Rollen för förstärkt verklighet i e-handel: fördelar och tillämpningar

Augmented reality, som blandar virtuella element med den verkliga världen, börjar börja med e-handel för att ge nya möjligheter och förändra hur kunder interagerar med produkter och fattar köpbeslut.

År 2025 förutspår Statista att ungefär en tredjedel av amerikanska shoppare kommer att ha omfamnat AR-driven teknik för sina onlineköp.

Så, vad är förstärkt verklighet egentligen, och hur kan AR-shopping gynna e-handelsföretag? Låt oss ta reda på mer i detalj.

Vad är Augmented Reality?

Augmented reality (AR) har vuxit fram som en banbrytande teknik som hänvisar till integrationen av datoriserad input, såsom bild, ljud eller haptisk feedback, med den fysiska världen i realtid.

AR skapar uppslukande och interaktiva upplevelser genom att lägga över digitala element på användarens uppfattning av verkligheten, och suddar ut gränserna mellan den virtuella och verkliga världen.

Simulerad verklighet bygger på datorseende, spårnings- och visningsteknik. Genom avancerade algoritmer kan datorseende identifiera och övervaka verkliga världen objekt och ytor, vilket underlättar exakt placering av virtuella element i fysiska miljöer.

Spårningsmekanismer kan använda markörer, sensorer eller till och med AI för att exakt anpassa virtuella element med användarens synvinkel. Från handhållna prylar till specialiserade headset, skärmteknik projicerar smidigt det simulerade innehållet i användarens syn.

Olika typer av AR

AR-tekniken omfattar olika former och användningsområden. Här är några typer av augmented reality-typer:

• Markör-baserad AR förlitar sig på användningen av visuella markörer eller mönster, vanligtvis tryckta bilder eller symboler, för att trigga och lägga över virtuellt innehåll ovanpå den verkliga världen. Markörerna fungerar som referenspunkter för AR-modellen för att korrekt positionera och lägga över virtuella element eller information i den verkliga världen.
• Markörlös AR är också känd som Platsbaserad or platsmedveten AR. Den använder GPS, accelerometrar, gyroskop och andra sensorer i mobila enheter för att bestämma användarens plats och orientering. Virtuella material överlagras sedan på den verkliga världen baserat på dessa data.
• Projektionsbaserad AR projicerar virtuellt innehåll på verkliga världen ytor för att skapa en förstärkt miljö. Detta kan innebära att man använder projektorer för att visa bilder, videor eller interaktiva element på väggar, golv eller föremål.
• Överlagringsbaserad AR innebär överlagring av datoriserade bilder eller information på verkliga världen scener i realtid. Den använder datorseende för att spåra användarens rörelser och anpassa det virtuella innehållet med användarens perspektiv.
• Webbläsarbaserad AR tillåter användare att komma åt virtuellt innehåll direkt via sina webbläsare, vilket gör det mer tillgängligt och bekvämt. Inom området för digital marknadsföring och reklam, antagandet av webbläsarbaserad AR har visat sig vara en spelväxlare.

Området för datormodellering förändras snabbt, med nya AR-applikationer, metoder och variationer alltid på gång.

Augmented Reality vs Virtual Reality: How They Stack Up

Även om båda är transformativa tekniker som levererar uppslukande upplevelser, är AR och VR inte så lika som man kan tro. De skiljer sig åt i sin inställning till att förändra vår uppfattning av verkligheten.

Uppfattning om verkligheten

AR berikar vår uppfattning av verkligheten genom att blanda digitalt innehåll med den fysiska världen. Användare kan se och interagera med den verkliga miljön och virtuella element samtidigt.

Däremot skildrar VR en helt uppslukande digital atmosfär som ersätter den verkliga världen. Tittarna är helt isolerade från sin fysiska omgivning, och den virtuella världen stimulerar i första hand deras sinnen. Detta gör det möjligt för användare att utforska och interagera med den virtuella miljön som om de vore fysiskt närvarande.

Nivå av nedsänkning

AR ger en mindre uppslukande upplevelse än VR eftersom användare förblir medvetna om sin fysiska omgivning samtidigt som de engagerar sig med virtuellt innehåll. Den här funktionen gör AR till en utmärkt passform för situationer där det är avgörande att hålla sig medveten om den verkliga världen, som att hjälpa till med navigering, visa sammanhang vid liveevenemang eller visualisera element som inte finns i den verkliga världen.

