Razlaga večkanalne prodaje: kaj v resnici pomeni prodajati povsod

Za lastnike podjetij se je spletna prodaja v zadnjih letih močno spremenila. Ni več dovolj le imeti spletno stran, saj potrošniki nakupujejo dobesedno povsod—na družbeni mediji, tržnice, osebno, v aplikacijah in več.

Če želite ostati v prednosti, morate za prodajo svojih izdelkov in storitev uporabljati več kanalov. To je kje večkanalna prodaja pride prav. Preberite, če želite izvedeti, kaj je to, kako koristi lastnikom podjetij in kaj lahko storite, da povečate prodajo na več platformah.

Kaj vsekanalno prodaja?

Večkanalni ali večkanalni, je prodaja praksa izkoriščanja več prodajnih kanalov hkrati, da se strankam zagotovi brezhibna nakupovalna izkušnja na vseh stičnih točkah. Ti kanali vključujejo spletne trgovine, fizične trgovine, platforme družbenih medijev.

Preprosto povedano, želite prodajajo povsod vaše stranke nakupujejo, kot radi rečemo tukaj v podjetju Ecwid by Lightspeed. Z izkoriščanjem prednosti večkanalnega pristopa lahko podjetja povečajo svojo bazo strank in povečajo dobiček.

Poglejmo, kako deluje v resničnem življenju.

Pomislite na nekaj, kar ste nedavno kupili. Morda vas je navdihnil video TikTok ali ste našli izdelek na Pinterestu in sledili povezavi do spletnega mesta znamke. Vendar niste imeli časa, da bi ga kupili, ali ste mislili, da bi lahko našli boljšo ponudbo. Po službi ste se ustavili v trgovini ali iskali izdelek na eBayu ali Amazonu, da bi primerjali cene in prebrali ocene strank. Toliko mest za nakup istega izdelka!

Vaše stranke kupujejo prek številnih različnih kanalov. Nakupujejo na spletnih mestih, družbenih medijih, v aplikacijah, fizičnih trgovinah in spletnih tržnicah. Kot lastnik podjetja to pomeni, da mora biti vse, kar prodajate, na voljo vašim strankam na različnih lokacijah, da povečate možnost nakupa.

Prednosti večkanalne prodaje

Če strankam omogočite več kanalov dostopa do vaših izdelkov, jim olajšate nakup, kar potrebujejo.

Tukaj je nekaj drugih prednosti večkanalne prodaje:

• Povečajte doseg in prepoznavnost blagovnih znamk s prisotnostjo na več platformah, kot so Facebook, Amazon in vaše spletno mesto.
• Povečajte zadovoljstvo strank tako da ljudem omogočite nakupovanje na njihovem želenem kanalu.
• Povečajte prodajo z doseganjem strank na več platformah.
• Pridobite dragocene vpoglede v vedenje strank s sledenjem njihove interakcije z različnimi kanali.

Izzivi večkanalne prodaje

Večkanalna prodaja je lahko odlična strategija za podjetja katere koli niše. Vendar pa ima svoje izzive.

Prodaja na več kanalih hkrati pomeni upravljanje vseh teh kanalov hkrati. To lahko postane ogromno. Svojo zalogo, naročila in vprašanja strank morate spremljati na več mestih hkrati. Nočete prodati celotnega inventarja prek Instagrama ali fizične trgovine samo zato, da ugotovite, da vaše stranke Amazon še vedno čakajo na svoja naročila.

Medtem ko imajo velika podjetja sredstva za učinkovito upravljanje več prodajnih platform, se mala podjetja pogosto odločijo za večkanalno prodajo, ker preprosto nimajo dovolj časa in delovne sile za to. Vendar brez večkanalne prodaje podjetja težje dosežejo več strank in povečajo svoj posel.

Večkanalna prodaja je preprosta za vsako podjetje

Kot pravi pregovor: "Ne moreš biti na dveh mestih hkrati." Tukaj v podjetju Ecwid by Lightspeed to izjavo zavračamo. Želimo vam pomagati, da ste povsod hkrati, ker je naša programska oprema zasnovana točno za to.

Naša tehnologija optimizira številne načine za spletno prodajo in osebno uporabo enega inventarja. Z Ecwidom lahko svojim strankam nudite storitve kjer koli in povsod z ene nadzorne plošče.

