Gostitelja Jesse in Rich izpostavljata nedavne pomembne posodobitve Ecwida, namenjene
Pokaži zapiske
- Takojšnje spletno mesto — teme in ustvarjalec novih spletnih mest
- Integracija WordPress različice 5 (Gutenberg).
- Integracija Snapchat
- Pinterest integracija
- Facebook Messenger in klepet v živo.
Prepis
Jesse: Kaj se dogaja, Richie?
Richard: Kaj se dogaja, Jess? Spet je tisti dan. Zaigrajmo.
Jesse: Danes ga bomo zibali. Danes je res predstava Jesse in Rich. Nimamo gosta. Mislim, da je to nekako osvobajajoče. Ni nam treba integrirati nikogaršnjega zvoka. Samo pogovarjava se.
Richard: kul je Čeprav imamo radi goste.
Jesse: ja Je ta zvok pomenil gostom?
Richard: Ne, ne, ne. Mislim, da je pravi razlog, da danes nimamo gostov, samo veliko posodobitev, veliko stvari, ki se dogajajo v Ecwidu. Želimo zagotoviti, da so ljudje na tekočem.
Jesse: ja Mislim, da je to dobra priložnost, ker predvidevam, da vsi ne preberejo vsakega posameznega e-poštnega sporočila in vsake posamezne posodobitve, ki jim jo pošljemo na njihovi nadzorni plošči, kar me boli in boli našo ekipo za vsebino, da ne držijo vsake besede, jih pošljemo. Ampak ja, žalostno, a resnično. Če niste prebrali vsakega posameznega e-poštnega sporočila in niste naredili vseh stvari, ki smo vam jih naročili, je to vaša priložnost, da nadoknadite zamujeno in slišite poudarke stvari, ki smo jih naredili v zadnjih nekaj mesecih. Nekatere od teh stvari dejansko niso bile izdane. Običajno vem, kaj se dogaja v beta programih ali kaj prihaja. Včasih se odločim za nekaj stvari. To se je že zgodilo, a upam, da tega ne bom storil danes. To so vse stvari, ki so glede na to, kdaj ste to poslušali, bodisi na voljo bodisi zelo, zelo blizu. Richard, danes samo jaz in ti. Pogovarjala sva se po telefonu o
Richard: ja To bo kos torte.
Jesse: V redu, prva stvar, o kateri sem hotel govoriti, da vsi vedo, kaj je Ecwid. Je graditelj spletne trgovine. Imamo
Richard: Hej, zdelo se mi je navdušeno.
Jesse: V redu, dobro. Dobro. Tega nam ni treba urejati. (smeh) Nekaj stvari s spletnim mestom Instant. Zdaj je vključenih cel kup različnih tem. To pomeni, da ko ste pripravljeni začeti graditi svojo trgovino, jo želite prenoviti. Ljudje, ki poslušajo tukaj, bi ga morda želeli prenoviti. Vključenih je kup tem. S temo, ki pomeni, da je osnovna struktura že tam. Ne gradite iz nič. Na primer, ko boste naredili besedni dokument, polje ni prazno. Samo uredite stvari, ki jih želite spremeniti. Vključenih je torej kup tem. S tem lahko posodobite pisave, lahko posodobite slike, pozive k dejanjem. Vsa besedila na strani, seveda. V bistvu odpira povsem novo možnost za izdelavo vaših osnovnih začetnikov. Včasih smo ga imenovali začetno spletno mesto. Zdaj je to takojšnje spletno mesto, saj je to mišljeno kot zelo hiter način, da začnete nemoteno graditi svoje spletno mesto. Vsekakor želim spodbuditi ljudi, da to preverijo.
Richard: Ja, to je super. Več ali manj je vse na eni strani, kajne?
Jesse: Tam je vse v redu. Mislim, da obstaja ta ideja: "Potrebujem te super zapletene teme" in bla, bla. Resnično ne, odvisno od tega, kje ste na poti. Če ste šele začeli, ste res želeli plačati spletnemu razvijalcu, da vam ustvari spletno mesto? Verjetno ne.
Richard: Verjetno ne.
Jesse: ja Samo želite začeti prodajati nekaj stvari. In obstaja veliko krajev, kjer lahko prodajate stvari. Lahko ga prodajate na Instagramu in Facebooku in še čem. Toda vsakomur bi rekel, da tudi če reče: "Samo želim prodajati na Instagramu." V redu, super. Moral bi imeti tudi spletno mesto. Zaradi tega je ta postopek tako preprost kot ustvarjanje vašega Facebook profila, če želite.
