Danes je dan, da podvojite svoje oglaševanje

Današnji gost je Traci Reuter, ustanovitelj/izvršni direktor Divine Social, in sovoditelj podcasta Happy Hour za trženje družbenih medijev.

Divine Social ima strast do podpore podjetjem pri rasti njihovih blagovnih znamk s pristnim, smiselnim družbenim oglaševanjem.

Traci ima neverjeten dar, da vidi poslanstvo, vizijo in sporočilo katerega koli podjetja ter začrta pravo strategijo, da svojo blagovno znamko predstavi pravim ljudem ob pravem času.

S 25-letnimi izkušnjami v prodaji in trženju Traci pozna svoje stvari, ko gre za na visoki ravni strategija trženja.

V kombinaciji s svojim taktičnim znanjem o družbenem oglaševanju lahko Traci napiše recept za uspeh katere koli blagovne znamke in danes je tukaj, da z vami deli nekaj svojih največjih skrivnosti za načrtovanje vaše močne strategije družbenega oglaševanja.

Prikaži opombe:

• Ugotovite, zakaj je čas, da podvojite oglaševanje
• Preberite, zakaj Traci meni, da bi morali ustvarjati tri glavne vrste videoposnetkov
• Naučite se, kako bi morali vložiti največ truda v enega od teh videoposnetkov

Prepis

Jesse: Vesel petek, Richie!

Richard: Vesel petek, Jess. Letijo mimo.

Jesse: Prav gotovo. To je še eno socialno distanciranje e-trgovina Srečna ura, mislim. Razlog, da sem omenil veselo uro, je pravzaprav ta, da sem skočil vnaprej, ker vedno govorimo o ideji te oddaje, da če bi bili ob veseli uri, ko bi se z drugimi podjetniki pogovarjali o e-trgovina in glede strategije, to je tisto, kar radi počnemo. Zato sem navdušen nad današnjo oddajo.

Richard: Ker imamo danes z nami še enega kolega podcasterja. Dobro bo. Poleg tega se zelo rada spušča v strategijo in njeno psihologijo, včasih pa se malo izgubimo pri taktiziranju. Zato se bo danes zanimivo učiti od nje.

Jesse: Ja, torej za ljudi, ki poslušajo, če ste pripravljeni na strategijo družbenih medijev, samo e-trgovina strategijo na splošno, pripeljimo našega gosta. Današnja gostja je Traci Reuter, ustanoviteljica in izvršna direktorica Divine Social. In tudi, sem namignil na to, sovoditelj podcasta Happy Hour za trženje v družabnih medijih. Traci, kako si?

Traci: super Hvala, da si me sprejel.

Jesse: seveda ja In petek je, na Zahodni obali je malo zgodaj dan vesele urice, ampak ja.

Traci: Sem na vzhodni obali, zdaj je prekleto blizu vesele ure.

Richard: Poslušam vašo oddajo; Včasih se sprašujem, ali se kdaj dogaja vesela ura.

Traci: No, samo kot stransko opombo, samo enkrat smo bili v živo ob dejanski veseli uri. In drugič smo res spili kar nekaj vina. Ampak to je to za vseh štiristo epizod. Vsi so jedli vodo ali smutije ali kaj zdravega.

Richard: To je dobro. v redu Zato se ne bomo izgubili v zajčji luknji zaradi ljudi, ki poskušajo ugotoviti, o čem govorijo. Torej ena od stvari. Veliko strank Ecwida je šele na začetku. Zdaj jih imamo veliko, ki služijo na tisoče, na stotine tisočev, nekateri pa celo v milijone. Toda tisto, kar bi se res radi naučili od vas, je morda le način, na katerega bi morali gledati na socialo na splošno. In nato bomo preučili, kako se lahko to spremeni v oglase, ampak kako naj razmišljajo o svojih strankah in poti stranke.

Traci: Ja, ja. Rada govorim o tem. jaz sovoditelj družabnih medijih, ki tržijo Happy Hour, vendar je moja agencija dejansko plačana socialna. Zato se osredotočamo na plačane oglase in vse različne družbene platforme, med katerimi sta največji seveda Facebook in Instagram. In včasih si želimo, da temu ne bi bilo tako, zlasti v zadnjem času. Mislim, da se vsak dan moja cela ekipa počuti, kot da nas Facebook sovraži, vendar to ni povsem res. Samo malo smo dramatični. Torej je težko, ko se ukvarjate s trženjem in poskušate preživeti na nekaterih od teh platform, še posebej zdaj.

Toda vedno pride do pogovora o tem, kako se družabno omrežje spremeni v plačljivo družabno omrežje, kako vse skupaj deluje in ali je to pomembno? In če že govorimo o Facebooku, natančneje o Facebooku in Instagramu, je to absolutno pomembno. Na našem kanalu YouTube sem posnel več videoposnetkov, ki govorijo o tem, kako biti dober družbeni državljan in kako to vpliva na vaš dejanski uspeh oglaševanja. Mislim, o tem se lahko pogovarjamo, ker biti dober socialni državljan pomembno vpliva na pot stranke.

Gre za zagotavljanje vrednosti, objavljanje vsebine, ki je ljudem resnično pomembna, redno pojavljanje, na primer, če ste samo podjetje, biti dober človek, biti človek in uporabljati družbene medije. Na ta način bo dejansko resnično vplivalo na uspeh vaših oglasov, ko jih boste resnično želeli začeti prilagajati.

Richard: Ja, všeč mi je, da tako govoriš, kot da si dober človek. Ker včasih, ko ljudje omenijo, kot je dodana vrednost, je včasih težko premisliti. Kaj to pravzaprav pomeni? Ali to pomeni, da bi moral sedeti tam s tablo in kot, v redu, takole jo uporabljaš. Veš kaj mislim? Kot da ste učitelj, ki dodaja vso to neizmerno vrednost, pri čemer je včasih dodana vrednost samo, vau, zunaj so še drugi dobri ljudje, ki delajo dobre stvari.

Traci: Ali pa nekoga nasmejati. Mislim na eno naših največjih strank. Ravno smo se pripravljali na lansiranje oglasov TikTok zanje. In s TikTokom dosegajo res velik organski uspeh. Oni so e-trgovina blagovna znamka v prostoru umetnosti in obrti. Torej, če greš v Michael's ali Hobby Lobby, jih boš videl. In eden njihovih najboljših videoposnetkov, ki jih imajo na svojem viru TikTok, je prav smešen. Samo smešno je. Ne gre za predstavitev izdelka. Nič ne prodajajo. To je res, res smešno.

In včasih moramo vedeti, da je v redu. Kot ne vsaka posamezna objava. Zdaj je drugače. Govorimo o vlaganju denarja za to. prav. Vendar ni nujno, da je vsaka posamezna organska objava takšna, kot da z njo ne dosežete cilja. Ni vam treba poskušati dobiti oskarja s ponovno objavo, ki jo objavite. Samo včasih moraš biti človek. Prejšnji dan sem se zataknil, ko sem ga gledal, ker me je preprosto razjezilo. In včasih prav to potrebujemo. Bolj kot kadarkoli, zdaj.

Jesse: ja Zdaj, to je super. To je dobro. Sliši se kot nizka letvica. Samo bodi človek, kajne. Na primer, bodi dober človek. OK, ja. In zdaj ste na družbenih omrežjih in vsak ima svoj profil na družbenih medijih. Kaj želite deliti? Ja, tam so slike dojenčkov in podobne stvari. A tako kot delimo dobre stvari in nasmejimo ljudi, bodite to, kar ste, in to je dobro mesto za začetek. Če poslušate, naredite nekaj dobrih stvari.

