Amazon Expert - Min Amazon-kille

Ta ditt Amazon-spel till nästa nivå!

Idag utforskar vi djupt in i Amazonas djungel. Men det kommer att gå bra, för vi har en expert som guide. Han är vår guide, han är vår kille, han är My Amazon Guy – Steven Pope. Hans 300 Amazon Tutorial-videor är bevis på hans expertis. Allt detta och mer kan hittas på My Amazon Guy-webbplatsen.

Steve tar med sina insikter till våra frågor om:

• Hur man framgångsrikt lanserar en produkt på Amazon och påskyndar dess tillväxt med en knapp budget
• Hur man optimerar allt om en notering utan att anställa någon
• Varför tillverkad i USA är på väg att öka på Amazon
• Hur Amazon-säljare kan ligga före spelet mitt i det föränderliga Amazon-landskapet
• De största bovarna bakom en misslyckad produktlansering, och hur man snabbt återhämtar sig från det.

Vi kan behöva beställa extra hjärnor, på Amazon, för att hänga med i allt. Lyssna in.

Dessutom:

• Alt text och A+ innehåll video-
• Min Amazon-kille webbplats
• Min Amazon-kille podcast

Avskrift

Jesse: Trevlig fredag ​​igen, Richie.

Richard: Trevlig fredag, är det dags igen?

Jesse: Det är det, det är det, ja. Vi har gjort många poddar på sistone. Vi måste få dessa live. Du vet, vi har pratat mycket om olika e-handel stoppa. En sak som vi nämnde i många baljor; vi gillar aldrig att dyka i superdjupt är hur man kommer igång på Amazon. Rätt. Så är du pumpad? Vill du sälja saker på Amazon?

Richard: Ja. Ja, jag tror att jag ska försöka lära mig så mycket jag kan idag. Jag menar, vi vet mycket om att sälja på Ecwid. Varför inte dra nytta av att lära sig sälja på den största marknadsplatsen på planeten?

Jesse: Det är den stora. Du kan inte ignorera det, särskilt om du säljer föremål som är lägre priser föremål som kan annonsera på e-com. Som många gånger börjar folk bara sin sökning på Amazon. Glöm inte att om du har ett Amazon Prime-konto själv och då tänker du som att jag egentligen inte vill sälja på Amazon. Vi kanske vill ta en stund att tänka om. Hur som helst, varför tar vi inte in min Amazon-kille, Steven Pope.

Steve: Killar, tack för att du har mig.

Jesse: Ja, välkommen ombord. Du är faktiskt grundaren av My Amazon Guy.

Jesse: Du har det. Okej. Och trevlig fredag ​​tillbaka till er. Jag tror att det är ett bra tillfälle att sälja på Amazon nu för tiden med allt som händer. Ingen tvekan om det.

Jesse: Ja. Så, jag menar, du har kunder, du säljer själv på Amazon. Blåser det lika mycket som resten av e-handel, vad gäller det?

Steve: Absolut. skulle jag säga e-handel och Amazon har ökat med 50 procent från år till år under vad jag gillar att kalla COVID 1.0, den typen av tidsperiod från mars till maj, juni, lite mjukare i juli. Men jag tror att Q4 kommer att öka med hundra procent från år till år. Och jag tror att anledningen till att vi vet detta är för att Amazon har signalerat, hej, skicka inte in för mycket saker till mitt lager. Det finns inget mer utrymme. Så folk kommer att behöva vara redo att skicka sina egna varor direkt till konsumenterna eftersom FBA kommer att kollapsa med största sannolikhet under Q4.

Jesse: OK, ja, jag såg nyligen ett meddelande om deras lilla inventariepoäng eller vad man nu skulle kalla det. De slog upp siffrorna till femhundra, vilket jag inte uppfyllde den nivån, utan min egen personliga butik.

Steve: Ett av de vanliga hushållsmärkena måste jag typ testa saker. Den heter Momster. Jag säljer vinglas med roliga ordspråk på. Mr. Rätt, Mrs. Alltid Rätt, sånt. Och mina poäng för åttiofem. Så jag är precis med mina kunder på det här. Och jag tänker för mig själv, kan jag öka mitt API-poäng med femton poäng och jag vet inte, mindre än 30 dagar, och jag tror inte att jag kan. Så jag kommer att ha lagringsgränser som alla andra, och det är en del av spelet. Man fick ibland veta vart pucken är på väg i Amazon, inte var pucken är idag, för att använda hockeymetaforen.

Jesse: Jag förstår. Så, ja, jag såg det mailet. Jag ignorerade det lite eftersom jag inte är en stor Amazon-kille. Men att ta det ur din synvinkel är som, OK, killar, en, det är en signal att du kan ha problem med lagringsgränserna, men det visar också att Amazon vet att saker kommer att spränga detta Q4, och de vill bara göra visst är det de bästa människorna som finns där som de förvarar.

