YouTube za E-trgovina: Kako prodajati brez prodaje

YouTube je odlična platforma za promocijo vašega e-trgovina vendar številne trgovine niso izkoristile ponudbe.

Verjetno ste kdaj razmišljali o ustvarjanju videoposnetkov za trženje svojih e-trgovina posel. Toda težave, kot sta cenovna dostopnost in pomanjkanje časa, so prišle na pot. Tako je za večino podjetij, toda tista, ki vlagajo svoja prizadevanja v video trženje, se pogosto ločijo od skupine, kar zadeva nepozabno blagovno znamko, ki spodbuja sodelovanje.

V tem članku se bomo poglobili v to, zakaj je YouTube vredna platforma e-trgovina trženje, skupaj z nekaterimi strategijami za povečanje prodaje z izkoriščanjem tega super priljubljenega video kanala družbenih medijev.

A najprej se lotimo nekaj osnov.

Zakaj je YouTube bistvenega pomena za trženje

Če želite bolje razumeti, kako je lahko YouTube pomemben vir za vaše e-trgovina orodja za trženje, si oglejte te statistike video trženja:

• 70 % podjetij pravi, da videoposnetki povečujejo prepoznavnost blagovne znamke
• 51 % podjetij se strinja, da videi povečujejo promet
• Videoposnetki pomagajo podjetjem pridobiti 66 % več kvalificiranih potencialnih strank
• 85 % ljudi pravi, da jim videoposnetki pomagajo pri učinkovitejšem povezovanju z blagovnimi znamkami
• 88 % podjetij, ki uporabljajo video, poroča o pozitivni donosnosti naložbe.

Trendi napovedujejo, da bo video promet do leta 82 predstavljal 2022 % vsega potrošniškega prometa. To pomeni, da bodo uspešna podjetja verjetno vedno bolj odvisna od neke oblike video trženja za vaše e-trgovina posel.

Tukaj je šest razlogov, zakaj je YouTube bistven za vas e-trgovina strategija trženja:

Dvigne vašo blagovno znamko

Z več kot 2.5 milijarde aktivnih uporabnikov mesečno, Youtube doseže več S sedežem v ZDA 18–34-letniki kot katero koli televizijsko omrežje – samo na mobilniku! Vsak dan si uporabniki ogledajo več kot milijardo ur videoposnetkov in ustvarijo milijarde ogledov.

YouTube je tudi svetu drugi največji iskalnik in drugo najbolj obiskano spletno mesto za Googlom. Mesečno obdela več kot 3 milijarde iskanj in je pomembnejši dejavnik prometa kot Bing, Yahoo!, Ask in AOL skupaj.

Bodite prepričani, vaše občinstvo se že druži na YouTubu. Vse kar morate storiti je, da jim predstavite videoposnetke svojega podjetja in voila! Povečana angažiranost.

Poleg bloganja in pošiljanje e-novic, si vsa podjetja prizadevajo uspeti z YouTubom, ne glede na to, kako velike ali majhne imajo trenutno število naročnikov.

S tem se bo povečala prepoznavnost blagovne znamke in vaša splošna spletna prisotnost. Ljudje bodo vašo blagovno znamko začeli jemati resneje, saj aktivnost na YouTubu dokazuje, da ste pripravljeni vložiti veliko časa in energije v svojo blagovno znamko.

Potrošnikom je všeč zamisel o sodelovanju, ne samo na ravni potrošnikov, ampak tudi na ravni vodstva: želijo videti, da ste navdušeni nad tem, kar prodajate. Z drugimi besedami, vaše navdušenje je nalezljivo. Razkazovanje prek YouTuba je preprost in učinkovit način, da druge prepričate, da jim je mar za vašo blagovno znamko.

Gradi sledilce

Pravijo: sledi svoji strasti in denar bo prišel. Ko gre za izgradnjo uspešnega e-trgovina podjetja, morate najti svojo ciljno publiko in jo dovolj zainteresirati, da bo sledila vaši blagovni znamki – potem bosta prišla promet in prodaja.

Več kot je vaših sledilcev, večja je vaša verodostojnost in s tem hitrejše so morebitne konverzije. Če želite zgraditi pristnega sledilca blagovni znamki, se morate pristno povezati s svojim občinstvom že od samega začetka in YouTube je odlična platforma za to.

Objava pristnih videoposnetkov (ki niso pretirano promocijski) na YouTubu vam lahko pomaga pri povezovanju z uporabniki in ustvarjanju precejšnje baze oboževalcev.

Nam ne verjamete? Recimo Daisy Jing, izvršno direktorico Izgnati, naravna nega kože e-trgovina znamka. Spoznala je, da mora ustvariti pristno povezavo s svojo ciljno publiko, ki je imela isto težavo, ki jo je poskušala rešiti: akne.