Traci: In deloma pravim, da je to zato, ker je veliko ljudi, da smo vsi podjetniki, vsi smo lastniki podjetij. Ne vodimo neprofitnih organizacij. Mislim, da se lahko vsi strinjamo, da smo tukaj, da ustvarjamo dobiček. Biti moramo dobičkonosni. Imam stranko. obožujem to Njihova filozofija v njihovem podjetju. Imenujejo jih triple bottom line.

Prvi je vplivati. Koliko ljudi lahko dosežejo in nanje vplivajo s svojim sporočilom? Tam dejansko prodajajo knjige. Imajo knjige. Torej niso tradicionalni e-trgovina, ampak imajo e-trgovina kot tudi info izdelki. Prva točka je, na koliko ljudi lahko vplivamo? Drugo je, kakšen je naš dobiček? Kako donosni smo lahko? In številka tri, kar mi je všeč, tako sijoče so oči naše ekipe. V bistvu to pomeni, da če vplivajo na ljudi in ustvarjajo dobiček, vsi okoli njih pa so izgoreli in potopljeni v zemljo, niso uspešni.

Velikokrat gremo v svoje trženje, pod tolikšnim pritiskom, da zmagamo in uspemo ter da smo dobičkonosni, da skoraj postanemo malce manipulativni na svojem družbenem mestu, ker poskušamo iztisniti čim več soka. Vsaka limona je možna. In če bi lahko samo globoko vdihnili in ohranili to najprej, se samo pokažimo kot dobri ljudje. To je pravzaprav ena od stvari, kvalifikacijske točke, da delaš z nami, je, da moraš biti dober človek, ali pa opravimo, ker je tega veliko.

Videli smo, da zadnjih nekaj mesecev glede na to, kar se je zgodilo po svetu, ko ljudje kar naenkrat tečejo po tokovih za razkužilo za roke. Samo neumno je. Kot bi se lahko prepiral z menoj, da si poskušal služiti večjemu dobremu. Ampak bodimo pošteni. Kot, samo poskušali smo zaslužiti denar, kajne? Ne da bi bilo kaj narobe s tem. Vsi želimo zaslužiti. Želimo se le dobro pokazati.

Richard: No, še posebej zdaj v neposrednem potrošniškem svetu lahko počnete stvari. V tej oddaji smo govorili o Amazonu in vem, da tudi vi poznate Amazon. In zakaj ne bi bili povsod, če ste lahko pred svojimi strankami tolikokrat, kot je le mogoče. Vendar želimo delati in biti tisto, česar se bojijo velikanske korporacije.

Pravzaprav smo lahko ljudje. Ni nam treba biti tako velika korporacija za upravnim odborom. Ker smo ljudje, da nasmejimo ljudi, se jim ni treba bati teh stvari. Ne samo, da bodo zaradi tega drugim ljudem videti bolj človeški, ampak se prav zdaj potrebujemo smeh. Veliko se dogaja, da jih ljudje začutijo, se počutijo človeške, zaradi česar se povežejo in še bolj želijo biti z vami.

Traci: Oh, moj bog. ja In pripovedovanje. Zdaj je najboljši čas, da začnete pripovedovati zgodbe. Veste, Amazon ne zna povedati te zgodbe. Teh stvari ne morejo povedati. Popolnoma sem kriv, imam svoj račun, ki je redno vroč in ogenj. Vsak dan si rečem, bog, moram se ustaviti. Moram opustiti to navado. Amazon, delal sem s toliko podjetji, ki so celotno podjetje zgradila na Amazonu, pa niso lastniki odnos s strankami.

Če niste lastnik odnosa s stranko, niste lastnik poti stranke. Ne moreš ga nadzorovati. Ne moreš ga voditi. Ne moreš ga režirati. V tem ne moreš biti dober človek. Nenehno se trudim biti pozoren in začenjam to početi. Ta virus me je prisilil, da to počnem, kjer se ustavim in grem. Naj grem najti spletno stran. Naj grem pogledat, če lahko kupim neposredno na njihovi spletni strani in ustavim to norost.

Richard: Nekdo trenutno sedi tam in začenja svoje e-trgovina trgovini in poslušajo Ecwid E-trgovina Oddaja, oni pa pravijo, no, to se sliši super, samo bom dober človek, ljudi bom nasmejal. Kakšna je strategija? Ko razkrijejo svojo tablo in razmišljajo kot skupina, kakšna je naša strategija družbenih medijev in kako je plačano povezano z organskim? Kako naj razmišljajo?

Traci: Ja, to je odlično vprašanje. Torej, prva stvar je, mislim, da namigujemo na to, da začnete z izgradnjo vaše trgovine. Tega ne morem dovolj poudariti. Začnite tako, da zgradite svojo lastno trgovino in se res uprite skušnjavi, da bi iz nekaterih od teh pridobili tako preprost promet. Mislim, o tem bi lahko naredili celo predstavo. prav. Torej strategijo, tukaj je, kako jo razčlenimo. In to je pravzaprav metodologija, ki jo uporabljamo zadnjih pet let in jo imenujem trije stebri uspešnih socialnih oglasov. Lahko pa velja za organsko socialo. Uporablja se lahko za večino vašega trženja. Verjetno bi ga lahko celo uporabili. Malo težje bi bilo to storiti za e-poštno trženje, ampak za družabno in plačano družabno omrežje.

V bistvu gre za tri stebre ali tri vedra. Vedno želite razmišljati o povečanju občinstva. Torej je ustvarjanje občinstva številka ena. Številka dve bo zaroka. In številka tri bodo konverzije. In pomembno je razumeti, da so konverzije številka tri z razlogom. Ko delujemo, ne delujemo s tega vidika, da želim biti dober človek. Želim dodati vrednost. Želim se prikazati s preglednostjo. Želim pripovedovanje. Želim, da ima moja blagovna znamka osebnost. Če ne začnemo od te točke, ponavadi začnemo naravnost pri tem pretvorbenem delu. Torej vse naše organske objave v družabnih omrežjih kupujejo moje stvari, kupujte moje stvari, kupujte moje stvari. V naših oglasih se pojavljamo samo zato, da kupimo moje stvari, kot da ni nič drugega. Če pomislite na te tri vedra, pridobivanje občinstva, sodelovanje in konverzije, te tri skupaj, ko pomislite na to, je sladka točka na sredini.

Prvi je torej ustvarjanje občinstva. Zbiranje občinstva bo torej veliko. Vzpostavitev občinstva je res pomembna. To je, če ti poglejte pot stranke, tako da preprosto poguglajte strankino pot in vidite vse. Običajno se začne pri ozaveščanju in konča pri zagovarjanju. Nekdo, ki je kot tvoj navdušen oboževalec. No, da bi sploh začeli potovanje s stranko, kot da je pravzaprav nekaj pred tem, je tako, kot ko se ljudje ne zavedajo, popolnoma in popolnoma ne zavedajo, da sploh niso v vašem ekosistemu.

