Joe Cocker med Heroic Kid (vår gäst i avsnitt #3) kommer tillbaka för att berätta vad han har hållit på med och hur hans onlinebutik har växt. Du lär dig hur du använder Facebook och Instagram för att få exponering och hur du skapar produkter som förändrar världen till det bättre.
Avskrift
Jesse: Vad är det som händer, Richard?
Richard: Hej, ännu en vacker fredag i soliga San Diego. Redo att få igång den här festen.
Jesse: Absolut. Och, du vet, idag är det här ungefär som "All Stars of the Podcast" så vi får intervjua någon som vi har haft på podden tidigare. Och jag tror att den intressanta delen är, du vet, vi fortsätter att göra det här lilla introt, så alla har hört det här, du vet, direkt sälja på Instagram. Och så nu ska vi prata om det och tillämpa det på någon.
Richard: Ja, och inte bara, han har varit här förut, men han var en av våra favoriter genom tiderna, jag menar, vi älskar alla våra gäster eller till och med inte lika mycket som när du och jag pratar (skrattar.)
Jesse: Sant sant.
Richard: Men vi älskar hans berättelse. Det här är Joe Cocker med Heroic Kid. Och han var med i podcastavsnitt #3, om ni minns, och vi älskade historien vi älskar det han gör, och vi ville verkligen hjälpa honom. Utnyttja det goda arbete han gör och tänkte, vilket bra exempel på något, så varför inte ta någon igenom vad vi gör och varför vi gör det och hur man gör det, vi ska filma senare, men ja, bra kille, jag ser fram emot att verkligen hjälpa det här.
Joe: Hej killar, kul att se er igen. Tack för att du har mig och är ett Instagram-marsvin (skrattar.)
Jesse: Okej. Vi behöver marsvin. Så, du är lokal så du får extra bonus, du vet, VIP-marsvin.
Joe: Rätt. Och som jag sa i förra podden, jag tar all hjälp, ni är på väg.
Jesse: Absolut. Så nu lyssnar inte alla på varje podd religiöst. Tyvärr - prenumerera alla. Men för folk som inte lyssnade på pod 3, Joe, ge oss lite din historia och om din historia.
Joe: Jag är grundaren av en webbplats som heter heroickid.com. I grund och botten är det en webbplats, den är för barn med typ 1-diabetes. Så i princip allt vi säljer är bara för att ge dessa barn ett leende på läpparna. Några exempel, antar jag, som var ute riktigt snabbt. Vi kommer att titta på det senare, de här små replikerna av dessa enheter som de här barnen måste bära, en som kommer att titta på känns faktiskt tråkig och du kommer att fästa den på dig som en statyett, så.
Jesse: Så det här är för personer som kanske tar bilder under sin pendling. Så för barnleksaker actionfigurer och gosedjur för nallebjörnar, det är enheten som de måste bära, du vet, för att få insulin och sånt rätt.
Joe: Tänk på insulinpump för CGM fortsätt med en glukosmätare. Det här är viktiga apparater som dessa barn måste bära.
Richard: Och så i grund och botten vad det, vad du gör är att du såg vad din son gick igenom, du minns liksom tillbaka till något av det här första avsnittet vi gjorde med dig, han insåg inte riktigt skillnaden tidigt, men sedan när han gick i skolan började han se ett gäng barn som inte hade dessa plåster på sig.
Joe: Höger.
Richard: Och så han kände sig lite annorlunda och att du är den fantastiska du är, jag ska säga det. Och som ingenjör sa du: "Du vet, jag kommer att göra en enhet, som ser ut som enheten som min son bär, som jag kommer att sätta på hans actionfigur eller hans nalle eller förmodligen flera", du är ingenjör och du har förmodligen provat olika...
Joe: Många olika applikationer.
Richard: Och sedan, en av dem fastnade, ingen ordlek. Och du är som: "Ok, vi går runt med det här, vi ska göra en butik", och på grund av den blicken på min sons ansikte var han som: "Wow, jag trodde att jag var ska bygga en butik och det finns så många föräldrar som går igenom det här kan hjälpa sina barn."