Richard: Ja, to je bolj ali manj. Razmisli o tem. Pogovarjali smo se o stanju interneta, ali ljudje res visijo na spletnih straneh? Včasih, ko morajo, vendar večinoma visijo na Instagramu, Facebooku in Googlu. In to je način, da imate lahko vozlišče, ki jih lahko pripelje nazaj na vaš kraj in ima vse vaše izdelke in kar koli že želite opisati na svojem spletnem mestu. Toda resnično priznavamo, da večina ljudi visi na družabnih omrežjih in išče stvari. In potem samo želite imeti prostor, kamor jih pripeljete nazaj. To je vaše, kar nadzirate.
Jesse: zagotovo. In to je tista domača baza. Moral bi delati na svojem profilu na Instagramu in profilu na Facebooku ter imeti objave, ki jih je mogoče kupiti, in podobne stvari. Toda kam gredo te stvari? Vrnejo se na vaše spletno mesto. In tako za tiste ljudi tam zunaj in se pogovarjam z ljudmi na
Richard: Ja, zelo sem navdušena. To me vedno podžge in o tem se pogovarjava na različne načine. Pride do trenja. Veliko je ljudi, ki bi radi imeli lastno podjetje, vendar je treba narediti veliko stvari. Prej ko se lahko nekaj lotite, začnete preizkušati trg in si olajšate delo. Manj je le stvari, na katere se morate dejansko osredotočiti in potem lahko naredite tisto, kar je pomembno. Tukaj bomo pregledali nekaj drugih stvari, vendar je del tega, zakaj smo to omenili, le stanje interneta. Internet trenutno, kjer visijo na Instagramu in se družijo na teh mestih. Če so tam in lahko zelo hitro nastavite spletno mesto in lahko testirate in lahko zdaj prodajate na Instagramu in zdaj lahko prodajate na Facebooku in morda ste potrebovali en dan, da ste to stvar postavili. Morda ste dejansko v
Jesse: Ja. To je tako kot super hiter na rampi. Mimogrede, to ni strošek, ustvarite celotno takojšnje spletno mesto s svojimi izdelki. To je brezplačno, vstopiš, se prijaviš, izbereš temo. Ne obsedite se preveč s tem. Spremenite besede, pisalo bo nekaj takega kot "Moja super trgovina", karkoli. To ni ime vaše trgovine. Razumem.
Richard: Smešno je, da si rekel, da je dejansko zastonj. Vedel sem, da je brezplačno, ko sem rekel, da skoraj ni stroškov. Neverjetno, koliko ljudi samodejno domneva, da govorim o denarju. Mislil sem samo na stroške vašega časa.
Jesse: Seveda.
Richard: prav. Torej en dan in dobesedno bi lahko bil ... Če nimaš Facebook profila, nimaš Instagrama, vendar nimaš nobene od teh stvari, si lahko v enem dnevu pripravljen in povezan s temi stvarmi in bodi pripravljen na odhod.
Jesse: Ja, in mislim, da bi lahko naredili izziv tukaj. Mogoče imamo ljudje sami čas. Vem, da lahko to storite v petih minutah, a recimo v enem dnevu, da boste lahko obsedeni s slikami, videoposnetki in podobnimi stvarmi. Imate te teme in kup fotografij iz zaloge. Na voljo imate na tisoče fotografij iz zaloge, med katerimi lahko izbirate. Bolje je, da bi morali imeti svoje fotografije, kajne? Če ste, poslikajte svojo delavnico ali morda malo več življenjskega sloga. Odvisno od izdelka. Moral bi imeti svoj izdelek. Še bolje bi bilo, če bi posneli videoposnetek, da bi lahko imeli video v ozadju vaše trgovine. Vaša prva stran naj bo video v ozadju z besedilom na najboljših izdelkih pod razdelki O nas. Resnično vse, kar potrebujete za začetek spletne prodaje. Upajmo, da če poslušate tam zunaj, mislite: "Mislim, da bi moral to preveriti" in bi morali. V redu, to je dobro na spletnem mestu Instant. Prej smo govorili o nekaterih drugih posodobitvah, ki smo jih naredili, več o funkcionalnosti nakupovalnega vozička. Temu bomo rekli način prikaza izdelkov. To je bilo posodobljeno pred morda šestimi meseci, enim letom. To v kombinaciji, kjer sta zdaj tema Instant Site in zdaj način prikaza izdelkov, tako da lahko izbirate, ali želim dva počez, tri počez, eno, ali želim padajoče sence? Ali želim poleg tega prikazati ceno? Kot tona teh različnih možnosti, ki so vse na voljo s klikom na gumb. Na tem spletnem mestu Instant ni kodiranja. Zato se ne sekirajte zaradi kode. Naredite lahko vse vrste precej kul prilagoditev, ne da bi vam bilo treba skrbeti za kodo. Glede na to isto misel o svetu brez kode se bomo nekoliko podrobneje posvetili. To ni za ljudi, ki šele začenjajo. Vse to je kot naprednejša raven. Obstaja ogromno strank Ecwida, ki uporabljajo WordPress. Torej WordPress kot Rich, koliko? Mislim, WordPress je precej dominanten.
