Din produkt kan bara vara lika bra som de som levererar den. Det spelar ingen roll om du beställer råvaror eller färdiga varor, att hitta rätt leverantör kan vara en game changer i
Lyckligtvis för dig är dagarna med att skura fabriker över hela landet över. Plattformar som AliExpress gör det extremt enkelt att köpa nästan vad som helst – reservdelar, förbrukningsmaterial och färdiga produkter.
Det är dock inte lätt att hitta rätt leverantör på AliExpress. Det är därför vi har sammanställt den här checklistan för att hjälpa dig välja den perfekta leveranspartnern på AliExpress.
Tillverkare, distributörer och avsändare: Förstå skillnaderna
Innan du börjar är det viktigt att förstå skillnaden mellan tillverkare, drop shippers och handelsföretag innan du börjar köpa från Kina.
Tillverkare
Tillverkare tillverkar produkter. De driver fabriker som har material, maskiner och personal för att tillverka produkten från grunden. De flesta etablerade tillverkare har också designers som kommer att arbeta med dig för att utveckla produktidéer.
Du går till tillverkare när du har en produktidé och vill ha hjälp med att förverkliga den. De flesta tillverkare kommer att be om en minsta beställningskvantitet (MOQ) innan tillverkningsprocessen påbörjas.
Relaterat: Hur man hittar en tillverkare för din produktidé
Grossister / distributörer
En distributör är ett företag som köper varor i stora partier och säljer dessa varor i mindre partier till återförsäljare eller handlare.
Du går till distributörer när du vill köpa stora kvantiteter av en befintlig produkt och sälja den vidare i ditt hemland. Om du till exempel vill sälja LED-lampor i USA går du till en distributör av LED-lampor.
Relaterat: Var du hittar en grossistleverantör för din onlinebutik
Dropshippers
Drop shipping är en återförsäljningsmetod där butiken inte har produkterna som den säljer i lager. Produkterna lagras av drop shipper som tar hand om att utföra individuella beställningar på uppdrag av återförsäljaren.
Så snart återförsäljaren tar emot en beställning vidarebefordras den till avsändaren för fullgörande. Butiken ser aldrig produkten som skickas till kunden.
Du kommer att gå till avsändare när du vill driva en butik men inte vill ha ett lager eller ta itu med frakt.
Relaterat: Hur du startar din Drop Shipping Online-butik
handlare
Handelsföretag köper flera typer av produkter från olika fabriker och säljer till andra företag.
Skillnaden mellan handlare och distributörer är att de förra vanligtvis har små till medelstora kvantiteter av många produkter, medan de senare har stora kvantiteter av ett begränsat produktsortiment.
Ett elektronikhandelsföretag kan till exempel sälja allt från mobiltelefoner till LED-lampor. En telefondistributör, å andra sidan, kommer vanligtvis bara att ha telefoner av ett visst märke eller typ.
Läs också: Ska du tillverka, tillverka, grossist eller skicka din produkt?
Skillnaden mellan Alibaba och Aliexpress
Du kanske undrar: vad är AliExpress och hur skiljer det sig från Alibaba?
Alibaba är utan tvekan den mer kända plattformen - det är trots allt namnet på det grundande företaget.
AliExpress, å andra sidan, är en relativt ny plattform och betjänar en helt annan kundkrets.
Vi visar dig hur du väljer mellan de två nedan.
alibaba
Alibaba är idealiskt för företag som vill lägga stora kvantitetsbeställningar för att få det billigaste priset per enhet. Du hittar mestadels tillverkare och grossister på Alibaba.
Företagare kan också få en skräddarsydd produkt tillverkad av tillverkarna eller köpa vissa typer av produkter de är specialiserade på och private label dem under sitt eget varumärke.
Det finns ingen kundvagn på Alibaba; du måste samarbeta med tillverkare för att förhandla fram ett pris och minsta beställningskvantitet.