Joe: Jag tror att vårt butiksmotto är "Aldrig ensam." Vi använder hashtaggen mycket med alla våra produkter på sociala medier och det är i princip vad det är. Det är bara för att dessa barn inte ska känna sig så ensamma.
Jesse: Det är fantastiskt. Så det är inspirerande, alla går tillbaka och lyssnar på pod 3 för att få lite mer
Joe: Tja, var ska jag börja, fyra månader, jag fortsätter att lägga till fler saker i butiken. Butiken är, du vet, jag ser den fortfarande som en ung butik. Vi har tider som varit ganska upptagna och ibland är vi inte så upptagna, det är okej. Jag är konsulterande ingenjör, så det händer mycket i bakgrunden. Åh, mitt barn, han är typ 1-diabetikern, som inspirerade hela Heroic Kid-grejen har precis börjat på dagis, så det är ett riktigt äventyr och du kan inte sortera alla de där sakerna där ute. Och så det är en stor sak som pågår.
Jesse: Om jag minns att det fanns en produkt som var specifik för barn med typ 1-diabetes som går i skolan. Hur går det med den produkten?
Joe: Ganska bra.
Jesse: Vad är produkten?
Joe: Det är som glukagonklämma. Det är i princip som ett nödpaket. När ett barn har en svår låg, och när du har svår låg, när du är diabetiker, så, du vet, det finns en potential att de kan svimma. De blir yr i huvudet och, du vet, när du svimmar kan du inte dricka juice, du kan inte äta godis. Så, det är i princip en nål som injicerar detta glukagon i deras system som kommer att återuppliva dem, få upp deras blodsocker igen. Så, just den här enheten, den här typen av placerar den på en plats, en känd plats, varje gång du lägger den i en pärm, är det ungefär som en brandpost, du vet, som om vi är i en byggnad och det brinner brandpost här någonstans och den är alltid på samma plats, eller hur. Och du vet exakt vart du ska gå och var du ska ta tag i den. Det är ungefär samma sak, håll fast saken med det här klippet, det sätter det på en plats där du vet var det är. Så, du behöver inte tänka eller gräva igenom som den där diabetesen eller gräva igenom hyllor, det är omedelbart, du vet.
Jesse: Du vill inte gå till, låt oss gå till sjuksköterskans kontor. Du vill ha den där när du behöver den.
Joe: Och du vill veta precis var det är, för jag säger till dig när du är i dessa situationer - vi har haft några läskiga situationer ibland - du vet inte, om du har bråttom och då är det dags. precis som sekunder, verkade som minuter, så du bara vill ta tag i det snabbt.
Jesse: Absolut, absolut. Så jag tittade på din hemsida innan en podcast här. Jag såg att du hade några andra produkter, som såg nya ut för mig i alla fall.
Joe: Höger.
Jesse: Det fanns en med några koalor där, du vet, kan du beskriva det för folk som lyssnar?
Joe: Koalan håller på att bli en av de mer populära föremålen på den heroiska ungen. Det är ett nytt föremål, det är en liten liten koala som klämmer fast, de har funnits sedan 80-talet, jag tror att de var populära på 80-talet, men vår är lite annorlunda, eftersom den har en CGM på sig, vilket ser ut som en DexCom och den är baserad eller inspirerad av en San Diego koala här på djurparken. Där går du till San Diego Zoo, eller googlar "diabetisk koala", det som kommer upp är ett tag att den faktiskt har diabetes och faktiskt sätter en DexCom på denna koala. Så vi skapade dessa små koalor och inte bara får du köpa en, när du köper en, vi ger också bort en och vi arbetar med sjukhus och vi försöker göra det över hela världen för att ge dem vägen här i San Diego, där vi är här i St. Louis, gav vi faktiskt bort en del och Australien genom en kund.
Richard: Behöver vi prata med djurparken? Det är något jag ska jobba med efter podden eller något sånt.
Jesse: OK. Så, ja, vi pratar om befordran här (skrattar.) Vi kommer till noll på linjen här.