Steve: Jag trodde att det här tillkännagivandet skulle ha kommit in som september. Rätt. Så det kommer supertidigt, vilket säger mig antingen en eller två saker. Antingen är de redan överväldigade, vilket förmodligen är sant, eller så har de faktiskt tagit sig an och gjort några prognoser och insett att, wow, varje tegel- och murbruksaffär där ute måste skynda sig till e-com just nu. Och ja, vi hade precis, jag vet inte, femtio tusen nya konton öppnade på Seller Central. Någon kommer att skicka in några saker till våra lager, och vi kommer inte att kunna hantera eller hantera det. Så det är ett gott tecken på att Amazon är väldigt frisk och bra, men överkörd bara för att och den katalysatorn som heter COVID förändrade spelet. Så som du kan hantera din affär med detta, skicka allt ditt lager som du kan leverera i 90 dagar, men var också redo för december, 1 skepp från din 3PL eller ditt hus om du måste. Du kommer att behöva göra det i år eftersom du kommer att tappa lager, och det är alla dina konkurrenter också. Höj dina priser på Black Friday-helgen. Det är nog det bästa tipset jag ska ge på dagens podcast. Höj dina priser Black Friday-helgen, eftersom du troligtvis kommer att sälja slut och lagerföra den första eller andra veckan i december.

Jesse: Älskar det tipset, faktiskt, för under den här typen av tidigare, COVID 1.0, var jag faktiskt i en situation där jag började sälja en massa produkter. Och nästa sak du vet, det är som att det försvinner och jag är glad. Men då tänker jag, okej, jag kommer snart att få slut på lager. Och så jag höjde mina priser mot slutet av det bara för att jag kunde, antar jag.

Steve: Du är prissänkande. Det konstigaste händer när folk höjer priserna, och det gör de alltid. Rätt. Så detta är ett decennium långt vanlig bästa praxis på Amazon. Rätt. Och helt plötsligt började de slå folk för prismätning. Det var nötter. Ja, de stoppade faktiskt listor och allt det där. Många problem som hände i april och maj tidsram. För att förhindra detta i framtiden, höj dina priser i steg om 10 procent. Det kommer att förhindra att det i framtiden får en notering avstängd för citat-unquote, prissänkning. Vilket jag för övrigt tror att kapitalismen löser. Jag tror inte att det förekommer prissänkningar. Jag tror bara att det är utbud och efterfrågan.

Jesse: Säker. Tja, det fanns många dåliga historier om vad som helst om du hamstrar handsprit och inte gör det, men ta inte allt toalettpapper. Någon, vi behöver det där. Kom igen, killar. Ja, ja. Men om du säljer dina genomsnittliga varor och du har ont om lager, är det en bästa praxis att höja dina priser, för om du inte gör det, då lager du lager, då förlorar du din sökordsrankning. Ja, det är skadligt för dina listor. Så det är bäst att inte lagerföra.

Jesse: OK, så för folk som lyssnar här, som vad fan är fylla på. Rätt. Steven, du visar att du vet vad du pratar om eftersom du tar in några bra Amazon-termer här som många kanske inte är bekanta med. Så vi vill välja din hjärna som, hej, det finns många Ecwid-användare där ute som säljer. De mår bra. De vet att Amazon är en sak som de förmodligen borde titta på. Du vet, som vad skulle du säga är det första steget? Som, forskning. Bara börja sälja. Vart skulle du ta vägen från någon som har produkter där? Vill du utforska Amazon?

Steve: Så steg ett, du behöver produkter, eller hur? Så om du har produkter är du redo. Om du inte har produkter, gå in på dem. Och det finns många olika sätt att köpa produkter från Alibaba till grossist lokalt. Men jag ska prata om nästa steg. Så jag antar att du har produkten. Vad ska jag göra härnäst?

Så att lansera Amazon kräver lite investeringar, både i tid och pengar. Men om du precis har börjat måste du skydda den ekonomin. Du vill inte gå för djupt i investeringar innan du vet att det kommer att lösa sig. Rätt. Så nyligen krävde Amazon bevis på att du har tillstånd att sälja ditt eget varumärke. Så de flesta har inget varumärke i detta skede.

Och om du försöker lista på Amazon för första gången utan ett varumärke, utan ett varumärkesregistreringsvarumärke, får du ett varumärkesregister hos Amazon; sedan kommer du att ha en bild på din produkt som visar ditt varumärke. Så det här är två saker som många säljare inte har. De har inte ett varumärke fixerat till sin produkt. De kanske inte ens har UPC, och de har inte registrerat ett varumärke. Så det är sådana saker du måste vara beredd att ta itu med om du inte har ett varumärke, du kan få en ansökan hos USPTO. My Amazon Guy erbjuder varumärken. Jag ger dig en länk om du vill lägga den i showanteckningarna. Det tar dock sex månader. Det är den typen av nedbrytare på detta; det tar sex månader att få ett varumärke.

När du har fått några av dessa grunder på plats och du börjar ladda på Amazon, du har gjort din produktforskning, du har rätt föremål och du tänker, hej, jag ska lansera min föremål. Här är vad som kallas de första två veckorna, en smekmånadsperiod på Amazon. Du vill göra vad som krävs för att sälja så många enheter som möjligt under de första 14 dagarna. Inget av dessa konservativa "Låt mig se vad som händer och lägg upp min notering, så ska jag bara snurra runt med det." Gör inte det.