Richard: Trenutno ne poznam natančnih trdih statistik, vendar poznam več kot 50 % spletnih mest na internetu.
Jesse: Ja, to je tona.
Richard: Rad bi rekel, da je bližje 70, vendar vem, da je zagotovo več kot 50.
Jesse: Pripravljen sem staviti nižje. Mogoče lahko stavimo na kosilo tukaj spodaj. Torej, v redu, grem gor. Tresemo se zaradi tega. Imam manj kot 50, vendar je precej visoko. Kakorkoli že, poiskal bom, medtem ko boš govorila. v redu Stavim manj, vendar je WordPress prevladujoča platforma na internetu. Tam veliko razvijalcev dela v WordPressu, zato je WordPress naredil posodobitev. Mislim, da so trenutno na WordPress različici pet. In kodno ime za to je bilo Gutenberg. Torej vam ni treba slediti vsem, vsem WordPressu, ampak samo zato, da vas obvestim, da so izvedli veliko posodobitev, da bo bolj kot zaledje brez kode, kar pomeni, da obstaja koncept, imenovan vsebinski bloki. Stvari lahko premikate zelo enostavno, ne da bi bili razvijalec, da uredite svojo trgovino. Morda uporabljate temo in WordPress, morda ne, morda želite samo premakniti stvari. Vem, da je to zvenelo morda nekoliko zmedeno, toda za razvijalce tam zunaj so, o ja. Gutenberg je super. Omogoča mešanje in ujemanje vašega spletnega mesta, kakor koli želite. Torej, kaj ima Ecwid za to? To je verjetno tudi prevladujoča platforma v svetu Ecwid. Tako veliko ljudi uporablja WordPress in našo platformo smo naredili, rekel bi, da je prijazna do Gutenberga. mogoče. Ne vem, če je to izraz tam zunaj. Začeli bomo kovati izraz. Smo prijazni do Gutenberga. To pomeni, ko ste v ozadju WordPressa. In mimogrede, če še nikoli niste bili v zadnji strani WordPressa, saj je tam veliko kode, lahko zelo enostavno zlomite svojo trgovino. V svojem času sem zlomil veliko trgovin WordPress ali spletnih mest WordPress. Izdelava brez kode je torej velika stvar. Bloki vsebine za Ecwid pomenijo, da so vaše možnosti oblikovanja neomejene. Torej, če želite imeti na primer »Tu je moj najboljši izdelek«, želite imeti samo eno kartico izdelka, jo lahko vstavite tja. Želite imeti iskanje v glavi bloga, kjer ga morda prej niste imeli v blogu. Želite imeti nakupovalno košarico na določenem območju. V bistvu, vse možnosti, ki jih imate, so zdaj možnost. Rich, o tem sva govorila prej, to ni glavni razlog, ampak recimo, da imaš zelo dolgo objavo v spletnem dnevniku. Kakšna je vzorčna objava v blogu?
Richard: Mislim, da te razumem. Pogledi. Govorite o tem, kako greste na ribolov, in govorite o vseh svojih ribah in krompirčku po vsem svetu, vendar se odločite, da je ena od stvari, ki jih rad počnem, ta, da imam te vabe in kar naenkrat ste rekoč: »Na blogu imam vse te sledilce o svojem učinkovitem čipu in so ribiči. Želim začeti prodajati nekaj vab.« Lahko vzamete te bloke in postavite sliko kar tja na svojo stran izdelka ali morda na stran kategorije. Ima vse vaše različne vabe. Ali to misliš?
Jesse: To je tisto, kar hočem doseči. Možnosti so neomejene. Karkoli v WordPressu je zdaj mogoče premikati z uporabo tega bloka vsebine, funkcionalnosti. Ni kode. Za ljudi, ki so razvijalci, to ni kot
Richard: Oh, to je super. Mimogrede, ko sva se pogovarjala o tem, izgleda, da bom dobil tvoje kosilo. Obstajajo različni statistični podatki, nekateri se že precej približajo mojim, vendar je videti, da morda vsi gradijo ta Instant spletna mesta, o katerih smo prej govorili. Zdaj to začenja odtehtati WordPress.
