Automatiserad marknadsföring för e-handel 2019

Jesse och Rich ger sina förutsägelser för e-handel under 2019 som du kan ansöka direkt. Automatiserad marknadsföring är huvudämnet där de diskuterar hur man kan lansera dynamisk remarketing på Facebook och Google Shopping-kampanjer. Båda taktikerna kommer från integrationer inbyggda i Ecwid-kontrollpanelen och använder din produktinformation för att driva annonserna så att de är mycket enkla att göra på egen hand.

Avskrift

Jesse: Richard, gott nytt år!

Richard: Gott nytt år till dig! Hade det bra?

Jesse: Det gjorde jag. Sover säkert 10:30 eller så.

Richard: Du såg New York-bollen släppa istället för San Diego-bollen släppa.

Jesse: Det är nyår för mig. New York bollsläpp. Barnen var inte ens vakna. Allt är bra. Men med det nya året kommer det dags att reflektera och planera för ett nytt år. Och jag har hört allt, jag menar, jag är uppenbarligen en podcast-junkie, vi gör poddar. Alla andra är klara med sina 2019 förutsägelser för året. Jag vill se till att vi har några förutsägelser där ute, sätta dem på band så att vi kan se tillbaka ett år från nu. Se om vi kan klappa oss själva på ryggen eller vara som "Man, missade den där."

Richard: Vi går för en säker seger. Här går vi in ​​för den tuffaste, den som ingen annan pratade om, lite av båda.

Jesse: Vi kommer dit med säker vinst där inne. Video kommer att bli viktigare. Vi fick en garanterad vinst på tavlan. Okej, Rich, låt oss bli riskabla.

Richard: Jag säger att konversationshandel i många former, låt oss begränsa det för att bli mer specifikt, kommer att bli mer och mer relevant. Inte bara något du hört talas om, det jag menar med det är antingen bots, automatisering via bots i budbärare, vad som helst, och eller, mer specifikt, röst. Rösthandel kommer att bli en grej.

Jesse: Du har bots och röst där.

Richard: Konversationshandel, i princip. Vi har kommit in i det här hela tiden och jag vill inte gå för djupt, som "vi kommer att se mer Instagram eller Facebook eller Google, vi kommer att se fler videor." Vi vet allt det där. Vi har hört alla prata om dessa andra förutsägelser. Vi vill gå in på lite mer specifikt. Två år i rad har Alexa och Google Home varit de främsta säljarna under julen. Så nu tycker jag att det finns tillräckligt med enheter i hemmet. Vi ska gå igenom några parlortricks för resten av året. Du och jag äger redan dessa, vi är redan knarkare för dem, men vi vet också att de mestadels är salongsknep som "Sätt på timern".

Jesse: Timers och musik för tillfället.

Richard: Alexa får vara skurken för barnen när timern är klar istället för oss. Men ja, mer specifikt, det kommer att vara en grej. Jag tror tre...

Jesse: Procent av e-handel 2019 kommer från röst. Allt kommer att vara samtalsmässigt.

Richard:Oj, om du låter mig kasta in bots också...

Jesse: Javisst!

Richard: Herregud, om du låter mig kasta in bots. Jag skulle kunna säga och speciellt om det inte bara är Amerika, det är galna siffror. Jag tror att du kan hamna på 25%. Men om du låter mig kasta in bots.

Jesse: Vi kommer att skriva ner det.

Richard: De köper bilar i Kina, det är riktigt högt. Om bara i röstvärlden som "Alexa, köp min tvål", någonstans mellan 2 och 3 %. Jag tror fortfarande att jag gissar högt men även om det är en halv procent just nu, så skulle det vara många procent högre.

Jesse: Jag tror att du är hög på den där (skrattar.)

Richard: Inte bokstavligen (skrattar.)

