Allt du behöver för att sälja online

Skapa en onlinebutik på några minuter för att sälja på en webbplats, sociala medier eller marknadsplatser.

Hur du hjälper dina kunder att lansera semesterförsäljningsevenemang

14 min läs

Julhelgen är alltid den bästa (och mest lönsamma) tiden på året när det kommer till både detaljhandeln och e-handelsförsäljningen. 2021 blir inte annorlunda — årets helgdagsförsäljningen förväntas växa mellan 7 % och 9 % från 2020, med e-handelsförsäljningen under helgdagar som förväntas öka så mycket som 15 %.

Helgdagarna är helt klart en viktig tid för företag av alla storlekar och branscher. Men vad händer om du har nyare handlare som inte har sålt under helgerna, eller de har testat att sälja under helgdagar tidigare och inte har varit så framgångsrika som de skulle vilja? Eller kanske är de nya inom e-handel och inte har så mycket erfarenhet av onlineförsäljning alls?

Som leverantör av e-handelsplattformar är det korta svaret: du hjälper dem. Men vad är ett bra sätt att hjälpa dina handlare att lyckas med semesterförsäljning? Genom att uppmuntra dem att lansera helgdagsförsäljningsevenemang.

Börja ASAP

Det kan låta klyschigt, men ju tidigare dina handlare kan påbörja den här processen, desto bättre. Att arrangera försäljningsevenemang, särskilt bland dina mer oerfarna säljare, kräver en hel del planering och du vill uppmuntra dina handlare att komma igång tidigt så att de har gott om tid att få saker på plats.

Helst vill säljare ha sina semesterförsäljningsevenemang planerade senast i oktober eller till och med september, om det är möjligt. Data visar att amerikanska konsumenter börjar sin semestershopping tidigare och tidigare: 52 % av köparna sa att de kommer att börja sin semestershopping för 2021 i oktober eller tidigare, vilket är upp från 39 % av amerikanska konsumenter som sa att de skulle börja sin semestershopping för 2019 före slutet av oktober det året.

Så, som det gamla ordspråket säger: "Den tidiga fågeln får masken."

Hur man säljer online
Tips från e-handel experter för småföretagare och blivande entreprenörer.
Vänligen ange en giltig e-postadress

Förbered onlinebutikerna i förväg

Hela poängen med ett semesterförsäljningsevenemang är att driva mer trafik till butiker under helgerna.

Men hur kan du säkerställa att dina handlare – och kanske ännu viktigare, deras webbplatser och onlinebutiker – kommer att kunna hantera större trafik?

Med det i åtanke finns det några steg som dina säljare kan vidta för att se till att deras onlinebutik både kan hantera ökad shoppartrafik och uppmuntra shoppare att göra köp:

  • Skapa en kampanjkalender
  • Se till att säljarwebbplatser är tillgängliga
  • Öka närvaron i sociala medier
  • Använd marknadsföringsverktyg

Skapa en kampanjkalender

Det finns en katalognummer pågår under semestersäsongen för både shoppare och handlare, och likväl finns det mycket att hålla reda på. Vad var detaljerna för kampanjen? När är deadline för leverans för en viss transportör? Vilken storlek på den skjortan du gillar säljer ut snabbast?

För att hjälpa ge dina säljare lite sinnesro, uppmuntra dem att skapa en kampanjkalender för helgdagar så att de har en enkel referens till var och när de ska köra sina kampanjer. För att skapa en, behöver dina säljare två saker: en lista med riktade kampanjer och en lista med kampanjmaterial.

För lista över riktade kampanjer, låt dina handlare granska båda vad varor de säljer mest (eller tjänar mest intäkter på) samt när de gör det mesta av sin försäljning. De kan sedan använda denna information för att avgöra vilka produkter de ska använda för att driva sin kampanjförsäljning och när de ska schemalägga de faktiska kampanjerna.

Till exempel, om deras ledande produkter är dyra "impulsköp", kommer deras försäljning sannolikt att komma antingen tidigt under shoppingsäsongen eller i allra sista minuten före själva semestern. Å andra sidan, om deras ledande produkter är dyra, beslutskrävande poster, shoppare kan vänta till traditionella försäljningsdagar som Black Friday eller Cyber ​​Monday för att se om de kan få rabatt.