Namesto bleščečega marketinškega videoposnetka je uporabila svoj YouTube kanal kot način za delitev svoje zgodbe – in uspelo je.

Ustvarila je lastno linijo izdelkov za nego kože in jo vzgojila e-trgovina poslovanja do 3 milijonov dolarjev prihodkov. Njen kanal ima zdaj skoraj 70 milijonov ogledov in se je spremenil v skupnost, ki še vedno spodbuja prodajo.

Če želite doseči svoj končni cilj ustvarjanja tovornjakov prometa, ki to pretvori v trajnostno prodajo, potrebujete močno občinstvo in zato je Youtube tam, kjer morate biti.

Ustvarite lahko informativne videoposnetke

Ali si vedel 94% ljudi si oglejte razlagalne videoposnetke, da bi bolje razumeli izdelek ali storitev, in ki jih gleda 93 % milenijcev kako do video posnetke na YouTubu? 44 % ljudi bo bolj verjetno kupilo izdelek po ogledu videoposnetka o njem.

Vse to kaže, da je YouTube idealna platforma za skupno rabo kako do in informativni videoposnetki, ki laikom pojasnjujejo zapletene teme.

Ključno pri tem je, da ugotovite, s kakšnimi težavami se sooča vaše občinstvo, in nato ustvarite videoposnetke, ki v pomoč odgovarjajo na njihova vprašanja.

Ko pridobite dostojno število sledilcev, lahko še naprej uporabljate YouTube tudi za deljenje informacij, povezanih z vašimi izdelki. To vam pomaga zgraditi avtoriteto in prepričati ljudi, da je vaš izdelek/ponudba boljši od konkurenčnega.

Razširi vaš portfelj vsebin

Večina sodobnih podjetij se zaveda pomena vsebinskega trženja. Pišejo objavo v spletnem dnevniku za objavo v spletnem dnevniku v upanju, da bodo izboljšala svojo uvrstitev pri iskanju in vidnost na spletu.

Raziskave so pokazale, da ima sodobno občinstvo a krajša pozornost kot pri zlati ribici. To je razlog za razširitev vašega portfelja vsebin vizualna grafika pritegniti in vključiti nove segmente občinstva.

Konec koncev, 90% prenesenih informacij do možganov je vizualno — in odličen način za to so videoposnetki.

Videoposnetki vabijo k večji angažiranosti potencialnih strank, saj se počutijo bolj povezane z vašo blagovno znamko v zgodnjih fazah njihovega nakupovalnega potovanja. Videoposnetki so običajno tudi bolj nepozabni, saj krepijo izkušnjo strank vaše blagovne znamke na posreden, a močan način.

Glede na to, s čim se ukvarjate, lahko:

• Ustvarite vadnice za predvajanje zaslona
• Poskusite DIY animirani videi s predlogami
• Intervjujte strokovnjake in miselne voditelje
• Delite kratke video pričevanja zadovoljnih strank
• Pokažite zakulisje svojega e-trgovina posel (povejte, kako ste prešel v popolnoma oddaljeno podjetje zaradi pandemije)

Najlažji način, da začnete izkoriščati YouTube, je, da spremenite namen svojega najbolj uspešen objave v blogih v videe. Tako že veste, da je vaše občinstvo vloženo v to, kar imate povedati.

vir: Socialni prvak

Ta dva formata vsebin se dobro dopolnjujeta. Vdelava videoposnetkov v vaše objave v spletnem dnevniku lahko dramatično poveča angažiranost z deljenjem v družbenih omrežjih in tudi poveča povprečni čas, preživet na vaši strani.

To bo vodilo do splošnega dviga uvrstitve vaše trgovine v Googlu.

Navedete lahko ocene izdelkov in pogosta vprašanja

84% ljudi zaupajte spletnim ocenam in pričevanja toliko kot osebno priporočilo. Poleg tega 69 % spletnih nakupovalcev želim več ocen iz e-trgovina spletna mesta in 55 % potrošnikov uporabite video posnetke za nakupne odločitve.

Kaj vse to pomeni? Da je večja verjetnost, da bodo ljudje kupili izdelek, če ga znajo uporabljati ali vedo, da deluje za druge. Kot podjetje to pogosto pomeni, da bi morali posredovati informacije poleg opisov izdelkov.

Družbeni dokaz v obliki ocen izdelkov in pričevanj (v vaši trgovini, kanali socialnih medijev, in platforme za pregledovanje, kot je Yelp), je ključnega pomena za spreminjanje tujcev v stranke. Ocene izdelkov v obliki videoposnetkov YouTube delujejo izjemno dobro. To je preprosta formula: povejte zgodbo, izobražujte in priporočite, vse v enem ličnem video paketu.

