Hur man säljer online utan en webbplats

Posted 3 år sedan by Anastasia Prokofieva

Första gången säljare känner sig ofta överväldigade när de undersöker vad som krävs för att sälja online. Jämförande platsbyggare, bygga en webbplats, lära sig SEO... och det är bara början! Men det räcker ofta för att avskräcka blivande onlinesäljare.

Den goda nyheten är: det behöver inte vara så!

Att sälja online betyder inte alltid att först bygga en e-handelswebbplats. Oavsett om du vill testa vattnet och utvärdera efterfrågan eller bara inte är redo att investera i en e-handelssida, finns det effektiva sätt att sälja online utan hemsida.

Du kan erbjuda dina produkter till onlineshoppare via plattformar du redan är bekant med. Läs vidare för att ta reda på vilka som passar dig bäst och hur du får det att hända.

Sälj på Facebook utan en webbplats

Facebook är inte bara det största sociala nätverket i världen (2.8 miljarder aktiva användare varje månad!), men det kan också vara ett kraftfullt verktyg för att sälja online. Du kan till och med skapa en Facebook-butik utan en webbplats!

En Facebook-butik är en onlinebutik som finns på din Facebook-sida. Du behöver en företagssida för att komma igång. Tänk på att du bara kan sälja fysiska produkter på Facebook.

En Facebook-butik för ett bageri (Bild: ANNA Cake Couture)

Dessutom: Hur man skapar en onlinebutik utan en webbplats

Tips för försäljning på Facebook

Att skapa ett sätt att sälja är bara början. Nu måste du ta reda på hur du säljer produkter på Facebook utan en webbplats.

Lägg till företagsinformation
Även om ditt butiksfönster online lever på sociala medier förväntar sig shoppare att det har detaljerad affärsinformation, precis som när de handlar på en webbplats. Lägg till ett detaljerat avsnitt "Om oss", affärskontakter och TIDSENLIG information om betalning och leverans.

Skapa samlingar av produkter
Kvalitetsbilder och beskrivningar av produkter är absolut nödvändiga, men du kan ta det ett steg längre genom att skapa kollektioner för dina produkter. Samlingar är föremål grupperade efter kategori i din Facebook-butik. Till exempel "Kläder", "Skor", "Accessoarer".

Kunder kan filtrera produkter i kollektioner (Bild: ANNA Cake Couture)

Kollektioner gör det lättare för kunder att hitta de produkter de letar efter när de besöker din butik. Så här gör du skapa en samling.

Använd Facebook Messenger för kundtjänst
Kunder har ofta frågor om produkter, betalning eller leverans, så se till att svara på dem i tid. Genom att chatta med kunder kan du introducera dem för andra produkter som de kanske gillar, och/eller ta reda på vilka produkter de skulle vilja se i din butik i framtiden.

Försök att svara på alla meddelanden så snabbt som möjligt: sidor som svarar snabbt och konsekvent är markerade med märket "mycket lyhörd för meddelanden". Detta visar kunderna att du är redo att hjälpa dem med frågor de kan ha.

När du inte kan svara på meddelanden (säg, det är utanför dina öppettider), ställ in ett automatiskt bortameddelande för att låta kunderna veta när du kan svara. Lära sig hur ställ in automatiska svar på Facebook.

Skapa innehåll som är relevant för din målgrupp
Facebook stöder olika former av innehåll som du kan använda för att engagera dina följare. Var särskilt uppmärksam på videoinlägg och livevideor, eftersom de ofta får mer engagemang än vanliga inlägg eller berättelser.

Några exempel på innehåll du kan lägga upp på din sida:

Kunder
Videor som förklarar hur du använder din produkt
Berättelser med dig eller ditt team
Inlägg som innehåller användbar information relaterad till dina produkter.

Mer: Hur man odlar en Facebook-företagssida gratis

Använd boostade inlägg och Facebook-annonser
Vanliga inlägg riktar sig endast mot dina nuvarande följare, medan boostade inlägg och Facebook-annonser låter dig nå ut till en större potentiell publik och locka fler kunder.

Men vad är skillnaden mellan ett sponsrat inlägg och en annons?

Ett boostat inlägg är det enklaste sättet att annonsera på Facebook. Det här är ett inlägg som du kan betala pengar för, för att det ska synas av en specifik publik. Boostade inlägg är bra för att öka publikens engagemang och utveckla varumärkeskännedom.

Boostade inlägg ser ut som vanliga inlägg i nyhetsflödet

Boostade inlägg skapas inte i Ads Manager och har inte samma anpassningsfunktioner som Facebook-annonser. För att boosta ett inlägg, hitta det på din sida och klicka på knappen "Boost Post" längst ner i inlägget.

