Introduktion till e-handelsannonsering

I det här avsnittet ber Richie Jesse om råd om reklamstrategier för småföretagare, och de går igenom de tre grundläggande reklammetoderna:

• Sök
• Skärmar
• Ommarknadsföring

De diskuterar också de olika verktygen för att uppnå dessa metoder:

• Plattformar
• Pixlar
• flöden
• Automation eller gör-det-själv

Sedan går de djupare och nämner vilka plattformar man ska fokusera på för varje mål och vilka som fungerar bra tillsammans.

Avskrift

Jesse: Trevlig fredag, Richie! Hur mår du?

Richard: Jag mår jättebra. Hur är det med dig själv?

Jesse: Utmärkt, utmärkt. Spännande inför idag. Det här kommer att bli en lite annorlunda show; det kommer att bli mer lärorikt. Så om du sitter i din bil just nu och lyssnar och du tycker "Jag vill inte ha utbildning", är den här inte för dig. (skrattande) Men om du vill lära dig, idag kommer vi att ha riktigt användbara guldkorn för människor som precis har börjat. Detta kommer att bli en introduktion till e-handel reklam. Rich, låter det spännande? Kan jag göra en bättre titel? Vad tycker du?

Richard: Jag älskar det, men jag ska förtydliga något. Alla föreställningar är pedagogiska.

Jesse: Okej. Rätt.

Richard: Jag tror att det här kommer att bli faktiskt underhållande också eftersom jag får sätta dig på plats idag.

Jesse: OK. Jag gillar det.

Richard: Många människor skulle kunna veta om de hade lyssnat ett tag, men bara för de som precis börjat lyssna, vill jag bara påminna alla och låta alla veta varför Jessie är mycket kvalificerad för att jag ska sätta honom på plats idag. Jessie har spenderat miljoner och åter miljoner dollar på reklam. Han började arbeta på en byrå, och han har sina egna sidoföretag som han driver reklam mot, och han driver all reklam för Ecwid. Så han har gjort allt från att vara butiksägare som ni själva, driva det för andra butiksägare, och nu driver han det för ett företag som har ett gäng butiksägare. Jag tror att du ganska mycket har det täckt på många nivåer. Jag tror att vår svåraste utmaning – mellan oss eftersom vi har varit med i det här spelet ett tag – kommer att vara att påminna oss själva om att den här showen handlar om momentum för dessa människor. De har precis börjat. Några av dem har pågått ett tag, men de kanske inte har annonserat ännu. Och vi vill se till att de är redo för semestern och att de inte bara väntar på att börja direkt till semestern. Och även om vi nämnde att detta är helgdagar, kommer detta att kunna vara vintergrönt. Vi kommer att uttrycka detta på ett sådant sätt för alla att de lyssnar. Nästa juni, nästa april, nästa januari. Om du hör detta för första gången, gäller det säkert fortfarande.

Jesse: Tanken här är att få folk igång, börja bygga sin butik. Vi var alla tvungna att börja någonstans, så jag har spenderat mycket pengar med Google och Facebook, gjort många misstag. Har sett mycket där andra gör misstag. Jag hoppas kunna ge det expertnivå se var folk precis har börjat och ge de rätta tipsen för att komma igång. Och ja, det här råkar vara september just nu. Så det här är en bra tid att komma igång med semestern. Om du lyssnar på det här senare, bra. Detta kommer fortfarande att gälla men eftersom det är september är det här tiden då folk tittar på sin butik och som "Ja, försäljningen är inte riktigt där de vill vara" eller "Jag har ingen trafik ännu" eller typ fyll i tomrummet. Så på grund av det, om du lyssnar på podden pratar vi om många olika strategier, trafikstrategier. Så kanske du redan har gjort många olika strategier, och du får en massa gratis trafik. Stor. Det är fantastiskt. Gratis trafik är fantastiskt. Jag tror att det för de flesta inte är...

Richard: För att bryta ner vart jag tror att du är på väg med det. Du pratar specifikt om människor som skapar innehåll som försöker gå SEO-vägen. Rätta mig om jag har fel, jag tror att du tror att de borde göra båda, men det tar ett tag.

Jesse: Ja.

Richard: Och det är svårare eftersom det finns många rörliga variabler, men du kan faktiskt se resultat ganska snabbt med annonsering.

Jesse: Visst bör du alltid göra båda, och gratis trafik är bra, men det blir svårare. Google och Facebook kontrollerar internet. Låt oss bara vara ärliga om det. De är grindvakterna, och de vill egentligen inte skicka gratis trafik till dig. De får inte betalt för den videon.

Richard: För förresten, lyssnare, de tjänar sina pengar på att sälja reklam. Det är deras affärsmodell. Det finns små saker här och där de gör vid sidan av. De fick Oculus och Facebook. Ja. Men deras huvudsakliga fokus på intäkter är reklam.

Jesse: Ja. Så om du är i e-handel spel, du måste spela efter e-handel regler, och reglerna är generellt sett... Det finns asterix, ett gäng, förstås. Generellt sett borde du förmodligen annonsera. Och om du gör dig redo för semestern och det är september, vill du verkligen sälja något den här semesterperioden. Okej, då borde du göra reklam. Det är vad som kommer att få dig att gå igång under de kommande 30 till 60 dagarna.

Richard: Jag vet inte vad det var och vad vi just sa som utlöste detta, och jag har ingen hård statistik om detta, men det skulle inte förvåna mig alls, baserat på saker vi båda har sett. Dina ekologiska grejer kommer att synas mer också. Det är inte skrivet i någonting, men om den här personen börjar annonsera mycket mer, hjälper du förmodligen människor att stanna på deras plattformar. Jag vet inte exakta procentsatser. Jag hävdar ingen hård statistik men skulle inte bli särskilt förvånad om ditt organiska innehåll syns mer också när du fyller pumpen med reklam.

