Generera hållbar trafik för din butik

Värdarna Jesse och Rich pratar med Matt och Joe från Podcasten Hustle and Flowchart för att upptäcka sätt att få besökare till din nya butik.

Avskrift

Jesse: Richie, hur går det?

Richard: Vad händer? Att leva drömmen, det är fredags happy hour igen. Vi är redo.

Jesse: Du vet, när vi startade den här podden sa vi alltid att idén med den skulle vara som "Hej, om vi kunde träffa våra vänner på happy hour och prata om vad de borde göra för sin verksamhet. Det är vad vi vill göra.” Så det gjorde vi idag.

Richard: Ja, vi gick lite tidigt. Vi borde ha tagit den mobila enheten (skrattar) men vi måste se till att vi fortfarande får igenom tankeprocessen. Så dessa människor förstår faktiskt och får hjälp.

Jesse: Så låt oss ta in våra gäster. Det här är Matt och Joe från Podcasten Hustle and Flowchart. Hur går det, killar?

Joe: Fantastisk. Tack för att du har oss.

Jesse: Absolut ja.

Richard: Du har varit med i spelet ett tag, eller hur?

Joe: Det har vi. Vad är året, Matt?

Matt: 2007 var då vi faktiskt tjänade tillsammans.

Jesse: Han sa att han är killen med fakta.

Richard: Han är Matt eftersom vi inte är på en video just nu. Och Joe är som jag, vi är mer av de kreativa. Jag säger att du har varit med om det ett tag men de flesta av Ecwid-lyssnarna är det e-handel personer. Majoriteten av din inkomst i ditt företag du gör är dock via information och affiliates. Men det finns fortfarande mycket information om det e-handel människor kan lära av dig. Och det är en av anledningarna till att vi vill ta dig in. När du går till IRS eller någon av de traditionella e-handel konferenser, det är tungt på mjukvara, tungt på hur saker fungerar. Och vi gjorde er besvikna av flera anledningar, inte bara för att ni också gillar en happy hour utan ni är bra på att driva trafik och ni har en specifik typ av ritual som ni följer eller strukturerar system som ni följer. Hur har detta utvecklats? Ge oss lite historik om hur du kom in i det först och sedan kommer vi långsamt att ta upp hur vi kan hjälpa Ecwid-kunder att följa några av dina lärdomar.

Joe: Matt och jag har arbetat tillsammans på en mängd olika sätt online. Så många olika affärsmodeller, vi säger att vi har testat allt. Jag vet att det inte är möjligt men vi testade många olika stilar av erbjudanden, sätt som vi driver trafik på, sätt som vi bara säljer upp folk för att få en högre LTV. Vi tar allt det nu. Vi valde bara personligen att gå till informationsvägen och även en hel del affiliate-marknadsföring och lite annat. Men hur som helst, samma sak gäller för det vi gör.

Matt: Du behöver fortfarande trafik.

Joe: Exakt. Om du inte kan kontrollera ögongloberna och uppmärksamheten och faktiskt kan rikta den uppmärksamheten mot något som är relevant för dem och något som du kontrollerar, då kan du i stort sett göra vad du vill. Du kan sälja vad som helst på nätet.

Richard: Rätta mig om jag har fel, men det verkar som att du på ett sätt har dykt upp på de två viktigaste sätten att få det att hända, som är organiskt innehåll och sedan betalat. Är detta de två viktigaste... för att du gör en podcast och om jag minns rätt tror jag att när vi pratade lite innan du faktiskt är en av få personer som driver tung trafik till din podcast. Jag funderade på det ett tag. Tretton år av tv och film. Jag var som "Om du är ett medieföretag driver du betald trafik, du går inte bara i Star Wars", eller hur. Du har sett 17 rapbussar, 32 reklamfilmer, radioreklam.

Joe: Du kan göra en fantastisk film. Min fru och jag träffade den stora Hollywood-producenten för filmer i måndags, och de sa rakt ut som att det finns så många människor som anställer dem hundratusentals dollar och inte har någon marknadsföringsplan bakom sig. Och det gör honom galen eftersom vi kommer att ägna ett halvår åt att göra den här saken och den blir som 5000 visningar, eller någon sprängning upp till miljoner eftersom det faktiskt finns en marknadsföringstanke bakom det. Det går med alla affärer. Det är bara galet att inte tänka på strategin, "OK, hur får vi relevanta ögonglober lika mycket som alla andra ögonglober men de som vill vidta en handling baserat på vad jag ger ut till världen."

