Tehnologija v gostinstvu se še naprej hitro razvija in napreduje. Restavracije, hoteli, zabaviščni parki in vse ostalo
Gostinska tehnologija se nanaša na različne rešitve za e-trgovino in IT zasnovan tako, da omogoča bolj gladko poslovanje podjetij. Druga pomembna prednost tehnoloških izboljšav je njihov vpliv na izkušnjo gostoljubnih strank. Če je tehnologija pravilno implementirana, lahko poenostavi življenja zaposlenih in strank.
Medtem ko se nekatera podjetja morda obotavljajo, ali bi se odmaknila od starih načinov, ki so prinašali uspeh, je nova tehnologija za vedno preoblikovala krajino gostinstva. Ta članek bo obravnaval tehnološke trende v gostinstvu, zakaj je tehnologija tako pomembna in še veliko več.
Zakaj je tehnologija tako pomembna v gostinstvu
Mnogim lastnikom podjetij je lahko težko slediti z najnovejšimi trendi. Vodenje podjetja zahteva veliko časa, energije in denarja. Učenje novih nasvetov in trikov se morda ne zdi vredno truda, zlasti za podjetja, ki so že dosegla uspeh.
Zakaj je tehnologija tako pomembna v gostinstvu, je preprosto dejstvo: časi se spreminjajo. Nekateri lastniki podjetij se morda raje držijo trendov, ki so včasih delovali, vendar ta podjetja v bližnji prihodnosti morda ne bodo mogla preživeti. Tisti, ki jim ne uspe napredovati v
Tehnologija je postala bistveno orodje v skoraj vseh vidikih življenja. Številne strategije, ki so včasih delovale v poslovnem svetu, so postale manj vplivne in manj učinkovite. Tehnologija v gostinstvu lahko zmanjša delovno obremenitev zaposlenih, zmanjša stroške, izboljša natančnost dela, izboljša uporabniško izkušnjo in poveča dobičkonosnost.
Tako kot katera koli druga panoga je tudi gostinstvo izjemno konkurenčno. Tisti, ki še naprej rastejo in se širijo, bodo oblikovali pričakovanja strank. Ko se kupci navadijo na a določeno raven storitve, ni poti nazaj. Zato morajo podjetja ostati aktivna, saj tehnološki trendi padajo in tečejo.
Nastajajoča tehnologija v gostinstvu
Tehnološki trendi v gostinstvu še naprej premikajo meje možnega. Ideje, ki so se nekoč zdele "futuristične" ali neverjetne, se zdaj izvajajo v podjetjih po vsem svetu. Tukaj je nekaj primerov nastajajoče tehnologije v gostinstvu:
Vzpon obnovljivih virov energije
Postopek pridobivanja obnovljive energije je v zadnjih letih vse bolj učinkovit in cenovno dostopen. To je tako podjetjem kot navadnim ljudem omogočilo zmanjšanje ogljičnega odtisa. Ideja o
Gostinstvo je začelo sprejemati prakse, kot je uporaba
Brezkontaktno prijave postajajo norma
Od začetka
Ta trend je prekinil stare načine gostinstva. Medtem ko so spremembe lahko strašljive, je uvedba brezstičnega
Izvajanje umetne inteligence (AI)
Tehnologija AI v gostinstvu je v zadnjih nekaj letih eksponentno rasla. Tehnologija, kot je ChatGPT, je privedla do manjšega stresa zaposlenih v podjetju, večjega zadovoljstva gostov, znižanja stroškov in še veliko več. Ker se tehnologija še naprej razvija, bo umetna inteligenca zmogla ponujajo številne vznemirljive možnosti za industrije po vsem svetu.
Vse večja priljubljenost mobilnih plačil in digitalnih denarnic
Drug velik premik med pandemijo je bil premik od gotovine k mobilnim plačilom in digitalnim denarnicam. Že pred pandemijo je brezgotovinsko plačevanje naraščalo. Ni dvoma, da bo ta oblika digitalne tehnologije v gostinstvu obstala. Čeprav večina podjetij še vedno sprejema gotovino, to ni več najbolj priljubljena oblika plačila.