Richard: Vi behöver inte fixa allt här. Men det här är en del av det underliggande till varför vi gör det här, vi förstår många Ecwid-lyssnare. Hur gäller detta mig? Hur gör det egentligen, det finns alltid någon form av möjligheter som sitter där. Och det här är i farten, det här står inte i anteckningarna eller så, vi säger bara: "Okej, låt oss se San Diego zoo, är en av de mer populära djurparkerna, och det finns en koala där som råkar ha en av dessa enheter på den, och du gör en bra sak. Så återigen, håll mig inte till det någon som lyssnar, vi vet inte vad som kommer att komma ut ur det här, men det är, du tror inte att det finns föräldrar som har barn som har samma typ av diabetes, du vet, uppenbarligen är det en orsak, jag vet inte om det är exakt samma sak, men du förstår min poäng. Låt oss gå och se den av den anledningen en möjlighet att lära sig, vilket är vad denna djurpark handlar om. Och vem vet, så låt oss tänka ut det, låt oss ta några bilder, oavsett vad det är för koalan, jag åker, för vi har pass på.
Jesse: Så låt oss planera det här, som att du får koalaprodukterna, du har det klart, du går till djurparken, du håller upp det framför koalautställningen och sedan tar du dina bilder, det här är en Instagram och världen vi bor här inne, tyvärr.
Joe: Höger.
Jesse: Så jag kunde se en möjlighet, där du blandar din produkt med den faktiska koalan och det blir, du vet, det är ett Instagram-inlägg, det kanske finns en annons och sedan tänker du på alla olika hashtaggar och sätt. du kan förstärka det.
Richard: Åh, du taggar definitivt djurparken också, förresten.
Jesse: Ja, #SanDiegoZoo, du vet, Joe, som, du vet, diabetesgemenskapen, vilka exempel skulle du kunna använda där?
Joe: Ja så klart: #t1d, #t1dlikeme, #diabetes...
Richard: Och sedan din #aldrig ensam?
Joe: Ja, som jag sa de, så det är aldrig ensamt.
Jesse: Okej. Så, ja, nu så för människor som inte är bekanta med Instagram och Instagram-marknadsföring, hashtaggarna är typ, det är så folk söker, antar jag.
Richard: Och vilken gemenskap, samhällets språkbruk.
Jesse: Säkert.
Richard: Så, skönheten, en av skönheterna med hashtaggarna på Instagram återbefolkas. Så om du vet att det finns en community du vill komma framför och du vill tagga dem, så att de ser ditt inlägg, som: #SanDiegoZoo eller @sandiegozo, vi måste se till att det faktiskt står det, vi leta efter just den, jag vet inte om det är det.
Jesse: Du hittar inte bara på dessa.
Richard: Du hittar inte bara på dem. Ja, det kommer att börja fyllas på igen och sedan använder du hashtags som redan används för de som du vill visa inför en annan persons publik.
Joe: Och jag ska berätta hur många som använder den hashtaggen eller hur många, så att du vet vilka.
Richard: Exakt. Men då gör du samtidigt något unikt som är att skapa din egen hashtag.
Joe: Ja, #heroickid, alltså.
Richard: Du vet, så det finns några hashtags där. Så, det är en blandning, men det är bara en liten varning, vi vill lägga till att, du vet, det här var i farten. Vi planerade inte att djurparken skulle komma, och men...
Jesse: De kanske måste göra detta i efterhand nu.
Richard: Det är dock en möjlighet också. Det är inte den bästa frasen, men låt oss säga nyheter Jack eller typ skaffa eller få följare som följer de hashtaggarna som nu lyder: 'Wow, wow, vad är det här för lilla koala? Och jag har ett barn! Och, du vet, jag kan garantera dig, så nära du kan komma garanterat utan att verkligen bli garanterad. Djurparken kommer att kommentera, Djurparken kommer att dela, djurparken kan till och med komma i kontakt med dig eller något mer.