Använd Alibaba om du vill arbeta direkt med tillverkare, utveckla en privat etikett för din produkt eller lägga massbeställningar till det billigaste priset.
Aliexpress
Aliexpress verkar på konsumentnivå - en detaljhandelsversion av Alibaba. Det gör det möjligt för köpare att köpa varor i lägre kvantiteter till fabrikspriser. Du får en kundvagn – precis som alla butiker – och behöver inte förhandla med leverantörer
Eftersom det till stor del vänder sig till återförsäljare, har AliExpress inte så många tillverkare på det. Istället hittar du många handelsföretag och mindre distributörer.
Även om du inte får lika billiga priser som på Alibaba, behöver du inte heller beställa stora MOQ. Detta gör den perfekt för små och nya företag som vill komma igång med
Dessutom: Tips för import från Kina
Checklista för att hitta rätt leverantör
Din leverantör är en av de viktigaste kuggarna i din
Men med miljontals konkurrerande leverantörer på AliExpress kan det vara en skrämmande (och dyr) uppgift att hitta rätt.
För att fatta bättre beslut, följ dessa 10 riktlinjer.
1. Välj välrenommerade säljare med positiv feedback
Detta är kanske det viktigaste när man utvärderar AliExpress-leverantörer. Som en tumregel köp från leverantörer som har 95 % och högre positiv feedback.
"Feedback Score" visar säljarens försäljningsvolym och "Positive Feed Rate" representerar den feedback som leverantören har fått.
En leverantör med mer än 95 % positiv feedback och 2,000 XNUMX återkopplingsresultat anses vara en känd säljare.
Detta betyder naturligtvis inte att en leverantör med 500 Feedbackpoäng inte kan lita på eller att alla leverantörer med 1000+ poäng är äkta. Se det som en allmän åtgärd.
Notera också hur många år butiken har funnits.
För att hitta högst rankade säljare, sortera produkter efter säljarbetyg.
2. Jämför priser mot konkurrenter
Det gamla ordspråket gäller särskilt på AliExpress: om det ser för bra ut för att vara sant, så är det förmodligen det.
När du först landar på AliExpress kommer du att bli förvånad (och glad) över att hitta några produkter som säljs till smutsiga priser (i förhållande till konkurrenterna). Dessa erbjuds vanligtvis av nya leverantörer med liten eller ingen feedback.
Man måste träda fram med försiktighet i sådana fall. Ibland beror de lägre priserna på att en ny säljare vill göra sig gällande på marknaden. Men oftare än inte är det antingen en bluff eller så kommer du att kompromissa avsevärt med kvaliteten.
Se till att jämföra med olika leverantörer. Om ett antal säljare har liknande priser för samma produkt, men en säljare har ett betydligt lägre pris, ta detta som en indikation på att produkten sannolikt inte är äkta.
AliExpress har ett praktiskt verktyg för att filtrera bort produkter med mycket höga eller mycket låga priser. När du håller muspekaren över "Pris"-fältet på produktsidan kommer AliExpress att visa dig hur många som köpt produkter i den prisklassen.
Om väldigt få människor köper produkter i en låg prisklass är det förmodligen inte en bra affär.
3. Kontrollera produktens äkthet
Tyvärr är falska produkter ett stort problem på både Alibaba och AliExpress. Med antalet produkter som erbjuds kan det vara en enorm utmaning att filtrera bort falska produkter.
Till exempel, när du söker efter "Xiaomi TV", kommer du att se över 1,800 XNUMX resultat;
De flesta av dessa skulle vara äkta, men du kan aldrig riktigt skilja falskt från verkligt när du bara har ett fåtal produktbilder att gå efter.
Det finns några alternativa taktiker som du kan använda för att filtrera bort om en produkt är falsk eller inte:
Säljar- och produktfeedbackpoäng
Precis som på eBay betyder feedbackpoäng mycket för säljare. Erkända säljare skulle inte ägna sig åt några felbehandlingar som kan äventyra deras feedbackpoäng.
