Hur man säljer produkter med Facebook Live Shopping

12 min läs

Du kanske har sett en livevideo på Facebook med dina favoritinfluencers någon gång i ditt liv på sociala medier. Men har du funderat på att använda Facebook Live för att sälja dina produkter? Det är ett bra sätt att få kontakt med potentiella kunder, ge dem en bakom kulisserna titta på ditt företag och öka försäljningen i processen. Dessutom kan du göra det till en rolig och interaktiv upplevelse som de säkert kommer att minnas!

I det här blogginlägget kommer vi att introducera dig till liveshopping på Facebook och förklara hur du presenterar produkter i din livevideo. Låt oss ta reda på hur du får ut det mesta av detta verktyg!

Vad är Live Shopping?

För att förstå vad livestreamshopping är måste du veta vad livestreaming är. Livestreaming är när en video sänds in realtid, utan att först spelas in.

Livestreaming är populärt på grund av dess interaktiva karaktär. Tittarna kan kommunicera direkt med en presentatör och andra tittare via ett chattrum där de ställer frågor och delar sina åsikter.

Ett exempel på en livevideo på Facebook

Livestreaming används inte bara av influencers och spelare, utan det är också populärt bland experter som delar med sig av sin kunskap online. Nyligen anslöt sig onlinesäljare till denna trend och började handla livestream – med hjälp av livevideor för att dela vad de säljer, hur de gör det och berättelserna bakom deras varumärke.

2020 utlöste coronavirus-pandemin en exponentiell ökning av e-handeln. Live shopping är en av de mest framträdande trenderna för människor att köpa nya produkter.

Enligt Statista, ökade andelen människor som gjorde köp via livestreamar med i genomsnitt 76 % över hela världen från före till under coronavirus-pandemin. Europa hade den högsta tillväxten i livestreamköp, med kunder som ökade med 86 %. Mellanöstern följde med 76 %, medan Nordamerika noterade en användningstopp på cirka 68 %.

Förändring i livestreamköp från före till under Covid-19 pandemi 2021 (Källa: Statista)

Liveshopping kombinerar interaktiviteten i livestreaming med spänningen med onlineshopping. Det skiljer sig från livestreaming eftersom det är specifikt handelsdrivet. Genom att använda liveshopping kan du visa din produkt på video samtidigt som du engagerar dig med din publik under dina streams.

Podcast: Vad är Live Shopping och varför behöver du det för att sälja online?

Vad är Facebook Live Shopping?

Facebook Live är ett gratis verktyg som gör att alla på Facebook kan strömma livevideo från en mobil eller dator. Det är också en av de bästa shoppingplattformar för livestream i USA.

Som företagare kan du använda Facebook Live för att få kontakt med dina kunder samtidigt som du visar upp dina produkter i en livevideo. Du kan visa dina föremål i verkliga världen scenarier, ta med produktinformation i centrum och interagera direkt med dina potentiella kunder.

Facebook låter dig tagga produkter i dina liveströmmar. En produkttagg innehåller detaljer och en länk till din webbplats. Kunder kan till och med köpa varor direkt från din livestream! Föreställ dig vad det kan göra för ditt företag om det är organiserat på rätt sätt, vilket tar Facebook-shopping till en helt ny nivå.

En produkt taggad i en livevideo på Facebook (Bild: Facebook)

Fördelar med Live Shopping för onlinesäljare

Det finns många anledningar till varför liveshopping på Facebook blir så populärt. Här är de främsta fördelarna:

Det stimulerar försäljningen eftersom det är lätt för kunder att köpa de varor du showcase-länkar till produkterna visas direkt i livevideorna.
Den visar produkter i verkliga världen situationer. Istället för att surfa på din webbplats för att lära dig mer om dina varor, kan dina potentiella kunder se dig visa fördelar i realtid.
Det tar kundservice på sociala medier till en helt ny nivå. Dina följare kan enkelt chatta med dig under din livestream, vilket gör det enklare än någonsin att svara på alla deras frågor om dina produkter, frakt, betalning och varumärke.
Det hjälper till att bygga relationer med din publik eftersom du inte bara säljer dina produkter, utan du tillhandahåller också realtid underhållning.
Den kan användas för samarbeten med influencers. Medvärd en livevideo med en influencer i din nisch för att dela din expertis och presentera ditt varumärke för en ny publik.

Hur man ställer in Live Shopping på Facebook

Nu när du vet fördelarna med att använda Facebook Live för ditt företag, så här börjar du med det.

Observera att den 27 april 2023 tillkännagav Meta ändringar i Facebook- och Instagram-butiker i olika regioner. Se hur dina butiker på Facebook och Instagram-upplevelsen kan påverkas i Meta Business Hjälpcenter.

Innan du kör din första liveshoppingvideo behöver du här:

Skapa en Facebook-butik. Registrera dig med Ecwid och du kan skapa din Facebook-butik genom att importera och synkronisera dina produkter. Här är hur gör man det.
Kontrollera att du är administratör för din Facebook-sida.
Skapa en produktspellista på Facebook. Det är en samling produkter som du vill visa under din live shoppingvideo. Följ dessa steg för att skapa en produktspellista.
Se till att objekt som du vill visa finns i din katalog minst tre dagar innan din livestream.