Jesse: Ja, de är några riktiga konspirationsnivå teorigrejer där, Rich. (skrattande) Du kommer förmodligen att få problem av någon, men ja.

Richard: Ta upp det.

Jesse: Det bästa sättet att få trafik till din webbplats är att ha trafik till din webbplats. Så när du väl börjar få trafik är det mycket troligt att du kommer att få mer trafik. Och hur får du trafik idag? Du betalar för det. Jag vill bara vara verklig om det, och jag är inte verklig för att försöka tjäna pengar för Google och Facebook. Försöker bara vara verklig för att hjälpa dig, lyssnaren, för som vi har pratat om i andra poddar när folk nedgraderar, alla anledningar som folk lägger upp när de går, vi ser dem, och vi ser många av dem. Ibland är det till stor hjälp för oss. Om du ger goda skäl kommer vi så småningom att ändra vad vi gör. Vi bygger nya funktioner för att fixa det. Men jag ser att många saker är som "Åh, jag fick ingen försäljning, jag vill inte annonsera, och så jag fick ingen försäljning." Jag undrar, vad gjorde du för att försöka få trafik? Du öppnar inte bara en butik och får trafik; det fungerar inte så. Om någon sa det till dig så ljög de för dig. Det sa jag aldrig. Du kommer inte att se några annonser som jag säger "Registrera dig så får du gratis trafik och gratis försäljning." Det fungerar bara inte så.

Richard: Rätt. Och bara för att förtydliga för er som inte hörde sarkasmen. Vi säger inte på något sätt att det finns en konspirationsteori eller något sådant. Vad vi pratar om är när du lägger ditt budskap framför någon med reklampengar, kommer de att se det. För om du inte får resultat kommer du inte att ge dem mer pengar. Och om du inte ger dem mer pengar, tjänar de inte pengar som företag. Så de vill att du ska lyckas. Nu hur mycket du betalar och hur dina marginaler är, jag vet inte allt det där. Det är vad du kommer att lära dig med tiden, oavsett om det fungerar eller inte. Men du kommer att se det mer och så låt oss bara säga och sedan dyker vi in ​​i det. Låt oss bara säga att du spenderade på reklam; du körde in på din webbplats. Tja, mer tid på plats, du kan faktiskt dyka upp i fler sökresultat, eller så är det bokstavligen inte ens en konspiration. Det skulle skämta mycket med dig om du inte har märkt det, men det är bara så vi vet säkert att du kan få folk till din webbplats, till dina produkter är att spendera pengar.

Jesse: Japp, jag håller med. Och Rich, det var en fet nivå där. Om du vill göra det och du vill tjäna pengar till denna semesterperiod, bör du börja annonsera nu. Så du tycker att det var tillräckligt med tuff kärlek, Rich?

Richard: Okej, låt oss börja.

Jesse: Vi rörde lite i grytan. Okej. Så låt oss bara prata högnivå grundläggande sätt att annonsera online. Jag tänker inte nämna några namn på företag nu när jag pratar om tre olika metoder. Dela upp dem för sökning, visning och remarketing. Så med sökning menar jag när folk skriver in det exakta sökordet i en webbläsare. Eller så kanske de talar in det ordet i en enhet. Så på någon nivå söker de efter vad de vill ha. Kanske är det forskning, kanske är det det jag är ute efter att köpa. Men det är den bästa signalen du kommer att få. Det är den bästa signalen. Sökmotorer kommer att få att personen som skrev det här verkligen vill ha det här eller vill lära sig om det här. Sökning är förmodligen början på onlineannonseringsresan. Så det är sökning i ett nötskal. Det är vettigt utan att gå till alla...?

Richard: Helt klart, det gjorde det. Jag ska nämna något här, det här är inte för att bli orolig för all information som dessa företag vet om oss, men för det mesta förblir de flesta inloggade på Google. Och de flesta förblir inloggade på Facebook, och det är de två huvudföretagen. Vi kommer att gå över, vi kommer att beröra några andra människor, men 80 procent av sakerna eller mer kommer från dessa två företag. Och vi grupperar Facebook och Instagram för att de är ungefär samma företag, eller så är de samma företag trots att de gör olika saker. Men eftersom du är inloggad och du vet att alla hör om AI och alla deras grejer, får de information. Och så om du har letat efter andra saker, kommer Jesse att gå in på hur en del av det här fungerar. De har den informationen, och de kommer att veta att den här personen förmodligen försöker köpa något just nu och de kommer att veta vem de ska sätta det framför. Jag ville bara låta folk komma ihåg. Du hör i nyheterna, du vill inte nödvändigtvis att den här informationen ska finnas där ute, men vi drar nytta av alla dessa saker. Vi tjänar på att bli serverade med de saker vi vill ha. Och vi kommer inte att gå in på den politiska sidan av saker och information, allt det där. Det vi verkligen ska prata om idag är hur det här kan gynna ditt företag eftersom dessa företag har information och de vet vem de ska sätta dessa annonser framför. Så låt oss dyka in, det första du vill gå in på är en sökning?

