Ko začnete poslovati z e-trgovino, morate skrbno razmisliti o tem, kako prejemati plačila na spletu. Zadovoljiti morate potrebe strank in učinkovito upravljati denarni tok svojega podjetja. Kako vaše stranke plačajo za vaše izdelke, je odvisno tudi, katera orodja bo vaše podjetje potrebovalo (na primer čitalniki kartic za osebno sprejemanje plačil.)
Priljubljeni načini plačila vključujejo gotovino, čeke, kreditne ali debetne kartice, denarna nakazila, bančna nakazila in spletne plačilne prehode, kot je PayPal.
Ne glede na to, kakšno podjetje vodite, potrebujete zanesljiv način sprejemanja spletnih plačil. Zato skrbno izberite svoj plačilni procesor in prehod.
Kako delujejo spletni plačilni sistemi
Pogosto je težko razumeti, kako poteka plačilni proces, zlasti razliko med plačilnim procesorjem in plačilnim prehodom. Ugotovimo skupaj.
Pri vsaki transakciji s kreditno kartico sodelujejo štiri stranke:
- Stranka
- Trgovec
- Banka prevzemnica
- Banka izdajateljica.
Cilj vsake transakcije je prenos denarja od banke izdajateljice do banke prevzemnice v skladu z dogovorom med stranko in trgovcem. Plačilni procesor in plačilni prehod pomagata povezati vse štiri dele plačilne verige.
Plačilni procesor izvede transakcijo s prenosom podatkov med stranko, trgovcem, banko izdajateljico in banko prevzemnico. Poleg tega vam procesor plačil običajno priskrbi napravo za kreditne kartice in vso drugo opremo, ki jo morda potrebujete za osebno sprejemanje plačil s kreditno kartico.
Plačilni prehod varno avtorizira plačila za spletne trgovine. Da bi zaščitili zasebnost vaših strank, podjetja ne morejo prenašati informacij o transakcijah neposredno z vašega spletnega mesta plačilnemu procesorju. Plačilni prehod deluje kot stražar med podatki o stranki in bankami.
Kaj iskati pri plačilnem prehodu
Prehod za plačila, ki ga izberete, bo vplival na splošno izkušnjo vaših strank pri nakupu v vaši trgovini in določa tudi vaš potek dela. Seveda ne želite prehoda, ki redno povzroča težave vam in vašim strankam. Toda izbira pravega je lahko težka. Oglejmo si glavne dejavnike za pravilno odločitev.
Skladnost s standardom varnosti podatkov industrije plačilnih kartic
Varnostni standard podatkov industrije plačilnih kartic (PCI DSS) je varnostni protokol, ki ga je izdalo pet večjih podjetij za plačilne kartice (American Express, Discover, JCB, MasterCard in Visa) za zaščito podatkov imetnikov kartic in zmanjšanje kršitev podatkov. Ne glede na velikost vašega podjetja, če želite sprejemati kartična plačila, morate upoštevati PCI DSS.
Preverite, ali je plačilni procesor skladen s standardom za varnost podatkov industrije plačilnih kartic (PCI DSS). V nasprotnem primeru ste lahko izpostavljeni neštetim slabim situacijam, od kršitev podatkov do preiskav vašega podjetja. Ugotovite kaj se zgodi, če pride do kršitve podatkov vašega podjetja.
Učinkovito preprečevanje goljufij
Varnost plačil je ključni dejavnik prehoda za plačila. Po mnenju a poročilo iz Fidelity National Information Services je približno 38 % trgovcev leta 6 zaradi goljufij pri plačilih izgubilo vsaj 2020 % svojih prihodkov. Če imate majhno podjetje, ste bolj ranljivi za napade kot večja podjetja. Medtem ko jih imajo velika podjetja verjetno v izobilju
Oglejmo si nekaj najučinkovitejših načinov za preprečevanje goljufij:
- Storitev za preverjanje naslova (AVS): Ko stranke kupijo izdelke, morajo navesti svoj naslov za izstavitev računa in poštno številko. AVS bo preveril, ali se ta naslov ujema z naslovom
izdajanje kartic ima banka v evidenci. V sklopu akartica-ni-prisotna (CNP), lahko plačilni prehod preveri pri banki izdajateljici. - Vrednost preverjanja kartice (CVV): CVV (ali koda vrednosti kartice za preverjanje vrednosti) je
3- orDvomestno kodo, ki je na vsaki kreditni kartici. Ta številka je na voljo le na fizičnih karticah, zato mora imeti imetnik kartice pri sebi, da lahko opravi spletni nakup. To preprečuje goljufije s kreditno kartico in identiteto, saj tudi če ima nekdo številko kartice in pravilen naslov, ne bo mogel opraviti virtualnega nakupa brez CVV. - Označi velike transakcije: Goljufi se lahko lotijo velikih transakcij, preden se ukradena kartica blokira. Nekateri prehodi bodo označili velike transakcije in zahtevali ročno odobritev trgovca, preden nadaljujejo.«>Goljufi bodo poskušali izvesti velike transakcije, preden bo ukradena kartica blokirana. Takšne transakcije lahko zahtevajo ročno odobritev trgovca, preden nadaljujete.