VR är en uppslukande upplevelse som fängslar tittarna genom att engagera alla deras sinnen och föra dem till alternativa verkligheter. Med kraften att blockera externa distraktioner är VR perfekt för att uppnå total nedsänkning och orubbligt fokus.

Enheter som krävs

AR-produkter kan upplevas genom olika enheter, från smartphones och surfplattor till dedikerade smarta glasögon och headset.

Välkänd AR-exempel inkluderar mobilappar som Pokémon Go och Snapchat-filter. Dessa enheter har vanligtvis kameror, sensorer och bildskärmar för att lägga över digitalt innehåll i den verkliga världen.

VR kräver speciella headset eller glasögon för att helt fördjupa användarna i den virtuella världen. Dessa huvudmonterad skärmar (HMD) erbjuder 3D-bilder och kommer vanligtvis med inbyggd rörelsespårning och kontroller för att öka hur användarna engagerar sig i den virtuella miljön.

High-end VR-system, som Oculus Rift och HTC Vive, kräver kraftfulla datorer för optimal prestanda.

Hur onlineåterförsäljare använder AR i e-handel

Augmented reality shopping är ett kraftfullt verktyg som skapar en helt annan konsumentupplevelse, vilket säkerställer nya intryck och känslor för kunden. I en tid präglad av digitalisering och onlineaffärer bör återförsäljare utnyttja detta verktyg för att förbättra, diversifiera och förbättra sina tjänster.

Så här använder webbåterförsäljare AR för shopping:

Virtuell produkt Prova på

AR gör det möjligt för konsumenter att visualisera hur produkter ser ut eller passar in verkliga livet inställningar innan du köper.

Till exempel, inom modebranschen kan kunder praktiskt taget prova kläder, skor eller accessoarer med sina smartphones eller augmented reality-enheter.

Denna teknik gör det möjligt för konsumenter att bedöma produktens storlek, färg och stil, vilket förbättrar deras shoppingupplevelse med personliga produktrekommendationer baserat på deras preferenser.

Interaktiva produktdemonstrationer

Tekniken gör det möjligt för e-handelsföretag att skapa interaktiva produktdemonstrationer som går utöver traditionella produktbilder eller videor. Användare kan bättre förstå produktens funktioner, funktionalitet och användning genom att överlägga digital data till den verkliga världen.

Möbelhandlare kan till exempel använda AR för att projicera virtuella möbler i en köpares bostadsyta, så att de kan visualisera hur det skulle se ut och passa i deras hemmiljö.

Virtuella utställningslokaler och skyltfönster

AR för onlineshopping kan ge kunderna en autentisk shoppingupplevelse från bekvämligheten av sina hem.

AR-applikationer tillåter konsumenter att virtuellt utforska en 3D-representation av en fysisk butik, bläddra i produkter och få detaljerad information genom att interagera med virtuella element.

Detta förbättrar inte bara bekvämligheten med onlineshopping utan hjälper också företag att visa upp hela sin produktkatalog på ett visuellt tilltalande sätt.

Förbättrade produktdetaljer och visualisering

Kunder kan få tillgång till ytterligare information, såsom specifikationer, användarrecensioner eller instruktionsvideor, genom att skanna en produkt med sina smartphones. Denna utökade data ger kunderna möjlighet att utvärdera produkter grundligt, vilket ökar förtroendet för deras köpbeslut.

Packa och packa upp AR-upplevelser

Kunder kan låsa upp dolt innehåll genom att skanna koderna på förpackningen med hjälp av AR-aktiverad enheter, som personliga meddelanden, interaktiva spel eller exklusiva rabatter. Detta tillför inte bara ett element av överraskning och glädje utan stärker också varumärkeslojalitet och uppmuntrar social delning.

Företag som redan har anammat AR inom e-handel

Många onlineåterförsäljare har integrerat artificiell verklighetsteknik i sina plattformar och skapat fullt fungerande AR-webbplatser. Dessa AR-funktioner gör att deras kunder kan njuta av avancerade shoppingupplevelser direkt från bekvämligheten av deras hem.

Hur IKEA använder AR i e-handel

Möbelhandlaren IKEA lanserade en AR-app som heter IKEA Place. Med denna app kan användare praktiskt taget placera möbler i sina hem med sina smartphones eller surfplattor.