Förresten, medan Black Friday och Cyber ​​Monday är två av semesterperiodens största och mest ALLBEKANT shoppingdagar, låt dina handlare veta att det är en bra idé att sprida sina reklamevenemang under hela säsongen så att de sticker ut och har flera möjligheter att öka försäljningen under julhelgen.

Nu, för den lista över kampanjmaterial, låt dina säljare samla in allt de har till hands för sina kampanjer, som annonser, grafik, banners, e-postmeddelanden och så vidare. Saknar de något? Om så är fallet, var är luckorna?

När informationen är känd kommer dina säljare att ha tid att skapa dessa säkerheter före sina faktiska kampanjer och                            och                                     för än på deadline, vilket borde bidra till att minska stressen över semestersäsongen.

Se till att säljarwebbplatser är tillgängliga

Vi har alla varit där — du skriver in en URL eller klickar på en länk och förväntar dig att gå till en shoppingwebbplats, men i stället är allt du ser ett felmeddelande: webbplatsen är nedlagd.

Som köpare är detta både frustrerande och irriterande, men det påverkar egentligen inte ditt liv så mycket: du kan försöka igen nästa dag, eller se om du kan hitta produkten du vill ha hos en annan webbplats eller återförsäljare. Men som säljare kan detta vara förödande, särskilt om den här webbplatsstopptiden slutar kosta dig många kunders affärer.

Om dina handlare har haft problem med att deras butiker kraschar på grund av trafikstörningar eller andra anledningar, kanske du vill uppmana säljarna att kontakta sina webbhotellföretag för att se till att de kan hantera en stor ökning av helgtrafik. Om de inte kan eller din säljare fortfarande har reservationer kan det vara dags för de att byta värdföretag.

Du kommer också definitivt vill uppmuntra handlare att granska hur mobil-vänliga deras butiker är. Nästan trekvart av alla e-handelsköp 2021 – eller 3.56 biljoner dollar – är beräknas göras med mobiltelefoner, vilket är ett betydande hopp från de 67.2 % av e-handelsinköpen som mobiltelefoner användes för att göra 2019, vilket endast stod för 2.32 biljoner dollar.

Och de här siffrorna kommer bara att fortsätta att stiga i framtiden, så ge dina handlare en liten knuff att shoppa sina egna företag via sina mobiltelefoner för att se hur upplevelsen ser ut – och vad som kan tåla att förbättras – eftersom det bara kommer att fortsätta att löna sig eftersom fler av världen använder sina telefoner till allt.

Öka närvaron i sociala medier

Enligt nya uppgifter 36 % av internetanvändarna i USA förväntas göra minst ett köp via sociala medier 2021. Även om detta kanske inte verkar så mycket i sig, kom ihåg att den totala detaljhandelsförsäljningen via sociala medier (eller "social commerce", som det kallas) i USA drabbade 19.42 miljarder dollar 2019 och förväntas nå 79.64 miljarder dollar 2025.

Uppenbarligen är den summan pengar och tillväxt inget att fnysa åt. Ändå visar data att 82 % av småföretagen inte har konton på sociala medier.

Så oavsett om dina handlare använder plattformarna i sitt privata liv eller inte, är det viktigt att uppmuntra dem att skapa företagsprofiler på var och en av de fem största sociala medieplattformarna: TikTok, Facebook/Meta, Instagram, Twitter och Pinterest. (Klara handlare kanske också vill överväga att konfigurera företagskonton i appar som WhatsApp också.)

Därifrån kan säljare göra saker som:

  • lägga länkar på sina sociala medieprofiler tillbaka till semester-tema webbplatsens målsidor med aktiva kampanjer eller erbjudanden;
  • piffa upp sina profiler med semester-tema omslagsbilder och profilbilder, som snögubbar, jultomten och godis;
  • lägga till semestererbjudanden och erbjudanden i deras bios och fästa högst upp i deras Facebook- och Twitter-flöden;
  • skapa köpbara inlägg så att kunder kan checka ut direkt från sina sociala sidor;

…och så vidare. Men att få dina handlare att göra det är viktigt, eftersom att inte engagera sig med kunder på sociala medier lämnar pengar på bordet, rent och enkelt.