YouTube je tudi odlična možnost za objavo pogostih vprašanj o vaši blagovni znamki ali njenih izdelkih. In to je dobra zamisel, kajti če se morajo ljudje preveč potruditi, da bi izvedeli o vaši ponudbi, bodo morda namesto tega nakupovali drugje.

Če odgovarjate na pogosto zastavljena vprašanja, še preden se ta sploh pojavijo v mislih potencialne stranke, obravnavate pomisleke v zvezi z vašo blagovno znamko in njenimi izdelki, preden vaši kupci ugibajo o svojih nakupih.

Kratke Hlače (30 do 60 sekund) Videoposnetki s pogostimi vprašanji so preprost način za reševanje pogostih vprašanj v zvezi s storitvami za stranke in sprostitev ekipe za podporo za bolj zapletene težave. To vodi k srečnejšim strankam, ki menijo, da je vaša blagovna znamka resnično mar – potem je večja verjetnost, da bodo te stranke ostale zveste in postale ponovni kupci.

Omogoča navzkrižna promocija

YouTube se že ponaša z visoko uveljavljenimi kanali v vseh nišah. Ko sodelujete s kanalom, znatno povečate prepoznavnost in verodostojnost.

Na primer, DJI je sodeloval s Petrom McKinnonom za promocijo njihovega novega drona in v enem tednu je video zbral skoraj petsto tisoč ogledov in štiriindvajset tisoč všečkov.

Peter McKinnon ima več kot pet milijonov naročnikov. Če izdelku dvigne palec, je večja verjetnost, da ga bodo njegovi sledilci preverili, zaupali izdelku in ga celo kupili.

Partnerstvo z vplivneži bo pripomoglo k rasti kanala YouTube vaše blagovne znamke. YouTuber se pogosto poveže z vašim kanalom iz opisa svojega videoposnetka.

Navzkrižna promocija ima lahko tudi druge oblike. Ti vključujejo partnerstvo z a netekmovalni blagovno znamko, da drug drugemu priporočata izdelke, stik z novinarji za večjo pokritost ali uporabo vaših videoposnetkov YouTube v drugih marketinških materialih, kot so glasila in družbeni mediji.

Strategije za YouTube trženje

Veliko e-trgovina blagovne znamke se preizkusijo v YouTubu, ne vidijo bistvenih rezultatov in skoraj takoj obupajo. To je velika napaka! Ob upoštevanju več kot 500 ur videa vsako minuto naložijo na YouTube, je to zastrašujoča pokrajina.

Izogibati se YouTubove marketinške napake in pravilno izkoristite to platformo za rast, je tukaj pet odličnih strategij, s katerimi lahko začnete.

Uporabite plačane oglase

Plačljivi oglasi so hiter način, da stopite pred svoje občinstvo in ustvarite potencialne stranke iz YouTuba.

YouTube ponuja več oblik oglasov, med katerimi lahko izbirate, da pritegnete gledalce z vašo vsebino:

• • Trueview In-Stream: Ta oglas se prikaže pred, med ali za drugimi videoposnetki na YouTubu in gledalce takoj prevzame. Po 5 sekundah lahko nadaljujejo z gledanjem ali pa ga preskočijo. Plačate, ko si gledalec ogleda 30 sekund (ali celotno trajanje, če je krajše) ali izvede interakcijo z vašim oglasom.

• • TrueView Discovery: ta oglas se prikaže poleg sorodnih videoposnetkov YouTube, rezultatov iskanja YouTube ali domače strani YouTube za namizne in mobilne naprave. Plačate, ko gledalec klikne vaš oglas in začne gledati vaš video. Uporabite to obliko, da dosežete ljudi v trenutkih odkritja, ko iščejo ali brskajo po videoposnetkih.

• • Odbojni oglasi: ta oglas traja 6 sekund ali manj in se predvaja pred, med ali po drugem videoposnetku. Ni ga mogoče preskočiti. To obliko uporabite, ko želite doseči širše gledalce s kratkim, nepozabnim sporočilom.

Vse kar morate storiti je, da ustvarite svoj videoposnetek, nastavite proračun za oglase in ciljate na želeno občinstvo (demografija, lokacija, kontekst na podlagi podatkov v vaši programski opremi CRM). Ni najnižje cene za prikazovanje oglasa, poleg tega lahko kadar koli spremenite ciljanje in proračun.

Najučinkovitejši oglasi:

• Naj prvih 5 sekund šteje tako, da vzbudite radovednost.
• Spodbudite interakcije prek interaktivnih elementov.
• Navedite natančne naslednje korake, na primer klikanje do vaše ciljne strani.
• Imejte privlačen naslov s kratko in prepričljivo pripovedjo.

