Den moderna shopparen kan ibland vara lite som ett litet barn: lätt distraherad och ofta väldigt kräsen med sina val. Det bästa sättet att få tillbaka dina kunder? Gör shoppingupplevelsen så smidig som möjligt och hjälp dem i deras jakt på det perfekta köpet. Det är mycket enklare än det låter när du har vårt nya verktyg till hands.
Produktens undertexter är korta textstycken som beskriver en varas fördelar direkt på produktlistan: oavsett om det är ett specialerbjudande, ingredienser, tillgängliga tjänster eller annan information som kunder behöver för att fatta ett köpbeslut.
Svara på frågorna innan de ställdes
Läs vidare för att ta reda på hur du kan utnyttja produkttexternas potential för att hjälpa dina kunder att fatta alla viktiga köpbeslut.
I detta inlägg:
- Hur produktundertexter hjälper till att sälja
- Hur man använder produktundertexter
- Hur man ställer in produktundertexter
- Tre tips för att få uppmärksamhet till dina produkter
Hur produktundertexter hjälper till att sälja mer
Onlineshoppare distraheras lätt - så distraherade att 88 % av onlinebeställningarna överges. Dessutom, ju större ditt produktutbud är, desto svårare kan det vara för en kund att välja rätt artikel. Människor blir överväldigade när de får för många alternativ, eftersom de ofta väger var och en mot de andra för att välja vilket som är bäst, och blir förvirrade eller distraherade på vägen.
Du kan inte ändra den mänskliga naturen, men du kan hjälpa dina kunder att hitta rätt produkt. De kanske letar efter en rabatterad vara, den som kommer med gratis frakt eller den med specifika ingredienser. Ju enklare det är att identifiera produkten kunderna letar efter, desto mer sannolikt är det att de slutför sitt köp.
Det finns massor av verktyg som gör butiksnavigering bekvämare, från produktfilter till band. Men låt oss presentera dig för det senaste kortet i rockärmen – produktundertexter!
Fri frakt kan öka din försäljning. Erbjud det så snart som möjligt.
Utan undertexter måste kunder klicka på produktdetaljer för att lära sig mer om vad du säljer. Eller så kanske de inte klickar alls – och missar att hitta det de faktiskt letar efter.
Men om du ställer in undertexter är fördelarna med en produkt synliga direkt - först i ditt skyltfönster och sedan på din produktinformationssida.
Påminn om fri frakt längs kundresan
Hur man använder produktundertexter
Vad dina produktundertexter säger bör bero på din målgrupp, nisch och tjänster som finns tillgängliga i din butik. Nedan är bara ett par idéer för produktundertexter.
Glöm inte, du kan alltid komma på din egen användning för undertexter! Se bara till att de inte är överbelastade med innehåll och faktiskt tillgodose kundens intresse och behov.
Visa vad produkten är gjord av
Om du driver ett kafé eller en restaurang, kommer kräsna ätande och personer med allergier att uppskatta det om du visar ingredienserna direkt i skyltfönstret:
Mat är inte den enda produkten där ingredienserna är viktiga. Kunder är medvetna om innehållet i sina kosmetika, kläder, leksaker för sina barn och många andra saker.
Lista produktens egenskaper
"Maskintvättbar", "icke blekande papper",
Håll reda på de vanligaste frågorna som kunder ställer om dina produkter och inkludera den informationen i produktens undertexter.
Förklara fördelarna med komplexa produkter
Nya och innovativa produkter kan vara svårast att sälja. Alla shoppare är inte tillräckligt nyfikna eller har tid att göra research om en produkt som de inte helt förstår.
Förutse dina kunders frågor och inkludera all relevant information i undertexterna för att göra din produkt, oavsett hur innovativ den är, relaterad till shoppare.
Ge dina försiktiga kunder en extra anledning att köpa
Ta fram produkter på rea
Rabatterade varor, "Köp en, få en gratis"-erbjudanden, presenter med ett köp - den typen av produkter kommer sannolikt att fånga blickarna hos sparsamma shoppare. Se till att de inte missar de bästa erbjudandena som din butik har att erbjuda.
Markera olika tjänster
Erbjuder du utökade garantialternativ, eller den snabbaste leveransen i din stad? Dina kunder vill höra om det! (Och kommer att belöna dig med fler beställningar.)
Om du erbjuder populära tjänster som gratis frakt, anpassningsalternativ eller presentförpackning, tveka inte att meddela dina kunder.
Presenter vid köp är min favorit!
Visa upp produkter som gör skillnad
Stödjer din butik
Berätta för kunderna att de bidrar till en stor sak
Hur man ställer in produktundertexter
Produktens undertexter är tillgängliga på alla premium Ecwid-planer.
Innan du börjar lägga till produktundertexter kan du behöva gå till Vad är nytt sida och aktivera
Så här lägger du till produktundertexter:
- Gå till Katalog → Produkter.
- Öppna information om en produkt som du vill lägga till en undertext för.
- Hitta fältet "Lägg till produkt undertext" och klicka på det.
- Ange undertexten för din produkt.
- Klicka på Spara.
Det är det! Nu är din produkt redo att wow.
Tänk på att undertexter visas under produkttiteln som standard. Du kan ändra det och visa undertexter om din kund håller musen över produktbilden i rutnätet:
Gör undertexter till en användbar del av din design
Dessutom visas produktundertexter som standard både i ditt skyltfönster och på din produktsida, men du kan välja att bara visa undertexter på ett ställe.
Läs mer om att lägga till och placera produktundertexter i vår Hjälpcenter.
Tre tips för att få uppmärksamhet till dina produkter
En köpares beslut påverkas till stor del av vad de ser i ditt skyltfönster. Det handlar inte bara om fantastisk fotografering, utan också att bygga förtroende och visa efterfrågan på dina föremål.
Markera bästsäljare med produktband
En enkel "Bestseller"-etikett kan göra underverk eftersom den bevisar att din produkt är populär bland andra shoppare. Använda produktband för att lyfta fram de bästsäljande produkterna i din butik. Du kan inte lägga till lika mycket text på ett band som i en undertext, men band är ljusare och mer
Berätta vad som är högt efterfrågat
Visa produktbetyg
När kunderna handlar online förlitar sig kunderna mycket på recensioner och betyg. De hjälper en köpare att fatta ett beslut mellan olika alternativ och bevisar att dina produkter är värda att köpa.
installera Hjälpsam folkmassa app för att visa produktbetyg på ditt skyltfönster och kundrecensioner på produktsidor.
Visa omedelbara sociala bevis
Senaste beställningsmeddelanden ("Någon har precis köpt den här artikeln") fungerar som en omedelbar påminnelse om att varan i fråga är en bra affär. Dessa meddelanden skapar också en känsla av brist som kan stimulera försäljningen.
Skapa känslan av folkmassan i din butik. Bevisa att du har många kunder.
Använd appar som FOMO or Crowdlever för att visa de senaste köpen som gjorts i din butik och bygga sociala bevis för ditt varumärke.
Dina idéer för att använda produktundertexter
Det är troligt att din onlinebutik kommer att ha fler besökare under julhelgen, eftersom onlineshopping ökar (tack, pandemi). Förutse din kunds behov och lansera produktfördelar för att få ut det mesta av denna hektiska period.
Nu över till dig: har du några kreativa idéer för att använda produktundertexter?
