8 frågor att ställa alla frilansare innan du anställer dem

12 min läs

Små affärer lita på frilansare för många projekt och uppgifter. En stor frilansare är utmärkt och levererar gediget innehåll för en bråkdel av kostnaden för att anställa en anställd. Men många litet företag ägare har minst en frilansande skräckhistoria.

Tricket för att själv undvika en skräckhistoria är att noggrant vetera frilansare innan du anställer dem. Utöver de vanliga frågorna om kvalifikationer och referenser, här är 8 intervjufrågor att ställa en potentiell frilansare!

Vad är din idealiska kundrelation?

Svaret på denna fråga bör berätta tre saker om en potentiell frilansare.

Först kommer det att ge dig en uppfattning om hur mycket verklig erfarenhet de har haft. En nybliven frilansare kommer inte att kunna svara på den här frågan eftersom de inte har haft tillräckligt med kundrelationer för att bilda sig en uppfattning. Däremot kommer frilansare med breda och varierande erfarenheter att ha bildat inte bara en önskelista med relationsattribut, utan också en uppsättning operativa procedurer som hjälper till att göra dem till verklighet.

För det andra kan det hjälpa dig att avgöra hur bra den här frilansarens arbetsstil matchar din företagskultur och ditt team. Vissa arbetsstilar kommer att passa bättre för ditt företag än andra.

Slutligen hjälper den här frågan upptäcka frilansare som kan vara svåra att arbeta med. Lyssna under svaret efter om de är villiga att anpassa sina förväntningar för att arbeta med en klient, eller om de sannolikt kommer att vara krävande och oflexibla.

Hur många projekt arbetar du med just nu?

Såvida du inte erbjuder en tillfällig heltid uppdrag till en frilansare är det orättvist att förvänta sig att du ska få deras odelade uppmärksamhet. Men många frilansare faller i fällan att acceptera allt arbete som kommer in av rädsla för att gå miste om inkomst och möjligheter. Den här frågan hjälper dig att avgöra om de har tillräckligt med bandbredd för att ta sig an arbetet.

Tyvärr finns det ingen universell formel för att avgöra om en frilansare har för många uppgifter för att behandla ditt projekt med den uppmärksamhet som behövs. Du kan dock fråga flera uppföljning frågor för att få en uppfattning om huruvida frilansaren känner sig överväldigad eller inte och hur de balanserar flera projekt samtidigt.

Ecwiden E-handel Show · 5 krafttips för att bygga ditt företag och hitta dina fans

Vilken erfarenhet har du med (infoga verktyg här)?

Vilken app, plattform eller programvara du än använde för att kommunicera och spåra arbetsflöden, bör du fråga en potentiell frilansare hur mycket erfarenhet de har av det. Om de inte har någon erfarenhet av just det verktyget, ta reda på hur många olika verktyg de har arbetat med.

Till exempel, om du anställer en frilansare för att hjälpa dig med din Ecwid-butik eller hjälpa dig att hantera ditt företag. De borde ha en bakgrund i e-handel termer, program och verktyg.

Helst kommer en kandidat att ha lång erfarenhet av de verktyg ditt team använder på en dag för dag grund. Alternativt bör en kandidat som har erfarenhet av tillräckligt många plattformar inte ha några problem med att lära sig ytterligare en.

Som sagt, de flesta frilansare är bra på att ta till sig nya system och uppgifter. Det är en av kärnkompetenserna för framgångsrik frilansande. Det är bäst att överväga denna fråga a tie-breaker mellan två kandidater med liknande kvalifikationer, snarare än en deal-breaker.

Hur skulle du föredra att vi mäter dina resultat?

Det här är en ogräsrensning fråga. Om kandidaten är förvirrad av frågan eller verkar hitta på ett svar från toppen av huvudet, är de förmodligen inte det bästa alternativet för jobbet. Att inte förstå att resultat ska mätas, eller att vara obekant med konceptet, indikerar att de inte är professionellt redo för ditt projekt.

Om en kandidat ger en kunnig, detaljorienterad svar, de är troligen värda att överväga. Det spelar egentligen ingen roll vad svaret är, så länge de är villiga att ändra hur de mäter resultat för att matcha de mätvärden och analysverktyg du använder. Det som är viktigt här är att de förstår vikten och de bästa metoderna för att objektivt mäta prestanda.

Som en bonus ger svaret på denna fråga dig ett försprång när det gäller att slutföra projektdetaljer med vilken kandidat du till slut bestämmer dig för att gå med.

Vad hände senast du missade en deadline?

Alla missar deadlines då och då. Det gör du. Ditt team gör det. Ditt företag gör det. Det är inte rättvist att diskvalificera varje potentiell frilansare som erkänner att ha missat en deadline. Istället handlar denna fråga om hur väl kandidaten löser problem och hur ärliga de är.

