en illustration av en väska med en schackfigur framför sig

Hur man väljer en strategi för orderuppfyllelse beroende på din typ av e-handelsverksamhet

13 min läs

För e-handelshandlare är "vad är orderuppfyllelse" och hur man hanterar det en av de mest kritiska uppgifterna. Det handlar om att beställa, ta emot lager, bearbeta och montera beställningar och skicka paket till kunder.

Eftersom orderuppfyllelse innefattar olika rörliga delar måste företag välja rätt tillvägagångssätt för att hantera lager, order och försäljning effektivt.

Dyk in i det här inlägget för en djupgående utforskning av orderuppfyllelse, vilket hjälper företag av alla storlekar att välja den bästa strategin för att öka sin resultat.

Självuppfyllelse kontra utlokaliserade orderuppfyllelsetjänster

De flesta företag använder en av två typer av e-handelsbeställning: själv eller utkontrakterad.

Självförverkligande, or internt uppfyllelse, hänvisar till processen med att säljaren eller deras anställda packar och skickar varorna till kunderna.

Nya eller små företag använder ofta detta tillvägagångssätt eftersom det är kostnadseffektiv, och antalet beställningar de får är otillräckligt för outsourcing.

Outsourcad orderuppfyllelse involverar en tredje part som underlättar frakt, lagerhantering och till och med återbetalningshantering.

Beroende på deras produkter och ordervolym använder vissa företag båda tillvägagångssätten.

Hur man väljer en strategi för orderuppfyllelse beroende på din typ av verksamhet

I det robusta e-handelslandskapet finns det många typer av företag. Låt oss bryta ner den bästa strategin för varje affärsmodell nedan.

Soloprenörer

A soloprenör är en individ som startar och driver ett företag på egen hand, därav termen "solo". Denna person hanterar sannolikt varje aspekt av sin verksamhet, orderuppfyllelse är en av dem.

Startups

Oavsett om ditt företag är i uppstartsfasen eller bara sänker dig e-handel detaljhandeln är orderuppfyllelsen sannolikt fortfarande hanterbar för företag i uppstartsfasen. När du sätter igång ditt företag sparar det pengar och är en av många uppgifter du kan utföra varje dag.

Nischföretag

Beroende på din nisch och vad du säljer kan det bli lättare och mer kostnadseffektiv att göra internt uppfyllelse via en anställd eller dig själv. Det beror på produkten och volymen du säljer varje vecka.

Vissa nischmarknader kan dock vara mycket hög volym, och om din är det, kan outsourcing spara mycket tid och ansträngning så att du och dina anställda kan fokusera på mer kritiska affärsuppgifter.

Liten till Medelstor företag

För små till medelstor företag erbjuder outsourcing av orderuppfyllelse många fördelar för företagets resultat. Företaget kommer att ha tillgång till leverantörens infrastruktur, lager och lager samt expertis. Många företag på denna nivå anser att outsourcing är det bästa alternativet för varje aspekt av sin verksamhet.

I takt med att ett företag växer, möjliggör outsourcad orderuppfyllelse flexibel skalning utan betydande besvär. Du behöver inte anställa personal, hitta ett mer omfattande lager eller skynda dig att beställa fler produkter. Allt finns redan till hands och redo att gå, vilket gör att ditt företag kan skala och skjuta efter stjärnorna.

Storskalig Verksamhet

Det är ingen tvekan om det storskalig verksamhet av vilken kaliber som helst kan dra nytta av att använda outsourcad orderuppfyllelse för inventering, lagerhållning, orderhantering, paketering, frakt, returer och mer.

När du samarbetar med betrodda orderuppfyllande företag kommer stora verksamheter att ha tillgång till många nödvändiga affärslösningar för att växa och skala så effektivt som möjligt.

Hur du väljer din beställningspartner

Om du har vägt för- och nackdelar och bestämt dig för att outsourcing är det bästa sättet för ditt företag, är det här vad du behöver veta när du väljer en partner för orderuppfyllelse.

Vad är Tredje part Logistik?

Om du har undersökt outsourcingtjänster för orderuppfyllelse har du troligen stött på termen 3PL, även känd som tredje part logistik. Den här termen syftar på alla delar av hanteringen av fullgörandeaktiviteter, inklusive lagerlagring, förpackning, frakt, lagring, frakt med mera.

