Allt du behöver för att sälja online

Skapa en onlinebutik på några minuter för att sälja på en webbplats, sociala medier eller marknadsplatser.

Är din E-handel Gör företag ett av dessa 10 designmisstag?

10 min läs

Den här artikeln är för entreprenörer som har det svårt. Om din webbutik generellt säljer bra kan du hoppa över detta. Om du har precis öppnat butiken och det är ingen försäljning på tre månader eller så, kanske det inte är ett problem med din produkt eller reklam, utan ett problem med se och känna i din webbutik.

Köpare är i allmänhet lata. Ha detta i åtanke när du överväger de råd vi kommer att ge dig i den här artikeln. Kunden kommer förmodligen inte att leta särskilt hårt efter "Köp"-knappen, kommer inte att be säljaren ett extra foto av varorna via post, kommer inte att försöka fem gånger att ange rätt captcha i registreringsformuläret - han eller hon kommer bara att vara borta.

Om du tror att din butiks designfel är ofarliga men du fortfarande inte når målen, är det dags att fixa dina kvardröjande problem.

Hur man säljer online
Tips från e-handel experter för småföretagare och blivande entreprenörer.
Vänligen ange en giltig e-postadress

1. Din onlinebutik är dold från resten av din webbplats

Om en besökare vill köpa något men inte hittar var man kan göra detta, kommer du att förlora din försäljning. "Butik"-delen av din webbplats måste vara tydligt uppenbar att hitta, såvida inte din webbplats är fokuserad på något annat och butiken bara är en sekundär funktion.

Så här åtgärdar du det här problemet: Placera ett online skyltfönster på din webbplats huvudsida, eller gör det till en av de första länkarna i webbplatsens meny. Gör din butik mer synlig!

Kokosina Ecwid

Kokosina.com

2. Det finns inte tillräckligt med produktbilder

Folk älskar att titta på vackra bilder, så se till att du ger dem mycket att titta på när de väger sina köpalternativ. Om du inte använder produktbilder, eller inte har tid eller lust att lägga upp kvalitetsbilder, kommer det inte att finnas några kunder. Du kan inte röra en produkt i en webbutik, så du måste göra det näst bäst mycket bra: ge människor något bra att titta på.

Så här åtgärdar du det här problemet: Ta många bilder och lägg upp de bästa. Lys dem vackert, experimentera med panoramabilder och 360° bilder.

Snorkl Ecwid

Den Snorkl

3. Din produktbeskrivning är svag eller obefintlig

Det är ofattbart att slarva med produktbeskrivningar. Om du säljer kläder och bara beskriver ett föremål som en "kashmirtröja" och låter det vara så, kommer ingen någonsin att uppmärksamma, än mindre betala pengar för din produkt. En genomtänkt produktbeskrivning gör att varan sticker ut. När du skriver dem bör dina produktbeskrivningar beskriva vad som gör varan unik och minnesvärd. En miljon andra leverantörer kanske säljer kashmirtröjor, så vad är det som skiljer dina?

Så här åtgärdar du det här problemet: Introducera produkten med alla detaljer du kan. Om du till exempel säljer kläder, beskriv tyget, strukturen och hur det känns att bära plagget. Inkludera riktlinjer om storlek och hur man tar hand om föremålet vid köp. Rekommendera relaterade produkter som kan följa med varan. Slutligen, se till att din produktbeskrivning är unik för din webbplats, inte kopierad från någon annanstans.

Långskeppsläder

Långskeppsläder

4. Människor kan inte hitta "köp"-knappen

Kanske smälter din butiks "köp"-knapp in med bakgrunden eller texten på webbplatsen. Kanske visas det bara när markören svävar över objektet. Hur som helst, köparen kommer inte intuitivt att kunna identifiera det rätta sättet att lägga till varan i en kundvagn och slutföra kassan. Så småningom glömmer de bort köpet helt och hållet.

Så här åtgärdar du det här problemet: Gör din "köp"-knapp tydligt synlig och se till att den innehåller en uppmaning. Använd ett vanligt språk som "Lägg i kundvagn" eller "Köp nu". Gör dina knappar ljusa och oigenkännliga så att de sticker ut.

5. Varukorgen/korgen är osynlig

Okej, jag såg en "köp"-knapp och klickade på den. Vad händer härnäst? Har det hänt något alls?