Smekmånadsperioden är så viktig att du kommer att hoppa över din annons i Amazonas värld och få rankningar som du normalt inte skulle ha om du bara spenderar några tusenlappar i annonser. Nu, om den budgeten är för mycket, spendera vad du kan; 10 procent av din försäljning bör spenderas i PPC, enligt min mening. Betala per klick Amazon-reklam. Om du gör detta får du din notering optimerad från topp till tå. Skicka in din inventering till FBA, så att du har ett utmärkt märke, få din titel, dina kulor, din Ett plus samtycke eller förbättrat varumärkesinnehåll. Du har alla dessa fantastiska mönster på plats. Lansera dina Amazon-annonser, ställ in dina sökord för din SEO och sökmotoroptimering och sedan iväg till tävlingarna. Så det är uppenbarligen mycket mer komplicerat än vad jag försöker göra en uppgift. Dessa. Grundläggande ljud, men i slutet av dagen måste du göra två saker som en strategi.

Nummer ett, du måste fokusera på att öka din trafik. Och nummer två, måste konvertera så många människor du kan som får dina listor. Och det här är två bästa metoder som jag är säker på att ni pratar om hela tiden eftersom de inte är specifika för Amazon.

Richard: Du vet, det väcker faktiskt en fråga jag skulle ställa till dig. Normalt sett skulle jag inte driva affärer bort från min traditionella e-handel butik, men lyssna på vad du just sa, låt oss bara säga i en hypotetisk. Jag hade en ny produkt som jag ville släppa, och du tänkte sälja på Amazon; det kan vara ett bra tillfälle om du redan har en lista över köpare för ditt varumärke. Och jag kanske inte vet om du gör det via e-post, det finns säkert olika sätt du kan göra det på.

Men om du tog din publik som redan älskar ditt varumärke, och du kanske bara säger under en begränsad tid, kommer det att finnas på Amazon eftersom jag försöker göra en butik där borta. Och du kunde; eftersom det är på din sida eller du kommunicerar via din e-post kan du säga, hej, vi kommer fortfarande att vara i affärer, vi gör fortfarande det här, vi ska bara testa Amazon, och vi kommer att ge dig X-deal eller något liknande. Är det något du syftar på så långt som, som att försöka driva så mycket affärer till Amazon under de första 14 dagarna som möjligt?

Steve: Om det någonsin funnits en tid att använda extern trafik till Amazon, är det i produktlanseringsfasen, den smekmånadsperioden eller de första 14 dagarna. Jag har full förståelse för att folk vill äga sina kunder. Rätt. Och när du säljer på Amazon äger du inte dina kunder. Och så när du säljer via din webbplats äger du dem. Du får deras e-postadress; du kommer dit, du får faktiskt deras adress som en fysisk adress, som Amazon tog bort. Jag är registrerad i juni av tjugonitton, och förutspår profetiskt, om du så vill, att jag tror att Amazon skulle gå över till en extern plattform för trafiknödvändighet. Den förutsägelsen slog igenom i slutet av tjugonitton. Vi har sett att Amazon ger relevanspoäng och mer trafik och fler sökordsrankningar till listor som tar kunder till Amazon.

Så det fina är att COVID orsakade en helt ny befolkning av människor som aldrig skulle ha köpt online, än mindre på Amazon, och tvinga dem att köpa online och på Amazon. Så den här nya kundbasen var fantastisk. Amazon är superglada att de fått nya kunder. Allt det där är bra. Men du måste ta med folk till Amazon. Du kan inte bara lita på deras plattform för att tjäna dig. Du måste nu servera dem lite för att få in foten. Om du skickar trafik under de första 14 dagarna skickar du en signal till algoritmen att, hej, de här killarna är legitima, de kommer att föra folk till Amazon. Därför kommer jag att belöna dem med ytterligare trafik, merförsäljning och få igång dem.

Så du hoppar över rankingen genom att göra detta istället för att bara ranka organiskt för typ tre eller fem sökord, du kommer att rankas för hundratals, om inte ett par tusen om du gör smekmånaden korrekt. Och det sista jag nämnde om detta, det finns en inställning i ett säljarcenter där du kan gå in där och välja ditt lanseringsdatum. Så innan du lanserar, innan ditt föremål går live, ha allt, allt klart, allt från din titel, kulor, bilder, design, din butik, FBA lanserad, ha det redan innan du går live med ditt föremål. Om du gör detta kommer din tvåveckorsperiod att börja på det erbjudandets releasedatum, och då kommer du att ha en mycket mer framgångsrik tid.

Jesse: Okej. Jag gillar verkligen det, och jag hoppas på folk som lyssnar, det är här du tar anteckningarna. Att 14 dagar är superviktigt eftersom, i Och med enda världen kan vi säga, som, OK, du får bara produkten live. Låt Google börja se det, Google indexerar det. Du behöver inte oroa dig så mycket som att det faktiskt finns en fördel med att bara lansera och låta webbadressen åldras lite. Jag menar, var inte löjlig, men det finns en fördel, och det låter som att det är ett faktum att i Amazon är det en hemsk strategi. Du kommer att skada dig själv. Du fick inte de första 14 dagarna.

Den externa trafiken, jag tror att vi har nämnt detta på några andra delar, men jag tror att det är mycket viktigt att extern trafik kan vara ett e-posterbjudande till din bas. Som, hej, jag lanserar en ny produkt på Amazon. Här är länken. Ta med den dit. Jag vet att du kan annonsera till Amazon också, vilket är extremt smärtsamt för någon som gör reklam som skulle betala för att annonsera för att gå till Amazon och sedan betala Amazon 15 procent. Du har det. Det gör ont i mig, men marginalerna. Ja, du kommer att förlora pengarna där.

