Din guide till att marknadsföra ett litet företag online och personligen

Posted 3 månader sedan by Max Komonov

Nya småföretag behöver kunder, och en väl avrundad marknadsföringsstrategi är förmodligen det bästa sättet att få dem.

Så, hur ska du gå tillväga för marknadsföring? Det finns två huvudvägar att tänka på: Digital och i person. Och ja, de är båda viktiga. I dagens digitala värld kanske du frestas att tro att allt du behöver är en Google Ads-kampanj, men att kombinera onlinemarknadsföring med i person annonser kan visa sig vara det bästa sättet att växa ditt företag.

Men först, låt oss prata om kundavatarer.

Vad är en kundavatar?

Kundavatarer är en detaljerad profil av din idealkund. Detta kan inkludera saker som deras ålder, kön, inkomst, hobbyer och mer. Du kommer att använda denna avatar för att informera din marknadsföringsstrategi.

Hur gör man en kundavatar?

Tänk på dessa frågor när du bygger din avatar:

Vilka är deras demografiska egenskaper? (Ålder, kön, utbildningsnivå, inkomst etc.)
Vilka är deras psykologiska egenskaper? (Är de kreativa? Värderar de familjetid? etc.)
Vilka webbplatser använder de? (Detta kan vara särskilt användbart för e-handelsföretag.)
Vad är deras rädsla? (Säkerhet, åldrande, spindlar, etc.)

Proffstips: Om du redan har några kunder kan du prova att skicka ut en undersökning för att lära dig mer om de personer som redan använder ditt företag. Det här är ett utmärkt sätt att utnyttja värdefull och relevant data för att lära dig vem som köper din produkt.

Hur man marknadsför ett litet företag med onlineannonser och utan dem

Nu när du har en bättre uppfattning om din idealkund, det är dags att få deras uppmärksamhet.

Och onlineannonser är ett bra ställe att börja.

Digital marknadsföring har två mycket populära (och effektiva) underkategorier: marknadsföring i sociala medier och allmänna annonskampanjer.

Det finns många överlappande egenskaper i det digitala marknadsföringsutrymmet, men marknadsföring i sociala medier kan i allmänhet göras gratis medan annonskampanjer behöver köpas (du kan göra betalda annonskampanjer på sociala medier, men vi ska prata om det senare) .

Social media marketing (SMM) för små företag (och hur man marknadsför ett litet företag gratis)

Undrar du hur man marknadsför ett litet företag gratis? Använd sociala medier!

Låt oss titta på tre faktorer som gör en annons i sociala medier effektiv.

Nummer ett: Relevant värde

Varför ska folk sluta scrolla för att se vad du har att säga? Prioriterar du värdefullt innehåll som folk kommer att bry sig om? Om folk är intresserade av det du publicerar är det mer sannolikt att de klickar på köpknappen.

Nummer två: Bra bild

Enligt Forbes, 90 % av kunderna säger att de överväger videoinnehåll när de fattar köpbeslut – så det är nästan alltid en bra idé att inkludera en video eller bild tillsammans med din text. Men lägg inte bara till en slumpmässig video i ditt inlägg, se till att den är relevant.

Nummer tre: Unikt innehåll

Sociala medier är snabb, så du bör prioritera innehåll som är intressant för din specifika, idealiska kund. Sikta inte på allmänt intressant innehåll, det kan begravas i folks flöden – posta istället något unikt som din avatar skulle attraheras av.

Nummer fyra: Konsekvens

När du gör ett inlägg på sociala medier, se till att spåra dina analyser, eftersom detta kan berätta hur många personer som tar emot dina inlägg. Du kanske upptäcker att en viss dag eller tid på dagen är bättre för inlägg. När du kommer in i rutinen att skapa innehåll måste du vara konsekvent i ditt inlägg. Detta hjälper till att nå fler människor och sprida budskapet om ditt varumärke.

En lämplig metod för att upprätthålla konsekventa inlägg är att sätta ihop en innehållskalender, som bara är ett schema för vad du ska lägga upp och när.

influencer marknadsföring

Influencer marketing är lite av en underkategori av marknadsföring i sociala medier. I huvudsak betyder det samarbeta med någon online med en etablerad följare. Till exempel innehållsskapare på TikTok eller Instagram som gör videor relaterade till just din bransch eller område.

Leta efter kreatörer som använder filter i TikTok Creator Marketplace

Den stora fördelen med influencer marknadsföring är att du har fördelen av deras publiks förtroende direkt. När influencern marknadsför din produkt har deras publik kommit att lita på eller respektera deras rekommendationer. Med andra ord kan dessa personer vara mer benägna att köpa din produkt utan att känna till ditt företag direkt.

Börja i liten skala

Det viktiga att notera om influencer marketing är det du behöver inte hoppa direkt till skaparna med hundratusentals eller miljontals följare. Faktum är att detta sannolikt inte ens är ett alternativ för många småföretag, eftersom stora influencers kan vara dyra att arbeta med. Lyckligtvis betyder det inte att influencer marketing är uteslutet.