Vaši oglasi v družabnih omrežjih, vaše objave v družabnih omrežjih, želite imeti takšne, ki so posebej zasnovani za privabljanje novih ljudi v vaš ekosistem. Uporabite analogijo s tabornim ognjem. Če ne kurite ognja, če ne prilagate drv na ogenj, bo ogenj ugasnil. In zato je ustvarjanje občinstva neverjetno, neverjetno pomembno. In večina ljudi to spregleda, še posebej ko gre za plačljivo socialo. Na socialni strani je zelo spregledan, vendar je ključnega pomena. Toda to je pridobivanje novih gledalcev videoposnetkov, pridobivanje novih oboževalcev na vaši strani, pridobivanje novih ljudi, ki se ukvarjajo z vašimi stvarmi. To je ustvarjanje občinstva zelo, zelo pomembno.

Jesse: Kako na to gledate iz a strateško je, v redu, imate trgovino, vendar najprej razmišljate o Facebooku in Instagramu. prav. Občinstvo je torej lahko na številnih mestih. Ampak govoriš konkretno o tem. Ja, začnite objavljati na svoji Facebook strani na svojem Instagramu, kar deluje bolje.

Traci: Začnite se pojavljati, začnite objavljati nekaj informacij, pokažite nekaj zakulisja, pokažite nekaj zgodovine podjetja. Pokažete, kaj vas dela drugačnega, kakšna je vaša edinstvena prodajna ponudba. Začnite prikazovati ta Facebook in Instagram in ves čas mi postavljajo to vprašanje. Naj gremo kam drugam? Ali naj preskočimo na oglase v YouTubu? In odgovor je odvisen od tega, kako velik si; če šele začenjate, začnite s Facebookom in Instagramom. Svet je še vedno tam. Ne zanima me, kolikokrat se Mark Zuckerberg udari po glavi, ko se zjutraj zbudi; ni važno. Še vedno je najboljše mesto od e-trgovina stališče za izgradnjo blagovne znamke.

Ko se enkrat začnete ukvarjati s skaliranjem, se želimo začeti pogovarjati o nekaterih drugih platformah, razen o Facebooku in Instagramu, odvisno od tega, kaj počnete. Torej začnite objavljati. S stališča plačanega družbenega omrežja veliko novincev tega ne bo pomislilo. Toda eden od načinov za poceni pridobivanje občinstva, če želite, je video oglas, video oglas, kjer preizkušate svoje ciljanje. Poskušate najti sladko točko svojega občinstva, kjer je resnično zasnovano ne za prodajo, ampak za to, da v bistvu predstavite, kaj počnete, novim ljudem. In to je način za začetek pridobivanja občinstva. In rad se spuščam po zajčji poti. Mislim, da je skrivnost številnih uspehov naših strank, zlasti tistih, ki smo jih razširili od majhnih do res velikih, naložba v pridobivanje občinstva, kar je za veliko ljudi zelo, zelo kontraintuitivno.

Richard: Vsi poskušajo prodati stvari, zato si tako predstavljam. Imam vprašanje za vas v zvezi s tem. Torej, čeprav poskušate ustvariti novo občinstvo, so meritve, ki jih želite na Facebooku. Torej v bistvu mislite, kdaj bi se odločili za oglede videoposnetkov in ne za konverzije na vašem spletnem mestu, ko postavite ta oglas?

Traci: Če imam omejen proračun, sem šele začel in imam ta odličen videoposnetek, ki smo ga ustvarili, da bi ljudem predstavili, kaj počnemo. Verjetno ga bom objavil kot video kampanje. Vsak cilj na platformi Facebook je v bistvu vprašati Facebook, hej, dajte ta oglas ljudem, ki bodo naredili to posebno stvar. Pretvorbena kampanja je torej, kot da to predstavim ljudem, ki bodo kupili zame. Vaš videoposnetek je prikazan ljudem, ki si bodo ta videoposnetek ogledali.

Obstajata dve zelo različni stvari. Če nekoga prosite za nakup, preden izve karkoli o vas, razen če imate zelo impulziven izdelek, boste začeli plačevati zelo drago ceno na konverzijo. Facebook je prostor za odkrivanje. To ni prostor za namere. Če hočeš iti na podlagi namena, pojdite na Google in naredite to tam. Ta videoposnetek bi torej predvajali kot videoposnetek vaše oglaševalske akcije. In v bistvu je vaš cilj pritegniti čim več oči k ogledu vašega videoposnetka, kajti zdaj, kar počnete, postajate cenejši, prejemate poceni oglede videoposnetkov in lahko začnete ustvarjati občinstvo ljudi, ki so uživali vaš video in jih lahko znova ciljate s konverzijsko oglaševalsko akcijo, ki je ne želite. Večina ljudi ne predlaga poroke na prvem zmenku. In vendar to počnemo kot tržniki. To počnemo kot e-trgovina lastniki podjetij. To počnemo ves čas. In včasih ga je dobro preizkusiti. Je pa skoraj vedno dražje, če greš in tako narediš.

Jesse: Povsem smiselno. Res je smiselno. In mislim, da smo to povedali na različne načine. In upajmo, da ljudje poslušajo, v redu, ne, tukaj je nekdo drug, ki je to povedal na nekoliko drugačen način. Tega nismo nastavili pred podcastom. Takole delaš. Najprej imate občinstvo in ceneje je zgraditi občinstvo kot pridobiti to prodajo. Ampak očitno, seveda, želite prodati. Vse to je način za prodajo, vendar morate najprej ustvariti občinstvo.

Traci: Če ga resnično zaganjate s skromnim proračunom, bi lahko vzeli nekaj sto dolarjev na mesec in posneli video svoje kampanje. Medtem ko poskušate urediti svojo trgovino, poskušate razkriti vse stvari, ki jih morate narediti, da boste imeli dobro izkušnjo konverzije. Lahko bi gradili občinstvo v ozadju, medtem ko zbirate vse te stvari skupaj. Ker tako pogosto vidim ljudi, ki tam čakajo, dokler ni vse popolno. In potem so do te točke porabili toliko denarja in tako obupano želijo prodajo in nimajo občinstva, pred katerega bi ga lahko postavili, ko bi lahko porabili ves ta čas. Lahko samo posnamejo dober videoposnetek, vanj dajo pet, 10, 15, 20 dolarjev na dan in lahko imajo na tisoče ljudi, na katere bi lahko ponovno ciljali. Tako da je to vsekakor ogromno.

Jesse: zagotovo. Zdaj, ko rečeš dober videoposnetek, ali misliš, ali morajo vsi, ki tam zunaj poslušajo, imeti modno kamero? Lahko pa preprosto vzamete telefon in posnamete videoposnetek ter koliko ga urejate? In to govorim, da poskušam prepričati ljudi, da vzamejo telefon in posnamejo video. Zdaj pa, kaj morate storiti tukaj, da se ta video predvaja?

Traci: Denar ljubi hitrost. Lahko me citiraš na tem. Denar, ljubezen, hitrost. In zato ne skrbite, da boste popolni. Mislim, da je popolnost v tem poslu včasih poljub smrti, prekomerna proizvodnja pa je lahko poljub smrti. Veš, ljudje opazijo take stvari. Ne zlije se z novicami. Imamo nekaj strank, ki imajo zelo kakovostne videoposnetke, ki so neverjetni. In potem je tu tisti, da uporabljajo svojo kamero in je bila osvetlitev kar v redu, vendar ga je zdrobila. Kot marketinški strokovnjak je to vse, kar počnemo; Ne morem vam povedati, kolikokrat pomislimo, o moj bog, to bo najboljša stvar doslej, pa ni.