- Preverjanje pristnosti plačnika (3D Secure): 3D Secure doda še en korak preverjanja pristnosti za spletna plačila. Preverjanje pristnosti plačnika, imenovano tudi Verified by Visa in MasterCard SecureCode, je metoda preverjanja pristnosti, ki varuje spletne transakcije za stranke. Ta metoda omogoča imetnikom kartic, da ustvarijo kodo PIN za potrditev svoje identitete med blagajno. Z uvedbo 3D Secure imajo trgovci zaščito pred povratnimi bremenitvami in nižje menjalne tečaje (provizije, plačane med bankami za sprejem
na podlagi kartice transakcije). - Točkovanje tveganj: ocene tveganja uporabljajo statistične modele, ki so zasnovani za prepoznavanje goljufivih transakcij na podlagi številnih pravil. Med blagajno model ugotovi, ali je transakcija goljufiva. Večja verjetnost, da je transakcija lažna, pomeni, da morate naročilo preveriti. Orodja za ocenjevanje tveganj zagotavljajo a
od primera do primera vrednotenje in bo označil transakcije na podlagi pravil, ki jih izberete. Pravila lahko vključujejo neuspeh na preizkusu preverjanja naslova, nenavadne naslove IP, uporabo anonimnih e-poštnih sporočil in drugo.
Prepričajte se, da izbrani plačilni prehod uporablja 3D Secure in je v skladu s standardom PCI Data Security, da boste najbolje zaščitili sebe in svoje podjetje.
pristojbine
Denar za vsako podjetje veliko pomeni, zato je bolje dvakrat preveriti, ali si lahko privoščite plačilni prehod, ki ga želite uporabljati. Nekateri imajo morda boljše lastnosti, vendar so lahko dražji.
Najprej ugotovite, ali plačilni procesor zaračunava mesečno naročnino ali pavšalno
Kritje načina plačila
Dovolite svojim strankam, da plačajo na način, ki jim je najbolj všeč, da pridobite njihovo zaupanje in zaslužite več. Seveda so tradicionalne kreditne in debetne kartice še vedno najpogostejša spletna plačilna sredstva, vendar digitalne denarnice in druge alternative, kot sta Apple Pay in Google Pay, postajajo vsak dan bolj priljubljene.
Preberite tudi: Google Pay za e-trgovinska podjetja: kako deluje
Kako sprejemati plačila z Ecwidom s strani Lightspeed
Ko gre za spletna plačila, vaše stranke želijo prilagodljivost. Če želite zagotoviti priročne možnosti plačila, morate izbrati programsko opremo za e-trgovino, ki je integrirana s številnimi različnimi plačilnimi sistemi. Ecwid by Lightspeed je primer platforme, ki podpira več kot 100 ponudnikov plačil.
S toliko različnimi možnostmi bi lahko ure in ure preučevali podrobnosti o različni programski opremi in ponudnikih.
Da bi vam ta del postopka nekoliko olajšali, smo zbrali seznam najbolj priljubljenih (in po našem mnenju najboljših) plačilnih sistemov, ki integrirati z Ecwidom. Opisali smo celo nekatere prednosti, slabosti in postopke nastavitve za vsakega posebej glede na to, kako stranke rade plačujejo. Enostavno, kajne?
Kreditne kartice
Kreditne kartice so daleč najbolj priljubljen način plačila. Kartična plačila na spletu so podobna
- Kupec izbere plačilno kartico. Trgovina stranko preusmeri na plačilni prehod.
- Kupec vnese številko kartice, ime kartice in CVV (posebna varnostna koda na zadnji strani kartice).
