8 Evergreen Customer Appreciation Idéer för onlinebutiker

Posted 8 månader sedan by Max Komonov

Människor älskar att bli uppskattade för de saker de gör. Oavsett om det är en stor gest eller några enkla ord, kan ansträngningen att uttrycka din tacksamhet räcka långt. Det är därför det är så viktigt för företag att visa kundernas uppskattning regelbundet.

Nu mer än någonsin behöver företag göra det fokusera på relationsbyggande. Att visa uppskattning på kreativa och konsekventa sätt säkerställer att kunderna kommer att fortsätta att komma tillbaka.

Så här är 8 idéer om kunduppskattning som hjälper dig med denna uppgift.

1. Håll det enkelt

Att visa uppskattning behöver inte vara dyrt. Ibland kan små gester göra stor skillnad. Detta gäller särskilt när det kommer till kundservice.

Oavsett om du hjälper en kund i lager, online eller på telefon, ta med en positiv attityd. Att hälsa kunder med närvaro och vänlighet hjälper dem att känna sig värderade och uppskattade.

Även om potentiella kunder inte köper något kommer de att komma ihåg dig. Detta säkerställer att nästa gång de behöver en produkt du erbjuder kommer de att överväga ditt företag.

2. Ge ut "Tack"-anteckningar

Att ge ut "tack"-lappar är en låg kostnad, enkel gest för att få kunderna att komma tillbaka. Detta kan göras i lager eller per post beroende på just ditt företag. Du kan lägga lappen i deras shoppingväska eller lägga den i deras kartong.

Kort, handskrivna anteckningar som tackar kunder för deras affärer kan lämna ett varmt avtryck i deras sinnen. Inskrivna bokstäver kan också fungera, men det är viktigt för att gesten ska kännas personlig.

Även om detta kanske inte alltid är lätt, försök att vara specifik för just den personen. När människor ses som individer är det mer sannolikt att de känner sig sedda och uppskattade.

3. Dela råd och visdom

Uppskattning kan visas på många olika sätt. Ett sätt att uttrycka din tacksamhet är genom att erbjuda experttips och knep inom branschen.

Om ditt företag till exempel säljer hundmat kan du peka kunderna i riktning mot en fantastisk lokal veterinär. Du kan också berätta om hundparker i området.

Genom att dela med dig av dina råd och visdom visar du kunden att du bryr dig. Även om detta kanske inte är ett direkt "tack", är det ett fantastiskt sätt att tända nytt långvariga relationer.

4. Belöna trogna kunder

Vem gillar inte att spara pengar! Ett annat sätt att visa kärlek till kunder är genom att belöna dem för deras köp.

Maila rabattkoder är ett trevligt sätt att säga "tack" till återkommande kunder. Du kan till och med upprätta konsekventa kunduppskattningsdagar varje år och skicka koder kvartalsvis.

Trogna kunder är mycket mer benägna att köpa mer än nya kunder. Rabattkoder för lojala kunder kan vara ett bra sätt att växa affärer och relationer på samma gång.

5. Hojta ut nya och lojala kunder på sociala medier

Sociala medier är en kraftfullt verktyg för företag. Det ger dig en plattform för att hitta nya kunder, bygga ett varumärke och upprätthålla kontakter. Beroende på just ditt företag kan det se annorlunda ut att ropa ut kunder.

Du kan dela deras berättelse på din plattform, tagga dem i ett inlägg eller till och med DM:a dem och tacka dem direkt. Du kan också lägga upp offerter för kunduppskattning för speciella personer som stödjer ditt företag.

Oavsett hur stort ditt företag är, alla älskar allmänhetens uppskattning!

6. Erbjud gratis saker

Erbjuder kunder gratis saker kan vara ett fantastiskt verktyg för varumärkestillväxt. Till exempel erbjuda t-shirts, hattar, vattenflaskor, pennor eller klistermärken med ditt företags information kan sprida ordet.

För att inte tala om, alla älskar gratis saker! Du kan till och med erbjuda grejer av högre kvalitet till dem som har visat år av lojalitet.

7. Kasta uppskattningsevenemang för kunder

Att arrangera ett uppskattningsevenemang kan göra en nyare kund till en livslång kund.

Även om en kunduppskattningshändelse kan vara för dyr för vissa, kan den potentiellt öka försäljningen exponentiellt. Uppskattningsevenemang får trogna kunder att känna sig speciella, vilket gör att de kan vara i fokus för partiet.

Vid dessa evenemang kan du bjuda på mat, roliga aktiviteter och gratis godsaker för vägen. Du kan också presentera nya, outgivna föremål eller tjänster och uppmuntra dem att visa upp dem på sina sociala medier (dvs. influencers).

8. Stöd andra företag

De flesta företag är beroende av att andra företag ska blomstra. När allt kommer omkring kan ingen skapa en produkt helt själv.

Ett bra sätt att bygga partnerskap och kunder är att över främja. Genom att ropa ut andra lokala företag som har hjälpt dig att växa, bygger du relationer med människor som är associerade med dessa företag.

Detta kan ta in nya kunder som också stödjer dessa företag.

Bygg ett framgångsrikt företag med Ecwid

Affärsvärlden är mer konkurrenskraftig än någonsin. När branschen fortsätter att utvecklas måste företagare utvecklas tillsammans med den. På Ecwid vet vi vad som krävs för att förstärka och expandera din verksamhet effektivt och effektivt.

Snarare än att översträcka på alla bakom kulisserna grejer, Ecwid frigör dig för att fokusera på att skapa den bästa möjliga produkten. I slutändan kan ingen enskild person hantera allt ansvar för ett växande företag.

På Ecwid är vi här för att göra dig redo för framgång.

Om författaren

Max har arbetat i e-handelsbranschen de senaste sex åren med att hjälpa varumärken att etablera och höja nivån på innehållsmarknadsföring och SEO. Trots det har han erfarenhet av entreprenörskap. Han är en skönlitterär författare på fritiden.