Som e-handelshandlare, oavsett om du är helt ny i onlinevärlden eller ett växande företag, är vissa roller som du tar på dig avgörande för din framgång.
En av dessa är som direktdistributör till dina kunder.
När du tävlar på den mycket mättade marknaden för e-handelsdistribution, hur kan du sticka ut mot konkurrenterna? Kan du verkligen ge en
Det här inlägget utforskar hur distributörer kan fylla i luckorna och lösa återförsäljares och konsumenters smärtpunkter genom fantastisk service, pålitlighet, kvalitetsprodukter och mycket mer.
Låt oss hoppa direkt in!
Vad är en distributör?
Direkt
När ett företag eller företagare säljer sina produkter till konsumenter kallas detta direkt distribution.
Traditionellt gjort genom butiksinställningar och
Eftersom 2010, global e-handelsförsäljning har ökat med över 800 procent. Dessa häpnadsväckande siffror visar hur
Källa: Ecwid Insights
Distributörer spelar en avgörande roll för framgången med onlineshopping och kan verkligen göra eller bryta en kunds upplevelse.
Indirekt
En annan sida av distributionen är känd som indirekt, där du arbetar med tillverkare och kreatörer för att få deras produkter på återförsäljarnas hyllor, hos grossister eller konsumenter.
En distributör är avgörande för att få produkter och varor till återförsäljare och grossister. Många distributörer överbryggar klyftan mellan produkttillverkaren och slutanvändaren, vanligtvis en återförsäljare, och ibland konsumenten.
6 tips om hur du blir en bra distributör
Om du är en distributör, du kanske undrar hur du kan förbättra dina processer och erbjuda en bättre upplevelse för varje enhet du betjänar. Låt oss utforska hur du kan bli en bra distributör här.
1. Tillhandahålla Stellar kundtjänst
Fantastisk kundservice lägger grunden för alla företags framgång, inklusive en distributör. Anta att tillverkarna du köper från har en positiv erfarenhet av att arbeta med dig. I så fall kommer de sannolikt att fortsätta att sälja sina produkter till dig och med tiden erbjuda dig rabatter och andra incitament.
Som distributör är det din uppgift att se till att återförsäljarna du arbetar med känner att de blir omhändertagna, att de respekteras och att deras konsumenters önskemål och behov tillgodoses genom de produkter du levererar.
Så, hur ser fantastisk kundservice ut? Tydlig, transparent kommunikation. Respektera dina kunders behov, lyssna på deras feedback och gör ändringar som kommer att förbättra deras upplevelse.
Genom att göra det visar du dina kunder hur viktig deras verksamhet är och vad du är villig att göra för att betjäna dem bättre.
2. Bygg starka relationer
Fokusera på att bygga partnerskap med återförsäljarna och tillverkarna du betjänar. Starka relationer byggda på förtroende, respekt och ömsesidig förståelse kan vara ett av de viktigaste verktygen att dra nytta av i din verksamhet.
Tänk på det
Ju fler människor du interagerar med och bygga varaktiga relationer med, desto bättre har du det.
3. Erbjud konkurrenskraftiga priser
Underhålla en konkurrenskraftig prismodell kommer att gynna både dig och återförsäljarna eller konsumenterna du säljer till. Prissättning kommer att skilja ditt företag från resten; i denna anteckning konkurrerar du med andra distributörer för att vinna fler affärer!
När du träffar avtal med tillverkare och bygger partnerskap kan du förhandla om priser för att gynna din vinst och erbjuda bättre erbjudanden för dina kunder.
4. Fokusera på marknadsföring
Marknadsföringstaktik och -strategier är avgörande för framgången för distribution av alla typer av produkter. Många distributörer använder meddelanden som "Begränsat lager!" eller "Köp mer, spara mer!" så deras kunder uppmuntras att göra inköp snabbt utan att gå miste om speciella rabatter eller kampanjer.
Marknadsföring av produkter bör göras genom övertygande beskrivningar av varje produkts fördelar, professionell fotografering och konkurrenskraftiga priser. Använd olika sociala medier kanaler, betalda annonser och e-postkampanjer för att marknadsföra dina produkter effektivt.
5. Håll dig organiserad och noggrann
Distributörer lagrar ofta tillverkarnas produkter och transporterar och levererar dem samtidigt som de sköter logistiken genom hela processen. Det här är ingen lätt bedrift!
Oavsett om du använder transportprogramvara eller lagerhantering, att hålla sig organiserad och noggrann är avgörande för att tillhandahålla en
6. Garantera säker förvaring
Om lagring och transport är en del av ditt erbjudande som distributör, se till att tillhandahålla det bästa för dina kunder. Det innebär säker och säker förvaring för att bibehålla produkternas integritet och hantverk innan de når slutkonsumenten.
Oavsett om det är en liten lagringsmiljö eller ett stort lager, är det en stor fördel att erbjuda lagring för mindre tillverkare som inte har arbetskraft eller kapital att investera i sina egna.
Smärtpunkter som distributörer bör undvika
Här är några smärtpunkter och distributionsfällor som du bör arbeta för att undvika till varje pris.
Undvik överbeställning produkt
Lagerdata och hantering bör alltid vara en av dina högsta prioriteringar som distributör.
Genom att investera i rätt teknik och verktyg säkerställer du att du aldrig fyller hyllorna över med produkter som kanske inte säljs snabbt eller alls.
Brist på teknik
Tekniken fortsätter att förnya och förbättra många processer i e-handelslandskapet, särskilt för distributörer. Från lagerkontroll till orderhantering och genomförande, det finns så många verktyg tillgängliga som kan påskynda dina processer och förbättra ditt resultat.
Förbättra Orderhantering och minska manuella fel, öka personalens produktivitet och mycket mer med teknik designad för distributörer.
Utforska, undersök och investera i tekniken och programvaran som kommer att tillföra värde och fördelar för ditt företag och dina kunder.
Ge ditt företag liv med Ecwid
Oavsett om du säljer produkter online eller vill bygga relationer med tillverkare kan Ecwid hjälpa dig.
Vår omedelbart webbplatsverktyg hjälper företag och entreprenörer att snabbt lansera en webbplats med noll teknisk erfarenhet. Börja sälja, bygga en kundlista och växa ditt företag snabbt och effektivt med Ecwid.