Om en frilanskandidat med mer än tre års erfarenhet säger att de aldrig, någonsin har missat en deadline, kan de ha ett ärlighetsproblem. Åtminstone måste du kontrollera med deras referenser för att bekräfta denna meritlista.

När en kandidat erkänner att han missat en deadline, lyssna efter hur de hanterade situationen. Erkänner de sin roll i att missa deadline, eller skyller de på alla andra? Har de en personlig plan på plats för att avsluta arbetet snabbt om de missar en deadline? Är de cavaliera om deadlines i allmänhet? Lyssna på innehållet i svaret, samt hur de pratar om deadlines och tidslinjer i allmänhet.

Vad gör du mer för jobbet?

De flesta frågor du vill ställa kandidater, oavsett om det är för vanlig anställning eller ett frilansarrangemang, borde vara det öppen, utan tydligt rätt eller fel svar, som ett sätt att samla information. Det här är inte en av dessa frågor.

Det finns två typer av frilansare: proffs som förlitar sig på frilansarbete för sina heltid bor, och de som jobbar lite frilans vid sidan om för extra pengar. Om kandidaten har en heltid jobb kommer deras arbete för dig att vara en andra, tredje eller till och med fjärde prioritet.

Det är inte att säga deltid frilansare med talang och potential finns inte. Men de flesta kommer att vara mer problematiska än de som behandlar sin frilansande som en heltid yrke. Om du hittar en deltid som annars kontrollerar alla dina rutor, ge dem en chans, men ställ in arbetsflöde och ett kontrakt som säkerställer att du stannar högst upp i deras prioritetskö.

Varför frilansar du?

De bästa proffsen inom något område är de som kom dit med flit och som värdesätter sin position. De är passionerade och motiverade eftersom de gör det de gör för väl förstådd skäl.

Om du frågade flera frilansare varför de frilansar, skulle du få en mängd svar. Vissa av dessa svar tyder på att en viss kandidat kommer att vara utmärkt, medan andra är klarröda flaggor.

Svaren du letar efter kommer att fokusera på hur mycket personen bryr sig om att frilansa. De kommer att tala om för dig om kandidaten är kunnig om vilken typ av arbete du behöver. Anta att du behöver extra hjälp med att hantera ditt företag, oavsett om det är marknadsföring eller e-handel. Se till att frilansaren delar samma passion för ditt företag!

Om du får svar om hur enkelt frilansande är, eller hur kandidaten bara "typ fallit in" i jobbet, överväg andra sökande. Om kandidaten inte bryr sig särskilt mycket om sin egen frilansverksamhet överlag, är det osannolikt att de kommer att bry sig om just din plats i den.

Hur hanterar du din frilansverksamhet?

Ungefär som frågan om att mäta prestanda, avslöjar den här frågan proffsen i din kandidatpool. En professionell frilansare lägger tid på att sköta sin frilansverksamhet. De tänker och bryr sig om affärsaspekterna av sin karriär. En sådan frilansare kommer att kunna besvara denna fråga kort och intelligent.

Om en kandidat inte har ett svar på denna fråga eller verkar oförberedd att svara på den, är det en indikation på bristande professionalism. Om de inte sköter sin verksamhet på ett bra sätt är det osannolikt att de kommer att hantera din bättre.

Bland de sökande som har ett starkt svar på denna fråga, leta efter de med ledningsmetoder som bäst matchar ditt företags. Det finns många rätt sätt att hantera en frilansande verksamhet, men några av dessa sätt är bättre lämpade för att arbeta med hur du driver ditt företag.

Bildkälla: business2community.com

Bonusfråga

Denna sista fråga är inte för frilansaren själv, utan för referenserna de ger dig. Fråga varje referens om de känner någon annan som har arbetat med den frilansaren. De flesta kandidater kommer att ge dig de referenser som är mest nöjda med sitt arbete (eller är släkt med dem eller vänner). Detta är vad forskare kallar en "selektionsbias", och det kanske inte speglar den vanligaste upplevelsen med den frilansaren.

Men om du frågar efter andra personer som har arbetat med dem, och sedan ber de personerna om fler namn, kommer du så småningom att få en känsla av den genomsnittliga upplevelsen. Det är den information du vill basera ditt slutliga beslut på.

Sälj online

Med Ecwid E-handel kan du enkelt sälja var som helst, till vem som helst – över internet och runt om i världen.

KOM IGÅNG

September 8, 2020

Om författaren

Robert Tulley är en före detta personalchef på en Fortune 500, där han brukade anställa frilansare, deltidsanställda och heltidsanställda. Nu är han på andra sidan ekvationen och frilansar för många företag.