In preprosto ne veste, kaj se bo izvedlo, in bolje vam je, če imate izdelek, ki ga prodajate, prižgete kamero in poveste zgodbo o njem. Če imate kul zgodbo ustanovitelja, obrnite kamero proti sebi ali pa naj vaš otrok, sosed ali prijatelj usmeri kamero proti vam. Samo začni pripovedovati zgodbo. Mislim, pomisli na Shark Tank, kajne? Kot da je to tisto, kar je ljudem tako všeč pri Shark Tank. Ne gre samo za pogajanja. To je zgodba.

Ljudje obožujejo zgodbe o tistih podjetnikih, ki poskušajo pridobiti sredstva. Tega ne želimo izgubiti izpred oči. Vsebino izvajamo na socialni platformi. Veliko ljudi ne vlaga denarja; za to vrsto vsebine ne vlagajo denarja za oglaševanje, ker to ni kampanja za konverzijo. Vendar je to napaka, ker s tem, ko za to vložite nekaj denarja, povečate vsebino, razširitev vsebine pa je najhitrejši način, ki ga poznam, za hitro ustvarjanje občinstva.

Tako je bila vsaka od naših strank, ko smo pred skoraj petimi leti začeli prikazovati njihove oglase, njihov najvišji proračun približno tisoč petsto dolarjev na mesec, danes pa je petsto tisoč na mesec. In prva verjetno tri leta smo resnično gradili občinstvo, gradili občinstvo, ustvarjali sodelovanje. Služili so denar. Z nami ne bi ostali tako dolgo, če ne bi služili denarja, vendar ne v tolikšni meri kot zdaj.

Jesse: Tako je trajalo nekaj časa.

Traci: Ja, trajalo je nekaj časa.

Richard: Všeč mi je zamisel, da bi to počeli tudi med gradnjo svoje trgovine, ker to prinese vaš glas. To je skoraj tako, kot ko gre Vojna zvezd v kinematografe takrat, ko smo hodili v kinematografe. Ni tako, da so pravkar rekli, da je notri in pojdi danes. Obstajajo zaviti avtobusi in reklamni panoji in že so bili oglasi na televiziji, in gradijo to pričakovanje. Ja, veliko, dolgo.

Mislim, včasih leto pred lansiranjem. In veliko ljudi, čeprav to že vem, včasih pozabi, da ko delaš oglas, to sploh ni pomembno. Lahko ga imaš, saj je tvoja mama lahko samo všečkala tvojo stran na Facebooku. In ni pomembno, ker jih sploh ni. To ne pomeni, da tega ne zgradite sčasoma. Kot, seveda, želite to zgraditi sčasoma. prav. Ker potem lahko ponovno ciljate na tiste ljudi, ki jim je ta stran všeč, in obstajajo različni načini. Torej v teh akcijah, potem ko to naredite in si želite samo oglede videoposnetkov, potem ponovno tržite ljudem, ki te videoposnetke gledajo?

Traci: Oh, ja. ja Način, kako gledamo na ustvarjanje občinstva, je nekaj stvari, kajne? Torej novi oboževalci. Morda tečemo, odvisno od vašega proračuna. Morda izvajate kampanjo za pridobivanje zakonitih oboževalcev. In najslabši nasvet, ki sem ga kdaj slišal, in to moram povedati, je, da ne želite izvajati kampanj, da bi oboževalce spravili v poceni države samo zato, da bi izgledali dobro. Tako vas bo dejansko prizadelo. To vam bo dolgoročno škodovalo. Kadarkoli torej izvajate oglaševalsko akcijo z všečki, jo dejansko želite prikazati ljudem, ki bi bili dejansko oboževalci vašega podjetja, kot da bi želeli voditi zakonito kampanjo. Novi všečki torej ustvarjajo občinstvo. To bi lahko bili novi sledilci na Instagramu. To bi lahko bili novi Facebook oboževalci. Ogledi videoposnetkov so privabljanje občinstva, sodelovanje pri objavah, komentiranje ljudi, všečkanje, deljenje, to je ustvarjanje občinstva, nato pa promet na spletnem mestu, ljudje, ki klikajo.

Ker včasih, če imate omejen proračun, lahko še vedno vključite ta video v besedilo, kopijo svojega oglasa. Dajte povezavo do svojega spletnega mesta, da bodo lahko šli. Če želijo iti izvedeti več, lahko. Torej te štiri stvari predstavljamo ustvarjanje občinstva. Kakršen koli oglas, ki ga lahko naredimo, narašča, narašča. To imenujemo promet druge stopnje. Promet prve stopnje so ljudje, ki še nikoli niso slišali za vas. To je res hladen promet. Ne vedo, kdo si. Nič ne vedo o tebi. To je prva stopnja. Merimo dolgoročna uspeh za naše stranke z rastjo med prvo in drugo stopnjo. In ravno to sem rekel. Gledalci videoposnetkov, objave novih oboževalcev, promet na spletnem mestu. Če bomo nenehno podžigali ta ogenj, bomo imeli pekel na cesti, kar si vsi želimo.

Vse, kar sodi v to kategorijo, lahko nato ponovno ciljno usmerimo in včasih to ponovno usmerimo naravnost v konverzijsko kampanjo. Včasih je pot stranke daljša, odvisno od cene vašega izdelka. In razmišljam o super e-com posel, Chilipad. Če ste že slišali za Chilipad, mi je spremenil življenje. A srednjih let ženska ponoči postane vroča, ko spiš, zato je lepo imeti nekaj, kar me lahko pomiri. In čudoviti so e-trgovina, Neverjetno e-trgovina oglaševalci, vendar je to drag izdelek. In tako je med tem in zbiranjem občinstva tista faza. In niso naše stranke, čeprav bi si želel, da bi bili.

Vendar obstaja stopnja med ustvarjanjem občinstva in konverzijami, in to je zaročni del. Kako obdržati nekoga, ki se ukvarja z vami, ko tega ni pripravljen kupiti? In tako pogosto se odrečemo, mislimo, svojemu družbenemu položaju. Ni prodal sto enot. Torej je bil neuspeh. Ne, ne bodo vsi kupili, ko ga bodo prvič videli. Pravzaprav dva odstotka vseh ljudi kupi prvič. Nekoč sem vodil oddelek AT&T, pred Facebookom, in prodajna ekipa je delala zame. Imeli smo pravilo, za katerega smo vedeli, da ljudje kupujejo ob 12, 00 opolnoči, 12 opoldne. Če te srečam in je ura 00, ti pa ne boš kupil do dvanajste ure, kaj moram storiti, da te pripeljem? In včasih je bilo povprečno sedem dotikov, da bi nekdo kupil.

Zdaj je tako, kot da povprečna odrasla oseba prejme več kot štiristo marketinških sporočil na dan. Torej, če mislite, da boste nekoga spreobrnili v prvem poskusu, to ni bilo mogoče pred dvajsetimi leti ali redko mogoče pred dvajsetimi leti. Zdaj zagotovo ni več. Kar počnemo, je, da dejansko gradimo oglaševanje. Funnel vodi to celotno pot stranke na podlagi cene vašega izdelka. Chilipad, razlog, zakaj sem to omenil, je, ker so drag izdelek. Ljudje običajno ne kupijo takoj, zato se odlično znajdejo pri tem, da obdržijo vsebino za sodelovanje. Oh ja, zapomni si, hočeš to in hočeš to.