Richard: Så när du startar processen, vad är steg ett? Steg ett är bara en upplysningskampanj eller vad?

Matt: Steg ett skulle verkligen vara forskning. Vi använder verktyg som Ahrefs och SEMrush, SEO-verktyg för att ta reda på vilka nyckelord folk söker efter, som relaterar till verksamheten som vi är i, produkterna som vi ska sälja. Så vi hittar sökord och tar reda på: okej, det här är sökord som är sökord med köparens avsikt. Det här är nyckelord som folk skulle söka efter som tydligt är intresserade av vår nisch, av de produkter som vi potentiellt skulle sälja. Så det är verkligen fas ett, det är verkligen att spendera mycket tid på att undersöka vad dina kunder skulle leta efter. Och jag tror att det är ett steg som så många företag bara vill hoppa över, de vill bara ta en produkt, lägga ut den på nätet, och om vi bygger den kommer de, men vi vet alla att det inte är så du behöver göra viss marknadsföring. Och det första steget i marknadsföringen är riktigt bra forskning om sökord.

Richard: Okej. När du säger... de verktyg du nämnde, det finns en gratisversion som du förmodligen skulle kunna skriva in innan Ecwid-användare för det mesta kommer igång och ökar. Ni har varit med i spelet ett tag. Så även en av kommentarerna tidigare när du pratade om LTV, livstidsvärde för en kund, för de där ute som undrar om LTV var det. Så du börjar med forskning. Är du typ av reverse engineering baserad på ett mål, hur gör du... låt oss bara välja en av dina produkter du har.

Joe: Det kan vara vår trafikkurs, det är en produkt på 300 $. Med det vet vi vad värdet av ett lead är för vår lista. Så då kan vi backa upp det och det är uppenbarligen historiska data. Men med den siffran i åtanke vet vi vad vi kan spendera för att skaffa trafik av nya människor till vårt ekosystem. Den här typen av en vallgrav som vi byggt runt vårt innehåll eller kurs, alla våra erbjudanden.

Richard: Så du vet som "vår kurs är så mycket, så vi är villiga att spendera upp till så mycket." Nu börjar du forska på ord som du tror har köparavsikter.

Joe: För att gå hela vägen tillbaka till det allra grundläggande, som någon som är nybörjare, kommer du förmodligen inte riktigt veta vad livstidsvärdet för en kund är från dag ett. Så det bästa du verkligen kan göra är att börja ta reda på vilka saker folk söker efter som har med din produkt att göra. Det kommer att bli en del trial and error i början. Vad vi gör är att jag inte vill gå in för mycket i ogräset, men vi har ungefär som algoritmer och siffror som vi tittar på för att ta reda på: "Okej, det här får många sökningar men det är också väldigt låg konkurrens i Google så det här är förmodligen ett bra nyckelord att gå efter.” Och sedan hittar vi en hel massa av dessa nyckelord, går efter dem, skapar innehåll runt dem, och det är typ den första ingången till att de upptäcker vår verksamhet.

Jesse: Jag tror att det du sa där om att veta LTV produkten eller kunden kanske för många e-handel företag de startar. Ja, de kommer inte att veta LTV men de kommer förmodligen att kunna räkna ut vinstmarginalen för den specifika produkten. Så det är förutsatt att de bara köper en gång, det är din LTV. Det är en bra utgångspunkt. Som att om du säljer en produkt för $25 kostar det dig tio dollar att skaffa den. Det finns bara $15 i marginal där, så du har inte så mycket pengar att spela med. Du kan spendera i princip, vi kallar det upp till $15 för att förvärva den kunden. Diskuteras om det är $15 eller $14. Men det är början på vad du kan och vad du kan betala för att skaffa en kund, så ni har fått lite mer inslagna.

Joe: Så det är superviktigt för på våra kurser tränar vi mycket på detta. Det är som vår nummer ett fråga när det gäller e-handel: "Åh, fungerar det här för e-handel nyligen?" Ja, men... vinstmarginal.

Jesse: Om du säljer en båt och den kostar $25,000 XNUMX har du flera tusen dollar att spela. Om du säljer en leksaksbåt, så är det tjugofem dollar.

Joe: Skickas från AliExpress.

Jesse: De kanske har fyra dollar att spela med. Du kan bara spendera fyra dollar för att skaffa den kunden.