Förutom säljarpoängen kan du också kontrollera produktfeedback genom att klicka på fliken "Feedback" på produktsidan.
I ovanstående fall har både produkten och säljaren mycket höga betyg.
Kontrollera säljarens andra produkter på rea
En säljare som bara erbjuder en typ eller ett märke av produkter är sannolikt mer autentisk än någon som säljer praktiskt taget allt under planeten.
Du kan kontrollera detta genom att titta på "Säljarens kategorier" i det vänstra sidofältet. I det här fallet fokuserar säljaren till stor del på tillbehör från kommande märken:
Kontrollera garantier och pris
Återigen, om priset är för lågt är det sannolikt oäkta.
På samma sätt, kontrollera även säljarens garantier. Du kan se dem på fliken "Säljargarantier" på produktsidan.
Om du fortfarande inte kan vara säker, prova att beställa en enda produkt för att försäkra dig om kvalitet och äkthet.
4. Kommunicera med säljaren innan du köper
Korrekt kommunikation med leverantörer är ett måste eftersom produkterna kommer direkt från dem, inte AliExpress.
Det bästa sättet är att genast skriva till leverantören. Rensa alla dina tvivel och fråga dem alla objekts specifika detaljer, frakt- eller leveransfrågor.
Du hittar säljarens kontaktuppgifter i det vänstra sidofältet på produktsidan:
5. Var uppmärksam på leverantörernas lyhördhet
När du har skickat meddelandet via chatt eller meddelanden, märk hur snabbt leverantören svarar på din fråga.
Detta kommer att ge dig en uppfattning om hur ansvarig säljaren är. Kom ihåg att din leverantör också är din affärspartner. En säljare som inte kan svara snabbt på dina förfrågningar eller är opålitlig i sin svarstid kommer sannolikt att bli en dålig partner.
Tänk på lokal Kina-tid (UTC +8) innan du gör detta.
6. Förhandla priser på bulkordrar
När du köper i bulk från AliExpress kommer de flesta säljare att erbjuda dig en liten rabatt för bulkbeställningar.
Du kan se detta på produktsidan under "Masspris".
Förstå att detta pris är helt förhandlingsbart, speciellt om du har ett stort krav än säljarens nämnda bulkpris.
I ovanstående fall kan du sannolikt förhandla om några extra %-poäng för beställningar över 100 stycken.
Förhandla alltid innan du gör ett köpåtagande.
7. Läs artikeldetaljerna/beskrivningen noggrant
Lägg aldrig en beställning utan att ha läst varans beskrivning oavsett hur vackra bilderna ser ut. Ibland ingår användbar information i detaljsektionen.
8. Håll utkik efter säljargarantier
Säljare erbjuder sina egna garantier. När du köper en märkesvara se till att leta efter "Garanterat äkta”Tagg.
Om produkten fortfarande visar sig vara förfalskad får du hela återbetalningen inklusive fraktkostnad.
9. Förstå att tull-/importavgifter kan tas ut
Dyra produkter hamnar vanligtvis under skannern på den anpassade avdelningen. Om det händer dig är chansen stor att du kommer att behöva betala importtull för produkterna.
Olika länder har olika skattesatser för importtullar. Håll koll på tullen du kan behöva betala innan du köper produkten.
Hur man kontaktar AliExpress-leverantörer
E-post är det föredragna kommunikationssättet för de flesta leverantörer. De kommer sannolikt att använda Google Översätt för att översätta dina e-postmeddelanden, så se till att du håller texten kortfattad, välformaterad och rakt på sak.
Detta kommer inte bara att hjälpa leverantören utan också ge dig bättre svar. Här är en mall som du kan tänka dig som en riktlinje innan du kontaktar leverantörerna.