Sodelujte z vplivneži

Kot smo že omenili, je povezovanje z uveljavljenimi YouTubovimi vplivneži odličen način za povečanje prepoznavnosti in verodostojnosti vaše blagovne znamke.

YouTuberji z veliko bazo naročnikov visoko zaračunavajo sponzorirani video. Če imate manjši proračun, se obrnite na manjše kanale z bolj osredotočenim in angažiranim občinstvom, ki se ujema z osebnostjo vašega ciljnega kupca.

Z YouTubovim vplivnežem se lahko povežete tako, da:

• Pošiljanje brezplačnih vzorcev vaših izdelkov za pregled videa.
• Zagotavljanje jim an pridružena koda kupona ki jih lahko delijo s svojimi gledalci.
• Pomagajte jim ustvariti vsebino za njihov video, tako da jim pokažete svoje podjetje v zakulisju.
• Z njimi organizirajte nagradno igro, nagradno igro ali tekmovanje.

Ko zgradite a win-win odnos z YouTuberjem, jih spremenite v zagovornika vaše blagovne znamke e-trgovina znamka. Lahko govorijo za vašo blagovno znamko tudi po koncu partnerstva, če zagotovijo dolgoročna koristi.

Dodajte povezave v polje za opis

Povezava nazaj na vašo e-trgovina shranjevanje v opisu videoposnetkov je zelo učinkovit način, da svoje gledalce pošljete na ustrezno ciljno stran.

Kot taki gledalci YouTuba pričakujejo in iščejo povezave v opisu. Poskrbite, da boste izkoristili ta prostor za preusmerjanje prometa nazaj v vašo trgovino.

V vsakem videoposnetku YouTube so vidne samo prve tri vrstice opisa. Moraš jih prisiliti, da štejejo. Skrajšajte daljše povezave, da bodo čistejše, lažje berljive, bolj verodostojne in enotnejše.

Uporabite končne zaslone v videoposnetkih

Končni zasloni so zmogljivo orodje za privabljanje gledalcev, ko končajo z ogledom vašega videoposnetka. To je pravi čas, da jih spodbudite, naj si ogledajo vašo trgovino, priporočite videoposnetke za nadaljnji ogled ali jih povabite, naj se naročijo na vaš kanal.

Kot prikazano nad, ko miškin kazalec premaknete nad sliko, se kartica razširi in vas pozove, da prenesete brezplačno e-knjigo. YouTube ponuja različne vrste pozivov k dejanjem, med katerimi lahko izbirate, kot so prenos, nakup, obisk itd.

Vendar je povezovanje s spletnimi stranmi na voljo samo članom Partnerski program za YouTube. Lahko se povežete na svoje spletno mesto z blagom, če je na seznam odobrenih mest.

Sodelujte s svojim občinstvom

Končno komunicirajte z gledalci v svojih videoposnetkih. Pokažite jim svojo »človeško« stran e-trgovina blagovno znamko in opustite pristop prodajalca.

Postavljajte vprašanja in spodbujajte povratne informacije. Prizadevajte si odgovoriti na vsak komentar, ki ga prejmete v prilagojenem, ena na ena način.

Vaše gledalce bo vaš kanal zanimal le, če se boste potrudili sodelovati z njimi in pokazali, da cenite njihova mnenja.

Zaključek prodaje na YouTubu

Video trženje je lahko dražje in zamudnejše od email marketing ali bloganje, a če je pravilno opravljeno, lahko prinese večje donose.

z e-trgovina, potencialne stranke se ne morejo dotakniti, okusiti ali preizkusiti vaših izdelkov iz prve roke preden se odločite in kliknete »kupi«. Videoposnetki jih v veliki meri prepričajo, da so sprejeli pravo odločitev, saj jim zagotovijo bolj dinamičen občutek vaših izdelkov. To je tudi odličen način za izobraževanje potencialnih strank, ne da bi bili prodajni, in izboljšati storitve za stranke z omogočanjem a samopostrežba alternativa.

YouTube je popolna platforma za prikazovanje vaših videoposnetkov občinstvu, ustvarjanje verodostojnosti in avtoritete blagovne znamke na pristen način.

Če tega še niste storili, je čas, da začnete z YouTubovim kanalom z blagovno znamko za svoj e-trgovina shranjevanje.

Spremenite svoje YouTube naročnike v stranke
Nauči se več

• Kako prodajati z YouTubom: Začetnikom prijazen vodnik
• YouTube za e-trgovino: Kako prodati brez prodaje
• Kako ustvariti YouTube video oglase za vaše podjetje
• Preprosta razlaga, kako YouTube šteje oglede