Matt: E-handel är inte en av de stora sakerna folk går efter är det genomsnittliga vagnvärdet, eller hur. Inte nödvändigtvis värdet av en produkt men de vill lägga till flera priser i varukorgen. När du väl är köpare vill de ha dig på e-postlistan, de kan sälja dina framtida produkter. Så i det scenariot tror jag att du borde vara villig att gå i balans på ditt huvud som spenderades i början. Breakeven eftersom du kan optimera det genomsnittliga kundvagnsvärdet. Du kan optimera för framtida försäljning. Backend-grejen är där de riktiga pengarna kommer. Med reklam tycker jag att du borde vara villig att gå i balans på den fronten.

Jesse: Jag håller med. Jag tycker att folk borde sluta och skriva ner det. Du bör förmodligen vara villig att spendera upp till vinstmarginalen på din första försäljning för ja, i allmänhet finns den produkten, där på din e-postlista kan du sälja den till dem igen. Jag är säker på att det finns några produkter där det är en gång, jag vet inte men...

Richard: Generellt sett har vi varit i det här spelet tillräckligt länge för att veta, jag vet inte Brian Dyes, Dan Kennedy, förmodligen före Dan Kennedy, han som är villig och kan spendera mest, att skaffa kunden och vänta längst att förvärva checken kommer att vinna. Det är därför ExxonMobil kommer att dvärga alla under en lång tid. Alla nya spelare och du behöver bygga ut infrastruktur, de kan vänta år och år och år och år på att samla in den checken och de är villiga att spendera mycket mer än alla andra. Det betyder inte att de vill. Jag sa inte att de gjorde det, men de vill och kan.

Joe: Rätt. Och jag tror att många människor, jag vet inte om det är så i alla affärer. Av vad vi har märkt, från vår erfarenhet, är de flesta människor oroade över den front-end-produkten som det är där de kommer att tjäna sina stora pengar. Det är så verksamheten är gjord men det är totalt BS Du vet att det är allt på baksidan. Alltså vilken typ av merförsäljningar eller kanske ett nytt paket du kan ge dem eller ett specialerbjudande. Det är mycket billigare, statistik har visat under hela tiden som du sa att det är mycket dyrare att skaffa nya kunder snarare än bara LTE som du redan har på din lista.

Richard: Du har redan fått deras förtroende, du fick kreditkortet en gång. Jag menar, finns det inte ett litet företag där ute som heter Amazon.

Matt: Jag tänkte bokstavligen ta upp Amazon. Blev de inte bara lönsamma som för ett år sedan? Det är typ 20 år eller något.

Richard: Men nu äger de infrastrukturen för nästan allt.

Jesse: Och de kommer att bli extremt lönsamma de närmaste åren. Så de tog sin tid men de kommer att tjäna sina pengar och mycket liknande e-handel ägare måste tänka på samma sätt. Kanske den där första försäljningen, kanske gör du ingenting. Det finns ett fall att förlora pengar på den första försäljningen, särskilt om du vet att produkten kan säljas vidare eller det finns merförsäljningsprodukter, relaterade produkter etc. som kan säljas eftersom de nu har köpt av dig, de finns på din e-postlista . De är en del av ditt ekosystem, de kommer att köpa av dig igen. Mer sannolikt andel kommer att sälja. Så jag tror att samtalet om LTV är riktigt viktigt för nya butiksägare att tänka på i år. Det finns livstidsvärde för den kunden.

Matt: För oss är vår största KPI eller bästa Key Performance Indicator våra potentiella kunder, vår listatillväxt eftersom vi har räknat ut och det kommer att ta lite tid att räkna ut den här matematiken men vi har räknat ut och vi vet att någon ansluter sig till vår lista är värt trettiofyra dollar till oss. Så, en person, det här är inte en köpare. Det här är en person på vår e-postlista som är värd 34 dollar för oss under den livstid den personen är en lead på vår lista. Så vår enda nyckelindikator som vi verkligen fokuserar på är hur vi skaffar så många leads på vår lista som möjligt för under 34 dollar.

Richard: 33 och här nere, hoppas på $1. Men du är okej även med $30 en oavsett så länge du vet.

Matt: Jag menar om vi hittar en där vi kan få $1 leads om vi inte ska försöka pumpa in så mycket pengar som möjligt och förmodligen lite mindre på de som ger oss $30 leads, men ja.

