Kako prodajati naročnine: vodnik za povečanje ponavljajočih se prihodkov

Glede na Združenje za naročniško trgovino, do leta 2023 75 % podjetij, ki prodajajo neposredno na potrošnika bo ponujal naročniške storitve. Ne bodite presenečeni: vse je smiselno, če pogledate ugodnosti naročnine tako za kupce kot za prodajalce.

Medtem ko stranke vedno želijo udobje, spletni prodajalci potrebujejo zanesljive, ponavljajoče se prihodke, da uspejo v zelo konkurenčnem okolju e-trgovine. Naročniški poslovni model potrdi vsa ta polja!

Tudi če svojega podjetja niste ustanovili kot naročniško storitev, jo lahko vključite v svojo spletno trgovino, da izkoristite prednosti in ohranite svoje stranke angažirane in zadovoljne. Razmislite o tem, da je ta objava v spletnem dnevniku vaš vodnik za dosego prav tega.

In če ste trgovec v Ecwidu in ste pripravljeni prodajati naročnine v svoji spletni trgovini, kliknite spodnji gumb, če želite izvedeti, kako takoj omogočiti naročnine.

Nastavite naročnine

Kaj so naročnine?

Z naročniškim poslovnim modelom podjetje redno zagotavlja tekoče izdelke ali storitve v zameno za plačilo.

Zelo verjetno je, da ste že kupili naročnino sam - bodi za fizični izdelek ali dostop do vsebine ali storitve. Netflix, Amazon Prime in razni naročniški paketi so postali del našega vsakdana. Zakaj bi torej izkoristili priljubljenost modela v korist svojega podjetja?

Strankam redno zaračunavamo naročniške izdelke v nasprotju z a enkrat nakup

Prednosti prodaje naročnin

Kot potrošnik morda že cenite edinstvene ugodnosti nakupa naročnin. Udobje je kralj: ni vam treba ponovno naročite izdelke ali storitve, saj sami obnavljajo in obnavljajo. Poleg tega lahko dolgoročno prihranite denar kot storitve pogosto ponujajo popuste za letne naročnine.

Kakšne pa so prednosti prodaje naročnin kot podjetja?

Ponavljajoči se prihodki

To smo že omenili, vendar je to prednost, ki jo je vredno ponoviti. Ko stranke kupijo naročnine, so priklenjene na nakup izdelkov in storitev za določena obdobja – do nekaj mesecev ali leta. To vam omogoča napovedovanje vaše prodaje, zaradi česar je vodenje podjetja bolj predvidljivo in trajnostno.

Če vodite podjetje v visoko konkurenčni niši, so ponavljajoči se prihodki še posebej pomembni, da ostanete na površju in prehitite svoje konkurente.

Lažje upravljanje zalog

Poleg predvidljivega toka prihodkov vam prodaja naročnin omogoča boljše upravljanje vašega inventarja. Ker se stranke naročajo za daljša časovna obdobja, lahko bolje razumete količino izdelkov, ki jih potrebujete za izpolnitev naročil.

Zadrževanje kupcev

Zgoraj smo omenili prednosti nakupa naročnin za stranke: udobje in stroškovna učinkovitost. To pomeni, da dlje ko potrošnik uporablja naročniško storitev, večjo vrednost ima od nje in večja je verjetnost, da bo ostal ponovna stranka.

Ohranjanje kupcev lahko resnično jamči dolgoročna poslovni uspeh. Zveste stranke sčasoma kupijo več, saj poznajo vaše podjetje in mu zaupajo.

Prodaja naročnin prav tako pomaga povečati življenjsko vrednost stranke (koliko dobička ste zaslužili od ene same stranke v celotnem vašem podjetju). Pogosteje ko stranka kupuje od vas, višji je CLV.

Kaj lahko prodajate kot naročnine

Obstaja veliko izdelkov in storitev, ki jih lahko prodajate kot naročnine. Obstaja velika verjetnost, da nekatere od njih že prodajate kot predmete za enkrat nakup. Oglejte si spodnji seznam in preverite, ali zamujate naraščajoče ponavljajoče se prihodke vaše trgovine.

Naročniške škatle

Naročniške škatle so kurirane, nišno naravnan izdelki pakirani v škatli, ki se redno dostavljajo kupcem. Odlične so za preizkušanje novih izdelkov, za nov hobi ali pa si privoščite zabavno izkušnjo. Naročniške škatle pogosto vsebujejo nov, »skrivnosten« predmet, ki ustvarja pričakovanje in vznemirjenje (ideja za darilo, ki jo lahko predlagate svojim strankam.)

Beauty boxi so priljubljeni izdelki naročniških boxov

Naročniške škatle pogosto temeljijo na individualnih preferencah strank, vendar je paleta izdelkov, ki jih lahko prodajate kot naročniške škatle, neskončna. Kozmetika, oblačila in spodnje perilo, dodatki, hrana, obrti za DIY projekte, hrana za hišne ljubljenčke, če želite. Škatle lahko vsebujejo različne možnosti istega izdelka (recimo nogavice) ali različne predmete, ki jih združuje skupna tema (škatla kozmetike).