Användare kan se hur möblerna kommer att se ut och passa i deras utrymme innan de köper. Denna uppslukande upplevelse har hjälpt kunder att visualisera sina köp, se om de kommer att passa rätt och fatta mer välgrundade köpbeslut.

Augmented Reality Store av Sephora

Ett välkänt kosmetikmärke implementerade AR-teknik i sin Virtual Artist-app. Användare kan prova olika sminkprodukter virtuellt med sin smartphones kamera. Den använder ansiktsigenkänning och kartläggningsteknik för att applicera smink på det mänskliga ansiktet, vilket gör att användare kan experimentera med olika utseenden och nyanser.

En augmented reality-butik gör det lättare för konsumenter att utforska olika produkter och hitta sin perfekta match utan att besöka fysiska butiker.

Warby Parkers Augmented Reality Shopping

En glasögonåterförsäljare online erbjuder en AR-verklighetsfunktion i sin app för att hjälpa konsumenter att prova glasögon. Användare kan välja ramar de gillar och använda telefonens kamera för att se hur glasögonen ser ut på deras ansikten i en realtid format.

Denna upplevelse har gjort det möjligt för konsumenter att noggrant bedöma passformen och stilen på glasögon, vilket gör shoppingprocessen online mer personlig, säker och bekväm.

AR e-handel från Wayfair

Företaget är specialiserat på hemvaror och möbler och har införlivat artificiell verklighet i sin mobilapp. Med Wayfairs AR-verktyg kan användare visualisera hur möbler och inredningsföremål kommer att se ut i deras hem.

Genom att placera virtuella föremål i sitt utrymme kan köpare bedöma storlek, färg och stilalternativ innan de gör ett köp. Det har visat sig vara ett ovärderligt verktyg för konsumenter som vill möblera sina hem och fatta säkra köpbeslut utan att besöka offlinebutiker.

Hur Adidas använder AR för onlineshopping

Ett globalt varumärke för sportkläder och skor har skapat ett populärt AR-driven app som heter Adidas Originals. Det ger användarna en möjlighet att få tillgång till exklusiva virtuella upplevelser kopplade till specifika produkter.

De kan till exempel prova sneakers, se produktdetaljer i 3D och till och med spela interaktiva spel. Denna integration har gjort det möjligt för Adidas att engagera sig med sina kunder innovativt och vinna en stark konkurrensfördel.

AR shopping i James Allen

A ALLBEKANT online-återförsäljare som specialiserat sig på diamantförlovningsringar och fina smycken har skapat en utökad verklighetsplattform där användare kan prova alla sina smycken.

Tekniken återger ringens storlek, stil och design korrekt, vilket ger köpare en realistisk representation av smyckena. Användare kan rotera och zooma in på den virtuella ringen, så att de kan undersöka intrikata detaljer som diamantens skärning, klarhet och färg och hitta sin perfekta ring.

Implementera AR i e-handelsbutik: steg att ta

Vid det här laget är det uppenbart att utökad teknik är en fördelaktig funktion för onlineåterförsäljare att ta till sig. Så om du är på väg att implementera det i din onlinebutik, följ dessa steg för att säkerställa en framgångsrik och effektiv AR-integration.

Bestäm dina mål

Identifiera först och främst de specifika mål du vill uppnå med tekniken, som att förbättra produktvisualiseringen, minska avkastningen, öka konverteringar eller förbättra kundengagemang. Att ha en tydlig vision vägleder dig genom processen.

Välj en lämplig AR-lösning

Flera alternativ finns tillgängliga, allt från tredje part AR-plattformar till skräddarsydda lösningar. Tänk på faktorer som enkel integration, kompatibilitet med din befintliga plattform, prissättning och kundsupport. Leta efter lösningar som erbjuder funktioner som 3D-modeller för e-handel, realtid rendering och sömlös integration med din produktkatalog.

Även om vissa AR-lösningar för e-handel kan komma med en hög prislapp och kräva tekniska kunskap—budget— och användarvänligt alternativ finns också tillgängliga.

Ta Ecwid av Lightspeed, till exempel. Förutom att vara en robust e-handelsplattform erbjuder den också en mobilapp för iOS som har en 3D-modelleringsfunktion. Det fungerar med Apple Pro-enheter med en LiDAR-skanner, vilket innebär att du bara kan använda din telefon för att skapa en 3D-modell av din produkt.