Z Ecwid by Lightspeed enkrat nastavite spletno trgovino in jo nato dodate na toliko platform, kot želite. Ni vam treba ustvariti ločene trgovine za vsako platformo!

Na primer, lahko ustvarite spletno trgovino in jo dodate na spletno mesto, Facebook, Instagram, Google Shopping in Amazon, da prodajate na vseh teh mestih hkrati. Vaš inventar in prodaja sta sinhronizirana na vseh platformah. Nato lahko vsak kanal upravljate iz enega mesto - tvoje Nadzorna plošča Ecwid.

S pravimi orodji je lahko večkanalna prodaja donosna in preprosta, ne glede na velikost vašega podjetja. Evo, kakšne koristi imate, če z Ecwidom Lightspeed prodajate povsod:

• Prihranite čas in trud. Ni vam treba preživeti ur na različnih platformah, saj lahko vse upravljate z ene nadzorne plošče.
• Preprečite prekomerno prodajo. Vaš inventar je sinhroniziran med kanali, tako da vam ni treba skrbeti, da bi prodali preveč artikla.
• Pridobite več strank. Dosezite svoje potencialne stranke na več prodajnih kanalih brez dodatnega truda.
• Povečajte prodajo. Prodaja na več platformah poveča vaše možnosti za prodajo.

Kako enostavno prodajati povsod

Pri podjetju Ecwid by Lightspeed smo upravljanje več prodajnih kanalov poenostavili kot preverjanje vaše e-pošte. Radoveden? Berite naprej, če želite izvedeti več o nekaterih različnih načinih prodaje z Ecwidom, nato pa ga preizkusite sami!

Prodajajte na brezplačnem spletnem mestu za e-trgovino

V trenutku, ko si prijavite se v Ecwid, boste prejeli brezplačno spletno mesto za prodajo svojih izdelkov. Imenujemo ga »takojšnje spletno mesto«. Zasnovan je kot odskočna deska za enostavno uvedbo vaše spletne prisotnosti z minimalnimi stroški in trudom.

Ti lahko prilagodite predlogo svojega takojšnjega mesta z lastnimi naslovnimi slikami, besedilom in informacijami o vašem podjetju, kot so vaša zgodba, pričevanja, delovni čas, naslov, kontaktni podatki in socialne povezave. Vi se odločite za vsebino, mi pa jo bomo samodejno oblikovali tako, da bo videti odlično na zaslonu vaše stranke.

Preberite več: Kako zgraditi spletno mesto za e-trgovino: najlažji način, ki ne zahteva izkušenj

Odprite Facebook trgovino

Prodaja svojih izdelkov na spletni strani z 2.9 milijarde aktivnih uporabnikov mesečno sliši se super, kajne? Pravzaprav povprečni trgovec v Ecwidu s sinhroniziranimi trgovinami prejme 15 % svoje prodaje od Facebooka. Dvignite svojo prodajo na Facebooku na višjo raven, tako da odprete Facebook trgovino.

Če nastavite svojo trgovino na Facebooku z Ecwidom, lahko vaše stranke nakupujejo neposredno s strani vašega podjetja in opravijo blagajno iz katere koli naprave. Prenos kataloga izdelkov na Facebook vam daje tudi priložnost oglaševanja določenih izdelkov z zmogljivimi marketinškimi orodji, kot sta dinamični oglasi in Facebook pixel.

Traja le nekaj minut ustvarite Facebook trgovino. Je tudi odlična možnost kot samostojni kanal, če še niste ustvarili spletne strani.

Preberite več: Ecwidova orodja za socialno prodajo za Facebook

Prodaja na Instagramu

Instagram je donosna platforma za podjetja zahvaljujoč svoji vizualni obliki in aktivnemu občinstvu. Vendar ni preprostega načina za pretvorbo sledilca v dejansko plačljivo stranko brez uporabe nakupovalnih oznak. Ta funkcija Instagrama spodbuja nakupe tako, da uporabnikom omogoča nakup izdelkov, predstavljenih v vaši vsebini na Instagramu, tako da se dotaknejo posebne nakupovalne oznake. Uporabnik med blagajno ostane na Instagramu, celoten nakupni proces pa poteka v samo nekaj klikih.

Integracija Ecwida z Instagramom vam omogoča, da povežete svoj katalog izdelkov Ecwid s svojim poslovnim profilom na Instagramu in označite izdelke (tako kot bi označili ljudi) v svojih objavah, zgodbah, kolutih itd. Uporabniki lahko te oznake uporabijo za nakup izdelkov. Naj bo vaš vir na Instagramu prodan za ti—to nastavitev traja le nekaj minut.

