Historien om e-handelsverksamheten och dess framtid: Shopping online före och efter

Posted 3 år sedan by Max Komonov

E-handel introducerades till världen för 40 år sedan (kan du tro det?) och har snabbt utvecklats till vad vi förstår vara e-handel som den är idag. Onlineshopping har blivit normen för många människor och vissa föredrar det till och med framför traditionellt tegel och murbruk. Modernt e-handel har öppnat många dörrar för entreprenörer för nu är det lättare än någonsin att öppna en webbutik och ha en e-handelsverksamhet. E-handel har fortsatt att slå rekord i totala intäkter år efter år, framtiden för e-handel är ljus och ständigt föränderlig. Här är en titt på var e-handel har varit och var den kan ta vägen.

E-handelns historia

Onlineshoppings tidigaste höga noteringar:

1969 - CompuServe grundades som en omedelbar föregångare när det gäller att skapa onlinetjänster som e-post och livechatttjänster online. CompuServe förvärvades senare av AOL 1998.

1979 — Michael Aldrich uppfinner onlineshopping. Detta är e-handel i dess tidigaste form. Han skapar ett system som behandlar transaktioner mellan konsumenter och företag eller från företag till företag. Han modifierar en TV och ansluter den till en transaktionsbearbetningsdator med hjälp av en telefonlinje. Denna process förverkligades dock inte fullt ut förrän introduktionen av internet på 90-talet då människor kunde dra nytta av onlineförsäljning.

1982 - Boston Computer Exchange lanserar den första e-handelsverksamheten och säljer begagnade datorer online.

1989 — Tim Berners-Lee uppfinner första webbservern och i slutet av 1990. Webbservern var igång på CERN, Berners-Lee arbetsgivare vid den tiden. Han började arbeta med andra datavetare vid den tiden för att hjälpa till att utveckla servern som skulle bli servern världsomspännande webb.

Det tidiga 90-talet och introduktionen av Internet

1993 — Källkoden för den första webbläsaren, uppfunnen av Berners-Lee, släpps till allmänheten. Detta ger allmänhetens tillgång till world wide web för första gången.

1995 — National Science Foundation upphäver sin begränsning av kommersiell användning av NET. Detta ger användarna de rättigheter som behövs för att starta ett onlineföretag och tillåta onlineshopping ta form, vilket leder till lanseringen av många ALLBEKANT e-handelsplattformar som fortfarande frodas idag.

1995 — eBay, en av de första och populära e-handelssidorna för människor att sälja produkter, introduceras. Jeff Bezos lanserar också en liten bokhandel online nu känd som Amazon. I slutet av 1996 ser han 15.7 miljoner dollar i intäkter.

1998 - PayPal skapar ett betalningshanteringssystem för e-handel och är nu en av de största mest pålitliga onlinebetalningsplattformarna inom e-handelsbranschen.

Det tidiga 2000-talet och e-handelns gryning

2000 — Google introducerar Google AdWords ge en "one-stop-shop" till både online och tegel och murbruk företag letar efter enkla lösningar för onlineannonsering.

2005 — Etsy lanseras och är nu en av de mest populära tredje part onlinemarknadsplattformar så att alla enkelt kan börja sälja online.

2006 — Shopify lanserar sin skyltfönsterprogramvara som skapades av frustration över tidigare skyltfönstersystem som var för komplicerade och dyra. Shopify hjälpte till att ta fram enkel programvara för småföretagare att starta ett e-handelsföretag.

2009 - Ecwid introducerar ett revolutionerande sätt att starta ett e-handelsföretag. Ecwid började som några rader kod som du kunde inkludera på din webbplats för att skapa en onlinebutik. Det var en ny bort med händerna tillvägagångssätt som gjorde det möjligt för onlineföretag att skapa ett skyltfönster utan konstant övervakning av e-handelsplattformen.

Smakämnen dagens Online Store

2011 — Facebook lanserar sponsrade berättelser som en form av tidig reklam.

2014 — Apple kommer med Apple Pay till sin iPhone. Apple Pay är överlägset ett av de mest populära mobila betalningssystemen som används idag. Introduktionen av plånboken och Apple Pay har gjort det ännu enklare för konsumenter att köpa varor genom att använda sina iPhones.

2016 – Instagram startar testa deras köpbara funktioner i appen. Instagrams moderbolag Facebook introducerade även Facebook Marketplace och lade till en betalningsfunktion i Messenger-appen.

2017 — E-handelsmarknaden stiger till nya höjder. Cyber Monday-försäljningen slog en nytt rekord genom att överstiga 6.5 miljarder USD i intäkter från onlineförsäljning, en ökning med 17 % från 2016.

2020 — E-handeln växer exponentiellt på grund av Covidien-19 pandemisk. Nedstängningar tvingar tegel- och murbruksbutiker att anpassa sig till den digitala världen och tillhandahålla fler varor och tjänster online.