Jesse: Ganska säker inte hög, men jag tror att du är hög i dina förutsägelser. Men jag älskar det. Jag älskar rösthandel, jag tror att det är bra för folk att tänka på som "Hur integreras du i den världen"? Det betyder inte att dra över din bil just nu och skriva ner rösthandel. Det är inte vad vi säger, men tänk på det. Okej, så jag kan vara lika djärv med det. Men jag kommer att säga att min förutsägelse är att Instagram kommer att bli nummer ett på sociala medier 2019. Självklart har det redan nått dit, men jag tror att alla har den här negativa känslan av Facebook. Oavsett om det är deras fortsatta integritetsproblem eller baksmällan av valet 2016 eller bara i allmänhet är folk negativa på Facebook. Men de älskar totalt detta helt annorlunda företag som heter Instagram som ägs av exakt samma företag Facebook.

Richard: Det är fantastiskt, eller hur? Vad får dig att inse: "Ska jag ta bort Facebook? Borde jag ha mer?"

Jesse: "Jag tog bort Facebook och jag använder bara Instagram nu". Verkligen, du använder fortfarande Facebook. Och Facebook kommer att lägga all deras uppmärksamhet, all kraften i deras annonsering och inriktning på Instagram, men jag tror att det var därför grundarna lämnade för några månader sedan eftersom deras Facebook-chefer bara fortsatte att trycka, trycka, driva mer. Jag ville ha mer fastigheter på Instagram eftersom det är där gruppen kommer ifrån men för marknadsförare och för e-handel folk där ute, det här är faktiskt goda nyheter. För nu är Facebook-annonsering superkraftig, superriktad och du kan göra mycket av det på Instagram, men jag tror att det kommer att bli mer då och då som en del av det, så klart. Om ni är vanliga lyssnare på podcasten pratade vi om Instagram Shopping just nu som fortfarande är gratis så Instagram shopping är gratis. Ganska mycket garanti för att det under 2019 kommer att finnas något slags betalalternativ för förmodligen förstärkta inlägg eller något sätt att, ge mig ett sätt att de kommer att tjäna pengar på Instagram-shopping. Just nu är det gratis. Gå dit, skaffa Instagram. Mer med Instagram-berättelser. Jag älskar inte Instagram-berättelser. Jag hatar vertikal video, men jag vet att dessa barn nuförtiden håller upp sina telefoner med tummen på den. Det är vikten av vertikal video. Jag antar att du inte kan slåss. Generellt sett tycker jag att det är bra att boosta ditt Instagram-spel för 2019. Vad vi ser av det är att vi kommer att ha mycket fler människor online. Inträdesbarriären kommer att bli mycket lättare med Instagram och Facebook. Så du behöver egentligen inte ens en full butik. Det kan finnas mycket fler människor online. Vilket betyder att för alla som lyssnar på programmet måste du förbättra ditt spel lite. Det som är bra är att vi ger dig alla verktyg här. Det är vad jag vill prata om idag. Ämnet för idag är automatiserad marknadsföring för 2019. Förhoppningsvis, om ni ska få era träningsplaner till er kostplan för januari, låt oss ta reda på vad ni ska göra för ert företag. Jag tror att vi idag pratar om två strategier. Det här är din träningsplan och din kost, saker som du bör implementera under 2019 och de är båda automatiserade så...

Richard: Det kommer inte ens att ta hela månaden att göra detta.

Jesse: Du kan göra detta idag. Detta är en en dag sak, det är här du kan stanna och skriva ner en lapp. Vi pratar specifikt om Google Shopping, PPC och sedan Facebook remarketing, som också är PPC. De är båda betalda marknadsföringssaker. Om du säger "Jag kommer inte att betala", så är det här förmodligen inte för dig. Dessa är båda betalalternativ för trafik och det jag gillar med dem är att om det inte fanns automatiserade alternativ tillgängliga just nu, skulle jag råda folk som jag känner, mina vänner och i e-handel värld: "det här är vad du ska göra." Du bör ha Google Shopping inställt och du bör ha dynamisk remarketing på både Facebook och Google.