In, veste, uporabljajo pričevanja in uporabljajo vse te različne strategije, da pridobijo nekoga, kot sem jaz. Lansko leto je bilo tako; Ne zdržim več. In končno sem ga kupil. Delovalo je. Ja, ampak trajalo je mesece. Trajalo je nekaj mesecev, preden sem bil pripravljen to plačati, ker je bilo "kdo plača tisoč petsto dolarjev za posteljni vložek?" Še vedno mislim, če ne bi bilo tako neverjetno, mislim, da sem bil nor.

Jesse: Torej je to smiselno. Je dražji izdelek. Če gre za izdelek za 30 dolarjev, verjetno ne potrebujete teh več ravni. Sprejeli bodo svojo odločitev in nadaljevali svoj dan. Ampak ja, z dražjim izdelkom se predstavijo. To je vaš drugi steber, zaroka. Kakšna vrsta videoposnetkov ali vsebine se razlikuje od prve? Kakšna je razlika med to vrsto vsebine?

Traci: Veliko bo odvisno od velikosti podjetja, ki ste. Torej, če govorimo o novem startupu, če ste manjši, bo to verjetno morda drugi del prvega videa. Torej je morda a spremljanje Velikokrat bo ta video na prvi stopnji, ki gradi občinstvo, pogosto opravil dvojno nalogo. To bo skupna krepitev občinstva in sodelovanje, ker preprosto tako deluje. Toda velikokrat, če imate več proračuna, bo verjetno vaš prvi video bolj namenjen blagovni znamki, bolj bo predstavljal pozicioniranje blagovne znamke, blagovna znamka bo pripovedovala zgodbo blagovne znamke. In potem bo drugi videoposnetek nekaj, kar je malo dlje v procesu.

Zdaj so se torej srečali z blagovno znamko. Zdaj bi lahko bilo več reševanje problema. Morda bi bilo bolj govora o edinstveni prodajni ponudbi. Morda je reševanje, doseganje nekaterih bolečih točk in reševanje nekaterih težav. Premika jih na naslednji korak na poti do stranke. Všeč mi je, koliko ljudi se dandanes podaja v podjetništvo. Toda večina od nas nikoli ni študirala poslovanja in sploh ne vemo, kaj je pot do stranke. Sploh ne veš, da obstaja faza premisleka. Sploh ne veš, da te stvari imajo. In tako o tem sploh ne razmišljate, ko ustvarjate svojo socialno strategijo.

Samo poskušate prepričati ljudi, da kupujejo od vas. Zato moraš včasih upočasniti in res pomisliti, kako izgleda nekdo, ki zdaj pozna moj izdelek, vendar misli, da ne bo rešil njihove težave ali da ne bo izpolnil njihovih potreb . Katere informacije bi jim rad povedal na koktajlu ali o čem bi se rad z njimi pogovoril, če bi lahko? Da jim pomagamo razumeti, zakaj se želijo premakniti na naslednjo stopnjo poti stranke.

In to je res veliko časa. Tako našim strankam pomagamo priti do tega, kako naj bi ta vsebina izgledala. Torej bi lahko bil video. Zelo, zelo veliko delamo video oglase, včasih pa tudi objave v blogih. Poskušamo doseči ljudi na vseh področjih. Nekateri ljudje radi poslušajo; nekateri radi gledajo, nekateri radi berejo. In tako poskušamo imeti dobro mešanico, če proračun to dopušča. Če vaš proračun tega ne dopušča, prilepite video. Ne bo vas pustilo na cedilu. ja

Richard: Torej v tem posebnem primeru namesto ogledov videoposnetkov zdaj zamenjate cilj tega oglasa?

Traci: ja Spet se bo spreminjalo, vendar bomo velikokrat morda želeli pridobiti prometno akcijo. Želimo, da kliknejo na spletno mesto; želimo jih spraviti v našo trgovino. Želimo jih pripraviti do tega, da si ogledajo nekaj stvari, in morda jih zamenjamo. Velikokrat ga bomo preizkusili, ker bomo včasih poskušali poslati ljudi v trgovino, a še niso pripravljeni. V resnici nam ne prinese želenega rezultata. In tako bi ga v tem primeru morda preklopili nazaj na oglaševalsko akcijo za ogled videoposnetkov, ker želimo, da si ti ljudje ogledajo več.

Včasih bi lahko naredili kampanjo dosega. Kampanja dosega torej v bistvu pravi, Facebook, želimo doseči čim več tega občinstva. In tako morda dejansko ne poskušamo; že vemo, da gledajo videe, ker gledajo prvega. Zdaj želimo zagotoviti, da bomo dobili sporočilo pred njimi. Nismo toliko zaskrbljeni, ali si bodo to še enkrat ogledali? Samo spomniti jih želimo, kdo smo. Torej, veste, tam je agencija, kot je naša, ali ima nekoga interno kdor res pozna svoje stvari, lahko začne eksperimentirati, da vidi, kaj bo na tej stopnji premaknilo iglo, ker je to pravzaprav tisto, kar poskušamo narediti. Poskušamo jih usmerjati in voditi skozi to pot.

Jesse: Razumem in razumem, da ni popoln odgovor za vse scenarije. Ja, "odvisno" je vedno odgovor v marketingu in razumem ga.

Traci: Pomislite, kaj želite, da oseba stori. Vem, da na koncu želimo, da kupijo, ampak včasih tudi to. Želimo, da kupijo, vendar včasih vaš proračun ni dovolj velik, kajne? Imeti morate 50 pretvorb, da se algoritem resnično nauči. In če ne porabite dovolj denarja, tega ne boste dobili in ne boste nikoli dobili celotne moči algoritma za seboj.

Torej morate razmišljati, kaj hočem, da ti ljudje storijo? Vedeti, da bodo nekateri kupili. Tako kot naša stranka, ki sem jo že omenil, da smo v zadnjih štirih letih dosegli petsto tisoč mesečno porabo oglasov. Zanje pretvarjamo spletne kampanje. To je noro. Tako se lahko zgodi visoko v lijaku, včasih pa tudi ne. In tako imate načrt za celoten proces.

Jesse: Zdaj smo se malo pogovarjali o publiki, o udejstvovanju, mislim, da je bilo to drugo. In zdaj smo namigovali na to. Želimo prodati stvari. Kako torej preusmeriti različne kampanje, na katerih ste delali? In spet je odvisno. Toda kako jih pripraviti do nakupa?

Traci: Ja, mislim, konverzijska kampanja, to je zabavno, kajne. Vsi želimo videti, da denar prihaja, blagajna gre. Toda to bo zdaj veliko težji izdelek. Običajno je v redu na začetku vrha toka, če je več pripovedovanja zgodb. Ko pa pridete dlje po lijaku, greste dlje v procesu. Resnično moraš biti svoj izdelek, junak. Včasih uporabljamo video. Včasih bomo uporabili a 15 sekunda video, če je vaš izdelek mogoče prikazati. Odvisno je od tega, kakšen je vaš izdelek.

Nekaj ​​časa smo vodili promet za podjetje za prehranska dopolnila, za podjetje za otroška prehranska dopolnila. In veliko smo naredili z animiranimi GIF-ji, ki ne prikazujejo dodatkov in ne-GSO, z uporabo animiranega gifa za prikaz funkcij izdelka. Včasih je to samo podoba izdelka, dobra, jasna, velika podoba izdelka, velikokrat v življenjskih situacijah. Torej ni le na strani belih izdelkov. To ni nekaj takega. Običajno na tej točki večino časa resnično ciljate na ljudi, ki so se nekoč ukvarjali z vami.