Och jag vet att det bara är en del av Amazons produktlanseringsstrategi eller vad det nu är, det är en lanseringsstrategi där du kommer att betala de första veckorna. Jag tycker att det var fantastiskt att hjälpa oss lära oss om det. Stegen innan det, du sa att varumärken tar sex månader, många människor har redan varumärken. Påskyndar det den processen?

Steve: Ja, så det varumärket ger dig det som kallas varumärkesregister. Varumärkesregistret är Amazons sätt att säga, hej, du är ett autentiskt varumärke. Regeringen erkänner att du har ett märke, immateriell egendom om du så vill. Och detta är verkligen grundläggande eftersom Amazon har tusentals skulle vara bedragare som försöker sälja falska produkter, riva produkter, kapade listor, alla typer av sopor. Och ärligt talat kommer det mestadels från Kina.

Så om du är en Amazon-säljare och du är frustrerad över att någon smutskastar din data, är det förmodligen inte din direkta konkurrens i staten över i USA, det är förmodligen en kille i Kina. Och gissa vad? De försöker slåss med näbbar och naglar till middag på bordet ikväll. De slåss inte om en tröja på ryggen till imorgon. Och det betyder att de kommer att slåss smutsigt och du måste göra vad som helst.

Amazon försöker känna igen någon sorts 80/20-regel för att skydda säljare och, ärligt talat, köpare. Det är den verkliga avsikten, eller hur? Amazon är en köparens plattform. De bryr sig inte om dig som säljare, vilket är anledningen till att byråer som My Amazon Guy finns. Det är för att vi går in där och vi bryr oss om säljare. Vi tar hand om deras problem och löser dem när Amazon inte löser dem åt dig. Amazon är bokstavligen världens mest slöa organisation. Vänsterhanden har ingen aning om vad högerhanden gör. Och så du måste vara väldigt beskyddande.

Förresten, jag är en självstartare. Jag gillar min standardmarknadsföringsfilosofi. Filosofin är att något är bättre än ingenting. Och för dig att prata om, hej, bara ta upp det. Det är jag som är lik mig till en kärna. Amazon har dock gått in i sin mognadsfas som en produktlivscykel. Så vad detta betyder är att sofistikeringen som är involverad i att sälja på Amazon är på topp. Det blir svårare, och många av de osofistikerade säljarna kommer att slås ut. Du kommer att se ett gäng andra företag komma in, sluka de osofistikerade säljarna, slå samman och förvärva, ta med alla talanger och hus, och sedan kommer de att expandera och dominera plattformen.

Och så kommer du att se mäklarhus gå som en galning med att köpa och sälja. Och COVID orsakade en ökning av försäljningen för många företag, men för andra företag som helt förstörde sin modell och deras leveranskedjan. Och de kommer förmodligen att sälja och gå i konkurs, om inte sälja. Så det är många olika saker på gång just nu. Och även om vi typ studsar överallt från grunderna till Amazons komplicerade och du måste vara försiktig.

Men den långa historien kort, för att avsluta det, Amazon har många saker som händer och de katalysatorer som händer. Och du måste accelerera med Amazon. Du måste spela annorlunda på den här plattformen än du någonsin har gjort tidigare, annars kommer du inte att lyckas. Och du måste få det där varumärkes- och varumärkesregistret på plats. Du måste optimera det innehållet. Du måste spendera mer på annonser. Och du måste mala det dagligen och förstå alla tekniska aspekter som ingår i försäljning på Amazon.

Richard: Ja, du hade en hel del bra poäng där. Jag ska bara plocka och typ riffa av en när du pratade om. Så egentligen är det en kombination av två, varumärkesregistrets del av det. Även om de uppmuntrar det eftersom de måste hjälpa människor, eftersom de mestadels är en köparplattform, är det också uppmuntrande, eftersom det enda vi kan göra som Amazon inte kan göra annat än att vara ett varumärke för Amazon är de kan inte vara ett varumärke för den produkten.

Så fortfarande att skapa bra innehåll och sociala grejer och låta ditt samhälle engagera sig i en hashtag, i ditt varumärke och vad som helst, så är allt det antal saker du kan göra fortfarande superviktigt för även om de försöker skapa varumärken. Jag vill inte gå ner för djupt, men de har data om allt, så om du inte är varumärkestung och de börjar inse i denna data att ett varumärke inte spelar någon roll, voila.

Nu har du en Amazon-baskabel för din nya inspelningsstudio eller du, du vet, vad som helst. Saken är den att jag tror att Amazon basics kommer att få Costcos Kirkland att se ut som kycklingfoder så långt som de nya produkterna kommer att ha.

Steve: Absolut och ärligt tror jag att Amazon är en varumärkesmördare, inte en lyxmärkesmördare, utan en generisk varumärkesmördare. Så det här är ett roligt spel. Jag ska haka på Jesse här. Så vad är det senaste du köpte på Amazon? Förhoppningsvis är det inte smutsiga strumpor, enhörningskött.

Jesse: Liknar ditt fäste för din mikrofon. Jag köpte ett fäste för en TV, som ett skrivbord. Fäste för en TV.

Steve: Vad hette märket du köpte?

Jesse: Jag råkar veta att det var Mounted, men jag är en e-handel nörd, så jag skulle komma ihåg det där konstiga varumärket. Men ja, det var monterat.

Steve: Så när du ställer den här frågan till hundra personer kommer vanligtvis tre av 100 att få rätt. Och så du är en av de tre i det här fallet nu. Nu, här är nästa fråga. Vad hette säljaren du köpte den av?