Joe: Tja, DexCom har faktiskt ett foto, vilket är enheten repliken enheten som finns på koalan, så det är lite intressant.
Richard: Åh ja, de är kärleksfulla och du behöver inte fylla i kod från dem, ja (skrattar).
Joe: Det gjorde de. De har representanter och de hörde av sig om min son, så vi kommer att undersöka det.
Jesse: Det är häftigt, det är häftigt. Så, ja, djurparken är nästa, de har förmodligen en större publik än DexCom, inget förolämpande för DexCom. Och jag tror att en del av saken är att vi är det, jag glömde, du vet, jag är den som bär Ecwid
Joe: Och det här är, det här är bra för oss eftersom vår största sida på sociala medier är Instagram.
Jesse: Vi tittade på din profil, du har många like, du vet vad du gör på Instagram mer än jag själv. Så ja, det är bra.
Richard: Ja. Och du kommer att leka med det. Du kanske vill eller kanske inte vill tagga varje enskild bild, eller hur. Som att du har ett företag, men jag känner också din pappa som verkligen handlar om att hjälpa familjer och barnen, det är vad du vill ge bort. Hej och som jag sa i första avsnittet mer kraft till dig om du kan tjäna pengar på det också. Jag vet bara att det mest handlar om dessa barn och att hjälpa dem, så en del av varför vi vill hjälpa dig, en stor del av det, faktiskt. Men lek med det och använd det i den grad du vill, eller hur. Vissa människor kanske använder detta och taggar varje jäkla inlägg som känns för säljande för vissa människor. Du kanske vill tagga var tredje, men det är helt upp till dig. Det här är affärssidan höger, Dustin och sett vad du gör.
Joe: Jag tycker att det är bra, det är lätt för mina följare, eftersom jag älskar deras kommentarer, många gånger kommer kommentaren att vara: 'Var får jag tag på det här?' Så, snubbla på bilden, som: "Åh, var får jag tag i det här?" Jo, du vet, med en länk direkt i bilden.
Richard: Låt oss se bra saker hända ur det. En - de får vad de ville ha.
Joe: Det handlar om dem också.
Richard: Exakt, eftersom det här är en del av det du försöker göra som inte finns där. Och du kan faktiskt spendera mer tid med ditt barn, eftersom du inte hade, kommer du fortfarande att interagera på din fritid, men de var på att köpa och håller redan på sin dag, medan du fortfarande gör alla dessa uppgifter du måste göra i livet.
Joe: Och Instagram är lite intressant eftersom du inte kan lägga länkar i dina beskrivningar.
Jesse: Ja, det är som en länk du får, överst.
Joe: Ja ja det finns bara i bion. Så att ha en länk direkt på bilden är oerhört användbart.
Jesse: Ja, det är fantastiskt där Instagram är en enorm social medieplattform. Men det är det inte, handeln har inte riktigt varit knuten till det förrän nu. Och så nu finns det många människor som inte gillar dig som kanske har hundratals foton som kanske inte bara handlar om din produkt, bara om varumärket. Och nu kan du ta vilken procentandel som helst av dem, 100 procent av dem, 20 procent av dem och sedan göra dem köpbara och direkt, du vet, kopplade till din butik.
Richard: Ja, och eftersom du redan har det där. Gå tillbaka och gör bilder som redan fanns där.
Joe: Det är lätt, ja.
Jesse: Du har gjort jobbet är rätt. Så nu är det bara att lägga till produkttaggarna till den. Så, Joe, du vet, ge oss ett par andra exempel på produkter här. Du har många olika produkter. Det här är några som du kanske vill prata om som har varit till hjälp för dig?
Joe: Jo, jag tror att koalan som förmodligen är min favoritprodukt, för det är faktiskt något vi ger tillbaka. Och vi pratar om sociala medier. Så jag förstår att jag kan gå på lite mer detaljerad med koalan. Så, återigen, vi handlar om de aldrig ensamma, så den där koalan träffar den där aldrig ensamma saken, barnet förstår det, eller hur. Han påminns omedelbart om att det finns en annan koala som har typ 1-diabetes.