Richard: Ja, de kan bokstavligen annat än att ha dina produktfoton i butiken, och dina beskrivningar och dina priser, annat än den grundläggande butiken. Kanske Google Analytics sedan, och sedan dessa två.

Jesse: Detta är den första månaden saker. Det här är inte som "när du äntligen klarade det borde du göra det", det här är inte som en fancy klocka senare. Detta är blockering och tackling. Det här är de vintergröna marknadsföringsstrategierna som alla borde ha. Varje e-handel ägaren borde åtminstone ha provat detta i flera månader. Om du verkligen har för avsikt att göra det här till en bra solid affär, om du bara leker som "du behöver inte göra det här", men om du gör det här för att tjäna pengar, är det de här sakerna du bör göra.

Richard: Vi kommer inte gå superdjupt på det. Men låt oss bara säga den här en sak. När du spenderar pengar på Google eller Facebook, hjälper de dig att sälja saker? Ja. Ja, slutsatsen. Du kanske inte riktigt förstår det ännu. Du kanske inte riktigt förstår varför vi säger detta, men de här killarna är inte i en bransch för att bara snurra våra pengar och inte skicka tillbaka kunder till oss.

Jesse: De lurar dig inte, det här är inte en bluff. De tar dina pengar och de skickar tillbaka kunderna till dig. Det är hela deras affärsmodell. Så det här är de bästa alternativen. Jag skulle säga att det finns många saker du kan göra. Vad ska man börja med Google Shopping först? Det finns många saker. Jag har gjort alla möjliga textannonser i 10 år, men Google shopping för e-handel är typ gräddan av grödan. För ett par år sedan var det här riktigt jobbigt. Du anlitade en byrå eller en utvecklare för att ställa in det åt dig om du inte kan göra XML-flöden eller vet hur man laddar ner ett produktflöde till CSV. Det är inaktuellt nu, så glöm dessa förkortningar. Det är väldigt enkelt nu, du kan ta ditt produktflöde i din butik, det här är med Ecwid, om ni är på andra plattformar finns det kanske ett alternativ, det kanske inte är så lätt, men ni borde göra det här. Om du är någon e-handel oavsett vilken plattform du är på. Med Ecwid har vi möjlighet att synkronisera ditt produktflöde till ett Google Shopping-konto. Det är helt automatiserat. Så synkroniseringen är automatiserad och sedan körs kampanjen automatiserad. Det finns mer detaljer om några andra poddar. Sök tillbaka efter dem. Men kärnan i det är att alla har skapat ett produktflöde. Om du någon e-handel, du har namnet på produkten, du har en beskrivning, du behöver en ganska stor beskrivning, du kan inte bara ha fem ord i din beskrivning av produkten. Men den här appen tar de orden och när folk söker matchar den en annans, alla typer av AI bakom kulisserna här som matchar när folk söker på Google. Om din produkt matchar deras sökning, kommer du att visas högst upp på Google. Med toppen av Google menar jag att det är bilden av din produkt och priset och namnet på produkten precis under, det är magiskt.

Richard: Och för att vara tydlig. Det är bilden av produkten, titeln som du redan har gjort jobbet för.

Jesse: Korrekt.

Richard: Vi kommer att meddela dig om några minuter hur du gör detta. Det är bokstavligen som tre steg. Jag tror att det var det och det är som om dina butiker redan är inrättade. Detta är 30 minuter och det är bara för att...

Jesse: Det är förmodligen att sätta ditt kreditkort och din adress.

Richard: Det hela från början till slut.

Jesse: Jag tänker också på detta. Det var en avancerad nivåfunktion för ett par år sedan, men nu är det inte det, det är också för nybörjare. Om du var som "Jag lanserar den här butiken och gör min försäljning, var är min trafik"? Tja, du har förmodligen ingen trafik eftersom det inte är som att Google bara skickar folk, bara skicka trafik till din butik. Du måste få trafiken till den.