Jesse: V redu, dobro. To sem slišal, brezplačno kosilo, v redu. Lep začetek na Richu.
Richard: Ampak še vedno je veliko.
Jesse: Zdaj je tona.
Richard: Zagotovo je prevladujoča platforma. Da se vsi zavedajo, Ecwid je zdaj Gutenbergu prijazen, že nekaj časa. Vgrajen je v WordPress. Brez skrbi, pustite domišljiji prosto pot na WordPressu. v redu Pogovarjal sem se o nekaj različnih stvareh s stranjo spletne strani. Zdaj pa se pogovorimo o drugih platformah. Kot smo že omenili, bi morala biti spletna mesta vaše središče, vendar to danes ni internet. Rich je pravkar pospravil svoj telefon v žep. Internet je dejansko na vašem telefonu na več načinov. Ne razmišljajte samo o spletnih mestih in namizju, pomislite na druge platforme in mobilne telefone. Eno od teh smo pravkar predstavili, upam, da bo to e-poštno sporočilo poslano naslednji teden, in tega ne nameravam prezreti, vendar imamo zdaj integracijo Snap. Najprej, Rich, nisi mlajši od mene, ampak povejmo, kaj je Snapchat za starejše.
Richard: Podobno je kot večina teh platform, a preden se lotimo tega, kaj je Snap, se vrnimo k temu, zakaj. Zakaj je Jesse rekel, da se to zdaj dogaja na internetu, je zato, ker se tukaj ljudje družijo in ne vemo, kje se druži vaš trg. Vaš trg morda visi na Instagramu, vaš trg morda visi na Facebooku. In trg morda visi na Pinterestu. Vaš trg morda visi na Messengerju. WeChat, Snapchat, zdaj bom šel v Jessejevo bistvo, večinoma se zdaj na Snapchatu družijo mlajši ljudje. Tako kot vse v življenju, vedno obstajajo izjeme od pravila. Prepričan sem, da je nekdo starejši, morda celo starejši od nas na Snapchatu. Toda večinoma mlajša demografija in ne glede na to, ali gre za videoposnetek ali sliko, počnete nekaj, da se držite teme njihovega imena. Kot da je tukaj majhen posnetek mojega življenja. Malo je zakulisja. Običajno so posneti v zakulisju, imajo omejeno življenjsko dobo in bi izginili. Zdaj se dogajajo druge stvari.
Jesse: Mimogrede, od tod prihajajo Instagram Stories. Vrsta ga je ukradla iz Snapa.
Richard: Ja, Snapu so ukradli veliko stvari. Nekoč je Snap rekel: "Ne, ne morete nas kupiti." Rekli so: "V redu, začeli bomo kopirati vse druge stvari." seveda. Toda razlog, zakaj sem se vrnil in začel na začetku, je, da obstajajo različni trgi, ki visijo na različnih mestih in še vedno rastejo. Ni tako velik kot Instagram, a še vedno raste. Tam je še vedno ogromen trg. Torej ne rečemo nujno, da bi zdaj, ko je prišlo do te integracije s Snapchatom, morali vsi začeti uporabljati Snapchat. Toda če je vaša demografska skupina mlajši trg in mislite, da uporabljajo Snapchat, zdaj obstaja način, da lahko preverite, ali je vredno vašega časa igrati na Snapchatu. In kako to točno deluje?
Jesse: Ja, torej je integracija integracija slikovnih pik. Govorili smo o tem pikslu. Vsi si mislijo, kaj za vraga je piksel? Zakaj preprosto ne definiram, kaj je piksel? To je majhen košček kode, ki ga integrirate. Postavite svoje spletno mesto in v bistvu sledi, pritegne ljudi. Predvidevam, da se kratek odgovor morda sliši slabo, toda to pomeni, da če na primer namestite Snap Pixel in mimogrede, ko rečem Snap Pixel, to pomeni, da kliknete gumb in vnesete nekaj poverilnic. Tukaj ni dejanske umestitve kode. To smo storili. Ta del smo olajšali. Moral bi se prepričati, da to vržem noter. Toda kaj počne je, da morda že prejemate promet iz Snapchata in ne bi imeli pojma. Mogoče ste namestili Google Analytics pravilno in iščeš tja. super Tudi ti bi moral to storiti. Bodimo iskreni, sicer ne iščete na pravem mestu. Snap Pixel vam omogoča, da zelo enostavno vidite, kdo prihaja iz Snapchata, koliko ljudi prihaja. In kar je še pomembneje, za lastnike e-trgovinskih trgovin, ki kupujejo, je celoten cilj tukaj prodajati stvari, kajne? Ne gre samo za pridobivanje prometa. Če želite prodati stvari, da bi temu pravilno sledili, potrebujete slikovno piko, ki gre dlje. To je samo sledenje. To je brezplačno. To je le dolgoročno poznavanje informacij. Če imate kdaj kakršne koli načrte za oglaševanje na teh platformah, torej če oglašujete na Snapu, morate imeti piksel. Lahko bi tudi brez tega. Prosim, ne počni tega. Prosimo, da nikoli ne oglašujete na ničemer, razen če pravilno namestite slikovne pike in sledenje. To počnejo piksli. Omogočajo vam sledenje, spremljanje prometa in prodaje ter vam pomagajo pri oglaševanju v prihodnosti. In tudi če mislite, da bi lahko oglaševali, obstaja majhna možnost, zdaj namestite piksel.