In zato mora obstajati prepričljiv poziv k dejanju zanje. Ne glede na to, ali uporabljate kodo kupona, da nekoga dobite na vaš e-poštni naslov, da mu lahko prejmete prvo ponudbo, karkoli že je na tej točki, konverzijska kampanja, to je to. To je spreobrnjenje. In uporabljamo lahko vse vrste stvari. Uporabimo lahko vse vrste različnih ustvarjalnih sredstev. S svojim katalogom lahko uporabite dinamične oglase izdelkov. Mislim, obstaja toliko različnih načinov za pretvorbe. Nočem postati preveč geekov, ker bom.

Ampak to je precej preprosto. Mislim, če res rečeš, OK, poglej, tri stvari moram narediti. Zgraditi moram svoje občinstvo. Moram sodelovati z njimi, nato pa jih moram prositi, naj kupijo. In če tako razmišljate, bo to narekovalo, kako boste ustvarili vsebino za svoje organsko, in vam bo resnično pomagalo kar najbolje izkoristiti vaše plačano družabno omrežje. Ogromno je.

Richard: Samo hitro, to bom pozabil. Veliko ljudi je reklo, da algoritem, če objavljate organsko objavo in imate povezavo do spletnega mesta, to onemogoči, v nasprotju s tem, če povezave nimate, morda samo govorite o to v videu. Eno vprašanje je, ali vidite, da je to res? Ste to videli z ekološkega vidika?

Traci: Nisem videl, da bi ga zatirali. Mislim, bodimo iskreni. Facebook želi, da obdržite ljudi na Facebooku, zato to nagradi. Ne vem, ali to nujno zatirajo. Imamo stranke, ki ves čas objavljajo povezave.

Richard: No, in razlog, zakaj to sprašujem, če ga vidite v ekološkem, je ta, da si ne glede na vse še vedno lahko predstavljam, saj so plačani za oglase. Oh, verjetno jih sploh ne zanima, ko gre za plačan oglas, ali vsaj veliko manj. Če pomislite na to, morda samo iščete všečke. Če imate svoj logotip ali imate nekaj notri, ga morda poiščejo, morda ne ali pa na začetku samo gledate video. In potem boste morda bolj angažirani. Toda ko greš vsaj noter, si lahko predstavljam katero koli od teh faz.

Če imate svojo povezavo do svojega spletnega mesta, bi lahko še vedno, kot ste rekli, prejeli konverzijo, čeprav ne želite konverzij. Da, zaradi povezav tam notri se jim je ta videoposnetek zdel smešen, karkoli, kliknejo. In samo zato, da izvem nekaj več o tebi. In kdo ve, ali ima pravo ceno in je nekaj, kar potrebujejo, morda ga dobijo takoj. Če pa za to plačaš.

Traci: Ja, vstavi svojo povezavo. Vsekakor. Večji ko bo vaš proračun, boste želeli preizkusiti prevzemanje in odvzemanje, take stvari na začetku. Absolutno, stvar je v tem, da z vašim organskim, če se zanašate na samo organsko, to je največji izziv in prisoten sem že nekaj časa. Pride čas, ko bi vaša poslovna stran dosegla izjemen doseg. Objavite objavo in ljudje bi jo videli, vendar je zelo, zelo nizka.

Naša stranka naredi a pol milijona dolarjev na mesec v oglasih, kar pa ni največje e-trgovina daleč zunaj. Imajo sedemodstotno stopnjo angažiranosti na svoji strani in to je več kot eno za pet milijonov oboževalcev. Torej sedem odstotkov od ene točke pet milijonov ljudi vidi njihovo organsko objavo. Če bi se zanašali samo na organsko, nikoli ne bi imeli takšnega obsega prodaje, kot ga imajo. Zato menim, da je pomembno vlagati v družbene medije takoj, ko je to mogoče, saj boste le pospešili svoje rezultate, kar tudi poskušate storiti. Ves ta denar, trud in čas ste vložili v gradnjo svoje trgovine. Do tja bo šlo počasi, če boste vse naredili organsko.

Jesse: In sedem odstotkov je dobro.

Traci: Čudovito je! Ja, verjetno tega nisem rekel. Sedem odstotkov je osupljivo. Neverjetno.

Jesse: se strinjam Zdaj ste podcenjeni, saj običajno gledate morda en do dva odstotka ljudi, ki vam sledijo, tako kot vi, dejansko vidi te objave. Torej morate plačati na koncu dneva. Mark Zuckerberg, če poslušaš, ti tu pomagamo. Za socialne oglase morate plačati. Tako pač je. ja Če se vrnem k vam, imeli ste te tri faze, tretjo fazo, predelovalni del. Kar me preseneti, je, da je ta del enostaven. Če ste naredili začetne korake, na primer, če ste zgradili občinstvo, kar je verjetno najtežji del, jih pritegnete.

In zdaj del pretvorbe. V zakulisju je različno ponovno trženje. Tržite gledalcem videoposnetkov, ljudem, ki so obiskali spletno mesto. Ljudje, ki so sledilci. Vse to so možnosti, ki so skrite v Facebook Ads Managerju. Toda del pretvorbe je lažji del. Tukaj je izdelek. Tukaj je cena. Mogoče je posnetek življenjskega sloga. Mogoče obstaja kupon. Če si lahko privoščite kupone, jih pripravite do nakupa. Ampak to je bilo enostavno. Na začetku ste vse težko delo opravili pred časom.

Traci: Smešno je, da se ljudje, ko šele začnete, vedno sprašujejo, kako naj s tem upravljajo svoj proračun. Naše velike stranke, tiste z velikimi proračuni, imajo veliko za seboj. Osemdeset odstotkov njihovih proračunov porabimo za ustvarjanje občinstva in sodelovanje, 20 odstotkov pa za konverzije. In tako pogosto, ko prevzamemo stranko, ki izvaja devetdeset odstotkov konverzij in morda 10 odstotkov drugih dveh, je običajno nerodno, ne bom lagal. In vedno jim rečem, da bo malo nerodno. Ta premik jim ni všeč. Želijo, da denar prihaja.

Ko pa to obrnemo, to obrnemo, in resnično začnemo samo povečevati število ljudi, ki redno prihajajo v ekosistem. Takrat začnemo videti, kako se začne dogajati čarovnija. In traja nekaj časa. Toda 80/20 je način, na katerega to počnemo, tudi za nekatere naše manjše stranke, če lahko sprejmejo našo filozofijo in ostanejo z nami. Toda to samo dokazuje, da naša metodologija deluje in da je večina naših strank že dolgo z nami tri plus leta. Torej res deluje.

Jesse: ja 80/20, razumem, ko prikazujem oglase za Ecwid. No, to je težko, ker si resnično želite videti te oglaševalske akcije s temi odličnimi cenami na nakup na koncu. Lahko pa vam povem, da je pri Ecwidu, pri naših oglaševalskih kampanjah na Facebooku, veliko kampanj, ki so prvi dotik, hladen promet, prva stopnja, kakor koli temu rečete, številke sploh niso dobre.

Traci: Pa tudi ne bi smeli.

Jesse: Ne bodo več.