Jesse: Ja. Söka. Det betyder bara att du skrev in orden, du sa orden. Det är den bästa avsiktssignalen du har. Om du säljer produkter som är väldigt lättsökbara är detta förmodligen ett mycket bra ställe för dig att spela. Fortsätt verkligen att gå vidare även om vi självklart kommer att återkomma till detta. Okej. Om du tar anteckningar, är nummer ett sök. Nummer två visas. Och med visning talar jag inte bara om bannerannonser. Jag pratar om att du låter algoritmerna göra jobbet. OK. Det var vad Rich pratade om; kanske du sökte efter något för en vecka sedan, och helt plötsligt börjar du se bannerannonser, eller så ser du annonser relaterade till det en vecka senare. Det är kanske för att du har sökt, eller kanske är det för att algoritmerna har bestämt att du är ett perfekt mål för det. Så det är inte nödvändigtvis en sökning. Det kanske bara är demografi, men det är vanligtvis på en djupare nivå än bara demografi. Det är inte så att jag är en mitten 40s man, så jag borde vara intresserad av det. Det kommer att bli mycket djupare. De vet mitt favoritidrottslag och hur många barn jag har och var jag bor, och då är det fortfarande en demografisk nivå som att vada grejer på djupare nivå som jag förmodligen inte ens vet om mig själv. Vi låter i princip algoritmen och väljer publiken; vi vägleder algoritmen genom att låta plattformarna veta vilka målgrupper vi vill rikta in oss på och produkterna och sedan låta algoritmen göra jobbet i allmänhet. Så det är displayen. Nummer tre på detta är remarketing. Du kan säga att visning och remarketing är ungefär samma sak. Jag pratar mer om nivån på inriktningen. Remarketing råkar vanligtvis vara display. Vanligtvis ser du en annons oavsett om det är en bannerannons eller en video eller vad som helst. Men du är riktad utifrån det faktum att du har varit på sidan tidigare. För att komma tillbaka till avsikt, är detta en annan högre nivå av avsikt. Alla som har varit på din webbplats och potentiellt har tittat på en produkt eller interagerat med dina sociala plattformar och sedan ser en annons senare, det är remarketing på en mycket hög nivå. Och det finns en nivå av avsikt där också. Jag skulle mycket hellre spendera hundra dollar på att marknadsföra mina produkter till personer som har varit på min webbplats än någon slumpmässig person som kanske eller kanske inte ens vet vad jag annonserar om. Det är nästa nivå av reklam. Det är inte alls svårt, men vet bara att det finns tre olika sätt att annonsera på. Bryt ner det igen; det finns sökning, det betyder att de har skrivit in eller sagt några ord som visar starka avsikter. Displayen är att du låter algoritmerna välja avsikten. Och sedan är remarketing att de definitivt har besökt din webbplats eller sociala profil eller vad som helst, och vi visar annonser baserat på den interaktionen.

Richard: Det är fantastiskt. Jag älskar det, enkelt, till den grad att vi håller det vid dessa tre grundläggande sätt att göra din onlineannonsering.

Jesse: Och jag nämnde inga plattformar där heller, det här är bara koncept.

Richard: Vi kommer att dyka in i var och en av dessa lite mer här om en liten stund. Men vi försöker hålla det på sin grundläggande nivå. Låt oss säga vad är några av plattformarna och vilka är några av verktygen? Återigen, på grundnivå eftersom de precis har börjat. Vi vill hellre att de använder mestadels gratis verktyg och saker som är tillgängliga för nominella eller gratis. Så lämna det upp till dig, och vilka är de grundläggande verktygen som de kan göra, och sedan kommer vi att dyka in djupare.

Jesse: Japp. Okej. Så det här är mer som definitionerna eller ordlistan här. Plattformar är reklamplattformarna. Det är Google, Facebook. Instagram, återigen ska jag säga, är samma sak som Facebook. Då kan det vara Pinterest; det kan vara Snapchat. Det kan vara vilken som helst av de olika plattformarna där du ska sätta in ditt kreditkort för att betala dem för reklam. Så det är plattformar. Nästa sak vi vill prata om är pixlar. Av någon anledning är en pixel ett skrämmande ord för människor. Pixlar är bara den mekanism som plattformarna använder för att spåra. Om du använder Facebook finns det en Facebook-pixel, och det betyder bara att det finns en liten bit kod på din webbplats. När någon besöker din webbplats vet ditt Facebook-konto det och vet om de har köpt eller vilka sidor de har besökt. Samma med Google, Pinterest, Snapchat. Alla har en pixel och de är extremt enkla att installera. Så det var därför jag sa att folk är rädda för det här ordet. "Herregud, pixlar, jag vet inte vad det är." Det är bara en liten bit kod. Det är på din webbplats som hjälper dig att spåra. Och i Ecwid, generellt sett, klickar du bara på en knapp för att säga, "Installera den här pixeln." Det täcker inte alla fall. Men i allmänhet, om du vill arbeta med dessa plattformar, är det väldigt enkelt att installera en pixel. Betyder förmodligen att du klickar på en knapp för att säga "Installera" eller placerar lite kod.

Richard: I en värsta fall scenario använd chattfunktionen i Ecwid.

Jesse: Prata med supporten och säg: "Hur får jag den här pixeln? Jag hörde en podcast där Jesse och Rich pratade om pixlar. Hur installerar jag min Facebook-pixel?” De hjälper dig. Det är enkelt, låt inte detta vara en blockerare för dig. Gå och använd chatten, installera pixeln. Okej. Nästa verktyg är produktflöden. Det här är lite svårare, men återigen, jag ska säga ganska lätt. Produktflöden, det tar din produktkatalog, bilden, priset, beskrivningen, namnet på din produkt och lägger den i huvudsak i en Excel-fil. Det är egentligen ingen Excel-fil utan lägger den i en fil som plattformarna sedan kan läsa. Då kan de använda detta för bara bättre reklam i allmänhet.

Richard: Till din poäng, rätta mig om jag har fel. Det här är det arbete du redan har gjort. Och nu vad du syftar på när du säger att det kommer att ta lite arbete, det kommer egentligen bara att ta lite arbete i början. När du får dessa flöden att fungera, finns de redan där; du är klar, och sedan är det satt det och glöm det.

