Allt du behöver för att sälja online

Skapa en onlinebutik på några minuter för att sälja på en webbplats, sociala medier eller marknadsplatser.

acceptera tips med ecwid

Acceptera tips i kassan: Bli belönad av nöjda kunder

9 min läs

Möjligheten att lägga till tips till beställningar är nu tillgänglig för alla Ecwid E-handel användare över hela världen. Låt dina nöjda kunder uttrycka sin uppskattning och belöna dig för den positiva upplevelsen med ditt varumärke. Ställ in en orderprocent eller ett absolut belopp.

Ecwid Tipping-funktion


Välj tips på kassan

Ge dina lojala kunder ett annat sätt att säga tack.

Slå på tips!

Tillgängligt på Venture, Business och Unlimited. Uppgradera.

Tar emot tips har varit en av de mest efterfrågade funktionerna, särskilt inom restaurangbranschen. På grund av pandemin var livsmedelsindustrin ödelagd, och den enda chansen att överleva var att gå online.

Vissa skulle klara det, och vissa kunde inte. Men de som anpassade sig bevittnade ett mirakel: restauranger kunde frodas med nästan noll reservationer. Även i hysteri driven av globala sjukdomar, slutade folk inte äta. De ändrade bara sättet att interagera.

Sedan pandemin startade har bruttovaruvärdet (GMV) över Ecwid-butiker relaterade till restaurangnischen ökat med 6.5 gånger.

GMW-tillväxt Ecwid-baserade restauranger Q1-Q2 2020


Ecwid-baserade restauranger började samla in 6.5 gånger fler beställningar i maj 2020 jämfört med februari 2020

För att stödja företag som går in i en digital fas av sin livscykel, utvecklade vi en funktion relaterad till restaurangbranschen — Dricksfunktion.

Hur man säljer online
Tips från e-handel experter för småföretagare och blivande entreprenörer.
Vänligen ange en giltig e-postadress

Hur dricks fungerar i Ecwid E-handel

Det är det gamla sättet att uttrycka tacksamhet men i digital form. I offline-livet är att ge tips en vanlig praxis eller ibland en del av kulturen. Om ditt företag är en restaurang, leveranstjänst eller till och med en ideell organisation organisation, att samla in tips i kassan är verktyget som kommer att returnera den inkomst som tagits av COVID19.

Med den här uppdateringen kan du visa dricksalternativ direkt på kassasidan. Kunden kan välja en av varianterna (”Inga tips” är också ett alternativ) och slutföra kassaprocessen.

Tips beräknas och visas automatiskt i beställningsdetaljerna och på alternativknapparna. Kunden kommer att veta exakt hur mycket de kommer att spendera. Det är enkelt och transparent.

dricksalternativ i Ecwid admin


Dricksalternativ i Ecwid butiksadministratör

Om du väljer att acceptera dricks som en procentandel av den totala beställningen, kommer dricks att beräknas som procenten av beställningskostnaden innan du tillämpar skatten.

Själva tipsen är inte föremål för skatteberäkning på Ecwid-sidan. Till exempel, om en kund betalar 10 USD i dricks, de kommer att betala $10, inte $11 eller $12. Se till att du arbetar enligt dina lokala ekonomiska bestämmelser i detta sammanhang.

Efter att ha lagt beställningen kommer både en kund och en handlare att se tipsen som separata enheter i beställningsinformationen. Gå till Admin → Beställningar → Välj beställning.

tips om beställningsdetaljer


Du ser tipsen i beställningsdetaljerna

Ecwid beställningsdetaljer och tips för kunden


Kunder kommer att se tipsen i Beställningsinformation i e-postmeddelandet

Ställa in dricks i Ecwid

Så här ställer du in dricksalternativ i din onlinebutik:

  1. Från din Ecwid-administratör, gå till Inställningar → Allmänt → Kundvagn och kassa.
  2. Scrolla ner till botten till Tips och dricks sektion.
  3. Klicka på reglaget bredvid Dricksalternativ i kassan för att möjliggöra tips.
  4. Klicka på för att ställa in tipssektionen Tipsinställningar.
  5. (Valfritt) Redigera titeln och beskrivningsavsnittet.
  6. Tipsbelopp sektionen, välj dricksberäkningen: fasta belopp eller procent av ordersumman.
  7. Lägg till dricksbelopp som kunderna kommer att kunna välja mellan i kassan. Noll tips är också ett alternativ.
  8. Spara ändringarna.