Använd marknadsföringsverktyg

För att hjälpa till att öka säsongsförsäljningen kanske dina säljare vill kolla in en handfull vanligt använda verktyg för sina kampanjer.

Nu är det upp till dina handlare att sätta upp sina egna försäljningstrattar med målsidor, e-postmeddelanden och så vidare för att hjälpa till att öka sin säsongsförsäljning. Men här är några saker de kanske vill titta närmare på:

  • E-postmarknadsföringsverktyg — Säljare kan använda detta för att skicka ut sina reklammeddelanden, nyhetsbrev och automatiska svar till kunder. Bra alternativ är MailChimp och Constant Contact.
  • Verktyg för målsida — Butiksägare kan använda det här verktyget för att skapa semester-tema kampanjsidor och fånga upp både leads och försäljningar. Kolla in Instapage eller Unbounce.
  • Analytics-programvara — Säljare kan använda det här verktyget för att avgöra var deras onlinetrafik kommer ifrån (och i vissa fall går till) vilket kan informera deras marknadsföringsplaner. Google Analytics är ett bra alternativ och gratis också.
  • Marknadsföringsverktyg för sociala medier — Handlare kan använda det här verktyget för att schemalägga och hantera innehållet i sociala medier som de skapar. Testa HootSuite och Buffer.
  • Bloggverktyg — Säljare kanske vill skapa en blogg för att hjälpa till försäljning från sökresultat. WordPress är välkänt och bra för nybörjarbloggare.
  • Pop-up verktyg — Det här verktyget kan användas för att fånga potentiella kunder och erbjuda erbjudanden till kunder och kan hjälpa till att konvertera vagn-övergivande shoppare. Kolla in BounceExchange och LeadPages.

Planera en marknadsföringsstrategi

Nu, med detta arbete utfört och dessa verktyg på plats, kan säljare skapa och utnyttja en effektiv marknadsföringsstrategi för att driva upp sin julförsäljning.

Dessa dagar finns det en katalognummer av marknadsföringskanaler som dina handlare kan använda, så det är viktigt att de väljer rätt kanaler för sin affärsstadium och vertikal — det vill säga vad de faktiskt säljer.

Som företagare skulle vi antagligen vilja ta ett allmänt tillvägagångssätt och träffa alla marknadsföringskanaler så att vi kan nå alla och konvertera dem till kunder, men det skulle naturligtvis vara mycket dyrt och kan inte locka fler kunder än ett riktat tillvägagångssätt skulle.

Så ni säljare kommer att vilja överväga några saker innan de börjar använda vissa marknadsföringskanaler:

  • budget — Vad kan de faktiskt spendera på marknadsföring? Verktyg som Google AdWords kan bli dyra i en hast, men de kan dra in fler affärer än andra kanaler. Å andra sidan är gratisverktyg som sociala medier tillgängliga, men de kostar dina handlare tid att konfigurera och övervaka.
  • Befintlig expertis — Har de någon erfarenhet av att använda marknadsföringskanaler eller sociala medier tidigare? I så fall kan det vara vettigt för dem att fokusera på kanaler de redan känner till istället för att lägga tid på att lära sig en ny.
  • Publikdemografi — Var tillbringar handlarens idealkunder större delen av sin tid på internet? Om handlare försöker sälja vitamintillskott till äldre kanske det inte är meningsfullt att annonsera på sociala medier. Om de riktar sig till millennials, kanske de vill överväga Instagram; om de trycker på affärsfokuserad produkter kommer de sannolikt att vilja sätta upp marknadsföringskampanjer på LinkedIn.
  • Produkttyp — Vilka produkter säljer handlaren? Om de säljer hantverk kanske de vill fokusera på Pinterest; om de säljer skateboards vill de troligen kolla in TikTok

Vi hoppas att de här tipsen är användbara för dig och dina handlare. Helgdagarna är den bästa försäljningssäsongen på året, så vidarebefordra den här informationen till  dina handlare så snart som möjligt, så att de kan få sina kampanjer på plats i förväg och bara fokusera på att sälja.

 

Innehållsförteckning

Låt oss samarbeta

Erbjud enkelt e-handelstjänster till dina egna kunder med Ecwid Partner Program.