Preberite več: Kako prodajati na Instagramu: vodnik za začetnike

Prodaja na TikTok

TikTok je izjemno priljubljen in podjetjem pomaga doseči široko občinstvo. Aplikacija uporabnikom ponuja kreativna orodja, kot je urejanje videoposnetkov, namenjena promociji vsebine, ki podjetjem omogoča ustvarjanje privlačnih videoposnetkov, hkrati pa povečuje njihov doseg.

Še ena odlična stvar pri TikToku je, da lahko izdelki postanejo virusni, tako kot pesmi, trendi ali filtri. Oglejte si #TikTokMadeMeBuyIt hashtag—it ima na milijarde ogledov v aplikaciji.

TikTok je uvrščen številka ena na svetu glede lastniškega kapitala. To pomeni, da se uporabnikom zdijo oglasi v aplikaciji dragoceni zahvaljujoč specifično za platformo formati oglasov, ki vam omogočajo, da svoje izdelke in storitve promovirate na organski način.

Z Ecwid by Lightspeed lahko kar najbolje izkoristite oglaševanje na TikTok s sinhronizacijo vašega kataloga izdelkov in računa TikTok for Business. To vam omogoča vodenje učinkovitejših oglaševalskih akcij. Prikazujte na primer oglase, ki prikazujejo določen izdelek ljudem, ki so si ogledovali isti izdelek na vašem spletnem mestu.

Naučite se, kako oglašujte svojo trgovino Ecwid na TikTok.

Prodajte na Amazonu, eBayu ali Walmartu

Ogromne spletne tržnice nudijo lastnikom podjetij veliko in pripravljeno za nakup občinstvo. Čeprav je samostojno spletno mesto za e-trgovino odlično za gradnjo vaše blagovne znamke, je vključno z vašimi izdelki na Amazonu, eBayu in/ali Walmartu priložnost za prodajo na že zaupanja vredni platformi z razvito infrastrukturo.

Z aplikacijami iz Ecwid App Market (Večkanalna povezava M2E, Prenosljivoali Koongo), lahko prodajalci Ecwid kar najbolje izkoristijo prodajo na priljubljenih spletnih tržnicah. Prodajajte na eBayu, Amazonu ali Walmartu neposredno iz svojega računa Ecwid. Naj bo vaš inventar sinhroniziran z drugimi kanali. Preizkusite prodajo na velikih tržnicah, ne da bi zapustili svojega skrbnika Ecwid.

Preberite več:

• Vse, kar morate vedeti, da začnete prodajati na Amazonu
• Kako prodajati na eBayu za začetnike
• Vodnik za prodajo na Walmart Marketplace

Prodajajte v Google Nakupovanju

Google Nakupovanje omogoča podjetjem, da navedejo izdelke na straneh z rezultati iskanja Google in Google Nakupovanje. S to storitvijo lahko ustvarite sezname izdelkov, ki se prikažejo poleg rezultatov iskalnika Google, ko uporabnik išče ustrezne ključne besede.

Integracija med Ecwidom in Googlom (powered by Kliken) vam omogoča enostavno oglaševanje na Googlu. Google je nedavno posodobil svoje oglaševalske funkcije, kot so pametne nakupovalne akcije in seznami izdelkov, da bi bilo oglaševanje še uspešnejše. Več strank boste lahko dosegli tam, kjer izdelek iščejo zgodi—na Google.

Več o tem uvrstitev vaših izdelkov Ecwid v Google Nakupovanje.

Prodaja na Facebook Messengerju

Klepet v živo prek Facebook Messengerja vam omogoča, da se povežete s svojimi strankami v eni izmed najbolj priljubljenih aplikacij za klepet. Pravzaprav več kot 900 milijonov ljudi komunicirajte s prijatelji in blagovnimi znamkami prek aplikacije Messenger Vsak mesec.

Ponudba za pogovor prek Facebook Messengerja se izboljša storitve za stranke in ustvari osebno povezavo z vašim občinstvom. Strankam lahko odgovorite na vprašanja, jim pomagate izbrati pravi izdelek, svetujete o uporabi vašega izdelka in/ali priporočite druge artikle glede na njihove potrebe.