Små företag bör istället nå ut till "mikro påverkare.” Allt den här termen egentligen betyder är influencers som är på frammarsch och fortfarande har en anständig följare. De kanske inte är i miljoner, men de kan ha tusentals eller tiotusentals följare. Detta ger fortfarande en stor publik att marknadsföra din produkt.

Hitta rätt influencers

Det första steget i att börja marknadsförare är att hitta rätt influencers för att marknadsföra din produkt eller tjänst bäst. Detta steg kan ta lite ansträngning och tid, men det är värt det att göra forskningen.

Att hitta rätt influencer innebär att hitta en som är involverad i eller kopplad till just din bransch och har en anständig följare. Ett ytterligare kriterium är att de har gjort marknadsföringskampanjer tidigare så att de förstår hur det fungerar och vad som är framgångsrikt.

Det finns två primära sätt att hitta en influencer för din kampanj. Den första av dessa är att använda etablerade influencer-marknadsföringsverktyg eller plattformar för att hitta en. Det andra är att göra benarbetet själv genom att söka bland trendiga hashtags eller konkurrenter för att hitta relevanta influencers.

Skapa ett kontrakt

Efter att du har hittat en influencer du skulle vilja vara värd med och har kontaktat dem är nästa steg ett kontrakt. Detta hjälper till att lägga upp förväntningar genom hela partnerskapet och hjälper till att skydda ditt företag.

Ett influencerkontrakt bör innehålla:

Förväntningar på befordran
Deadline för färdigställande
Typ av innehåll och avtalets omfattning
Innehållsgodkännande pipeline
Ägaruppgifter

När du har lanserat din kampanj, glöm inte att spåra nyckeltal för att övervaka resultatet. För fler tips, kolla in vår fullständiga guide om influencer marketing.

Betalda digitala annonskampanjer för småföretag

Betalda kampanjer kan innehålla allt från affiliate marketing (där du betalar någon för att marknadsföra ditt varumärke) till Google Ads-kampanjer (ett system som lägger upp dina annonser i en mängd olika onlineinställningar).

Låt oss fokusera på Google Ads eftersom det har visat sig vara effektivt.

Vad du behöver för en Google Ads-kampanj

budget. Dessa är betalda annonser, så du måste veta hur mycket du är villig att spendera.
Nyckelord. Referera till din kundavatar för att identifiera vilka ord som är relevanta för ditt företag. Google kommer att använda dessa sökord för att rikta din kampanj mot internetanvändare som sannolikt är intresserade.
Landning sidan. Var vill du att folk ska hamna när de klickar på din annons? En webbplats är ett utmärkt val (om du inte har en webbplats för ditt företag, Ecwid kan hjälpa dig att göra en).

Hur mycket kostar en Google Ads-kampanj?

Google Ads har två nätverk med lite olika prissättning: söknätverket och Display-nätverket.

Först den Söknätverket flyttar din webbplats till toppen av sökresultaten – vilket är bra eftersom det betyder att personer som ser din annons aktivt letar efter liknande sökresultat. Den här typen av Google-annonser kan kosta allt från några få dollar till flera tusen beroende på många faktorer. Google låter dig ändra din budget dagligen, så söknätverket är ett bra alternativ för ett nytt litet företag som testar marknaden.
Å andra sidan Display-nätverket lägger upp dina annonser på en mängd olika webbplatser. Detta ger dig möjligheten att inkludera bilder som ditt företags logotyp – vilket gör det till ett bra alternativ för företag som förlitar sig på bilder för att göra försäljningen. Detta nätverk har också ett stort prisintervall, så det är en bra idé att lägga till dina specifika kampanjmål på Google Ads webbplats för att få en korrekt prisuppskattning.

Använda betalda annonskampanjer på sociala medier

Facebook och många andra sociala plattformar erbjuder också betalda annonskampanjer – vilket kan kosta allt från några få dollar till flera tusen beroende på din budget, mål och kampanjtyp.

Även om de liknar allmänna inlägg, kommer annonser i sociala medier att riktas mot specifika användares tidslinjer, även om de inte följer ditt konto.

Oroa dig inte, du har kontroll över denna inriktning. På Instagram kan du till exempel använda plattformens inbyggd system för att rikta in sig på vissa användares demografiska och geografiska platser. Du kommer också att kunna specificera vissa intressen och beteenden – en annan utmärkt möjlighet att använda din kundavatar.

Hur mycket kostar betalda annonser i sociala medier? Uppskattningarna varierar, men du kan förvänta dig att betala cirka 6.50 USD för varje 1,000 7.50 visningar på Instagram. Facebook brukar vara lite mer, runt $1,000 för XNUMX XNUMX visningar.
Vilken är den mest effektiva plattformen för betalda annonskampanjer i sociala medier? Det beror på din kundavatar. I USA är yngre människor mindre sannolikt att använda Facebook, medan människor över 40 är mindre benägna att använda Instagram. Du bör överväga din målgrupp innan du startar en kampanj (refera den kundavataren igen).