Richard: Ja, seveda. Lahko naredimo grobo analogijo, kjer je, kot da imate otroke, ali bi morali začeti fotografirati svoje otroke, ko so bili prvič rojeni? Ali pa ste o tem razmišljali tri leta pozneje in si želite imeti slike svojih otrok. Gre za informacije, do katerih se ne moreš vrniti in jih kasneje dobiti. To so stvari, ki jih ne moreš iti nazaj in dobiti po dejstvu. Torej glede na Jessejevo bistvo, da, lahko oglašujete brez njih, leta in leta in leta. Tako deluje tradicionalno oglaševanje. Kot bi dal a reklama na TV ali bi dali reklamo na radio ali pa bi dali letake in rekli: "No, zdi se, da je v restavraciji več ljudi kot prejšnji mesec." Vendar ni bilo pravega sledenja, razen če je bilo "Izroči ta letak natakarici" ali "Daj nam to kodo, ko prideš." Toda zdaj lahko dejansko poskusite z oglaševanjem in ne boste vedeli natančno vseh informacij o tej osebi. Vendar boste vedeli: "Hej, vložili smo čas v Snapchat in zdaj je videti, da je Snapchat izvedel 17 prodaj in zaslužili smo 587 $." Zdaj pa ne vem, kakšne so vaše marže. Ne vem kaj se dogaja. Toda zdaj lahko sprejmete poučeno odločitev, če pogledate podatke. Na primer, če bi na Snapchatu preživeli 3000 ur, to morda ni nujno dobro. Če pa preživite nekaj ur, bi morda želeli preživeti veliko več časa na Snapchatu. Torej, spet nazaj k Jessiejinemu mnenju, to je način, na katerega lahko spremljate, ali ste svoj čas, trud in energijo porabili za te druge platforme, ki so dejansko spodbudile prodajo vašemu podjetju.
Jesse: In tudi če gremo malo dlje na Snapchat, se tam dogajajo vse vrste zelo kul stvari, ki jih bo Instagram verjetno kopiral naslednje leto. Če niste na Snapchatu, bo Instagram sčasoma kopiral, da boste prišli tja. Verjetno so bolj napredni pri AR, kot je ta stvar z aplikacijo za obraz, ki se je pojavila pred nekaj tedni, tukaj ste čez 20 let. Snapchat to počne že dolgo časa. Vsi v Snapchatu si verjetno mislijo: "Oh, fantje ste končno dojeli, to počnemo že od nekdaj." V bistvu je AR. Mogoče ne AR, vseeno se ne bom spuščal v to. Stvari AR, kjer dvignete telefon in obstajajo stvari, ki medsebojno delujejo v resničnem svetu.
Richard: imaš prav Oba sta AR, ki je razširjena resničnost. To ni VR.
Jesse: Pravilno. To ni VR. Dobili so geo filter,
Richard: V redu, torej ostanimo pri …
Jesse: Tu grem globoko. Vsi, le ostanite z nami.