Richard: Låt oss gå tillbaka nu. Säg att någon börjar och vi pratar med dig mest om trafik och vi ska gå lite in på konverteringen. Men vi har redan upptäckt att det finns innehållsskapande, organiskt, pågående och betald typ av pumpen rätt och behöver den lilla vindrutan här. Så finns det någon form av förhållande som du skulle rekommendera för någon i början? Där det är som en viss procentandel av produkternas vinstmarginal som du lägger på detta eller skulle du rekommendera att börja med att skapa innehåll? Det är typ öppna ändar frågor. Det kan gå åt båda hållen. Rekommenderar du betalt i början och sedan nu vet du vad som fungerar och du gör innehåll runt sidan. Eller rekommenderar du att skapa innehåll, se vilket innehåll som fungerar och driva hat mot det?

Joe: Jag tror det beror på. Det är totalt det är på vad du har att spendera. Så vad är din budget? Har du någon startbana innan du kan sälja den första, så att du kan ha mer extra tid att testa? Jag menar att det är vad Amazon i princip gjorde under hur många år som helst. De hade uppenbarligen många landningsinvesterare, men om du letar efter pengar och du vill få något att fungera snabbt, ta reda på hur du förmodligen ponnyar ett par hundra dollar och du kan få några anständiga tester för att ta reda på vad folk söker efter på Google och sedan koppla ihop det med lite strategiskt innehåll och sedan ge dem ett erbjudande.

Matt: Så du kan börja visa betalda annonser för så lite som fem dollar om dagen och om du inte är villig att spendera fem dollar om dagen för att få igång ditt företag så vet du att du fortsätter att arbeta med vardagsjobbet ett tag tills du skaffa lite pengar för att göra det, för du vet ingen risk, ingen belöning, men fem spänn om dagen borde du kunna göra det, annars har du inte så mycket affärer.

Richard: Tja, det är i och för sig bra att veta. Jag är säker på att det finns många människor som inte inser att du kan ställa in parametrarna. OK, Facebook, Google, vad som helst, det kanske fungerar eller inte. Vi känner inte till den delen än men spenderar bara så mycket. Och så det är bra för dessa människor, det vet Jesse och jag.

Jesse: Ja, jag tror att det är till hjälp. Jag tror att många gånger på Ecwid när folk avbokar ser vi orsakerna till nedgraderingen. Vi läste varenda en av dem och många gånger är det en oro för kostnader eller "jag har inte pengar för att visa annonser." Tja, om du inte har pengar för att visa annonser som det kommer att bli tufft. Det är ett slags "jag vet inte om jag skulle kalla det ett krav" men praktiskt taget ett krav, om du inte har $5 per dag, vad förväntade du dig? Det finns många andra sätt. Det finns ungefär 10 procent av människorna där ute som kanske kan hitta ett sätt, men låt oss vara ärliga. Vanligtvis bör du spendera minst fem dollar om dagen på att räkna ut ditt företag.

Joe: Folk känner att nu med många produkter ser du Instagram och du har dessa influencers och du är som "Åh, jag ska bara para ihop med en influencer och de kommer att göra mig rik." Jag menar att det kan. Det är möjligt. Så jag skulle älska att ha kontroll över mitt resultat, mitt liv och min inkomst. Och det kan du göra med betalda annonser.

Jesse: Om din enda chans att klara det är att någon känd person kommer att... Det är egentligen inte en plan, det är ett hopp.

Joe: Du betalar dem fortfarande.

Matt: Det finns egentligen två sorters filosofier bakom trafiken. Det finns att du kan gå gratis men det är lite mer av ett maraton. Du kan gå betald och det är lite mer av en sprint. Okej. Så du kan gå innehållsvägen och bara fokusera rent på innehåll och gå efter SEO och få Google att ranka dig och skapa YouTube-videor och få den rankningen, men det kommer att bli en långsam lång väg. Jag skulle så mycket hellre investera fem dollar om dagen och bara kickstarta saker. Och SEO kommer också att hända. Det maratonelementet kommer fortfarande att hända med tiden. Men du kan liksom kickstarta det och börja bli lönsamt inom dina första 30 dagars verksamhet om du är villig att spendera lite pengar för att komma igång.

Richard: Och du har ett större prov satt till din punkt. Du måste vänta länge för att få provet inställt åt andra hållet. Medan du nu kan säga: "Ok, vi tror alla att vi är riktigt smarta" och vi kan göra välgrundade gissningar, men den informationen kommer att berätta för oss när vi lägger ut de där $5 som "Åh, nej, jag antar att det inte är det en bra annons" eller "Det är en bra annons." Så bryter man ner det i lager? Har du som en upplysningskampanj? Jag vet att du sa att det varierar lite, men i just ditt fall gör du det... i den här världen där människor försöker bli av med friktion som Ubers och allt det här jag har hittat under vissa omständigheter fungerar att lägga till lager av tratten. Och vi började prata om det när vi åt lunch men kom inte riktigt in på det. Ser du en fördel med att bryta det i de olika segmenten och segmentera din publik och hur kan någon på Ecwid lära sig av den lektionen i denna podcast?