E-postmarknadsföringskampanjer

E-postmarknadsföring tenderar att vara en mindre vanlig form av reklam under digitala annonsers dagar, men det kan fortfarande vara effektivt. Enligt Omnisend, den genomsnittlig ROI för e-postmarknadsföring kan vara var som helst mellan $ 36-40 per spenderad dollar.

För att få mest framgång med e-postmarknadsföring är personalisering en viktig faktor. Det sista folk vill ha är rote- eller massmejl som slungas ut i deras inkorgar oändligt. Erbjud istället skräddarsydda erbjudanden eller erbjudanden för produkter de har bläddrat i eller liknande produkter.

En utmärkt användning av e-postmarknadsföring är att rikta om annonser för kunder som har köpt eller de som har övergett sin varukorg.

Optimera dina marknadsföringsstrategier

En punkt att tillämpa på alla onlinemarknadsföringsstrategier är övervakning och optimering. Starta aldrig helt enkelt en kampanj och låt den köra utan att hålla reda på viktiga resultatindikatorer, som visningar, klick, omvandlingar, etc.

All denna information är avgörande för att förstå hur din kampanj presterar och hur du kan förbättra den nästa gång.

Om dina visningar till exempel är låga på en digital annons kan det betyda ett antal saker, som att din placering inte är idealisk eller att dina bud är för låga. Detta gör att du kan finjustera din nästa kampanj för att förbättras inom dessa områden. Ju mer data du samlar in, desto bättre kommer kampanjerna att bli som du lanserar i framtiden.

I person Marknadsföring för småföretag

Precis som digital marknadsföring, i person marknadsföring för småföretag bör riktas mot din idealkund. Låt oss titta på tre bra i person marknadsföringsalternativ och hur du kan koppla dem till dina onlineannonser för en solid marknadsföringsstrategi.

Nummer ett: Print Marketing

Den här täcker ett brett utbud av medium—från visitkort till affischer. Det bästa alternativet för dig beror på hur ditt företag interagerar med kunder. Om du eller andra företagsrepresentanter arbetar personligen med dina kunder kan det vara till hjälp att dela ut visitkort. Om företagsrepresentanter är färre hands-on, prova att inkludera ett tackbrev komplett med ditt företags varumärke/logotyp i din kunds beställning.

Med tryckt marknadsföring, är det smart att inkludera detaljer om ditt företags digitala närvaro. Lägg till saker som dina sociala mediehandtag eller en QR-kod som skickar användare till din webbplats.

Nummer två: Rabatter och kampanjer

Ett av de bästa sätten att ansluta digitalt och i person marknadsföring är genom att erbjuda rabatter och kampanjer för vissa åtgärder. Till exempel, ge din i person kunder en rabatt om de registrerar sig för ditt nyhetsbrev via e-post.

Om du inte har en tegel och murbruk plats, prova att annonsera din rabatt/registrering erbjuda vid relevanta möten eller konferenser. Detta skulle också vara ett bra tillfälle att använda tryckt marknadsföringsmaterial, som affischer eller reklamblad.

Nummer tre: Utomhusannonser

Utomhusannonser inkluderar skyltar, kollektivtrafikannonser (de annonser du ser på taxibilar eller bussar) och affischer. I slutändan pratar vi om annonser som är fysiskt utanför. Dessa kan vara särskilt effektiva om din kundavatar inte använder internet så mycket.

Prova att inkludera korta uppmaningar och iögonfallande bilder. Precis som annonser i sociala medier har utomhusannonser en hektisk värld som tävlar om din kunds uppmärksamhet – så förvänta dig inte en stor vägg av text för att göra försäljningen.

Nummer fyra: Branschevenemang och shower

Beroende på din typ av verksamhet kan ett utmärkt sätt att få ut ordet om ditt företag vara branschrelaterat evenemang eller mässor. Dessa evenemang kan ofta placera ditt företag i centrum för din målgrupp eller hos dem som kan vara mer intresserade. Dessutom kan det vara ett utmärkt tillfälle att nätverka med liknande företagsägare, vilket kan öppna upp för samarbetsrelationer.

Som ett bonustips, ta med visitkort eller rabatterade flygblad att dela ut så att potentiella kunder kan kolla in din webbutik.

Dags att komma igång!

Är du redo att börja utveckla ditt eget onlineföretag?

Mellan boomen inom e-handel och potentialen för digital marknadsföring har det aldrig funnits en bättre tid att starta ditt småföretags nya marknadsföringsstrategi.

Den bästa delen? Ecwid är här för att hjälpa till med vårt LÄTTANVÄND säljplattform. Faktum är att du kan ha din egen webbutik igång på nolltid.

Om författaren

Max har arbetat i e-handelsbranschen de senaste sex åren med att hjälpa varumärken att etablera och höja nivån på innehållsmarknadsföring och SEO. Trots det har han erfarenhet av entreprenörskap. Han är en skönlitterär författare på fritiden.