Richard: Spet si tisti ribič in imaš svoje ribe in blog in si pravkar šel na ribiško konferenco, razstavo ribiških čolnov ali kaj podobnega. Ljudje bodo hodili naokoli in fotografirali, šli bodo na Snapchat in iskali bodo te filtre, ki bodo pregledali njihove slike, in jih bodo poslali svojim prijateljem ali pa ga bodo pustili na Snapchatu. Lahko bi dobesedno rekli, da želim oddati oglas ali pa ta filter želim omogočiti samo ljudem, ki so na tem kvadratnem posnetku te konference. Tako vam ni treba zapravljati denarja povsod drugje, kjer morda niti ni ribičev, sredi puščave ali karkoli drugega. Toda prav zdaj, ta dan ali dva dni ali kakorkoli že traja, bo tukaj kup ribičev in vi želite tržiti ljudem. Ti naredi to. Lahko bi pokazal eno od svojih vab, toda
Jesse: In če se vrnem k demografiji. Verjetno je bolje za vas, če prodajate deske za deskanje in obstaja tekmovanje v deskanju. Vedno pomislite na svojo demografsko kategorijo. Če prodajaš mlajšim ljudem, ljudem, ki so malo bolj tehnično sposobni. To so kul otroci, kajne? To je potencialno možnost za vas. In ali je
Richard: In na Pinterestu je veliko, veliko ljudi in spet se vrnimo k vaši prejšnji točki, če menite, da je vaš izdelek zelo vizualen in ali ljudje morda prikazujejo uporabo vašega izdelka ali primer, kako izgleda, ko imajo v njihovem domu ali karkoli drugega. Če gre za vizualni izdelek, bi zagotovo morali najverjetneje igrati tam. In še enkrat, pojdite nazaj, poslušajte zadnji podcast in preverite to, če se želite poglobiti. Toda tukaj je spet tema, da ljudje igrajo po vsem internetu. Ne vemo, kje je vaš posamezen trg. Toda Ecwid vam daje orodja in eno od teh orodij so sledilne piksle in očitno za vašo bistvo, katalogi izdelkov in to je ogromno. Na tej platformi, imenovani Pinterest, igrajo milijoni in milijoni ljudi. Če lahko najdejo vaš katalog izdelkov, medtem ko se pomikajo po tej določeni stvari. Še enkrat, ne vemo, kaj točno trenutno prodajate, vendar lahko zdaj vidite. "Vau, poglejte vse te razprodaje, ki prihajajo s Pinteresta." In če teh sledilnih slikovnih pik nimate nameščenih, morda igrate na napačnem igrišču.
Jesse: Ja, morda porabite veliko časa za svojo objavo na Facebooku, ki pa, mimogrede, če na Facebooku ne porabljate oglasov, jih ljudje verjetno ne vidijo. Kje bi lahko preživeli nekaj časa na Pinterestu in bi vas preprosto pustil s tem. Promet na Pinterestu je na splošno veliko bolj dragocen kot kateri koli drug promet za
Richard: Zanimivo je, da ste to rekli, ker so pripravljeni kupiti zdaj ali pa si želijo kupiti nekaj. Na nek način ni podoben tvitu ali objavam na Instagramu ali vsekakor Snapchatu, ki hitro umre. Ti žebljički živijo naprej. včasih so tako kot »nekega dne bi to rad dobil« in zdaj se lahko vrnejo. Želijo kupiti zdaj ali pa to želijo kupiti nekoč, vendar je to vsekakor vizualno, ambiciozno "želim si to."
Jesse: Ja, strinjam se in naša prejšnja gostja Kim se nekoliko ne strinja, poslušajte več o tej razpravi.
Richard: Se vsi ne strinjajo s tem?
Jesse: Morali bi, toda ja, tam je veliko projektov, ki bodo delovali. Zagotovo vizualni izdelki, oblačila, zelo nišne stvari.
Richard: Torej v redu, vseeno bi se moral vrniti in poslušati. Mislim, da se ni strinjala z nami toliko, kolikor je razširila to idejo.
Jesse: Popolnoma se strinjam. Mislim, da je tam poskušala razširiti naš miselni proces. Kakorkoli že, bistvo je, da poskusite. Če mislite, da bo delovalo za vaš izdelek. Mislim, da je kot skriti dragulj v svetu interneta. Orodja imate, le nekaj časa morate porabiti za njihovo integracijo in nam nato poročati. Všečkajte, če ste zaljubljeni v Pinterest, nam to sporočite. Objavili ga bomo v podcastu.
Richard: Kaj še imamo?
