Hur kan lokala mjölkleveransföretag vinna med e-handel?

Posted 4 år sedan by Max Komonov

Coronavirus-pandemin har lett till en ökning av försäljningen och en större medvetenhet om e-handel i affärsvärlden. Därför utnyttjar många företag nu de resurser som e-handel erbjuder—a ett bra exempel på detta är lokala mjölkleveransföretag.

Pandemin ökade försäljningen av företag som började bedriva affärer genom e-handel. Till exempel visar global statistik att e-handelssektorn för livsmedel och dagligvaror (under vilken lokala mjölkleveransföretag faller) ökade sin brutto med 40 % 2020. Därför verkar det logiskt att lokala mjölkleveransföretag skulle vilja utnyttja e-handel.

De flesta lokala mjölkleveransföretag vet dock inte hur man navigerar med denna typ av storskalig byta företag och hur det kan hjälpa dem att växa och vinna en ökad lönsamhet. För att hjälpa till att bryta ner allt kommer den här artikeln att diskutera hur lokala mjölkleveransföretag kan använda e-handel till sin fördel. Artikeln kommer att visa de olika funktionerna i e-handel som är direkt kopplade till lokala mjölkleveransföretag och hur de kan hjälpa lokala mjölkleveransföretag att bli framgångsrika.

Låt oss dyka rätt in!

E-handel förbättrar kommunikationen

E-handel säkerställer enkel kommunikation mellan konsumenter och handlare. Därför kan användningen av en pålitlig e-handelsplattform öka din interaktion och ditt engagemang från potentiella kunder. Däremot beror nivån på enkel kommunikation du tycker om e-handelsplattformen och supporten (både webbplats och mobilapp) du använder.

Kommunikation är mycket viktig i den lokala mjölkleveransbranschen eftersom det öppnar upp ditt företag för transparens. Och eftersom mjölkleverans handlar om färskhet, kan timing vara allt, så du vill ha en kommunikationsplattform som hjälper till att underlätta dina kommunikationsbehov och möjliggör snabb och TIDSENLIG meddelanden. På så sätt kan kunderna enkelt kontakta och fråga om leveransstatus, vilket leder till högre totalt sett kundnöjdhet.

E-handel tar dig platser

E-handel är en global enhet. Det betyder att marknaden är fri och inte begränsas av de platser där varorna eller tjänsterna ligger. Därför är en annan e-handelsfunktion som kan hjälpa lokala mjölkleveransföretag att öka försäljningen exponering till flera platser samtidigt.

För fysiska butiker kan du endast sälja till personer i ditt närområde, och endast om de är medvetna om din verksamhets existens. Med e-handel kan företag rikta in sig på andra platser, utanför deras omedelbara tegel och murbruk plats. För lokala mjölkleveransföretag ökar detta avsevärt antalet potentiella kunder du har tillgång till.

E-handels granskningssystem

Innan de flesta gör ett köp online kontrollerar de butikens recension. Enligt statistik kontrollerar cirka 54 % av människor produkt- och butiksrecensioner innan de köper en produkt. Som ett lokalt mjölkleveransföretag är detta ett viktigt inslag i e-handel och kan hjälpa till att avgöra hur framgångsrik du kommer att bli i branschen. Är din mjölk färsk? Alltid levererad i tid? Är dina leveransmän verkligen vänliga? Om så är fallet kommer världen att veta genom onlinerecensioner! Detta innebär att välja rätt plattform — en som ger dig tillgång till granskningsdata och hjälper dig att visa den på din webbplats på ett visuellt tilltalande sätt är ännu viktigare än du kanske trodde.

Leveransföretag som helhet fokuserar på recensioner, eftersom potentiella kunder vill veta om tidigare kunder har en bra upplevelse av ditt företag. De kommer att leta efter recensioner som visar vem du är som företag och vad du värdesätter.

Granskningsfunktionen är en enhet för sig och det finns två allmänna sätt att få kunders recensioner. Du kan få det organiskt utan din inblandning, eller så kan du be dem. Med det första alternativet lämnar kunderna bara feedback av egen vilja. Med den andra uppmuntrar du människor att betygsätta dina leveranstjänster, med rabatt, kupong eller andra former av störningar.

Vi rekommenderar att få kunders recensioner utan din inblandning, eftersom det visar att du lägger dina tjänster i dina kunders händer och går utöver det för att uppmuntra dem att ge entusiastisk feedback. Du kan visa upp feedback från båda metoderna på din webbplats och använda den för att bevisa för potentiella kunder att du är ett verkligt och funktionellt företag.

E-handel säkerställer schemalagda leveranser

Alla e-handelsplattformar du väljer kommer att fungera 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan. Därför kan kunder enkelt beställa online när de vill. Men som ett lokalt leveransföretag med öppettider skapar detta lite av en utmaning för dig. Uppenbarligen skulle det inte vara det kostnadseffektiv att anlita en 24/7 leveransperson. Så vad gör du?

Tja, med Ecwid kan du ha planerat "fritid" som i, alla beställningar som görs mellan 6:6 och 3:XNUMX kommer att uppfyllas nästa dag. Du kan också lägga till tider när du inte levererar (t.ex. helgerna eller efter kl. XNUMX) för att meddela dina kunder i förväg när de kan förvänta sig sin nästa leverans av färsk mjölk och planera därefter.

Realtid GPS-spårning

Leveransföretag vill vara framstående i tillförlitlighet, särskilt när det gäller leveranssäkerhet. Kunder vill att deras färska mjölk ska få dem när du säger till dem att det kommer. Ett sätt du kan få det att hända är att använda realtid GPS-spårningsteknik.

GPS-spårningsteknik låter dig och kunderna spåra leveranser in realtid. Även om det är en sofistikerad teknik, kommer den att visa kunderna realtid data om leveransen, såsom beräknad ledtid. Följaktligen kan du förbli trogen leveranskrav och förbättra kundnöjdheten.

Använda realtid GPS-spårningsteknik kan leda till bättre organiska recensioner, hänvisningar och övergripande affärstillväxt. Du kommer också att njuta av den ökade kundnöjdheten, minskade utgifter och förbättrad effektivitet hos de anställda.

Avslutande tankar

Som företagare kommer att vara framgångsrik med en förståelse för att framgång och tillväxt kommer från att implementera nya saker och pröva de idéer som alltid verkade utom räckhåll. För lokala mjölkleveransföretag är ett sätt att gå framåt genom e-handel. Vi hoppas att den här artikeln har varit till hjälp för att förstå hur lokala mjölkleveransföretag kan vinna med e-handel. Vi önskar dig all lycka med din mjölkleverans, och kontakta oss gärna med frågor på vägen.

Om författaren

Max har arbetat i e-handelsbranschen de senaste sex åren med att hjälpa varumärken att etablera och höja nivån på innehållsmarknadsföring och SEO. Trots det har han erfarenhet av entreprenörskap. Han är en skönlitterär författare på fritiden.