Allt du behöver göra är att använda din telefon för att skanna en produkt, så sköter appen resten. Du får då en 3D-produktmodell som kommer att finnas tillgänglig på produktsidan.

Föreställ dig det här: en kund öppnar din app eller webbplats, väljer en produkt (till exempel ett soffbord) och med ett klick blir deras telefon- eller surfplatta en scen för sitt nya köp. De kan rotera, zooma och placera 3D-modellen i sitt vardagsrum för att se hur den passar deras inredning.

Läs mer om hur du enkelt skapar 3D-modeller av produkter för din e-handelsbutik:

Förbered din produktkatalog

För att aktivera AR-funktionalitet måste du skapa 3D-modeller eller skaffa dem från dina leverantörer. Börja med att välja de produkter du vill erbjuda i AR och se till att de har korrekta och detaljerade specifikationer.

Anställ proffs inom 3D-modellering eller outsourca denna uppgift till specialiserade byråer om det behövs. Alternativt kan du utforska programvaran för 3D-modellering som låter dig skapa grundläggande modeller internt.

Som nämnts ovan, om du använder Ecwid Mobile App för iOS, kan du göra 3D-modeller av produkter själv med bara din telefon.

Integrera AR i din onlinebutik

Koppla den valda lösningen med din befintliga shoppingplattform för att integrera AR i din onlinebutik. När du använder en tredje part plattform, följ deras integrationsriktlinjer, som ofta inkluderar att installera ett AR-plugin eller bädda in kodavsnitt på din webbplats. Arbeta nära med din webbutvecklingsteam för att säkerställa en smidig integrationsprocess och minimala störningar i din butiks funktionalitet.

För Ecwid-användare är detta steg inte nödvändigt. Ecwid 3D-modelleringsfunktionen integreras sömlöst med din butik, vilket gör det enkelt att lägga till AR-funktionalitet utan ytterligare kodning eller integrationer.

Optimera AR-prestanda

För en förstklassig virtuell upplevelse, prioritera optimal prestanda. Öka din webbplats laddningshastighet, särskilt som AR kräver extra resurser. Kondensera dina 3D-modeller och texturer utan att offra kvalitet och implementera effektiva cachingmetoder.

Testa regelbundet dina AR-funktioner på olika enheter och webbläsare för att säkerställa kompatibilitet och smidig drift.

Marknadsför din AR och utbilda dina kunder

Uppdatera dina produktsidor för att framhäva tillgängligheten av AR och ge tydliga instruktioner om hur du kommer åt och använder den. Jonglera med olika marknadsföringskanaler, inklusive sociala medier, e-postkampanjer och blogginlägg, för att informera din publik om fördelarna med AR i din e-handelsbutik.

Om du skapar dina 3D-produktmodeller med Ecwid kan dina kunder enkelt se modellen direkt på produktsidan.

Samla in och analysera data

Implementera analysverktyg för att samla in data om AR-användning och konsumentbeteende. Övervaka mätvärden som engagemangspoäng, konverteringsfrekvens och kundåterkoppling.

Analysera denna data för att få insikter om effektiviteten i din virtuella funktion, identifiera förbättringsområden och göra data driven beslut för att optimera dina AR-verktyg ytterligare.

Sammanfattningsvis: AR-fördelar för eсhandel

I en värld av onlineshopping, där allt sker virtuellt, ger användningen av AR fördelar som inte bara fångar shoppares ögon utan också totalt förändrar hur de handlar. Den här tekniken låter dig utforska och engagera dig på nya sätt, vilket ger dig en super uppslukande och rolig shoppingupplevelse.

Visualisera produkter i Verkliga livet scenarier

Att introducera AR e-handel höjer shoppingupplevelsen. Kunder använder smartphones eller wearables för att lägga över virtuella produkter på sin omgivning och visualisera möbler, inredning, kläder och skönhetsartiklar i verkligheten.

Denna interaktiva upplevelse eliminerar gissningar och får kunder att fatta mer välgrundade köpbeslut.

Eliminerar bekymmer om storlek och passform

AR-teknik löser en långvarig utmaning i onlineshopping — osäkerheten om storlek och passform.