Matt:
Ja. Vi har tre hinkar som vi sätter ledningar och vi har toppen av tratten, mitten av tratten och botten av tratten. Toppen av tratten leder, det är människorna som inte vet vilka vi är. Det här är de helt kalla publiken, människor som aldrig har upptäckt oss. Vi visar våra bästa trattannonser för dem. Mitt i trattannonser eller personer som har gjort någon form av engagemang med oss, kanske har de tittat på ett av våra blogginlägg, kanske tittat på 25 procent eller mer av våra videor på Facebook. De har interagerat som något på vår fansida, någon sorts interaktion. Det är vår mitt i tratten. Och botten av tratten är att vi driver dessa personer direkt till erbjudandet eftersom de har interagerat med oss ​​flera gånger nu, och vi har funnit att det är den mest effektiva typen av reklamtratt. Jag antar att du kan kalla det.

Jesse: Det är intressant. Och jag är bekant med trattar men jag tänker bryta ner det, för att vara mer specifik för människor som kanske precis hört kall trafik och toppen av tratten för första gången. Så toppen av tratten är vad står det i annonsen, eller hur?

Matt: Här är grejen, när vi bygger den här typen av saker, bygger vi det faktiskt från botten av tratten och upp. Så om du precis har börjat det här är dag 1 och försöker driva trafik åt dig, vad du skulle göra är att skapa botten upp trattannonser som betyder annonser som bara leder människor direkt till ditt erbjudande. Det är allt. Köp nu. Köp nu. Gå till vår försäljningssida. Det är botten av en tratt, du bygger det först. Och det är för oss rent 100 procent retargeting. Det finns ingen kall trafik som går till det, det är bara människor som har tittat på vårt innehåll, tittat på vår fansida, interagerat flera gånger. Det är botten av tratten, bygg det först, det kommer att bli lite långsamt eftersom du kanske inte har tillräckligt med trafik in i dina saker i början, men det är ungefär så du börjar.

Jesse:
Och för e-handel folk som lyssnar, det kommer att vara din vanligtvis dynamiska retargeting där dessa personer såg just den här produkten och nu på Facebook och Google ska vi visa dem exakt den produkten. Det finns priset precis bredvid, de verkar bara klicka sig fram och köpa. Det finns automatiserade sätt att göra det genom Ecwid, kolla marknaden, plug-plugg. Okej. Så det är vettigt för den nedre tratten. Vad skulle a mitten av tratten ser ut som?

Matt: So mitten av tratten kommer att bli mer av en blandning av pedagogiska men också mjuka tonhöjder. Kanske kan dina annonser i mitten av tratt bara vara videoannonser på Facebook som inte ens tar bort dem från Facebook. Det är bara en video som är "Hej, det här är en riktigt cool produkt som gör X, Y och Z." Det finns en del pedagogiskt med det men det är lite av en mjuk tonhöjd i slutet som "Här kan du hämta det." Och alla som tittar 25-50 procent av de videor som tittar på är en stor del av det. Sedan börjar de se din botten en tratt, och du ställer in din retargeting, så att alla som tittar förbi en viss procentandel sedan ser de annonser som du skapade tidigare. Det är där mitten av tratten ligger är den blandningen av utbildning plus lite av en nypa av produkten.

Jesse: Kanske de köper och du verkligen vill att de ska köpa men du trycker inte på det nödvändigtvis.

Joe: Antydan. Det är som att de hela tiden kommer att se dessa uppmaningar, dessa erbjudanden som är tillgängliga för dem.

Jesse: Mer utbildning. OK.

Matt: Och om vi sedan går över toppen av tratten, är det här du driver helt kall publik till din reklam. Det här skulle vara om du redan har några kunder kan du göra vad som kallas Lookalike-publik på Facebook. Säg i princip till Facebook: "Så här ser mina kunder ut, gå och hitta personer som har många likheter med dessa människor. Sätt mina annonser framför dem." Om du har dina gurus i din bransch eller om du har riktigt populära mjukvaruprodukter i din bransch, kan du rikta in dig på personer som är fans av dessa gurus eller de mjukvaruprodukterna. Det finns människor som inte riktigt har upptäckt dig ännu och de du driver till rakt innehåll. Du driver de människorna bara till "Här är bara något pedagogiskt", det är i sfären där du försöker leda dem nerför tratten två.