Jesse: Ingen aning.

Steve: Ingen får någonsin den. Och det är för att Amazon har gjort det, så de ses som säljaren. Även om du är en tredjepartssäljare på Amazon och varumärkena, om de inte är ett lyxmärke eller ett supertekniskt märke, kanske Mounted var i den tekniska kategorin. De har liksom förstört varumärkeskapitalet. Så vad betyder detta? Det betyder ett par saker. Nummer ett, priskonkurrensen är på en hela tiden hög, kommer du att se lägre marginaler. Nummer två, om du inte har något varumärkeskapital, immateriella rättigheter som vi pratar om i dagens samtal eller något innehåll som talar om dina egenskaper, eller om du inte har en varumärkesposition som, hej, du hjälper hungrig barn i Afrika eller om du inte gör något speciellt, kommer du att bli minnesvärd och unmemorable betyder att de kommer att köpa från nästa killbutik.

Jag tror att några av dessa råd förmodligen är relevanta för att sälja online på din webbplats. Rätt. Men berätta ditt varumärkes historia. Det är viktigare att berätta din varumärkeshistoria än den någonsin har varit tidigare eftersom ingen bryr sig om ditt varumärke, och du måste få dem att bry sig om ditt varumärke. Men du kan inte bara tvinga dem. Du kan inte använda ålderdomens kraftfulla tekniker. Rätt. Du måste använda kraft, kärlek och känsla. Och här är typ den konstiga delen av podcasten som vi pratar om lovey-dovey känslor. Men nej, jag menar allvar. Som om jag är helt seriös. Som att du måste använda kraften av kärlek och känsla bakom din produkt. Och om du inte gör det kommer du att bli slagen från priskonkurrerande konkurrerande säljare.

Richard: Japp, helt vettigt. Det är helt vettigt. Gör Amazon det enkelt för dig att göra det på Amazon, som i deras videor, får du göra det? För jag vet, som du nämnde tidigare, de ger dig inte ens kundens e-post eller deras adress eller något. Så vad är ett sätt som folk kan göra det på annat sätt än på sociala medier eller något liknande?

Steve: Ja, så du kan göra några saker. Nummer ett, i bilderna på dina produkter kan du berätta livsstilshistorien. Rätt. Så jag hjälpte en kund som sålde hampkräm. Hampan är riktigt stor just nu. Dock mycket konkurrenskraftig. Så vi hade Mike Tyson som sponsrade det här varumärket, och vi annonserade för tävlingsidrottare. Och vi säger, hej, efter ett träningspass lägg på lite av denna hampkräm.

Tja, det visar sig om du tittade på data, demografin, som förresten Amazon faktiskt delar nu, de kommer att ge dig en kvinnlig, manlig ålder, demografisk uppdelning i din varumärkesinstrumentpanel, om du har ett varumärkesregister . Det var kraftigt snedställt för kvinnor i åldern 45 till 60. Så vi var tvungna att ändra varumärket på denna artikel. Och istället för att jaga sport jagade vi äldre kvinnor med artrit.

Så vad betyder det, och hur relaterar det till din varumärkesfråga? Det betyder bilden av en kvinna där inne. Fyrtiofem till femtiofem sortimentet blev fokuspunkten för varumärket. Och du pratade om funktionerna som hjälper den kvinnans artrit istället för träningen efter idrottare. Du måste lyssna, förstå din demografi, dina kunders hjälp.

Andra saker du kan göra. Du kan skicka en uppföljning e-post. Ett av mina favoritverktyg är feedback med ett e-postmeddelande som förklarar hur man använder produkterna, checka in, och be om en recension och vad som helst. Men ännu viktigare, lägg till värde för kunden och berätta exakt vad de kan göra med din produkt. Och de kommer att uppskatta det med din webbplats. Du kan fostra som leder ännu längre, naturligtvis, och fortsätta det engagemanget, oavsett om det är sociala medier, e-postmarknadsföring eller till och med kanske ett fysiskt brev. Så du behöver inte nödvändigtvis fortsätta kontaktpunkter på Amazon, men de som du får är extremt viktiga.

Richard: Ja, det är vettigt nu.

Jesse: Bra, bra råd där och vi har faktiskt haft Feedback Whiz för ett tag sedan. Så, du vet, definitivt, när du väl får den försäljningen, spenderar du all den tid och ansträngning och du spenderar pengar på trafik utanför Amazon, som att se till att du gör det, du får feedback, se till att du får de uppföljningar. Så jag älskar verkligen det. Nu nämner du alla steg som krävs för att lansera för en nybörjare, vilken typ av liknande timmar av investeringar pratar du om eller?

Steve: Allt det där.

Jesse: Ja, det är så det låter. Jag menar, jag är rädd nu. Jag är som, man, när jag gick på Amazon var det inte så svårt men det lät som att det har blivit lite svårare.

Steve: Ja. För ett decennium sedan kunde du dyka upp och lyckas. För fem år sedan kunde man dyka upp och halv-ass det. Idag måste man dyka upp och kämpa. Om du inte har något slagsmål i dig, gör det inte. Om du går på YouTube just nu och bara skriver in Amazon tutorial videor. Rätt. Jag hoppas att jag kommer upp först. Jag får typ trehundra av dem.