Richard: Och att hans #aldrig.
Joe: Rätt. Och det träffar andra saker också, du vet, vad jag säger till dig: #t1d, #t1dlikeme, #neveralone, och så många människor som köpt, jag snubblar över här och försöker lösa det här i mitt huvud. Så när de köper en har de som köper dessa koalor möjlighet att lämna sitt sociala medienamn. Om de till exempel är på Instagram kan de sätta sitt instagramnamn och vad vi gör är att vi lägger det på denna koala. Så de som vi ger bort, så det finns nästan en omedelbar koppling direkt till sociala medier, vilket är mycket hjälpsamt och stödjande.
Jesse: Så då någon på ett annat sjukhus, som aldrig har hört talas om ett heroiskt barn, deras barn får den här gåvan, på grund av detta köp får man en, och sedan ser de att de är anslutna till sociala medier. Detta i princip denna gemenskap omedelbart ansluten.
Joe: De är anslutna Heroic Kid vilket är trevligt och det är bra, men det är inte det som inte var mitt mål. De är faktiskt kopplade till en riktig person som faktiskt köpte koalan, och det är faktiskt i samhället också. Om de vill ha det alternativet att sätta sitt namn på denna koala.
Jesse: Det är fantastiskt. Så lägger folk upp bilder på dem med koalan?
Joe: Du vet, det är en nyare sak, men ja, de som köper dem det finns mycket, det finns mycket på sociala medier. Du kommer att se dem som om du vet bilder på nästan allt och allt på kontoret.
Richard: Åh ja, och då kunde man se henne som: "Det är det stora, det är den stora vinsten där alla ler."
Joe: Ja.
Richard: För då är det inte bara du som tjänar pengar, vilket vi har sagt många gånger, det är fortfarande OK. Det är inte bara du som hjälper ditt barn. Det är inte bara du som hjälper någon annans barn. Nu finns det en gemenskap av dessa barn som nästan är som #aldrig. Söt. Du vet, du skapade en gemenskap.
Joe: Jag kopplar faktiskt människor in i samhället. Men, ja, det är också kopplat till, antar jag, Heroic Kid-gemenskapen också.
Jesse: Men många gånger som får detta när de kanske precis fått en diagnos.
Joe: Det är mitt mål, eller hur, när de får diagnosen, du vet, det är en tuff tid för barnen, det är en tuff tid för föräldrarna också, så namnet på sociala medier är mer för föräldrarna, för du är bara, du vet, du kan föreställa dig vad du ger dig in på. Så ansluten till dig som etablerade sociala medier nätverk, det är mycket stödjande.
Jesse: Ja, för din granne kanske inte har samma situation att hantera, men online finns det förmodligen miljontals människor i städerna.
Joe: Och de är i samma båt och de får diagnosen förra veckan eller så kommer de ut i sociala medier kan du se människor som dessa barn trivs. Föräldrarna mår bra. Du vet att det finns tuffa dagar, men du vet, saker kan också vara okej.
Jesse: Ja. Ja, absolut. Så Joe med den här produkten har du lekt med någon reklam på Instagram eller Facebook?
Joe: Inte på Instagram, jag har lite på Facebook. Bara för att sprida ordet.
Jesse: Ja, ja. Jag menar, jag är säker på att det finns sätt att rikta in sig på det där, du vet, vi pratade om dessa hashtags, men samma sak på Facebook finns det grupper... Det är inte nödvändigtvis hashtags och Facebook utan samma sak som folk följer, du vet, När du postade dessa tidigare, hittade du samma kategorier?
Joe: För Facebook?
Jesse: Ja.
Joe: Ja. Jag tror att det finns hashtags på Facebook, men det är inte alls lika.
Jesse: Ja, det blir inte lika brett som med Instagram.
Joe: Instagram, det är nästan ett måste, nästan om du vill eller gillar ditt inlägg för att synas annars blir du hittad nästan. Så det är lite annorlunda på Facebook.