Ponudba oskrbe strank prek klepeta v živo v aplikaciji Facebook Messenger izboljša izkušnjo potencialnih strank, ker:

• Večina spletnih nakupovalcev bi raje pošljite sporočilo kot pokličite službo za stranke.
• Možnost klepeta s podjetjem pomaga strankam počutite bolj samozavestni glede blagovne znamke.

Z Ecwid by Lightspeed lahko svojo trgovino povežete s Facebook Messengerjem in dodate klepet v živo na svoje spletno mesto v le nekaj klikih. Stranke bodo lahko začele klepet neposredno na straneh izdelkov na vašem spletnem mestu. Vsi pogovori bodo shranjeni v njihove mape »Prejeto« v aplikaciji Facebook Messenger za pozneje.

Preberite več z uporabo klepeta v živo prek Facebook Messengerja v vaši trgovini Ecwid.

Dodajte gumbe »Kupite zdaj« na svoj spletni dnevnik ali spletno stran

Gumb »Kupite zdaj« je hitra in prilagodljiva možnost za prodajo vaših izdelkov. Pomaga vam predstaviti izdelke strankam tako, da preprosto dodate gumb kamor koli na spletnem mestu.

Gumb »Kupite zdaj« lahko postavite na:

• Ciljna stran
• blog
• Stranska vrstica
• Vaša domača stran
• Partnerska spletna mesta

Ko stranke kliknejo gumb »Kupi zdaj«, so takoj preusmerjene na blagajno. Tam lahko izbirajo med različnimi načini plačila in pošiljanja.

Videz gumba »Kupi zdaj« lahko prilagodite tako, da dodate okvirje in izberete, katera polja so prikazana, na primer cena, količina itd. Barvna shema vašega pametnega gumba se bo samodejno ujemala z vašim spletnim mestom in se brezhibno ujemala z blagovno znamko vašega podjetja.

Dodajanje gumba »Kupite zdaj« ni nič težje kot vdelava videoposnetka YouTube. Preprosto kopirajte in prilepite kodo na katero koli mesto na vašem spletnem mestu.

Preberite več: 7 načinov za prodajo z Ecwidovim gumbom »Kupite zdaj«.

Spremenite svojo spletno trgovino v mobilno aplikacijo

Izvorna mobilna aplikacija pod vašo blagovno znamko je edinstven prodajni kanal, ki je na voljo v Ecwidu. Je popolnoma odziven in deluje na vseh mobilnih napravah. Z aplikacijo bodo vaše stranke vedno imele vašo trgovino v svojih žepih, kar je kot nalašč za hitro rastoči trg mobilnih nakupovalcev.

Če imate svojo mobilno aplikacijo na voljo v App Store in Google Play, vaše podjetje približate vašim strankam kot kdaj koli prej. Aplikacija tudi spodbuja kupce k ponovnemu nakupu, saj jim je vaša trgovina dobesedno na dosegu roke.

Preberite več: Razširite svojo trgovino Ecwid z mobilno aplikacijo – kodiranje ni potrebno

Prodaja na Pinterestu

Za razliko od večine družbenih platform, ki uspevajo z vplivneži in pogovori, Pinterest obstaja izključno zato, da navdihuje. In redni pripenjalci uporabljajo platformo za načrtovanje nekaterih največjih dogodkov v življenju trenutke – vključno z nakupe, ki jih naredijo za te trenutke.

Če želite priti pred kupce točno v trenutku, ko želijo, da bi jih navdihnili izdelki, kot je vaš, je Pinterest nič pametnega.

Še več, v nasprotju z drugimi platformami uporabniki Pinteresta med raziskovanjem platforme ne motijo ​​videti žebljičkov z blagovnimi znamkami. Pravzaprav večina Pinnerjem je celo v pomoč če je vsebina blagovne znamke povezana z navdihom, ki ga iščejo.

Z Ecwid by Lightspeed lahko izkoristite oglaševanje na Pinterestu z Oznaka Pinterest. Svoje izdelke boste lahko promovirali predhodno vključenim obiskovalcem trgovine in prilagodili svoje oglaševalske akcije, da boste kar najbolje izkoristili platformo.

Več o tem: Prikazujte učinkovitejše oglase z oznako Pinterest za vašo trgovino Ecwid

Prodaja na Snapchatu

Ko gre za privabljanje mlajšega občinstva, Snapchat ve, kako. 71 % uporabnikov Snapchata obišče platformo večkrat na dan, s povprečnim uporabnikom odpiranje njihove aplikacije 20-krat za skupno 30 minut sodelovanja.