Richard: Ja. Låt oss säga att du använder någon annan plattform. De kan vara svåra. Med Ecwid kommer det att bli enkelt. Jag skrattar här, den leende. Men vi har byggt in allt det här, så du letar bara efter avsnittet, klickar på det, säger: "Jag vill ha ett Google-produktflöde, jag vill ha ett Facebook-produktflöde." Och då kan du till och med använda dessa flöden för andra plattformar också. Produktflöden hjälper plattformarna att veta exakt vilka produkter du har snarare än din URL. Webbadresser är alltid trevliga, men att ha produktflödet är ännu bättre. Återigen, prata med supporten om du vill ha lite hjälp. Du behöver inte det här direkt, men du kommer att behöva det här så småningom. Ha det i åtanke. Den produkten matar. Det är i princip listan över alla dina produkter och information som matas till plattformarna. Okej. Så, det sista verktyget. Många av de saker vi ska prata om, det finns automatiserade alternativ. Vi har automatiserad Facebook-annonsering, automatiserad Google-annonsering, automatiserad Google Shopping. Mycket av det här är automatiserat, och det är också tillgängligt för gör-det-själv. Du vill göra det själv, bra. Vi har alla samma verktyg där. Så automatiserad eller gör-det-själv, bara vet att det förmodligen finns båda alternativen, och beroende på var du kommer ifrån kanske du vill välja det ena eller det andra. Okej. Vi har nämnt plattformarna. Låt oss gå in i det. Den stora här är uppenbarligen Google. Google är kungen av sökning. Så här byggdes de. De har i princip tjänat pengar på vartenda ord i världen. När du går till Google och du skriver in saker visar det återigen den bästa avsikten. Om du har en butik där dina produkter passar, där de lätt kan sökas. Det här är nog platsen där jag skulle börja. Vi kan gå till ett par exempel. Nu, om du lyssnat på ett gäng podcasts, tar vi upp några tidigare ämnen. Så pannkaksspadar, det har vi använt på sistone. Om du har en pannkaksspatel skriver folk in ordet "pannkaksspatel", du kommer att spotta ut. Här är en annons för pannkaksspadar. De vill uppenbarligen detta. De forskar förmodligen inte om det. På samma sätt känner du till några av de andra produkterna vi har nämnt. Låt oss se; vi hade CakeSafe på. Det här var ett tag sedan, men i grund och botten är det en låda som hjälper dig att lagra en tårta så att du kan skicka den antingen med posten eller åka på ett flygplan eller vad som helst.

Richard: En unik sak med det, bokstavligen minst en gång i månaden om inte varje vecka, att en dyker upp, det blåser fortfarande i mig att det inte bara är ett företag utan att det är en blomstrande verksamhet. Och de går ganska bra, och de använder reklam också.

Jesse: Absolut. Ja, om du lyssnar så finns det ett företag där ute med flera anställda, det säljer en låda som förvarar tårtor. Det är häftigt. Din nisch är förmodligen inte så liten som du tror. Nu när folk söker efter termen som "hur skickar jag min tårta säkert över hela landet", vad är bäst för dig att dyka upp där? Vill du ha en textannons som är typ av traditionell Google? Eller är det bättre att det finns en bild med ett pris precis under? Det är Google Shopping. Beroende på din produkt kanske du vill ha den ena eller den andra. Så med CakeSafe är det ett svårt koncept att förstå. Du vill förmodligen visa bilden. Jag ser att det är en plexiglasgrej. Det har en liten spö där. Jag kan se hur det skulle hålla min tårta säker, så perfekt. Du kommer att vilja fokusera på Google Shopping-annonserna. Om din produkt kanske inte är lika visuell. Så vi hade Kissed by a Bee på. Vad de gör är helt naturligt krämer. Det är bra för att bota eksem. Så det är en kräm, och den är i en burk. Är det visuellt? jag vet inte. Förmodligen inte. Jag menar, det kanske fungerar visuellt, men en textannons kan vara bättre för då kan du nämna att det är det helt naturligt. Bota ditt eksem, bla bla bla, helt naturligt, organisk. En textannons fungerar förmodligen bättre för den typen av produkter. För dig som lyssnar, var passar din produkt in, jag vet inte. Du måste ringa det samtalet. Är det en mer visuell produkt där bilden och priset sköter försäljningen på egen hand, eller behöver du lite mer förklaring och en textannons kanske är bättre? Det är upp till dig. Svaret är förmodligen att du borde göra båda. Jag vet inte varför du inte skulle göra båda. Men du kan göra båda, du kan göra båda, men textannonserna är vanliga som Google-annonser. De hette tidigare Google AdWords; nu är det bara Google-annonser. Google Shopping är en bildannons. Båda dessa behöver en pixel. För att använda Google Shopping-annonserna behöver du produktflödena som vi pratade om tidigare. Så bara att knyta ihop det här, jag känner mig som en professor här. Jag känner att jag behöver en svarta tavla, eller en whiteboard eller något här. Men i alla fall, så det är lite att knyta ihop det. Rich, jag ska inte gå för djupt på sökningen. Men var det vettigt? Tror du att det finns någon mer färg jag vill lägga till i sökning och Google-sökning specifikt?

Richard: Nej, det är fantastiskt. Jag tror att det är på basnivå. Det du säger är att söka är en aktiv process där någon försöker gå ut och hitta något. Och displayen är mer passiv. Och att ha dessa produktflöden som kan visas för folk, tillbaka till din kommentar med Google Shopping och/eller textannonser, borde förmodligen göra båda där också. Men på det hela taget är den perfekt vid sökning. Återigen, vi försöker hålla det här saker du faktiskt kan använda och göra och tillämpa och få fart på semestern eller när du lyssnar på det här. Men alla dessa kommer att gå mycket djupare på, men vi försöker inte förlama dig. Vi försöker få dig att säga: "Wow, det här låter ganska enkelt, och jag borde förmodligen göra det här för det är ganska lätt."

Jesse: Det är ganska lätt.

Richard: Och du borde göra detta, speciellt med Ecwid. Det är lätt.