Poleg privabljanja kupcev, ki obožujejo naglice rednih dobav novih izdelkov, so naročniške škatle odlične za prodajo izdelkov, ki jih je treba redno dopolnjevati. Ste lastnik pekarne? Dostava tedenskih paketov svežega kruha in žemljic. Vodite kavarno? Prodaja svežnjev mesečno dobavljenih kavnih zrn.

Kot ste morda uganili, je hrana popoln izdelek za naročniško škatlo (popolnjenje, če želite), od izbranih gurmanskih izdelkov do običajnih svežih izdelkov.

McNabb Microfarm ponuja mikrozelenje na mesečnem oz dvotedensko Osnova

Članstva in dostop do storitev

Ko stranke kupijo članstvo, plačajo ponavljajočo se pristojbino za dostop do spletne ali nespletne storitve. To odlično deluje pri storitvah, ki so na voljo za daljše obdobje. Recimo storitev čiščenja, ki se plača tedensko, ali izobraževalne tečaje, ki so na voljo mesečno.

Tako kot naročniške škatle se tudi članstva razlikujejo. Omogočajo lahko dostop do storitve kot celote ali dodatnih storitev. Na primer, lahko prodajate članstva za obiskovanje jezikovnih tečajev brez povezave ali ponujate dodatne lekcije samo članom.

Članstva lahko tudi omogočijo dostop do ekskluzivnih vsebin ali dogodkov in konferenc.

Poleg vadb, FIT naročnina omogoča dostop do skupnosti FIT

Izdelki in storitve »Naroči se in prihrani«.

Model Naroči se in prihrani strankam omogoča prihranek pri izdelkih, ki jih redno kupujejo. Spletne trgovine, ki uporabljajo ta model, pogosto ponujajo oboje enkrat nakup artiklov in možnost »naročnine« na določen izdelek. Stranke ga nato redno prejemajo po znižani ceni.

Tako kot naročniške škatle tudi model Naroči in prihrani najbolje deluje pri izdelkih, ki jih je treba dopolniti, kot so toaletni izdelki ali hrana. Toda tisto, kar razlikuje ta model od naročniških omaric, je osredotočenost na prihranke namesto na občutke odkrivanja in veselja.

Digitalne naročnine

Podjetja, ki prodajajo digitalne naročnine, zagotavljajo dostop do vsebine na svojem spletnem mestu (do celotne vsebine ali nabora vsebin). Lahko vključuje izključno vsebino za naročnike ali dostop do aplikacije.

Ta model je odličen za spletne revije in trgovine, ki prodajajo digitalne izdelke. Na primer, izobraževalni vir lahko prodaja mesečno naročnino na študentske delovne zvezke.

Prav tako: 18 idej za digitalne izdelke za skoraj vsako malo podjetje

Ponavljajoče se donacije

Čeprav ta možnost morda ne bo takoj prišla na misel, redne donacije delujejo tako kot naročnine: kupci se recimo »naročijo« na redno darovanje; tedensko ali mesečno.

Neprofitne organizacije lahko ponudijo naročnino na redne donacije na svojem spletnem mestu

Če vaše podjetje podpira pomemben namen, lahko nastavite redne in ponavljajoče se donacije za svojo spletno trgovino. Lahko pa dovolite strankam, da podprejo vaše malo podjetje, če se zgodi kaj nepričakovanega, kot npr Covid-19 pandemija (držimo pesti, za to ne boste potrebovali te funkcije, a vseeno).

Kako pridobiti več naročnin Prijave

Kot lahko vidite, obstaja veliko možnosti, kako želite zagnati naročniški model v svoji trgovini. Zdaj pa se poglobimo v to, kako lahko pritegnete več stalnih strank za svoje naročniške izdelke.

Vaš končni cilj je zagotoviti, da vaše stranke vedo, da je vaš izdelek zanje bolj vreden, če ga redno kupujejo. Če želite to doseči, uporabite spodnje ideje ali jih kombinirajte, da bodo bolje ustrezale vašemu podjetju.

Ponudite posebno ponudbo naročnikom

Model Naroči in prihrani je priljubljen z razlogom: popust daje kupcem jasno spodbudo za nakup naročniškega izdelka. Vendar obstaja veliko drugih načinov, kako strankam pokazati, da lahko za svoj denar dobijo več.

Tukaj je nekaj idej:

Na svojem spletnem mestu navedite prednosti naročanja na vaš izdelek

Če ponujate izdelke za a enkrat nakupujte skupaj z naročninami, poskrbite, da boste razlikovali promocije v svoji trgovini.

Dodaj Samo naročnina Izdelek

Ponudite izdelek, ki ga lahko dobijo samo naročniki, le poskrbite, da bo po njem povpraševanje. Na primer ekskluzivni izdelek ali uspešnica z velikim popustom.

Ali pa celotno škatlo spremenite v ekskluzivno ponudbo z uvedbo omejene izdaje

Druga možnost je, da v naročnino vključite izdelek presenečenja. To ustvarja navdušenje in občutek odkritja, saj stranke dobijo svoje običajno naročilo in nekaj novega.