Med AR kan konsumenter praktiskt taget prova kläder, accessoarer eller glasögon, och noggrant bedöma hur de skulle se ut på sig själva. Denna funktion förbättrar inte bara bekvämligheten utan minskar också sannolikheten för returer, vilket resulterar i ökad kundnöjdhet och kostnadsbesparingar för online-återförsäljare.

Minimera returer och öka kundnöjdheten

Returer är ett vanligt problem i onlinehandeln, eftersom konsumenternas förväntningar kanske inte matchar de mottagna produkterna. AR hjälper till genom att visa korrekta produktrepresentationer före köp.

Att införliva AR kan hjälpa till att minimera oväntade överraskningar och minska avkastningen, öka konsumentnöjdheten och bygga förtroende mellan kunder och återförsäljare.

Skapa personliga shoppingupplevelser

Med hjälp av AR analyserar återförsäljare köparens preferenser, köphistorik och kontextuella data för att tillhandahålla personliga produktrekommendationer och kampanjer. Anpassningsbara virtuella AR-showrooms tillgodoser individuella intressen och skapar en engagerande, personlig kundmiljö.

Dessutom kan en kombination av kraften i förstärkt verklighet med digitala marknadsförings- och reklamstrategier förstärka effekten av personliga produktrekommendationer och kampanjer.

Ökat kundengagemang och interaktivitet

Förstärkt verklighet inom e-handel ger nöje och interaktivitet till onlineshopping, vilket ökar kundengagemang. AR förvandlar shopping till en uppslukande upplevelse, så att användare kan interagera med virtuella produkter via gester, röst eller beröring.

Detta ökade engagemang leder till ökad tid som spenderas på e-handelsplattformar, förbättrad varumärkeslojalitet och högre konverteringsfrekvens.

Överbrygga Online-Offline Gap

AR i e-handel kan överbrygga klyftan mellan online och offline shopping. Genom att låta konsumenter uppleva produkter virtuellt kan AR locka dem att besöka fysiska butiker eller showrooms för att göra slutliga inköp.

Dessutom används AR-aktiverad QR-koder eller markörer kan användas i lager för att ge kunderna kompletterande information, kampanjer eller exklusiva erbjudanden, vilket ytterligare förbättrar deras shoppingresa.

Öka varumärkesmedvetenheten

AR-teknik tar digital marknadsföring och reklam till en helt ny nivå. Marknadsförare använder datoriserade produktdemonstrationer och annonser för att presentera sina erbjudanden på ett fängslande, interaktivt sätt.

Genom att samarbeta med influencers och erbjuda coola AR-upplevelser som filter och masker kan företag dessutom få kontakt med sin publik på sociala medier. Det skapar delbara ögonblick som ökar varumärkeskännedom och engagera kunderna.

Så, apputveckling för augmented reality låter företag upptäcka nya sätt att göra uppslukande varumärkesupplevelser. Det hjälper dem att öka sitt spel för att öka varumärkesmedvetenheten genom att skapa engagerande och interaktiva kampanjer som verkligen ansluter till sin publik.

Augmented reality har verkligen blivit en spel-växlare inom e-handel, tillhandahålla uppslukande upplevelser, öka kundengagemang, minska osäkerhet och öka försäljningen. Dess inverkan är obestridlig. I takt med att AR-branschen utvecklas kommer den att fortsätta att förändra och förbättra onlinehandeln.

Företag som anammar teknik idag kan forma framtiden för e-handel, erbjuda enastående kundupplevelser och få fördelarna med en konkurrensfördel.

• E-handelstrender: Håll dig före kurvan
• 10 misstag i att skapa en e-handelsstrategi för ett företag
• Hur man bygger din e-handelswebbplats från grunden (3 enkla steg)
• E-handel och lågkonjunktur
• Ecwid: Hur du startar ditt e-handelsföretag och säljer online gratis
• Vad är skillnaden mellan e-handel och e-handel?
• Vad är e-handelswebbplats och varför starta en
• Historien om e-handelsverksamheten och dess framtid: Shopping online före och efter
• E-handelsverksamhet: E-handelns tillstånd
• Hur man startar ett e-handelsföretag utan budget
• En nybörjarguide till företagsförsäkring för e-handel
• Huvudlös e-handel: vad är det
• Rollen för förstärkt verklighet i eсhandel