Hej,
Jag heter [Ditt namn]. Jag är intresserad av din [Infoga produktnamn eller artikelkod].
Jag har flera frågor:
1. Vad är priset per enhet?
2. Vad är din minsta orderkvantitet (MOQ)?
3. Vad är din förväntade leveranstid, inklusive tull?
Jag skulle vilja beställa ett prov innan jag lägger hela beställningen.
Kan du skicka över provkostnaden inklusive frakt till USA?
Jag ser fram emot att bygga en bra affärsrelation med dig. Tack.
[Ditt namn]
[Beteckning]
]Företagets namn]
[E-post]
Vad du ska göra när det går fel
Saker och ting kan – och kommer – att gå fel förr eller senare. Det är bara en del av att göra affärer.
Att ha etablerade processer för att hantera sådana situationer kan göra ditt jobb mycket enklare.
Så här gör du när något går fel:
1. Med produktkvalitet
Tyvärr kan inte all due diligence i världen skydda dig från dålig produktkvalitet. Det är inte ovanligt att provprodukter skiljer sig mycket från slutprodukten.
I sådana situationer kan du utesluta rättstvister — amerikanska/europeiska domstolsdomar gäller inte kinesiska företag.
Förstå också att om du redan har gjort betalningen kommer du att ha väldigt lite inflytande över säljaren.
Detta gäller särskilt för stora säljare med mycket feedback - den udda dåliga recensionen kommer inte att påverka dem mycket.
När du får en produkt av dålig kvalitet kan du göra det här:
- Fråga om det är ett tillverkningsfel: Ofta är dålig produktkvalitet på grund av en
engångs tillverkningsfel. Ibland beror det också på att tillverkaren håller på att uppgradera till nya maskiner. I sådana fall kan säljare kanske göra upp i nästa beställning. - Hyra en
tredje part besiktningsföretag: På grund av kvalitetsrisker anställer ett antal företagtredje part inspektion företag i Kina för att säkerställa produktkvalitet. Google "tredje parts inspektion Kina” för att se en lista över sådana företag.
AliExpress köparskydd ger dig
Om detta inte fungerar kan du eskalera tvisten direkt till AliExpress.
2. Med leveranstid
Leveranstider på AliExpress varierar kraftigt beroende på säljaren, produkttypen och landet den skickas till.
För de flesta mindre föremål erbjuder AliExpress egen frakt gratis.
Om din beställning fortfarande inte har kommit efter den nämnda perioden kan du göra det här:
- Spåra orderstatus: Självklart är det första steget - kontrollera om beställningen är i Kina, i ditt land eller
på väg. Du kan göra detta genom att gå till "Mina beställningar" och klicka sedan på "Spåra" bredvid ditt beställningsnamn.
- Kontrollera om beställningen har fastnat i tullen: Paket som hålls i tullen är den vanliga boven i fraktförseningar. Om detta händer kommer tullen att meddela dig via post om din försändelse och berätta hur du kan hämta den. Detta kan lägga till flera dagar till den vanliga leveranstiden. De flesta kurirspårningstjänster berättar när ett paket har nått tullen.
- Fråga säljaren om vägledning: Om du skickar produkter till Europa eller USA, skulle de flesta säljare redan vara bekanta med frakt till ditt land. Be dem om vägledning om vad som kan hålla tillbaka leveransen och om det finns något du kan göra för att påskynda saker och ting.
3. Med tullen
Paket som fastnar i tullen är ett rutinmässigt klagomål från alla som importerar från Kina. Tullen i vissa länder är särskilt ökända för att hålla upp paket.
Din frakttjänstleverantör bör kunna berätta när paketet är i tullen. Efter detta kommer tullen att skicka ett meddelande (skriftligt) till dig om varför din produkt hölls uppe och vad du kan göra för att få den släppt.
Om säljaren hävdar att produkten hålls kvar i tullen, så här kan du göra:
- Be om fraktsedel: Be säljaren att tillhandahålla en fraktsedel för att bevisa att paketet verkligen har lämnat säljarens lager.