Jesse: Ja. Så det är superlätt. Om dina produkter specifikt passar in i sökvärlden där det finns ett ord som beskriver din produkt, är det väldigt specifikt. Och folk letar efter det på Internet. Du kommer att vilja börja här på Google och söka. Så vi nämnde inte att det finns ett par andra plattformar där du kan använda Bing också. Jag skulle börja med Google till 100 %, och när du väl får igång det i Google så finns det en funktion i Bing för att importera över allt från Google till Bing. Så Bing kan vara lätt. Det har bara inte marknadsandelen; det är kanske 10 eller 15 procent av storleken på Google. Det finns också det här stora företaget som heter Amazon, som också är väldigt viktigt för sökning. Återigen om du börjar, skulle jag vara väldigt försiktig här. Men om du kommer igång lite, finns det mycket tid på Amazon. Om folk går och söker på Amazon är de köpare; de är redo att köpa. När du blir lite mer avancerad finns det även reklamalternativ på Amazon. Hur som helst, den sökningen där finns både automatiserade alternativ, du kan hitta dem i kontrollpanelen. Ecwid-kontrollpanelen, så att vi kan automatisera sökningen. Vi kan automatisera textannonserna. Det finns också DIY-alternativ där du kan ställa in dessa själv. Jag kommer att säga att Google har gjort ett ganska bra jobb med sin introduktionsprocess. De leder dig genom det ganska bra. Och om du börjar spendera pengar kan du ringa dem nu, och de kommer faktiskt att hjälpa dig att ställa in det här, och reps är ganska mycket bättre än det brukade vara. Så hur som helst, om du gör det själv, är du inte helt på egen hand. Google hjälper dig med det. Det är sökning. Det finns böcker skrivna om det. Vi gjorde det på ungefär fem minuter. Nu ska vi gå vidare till huvudvisningsområdet, och det här är Facebook och Instagram. Återigen säger vi att Facebook och Instagram i huvudsak är samma sak för när du annonserar på Facebook och Instagram är det exakt samma plats att annonsera på. Det är Facebook Business Manager. Så du behöver ett Facebook Business Manager-konto. Det är väldigt enkelt att ställa in det. Men i allmänhet, när vi pratar om display, är det återigen algoritmen som väljer vem som ser din annons. Rich, du pratade förut, när du söker i Google är det en aktiv process. Är du aktiv på Facebook? Dödar du tiden?

Richard: Ja. För det mesta, lyckligtvis, gör jag inte så mycket och försöker mest göra annonser för något där också. När du är på Facebook på dess basnivå och eller Instagram. Och det finns undantag från varje regel vi pratar om här. Men för det mesta vill du göra lite forskning eller hitta något eller lära dig mer om något på Google. Du brukar försöka ta reda på vad som händer med dina vänner eller din familj, som händer i världen, och det är egentligen lite mer passivt, och du upptäcker saker på Facebook.

Jesse: När du funderar på att annonsera på Facebook och Instagram, inse att du förmodligen avbryter någon, så de tittar på bilder på barn och hundar och de senaste nyheterna. Du kommer i vägen för dem. Du vill inte vara lika direkt. "Köp nu" är förmodligen inte budskapet du vill ha på Facebook och Instagram. Tänk på att den reklam du vill ha är mer som ett inlägg till en vän. Du vill ge lite information. Och när du är på Facebook är bilder och videor mycket viktigare. Detta är inte bara en endast text världen där inne. Om du har barn eller om du har husdjur, vad som helst, tar du upp din telefon, du trycker på inspelningsknappen och du har små videor och små bilder. Så här ska du se på din annonsering även på Facebook och Instagram. Du behöver videor, du behöver bilder och du måste vara lite mer av en mjuksäljare. Så du går inte till försäljning direkt, du går för "Hej, titta på mig. Visste du att jag är där ute? Det här är något som du kan vara intresserad av." Och hur vet vi att de kan vara intresserade av det? Detta är algoritmen här. Vi låter Facebook-algoritmen ta över här, och förresten är den ganska kraftfull. Jag behöver inte gå in på galna konspirationsteorier här. Som att de vet saker om dig som du inte ens vet om dig själv. Men som du måste komma igång. Det stora men här är att det krävs data för Facebook att ta reda på det. Du kan inte bara starta en dag. Och som Kissed by a Bee. De har eksemkräm. Kan inte bara säga hitta mig folk som vill köpa eksemkräm. Du måste börja mata in data i den. Så det betyder att du gör inlägg om "Hej, här är en kund som hade framgång med den här produkten." "Här är ett frågesport, eller här är en fråga som du kanske kan svara på." Och så småningom börjar Facebook se, OK, här är människorna som engagerar sig i detta. Och de har också engagerat sig med dessa andra webbplatser. S de har dessa saker. Det kallas "lookalike". De vet om du börjar mata data om personer som engagerar sig i dina inlägg i dina annonser. Andra människor där skulle också vara intresserade av det. Det händer inte från dag ett. Men så småningom matar du data till Facebook; det kommer att hitta andra människor som sannolikt kommer att köpa din produkt. Så det är igen där du vill intressera dem. Gå inte för mycket på hårdförsäljningen. Men låt sedan algoritmen ta över. Rich, någon mer färg på displaysidan?

Richard: Nej, jag tror att det bara kommer tillbaka till ett par kommentarer tidigare som du vill lägga in dessa pixlar i. Men till din poäng, med data, om du inte har dessa pixlar och de inte kan göra det här arbetet, och går också tillbaka till varför de vet så mycket och hur du kan dra nytta av hur mycket de vet. Till min kommentar tidigare loggar de flesta inte ut från dessa saker. Så när du är inloggad på Google och du är inloggad på Facebook och du går runt, gör du allt det här. När du har alla dessa grundläggande verktyg inställda lär de sig mer om dig. Och återigen, det här ska inte vara skrämmande. Det här är vad de gör med dina kunder också. Det är lite nätverkseffekt. Ju mer data du har, desto bättre beslut har du. Du har inte mycket data. Det är svårt att fatta ett beslut. Så, ja, jag älskar att se vart du är på väg.