Jesse: Jag förstår. Så du kan leda dem till ett blogginlägg som du skrivit. Super informativ video på Facebook eller YouTube. Du vet i grunden väldigt lärorikt, egentligen ingen uppmaning till handling nödvändigtvis.

Richard: Eller en podcast.

Matt: Utan att få för mycket i ogräset skulle vi vilja behålla folk på Facebook för den typen av tratt så att kall trafik vi gillar, du lägger bara innehållsvideor framför dem eftersom Facebook verkligen vill få folk att titta på videor på Facebook. De vill verkligen att folk ska stanna kvar på Facebook, så vi kan gå och få 3 cents videovisningar. Och så för tre cent lägger vi till folk till vår mitten av trattpubliken. Så varje gång någon tittar på en video i 10 sekunder eller 25 procent eller vad vi än ställer våra kriterier på, kan vi spela tre sekunder för den personen och nu har vi bara i princip pixlat någon i mitten av tratten för tre cent per person.

Richard: Vilket går tillbaka till det tidigare samtalet. Du är villig och kan spendera mer och du är villig att vänta längre. Du säger en tolkning och rätta mig om jag har fel, du betalar tre cent och du gav dem inte ens möjlighet att köpa något. Du skickade dem inte någonstans, du gjorde ingenting. Dina tre cent för det. Låt oss bara gå tillbaka i tiden och låtsas som att vår farfar pratar så här 5 till 10 beröringspunkter. Då skulle du skicka snigelpost och gå och knacka på dörren och ringa och göra allt det där, men istället säger du för att du vet, jag kommer inte ihåg exakt trettiofyra dollar. Jag tror att han sa att det var tre cent för att få det till mitten av tratten. Och sedan kommer det att finnas en siffra, 50 cent till fem dollar, vad det än är, och du ska bara se till att när de når den botten är det under trettiofyra dollar.

Matt: I genomsnitt när vi tittar på våra siffror kostar det oss i genomsnitt fyra dollar att få någon på vår lista, vi tjänar i genomsnitt 34 dollar per person som står på vår lista. Så det är ungefär där statistiken finns just nu.

Joe: Och det är så svårt att få den mentaliteten rätt när du är åtminstone när du börjar även bara första gången det lägger till. Du kanske är i affärer ett tag men du har gjort något annat som kan ha varit snabbare. Ja. Så för oss tar det ungefär 14 dagar att få den första konverteringen. För vissa företag kan det ta tre månader. Men du måste ta reda på vad den typen av genomsnitt är och sedan hålla dig till det. Det är tråkigt och det kan vara väldigt läskigt ibland. Som att lägga ut dessa pengar och inte se någon avkastning.

Jesse: Du måste göra de här videorna som du gillar "Man!" Många tittar på dessa, vi betalade tre cent styck för dem men ingen köpte det. Tja, du måste flytta till mitten av trattens video.

Matt: I slutet av månaden tittar vi bara på den samlade informationen. Vi säger: "OK, hur mycket spenderar vi på reklam? Hur många potentiella kunder fick vi av alla dessa utgifter och hur mycket pengar tjänade vi på alla dessa utgifter?” Och i slutet av dagen är allt som spelar roll hur mycket vi spenderar är mindre än hur mycket vi tjänade numret.

Richard: Ja, och jag skämtar helt med din poäng när du sa att det är svårt att komma förbi den mentaliteten. Ibland måste man få något nästan att överdriva på andra sättet för att vara vettigt. Skulle restaurangen vi bara gick till för att äta lunch, skulle de ha betalat tre cent för att få prata med oss ​​i några sekunder för att berätta om vad som har hänt inne i restaurangen? Jag antar det. Men det verkar bara så kontraintuitivt att vi kommer att vänta. Vi kommer att göra det här och vi kommer inte att tillåta dem. Vi kommer inte att förväxla dem.

Matt: Tänk på skylthållarna som bara är en medvetenhet. Jag funderar bara på att bokstavligen titta på restaurangen direkt tillbaka. Men tänk på en skylthållare, det är en medvetenhetsgrej. Allt du gör är precis som att du har ett hav av människor som är typ av mål eftersom de är i ditt geografiska område. Så de är intresserade. Jag menar kanske inte intresserad. De är åtminstone lite relevanta.

Joe: Och det är allt du sysslar med nyckelord och alla dessa.