- Kontakta frakttjänsten för att bekräfta varornas ankomst till ditt hemland. I USA, om din transportör inte informerar dig inom 15 dagar efter varornas ankomst (och du inte agerar på tullens kommunikation), kommer ditt paket att flyttas till ett "General Order Warehouse" (GO). Detta kan göra det dyrt att hämta föremålen
tidskrävande.
Förstå att detta är en mycket subjektiv fråga - tullförfarandet varierar från land till land. Kontakta ditt lands tullkontor för mer information.
4. Med betalningar
De flesta säljare på AliExpress accepterar ett enormt antal betalningsalternativ.
Eftersom AliExpress erbjuder sitt eget köparskydd är du säker mot alla betalningsbedrägerier. Inom 60 dagar efter Köparskydd får du full återbetalning i händelse av
Om du stöter på några problem kan du öppna en tvist för att få återbetalning.
För att göra detta, logga in på din köparpanel och leta upp din beställning under "Mina beställningar".
Klicka sedan på "Öppna tvist" bredvid beställningen:
På nästa skärm, välj "Återbetalning" för att starta återbetalningsprocessen:
Du kan inte använda PayPal på AliExpress. Såvida inte leverantörer har ett eget privat PayPal-konto, så de kan skicka en faktura med artikelbeskrivning och pris. AliExpress har ett eget kreditkortsbetalningssystem, som på många sätt liknar Paypal och erbjuder samma säkerhet. Om du använder en banköverföring, betalkort eller Western Union har du inget annat val än att lita på AliExpress.
5. Med upphovsrätt och varumärke
Stöld av immateriella rättigheter är ett stort problem i Kina, så det borde inte vara förvånande om du hittar din unika idé kopierad av en leverantör.
Tyvärr gör kinesisk lag det näst intill omöjligt att genomdriva några patent eller få någon rättelse för IP-stöld. Tänk på det till och med Apple är inte säkert från detta problem.
Det bästa du kan göra är att öppna en tvist (se ovan) och begära att AliExpress tar bort säljaren.
Detta kommer dock fortfarande inte att stoppa din IP-stöld.
Tänk på denna del av risken med att göra affärer i Kina.
Läs också: Vetenskapen om att kontakta leverantörer när du startar ett företag
Över till dig
AliExpress är inte perfekt, men det har många fördelar jämfört med att köpa produkter lokalt. För det första får du tillgång till ett enormt lager utan MOQs. Du får också extremt låga priser, inklusive fri frakt på de flesta varor.
På nackdelen kommer du att behöva brottas med kommunikationsproblem och enstaka säljartvister. För att mildra detta problem erbjuder AliExpress ett robust köparskydd och ett lättanvänt kommunikationssystem.
På det hela taget kommer du att tycka att AliExpress är en mycket värdefull partner när du skaffar leverantörer för din
Läs mer: Leverantörshantering Workflow Guide: Processer och fördelar
- Leverantör, tillverkare, leverantör och distributör: Definitioner och skillnader
- Hur du hittar distributörer för din produkt
- Hur man hittar en tillverkare för din produktidé
- Var du hittar en grossistleverantör för din onlinebutik
- Vetenskapen om att kontakta leverantörer när du startar ett företag
- Hur man hittar rätt leverantör på AliExpress
- Hur man väljer en klädtillverkare
- Hitta rätt möbeltillverkare
- Hur man väljer plastleverantörer
- Kontakt med kosmetikatillverkare
- Hur man hittar de bästa leksakstillverkarna
- Vad är privata märkestillverkare
- Hur man får företag att skicka verktyg (prover) till dig gratis
- Förstå leverantörens uppförandekod
- Hur man utvärderar leverantörsprestanda
- Strategier för att hantera leverantörsrelationer
- Hur man blir en bra distributör