Jesse: Jag ska lägga till det. Glömde den här delen. Vi pratade om att få pixeln installerad. Så Facebook vet att folk har varit på din sida. Men den viktigaste informationen någonsin för en e-handel butiksägaren är, "köpte de?" Så Facebook-pixeln låter Facebook veta att de köpt, och det kräver data. Om en person köper är det inte en tillräckligt bra signal för att Facebook ska hitta personer som gillar den personen. Men om 50 personer köper, hundra personer köper, börjar Facebook se: "OK, hundra personer köpte, och de uppfyller dessa vissa kvalifikationer." Återigen, det är inte bara ålder och kön och inkomstnivå. Det är mycket djupare än så. Det är dessa människor som har varit på dessa andra webbplatser på Internet, eller de har engagerat sig med dessa andra Facebook-sidor. Du måste börja mata data, så det är inte bara de besökte, utan att de köpte.

Richard: Det är intressant att du tar upp det för jag vill inte gå för djupt in på det här. Jag vill inte vara som, "Vad pratar du ens om?" Det började med "Hej, låt oss nischa ner oss och berätta för Facebook exakt vem vi vill rikta detta till." Och jag har hört flera personer, inklusive mig själv, som faktiskt får bättre resultat ibland genom att inte begränsa för mycket och låta Facebook ta reda på det åt dig eftersom de har all den informationen. Och för att vi ska tro att vi kan använda våra sinnen och krossa våra siffror i vårt sinne snabbare och bättre än de kan. jag vet inte. Så prova lite åt båda hållen.

Jesse: Ja, väldigt mycket. Så, ja, det finns fortfarande detta mycket detaljerade mål, och de kan ta bort några på grund av skandalerna, de blev lite för läskiga för folk. Så de har tagit bort en del av det. Men uppgifterna finns kvar, och de vet fortfarande. De vet mer än du. Hur som helst, att komma tillbaka för att mata data, mata algoritmen, de kommer nu tillbaka till vem som borde vara på Facebook. Det är förmodligen alla borde vara på Facebook på någon nivå för reklam. Men de bättre kandidaterna är människor som kanske inte fungerar för dig. Vi pratade om att om du har produkter som sökning är bra för, så ja. Du har en mycket specifik produkt som det finns nyckelord som är förknippade med den, det är uppenbart. Den sökningen är bra för dig. Facebook är bättre för människor att de inte vet vad de letar efter din produkt. De vet inte att det finns, men det tjänar deras speciella behov, och de kan identifieras på det sättet. Så, till exempel, när vi går tillbaka till en tidigare gäst, igen, hade vi en Heroic Kid. Vi hade Joe från Heroic Kid. Han hade mycket specifika produkter för sin son, som har typ 1-diabetes. Och det är som små plåster och saker för hans leksaker. Rätt. Så det är väldigt specifikt. Men letar du efter det? Nej. Du vet inte riktigt att det finns. Så du skulle inte leta efter. "Jag vill ha ett insulinpaket för ett gosedjur." Du skulle aldrig söka efter det för du skulle tänka, varför skulle detta någonsin existera? Men på Facebook är det en annan historia eftersom det skulle finnas människor som har interagerat med grupper, Facebook-grupper för typ 1-diabetes eller barn med typ 1-diabetes och hur föräldrar. Det finns anhöriga som söker information om det.

Richard: Plus, det är förmodligen en riktigt bra en för att dela för här är den. De har det här, och du lägger upp det som en annons, men sedan ser någon där inne som är en del av den gruppen det också och delar det eftersom de känner någon i deras familj som bor i Kentucky och de har det. Vad som helst, jag gör platserna och tiderna, men du förstår. Det är en mycket potentiellt delbar en också eftersom det är en må bra berättelse. Och det är roligt när vi pratar om det här. Även om jag älskar att få den här informationen till folk, påminner den mig bara om att ju mer du tar upp Ecwid-handlarna. Det är bara man, jag vill verkligen, verkligen börja hjälpa. Det är en del av det vi älskar att göra så mycket som att hjälpa dem. Så för er som lyssnar på, snälla, jag behöver inte spåra ur det här. Men fortsätt att fylla i det formuläret. Fortsätt att ringa in. Fortsätt meddela oss. Vi älskar att arbeta specifikt med alla dessa olika företag som Kissed by a Bee, och Heroic Kid och CakeSafe. Bara att verkligen dyka in och se hur det kan hjälpa dem. Jag vet inte; kanske kommer vi till och med att remarketa till personer som har lyssnat på och tillämpa dessa tekniker på podden också.

Jesse: Det är mycket troligt. Det är mycket troligt att du remarketing till just nu. Alla, krypa inte ut över det.

Richard: Lär dig bara.