Men om du ser annonser på YouTube just nu, kommer du att se ninjakillar som pratar om sin Mercedes Benz och reser världen runt. Det hela är totalt malarkey, killar. Det finns inget sådant som passiv inkomst på Amazon. Det är en lögn. Det är en gigantisk lögn. Jag maler mitt konto. Jag använder brutal kraft för mina kunder varje dag. Och det finns ett problem som uppstår på Amazon varje vecka på ditt konto. Du måste lösa problem hela tiden. Om du inte gillar att lösa problem, sälj inte på Amazon. Det är inte plattformen för dig.

Om du älskar att interagera och lösa problem och slåss med näbbar och naglar och dessutom tjäna pengar är det en fantastisk plattform. Men eftersom sofistikeringen ökar, eftersom vi går in i Amazonas mognadscykel, måste du verkligen ha lite ammunition. Och om du inte har kunskapen måste du anställa någon som har det. Och om du vill skaffa dig kunskapen så finns det en bra nyhet och en dålig nyhet. Den goda nyheten är att det finns en enorm mängd information där ute som du kan gå och hitta. Den dåliga nyheten är att du inte kan skilja det goda från det dåliga längre.

För var tionde information om hur man säljer på Amazon, vad som är bra och nio är dåligt. Så du måste vara väldigt noggrann med de informationskällor du nu går efter. Och du borde lyssna. Jag är uppenbarligen partisk här men lyssna på killarna som säger att det är svårt. Det är de som säger sanningen, och det är de som har gjort det. Och det är de som har tittat på vinstmarginalerna och försökt hitta den vägen till lönsamhet. Och de har haft fältprojekt.

Till exempel sålde jag varm sås på Amazon. Detta var en fantastisk produkt, hade bra recensioner. Alla älskade det. Och det var en söt hit, och jag var med i tävlingen eftersom det inte fanns någon söt sås på Amazon. Jag misslyckades, logistiken rasade totalt; Jag skickade in min pall med tusen enheter till Amazon, och ett misstag som jag gjorde som en förmodad Amazon-sond, jag förpackade inte mina individuella enheter för leverans. Jag tänkte, åh, Amazon är smart nog att skicka mitt föremål i en låda. Det är de inte, och de bryr sig inte om dig som säljare. De skickade min varma sås, mina fyra och en halvt pund varm såsflaska, och fick det här, ett jävligt vadderat kuvert. Och som ni kan gissa, vad hände sedan? Åttio procent av mina varor skadades vid leverans till min konsument.

Jag kämpade med näbbar och klor i timmar i sträck, biljetter och ringde till Amazon och sa åt dem att skicka det i en frickin-låda, och de skulle inte göra det. Så jag berättar för dig de saker som du inte kan bekämpa, Amazonas ologiska natur just nu, du måste lösa problemet själv. Och i mitt fall kastade jag talangen på den här produkten. Men i andra fall går det att lösa, och man måste söka lösningen. Men lösningen kommer inte att vara uppenbar, och den kommer inte att vara logisk. För det mesta säljer man på appar.

Jesse: Ja. Ja, nej, det är riktigt bra grejer. Förhoppningsvis blir folk inte avskräckta, men som, ja, det är svårt. Det är inte som att du simmar med hajarna där om du bara säljer online så gör du några sälj här och där. Ingen bråkar riktigt med din sida. På Amazon spelar du med de stora pojkarna direkt. Så du måste ha din A-spel. Du vet, om någon frågade dig en fråga så har du det tjugofyra timmar för att svara på den frågan.

Som att det finns mycket av det som är irriterande personligen. Jag menar som att jag blir riktigt irriterad att OK, jag gör det här. Jag gör det. Så var redo för det. Nu för människor som har kunnat ta sig förbi detta första steg, kanske de inte gjorde den bästa produktlanseringen eftersom de inte kände till denna information. Men de gör en del försäljning, gör lite Amazon PPC. Vilket råd skulle du ge till denna grupp människor som bara behöver upp-nivå de har redan lanserat så att deras smekmånad är klar? Vilken typ av allmänna råd skulle du ge dem?

Steve: Du slår vad. Jag ber om ursäkt om jag fick det att låta för läskigt. Det var inte min avsikt. Jag är dock autentisk, och jag är äkta, och det är jag, och jag kommer att säga min sanning som Gary V skulle säga. Men det andra jag skulle säga är att det aldrig är en bättre tid att sälja på Amazon eftersom mängden lång tid trafik och tillgängliga sätt att köpa fina konsumenter är på en hela tiden hög. Jag tror på allvar att Q4 kommer att öka med hundra procent från år till år, och det är en bra tid att göra det. Men man måste också ha sin handling tillsammans. Så några av de saker du kan göra är att alltid annonsera, sätta igång dina sökord, göra massor av sökordsforskning, använda verktyg som Jungle Scouter, Helium 10, och ta reda på vad dina konkurrenter gör och duplicera deras bra saker och sedan förbättra dem.

Här är ett par snabbträff hackar. Så om du säljer på Amazon idag och du behöver din två minuter action idag, här är vad det är. Gå och titta på söktermsfältet för din bästsäljare. Se till att du har tvåhundrafemtio tecken med unika texter, och att du har noll kommatecken i dessa tvåhundrafemtio tecken. Mycket annorlunda än dina sökord på din webbplats. Rätt. Du brukade gå tillbaka på dagen och fylla i den nyckelordstaggen för dina metataggar och ha kommatecken. Gör inte det på Amazon, och se till att du inte har några dubbletter av ord.