Jesse: Naslednji, o katerem govorimo. To je torej tisto, kjer se morda lotevamo tega, ker vidim e-poštna sporočila, preden so poslana, zato se ne jezi name, če to še ni bilo izdano, ker se to včasih zgodi. Facebook Messenger. Torej je Facebook Messenger kot ogromna skrita platforma, kjer večina ljudi misli, da je le klepet s prijatelji, kot platforma za pošiljanje sporočil, vendar je ogromna. Facebook Messenger je ogromen. To, kar smo zdaj integrirali, je precej omejeno. Integrirali smo možnost, da vaša trgovina prejme ta simbol za klepet v živo spodaj
Richard: Mislim, da ste morda mislili, da je zelo osredotočen na to, kar je. Poskušaš opraviti. Ni omejeno. Na svojem spletnem mestu bi morali imeti klepet v živo. Ljudje prihajajo na vaše spletno mesto in vsi ne želijo poklicati telefonske številke zgoraj v kotu. Ne želijo vam vsi pisati e-pošte. Običajno bodo verjetno odšli. Ali najdejo, kar hočejo, ali pa precej hitro odskočijo. Toda za Jessejevo bistvo, zdaj s to integracijo, s Facebook Messengerjem, ima majhno ikono. Če ne veste, kaj je, ga boste začeli videti pogosteje, vendar večina ljudi to ve in nekdo klikne na to. In zdaj so dejansko v vaši messenger platformi. Za razliko od klepeta v živo, ki ne uporablja Messengerja, če zaprejo ta brskalnik, zapustijo, ta pogovor izgine. Toda ta pogovor živi. morda so to storili sredi noči in so potem zaprli. Poznam sanje vsakogar, da bi sredi noči zaslužil denar, in sčasoma boš, vendar to še vedno vidiš in lahko odgovoriš zjutraj.
Jesse: In še bolje. Stranka bo zdaj videla odgovor, ker je zdaj v njenem messengerju. Podjetja, ki se ukvarjajo s klepetalnicami v živo, se morajo tega malce prestrašiti, ker ja, klepetanje v živo je super. Moral bi imeti klepet v živo. Težava z njim je v tem, da takoj, ko nekdo zapre ta brskalnik, ga ni več, izgine. Če vi kot trgovec ne delate 24/7, zamujate priložnost. ko imate pripomoček za klepet v živo za Messenger, kar smo v bistvu implementirali tukaj, lahko zdaj odgovorite pozneje. To imam na spletnem mestu, ljudje imajo ves čas vprašanja in včasih lahko odgovorim takoj. Včasih mine 5 ur kasneje in pogovor se raztegne čez nekaj različnih dni.
Richard: Ampak to je veliko bolje, kot da so izginili in ne moreš priti nazaj v stik.
Jesse: Veliko bolje kot izginiti in veliko bolje kot ne imeti pojma, kaj je vprašanje. Če ste poslušali, smo nekajkrat nazaj imeli Andrewa Warnerja. Njegovo osnovno sporočilo je bilo, da se pogovarjaj s strankami, saj ne veš, kaj hočejo. Ampak ja, odpreš spletno stran, ljudje ne kupujejo. Zakaj ne kupujejo? nimaš pojma.
Richard: To je odlična poanta, Jesse, res nisem razmišljal o tem na ta način, vendar je smiselno. tam je
Jesse: zagotovo. Nekako tako, zakaj bi želela te informacije? Zakaj ne želite klepeta v živo? To ti lahko povem. Dobil boš tudi nekaj neumnih vprašanj. Zato se ne pripravljajte na to. Dobili boste veliko vprašanj. Na primer "koliko stane sekira?" To je na spletnem mestu. Kako ne veš? Ok, samo povej jim ceno. In potem vidite prodajo, ki pride do konca nekaj ur kasneje. To je lahko slab primer, hotel sem samo pripraviti ljudi, da boste dobili nekaj neumnih vprašanj. To je v redu. Kot da bi se samo ukvarjal s tem.
Richard: In pravo vprašanje. Saj me poznaš, poskušam se vedno zavzeti za vse. Ne gre za neumno vprašanje.
Jesse: Mislim, da je neumno vprašanje. Zabeležil bom samo neumno vprašanje.
Richard: Ampak samo pravim, da poglejte s tega zornega kota. Delali ste na svojem spletnem mestu, poznate svoje podjetje, posodabljali ste ga znova in znova. Morda so vas pravkar prvič našli. Morda je pod mejo. Morda tega ne vedo. V tvojih mislih se to zdi zelo očitno vprašanje. Vem, kje je to, ampak tudi zato, ker si ves čas zapravljal čas za svojega otroka. Ne glede na to, ali gre za neumno vprašanje ali ne, gre za vpogled v to, kaj se ljudje sprašujejo, kdo ve, morda je zato naprodaj toliko knjig, kot so knjige o telebanih. (smeh)
Jesse: Zelo verjetno. Naj bom na pozitivni strani tega. Vidim veliko neumnih vprašanj, vprašanj, ki se mi zdijo neumna, če jih dam v narekovaje. Zdaj, ko vidim več vprašanj o ceni pošiljanja, si rečem: "Človek, to je točno tam". Če me pet ali šest ljudi sprašuje o pošiljanju, je morda to
Richard: Mogoče si ti neumen. (smeh)
Jesse: Mogoče, kajne? To so informacije, ki se jih je treba naučiti.