Det är det! Nu när dricksalternativet är aktiverat kan kunder lägga till tips till beställningar.

4 idéer om hur du kan använda dricks

Förutom det mest uppenbara sättet finns det några dolda eller smarta.

#1 Acceptera tips på det klassiska sättet

Om du är i en restaurang eller leveransverksamhet är det vanligt att ge tips. Folk är vana vid det. Att lägga till ett alternativ för att uppskatta varumärket för att vara fantastiskt är ett utmärkt sätt att generera extra inkomst från lojala kunder.

Vilken är den ideala dricksprocenten? Folk fortsätter att diskutera det på Internet, men medianen av 15-20 procent, Enligt Qantas forskning, verkar vara det vanligaste alternativet som köpare är vana vid, åtminstone i USA.

Samlade tips kan bli ditt förvaringsutrymme för en regnig dag eller en välförtjänt present till din hårt arbetande personal. Dela upp tipsen, belöna dina anställda och gör deras liv lite bättre. Det är trots allt ett klassiskt syfte med dricks.

#2 Ta tips i utbyte mot extra nytta

Människor älskar att känna sig speciella och är redo att betala för individuell behandling eller bonusar. Du behöver bara utforska deras behov och erbjuda något värdefullt. Vad kan det vara?

  • expressleverans. Ta tips för supersnabb leverans: samma dag, på 2 timmar, på 30 minuter.
  • En bonus. I huvudsak är det korsförsäljning: erbjuda en annan enhet eller relaterad produkt till ett lägre pris. Till exempel: om du säljer hamburgare och pommes frites, ge dina kunder en möjlighet att beställa en extra enhet i utbyte mot ett dricks som är lägre än en vanlig enhetskostnad.
  • En utlottning. Ge bort gratisprylar till de som tipsar. Varje tips ger en chans att vinna ett pris: fler tips — fler chanser.

Observera att detta sätt att använda kommer att kräva manuell tipsspårning. Glöm inte att kontrollera beställningsuppgifterna om du erbjuder extra service för tips.

#3 Ta tips och crowdfund

Ibland är det inte fy skam att fråga. Människor kan vara generösa om du är ärlig mot dem. Om du behöver pengar för att hjälpa ditt företag att överleva, beställa ny utrustning eller göra reparationer, Säg det bara! De som känner dig och ditt företag kommer att svara ivrigt.

# 4 Ta tips som donationer

Dricks är också ett utmärkt sätt att samla in donationer för ideell organisation organisationer. Det är pålitligt och säkert.

Du behöver inte vara en ideell organisation att samla in donationer. Du kan bli en advokat. Hjälp till att rädda barn på andra sidan planeten eller försök lösa ditt eget områdes lokala problem – valet är ditt. Tyvärr kommer du inte att få pengar på det här sättet. Men rykte, lojalitetoch samfundet stödja kommer att vara din primära inkomst.

Dricks är inte den enda Ecwid-funktionen som hjälper lokala företag som restauranger, kaféer, leveranstjänster att komma över Covid-19 kris och fortsätta konkurrensen. Kolla in det nya Funktion för lokal leverans som låter dig hantera leveranszoner och priser på ett ställe.

Ändra ordalydelse för dricksalternativ

Oavsett användningsfall bör du förklara för kunderna hur dricks hjälper ditt företag. Om du gör det kan du redigera texterna som visas i kassan: titeln och beskrivningen. Specificera ditt mål: samla in tips, samla in donationer till en välgörenhetsorganisation eller något annat.

Så här ändrar du formuleringen för dricksalternativ:

  1. Från din Ecwid-administratör, gå till Inställningar → Allmänt → Kundvagn och kassa.
  2. Scrolla ner till botten till Tips och dricks sektion.
  3. Klicka Tipsinställningar.
  4. Tips formulering redigera rubriken och beskrivningen.
  5. Spara ändringarna.

Kunder kommer att se texten som du angav i kassan när de valde tips.

Låt dina kunder säga TACK!

Ta emot tips!

 

 

Innehållsförteckning

Sälj online

Med Ecwid E-handel kan du enkelt sälja var som helst, till vem som helst – över internet och runt om i världen.