3PL-tjänster hjälper företag av alla storlekar att spara pengar och skala sin verksamhet utan betydande tillväxt- och skalningshinder.

Hur man väljer den bästa 3PL-partnern

Outsourcing till en 3PL-partner kan vara ett stort dragplåster för större företag. En 3PL allierad kan tillföra mycket till ditt resultat, från logistik till lagerhantering, lagring och distribution.

Här är vad du ska tänka på när du väljer den bästa 3PL-partnern för ditt företag.

Teknologi
Alla 3PL-leverantörer du arbetar med bör kunna förklara i detalj sina processer och orderuppfyllelseprogramvaran, teknologin och automatiseringen de använder för att hålla saker och ting effektiva. Ställ frågor om frakt, leverans och logistik för att bedöma hur TIDSENLIG deras processer är.

Kontrollera om din 3PL-partner integreras med din e-handelsplattform och andra system du använder. Det är avgörande för sömlös datadelning och orderspårning.

Om du till exempel använder Ecwid by Lightspeed som din e-handelsplattform kan du koppla din butik till 3PL-lösningar som eFulfillment Service or dropshipping-tjänster som Wholesale2B, Alibaba och andra.

Pålitlighet
Du kommer förmodligen att vilja ha en partner och en allierad, inte bara en tjänsteleverantör från det 3PL-företag du väljer. Välj det företag som är i linje med ditt varumärkes värderingar, inklusive kommunikation, ärlighet och pålitlighet från början.

Tillgänglighet
Platstäckning är avgörande för en 3PL-leverantör om du skickar rikstäckande eller internationellt. Att upprätthålla ett omfattande nätverk över hela landet och världen kommer att göra frakt enkelt och spara pengar på lång sikt.

skalbarhet
Du har höga tillväxtmål, så du behöver en 3PL-partner för att skala bredvid dig. Leta efter ett företag som erbjuder de tjänster du behöver nu, tillsammans med tillägg som kan ge stöd när dina behov förändras och ditt företag växer.

Du kan säkerställa skalbarhetsstöd genom att hitta en 3PL-partner som upplever tillväxt och investerar i sin personal och infrastruktur. Detta visar att de kan stödja dina operativa och logistiska behov nu och i framtiden.

Optimera din onlineorderuppfyllelse

Kundernas förväntningar förändras hela tiden och e-handelshandlare måste hänga med. Så här optimerar du din orderhantering online så att den passar kundens upplevelse och nöjdhet.

Förbereda för Hög volym Perioder i förväg

Historiska data kan hjälpa dig att förstå de tider eller säsonger då din ordervolym är högre så att du kan planera därefter. Det gör att ditt logistikteam kan beställa lämpligt lager i förväg och ha det redo att skickas från ditt lager.

Under hektiska tider är det särskilt viktigt att hålla exakta lagerregister för att spåra produktkvantiteter effektivt. Att få rätt lagerhantering hjälper dig att undvika att sälja mer än du har och säkerställer att du fyller på lagret i tid för att förhindra att lagret tar slut.

Om du använder Ecwid by Lightspeed som din e-handelsplattform behöver du inte oroa dig för överförsäljning.

Ange lagerkvantiteter för varje produkt i din Ecwid-butik; Ecwid kommer att justera det automatiskt vid köp. När en produkt når noll visar den en "Sold Out"-etikett och blir otillgänglig om du inte aktiverar förbeställningar. Du kan också välja låg lager e-postvarningar för att få påfyllning av lager.

Spara tid och pengar med Förfylld fraktsedlar

Skicka beställningar själv kan strömlinjeformas avsevärt med hjälp av förfylld fraktetiketter. Dessa etiketter sparar inte bara tid och pengar genom att eliminera manuell inmatning av kunduppgifter och adresser utan minimerar också mänskliga fel, vilket resulterar i snabbare och mer exakta leveranser.

Vissa e-handelsplattformar, som Ecwid av Lightspeed, kommer förintegrerade med fraktleverantörer, vilket effektiviserar processen för att köpa fraktetiketter åt dig. Med Ecwid kan du Köp förfylld rabatterade fraktetiketter i din Ecwid-admin (utvalda länder och operatörer) eller med hjälp av appar från Ecwid App Market.

Förenkla flerkanalsförsäljning

Som onlineåterförsäljare är det viktigt att diversifiera dina försäljningskanaler och nå fler potentiella kunder. Att uppfylla beställningar från olika kanaler kan dock snabbt bli överväldigande och tidskrävande. Det är här flerkanalsuppfyllelse kommer in.