Facebook-annonser skapas genom Ads Manager och är mer anpassningsbara, vilket gör att du kan nå ut till människor enligt specifika affärsmål och målgrupper. Det här alternativet fungerar utmärkt för att köra avancerade annonskampanjer och hitta nya kunder.

Ett exempel på en samlingsannons (Bild: Facebook)

Läs mer: Sälj på Facebook: 4 verktyg för din Facebook-försäljning

Sälj på Instagram utan en webbplats

90 % av Instagramanvändarna följ minst ett företag på plattformen, så det är vettigt att få kontakt med potentiella kunder via Intsta, särskilt om dina produkter faller inom populära Instagram-nischer. Exempel inkluderar mode, skönhet och hudvård, livsstil, mat och konstverk.

Se till att du har en företagsprofil, eftersom de kommer med verktyg för bättre kontohantering och tillgång till inbyggd analyser för att visa hur ditt innehåll presterar.

Det finns olika sätt att sälja på Instagram. Du kan sälja via direktmeddelanden, i dina kommentarer eller via hashtags. Vi har förklarat dem i vårt blogginlägg om sälja på Instagram utan en webbplats.

Dessa metoder kräver mycket manuellt arbete, precis som att sälja på Facebook via meddelanden. Det här kan dock räcka om du är intresserad av att testa plattformen eller köra ett sidoliv och bara planerar för några få försäljningar i månaden.

Tips för försäljning på Instagram

Även om du inte behöver en tung budget för att börja sälja på Instagram, behöver du en lojal bas av följare. Så vi har sammanställt några tips för att säkerställa det.

Skriv en informativ bio
A 150 tecken beskrivning är inte mycket utrymme, men det räcker för att förmedla till din publik vad som är unikt med ditt företag och förklara hur de kan kontakta dig. Se till att inkludera:

Företagsinformation som skiljer dig från dina konkurrenter. Säg, "Designertelefonfodral gjorda av återvunnet material."
Sökord som är relevanta för dina produkter. Om du säljer tårtor kan din biografi stå "Anpassade tårtor för speciella tillfällen."
Kontaktknappar som "Ring" eller "E-posta"
En hashtagg för att uppmuntra följare att lägga upp bilder med din produkt.

@solbody sätter deras unika försäljningsargument i centrum

Spara viktig information i Highlights
Du kan spara dina berättelser som innehåller viktig information i speciella mappar — Höjdpunkter — under din profils biografi. Skapa olika höjdpunkter för att svara på de vanligaste kundfrågorna, som:

Betalning
Leverans
Ångerrätt
Hur du använder, lagrar och/eller vårdar din produkt.

Ju lättare det är för dina följare att navigera i din profil, desto mer sannolikt är det att de hittar den information de behöver och köper av dig. Läs om annat sätt att organisera din Instagram-profil.

@birchbox sparar tips till kunder i Highlights

Utforska Instagram-verktyg för att öka engagemanget
Instagram har rika verktyg för både innehållsskapare och företagsägare. Kolla in din förmåga att posta berättelser och rullar, och att använda IGTV och liv. Testa dem alla för att ta reda på vilken typ av innehåll din publik gillar och engagerar sig mest i.

Skapa till exempel längre videor för IGTV för att förklara hur du använder din komplexa produkt. Eller skjut kort rullar att visa upp ditt modemärke.

Berättelser är bra för att lära känna din publik (klistermärken med omröstningar och frågor), skapa förväntan på nya produkter och dela bakom kulisserna klipp från din butik i aktion!

Lives är användbara för att dela information om ämnen som är relevanta för ditt varumärke och intressanta för dina följare. Om du till exempel säljer yogamattor kan du spela in en livevideo om meditationstekniker för nybörjare. Se bara till att meddela liv i förväg – både via berättelser och vanliga inlägg.

Följare kan titta på dina rullar på Instagram Feed och din profil

Testa olika typer av annonser och uppmaningar
Du kan använda betalda kampanjer för att visa dina inlägg och berättelser för en bredare publik på Instagram, precis som du kan öka inlägg på Facebook.

Instagram låter dig också köra olika annonskampanjer, vare sig det är foto, video, berättelser eller annonser på sidan Utforska. Det finns också karusell- och samlingsannonser som kan innehålla ytterligare videor eller bilder.

Testa olika samtal till handling i dina annonser. Till exempel är "Läs mer" mer meningsfullt om du visar upp en produkt för en första gången publik. "Handla nu" kan fungera bättre om du erbjuder en stor rabatt för att avsluta en affär eller rensa ut gammalt lager.