Om författaren

Max har arbetat i e-handelsbranschen de senaste sex åren med att hjälpa varumärken att etablera och höja nivån på innehållsmarknadsföring och SEO. Trots det har han erfarenhet av entreprenörskap. Han är en skönlitterär författare på fritiden.

E-handel som har din rygg

Så enkel att använda – även mina mest teknofoba kunder kan hantera. Enkel att installera, snabb att installera. Ljusår före andra butiksplugins.
Jag är så imponerad att jag har rekommenderat det till mina webbplatsklienter och använder det nu för min egen butik tillsammans med fyra andra som jag är webbansvarig för. Vacker kodning, utmärkt support i toppklass, bra dokumentation, fantastiska instruktionsvideor. Tack så mycket Ecwid, du rockar!
Jag har använt Ecwid och jag älskar själva plattformen. Allt är så förenklat att det är vansinnigt. Jag älskar hur man har olika alternativ att välja fraktbolag, att kunna lägga in så många olika varianter. Det är en ganska öppen e-handelsport.
Lätt att använda, prisvärt (och ett gratis alternativ om du börjar). Ser professionellt ut, många mallar att välja mellan. Appen är min favoritfunktion eftersom jag kan hantera min butik direkt från min telefon. Rekommenderas varmt 👌👍
Jag gillar att Ecwid var lätt att starta och använda. Även för en person som mig, utan någon teknisk bakgrund. Mycket välskrivna hjälpartiklar. Och supportteamet är bäst enligt min åsikt.
För allt det har att erbjuda är ECWID otroligt lätt att ställa in. Rekommenderar varmt! Jag gjorde en hel del efterforskningar och försökte ungefär 3 andra konkurrenter. Prova bara ECWID så är du online på nolltid.

Dina e-handelsdrömmar börjar här

Genom att klicka på "Acceptera alla cookies" samtycker du till att cookies lagras på din enhet för att förbättra webbplatsnavigeringen, analysera webbplatsanvändningen och hjälpa till med våra marknadsföringsinsatser.
din integritet

När du besöker någon webbplats kan den lagra eller hämta information i din webbläsare, mestadels i form av cookies. Den här informationen kan handla om dig, dina preferenser eller din enhet och används mest för att webbplatsen ska fungera som du förväntar dig. Informationen identifierar vanligtvis inte dig direkt, men den kan ge dig en mer personlig webbupplevelse. Eftersom vi respekterar din rätt till integritet kan du välja att inte tillåta vissa typer av cookies. Klicka på de olika kategorirubrikerna för att ta reda på mer och ändra våra standardinställningar. Blockering av vissa typer av cookies kan dock påverka din upplevelse av webbplatsen och de tjänster vi kan erbjuda. Mer information

Mer information

Strikt nödvändiga cookies (alltid aktiva)
Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av i våra system. De ställs vanligtvis bara in som svar på åtgärder som görs av dig som motsvarar en begäran om tjänster, som att ställa in dina integritetsinställningar, logga in eller fylla i formulär. Du kan ställa in din webbläsare för att blockera eller varna dig om dessa cookies, men vissa delar av sajten kommer då inte att fungera. Dessa cookies lagrar ingen personligt identifierbar information.
Riktade kakor
Dessa cookies kan ställas in via vår webbplats av våra annonspartners. De kan användas av dessa företag för att skapa en profil över dina intressen och visa dig relevanta annonser på andra webbplatser. De lagrar inte direkt personlig information, utan är baserade på att unikt identifiera din webbläsare och internetenhet. Om du inte tillåter dessa cookies kommer du att uppleva mindre riktad reklam.
funktionella Cookies
Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att tillhandahålla förbättrad funktionalitet och personalisering. De kan ställas in av oss eller av tredjepartsleverantörer vars tjänster vi har lagt till på våra sidor. Om du inte tillåter dessa cookies kan det hända att vissa eller alla dessa tjänster inte fungerar korrekt.
Prestandakakor
Dessa cookies tillåter oss att räkna besök och trafikkällor, så att vi kan mäta och förbättra prestandan på vår webbplats. De hjälper oss att veta vilka sidor som är mest och minst populära och se hur besökarna rör sig på sajten. All information som dessa cookies samlar in är aggregerad och därför anonym. Om du inte tillåter dessa cookies kommer vi inte att veta när du har besökt vår sida.