Richard: Stvar je v tem, da vam informacije pomagajo, da ne postanete neumni.
Jesse: Zagotovo in prodaja več. Tem strankam ne želim dopovedati, da so neumne. Mimogrede, v klepetu v živo sem zelo prijazen.
Richard: Tega pravzaprav nikoli ne bi rekel nikomur, kajne? To je neumno vprašanje.
Jesse: Zelo sem prijazen, vendar sem razočaran, ko se otroci hočejo iti igrat in si rečem: »No, ta oseba to vprašanje postavlja že dvajsetič. Odgovarjal sem ves teden.” Vzemite to informacijo in jo poskusite uporabiti za dobro, recimo, tako mi je že odgovarjanja na to vprašanje, da se moj otrok želi igrati. Zamenjal bom glavo. In glave bodo zdaj povedale, kaj je pošiljanje ali kje se nahajam ali telefonsko številko. Ne glede na vprašanje, ki se vam pojavlja pogosteje, kot mislite, da bi moralo biti, poiščite način, kako nanj odgovoriti. Zdaj tudi Messenger, morda vprašanje, na katerega lahko odgovorite z videom. Tam lahko dodate povezavo do videoposnetka. Ne glede na to, ali gre za videoposnetek v YouTubu, ki ste ga posneli, ali za videoposnetek, ki prikazuje, kako preveriti. Lahko bi bilo toliko različnih stvari. Želel sem navesti, da smo imeli kup podcastov, ki smo jih naredili na chatbotih. To sem torej mislil, to niso nujno klepetalni roboti. To se bo res začelo s klepeti v živo, začeli se boste pogovarjati s svojimi strankami, komunicirati z njimi prek messengerja. To je super. Če vas zanimajo chatboti, je to prvi korak pri tem. Seveda me to zanima, pri tem bi rad šel deset korakov globlje. Počakajmo s tem. Na chatbotih lahko poslušate nekaj različnih podcastov in greste dlje, vendar na splošno delujejo na messengerju in to je v bistvu messenger v vaši trgovini. Tako uglajen bo, potrebnih bo nekaj klikov, da ga dobite v svoji trgovini, nato pa se boste lahko pogovarjali s svojimi strankami
Richard: Vračanja ne bomo zaključili, ker smo prijazni ljudje. Želimo vam pomagati. Edino neumno vprašanje je tisto, ki ga ne postavite. Obiščite podporo, pišite nam e-poštna sporočila, izpolnite obrazec in se vključite ter postavljajte vprašanja. Razlog, da se želimo z vami pogovarjati o slikovnih pikah, na Snapchatu in na Pinterestu ter vas o tem obvestiti, je, ker je edina stvar, ki je neumna, ne biti pozoren na to, kar se dogaja. Ostale stvari so samo informacije in te informacije uporabite v svojo korist. Učite se od svojih strank. Mislim, koliko generacij starejša generacija misli, da mlajša generacija počne nekaj neumnega. Smo ravnokar v novi različici tega. Ljudje počnejo vse te nore stvari na spletu. Spoznajte svoje podjetje, veste, kaj se dogaja. In še enkrat, edino pravo neumno vprašanje je tisto, ki ga ne postavite.
Jesse: Tako res. Mislim, da me na skrivaj kličeš tja in to je v redu. Cenim to. Tukaj je tisto, kar mi je všeč pri tem podcastu, in to je tisto, o čemer danes nismo govorili. O prodaji na Facebooku in Instagramu pravzaprav nismo govorili, malo smo se pogovarjali. Mislim, da lahko govorimo o Google nakupovanju ali YouTubu. To so nekakšni veliki psi, o katerih smo veliko govorili. Morda bodo delovala za vas, morda ne, vendar vam želimo še naprej ponujati ta orodja. To so torej nova orodja, ki so na voljo. Na voljo je posodobljeno spletno mesto, integracija WordPressa, integracija Snap, Pinterest in zdaj še Facebook Messenger. Pomislite na to kot na klepet v živo na vseh orodjih, ki so na voljo. Še naprej dodajamo te nove stvari. Vem, da berete vsak e-poštni tečaj, zdaj pa ga imate od Richa in Jessie. Rich in Jessie Show tukaj.
Richard: Ali je čas, da grem na Snapchat po odgovor na teme WordPress? Zdaj ti grem kupit kosilo.
Jesse: Mislim, da je to pošteno in to bom posnel in dal na Pinterest ter videl, ali lahko preusmerimo promet na ostale. V redu, fantje, prodajate na najrazličnejše nove načine, začnite graditi svojo trgovino. Pojdi ven, uresniči to.