En karusellannons kan innehålla flera bilder (Bild: Instagram)

Läs mer: Hur man säljer på Instagram: Komplett guide för nybörjare

Sälj på en marknadsplats

Om du undrar hur man säljer utan en webbplats, kanske du redan har funderat på att sälja på en marknadsplats – säg, Amazon, Etsy eller eBay. Detta kan vara vettigt av två skäl:

Marknadsplatser genererar själva tusentals besökare i månaden, så du behöver inte lägga lika mycket kraft på marknadsföring som när du säljer på din webbplats.
Shoppare kommer till marknadsplatser och letar efter vissa produkter, de är redan i ett "köpläge".

För att börja sälja på en marknadsplats måste du skapa ett säljarkonto på den plattform du väljer. Amazon och eBay kräver att du väljer en försäljningsplan, beroende på storleken på ditt företag och de verktyg du behöver för att sälja på plattformen. Till exempel inkluderar Amazons Professional-plan speciella listfunktioner (kampanjer, presenttjänster) medan deras individuella plan inte gör det.

Tänk på att marknadsplatser inte bara tar betalt för en försäljningsplan utan för varje försäljning du gör via deras plattform. Till exempel debiterar Amazon $0.99 per styck avgift när en vara säljs på den individuella försäljningsplanen.

När du har skapat ett säljarkonto kan du börja skapa dina produktannonser. Men tänk på att vissa produkter måste godkännas av plattformen innan kunderna får slutföra försäljningen. Detta är fallet om du planerar att sälja smycken, musik, videor eller klockor på Amazon.

Läs marknadsplatsens riktlinjer för att vara medveten om restriktioner för olika kategorier av produkter. Till exempel: eBay tillåter dig att sälja en reproduktion av ett konstverk (som affischer eller tryck) endast om det inte bryter mot några lagar, upphovsrätter eller varumärken.

Tips för att sälja på en marknadsplats

Att sälja på en marknadsplats har sina fördelar, men det har också egenheter och nackdelar som du måste ta hänsyn till.

Välj rätt plattform
Det finns massor av marknadsplatser att sälja dina produkter på. Förutom ALLBEKANT sådana som Amazon, eBay, Walmart, Etsy och Alibaba, det finns nischorienterad marknadsplatser som Fruugo och Fullbeauty, eller fyndfokuserad sådana som Tophatter.

För att hjälpa dig välja en plattform, tänk på din målgrupp. Är din produkt riktad till människor som älskar handgjorda smycken? Då kan Etsy vara rätt val för dig. Inriktar du dig på lokala kunder? Tänk på Facebook Marketplace.

Optimera produktlistor
Din produkt kommer att konkurrera med andra liknande föremål på marknaden, så sträva efter förstklassig listor.

Detaljerade beskrivningar lyfter fram dina produktfördelar

Se till att din produkt dyker upp när kunder söker efter den på en marknadsplats genom att inkludera relevanta sökord i titeln och beskrivningen av din annons. Tveka inte att skriva en lång beskrivning med mycket detaljer om din produkt. Lägg också till eventuella prismärken i beskrivningen för att visa att din produkt är pålitlig.

Med bilder på dina annonser, kom ihåg att mer är mer: visa din produkt från olika vinklar och visa hur den används. Vissa plattformar låter dig inkludera en video tillsammans med bilderna – se till att använda detta format för att lyfta fram fördelarna med din produkt.

Arbeta med recensioner
När de presenteras med dussintals liknande produkter, ägnar shoppare särskild uppmärksamhet åt recensioner. Så enkelt är det: ju fler femstjärnigt recensioner du har, desto mer försäljning kommer du att få.

Begär alltid recensioner från kunder, men inte direkt efter köpet, eftersom de behöver tid för att ta emot och prova produkten. För att ge köpare extra incitament att lämna en recension, erbjuda rabatt för nästa köp eller en liten present som dyker upp i deras inkorg en eller två veckor efter att du har gjort rean.

Om du får en negativ recension, se till att kontakta kunden för att åtgärda problemet. Negativ feedback utan en kommentar från säljaren ser mycket värre ut än en negativ recension med ett svar som visar att du är villig att kommunicera och göra saker rätt.

Shoppare kan se recensioner, betyg och bilder som laddats upp av kunder

Bli en grossist

Det här alternativet är inte för alla onlinesäljare, men om du gör din egen inventering (som kläder, mat, handgjorda produkter) kan det ge dig ökade intäkter genom att bli en grossist.

Säg att du gör skor och att du har sålt dem hos dig tegel och murbruk lagra. Varför inte låta butiker som redan har etablerat en online-närvaro lägga upp din produkt i deras onlinebutik?

En annan sak att tänka på när du överväger det här alternativet är prissättningen. Du måste se till att du kan sätta upp grossistpriser som är både lönsamma för dig och attraktiva för återförsäljare. Till exempel, om din produkt är mycket dyr att göra, kanske det inte är värt det sälja till grossistpris.