Richard: Vi kommer inte att gå in på det här men du spenderar antingen pengar eftersom det tar dig mycket tid att gå till den organiska vägen, du skapar en podcast, du kan göra vad som helst, alla dessa små saker för att se till att de kommer tillbaka till dig men det tar fortfarande tid. Någon ska sitta där, de ska göra det, de ska lägga ihop allt, eller så betalar du pengar. Reklamen och människorna som letar efter det där som kommer tillbaka till varandra. Hur som helst, du kommer att spendera pengar, skillnaden mellan varför vi pratar om detta specifikt är att du inte bara kan slå på spicket av SEO. Du kan inte bara slå på spicket, men du kan slå på piket av Jag betalar $5.73 och de skickar mig en kund, vad som helst, jag hittade uppenbarligen på ett nummer där.

Jesse: Det fina är att du kan göra detta direkt. Så om du har en produkt så råkar jag hålla i en vattenflaska just nu. Det är en isolerad träklädd vattenflaska, var det så han beskrev det? Jag vet inte, men om jag hade en butik som säljer träklädda isolerade vattenflaskor och du Googla på det just nu så skulle det vara bilden på den här produkten som skulle dyka upp. Det är ganska fantastiskt. Det skulle ta mycket tid och andra sätt, men det kanske inte var det bästa exemplet på en produkt, men folk kan ta in det just nu och du kan betala för att få din produkt att visas och den är högst upp på Google med rätt pris det. Om de inte gillar det, då tycker de att priset är för högt. De kommer förmodligen inte att klicka på den. Bara ett väldigt snabbt test av din butik, kommer detta att fungera eller inte? Och det är verkligen bra för nya människor. För mig borde det vara en grundläggande strategi för att få den första mängden trafik till din webbplats. Definitivt något att göra. Om du vill göra det här just nu, låt mig bara berätta vart jag går här. Så vi är inne i Ecwid, gå till All Sales-kanalen till vänster, gå till Google Shopping. Beroende på när du lyssnar på det här, kommer det att bli någon form av marknadsföring. När du lär dig får du lite gratispengar från Google på det. Vill definitivt uppmuntra folk, om du tror att du bara behöver lite trafik till din butik, att se om det kommer att fungera eller inte. Det är så det här görs.

Richard: Jag älskar gratis pengar.

Jesse: Det är en grundläggande strategi. Du bör sätta detta på plats. Titta på siffrorna etc. Det andra steget du vill prata om är ok, du fick lite trafik till din butik. Hur avslutar du affären? Hur får man folk att komma tillbaka? Så den andra strategin är lite av en munfull men det är dynamisk produktremarketing. Du visste detta både med Google och med Facebook, vi kommer att fokusera lite mer på Facebook med det här. Du kan täcka de två stora trafiknätverken, men backa upp lite på Facebook-marknadsföring. Om du har läst om det eller hört en podcast och sånt kanske du tänker "Hej, Facebook annonserar, det är lite svårt." Och det är, det finns en massa olika alternativ. Du har ökat inläggen. Du måste byta bilder, videor, karuseller, omedelbara upplevelser, Instagram story messenger. Inriktningsalternativ ser ut som allt det här som du ska kunna för marknadsföring på Facebook. Om du ska vara en fungerande byrå för att göra Facebook-marknadsföring måste du kunna allt det där. För nu, glöm allt det där. Du behöver inte känna till dessa termer, kan vara en djupgående podcast en annan dag. Du kan göra det. Vi ska bara hoppa över till det allra mest produktiva i bästa ROI som en pärla av all Facebook-reklam som är dynamisk produktremarketing. Men vad det betyder är när någon går till din butik och de går vidare till produktsidan för den isolerade vattenflaskan med fuskträskydd och de köper den inte. När de går till det. En besökare kan vara samma dag, kan vara en vecka eller två veckor senare, där på Facebook och Instagram och de ser den produkten med samma pris direkt i deras nyhetsflöde eller så finns det alla möjliga olika sätt. Du kan se denna produkt.

Richard: Och det är inte för att de lyssnar på din telefon. Det är för att du gick till webbplatsen och de pixlades.