Om författaren

Colin Thompson är en innehållsskribent på Ecwid. Han skriver om marknadsföring, affärsutveckling och marknadsföring för våra Ecwid-partners. Han älskar katter, sport i Chicago, deep dish pizza och att gå på vandringar.

E-handel som har din rygg

Så enkel att använda – även mina mest teknofoba kunder kan hantera. Enkel att installera, snabb att installera. Ljusår före andra butiksplugins.
Jag är så imponerad att jag har rekommenderat det till mina webbplatsklienter och använder det nu för min egen butik tillsammans med fyra andra som jag är webbansvarig för. Vacker kodning, utmärkt support i toppklass, bra dokumentation, fantastiska instruktionsvideor. Tack så mycket Ecwid, du rockar!
Jag har använt Ecwid och jag älskar själva plattformen. Allt är så förenklat att det är vansinnigt. Jag älskar hur man har olika alternativ att välja fraktbolag, att kunna lägga in så många olika varianter. Det är en ganska öppen e-handelsport.
Lätt att använda, prisvärt (och ett gratis alternativ om du börjar). Ser professionellt ut, många mallar att välja mellan. Appen är min favoritfunktion eftersom jag kan hantera min butik direkt från min telefon. Rekommenderas varmt 👌👍
Jag gillar att Ecwid var lätt att starta och använda. Även för en person som mig, utan någon teknisk bakgrund. Mycket välskrivna hjälpartiklar. Och supportteamet är bäst enligt min åsikt.
För allt det har att erbjuda är ECWID otroligt lätt att ställa in. Rekommenderar varmt! Jag gjorde en hel del efterforskningar och försökte ungefär 3 andra konkurrenter. Prova bara ECWID så är du online på nolltid.

Dina e-handelsdrömmar börjar här

Genom att klicka på "Acceptera alla cookies" samtycker du till att cookies lagras på din enhet för att förbättra webbplatsnavigeringen, analysera webbplatsanvändningen och hjälpa till med våra marknadsföringsinsatser.
din integritet

När du besöker någon webbplats kan den lagra eller hämta information i din webbläsare, mestadels i form av cookies. Den här informationen kan handla om dig, dina preferenser eller din enhet och används mest för att webbplatsen ska fungera som du förväntar dig. Informationen identifierar vanligtvis inte dig direkt, men den kan ge dig en mer personlig webbupplevelse. Eftersom vi respekterar din rätt till integritet kan du välja att inte tillåta vissa typer av cookies. Klicka på de olika kategorirubrikerna för att ta reda på mer och ändra våra standardinställningar. Blockering av vissa typer av cookies kan dock påverka din upplevelse av webbplatsen och de tjänster vi kan erbjuda. Mer information

Mer information

Strikt nödvändiga cookies (alltid aktiva)
Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av i våra system. De ställs vanligtvis bara in som svar på åtgärder som görs av dig som motsvarar en begäran om tjänster, som att ställa in dina integritetsinställningar, logga in eller fylla i formulär. Du kan ställa in din webbläsare för att blockera eller varna dig om dessa cookies, men vissa delar av sajten kommer då inte att fungera. Dessa cookies lagrar ingen personligt identifierbar information.
Riktade kakor
Dessa cookies kan ställas in via vår webbplats av våra annonspartners. De kan användas av dessa företag för att skapa en profil över dina intressen och visa dig relevanta annonser på andra webbplatser. De lagrar inte direkt personlig information, utan är baserade på att unikt identifiera din webbläsare och internetenhet. Om du inte tillåter dessa cookies kommer du att uppleva mindre riktad reklam.
funktionella Cookies
Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att tillhandahålla förbättrad funktionalitet och personalisering. De kan ställas in av oss eller av tredjepartsleverantörer vars tjänster vi har lagt till på våra sidor. Om du inte tillåter dessa cookies kan det hända att vissa eller alla dessa tjänster inte fungerar korrekt.
Prestandakakor
Dessa cookies tillåter oss att räkna besök och trafikkällor, så att vi kan mäta och förbättra prestandan på vår webbplats. De hjälper oss att veta vilka sidor som är mest och minst populära och se hur besökarna rör sig på sajten. All information som dessa cookies samlar in är aggregerad och därför anonym. Om du inte tillåter dessa cookies kommer vi inte att veta när du har besökt vår sida.