Traci: Ja, pravzaprav imamo ključne cilje uspešnosti za vsako stopnjo prometa. Torej cilj uspešnosti, KPI na hladnem prometu, ne bi smele biti konverzije. Ne bi smeli ocenjevati uspeha na podlagi tega. In težko je, ko si majhen. Res, res je. In to je za nas zabavno. In sodelujemo s podjetjem, podjetjem z rastočim dohodkom, ker jih lahko začnemo izobraževati in jim pomagamo razumeti, kaj so KPI-ji, medtem ko ustvarjajo dobiček. In potem lahko začnejo sprejemati odločitve o velikih podjetjih z manjšimi proračuni in pridejo do tega velikega podjetja, ki je hitrejše.

Jesse: Ja, poglej mešano številko; Mislim, da bomo vse samo spomnili. Poglejte mešanico.

Traci: In denarni tok je problem, kajne? Poznati moraš svoje številke. Ne morem vam povedati, s koliko dohodkovnimi strankami delamo. Ne poznajo svoje življenjske vrednosti. Ne poznajo svojih stroškov na nakup. Ne vedo, samo rečejo, hočem 3xROAS. In kot, v redu, na podlagi česa? Tudi mi želimo 3x ROAS. Želim 3x ROAS in želim biti 3 čevljev deset in sto pet funtov. Toda na podlagi česa? Nočem biti nespoštljiv, vendar je včasih XNUMXxROAS napačna metrika za določanje uspeha vašega podjetja na vrhu lijaka.

Richard: To me pripelje nazaj k tisti zakonski analogiji na začetku, čeprav želite prodajo citat-brez citata, recimo samo to; jih nočeš prodati, ko se poročijo s teboj. Želite, da se želijo poročiti s tabo. Ne kot da ti bom zvil roko, ampak se boš poročil z mano. Ne, objavljate stvari kot, vau, oni so dobra oseba. Nazaj k človeškemu pogovoru. Smešni so. Skrbijo za ljudi. Delajo dobre stvari. Vau. To se verjetno vrača na način, o katerem govorite. Tok je tisto, do česar vodi, ko končno pridete do konverzije; te že želijo, sprašujejo se, zakaj nisi že vprašal.

Traci: kaj čakaš Radi rečemo, da smo oglaševalski tokovi, ki načrtujemo namerni načrt, da bi se ti ljudje zaljubili v vas. Kot da namenoma načrtujemo ta proces tako, da se bodo te stranke zaljubile v vašo blagovno znamko, ker ne poskušamo samo doseči ene prodaje. Poskušamo pridobiti ponovno prodajo. Poskušamo dobiti navzkrižna prodaja. Poskušamo pridobiti različne kategorije, ki so v vaši trgovini. Kot da poskušamo ljudi popeljati iz popolnoma nevednih v navdušene oboževalce. Mislim, da je morda to razlog, zakaj smo tako veliki glede tega; vračam se k mojemu ozadju vodenja prodajnega oddelka.

Imam to edinstveno delovno mesto, kjer imam diplomo iz trženja, vodim marketinško agencijo, vendar imam izkušnje s prodajo in poznam psihologijo prodaje ter njeno delovanje. In tako naše stranke, ki imajo lahko črevesno trdnost, če hočete, rečejo, ja, to bomo naredili in to bomo uresničili. Temu se bomo zavezali. Imeli bomo širši pogled na naše podjetje in oni bodo pobrali nagrade. Vidimo ga znova in znova. In zabavno je. Res je zabavno. Rad govorim o strategiji, ker se taktike spreminjajo, strategija pa ne.

Jesse: Zelo res. In ko že govorimo o strategiji, ta podcast verjetno lahko predvajate v živo, recimo, sredi oktobra. Torej vsi to poslušajo v živo. Pravijo si, da, bil je oktober. Upajmo, da ima Jessica prav s tem urnikom. V tej sezoni spletnega nakupovanja 2020 je veliko napovedi; to bo veliko. Ljudje, ki poslušajo, že vedo za te tri stopnje. Kaj veste, kaj lahko storimo, da jim pomagamo zagnati? To bo odlično leto za e-trgovina

Traci: Ja, res je. Želim si, da bi v popolnem svetu to poslušali septembra, ker bi rekel, resnično, resnično povečajte svoj proračun za ustvarjanje občinstva. In ni prepozno, kot oktobra. Ni še prepozno za to. Vsekakor pa bi rekel, da bi verjetno naše stranke, če pogledam, kakšen je njihov proračun, rekel, da se verjetno vsaj šestdeset odstotkov njihovega celotnega letnega proračuna porabi v zadnjem četrtletju. Zato ne pozabite, da bo bolj konkurenčen. Dražje bo. Letos se stvari spreminjajo.

Vsekakor bi se, če lahko, če je vaš proračun omejen, zagotovo močno lotil ustvarjanja občinstva. Če nimate ustvarjanje občinstva kampanja gor, dobil eno. Mislim, da je ena mojih najljubših knjig, to je klasika Stephena Coveyja Sedem navad zelo učinkovitih ljudi, začnite z mislijo na konec. Kaj boš naredil? Imate a praznični paket že odločeno. Na primer, kaj prodajaš? Na primer, kaj bo vaša ponudba in nato nazaj. V redu, tja želim poslati ljudi.

Kaj morajo potem vedeti, da pridejo do te točke, in kaj bi morda morali vedeti pred tem? In o čem razmišljajo v svojem življenju ali kaj se dogaja, zaradi česar bi lahko želeli mojo rešitev ali karkoli že je izdelek? To je tisto, za kar boste ustvarili svoj videoposnetek, ga dvignili in vložili čim več denarja, zgradili občinstvo iz teh gledalcev videoposnetkov in jih nato ponovno usmerili v čas počitnic. Ampak to je tisto, kar bi naredil. Trdo bi si prizadeval za ustvarjanje občinstva, ustvarjanje občinstva in sodelovanje.

In če je vaš proračun omejen, preprosto uporabite ta video, to video kampanjo, da naredite oboje. prav. Ni nujno, da je smešno. Ne poskušajte biti kot naslednji poo pourri ali Squatty Potty, ampak izobražujejo, dokazujejo, obveščajo; te so pomembne. Povejte svojo zgodbo, povejte te stvari in vložite čim več denarja. Rekel bi, da se moraš očitno dobro odločati. Z denarjem svojega podjetja morate dobro upravljati. Ampak menda naredi več, kot ti je udobno. Hočem reči, daj vse na črno, a to ni fer. Narobe bi bilo, če bi vam rekel, da to storite, vendar zagotovo storite. Naredil bi več, kot bi ti ustrezalo. Če vam ustreza pet tisoč dolarjev, vložite šest.

Jesse: Ja, logično je, všeč mi je dodaten pritisk tukaj in podpiram te stoodstotno. Pogovarjali smo se z veliko različnimi ljudmi. Ljudje se pripravljajo. To bo veliko leto. Ljudje nočejo iti ven in nakupovati. Še vedno bodo kupovali darila. Še vedno ga potrebujejo. Še vedno so počitnice. Torej, bodite pripravljeni. In ja, cene oglasov bodo verjetno nekoliko dražje. Zaželeli si boste, da bi to občinstvo pridobili že prej.