Matt: Tänk på andra saker som skyltar när du kör på motorvägen. Jag har ingen aning om hur många ögonglober som ser en specifik skylt när du kör på motorvägen, men jag garanterar att de som kör på motorvägen och tittar på den skylten till 100 procent av dem inte är entreprenörer mellan 25 och 45 år. det som tidningen Success. Med Facebook och reklam och Google och alla dessa plattformar har du den förmågan att säga "Titta, jag ska lägga ut den här varumärkesmedvetenhetskampanjen men jag kommer bara att visa den för dessa människor som uppfyller dessa kriterier." Och det får du inte med nästan alla andra typer av traditionell varumärkesstrategi i den verkliga världen utanför internetmarknadsföring.

Jesse: Facebook är fantastiskt för det om du kan din produkt ganska väl och du vet att om du är ny kanske du inte känner dina kunder exakt men du kan ha en bra idé. Om du säljer hundgodis, ekologiska hundgodis, kan du börja utveckla din persons persona där ute och du kan rikta in dig på dem mycket specifikt.

Matt: Jag kan utnyttja andra märken som gör det bra och sedan lägga något liknande eller ett alternativ. Vi gör det hela tiden med affiliate-produkter men det är en slags genväg för att komma inför en publik som är ganska jävla relevant.

Jesse: Vi gillar genvägarna, gärna. Men vi gör den hårda vägen här.

Richard: På tal om genvägar när någon gör en sådan här annons och det bara är en medvetenhet, ska de vara mycket angelägna om att välja exakt rätt målgrupp i den här anpassade målgruppen? Eller ska de bara lämna det vidöppet och låta Facebook göra jobbet?

Matt: Jag skulle tidigt säga att du inte riktigt vill lita för mycket på Facebook för att göra jobbet åt dig eftersom det fungerar. Du kommer att lägga vad som kallas en konverteringspixel på din framgångssida. Så när någon köper skickar den data tillbaka till Facebook och säger "Titta, den här personen har precis köpt".

Jesse: Förresten, låt mig hoppa in här. Så det här är jag vill att alla Ecwid-användare ska veta att detta är superenkelt, fråga support, gå till en livechatt. Det finns en plats där du bara tar tag i din pixel när du lägger den på ett ställe i Eciwid och den fyller alla rätt ställen. Var inte rädd för som "De sa pixel, jag gör inte vad jag ska göra". Nej. Så det är väldigt lätt. Och inte tillräckligt många gör det. Du måste lägga in den pixeln där. Det är gratis.

Matt: Det blåser mig när det inte finns någon pixel eftersom vi har alla dessa pixelhjälpsaker, och de är inte ens pixlar människor. Herregud!

Jesse: Jag ville inte avbryta er, få din pixel där.

Matt: Definitivt. Så du har din omvandlingssida som om du har din pixel installerad kan du säga till Facebook: "Titta, om någon landar på den här sidan betyder det att en försäljning precis hände." Så Google och Facebook kommer inte riktigt att kunna optimera mot den konverteringen förrän den har mycket data att arbeta med. Så när du är lite tidig och låt oss säga att du kanske gör en rea eller två om dagen eller till och med gillar en rea om dagen eller en rea varannan dag, är det inte riktigt tillräckligt med data för att Google eller Facebook ska kunna optimera mot så du kommer att vilja börja med "Här är några kalla målgrupper som jag kommer att rikta in mig på och jag kommer att gå efter dessa först." Det kommer att hjälpa till att bygga ut data på pixeln när Facebook lär sig mer av försäljningen som sker, sedan kan du backa inriktningen lite. Och Facebook kommer att börja ta reda på det åt dig.

Richard: Måste sluta eller om du har haft ett gäng försäljningar och ladda upp din kundlista och säga: "Ser det ut som publiken?"

Matt: Du kunde. Google har i princip bara satt en ny regel där du inte kan göra det om du inte gör minst femtio tusen dollar i försäljning i månaden eller 50000 XNUMX på annonsutgifter. De sätter några allvarliga begränsningar för det för mindre företag på Google. Jag tror att du fortfarande kan göra det på Facebook men jag tror att Facebook till och med backar från det med alla säkerhetsproblem som de har stött på. De drar sig lite för att låta folk ladda upp sin lista och sedan rikta in sig på dem lite mer.