Možnosti, kot so ApplePay in Google Pay so pomagali poenostaviti postopek plačila. S hitrim potegom lahko stranke hitro nadaljujejo s svojim življenjem.
Pomen družbenih medijev
Danes sta trženje in blagovna znamka pomembnejša kot kdaj koli prej. Platforme, kot so Instagram, TikTok, Facebook in Twitter, ponujajo edinstvene priložnosti podjetjem v gostinstvu. Za razliko od vseh časov v človeški zgodovini imajo podjetja zdaj priložnost doseči milijone ljudi po vsem svetu.
Največja gostinska podjetja vsako leto porabijo milijone dolarjev za oglase za optimizacijo svojih doseg na straneh družbenih medijev. Če so narejena pravilno, lahko ta spletna mesta pomagajo podjetjem pri hitri in trajnostni rasti. Ta pristop je še posebej koristen za tiste, ki poskušajo sodelovati s posamezniki, starimi 30 let in mlajšimi.
Ustvarjanje sodelovanje prostori
V zadnjih 3 letih je prišlo do velikega porasta delovnih mest »delo od doma«. Uspešna gostinska podjetja so ta premik videla kot dragoceno priložnost. Nekateri hoteli so preddverja ali premalo izkoriščene prostore spremenili v
Ti prostori so
Uporaba programske opreme za optimizacijo poslovanja
Strankam ali gostom razvoj v gostinstvu ni vedno očiten. Programska oprema za gostinstvo je a
Na splošno je ta tehnologija izjemno natančna in lahko zaposlenim dolgoročno prihrani čas, lastnikom podjetij pa veliko denarja.
Uporaba mobilnih ključev
Ena od tehnologij, ki je prevzela hotelsko industrijo, je dodajanje mobilnih ključev. Vsakdo, ki je rezerviral hotelsko sobo, je verjetno doživel postopek izgube plastične kartice. To je lahko zelo neprijetno za goste in zaposlene.
Mobilni ključi gostom omogočajo uporabo svojih mobilnih naprav za odpiranje in zaklepanje vrat. To se naredi z uporabo Bluetooth na njihovih telefonih. Je enostaven za namestitev, priročen in vsem vpletenim prihrani nepotreben stres.
Poenostavite z glasovnim iskanjem in glasovnim upravljanjem
Večina ljudi danes uporablja svoje mobilne naprave za vse. To še posebej velja pri rezervaciji hotelov, letalskih kart, rezervacij restavracij ali vstopnic za dogodek. Glasovno iskanje in glasovno upravljanje omogočata hiter in enostaven postopek za stranke.
To velja tudi za posameznike, ki so rezervirali in prispeli v hotel.
Počitniške najemnine so postale običajne
Že desetletja so ljudje med dopustom rezervirali hotelske sobe.
Spletna mesta, kot sta Vrbo in Airbnb, so postala priljubljena, zlasti za mlajše. Ponuja bolj domač, skupen prostor za tiste, ki potujejo ali so na počitnicah. Imate dostop do lastnega prostora, skupnega prostora in možen dostop do polne kuhinje. To je nekaj, česar večina hotelskih gostov ne pozna.
Tehnologija prihodnosti v gostinstvu
Ko gre za tehnologijo prihodnosti v gostinstvu, je udobje kralj. Trenutni trendi kažejo, da bo tehnologija, ki ponuja trajnostne, varne in poenostavljene storitve za stranke in zaposlene v podjetju, še naprej glavni poudarek. Tehnologija se je v zadnjih 20 letih hitro razvijala in prednosti še vedno odtehtajo slabosti.
Prednosti in slabosti tehnologije v gostinstvu so odvisne od pripravljenosti lastnika podjetja za učenje in rast. Za mnoge
Vendar bodo tisti, ki so pripravljeni uvesti tehnologijo gostinstva, verjetno uspevali še leta.
Prijavite se za Ecwid by Lightspeed in hitro razširite svoje gostinstvo!
Ali gradite a
Če želite izvedeti več o tem, kako prodajati, tržiti in upravljati svoje