Traci: Ja, no, naj samo dodam. Če se vam zdi, bog, letos preprosto nimam denarja, za nami je težko leto. Imeli smo veliko srečo. Večina naših strank je v ustvarjalnih prostorih, v katerih smo. Naše stranke so letos uspevale. Če pa ste v težkem položaju in tega ne zmorete, vas želim samo spodbuditi, da dobite načrt za prikazovanje oglasov. 24/7, 365. Kajti največja napaka, ki jo lahko narediš, je, da se ne pojaviš celo leto, ne ustvarjajte tega občinstva, ne sodelujete z njimi, nato pa se nenadoma pojavite v četrtem četrtletju vsako leto in prosite ljudi, naj kupujejo pri vas. To ni dober človek.

To je kot, hej, vseeno mi je za nobenega od vas, dokler ne želim od vas zaslužiti. Na začetku smo rekli, da nihče od nas ni neprofitna organizacija ali ministrstvo ali karkoli drugega. Smo podjetje. Pokaži se. In mislim, da je to res, zelo pomembno. Srce mi para, ko jih vidim e-trgovina podjetja, ki imajo ogromne proračune v četrtem četrtletju in nato za naslednjih devet mesecev utihnejo radijski sprejemniki, ker mislim, da je to velika napaka. In če bi jim lahko pomagali vzpostaviti to doslednost skozi vse leto, bi opazili nekaj rasti, ki bi jo imele nekatere druge naše stranke, in potem ne bi imeli skokov, ki jih verjetno imate s praznično prodajo.

Jesse: Torej, ja, je popolnoma smiselno. Ne zaženite svoje prve oglaševalske akcije na črni petek.

Traci: Oh, moj bog, ne. Ne na črni petek. Vzemi svoj denar, pojdi v Vegas in naredi nekaj drugačnega.

Jesse: Ja, to je najboljša reklama, če pa si to že počel. To je drugačen pogled na to.

Traci: To je odlična poanta, Jesse.

Jesse: Ja, super. Richie, veliko smo se naučili od Tracy. Upam, da tudi vsi poslušajo. Imate tukaj še kakšna zadnja vprašanja, za katera menite, da jih pogrešamo? Kaj še, kaj pogrešam?

Richard: Res ne vem, ali bi bilo to vprašanje bolj kot opazovanje, kaj se dogaja v svetu, okolje, v katerem smo trenutno, učenje od Traci prav zdaj, podajanje izjave in preverjanje, ali se strinja z izjava. In to ob upoštevanju, da je veliko ljudi, ki poslušajo to oddajo, šele na začetku. In verjetno se zdi, da je nekaterim od teh ljudi veliko reči tisoč petsto dolarjev. In sprašujem se, kaj mislite o tem, če se vsi ostali spreobrnejo, ne skrbite. Letos bo na spletu toliko ljudi. Šele začenjaš. To boste slišali oktobra. Samo tako naprej za oglede videa. Na spletu je več ljudi.

In če ste smešni, se vrnite k našemu komentarju pred nekaj minutami, postavite svojo povezavo tja in morda celo naredite nekaj cik, ko bodo vsi drugi tarnali in rekli, veste kaj, šele začeli smo. To je noro na tem svetu. Vse kar se dogaja, če te zanima si poglej. Tukaj smo. Poskušamo ga zgraditi in veste, kaj mislim. Tako kot ne pretiravajte preveč. Samo začnite oglaševati in začnite pri vrhu, bodite ljudje, prepoznajte, kaj se dogaja. Ne bojte se povedati, kaj se dogaja. Zavzemite se za nekaj in postavite svojo povezavo tja.

Traci: Strinjam se, to sploh ni slab nasvet. Pritiska je veliko e-trgovina lastniki podjetij, da v četrtem četrtletju naredijo vse. In še posebej, ko slišimo, kako bo to verjetno a rekordno e-trgovina letni čas, e-trgovina bo samo še rasla. To ne bo nič bolje. In kaj pravijo? Na primer, kdaj je najboljši čas za sajenje drevesa, pred 50 leti ali danes? Torej niste oglaševali, če niste gradili občinstva zadnjih šest mesecev ali zadnjih 12 mesecev, ne skrbite. Začni zdaj. In če to ni vaše leto za odhod vse v z vašim proračunom za oglase je to v redu. Zgradite svoje občinstvo. Če vaša trgovina ni popolna, če stvari niso tam, kjer bi morale biti, boste uvedli popolnoma novo linijo izdelkov. koga briga Zaženite videoposnetke s povezavo do vaše trgovine in se resnično osredotočite na prevzem tega mrzlega prometa in jih spremenite na to raven, da premaknete ustvarjanje tega občinstva.

V našem poročanju našim strankam imam poseben zavihek, ki posebej prikazuje rast prometa druge stopnje. Koliko ljudi smo v tem zadnjem tednu ali zadnjem mesecu premaknili iz »Nikoli nisem slišal zate« na »Sodelovati z vami na neki ravni«. In če ta številka raste, vemo, da bo dolgoročno zdravje strankinega poslovanja res močno. Zato se ne obremenjujte toliko. Če pa ste veliko podjetje in vanjo niste vložili toliko, kot bi se morali sramovati, se zbudite in vložite nekaj denarja. Poskrbimo, da bo sezona dobra. Dve različni sporočili za dve različni osebi, mislim.

Jesse: To je popolno. Tracy, to je bilo super. Zdaj pa za ljudi, ki poslušajo, če jih zanima več od vas, če bi radi sodelovali z vami, kako lahko stopijo v stik z vami?

Traci: Ja, torej na nekaj načinov. Pravzaprav imam mini tečaj. Imam tri stebre mini tečaj. To je video. Z nekaj delovnimi listi vas popeljem skozi tri stebre, zbiranje občinstva, sodelovanje, pretvorbe. To lahko dobite na moji spletni strani, spletni strani naše agencije. To je DivineSocial.com/ecwid. Torej greš tja, tam lahko dobiš to povezavo. In potem, če želite še nekaj govoriti, bom to naredil namesto vas, ker poznam to občinstvo in z njim delamo e-trgovina ves čas.

Če imate tri tisoč dolarjev ali več z oglasi in želite, da pogledam vaše stvari, da vidim, kako bi lahko prešli na to strategijo treh stebrov. Nočem ga gledati, da bi ti dal gnitav o tem, ali je vaša ponudba pravilna ali ne, ampak o tem, kako naj se spremeni vaša strategija. Če imate vsaj tri tisoč dolarjev ali več. In vesel sem, da sem začel za vaše občinstvo, fantje, še posebej zato, ker je bil Richie poslušalec moje oddaje. Z veseljem delam prav. Naredil bom a petnajst minut analizo. Vstopil bom. Popeljal te bom skozi, kjer mislim, da lahko narediš nekaj premikov. Lahko mi pošljete e-pošto na moj osebni e-poštni naslov, neposredno na tracy@DivineSocial.com. Predvidevam, da bi to veljalo, če bi nas želeli tudi najeti ali se z nami pogovarjati o tem, da bi nas najeli; samo pišite mi neposredno. To je najboljši način za to.

Jesse: v redu Zdaj poslušamo. Imeti moraš svoje naslednje korake. Delajte na hladnem občinstvu. Če želiš govoriti s Traci, veš, kako jo dobiti. Veš, da obstaja tečaj. Richie, kaj še pogrešam?

Richard: To je vse. Pripravljen na delo.

Traci: Naredimo to.

Jesse: Točno tako. To je praznična sezona 2020. Leto 2020 bomo obrnili. Ni bilo najboljše leto, a konec leta bo fantastičen. v redu Najlepša hvala, Traci.

Traci: Super je biti tukaj.

Jesse: Najlepša hvala.