Så här åtgärdar du det här problemet: Placera en kundvagnsikon på en framträdande plats och en välbekant plats - detta betyder nästan säkert det övre högra hörnet. Det kan också gå längst ned på skärmen, men se till att det syns direkt. Det finns ingen anledning att uppfinna hjulet på nytt här. Kunder har blivit betingade att leta efter dessa bilder, så att klicka på "köp"-knappen bör ta kunden till korgsidan.

6. Varukorgen avslöjar inte produktnamn eller beskrivningar

Anta att dina produkter är så coola att en köpare omedelbart hämtar 10 artiklar. Han eller hon går in i vagnen och ser något oväntat, som: ”sockkonst. 0023 ',' cap art. 0015, '' halsduk art. 0040 '... Det finns inga bilder och inga beskrivningar. Det är inte en användarvänligt shoppingupplevelse. Det kan vara tillräckligt negativt att skicka din kund till en annan butik.

Så här åtgärdar du det här problemet: Se till att din kundvagn visar ett foto och en kort beskrivning av kundens produkter (även bara ett produktnamn kan räcka). Gör produkterna klickbara så att köparen enkelt kan komma åt mer detaljerad information om dem om han eller hon vill.

7. Varukvantiteten kan inte redigeras i kundvagnen

Om vi ​​vill lägga till ytterligare ett par av dessa underbara godisar i en beställning, borde det vara nödvändigt att gå tillbaka till produktsidan och klicka på "köp"-knappen igen? Absolut inte, nej tack.

Så här åtgärdar du det här problemet: Tillåt kunden att ändra kvantitet, storlek eller färg på sina varor utan att lämna varukorgen.

smoothsailingco.com/

Smoothsailingco.com

8. Det finns ingen information om hur leverans och betalning fungerar

Eller kanske är det djupt gömt på din webbplats. Detta är några av de viktigaste uppgifterna som en köpare vill ha, efter priset på produkterna. Om kunden är oklart hur han eller hon ska betala för och ta emot dina varor, kommer han eller hon inte att köpa dem.

Så här åtgärdar du det här problemet: Skapa en separat sida som beskriver leverans- och betalningsvillkoren och länka sedan till den i din webbplatsmeny. Det kan till och med öppnas i en pop-up fönster.

9. Det finns ingen kontaktinformation

Är en generisk e-postadress det enda sättet att människor kan komma i kontakt med dig? Det är osannolikt att besökare kommer att skriva till dig och vänta på svar. Och deras köp är ännu mindre sannolikt att äga rum.

Så här åtgärdar du det här problemet: Skapa en dedikerad kontaktsida som innehåller en mängd olika sätt för människor att nå dig. Den här informationen kan också visas i sidfoten eller sidhuvudet på din webbplats. Överväg att inkludera ett telefonnummer, ett Skype-användarnamn, ett e-mail adress, länkar till dina sociala medier och till och med ett feedbackformulär. För ännu mer trovärdighet, inkludera en fysisk postadress.

Twinsbowties.com

Twinsbowties.com/

10. Det finns ingen mobilversion av din webbplats

Fler människor surfar på webben och gör köp från mobila enheter än någonsin tidigare. Kommer du verkligen att ignorera den växande majoriteten av människor som utför fler och fler uppgifter från sina smartphones och surfplattor? När dessa kunder besöker din webbplats från sina enheter, se till att de välkomnas varmt, med ett gränssnitt som fungerar smidigt på deras valda sätt att webbsurfande. Det är absolut nödvändigt att ha en webbplats som ser bra ut och fungerar bra på mobilen.

Så här åtgärdar du det här problemet: Anpassa webbplatsen för att vara vänlig och intuitiv för de som besöker på mobila enheter. Data från comScore visar att antalet mobila webbanvändare överträffar antalet personer som surfar från deras skrivbord. Det är ett obegripligt fenomen för dem i e-handel affär — vara mobilkompatibel!.

***

Onlinebutiker som drivs av Ecwid kan omedelbart lösa mer än hälften av dessa problem. Knapparna hamnar på rätt ställen, vagnen är synlig, föremålen i vagnen kan redigeras, och de är helt mobilvänlig.

Du behöver bara lägga upp foton och detaljerade beskrivningar, ange din leverans- och betalningsinformation och lägga till din kontaktinformation. Den intelligenta installationsguiden gör mycket av det tunga arbetet för dig, så håll din butik synlig och aktiv.

Lycklig försäljning!