Jesse: Folk för några år sedan: "Det är läskigt, de är på min telefon". Nej, det här är väldigt enkel teknik, det är en pixel. Jag tror att folk är vana vid det nu. Alla har setts och de vet att när du besöker en produkt är det troligt att du kan bli riktad mot dig senare och de tror att det inte är som att du hade den här jättebyrån bakom dig som gjorde det här. Nej, det är faktiskt väldigt enkelt att göra.

Richard: Du kommer att försöka köpa det här, eller hur, men med anledningen till att denna retargeting är så användbar är de flesta som besöker din webbplats – inte försöker låta nedslående – men de flesta kommer inte att köpa, korrekt. Som vad är det, 1 till 2% kanske?

Jesse: 1 till 3 % är normalt.

Richard: När det blir samtalshandel. Där jag ska med det är att vi alla har hört det om det var vår gamla försäljningschef farfar. Vem som helst, det är 5 till 10 beröringspunkter. Så vad betydde det förr i tiden? Du var tvungen att ringa ett kallt samtal, du var tvungen att skicka en snigelpost, du var tvungen att göra alla dessa olika saker. De ser det på en skylt, de ser det, och till slut skulle de se det tillräckligt många gånger, de kommer och köper det. Men det här är ett sätt som du inte behöver göra alla dessa saker. Det här är vad jag älskar med dessa två taktiker. Det är ja, jag måste göra något. Jag ska gå och klicka på ett par knappar. Jag kommer att lägga en halvtimme till en timme på att göra dessa två saker och jag kommer att spendera lite pengar, men de kommer att skicka trafik till mig eftersom deras företag mer eller mindre, båda deras modeller är reklam och här är något som — återigen, jag försöker inte få folk att verka som om det är dåligt. Men det är gratis och goda nyheter eller dåliga nyheter. Om något är gratis är det förmodligen du som är varan.

Jesse: Vad du menar är att använda Google är gratis.

Richard: Exakt. Jag slår vad om att du inte ställer några frågor om folk plötsligt säger "Jag kommer att betala 50 $ per år för att använda Facebook" och aldrig behöver ställa det över det hela. Cuz jag tror att de bara genomsnitt som $34. Jag ska inte gå djupt in på det men jag tror att det genomsnittliga jag såg en siffra som $34 per användare, det är fantastiskt. De får de annonserna eftersom de skickar affärer till folk. De skickar affärer till folk. Så dra nytta av vad alla andra gör mot dig och gör samma sak.

Jesse: Du bara knäpper på... det här är två jätteföretag. De driver reklamvärlden och det vi pratade om här var inte bara att komma på hur man går till Facebook och räknar ut det. Dessa är som pärlor i båda deras reklammodeller. Rätt? Som att det här är de som automatiskt fungerar och du behöver inte göra jobbet. Du behöver inte skapa en annons, du har redan tagit en bild av din produkt och lagt in den i din Ecwid-katalog. Rätt? Så vi tar bara samma data och spränger dessa foton. Sprängande bilder dåligt ord, men som att vi visar dessa foton för riktade personer som tittade på dem, hade något slags intresse och kanske inte köpte det just då, men kanske senare, kanske en vecka senare är det en köpstämning . Jag tror att de är bättre annonser för mig personligen än andra slumpmässiga annonser. Du vet, jag är typ, okej, jag tittade på...

Richard: Du kunde åtminstone veta att det är annonsen. Ett sätt jag har känt för dessa dagar, antingen göra kreativa saker som är användbara för dina kunder eller kanske en annons. Försök inte gilla försök att få det att vara både och, så här konstigt.

Jesse: Eller gör kreativa saker, få folk till din webbplats och nu är de pixlade och de kommer att marknadsföras på nytt, eller hur? Så det är därför du vill göra detta. Jag vet att vi pratade om det här tidigare, precis som alla andra saker du kan göra, vi pratade om en annan podcast, du vet bara, du vill få folk till din webbplats, men om du inte har inrättat remarketing så går du att betala för att få folk till din sida och då utnyttjar du inte det faktum att de kanske inte köpte just då. Det här är två bra sätt, det ena tar med nya människor till din webbplats. Den andra tar samma personer tillbaka till din webbplats för att köpa och det här är vintergröna strategier. Båda sakerna. Du bör göra under hela året. Har Facebook och Google, gå definitivt ut och dra nytta av dessa.