Jesse: Lär dig bara. Och ja. Anledningen till att vi får dessa exempel är att du måste tänka på din produkt. Är det bättre för Facebook? För det finns förmodligen en viss grupp människor som skulle vara intresserade av det. Det kan inte vara så att jag säljer toalettpapper. Det fungerar inte. Det är alla. Eller så måste det vara väldigt specifikt och riktat i Facebook-världen där även om du inte vet hur man riktar in sig så kanske Facebook vet hur. Googles mer igen sökning. Det kan vara både och. Bara att veta att var du vill börja kanske beror på dina produkter, vilket skulle de vara bättre för. Okej. Att gå tillbaka till nummer tre på vår lilla imaginära disposition här är remarketing. Återigen pratade vi om remarketing. Det är de har varit på din sida. De har interagerat med dig på något sätt. Du ska nu visa dem den annonsen igen. Hur gör du remarketing? Tja, Facebook och Google har båda remarketingprodukter. Så, igen, det beror på. Jag skulle göra remarketing på båda eftersom du då träffar dem där de bor. Kanske kan Googles remarketing bli bättre var de än befinner sig på Internet. De kommer att se dina annonser. Facebook är för människor som mest lever på Facebook och Instagram. De kommer att se dina annonser på Facebook och Instagram-flöden. Båda är viktiga. Jag vet inte vilken som är viktigast. Det beror på. Rätt. Och att sedan gå tillbaka till det är begreppet remarketing. Men själva mediet för det är att du kan göra allmänna banners som är mer beskrivande för hela din webbplats eller ett helt företag. Du vill täcka många baser. Till exempel Kyss av ett bi. Du vill säga att detta är ett naturligt, organiskt botemedel mot eksem. Och de har andra produkter. Egentligen är det ett dåligt exempel. Du vill bara säga: "Hej, vi är ett naturproduktföretag. Här är vår historia." Samma sak med Heroic Kid: "Hej, vi är här för att hjälpa de barn som har typ 1-diabetes." Och kanske finns det en bild på produkten, bild på barnen som ler. Du kan göra det genom en video. Facebook kan du skapa en video som kan marknadsföras. På Googles värld kommer du att skapa videon, den kommer att dyka upp på YouTube och den kommer att remarketing. Så de är båda remarketing. Du kan börja med mer av en general. "Hej, kommer du ihåg mig? Vi är fantastiska. Här är vår historia." Det är en allmän remarketing. Att vara mer specifik är dynamisk remarketing. För att gå tillbaka till toppen av listan här pratade vi om produktflöden. Om du har skickat dina produktflöden till Google och Facebook, vilket återigen är superenkelt, kan du nu remarketa den exakta produkten som de tittade på, faktiskt specifikt om de inte köpte den. De kommer att börja se denna exakta produkt i pris både på Google-sidan, som i princip är hela Internet. När du bara tittar på webbplatser eller i Facebook-Instagram värld där du är på Facebook och Instagram på din telefon, och i båda fallen kommer de att se exakt den produkt de var på. Jag tror att det finns detta; de kallar det de sju beröringarna, Rich, som jag tror har avfärdats lite. Men folk ser inte bara din produkt och köper den direkt. Som att 99 procent av människorna skulle se en produkt, och sedan bultade de. Så du måste... Du behöver inte, men jag rekommenderar starkt att du ska anmärka. Om du spenderar pengar för att få folk till din webbplats eller om du får dem dit, vilken metod det än är, kommer 99 procent av folket inte att köpa. Det är ett faktum. Ta itu med det. Hur får du mer än den 1 procenten? Remarketing.

Richard: Japp. Tja, det är roligt. Jag har ingen aning om hur jag tänkte på det här, men vi är båda föräldrar. Som föräldrar spenderar vi inga reklampengar, men vi måste göra remarketing om och om igen varje dag. Hur många gånger har du berättat en viss sak för dina barn och de köper inte första gången? Ja. Och du måste säga det igen. Och du måste säga det igen. Måste säga det igen. Och så småningom köper de. Rätt. Och så, återigen, jag vet att det är en konstig analogi, men jag är säker på att du förstår poängen. Det är inte alla som får det. Ibland är det lika enkelt som de har hört det igen. Ibland köpte de inte för att de tittade på jobbet första gången. Och chefen kom in och de stängde ner den. Andra gånger kom deras partner precis hem, och de vill träffa sin familj, och de stänger datorn. Vi känner inte till alla dessa skäl. Så remarketing handlar egentligen bara om att veta att det någon gång i tiden fanns någon form av intresse, och de kanske bara behöver höra det igen.

Jesse: Ja. Och förresten, om du har använt internet, om du någon gång tittat på din telefon, kommer du att remarketing till dig hela tiden. Så när du gillar "Jag tittade på det här förra veckan och jag ser det i mitt flöde", ja, det är remarketing. Det är de andra företagen de startar. Om du inte använder det verktyget, ger du dig inte riktigt en bra chans att göra det i butiken. Och det här är hela målet varför du lyssnar på podden; du försöker få din butik framgångsrik. Så använd remarketing.

Richard: Ja, och inte bara det, bara för att fortsätta lägga till detta. Jag minns att vi har gjort det här ett tag. Jisses, jag vill inte ens räkna åren just nu. Men kom ihåg när det först började, det var inte nödvändigtvis läskigt så mycket som det var fascinerande. Du trodde bokstavligen att det här företaget måste vara enormt. Du skulle gå, och du skulle titta på något, och sedan skulle du se det där borta, och du gick till en annan sida. Du skulle se det där, och du gillar, "Vad i helvete, man?" Och då var det som påtvingad serendipity. Som att du bara tror att det är avsett att köpa den här saken, men du inser inte att den följer dig. Det finns människor för första gången som har den känslan igen just nu.

Jesse: Säkert. Säkert. Och jag tror att det får dessa företag att se större ut. Det kommer att få ditt företag att se större ut och det legitimerar dig. Jag har gjort det här länge. Om jag inte får remarketing till är jag lite orolig; kanske det här företaget inte är värt det? Kommer jag verkligen att få leverans av denna produkt? Detta är ett grundläggande verktyg som du bör använda. jag vet inte. Jag antar att jag gör detta till min tvållåda här. Men du kunde hoppa över de andra sakerna vi pratade om och sedan göra remarketing. Gör remarketing. Jag trodde att jag var tillräckligt övertygande. (skrattande) Ja. Gör remarketing. Alla alternativ vi pratade om, de är alla fantastiska. De kan alla arbeta självständigt. Så ja, du kan använda enbart remarketing. Du kan använda enbart sökning. Du kan använda display. Men de fungerar alla bättre när du gör dem alla tillsammans. Det finns som en multiplikatoreffekt här. Om du betalar för en sökning och att 99 % av människorna inte kommer att köpa, varför skulle du inte göra remarketing? Eller om du ska göra en sökning. Nu är den här personen pixlad, inte bara av Google; de är också pixlade av Facebook. Så nu, när de är på Facebook, finns det en annan avsiktssignal för visning, så vi försöker tillsammans för att komma till denna avsikt. Nu vet Facebook att den här personen är mer benägen att köpa den här produkten, och de kan visa det oavsett om det är remarketing eller inte. Ja. Sedan täpper remarketing alltid igen alla hål. Så hur de än kommer till din webbplats kommer de förmodligen att fastna i din remarketingtratt. Det kallas remarketingtratt. Det är som en komma ikapp. Du kan göra många misstag med vad du än gör med ditt företag. Men har man remarketing på sig så hakar det, det är sådär nätet antar jag.

