Möt Jordan West, vår gäst för det här avsnittet av Ecwid
Jordan förklarar mekaniken och psykologin för gated lanseringar för
I dagens show berör Jordan också:
- kraften i begränsad tillgänglighet
- gör dina kunder till VIPs
- förstå trafiknivåerna
- fostra varumärkesförespråkare
- bygga varumärkesspänning inför lanseringen
- att upprätthålla förtroende som en kritisk aspekt i fostran
lång sikt klienter.
Bonus:
Höjdpunkter:
- ”Varumärken tänker mycket annorlunda än vad butiker tror. Jag är verkligen intresserad av varumärkesbyggande, och jag tror att betald reklam har en stor del att göra med det. Jag tror att det aldrig kommer att försvinna. Men det jag verkligen är intresserad av är faktiskt att äga våra kunder. Det var därför vi började tänka på olika strategier för lanseringar.”
- "Så vi pratar om de fem olika trafiknivåerna. Det finns kall publik, de vet ingenting om dig. Det finns engagerade publik, de har engagerat dig, de har tittat på en video. Sedan finns det nivå tre publik. Det är de som faktiskt har gått till en produktsida. Sedan finns det fyra och de är "Lägg till i kundvagn." Och det finns fem, och det är dina köpare. Och det är allt som folk tänker på, de där fem nivåerna.
Tja, jag tycker att det är ett hemskt sätt att tänka på din trafik eftersom allt du tänker på din trafik är bokstavligen bara pengar som kan komma in. Och det är allt. Det är bara det där ena köpet som de gör. Det går långt utöver det. Det finns nivå sex, sju, åtta. När vi kommer till nivå åtta, vad vi pratar om, är det här människor som faktiskt förespråkar ditt varumärke.” - "Det fantastiska med att ha en VIP-grupp på Facebook är att folk kan prata fram och tillbaka. Vissa varumärken är verkligen rädda för att ha en sådan här grupp eftersom de är rädda för kundserviceproblem som kommer att dyka upp. Det fantastiska som vi hittade med denna VIP-grupp är att vi inte behöver göra något kundservice det. Våra hardcore-fans förespråkar oss."