Dodajte sezonske ponudbe

Tudi sezonske akcije lahko pritegnejo stranke, da se naročijo na vaš izdelek. V tem primeru združite dve spodbudi: a omejen čas ponudbo in nov ali ekskluziven izdelek.

Če prodajate storitve, lahko v svoje naročnine vključite tudi sezonske ponudbe. Če na primer poučujete tuje jezike, lahko v letno naročnino vključite ure s počitniško tematiko.

Ponudite prvi dostop do novih izdelkov

Občutek odkritja lahko stranke spodbudi k nakupu naročnine. Ta ponudba lahko privabi tudi kupce, če prodajate izdelke, katerih izdelava in dostava zahtevata veliko časa. na primer ročno izdelana nakit ali ekskluzivne predmete iz tujine. Naj naročniki preskočijo vrsto!

Bodite pozorni na to možnost, še posebej, če že imate trdno bazo strank, ki se zanimajo za vaše prihajajoče izdelke. To ustvarja priložnost za nadgradnjo, ali povabilo kupcem k nakupu dražjega artikla – v vašem primeru naročnine.

Organizirajte dogodke za naročnike

Ne samo, da lahko dogodki za naročnike privabijo več kupcev, ampak lahko tudi pomagajo pri rasti skupnosti okoli vaše blagovne znamke ter spodbujajo sodelovanje in zvestobo strank.

Na primer: če prodajate rože, povabite naročnike na offline delavnico cvetličnih aranžmajev. Ali pa lahko podjetje za pripravo obrokov organizira spletno vprašanje in odgovore s strokovnjakom za prehrano.

Ampak to še ni vse, ljudje! Za več idej o tem, kako narediti vaš naročniški izdelek privlačen za redne stranke, poslušajte naš podcast z interno strokovnjaki za e-trgovino:

 

Kako začeti prodajati naročnine

Ste pripravljeni povečati svoje redne prihodke z naročninami? Tukaj smo, da vam pomagamo!

Z Ecwidom lahko:

Deluje takole: ko omogočite naročnine na svoji nadzorni plošči, ustvarite izdelek v svoji trgovini, na katerega se stranke lahko naročijo in ga prejemajo v ponavljajočem se urniku.

Stranke lahko izbirajo med a enkrat nakup in naročnino

Ko se kupci naročijo na vaš izdelek, bodo samodejno zaračunani glede na obdobje naročnine. Stranke lahko prekličejo svoje naročnine ali spremenijo podatke o plačilu v računu stranke.

Zgodovina plačil je prikazana tudi v računu stranke

Vsakič, ko se stranki med obdobjem naročnine zaračuna, boste prejeli e-poštno sporočilo in samodejno bo oddano novo naročilo. Če je naročnina preklicana ali pride do težave s plačilom, boste tudi o tem obveščeni.

Nastavili smo tako, da mora vse delovati gladko: enkrat nastavite naročniški izdelek in začne ustvarjati prodajo. Strankam ni treba ponovno naročite predmetov. Naročila zapakirate in odpošljete. Vse je tako preprosto!

Ste pripravljeni na prodajo naročnin z Ecwidom? Začnete lahko v hipu:

  1. Prijavite se pri Ecwidu. Boste zmogli nastavite spletno mesto za e-trgovino or dodajte spletno trgovino na vaše obstoječe spletno mesto.
  2. V Pogoje in določila dodajte pravilnike za nakup naročnin. Prepričajte se, da upoštevate svojo politiko vračila/vračila/preklica in podrobnosti o dostavi.
  3. S tem dodajte naročniški izdelek v svojo trgovino korak za korakom navodilo.

Če želite izvedeti več o nastavljanju in upravljanju naročnin v vaši trgovini Ecwid, preberite naše Poglobljena navodila v Center za pomoč.

 

Začnite prodajati naročnine

Po najboljših močeh smo razmišljali, a stavimo, da imate še boljše ideje za prodajo na podlagi naročnine izdelkov in storitve - torej delite jih v komentarjih!

Potrebujete pomoč pri nastavitvi trgovine z naročninami? Ne oklevajte stopite v stik z našo ekipo za pomoč strankam. In če ste tudi sami izkušen prodajalec naročnin, lahko svojo izkušnjo delite z našimi bralci.

Naslednji teden se bomo poglobili v enega najbolj priljubljenih izdelkov, ki se prodajajo s tem poslovnim modelom – naročniško škatlo. Delili bomo na desetine idej za povpraševanja naročniške škatle lahko začnete prodajati. Ostani na vezi!

 

O avtorju
Anastasia Prokofieva je pisateljica vsebin pri Ecwidu. Piše o spletnem trženju in promociji, da bi vsakodnevno rutino podjetnikov naredila lažjo in bolj koristno. Navdušuje jo tudi mačke, čokolada in priprava kombuče doma.

Začnite prodajati na svoji spletni strani

Pridruži se brezplačno