- Kupec klikne »Plačaj« in denar se bremeni s kartice, nato pa se kupec samodejno vrne na stran trgovine in plačilni sistem obvesti trgovino: »V redu, plačilo je bilo sprejeto.« Denar gre na vaš račun še isti dan.
Preden izberete možnost za obdelavo kreditnih kartic, je pomembno vedeti, da imajo različna podjetja za obdelavo različne provizije in stopnje, običajno na
Ko izbirate plačilni sistem za kreditne kartice, preverite provizije in ali je sistem sploh podprt v vaši državi. Če prodajate izdelke z omejitvami (kot so orožje, mamila itd.), boste morda omejeni tudi pri možnostih obdelave plačil s kreditno kartico, ker nekateri prehodi ne dovoljujejo tovrstnih transakcij.
Če uporabljate Ecwid, lahko kupci naredijo vse na strani za dokončanje nakupa v vaši trgovini, ne da bi bili preusmerjeni na ločen prehod za plačila. Tehnično se stroški še vedno obdelujejo na strani plačilnega procesorja, vendar stranka ob vnosu podatkov o plačilu ostane v vaši trgovini. To funkcijo lahko odklenete z uporabo Lightspeed Payments, Stripe, WePay, Square, American Express, PayFlow Link, Payments Advanced in PayPal Payments Pro Hosted.
Plačila Lightspeed
Plačila Lightspeed je najlažje in najbolj
prednosti: Plačila Lightspeed ima konkurenčne provizije za transakcije (2.9 % + 30 USD na spletno transakcijo) v primerjavi z drugimi načini plačila in nima nobenih mesečnih ali namestitvenih provizij.
Svoja plačila Lightspeed Payments lahko enostavno nastavite in do njih dostopate neposredno na nadzorni plošči Ecwid, kar olajša upravljanje vaših plačil. Poleg tega, če imate vprašanje ali potrebujete pomoč, se lahko preprosto obrnete na skupino za pomoč uporabnikom prek klepeta v živo na nadzorni plošči Ecwid.
slabosti: Trenutno na voljo samo v ZDA.
Stripe
Stripe je prilagodljivo plačilno sredstvo, ki je optimizirano za namizne in mobilne naprave. Črtasta plačila delo v 47 državah.
prednosti: 135+ valut, sprejetih s prilagodljivim postopkom plačila, ki ga je zelo enostavno nastaviti z Ecwidom. Brez mesečnih stroškov ali stroškov nastavitve. Nastavite lahko tudi Apple Pay s Stripe, da svojim strankam ponudite preprostejša in hitrejša plačila
slabosti: Vse države niso vključene. Preverite razpoložljivost za vašo državo na njihovem seznamu.
Chase Integrated Payments by WePay
Chase Integrated Payments by WePay je eden najhitrejših in najcenejših načinov sprejemanja kreditnih kartic, debetnih kartic in neposrednih bančnih plačil v vaši trgovini. Na voljo je za trgovce iz ZDA, Kanade in Združenega kraljestva.
Prednosti: hiter in enostaven način sprejemanja plačil na vašem spletnem mestu. Plačila in naročila se samodejno sinhronizirajo, tako da lahko spremljate svoje podjetje na enem mestu.
Slabosti: omejeno na Združene države, Združeno kraljestvo in Kanado.
Trg
Kvadrat je a
prednosti: Hiter in enostaven postopek nakupa neposredno na vašem spletnem mestu.
slabosti: Vse države niso vključene.
Prav tako lahko izvajate transakcije brez povezave prek Squarea, s čimer ustvarite sinhronizirano trgovino z uporabo inventarja Square POS. Ko prodajate osebno, lahko z aplikacijo Ecwid za Square POS obdelate debetne in kreditne kartice s pametnim telefonom ali tablico.
Preverite podrobna navodila na kako povezati Square POS z Ecwidom.
american Express
Zahvaljujoč naši integraciji AmEx Ecwid lahko nastavite Prehod za plačila American Express ne da bi morali na svoje spletno mesto napisati eno vrstico kode. Ta možnost je na voljo zakonitim prebivalcem Združenih držav in njihovih ozemelj, starejšim od 18 let.
prednosti: Varno sprejema kreditne kartice neposredno na vašem spletnem mestu, ne da bi morali na blagajni preusmeriti na nov portal.
slabosti: Deluje samo za člane kartice American Express s podjetji v Združenih državah.