E-handelns framtid

E-handel har kommit långt sedan Aldrichs bearbetningsmaskin, men detta är sannolikt bara början på en modig ny värld av global handel och anslutning. Nästan alla tegel och murbruk butiker behöver någon befintlig onlinebutik eller så kan de ha svårt att hålla öppet. Denna verklighet förvärrades under pandemin.

Idag antas e-handel över hela världen i snabb takt, många e-handelsprocesser blir automatiska och artificiell intelligens börjar få en inverkan på e-handelsbutiker. Att skapa ett onlinebutiksfönster är redan ganska intuitivt med den teknik och plattformar vi har just nu, men framtiden för e-handel kommer att ge ny teknik som kommer att göra det ännu enklare att ha ett onlineföretag.

Tillväxt av onlineförsäljning

E-handel har fortsatt att slå rekord varje år i intäkter. Detaljhandeln på nätet fortsätter att öka, och det verkar inte som att den kommer att avta någon gång snart. Det uppskattas att i 2027 att e-handel kommer att få 1.7 biljoner dollar i intäkter bara i USA.

Förutom den amerikanska marknaden, global e-handel accelererar också. Många andra länder börjar ta till sig näthandel.

Konstgjord intelligens (AI)

Online-återförsäljare implementerar AI-teknik kommer att dra nytta av att ha personlig riktad marknadsföring, ökat kundbehållande, automatiserade processer och mycket mer. AI går snabbt framåt och de som implementerar det i sina e-handelsplattformar skördar frukterna.

AI tillåter företag att göra sina kunders shoppingupplevelse mer personlig. AI skapar ett digitalt fotavtryck för varje kund och med detta fotavtryck kan e-handelsplattformar köra omriktade marknadsföringskampanjer. Med AI onlinebutiker som kan rekommendera produkter när kunder handlar, kommer den att märka om en kund tittar på en viss vara under lång tid och kan skicka dem ett meddelande senare om just den varan kommer till försäljning. Detta gör att e-handelsbutiker kan uppnå en högre konverteringsfrekvens.

AI-driven chatbots går snabbt framåt. E-handelsföretag kan placera AI-chatbots i sina onlinebutiker. Dessa är helt automatiserade, vilket sparar företaget tusentals dollar och skapar en mer personlig upplevelse för deras kund. I takt med att AI utvecklas har dessa chatbots blivit mer och mer konverserande, nästan till den grad att en onlineshoppare kanske inte ens vet att de inte pratar med en verklig person.

Mobil shopping

De yngre generationerna förlitar sig mycket på sina mobila enheter för allt så naturligt mobilförsäljningen ökar stadigt. Att i framtiden sälja produkter online med fokus på mobilförsäljning är ett måste. Onlineshoppare använder mobila enheter för att göra produktforskning, detta ökar genom användningen av sociala medier. In-app köp på Instagram och Facebook har tagit fart och förändrar hur människor handlar online. Som ett resultat blir varje e-handelsplattform på onlinemarknaden mer mobil-vänliga för att hjälpa till att öka onlineköpen.

Rösthandel

Med antagandet av många smarta enheter som Google Home eller Amazons Alexa kommer en möjlighet för e-handelsföretag. Det har gjorts framsteg inom smarta hemteknik där människor kan göra onlinetransaktioner genom att använda sin röst. I framtiden kan någon göra ett köp genom att helt enkelt säga "Hey Google, lägg kattsand i min kundvagn."

Voice SEO kommer att vara det nya sättet att växa din e-handelsverksamhet. Med fler människor som använder rösthandel, kommer de som säljer online att behöva förutsäga det naturliga språket människor kommer att använda med sina smarta hemenheter.

Slutsats

När du analyserar e-handelns historia kan du se att handelstrender har förändrats avsevärt. Efter introduktionen av World Wide Web har fysiska butiker varit tvungna att anpassa sig till de många e-handelsmarknadsplatserna under e-handelns historia. De ständigt utvecklas trender skapar möjligheter för ny e-handel jobb och förmågan att dra nytta av ny teknik. Att känna till e-handelns historia kan hjälpa dig att förutsäga framtida trender och förstå alla olika e-handelsmarknadsplatser.

Om du har ett e-handelsföretag eller funderar på att öppna en e-handelsbutik, ökar dina chanser att lyckas om du förstår vart e-handeln troligen är på väg. Även om det är viktigt att ligga steget före trenderna för att dra full nytta, se till att du har grunderna nere innan du integrerar ny teknik. Se till att du har en e-handelsplattform som kan skapa en e-handelsbutik som kommer att fungera för dig idag och som ständigt är framtidssäkring själv så det kommer att fungera för dig imorgon.

Om författaren

Max har arbetat i e-handelsbranschen de senaste sex åren med att hjälpa varumärken att etablera och höja nivån på innehållsmarknadsföring och SEO. Trots det har han erfarenhet av entreprenörskap. Han är en skönlitterär författare på fritiden.