Richard: Det är lika enkelt att ställa in. Så gå in i Ecwid-kontrollpanelen.

Jesse: Detta kommer förmodligen att förändras inom ett par månader. Om du hör detta senare under 2019, kommer vi att lyfta detta eftersom vi tror så starkt på det. Men just nu går du till appsektionen, appmarknaden, letar efter appen som heter Facebook och Google Retargeting, följ sedan processen. De kommer att länka ihop några kataloger och det finns en Facebook-pixel som måste finnas där, det är typ den magiska hemliga såsen för Facebook.

Richard: Men återigen, du kör ingen kod. Du gör ingenting.

Jesse: Bli inte rädd av det. Men du måste följa processen där. Det kommer att ta ett par minuter, men vi gjorde det här väldigt enkelt eftersom vi vill hjälpa människor och vi vet att detta är ett av de bästa sätten att hjälpa människor att få igång deras butik. Så det är så man gör. Det här är två strategier för 2019. Det här är träningen, eller hur? Som att du inte kom ut på en joggingtur. Detta är vad vi behöver göra för 2019. Vår första förfrågan till dig, vi gör egentligen inte många förfrågningar på denna podcast.

Richard: Vi gav dig två tips. Vi kommer att ha två förfrågningar nu.

Jesse: Den första är bara snälla gör båda eftersom vi tror att det kommer att göra dig framgångsrik. Den andra. Vi skulle vilja betala för 2019. Vänligen om du lyssnar på detta, gå till prenumeration via din favoritpoddspelare. Vi finns på iTunes, Stitcher, Spotify, Google Play, SoundCloud. Vi har i stort sett alla poddspelare. Om du lyssnar på detta på hemsidan, gå till din favoritpodcastspelare eftersom vi vill kunna ha kontakt med dig regelbundet och hjälpa dig, och det hjälper oss att veta att vi gör rätt här. nu.

Richard: Det är också bra att få feedback. Vi skulle älska femstjärnigt recensioner och allt sånt. Du tycker att vi förtjänar det, ge det till oss. Du vill att vi ska täcka vissa saker, du gillar när vi täcker vissa saker. Vi har fortfarande mejlet kvar.

Jesse: Vänligen prenumerera men vi vill definitivt ha din feedback. Om du tror att det är en femstjärnigt, snälla ge oss en femstjärnigt recension, eller kommentaren om du har några önskemål till oss, eftersom du kan gå till ecwid.com/blog/podcast och det finns kommentarer där. Du kan säga "Hej, jag vill att du tar upp det här ämnet", eller så har vi faktiskt också knappen där. Det finns en knapp för att registrera dig om du vill vara med i showen. Vi har haft några gäster på just nu. Vi behöver några till. Om du vill vara en gäst i programmet, berätta för oss varför du tror att du skulle vara en intressant gäst: du har en intressant produkt eller en fantastisk historia. Du vet, vad mer vi letar efter.

Richard: Vi vill bara hjälpa till, eller hur? Det är delvis därför du började först, snälla gå och gör det här. Vi har varit hemska på att fråga i gengäld, men vi tänkte att varje gång någon prenumererar, betygsätter, ger recensioner får vi mer information om vad du gillar, vad du vill att vi ska täcka mer, allt det där. Vi vill bara hålla kontakten med dig. Vi vill att du ska bli framgångsrik.

Jesse: Okej killar, det blir ganska bra avslutningstankar där. 2019 blockerar och tar itu med det där ute och sätt igång dessa markerande saker och gör 2019 till ett år.

Richard: Låter bra. Vi ses senare Jesse.

Jesse: Gott Nytt År!