Elektronski plačilni sistemi
Elektronski plačilni sistemi so celo hitrejši od kreditnih kartic. Ko se kupec odloči za plačilo s svojo elektronsko denarnico, je samodejno preusmerjen na stran za plačilo. Nato vnesejo uporabniško ime in geslo za potrditev plačila. Po tem se denar nakaže neposredno na vaš račun Ecwid.
PayPal
Ecwid deluje s paketom PayPal prehodi, kot so PayPal Checkout, PayPal Plus, PayPal Payments Advanced in PayPal Here. Kot rečeno, se lahko nastavitve PayPala lotite na različne načine. Razčlenili bomo enega od
prednosti: Brezhibno se integrira s spletnimi mesti za hitro, enostavno plačevanje in varno blagajno. Uporabnikom omogoča nakupe v različnih valutah. Je ena najbolj vsestranskih možnosti obdelave plačil.
slabosti: PayPal ima dolgotrajne pogoje storitve in možnost zamrznitve vašega računa skoraj kadar koli. Obstaja tudi zamegljena črta glede tega, kar PayPal šteje za "nespodobno" gradivo, kar lahko omeji prodajo določenih izdelkov, ki se jim zdijo neprimerni.
Ročni načini plačila
Če želite v svoji spletni trgovini sprejemati gotovino, čeke ali bančna nakazila, svojim strankam napišite jasna navodila.
Denar
Najenostavnejši in najvarnejši način plačila je gotovina, če se lahko osebno srečate s stranko. To je možno, če ponudite dostavo oz
prednosti: Preprost način do denarja za naročila.
slabosti: Plačilo prejmete šele po dostavi, sicer stranka morda nikoli ne prevzame svojega naročila.
Kupljena naročila in čeki
Kupljena naročila omogočajo vašim strankam, da kupijo vaše artikle z uporabo dokumenta, ki ga kupec izda prodajalcu in v katerem so navedene vrste, količine in dogovorjene cene izdelkov ali storitev. V bistvu je to neke vrste pogodba med vami in vašim kupcem.
Pri uporabi le-teh mora kupec na blagajni vnesti naslov poštnega predala, ime podjetja, polno ime kupca in delovno mesto. Kupljena naročila se nato pošljejo prodajalcu, da jih izpolni in dostavi artikle na dogovorjeni datum. Prodajalec bo nato poslal račun ali račun za kupljene artikle.
Plačila s čeki brez povezave zahtevajo polno ime lastnika čeka, številko tekočega računa in številko banke. Uporabite jih lahko za poljubno plačilo s čeki.
Izbira pravega plačilnega sistema: Več kot je, tem bolje
Kot lahko vidite, obstaja veliko različnih možnosti, ki jih morate upoštevati, in uporabite čim več možnosti plačila, da bodo imele vaše stranke veliko različnih možnosti.
Na primer, dobro je imeti PayPal kot način plačila, ker je zelo varen za uporabnike. Vendar pa nekateri morda nimajo računa PayPal ali namesto tega želijo uporabiti svojo kreditno kartico. Tu nastopijo druge storitve, kot je Lightspeed Payments.
Ko uporabnikom omogočite več možnosti plačila, jim pomagate dokončati postopek nakupa kar se da hitro in neboleče z možnostjo, ki najbolj ustreza njihovim individualnim potrebam.
Več o izbiri načinov plačila v našem Center za pomoč.
Še vedno iščete možnost spletnega plačila?
Če na tem seznamu niste našli, kar ste iskali, ne pozabite raziskati nešteto drugih integracij imamo v ponudbi. Pravi vir za obdelavo plačil bo odvisen od vaše lokacije, demografskih in edinstvenih poslovnih potreb. Vsekakor si vzemite čas in v celoti preučite svoje možnosti.
- Prihranite čas in denar s plačili Lightspeed
- Google Pay za e-trgovinska podjetja: kako deluje
- Kako sprejeti Apple Pay in Google Pay (in zakaj je to smiselno za spletne trgovine)
- Kako izbrati plačilni sistem za svojo e-trgovino
- Kaj je Paypal nakupovalna košarica?
- 6 najboljših podjetij za obdelavo plačil za e-trgovino
- Sprejmite plačila v EU s Klarna, PayPal Plus, iDeal, Giropay, Sofort in SEPA
