Möjligheten att lägga till tips till beställningar är nu tillgänglig för alla Ecwid
Välj tips på kassan
Ge dina lojala kunder ett annat sätt att säga tack.
Tillgängligt på Venture, Business och Unlimited. Uppgradera.
Tar emot tips har varit en av de mest efterfrågade funktionerna, särskilt inom restaurangbranschen. På grund av pandemin var livsmedelsindustrin ödelagd, och den enda chansen att överleva var att gå online.
Vissa skulle klara det, och vissa kunde inte. Men de som anpassade sig bevittnade ett mirakel: restauranger kunde frodas med nästan noll reservationer. Även i hysteri driven av globala sjukdomar, slutade folk inte äta. De ändrade bara sättet att interagera.
Sedan pandemin startade har bruttovaruvärdet (GMV) över Ecwid-butiker relaterade till restaurangnischen ökat med 6.5 gånger.
Ecwid-baserade restauranger började samla in 6.5 gånger fler beställningar i maj 2020 jämfört med februari 2020
För att stödja företag som går in i en digital fas av sin livscykel, utvecklade vi en funktion relaterad till restaurangbranschen — Dricksfunktion.
Hur dricks fungerar i Ecwid E-handel
Det är det gamla sättet att uttrycka tacksamhet men i digital form. I offline-livet är att ge tips en vanlig praxis eller ibland en del av kulturen. Om ditt företag är en restaurang, leveranstjänst eller till och med en
Med den här uppdateringen kan du visa dricksalternativ direkt på kassasidan. Kunden kan välja en av varianterna (”Inga tips” är också ett alternativ) och slutföra kassaprocessen.
Tips beräknas och visas automatiskt i beställningsdetaljerna och på alternativknapparna. Kunden kommer att veta exakt hur mycket de kommer att spendera. Det är enkelt och transparent.
Dricksalternativ i Ecwid butiksadministratör
Om du väljer att acceptera dricks som en procentandel av den totala beställningen, kommer dricks att beräknas som procenten av beställningskostnaden innan du tillämpar skatten.
Själva tipsen är inte föremål för skatteberäkning på Ecwid-sidan. Till exempel, om en kund betalar 10 USD i dricks, de kommer att betala $10, inte $11 eller $12. Se till att du arbetar enligt dina lokala ekonomiska bestämmelser i detta sammanhang.
Efter att ha lagt beställningen kommer både en kund och en handlare att se tipsen som separata enheter i beställningsinformationen. Gå till Admin → Beställningar → Välj beställning.
Du ser tipsen i beställningsdetaljerna
Kunder kommer att se tipsen i Beställningsinformation i e-postmeddelandet
Ställa in dricks i Ecwid
Så här ställer du in dricksalternativ i din onlinebutik:
- Från din Ecwid-administratör, gå till Inställningar → Allmänt → Kundvagn och kassa.
- Scrolla ner till botten till Tips och dricks sektion.
- Klicka på reglaget bredvid Dricksalternativ i kassan för att möjliggöra tips.
- Klicka på för att ställa in tipssektionen Tipsinställningar.
- (Valfritt) Redigera titeln och beskrivningsavsnittet.
- I Tipsbelopp sektionen, välj dricksberäkningen: fasta belopp eller procent av ordersumman.
- Lägg till dricksbelopp som kunderna kommer att kunna välja mellan i kassan. Noll tips är också ett alternativ.
- Spara ändringarna.
Det är det! Nu när dricksalternativet är aktiverat kan kunder lägga till tips till beställningar.
4 idéer om hur du kan använda dricks
Förutom det mest uppenbara sättet finns det några dolda eller smarta.
#1 Acceptera tips på det klassiska sättet
Om du är i en restaurang eller leveransverksamhet är det vanligt att ge tips. Folk är vana vid det. Att lägga till ett alternativ för att uppskatta varumärket för att vara fantastiskt är ett utmärkt sätt att generera extra inkomst från lojala kunder.
Vilken är den ideala dricksprocenten? Folk fortsätter att diskutera det på Internet, men medianen av
Samlade tips kan bli ditt förvaringsutrymme för en regnig dag eller en
#2 Ta tips i utbyte mot extra nytta
Människor älskar att känna sig speciella och är redo att betala för individuell behandling eller bonusar. Du behöver bara utforska deras behov och erbjuda något värdefullt. Vad kan det vara?
- expressleverans. Ta tips för supersnabb leverans: samma dag, på 2 timmar, på 30 minuter.
- En bonus. I huvudsak är det
korsförsäljning: erbjuda en annan enhet eller relaterad produkt till ett lägre pris. Till exempel: om du säljer hamburgare och pommes frites, ge dina kunder en möjlighet att beställa en extra enhet i utbyte mot ett dricks som är lägre än en vanlig enhetskostnad. - En utlottning. Ge bort gratisprylar till de som tipsar. Varje tips ger en chans att vinna ett pris: fler tips — fler chanser.
Observera att detta sätt att använda kommer att kräva manuell tipsspårning. Glöm inte att kontrollera beställningsuppgifterna om du erbjuder extra service för tips.
#3 Ta tips och crowdfund
Ibland är det inte fy skam att fråga. Människor kan vara generösa om du är ärlig mot dem. Om du behöver pengar för att hjälpa ditt företag att överleva, beställa ny utrustning eller göra reparationer, Säg det bara! De som känner dig och ditt företag kommer att svara ivrigt.
# 4 Ta tips som donationer
Dricks är också ett utmärkt sätt att samla in donationer för
Du behöver inte vara en
Dricks är inte den enda Ecwid-funktionen som hjälper lokala företag som restauranger, kaféer, leveranstjänster att komma över
Covid-19 kris och fortsätta konkurrensen. Kolla in det nya Funktion för lokal leverans som låter dig hantera leveranszoner och priser på ett ställe.
Ändra ordalydelse för dricksalternativ
Oavsett användningsfall bör du förklara för kunderna hur dricks hjälper ditt företag. Om du gör det kan du redigera texterna som visas i kassan: titeln och beskrivningen. Specificera ditt mål: samla in tips, samla in donationer till en välgörenhetsorganisation eller något annat.
Så här ändrar du formuleringen för dricksalternativ:
- Från din Ecwid-administratör, gå till Inställningar → Allmänt → Kundvagn och kassa.
- Scrolla ner till botten till Tips och dricks sektion.
- Klicka Tipsinställningar.
- I Tips formulering redigera rubriken och beskrivningen.
- Spara ändringarna.
Kunder kommer att se texten som du angav i kassan när de valde tips.
Låt dina kunder säga TACK!