Jesse: Tja, då kan vi gå igenom några exempel på det där samma taggar som hon gör på Instagram också taggar på Facebook och du kommer att se under inlägget samma produkter som det nu finns tillgängliga också, så det är en slags ny utveckling i Facebook och då är annonsalternativen ganska galna. Så du kanske kan rikta in dig på personer som är intresserade av typ 1-diabetes och sedan också, du vet, att de har små barn eller egentligen, möjligheterna där är obegränsade, du vet, igen som att du inte gör det här tjäna nästa miljard dollar också, men att komma fram för människor som kan vara intresserade är också till hjälp för dem.
Richard: Naturligtvis, mer speciellt, för att jag är ledsen att jag hoppar på det där Jess, men bara för att tillägga till det du säger, är det förmodligen ingen som gillar sidan för typ 1-diabetes helt utan anledning, du vet vad jag menar, det är inte så att ditt favoritlag är, de är där för att någon de känner har det, om inte sig själva, rätt. Och så, det är intressant i dessa scenarier där du ibland i reklam inte kan gilla annonsen, som: "Hej, du har typ 1-diabetes och jag kommer att du vet rikta in dig och jag ska säga det som att.' Men bara att veta att du kan hoppa igenom det och inte ens oroa dig för att säga något om det och gå rakt in i känslan eller vad det nu är du erbjuder, för du vet, ingen som gillar den sidan gör det bara slumpmässigt, du vet, det är en trevlig liten extra bonus om det skulle finnas en bonus för något sådant.
Jesse: Ja. Nu väldigt coolt. Så, Joe, det är därför vi är glada över att vi var här idag, eftersom vi får tillämpa några av dessa saker för dig och hjälpa till att bygga upp ditt företag. Så, definitivt exalterad över det. Vi pratade faktiskt om en ny produkt som vi kommer att lansera här, vill du diskutera det?
Joe: Åh, rätt, ja, ja, så jag förbereder repliker av dessa medicinska apparater och det finns en ny design för DexCom. Så det jag hade på webbsidan är typ den äldre. Så jag har precis skapat en helt ny design som ser ut att vara en kopia av vad barn har på sig idag.
Jesse: Okej, väldigt coolt. Så, och du är ingenjör kan du vara öppen och om det finns en ny produkt där ute...
Joe: Jag gör inte dessa hundratusentals, så jag har inget lager, jag sitter liksom där. Jag kan bara få den här förändringen.
Jesse: Så, dessa är tre 3D-utskrivna. Så det är typ en print on demand i princip.
Joe: Det kan vara så att jag gör några i förväg, men ja, i vissa situationer. Jag tycker att förra veckan är ett bra exempel, jag vet inte varför, men jag får typ 40 beställningar från ingenstans, en dag. Så, jag menar, det kommer att tömma alla andra aktier som jag har. Och i så fall blir det som en print on demand.
Jesse: Så då slås 3D-skrivaren på och det är det.
Joe: Det är igång, hela natten.
Jesse: Är det också print on demand? Jag såg att du hade lite kläder också, några skjortor och hattar.
Joe: En del av det är, en del av det är print on demand och en del av det har vi också lager. Alltså en blandning av allt.
Jesse: Väldigt coolt, väldigt coolt. Så, ja, jag tror att för folk som lyssnar, du definitivt vill kolla in heroickid.com, så att du kan kolla in produkterna och sedan kommer du också att vilja följa Joes profil på sociala medier, eftersom vi kommer att, vi ska göra några saker där, en del boostar, en del taggar. Vi ska göra några inlägg köpbara, så det ska bli väldigt roligt. Richard, några sista tankar här när kapseln går mot sitt slut?
Richard: Nej, nej, jag är bara, jag är exalterad över att få igång det här. Jag vet. Vi älskar verkligen det du gör. Visst finns det massor av andra människor som hejar på dig där ute, så vi går in och filmar lite och kommer igång med det här.
Jesse: Ja absolut. Så köpbara inlägg, Joe, få det att hända för dig.
Joe: Tack för att du har mig killar.
Jesse: Tack.