Če iščete nove oglaševalske kanale za rast svojega podjetja in vaša ciljna publika vključuje najstnike in mlade odrasle, je Snapchat morda ravno vaš odgovor.

Poleg tega je Snapchat še vedno relativno neizkoriščen vir. Številni tržniki se za podobne rešitve obrnejo na Instagram Stories, zaradi česar je oglaševanje na Snapchatu pošteno brez konkurence.

Če želite, da bodo vaši oglasi učinkovitejši na Snapchatu in izboljšali vašo sposobnost iskanja prave ciljne skupine, dodajte Snap Pixel v vašo spletno trgovino. Snap Pixel vam bo pomagal zagnati oglase za ponovno trženje, optimizirati uspešnost oglasov in poiskati več ljudi, kot so vaše stranke, s katerimi bi sodelovali prek vaših oglasov.

Če uporabljate Ecwid, je vse, kar morate storiti, da zahtevate svoj Pixel, kopirati in prilepiti kodo na nadzorno ploščo Ecwid. Najboljše od vsega pa je, da je integracija na voljo v vseh Ecwidih načrti—vključno z našim brezplačnim načrtom.

Več o tem: Prodajajte na Snapchatu s Snapchat Pixel za Ecwid

Dodajte trgovino obstoječemu spletnemu mestu

Trgovino Ecwid lahko dodate kateri koli obstoječi spletni strani, ne glede na to, ali je zgrajena na WordPressu, Wixu, Squarespaceu, Joomli, Weeblyju ali nečem povsem drugem. Tudi s spletnim mestom po meri potrebujete le nekaj sekund, da priključite novo trgovino Ecwid.

Vaša trgovina Ecwid bo pripravljena z vsemi funkcijami, ki jih potrebujete za spletno prodajo:

• Bogata izložba: fotogalerija, podrobni opisi izdelkov in priročne možnosti izdelkov
• 100+ načinov plačila
• Več storitev pošiljanja z avtomatskim kalkulatorjem za stroške pošiljanja
• Avtomatski obračun davka
• Orodja za trženje, kot so kuponi, prodajne cene, avtomatizirana tržna e-pošta, Facebook in Google Ads itd.
• Dostop do Trg aplikacij Ecwid s 160+ aplikacijami za e-trgovino in več

Preberite več: Kako dodati spletno trgovino svojemu obstoječemu spletnemu mestu

Prodaja Osebno

Več kot 50 % vaših strank pričakujejo, da boste prodajali na spletu in zunaj njega. Povečajte svoje priložnosti za zaslužek z ustvarjanjem spletne trgovine in fizičnih prodajnih mest.

Z Ecwidom je priročno prodajati svoje izdelke na poti, kot na obrtnih sejmih, tržnicah ali celo pop-up trgovina. Sprejmite gotovino in posodobite svoj prodajni seznam z Ecwidom Aplikacija Sell on the Go za iOS.

Naj bo prodaja še enostavnejša, če pri vas sprejemate kreditne kartice opeka in malta trgovina z eno od naših integracij prodajnih mest (POS). Ecwid ponuja integracije z različnimi POS-i, vključno z Lightspeed Maloprodaja (serija X), Deteljica, Trg POS. Sinhronizacija vaše trgovine Ecwid z vašimi POS sistemi vam pomaga ohranjati sinhroniziran inventar na vaši fizični lokaciji in vaši spletni trgovini.

Upravljajte svojo prodajo od koder koli

Ne glede na to, koliko prodajnih kanalov uporabljate, je upravljanje vaše trgovine z Ecwidom vedno hitro in enostavno. Za udoben dostop do vašega skrbnika Ecwid od koder koli prenesite Mobilna aplikacija Ecwid za iOS in Android za upravljanje vaših naročil in zalog, nalaganje slik izdelkov iz vašega pametnega telefona, lansiranje in nadzor posebnih ponudb in še veliko več.

Večkanalno nakupovanje je več kot le še en trend: je sedanjost in prihodnost maloprodajne industrije. Gre za to, da razumete, kje in kako vaše stranke rade nakupujejo, ter jim zagotovite brezhibno nakupovalno izkušnjo, ki jim omogoča dostop do vaših izdelkov ob pravem času in prek pravih kanalov.

Ustvarite svoj račun Ecwid in začnite bolje služiti svojim strankam z novo večkanalno strategijo.