Så låt oss säga att du säljer ett hundkoppel eller en hundskål. Nåväl, ordet hund bör finnas i dina sökord en gång, även om kanske några av sökorden som har höga intryck är Big Dog Bowl eller Red Dog Bowl. Ditt sökordsfält bör vara Dog Bowl Red, följt av en serie relaterade sökord, kanske ordet hund på spanska, kanske Gud istället för en hund eftersom alla är dyslektiker och skriver in det baklänges, vad det nu kan vara.

Se till att ditt sökordsfält är helt optimerat. Och ditt snabba träffhack idag, tvåhundrafemtio karaktärer. Sätt, felstavningar, stavfel, inga kommatecken, och kanske lite spanska. Andra saker du kan göra är att göra samma sak som vi just beskrev, men i alt-textfältet för dina bilder, i ditt Ett plus innehåll, det är ganska tekniskt. Jag kommer att skicka en video till Jesse och Richard och lägga in den i showanteckningarna om vad jag pratar om. Men i grund och botten är det mest outnyttjade fältet på Amazon idag alt-texten för dina bilder på Amazon.

Jesse: OK, ja, det är bra, för jag skulle förmodligen ha ignorerat det. När du gör din profil blir det tråkigt. Det är väldigt, väldigt bra. Så, Richard, vad mer kan vi ta det här?

Richard: Du vet, det är ganska många, och vi pratade lite innan som om det finns en vän som jag specifikt försöker hitta på något åt ​​honom. Han är en mäklare som får in produkter i butikerna. Men du sa något tidigare att jag ska försöka knyta ihop dem och ställa en fråga om hur du tror att någon skulle kunna göra något sånt här. Så du nämnde att det finns tio delar av information där ute och bara en av dem är bra, och så finns det människor där ute som kan ha en riktigt bra kunskapsbas som verkligen kanske deras varumärke nästan handlar om vad de vet än ett visst produkt.

Så i just denna vän till mig vet han mycket om hälsa och kosttillskott och allt detta. Och han är en representant för dessa företag. Men den branschen förändras också mycket, som Whole Foods. I grund och botten har de inte ens att göra med mäklare eller representanter längre. De är som att du kommer att betala för att komma på hyllan. Och det är bara galet. Så, liksom, hela hans modell förändras, men hans kunskapsbas och vad han kunde göra för att skapa den typen av att knyta ihop dessa, han kan vara den typen av person som kan dra in och veta vad det där fantastiska innehållet är.

Jag försökte tänka på, som vad han skulle kunna göra och även fortfarande få folk som lyssnar, Ecwid-användare, att de kanske har andra vänner som har produkter eller att de har andra skevheter som de kan komma åt som redan finns där ute. Så om du vet något om ett visst ämne men du representerar andra människor, finns det ett bra sätt eller bör folk, finns det ett bra sätt att sälja det på Amazon, eller ska de bara hålla sig till traditionella e-handel på något sådant?

Steve: Ja. Så det finns flera olika modeller som du kan göra för att sälja på Amazon. Så om du precis har börjat och du inte ens har en webbplats, detaljhandelsarbitrage är det självklara valet bara för att få foten i poolen så att säga. Rätt. Och vad menar jag med detaljhandelsarbitrage? Du köper någon annans produkter lågt och säljer högt på Amazon. Så det andra skulle vara att köpa i grossistledet och sedan sälja det, eller hur? Så du går till en ansedd grossist, du förhandlar fram ett pris, du köper i bulk och sedan säljer du detaljhandeln på Amazon såväl som din webbplats.

Och sedan är det tredje att private label och gå direkt till konsumenten, eventuellt tillverka den själv. Och så beroende på varje lager som jag gick upp, blir det mer komplicerat. Men så förbättras marginalerna. Rätt. Beroende på vad du vill investera i, ju mer produktkunskap du har, desto mer framgångsrik kommer du att bli eftersom du kommer att kunna formulera dina egenskaper bättre.

Du kommer att kunna hitta bättre produkter av högre kvalitet, och du kommer att ha bättre källa relationer för att få en bättre marginal. Så någon som din vän Richard som har kunskapen och databasen och kopplingarna, de skulle klara sig ganska bra på Amazon. Och om de kunde representera några av dessa märken som en återförsäljare som köper grossist från dem, skulle det passa in i vår andra modell, grossisthandeln. Jag gillar nästan att kalla det omvänd grossist i vissa fall, för om du lyssnar på den här podden och du inte har grossistrelationer kan du gå och köpa dem bara genom att mala och prata med varumärken och säga, hej, jag ser det du säljer på Amazon. Jag skulle kunna göra ett bättre jobb. Låt mig köpa av dig, så fixar jag dina listor. Hej, de där punkterna som stinker, det finns bara tre punktpunkter, och en av dem har ett stavfel. För, jag kan fixa det åt dig. Och allt jag ber om i gengäld är att du låter mig vara din exklusiva säljare på Amazon, så din vän bör förhandla fram exklusiva Amazon-rättigheter om du kan, och på så sätt kan han motivera sin tid och investering.