Richard: Ja. För att lägga till det du säger där också om denna multiplikatoreffekt, går det tillbaka till där vi skämtade med konspirationsteori. Om du spenderar mer pengar kommer de att visa ditt andra innehåll. På sin grundläggande nivå är anledningen till att det kommer att framgå perfekt i vad Jesse pratar om med remarketing. De kan ha kommit till din webbplats för att du har en blogg om hur man lagar pannkakor, och de läser bloggen, och nu kan du använda reklam för att remarketa till den personen och visa dem din pannkaksspatel. De kanske köper det just då eller kanske inte, men eftersom du hade den pixeln för att du gjorde det här kollektiva arbetet kan du faktiskt få samma multiplikatoreffekt. Du kan ta tillbaka dem till din webbplats och de kanske inte köper den gången igen. Men nu kanske de går tillbaka till bloggen, och de läser en del av det där andra du har gjort. På tidigare avsnitt där vi pratar om att skapa innehåll och göra alla dessa andra saker. Men för att hålla det i sitt sammanhang här, är den remarketingpixeln och din förmåga att remarketa till dessa människor otroligt otroligt.

Jesse: Och för att gå lite djupare på det. Anledningen till att vi vill göra dessa helt och hållet är att mata algoritmerna. Facebook-algoritmen behöver veta siffror. Det fungerar inte när du bara skickar fem besökare till en sida. Den behöver 50 besökare, 100, 500 besökare. Så om du matar en massa trafik till en sida, börjar Facebook se: "Åh, okej, alla dessa människor är på den här sidan." Nu vet jag vem som gillar pannkakor. Jag förstod inte att det var någonting. Men om du fortsätter att mata all denna trafik till en sida och ett par personer köper, börjar algoritmen lista ut. "OK. Fick det." Vi vet, och det finns den här lilla dolda signalen här som du inte kommer att veta. Du behöver inte veta det. Du behöver bara veta att Facebook kommer att börja leverera dessa visir. Och Google har liknande mekanismer. I den senaste anledningen säger jag att de alla arbetar tillsammans. Jag gillar inte att säga, kom igen, gör Google i oktober och stäng sedan av det. Och så gör jag Facebook i november och stänger sedan av det och gör sedan remarketing i december. Nej, gör dem alla tillsammans eftersom det finns en multiplikatoreffekt här. De fungerar alla. De fungerar inte nödvändigtvis tillsammans, men de arbetar tillsammans. (skrattande) jag vet inte. Återigen, dålig beskrivning från professorn här. Okej. Jag ska jobba på det.

Richard: Det fungerar. Det är värt att vi slänger mycket. Vi försöker påminna dem på dess basnivå vad det är. Gör bara detta; vidta åtgärder. Ju mer data de får, desto bättre. Ju mer du gör detta, desto mer data kommer du att få, och du kommer att bli bättre på det. Och igen, den här kallar vi att det är för semestern, men det är mestadels ett momentumspel. Vi vill bara att du kommer igång så att du kan få den informationen, och detta kan verkligen tillämpas när som helst. Det är en av de sakerna. Jag vet inte varför jag tänker på det här. Men vilken är den bästa tiden att plantera ett träd? Tjugo år sedan. Vilken är nästa bästa tid? I dag. Du borde förmodligen ha börjat göra reklam för ett tag sedan. Ja, men oavsett vad, börja göra reklam idag.

Jesse: Japp. Och den andra anledningen till att du börjar är att du kommer att göra några misstag. Du kommer att göra en video som du tycker är fantastisk, och den kommer att beskriva din produkt perfekt, och den kommer inte att fungera. Eller så ska du göra en annons som du tycker har den bästa texten i. Den beskriver ditt unika säljförslag. Och sedan kommer du att titta på statistiken, och du kommer att säga, "Man, jag spenderar ungefär 300 timmar i det här. Jag har en rea, mina produkter endast 50 USD.” Du kommer att göra misstag. Och nu har du lärt dig av det. Och sedan provar du olika, och du provar olika videor. Jag har sänkt kostnaden per försäljningsnummer. Du kan inte förbättra dig om du inte gör misstag, och du kan inte göra misstag om du inte börjar. Så du måste börja. Du måste bara börja. Vänta inte. Lyssna inte som podcast och säg "Ja, kanske i januari." Nej, börja bara nu. Spendera inte mer än du kan. Var inte dum. Var inte galen här och spendera alla dina pengar. Spendera bara vad du kan och lär dig av det och skölj, upprepa och försök förbättra varje steg på vägen. Okej, så pratat om att börja, pratade om insikterna, Richie. Jag menar, jag hoppas att jag inte skrämde någon här. Vad mer har vi för dem? Något annat?

Richard: Nej. Jag tycker att det här har varit fantastiskt. Jag menar, för det mesta är vårt mål med det här avsnittet att få handlare att börja annonsera och göra sig redo för semestern. Jag vill verkligen bara påminna dem. På denna grundläggande nivå är annonsering uppdelad i tre kategorier: sökning, visning och remarketing. Och de borde använda den där 80/20-regeln vi pratade om, och vi täckte många olika företag, Pinterest, YouTube, allt det där. Men använd bara Google och Facebook för att få dessa resultat, och du kommer att se resultat.

Jesse: Okej. Rich, vilken är den bästa tiden att komma igång?

Richard: Just nu.

Jesse: Okej. Jag älskar det. Okej, allihop, gå ut. Få det att hända!