Om du är nöjd med dina prisberäkningar, börja undersöka vilka onlinebutiker som köper produkter som liknar din. När du har kommit fram till en lista över potentiella återförsäljare, kontakta dem och erbjuda dig att skicka prover på dina produkter till dem för att upprätta en anslutning.

När du diskuterar grossistmöjligheter med återförsäljare, var särskilt uppmärksam på villkoren för prissättning, leverans, leverans och returer.

Ska du skapa en webbplats?

Du har redan lärt dig allt om hur man tar emot beställningar utan en webbplats, men det är också viktigt att veta när det är viktigt att ha en e-handelswebbplats för att få ditt företag att växa.

Problemet med att sälja via meddelanden på sociala medier

Att ta emot beställningar på sociala medier via meddelanden kräver mycket arbete, vilket är bra när du precis har börjat eller kör en sidojas. Men när ditt företag växer blir det svårare att hantera beställningar manuellt, vilket kan leda till överförsäljning. Att ha en e-handelswebbplats låter dig undvika det genom att spåra lager.

Ta till exempel Julia Rose Boston, en återförsäljare av lyxiga handväskor och accessoarer. En gång i tiden drev hon ett Instagramkonto för sin butik och tog emot beställningar via DM. Det fungerade bra med ett par beställningar i veckan. Men allt eftersom hennes verksamhet expanderade blev det svårare att spåra beställningar och lager, vilket resulterade i överförsäljning och missnöjda kunder.

Julia visste att hennes företag växte ur "DM för köp"-stadiet. Efter att ha testat 14 plattformar skapade hon en e-handelswebbplats med Ecwid och synkroniserade den med sin Instagram-sida för att sälja produkter där via shopping taggar. Det löste inte bara hennes problem med lagerspårning, det gjorde det också möjligt för henne att öka försäljningen med 43 %! Läs mer om denna framgångsrika migrering i vår blogginlägg.

Julia Rose Boston använder berättelser för att leda kunder till produktsidor på sin webbplats

Hur är det med marknadsplatser?

När det gäller marknadsplatser lockar de säljare med sina stora kundbaser, men de gör ingenting för varumärkeskännedomen. För shoppare på marknaden är din produkt en vara från Amazon eller Walmart, inte från ditt varumärke, vilket kan minska dina chanser till upprepade beställningar. Dessutom är det svårt att få kundinformation för framtida marknadsföring.

Bortsett från avgifter, begränsningar för varumärkessynlighet och marknadsföring, innebär försäljning via en tredje part att du har liten kontroll över hur dina produkter visas på plattformen.

När du behöver en webbplats

Med hänsyn till punkterna ovan kan du behöva skapa en e-handelswebbplats om:

Du vill ha full kontroll över dina priser, utseendet på din butik och marknadsföring.
Du vill inte betala transaktionsavgifter för varje försäljning du gör.
Du vill undvika begränsningar som upprätthålls av tredje part.
Du vill hålla kontakten med din kund för framtida kampanjer och vill inte dela deras kontakter med tredje part.
Du vill växa ditt varumärke och göra ditt företag till mer än ett sidoliv.

Få det bästa av alla plattformar

Nu när du känner till alla fördelar och nackdelar med att sälja online utan en webbplats, kanske du överväger att skapa en webbplats för din affärer — men tvekar om att ge upp fördelarna med att sälja på sociala medier och marknadsplatser.

Den goda nyheten är att du inte behöver välja mellan en hemsida och andra försäljningskanaler! Ecwid låter dig sälja på flera ställen samtidigt, inklusive på din webbplats, sociala medier och marknadsplatser.

RoseBYANDER driver en Ecwid-butik som är synkad med deras sidor på sociala medier så att de kan sälja produkter på Facebook och Instagram

Ecwid låter dig hantera dina beställningar och produkter på ett enda ställe och få allt synkroniserat med dina butiker på sociala medier och marknadsplatser. På så sätt kan du nå kunder på deras sociala favoritplattformar och dra nytta av den enorma publiken på marknadsplatser samtidigt som du växer ditt varumärke online.

När du registrerar dig hos Ecwid får du en vacker webbplats med en inbyggd webbutik som du kan designa som du vill, även om du har noll kodnings- eller designkunskaper! Kolla in det här blogginlägget för en steg för steg on skapa din e-handelswebbplats utan hjälp från utvecklare och designers.

Om författaren

Anastasia Prokofieva är en innehållsskribent på Ecwid. Hon skriver om marknadsföring och marknadsföring online för att göra entreprenörers vardag enklare och mer givande. Hon har också en soft spot för katter, choklad och att göra kombucha hemma.