Om du sälj online med Ecwid by Lightspeed, kan du konsolidera dina beställningar från olika plattformar, inklusive din egen webbplats, Amazon, eBay och mer. Det sparar tid genom att effektivisera processen och låta dig hantera alla beställningar från ett ställe.

Med Ecwid kan du ansluta din webbutik till M2E Multichannel Connect, Kan kanaliseras, Koongo, och andra flerkanalslösningar att synkronisera dina produkter och beställningar med dussintals marknadsplatser och hantera alla beställningar i din Ecwid-administratör, oavsett vilken plattform de kommer från.

Läs mer: Flerkanalsförsäljning förklaras: Expandera till stora och nischade marknadsplatser

Trender som skapar automatiserad orderuppfyllelse

Nu när alla de viktigaste grunderna är täckta, låt oss prata om trender som formar automatiserad orderuppfyllelse. Med framväxten av e-handel har konsumenter kommit att förvänta sig snabba och effektiva leveransalternativ. Detta har lett till en ökad efterfrågan på automatiserade orderhanteringslösningar.

Automatiserad orderuppfyllelse är ett förhållningssätt till processen med hjälp av olika mjukvaru- och hårdvarulösningar i effektivitetssyfte. Företag kan automatisera lagerspårning, packning och frakt för att effektivisera processen på alla nivåer.

Kommande teknik i uppfyllelse

Distributionscenter och 3PL-leverantörer investerar i automation och robotik för att öka sina processer, spara pengar och förbättra effektiviteten.

Det inkluderar automatiska plocknings- och packningsförbättringar, röst aktiverad uppfyllelse, mobildriven vagnar för att stödja lageranställda med deras uppgifter och robotik för orderuppfyllelse, särskilt inom storskalig lager.

Integration med andra plattformar

Företag bör vidta åtgärder för att integrera sin e-handelsplattform med andra system för att förbättra effektiviteten och skalbarheten. Det kan inkludera en specialiserad returhanteringsplattform, lagerhanteringslösningar och uppfyllelseplattformar som hjälper till att effektivisera automatisering på alla nivåer.

Ecwid by Lightspeed integreras med dussintals frakt, 3PL och andra tjänster som är nödvändiga för e-handelsverksamhet. På så sätt kan företag hantera hela sitt logistikekosystem från en centraliserad plattform.

Dessutom har du flexibiliteten att sömlöst ansluta din Ecwid-butik med en plattform som du föredrar genom vår skräddarsydda anpassningstjänster.

Hållbarhet

Eftersom minskningen av koldioxidavtryck blir en global orsak, har lagerlokaler anpassat sina värderingar till världens omkring dem.

Många lager och distributionscentra antar miljövänlig praxis, inklusive användning av solenergi och energieffektiva belysningsalternativ, hållbara byggmaterial och innovativa fraktmaterial som är lätta att återvinna och inte skadliga för miljön.

Läs mer: Hur du gör din webbutik mer hållbar

Sälj online med Ecwid för förenklad orderuppfyllelse

I dagens snabb och ständigt föränderliga e-handelslandskap, är att välja rätt e-handelsplattform för ditt företag en högsta prioritet. Att hantera lager och beställningar är mycket enklare när din e-handelsplattform förser dig med verktyg för bättre orderuppfyllelse.

Med funktioner som avancerat lager och beställa förvaltning, sjöfart integrationer och flerkanalig alternativ, erbjuder Ecwid en heltäckande lösning för alla onlinebutiker som vill effektivisera sin orderuppfyllelseprocess.

Så oavsett om du är ett litet företag eller ett stort företag, kan Ecwid göra din orderhanteringsrutin mer effektiv.

Registrera dig för Ecwid att skapa en ny webbutik eller migrera din befintliga butik till Ecwid.

Sälj online

Med Ecwid E-handel kan du enkelt sälja var som helst, till vem som helst – över internet och runt om i världen.

KOM IGÅNG

Förbereder för lansering

April 8, 2024

Om författaren

Anastasia Prokofieva är en innehållsskribent på Ecwid. Hon skriver om marknadsföring och marknadsföring online för att göra entreprenörers vardag enklare och mer givande. Hon har också en soft spot för katter, choklad och att göra kombucha hemma.