 

Innehållsförteckning

Sälj online

Med Ecwid E-handel kan du enkelt sälja var som helst, till vem som helst – över internet och runt om i världen.

Om författaren

Lina är en innehållsskapare på Ecwid. Hon skriver för att inspirera och utbilda läsare om allt som rör handel. Hon älskar att resa och springer maraton.

E-handel som har din rygg

Så enkel att använda – även mina mest teknofoba kunder kan hantera. Enkel att installera, snabb att installera. Ljusår före andra butiksplugins.
Jag är så imponerad att jag har rekommenderat det till mina webbplatsklienter och använder det nu för min egen butik tillsammans med fyra andra som jag är webbansvarig för. Vacker kodning, utmärkt support i toppklass, bra dokumentation, fantastiska instruktionsvideor. Tack så mycket Ecwid, du rockar!
Jag har använt Ecwid och jag älskar själva plattformen. Allt är så förenklat att det är vansinnigt. Jag älskar hur man har olika alternativ att välja fraktbolag, att kunna lägga in så många olika varianter. Det är en ganska öppen e-handelsport.
Lätt att använda, prisvärt (och ett gratis alternativ om du börjar). Ser professionellt ut, många mallar att välja mellan. Appen är min favoritfunktion eftersom jag kan hantera min butik direkt från min telefon. Rekommenderas varmt 👌👍
Jag gillar att Ecwid var lätt att starta och använda. Även för en person som mig, utan någon teknisk bakgrund. Mycket välskrivna hjälpartiklar. Och supportteamet är bäst enligt min åsikt.
För allt det har att erbjuda är ECWID otroligt lätt att ställa in. Rekommenderar varmt! Jag gjorde en hel del efterforskningar och försökte ungefär 3 andra konkurrenter. Prova bara ECWID så är du online på nolltid.

Dina e-handelsdrömmar börjar här

Genom att klicka på "Acceptera alla cookies" samtycker du till att cookies lagras på din enhet för att förbättra webbplatsnavigeringen, analysera webbplatsanvändningen och hjälpa till med våra marknadsföringsinsatser.
din integritet

När du besöker någon webbplats kan den lagra eller hämta information i din webbläsare, mestadels i form av cookies. Den här informationen kan handla om dig, dina preferenser eller din enhet och används mest för att webbplatsen ska fungera som du förväntar dig. Informationen identifierar vanligtvis inte dig direkt, men den kan ge dig en mer personlig webbupplevelse. Eftersom vi respekterar din rätt till integritet kan du välja att inte tillåta vissa typer av cookies. Klicka på de olika kategorirubrikerna för att ta reda på mer och ändra våra standardinställningar. Blockering av vissa typer av cookies kan dock påverka din upplevelse av webbplatsen och de tjänster vi kan erbjuda. Mer information

Mer information

Strikt nödvändiga cookies (alltid aktiva)
Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av i våra system. De ställs vanligtvis bara in som svar på åtgärder som görs av dig som motsvarar en begäran om tjänster, som att ställa in dina integritetsinställningar, logga in eller fylla i formulär. Du kan ställa in din webbläsare för att blockera eller varna dig om dessa cookies, men vissa delar av sajten kommer då inte att fungera. Dessa cookies lagrar ingen personligt identifierbar information.
Riktade kakor
Dessa cookies kan ställas in via vår webbplats av våra annonspartners. De kan användas av dessa företag för att skapa en profil över dina intressen och visa dig relevanta annonser på andra webbplatser. De lagrar inte direkt personlig information, utan är baserade på att unikt identifiera din webbläsare och internetenhet. Om du inte tillåter dessa cookies kommer du att uppleva mindre riktad reklam.
funktionella Cookies
Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att tillhandahålla förbättrad funktionalitet och personalisering. De kan ställas in av oss eller av tredjepartsleverantörer vars tjänster vi har lagt till på våra sidor. Om du inte tillåter dessa cookies kan det hända att vissa eller alla dessa tjänster inte fungerar korrekt.
Prestandakakor
Dessa cookies tillåter oss att räkna besök och trafikkällor, så att vi kan mäta och förbättra prestandan på vår webbplats. De hjälper oss att veta vilka sidor som är mest och minst populära och se hur besökarna rör sig på sajten. All information som dessa cookies samlar in är aggregerad och därför anonym. Om du inte tillåter dessa cookies kommer vi inte att veta när du har besökt vår sida.