Jesse: Det är tuffare att ladda upp men om du kan matcha en sida som de besökte så är du i affärer. Så det är egentligen samma sak. Men Facebook och Google är mer öppna för om du säger att de har besökt den här sidan än att du kan göra lookalikes mot en sida. Så det är typ tweaken där jag har faktiskt behövt göra om vissa saker för att det är irriterande. Men var medveten. Jag tror att nyckeln är att när du börjar sälja, kanske det är 50 i månaden, 100 i månaden. Det är vanligtvis någonstans där det finns den typen av jag vet inte det gyllene numret. Du måste komma dit för att låta algoritmerna göra sin magi. Att ta sig dit vet du.

Joe: Vi har några strategier för sätt att ta reda på vilka sökord folk söker efter, och du måste investera i det, men om du till exempel kunde ta reda på data från Google, är det en bra utgångspunkt som vi gillar att gå efter istället för Facebook eftersom det är väldigt inriktat på en lösning snarare än att Facebook bara surfar och kollar vad vänner eller familj gör.

Jesse: Håller helt med, speciellt för e-handel butiksägare. Du vet namnet på produkten och du vet om de tejpar namnet på din produkt och köp eller namnet på produkten nära mig eller var du hittar den. Det är nyckelord med hög avsikt, Facebook har inte den typen av data, de kanske tar nästa nivå utöver det men ja, jag håller med, jag är mer en Google-kille på e-handel.

Matt: Det är därför vi leder med Google faktiskt, av den exakta anledningen är att du inte kan välja dessa sökord med köparavsikt. Vi har ägnat mycket tid åt att prata om Facebook men vi är faktiskt större fan av Google Advertising. I grund och botten på grund av hela köparens inriktning, letar vi efter personer som söker efter nyckelorden som är tydliga... De vill köpa produkter och när de väl besöker vår webbplats nu riktar vi om dem på Google och på grund av hur vi bygger alla målgrupper på Facebook de kommer att se oss på Facebook.

Jesse: Så genom att använda Google vet du att personen definitivt är intresserad, de kommer till din sida, och detta gäller för alla typer av webbplatser, de kommer till din sida och naturligtvis med vagnar och som vi vet faktiskt gillar nittiosex procent eller så...

Joe: Jag trodde att den inte var så hög, trodde att den var typ åttio.

Jesse: Superhögt. Du får antagligen betalt för att få dem där, nu köpte de inte, men nu är de intresserade av den produkten, de har antagligen skrivit in just de sökorden nu borde du visa dem saker på Facebook. Det är definitivt en viktig sak att vara medveten om.

Joe: Jag tror att den stora insikten som de flesta inte tänker på är att de antingen måste vara Facebook eller Google, eller Instagram eller Pinterest, eller vilken plattform de än befinner sig på. Om du kan ta reda på hur du kombinerar dessa saker till att du är navet för Google, är det första steget för oss. Vi vet inte det, det är det strategiska sättet vi kan sätta innehåll och en annons, koppla ihop dessa två till en mycket riktad ögonglob och sedan dra in dem, guida dem in i vårt ekosystem, där vi riktar in oss med Googles annonsbanner. på bloggar, på Facebook, på Twitter.

Richard: Så på tal om att ta med dem till era ekosystem, det handlar om den tiden, och du sa att du hade någon form av en gåva eller något, så de kan få två saker, de kan få den här gåvan, och sedan kan de se processen med att bli ominriktad.

Joe: Det är ett pågående lärande.

Jesse: Får jag trettiofyra dollar eller... Hur fungerar det här?

Richard: Så vi kom bara lite här, vart ska vi gå?

Matt: Evergreenprofits.com/ecwid. Evergreenprofits.com är vårt större paraplyvarumärke, det är där du kan hitta våra poddar, allt sånt. Om du går till Evergreenprofits.com/ecwid, kommer att ge dig ett gratis exemplar av vår trafikbok som finns i butik just nu.

Joe: Det finns mycket grejer och detaljer.

Jesse: Och om de gillar att lyssna på dina röster, vart kan de gå för att höra mer från dig?

Joe: Evergreenprofits.com eller HustleandFlowchart.com, det är namnet på vår podcast.

Jesse: Du kommer att vara i ekosystemet, du kan bli målinriktad, du kommer att se den övre tratten, den nedre tratten.

Joe: Helst den nedre tratten. Det är bara att lära sig. Det har varit kul.

Jesse: bra killar, det har varit fantastiskt att ha dig, Rich, några sista tankar?

Richard: Nej, jag har bara undrat om vi blev klara tillräckligt snart för att vi skulle kunna ta oss tillbaka till restaurangen.

Jesse: Fredags happy hour killar, det är därför vi gör det. Få det att hända!