Så på det sättet dyker andra säljare inte upp på de listorna som säljer samma varor. Alternativt kan han gå till samma grossister och säga, hej, coolt, ni har ett coolt varumärke, cool produkt. Jag gillar det. Det är av hög kvalitet, men jag vill sätta mitt varumärke på det. Låt mig vitmärka det. Och det skulle vara en annan modell som skulle passa in mellan värld två och värld tre.

Och om du gör det kan du fortfarande sälja dessa produkter på Amazon lönsamt i e-handel. Jag tycker om att tro att det finns ett mantra för saker. Sälj fler produkter till fler människor, oftare för mer pengar. Och jag stjäl det här från Harry Joyner. Han är en e-handel rekryterare. Och det mantrat är vettigt. Det kan appliceras på allt. Och om du inte tar itu med någon av de fyra mätvärdena och någon åtgärd du vidtar idag, tycker jag att du ska göra om och fokusera om och fokusera på en av de fyra sakerna, för det är vad som krävs för att sälja in e-handel eller Amazon.

Richard: Det är en bra poäng. Jag ska bara ge honom länken till det här avsnittet och låta honom veta.

Jesse: Och ja, vi kommer att använda det citatet från Harry Joyner, som jag har stött på honom tidigare också. Det fanns fyra, vanligtvis är det tre av just de som Richie har använt tidigare. Så låt oss höra det en gång till.

Steve: Sälj fler produkter till fler människor oftare. Och den fjärde som folk glömmer är mer pengar. Så är det den?

Jesse: Jag tror att det är den vi inte riktigt har använt.

Steve: Du vet vad det betyder. Höj dina priser. Högre medelvärde. Jag har försökt övertala Harry att gå med i podcastkretsen; ni borde ha honom på er.

Jesse: Ja, det tycker jag att vi borde.

Richard: Disneyland har haft den ett bra tag också.

Steve: Höjer de sina priser?

Richard: De höjer inte bara sina priser utan på något eller annat sätt är de så magiska i sitt varumärke, utan ordlek, att de kan få barnen att övertyga sina föräldrar att komma tillbaka. Tja, när du faktiskt kunde gå. Och ta med vänner, och nu får du öronen och hattarna och så får de dig bokstavligen. De får det på full tilt. De får dig att köpa för dyra saker som märker deras produkt när du går hem. Sedan fick de ESPN och alla dessa andra maskiner för att skapa innehåll från vagga till grav också.

Steve: Jag gillar South Park-avsnittet där de gör Musse Pigg till denna onda, elaka affärskapitalist. Och sedan kommer South Park upp, och de säger, äger de oss ännu? De är liksom inte än. Och så, ja, det sammanfattar det här samtalet ganska bra.

Jesse: Åh, bra. Hej, Stephen, vi vet att du har en byrå. Kan du ge oss lite om byrån? Uppenbarligen är det dessa tjänster du tillhandahåller. Vilken är den idealiska kunden som du gillar att arbeta med?

Steve: Så vi är en fullservice. Jag har två typer av kunder, killarna som vill köpa ett projekt och bara anlita oss för ett enkelt Ett plus innehållsdesign. Vi har våra tjänster på vår hemsida för dig, och ibland behöver du bara anlita oss för ett snabbt problem och sedan gå din glada väg. Det är coolt. Vi är här för det. Den andra typen av kunder är någon som vill att vi ska öka deras försäljning och de anlitar oss för en månatlig konsultavgift.

Vi kommer in och gör allt som krävs digitalt för att driva ditt Seller Center-konto, köra din PPC, din SEO, katalog, design, allt i egen regi. Vi tar hand om dem så att du kan fokusera på att köpa produkter och fokusera på andra saker och verksamheter i din verksamhet. Om du vill lära dig mer om My Amazon Guy, gå bara till MyAmazonGuy.com eller bara googla på My Amazon Guy plus alla Amazon-ämnen. Du borde hitta YouTube-videor på den. Vi har trehundra av dem. Alla möjliga ämnen, vi delar hemligheter öppet, vi känner att vi vill ha värde för gemenskapen. Om du hittat något värde och vill anlita oss, desto bättre.

Jesse: Fantastiskt, det är ett bra intro. För folk som lyssnade var det inte meningen att skrämma dig, men om du är rädd, gå vidare till Steven. Du kan inte göra allt; det finns SEO, det finns PPC, det finns en webbdesign, det finns Amazon som specialitet. Du kan inte göra dem alla. Om du är redo och gärna tillhandahåller resurser till våra lyssnare. Richie, några sista frågor?

Richard: Jag skulle kunna prata med dig i timmar, jag uppskattar att du är med i programmet, Steven. Det är uppenbart att du är ett Gary V-fan eftersom det är väldigt lika i modellen. Helt olika människor, men lika: du fortsätter att tillhandahålla innehåll, transparent, så hög kvalitet du kan. Om de kan ta det och köra med det, fantastiskt. Om inte så hjälper vi dig. Han har också stora byråer som hjälper till. Ett annat sätt visar att han predikar och att folk lyssnar.

Steve: Jag är en lyssnare, jag bygger min byrå för att hålla de senaste besluten. Det förändrade hur det fungerade allt. Nu funderar jag på hur jag kan få folk att stanna på min byrå i fem, tio eller femton år. Ett helt annat sätt att göra affärer och hur jag tjänar pengar idag.

Richard: Det var fantastiskt att ha dig med i programmet, Steven.

Steve: Tack hörni.

Jesse: Perfekt. Okej, killar, gå ut och få det att hända.