Kollat alla punkter ovan? Det är dags för lite liveshopping!

Så här skapar du en liveshoppingvideo med taggade produkter från din Facebook-sida:

På din Facebook-sida klickar du på "Live".
Vrid på knappen "Aktivera Live Shopping" på fliken Live Shopping.
Under "Välj en spellista", klicka på "Välj min spellista" och klicka på "Spara".
Ange en titel för ditt videoklipp under "Lägg upp".
Klicka på "Sänd live".
Klicka på "Funktion" under den produkt du vill visa dina tittare. Om du vill visa ett annat föremål, klicka på "Sluta visa", välj den nya produkten och klicka på "Funktion".
Klicka på "Avsluta livevideo" när du är klar.

När du kör en live shoppingvideo på Facebook ser du den här instrumentpanelen. Använd den för att visa olika produkter i din livestream:

Dina tittare kommer att kunna klicka på en vara de gillar och se produktinformation eller köpa den direkt:

Tips för Live Shopping på Facebook

För att se till att både du och dina kunder njuter av dina liveshoppingevenemang, tänk på följande råd.

Marknadsför dina Live Shopping-evenemang

Tillkännage och marknadsför dina liveshoppingvideor ett par dagar före evenemanget för att väcka intresse och skapa förväntan hos potentiella kunder. Uppmuntra tittarna att följa din Facebook-företagssida så att de vet när du går live.

Tveka inte att använda andra kanaler: tillkännage dina liveshoppinghändelser i ditt nyhetsbrev, i dina Instagram-inlägg och berättelser och andra sociala medier. Eller bjud in folk till dina liveströmmar i relaterade Facebook-grupper.

Gör en testkörning först

Vill du att din första video ska bli en framgång? Testa din livevideo i förväg! Ändra dina sekretessinställningar så att bara du och de personer du väljer kan se din test livevideo. Testa din utrustning och var uppmärksam på kameravinklar, volym och bakgrundsljud.

Håll din miljö organiserad

Oavsett om du presenterar live hemifrån, från jobbet eller på ett evenemang som en konferens, kommer att hålla din omgivning snygg och organiserad till att ge dina tittare ett bra intryck av dig och ditt varumärke.

Be någon hjälpa dig

Att ha någon med dig bakom kameran under din livestream kan vara en spelväxlare. De kan hjälpa dig med produkter, kommentarer och meddelanden.

Om du inte har en stor publik på Facebook, be en vän eller familjemedlem att ställa frågor i kommentarerna för att skapa mer engagemang och uppmuntra andra tittare att gå med i diskussionen.

Kommunicera aktivt med tittare

Få din publik inblandade – det vill säga poängen med en livestream! Låt tittarna veta att de kan kommentera under videon eller nå dig via Facebook Messenger. Svara på tittarnas kommentarer och reaktioner när de händer.

Undvik att vara för Försäljning-y

Att vara också försäljningsfokuserad och påträngande kan irritera din publik, så du måste gå en fin linje. Vanliga ämnen för liveshopping är rekommendationer för nya produkter att prova, tips om hur man väljer rätt vara, diskussion om nya trender eller Q&A.

Låt oss till exempel säga att du säljer ansiktsmasker. Istället för att ägna hela livevideon åt att sätta upp dina masker, berätta för din publik hur man väljer den bäst passande och bekväma. Självklart, tagga dina produkter som exempel. Du kommer att se din liveförsäljning på Facebook skjuta i höjden!

Spara dina liveströmmar

Låt inte ditt hårda arbete försvinna! Istället för att ta bort dina livevideor, håll dem på din tidslinje för att locka en ny publik. Människor kan också titta på de här videorna igen för mer information om produkter, eller hitta de varor de var intresserade av men inte köpte direkt.

Kom igång med Live Shopping

Nu vet du allt du behöver för att skapa din första live shoppingvideo på Facebook! Är du lika exalterad som vi?

Kom bara ihåg att liveshopping handlar om att bygga relationer med dina kunder. Fokusera på dina tittares behov först, så kommer försäljningen att följa. Med tiden kommer du att lära dig nya knep för att öka engagemanget för dina liveströmmar och förvandla tittare till kunder.

Har du redan provat liveshopping på Facebook eller andra plattformar? Vill du lära dig något annat om liveshopping? Tveka inte att dela dina erfarenheter eller ställa frågor i kommentarerna nedan!

Sälj online

Med Ecwid E-handel kan du enkelt sälja var som helst, till vem som helst – över internet och runt om i världen.

KOM IGÅNG

Sälj på Social Sälj på Facebook

Februari 24, 2022

Om författaren

Anastasia Prokofieva är en innehållsskribent på Ecwid. Hon skriver om marknadsföring och marknadsföring online för att göra entreprenörers vardag enklare och mer givande. Hon har också en soft spot för katter, choklad och att göra kombucha hemma.