Hur man väljer ett betalningssystem för din e-handelsbutik

19 min läs

När du startar ett e-handelsföretag bör du tänka noga på hur du tar emot betalningar online. Du måste möta kundernas behov och hantera ditt företags kassaflöde effektivt. Hur dina kunder betalar för dina produkter avgör också vilka verktyg ditt företag behöver (till exempel kortläsare för att ta emot betalningar personligen.)

Populära betalningsmetoder inkluderar kontanter, checkar, kredit- eller betalkort, postanvisningar, banköverföringar och onlinebetalningsgateways som PayPal.

Oavsett vilken typ av företag du driver behöver du en pålitlig metod för att acceptera onlinebetalningar. Därför bör du välja din betalningsprocessor och gateway noggrant.

Hur onlinebetalningssystem fungerar

Det är ofta svårt att förstå hur betalningsprocessen fungerar, särskilt skillnaden mellan en betalningsprocessor och en betalningsgateway. Låt oss ta reda på det tillsammans.

Det finns fyra parter involverade i varje kreditkortstransaktion:

Kunden
Köpmannen
Den övertagande banken
Den utfärdande banken.

Syftet med varje transaktion är att överföra pengar från den utfärdande banken till den inlösande banken enligt avtalet mellan kunden och handlaren. Betalningsprocessorn och betalningsgatewayen hjälper till att koppla ihop alla fyra delar av betalningskedjan.

Betalningsprocessorn utför transaktionen genom att överföra data mellan kunden, handlaren, den utfärdande banken och den mottagande banken. Betalningsprocessorn förser dig också vanligtvis med en kreditkortsmaskin och all annan utrustning du kan behöva för att personligen acceptera kreditkortsbetalningar.

En betalningsgateway godkänner säkert betalningar för onlinebutiker. För att skydda dina kunders integritet kan företag inte överföra transaktionsinformation direkt från din webbplats till en betalningsbehandlare. Betalningsgatewayen fungerar som en vakt mellan kundens information och bankerna.

Vad du ska leta efter i en betalningsgateway

Den betalningsgateway du väljer kommer att påverka dina kunders övergripande upplevelse när de gör ett köp i din butik och avgör även ditt arbetsflöde. Naturligtvis vill du inte ha en gateway som regelbundet skapar problem för dig och dina kunder. Men att välja rätt kan vara överväldigande. Låt oss titta på de viktigaste faktorerna för att fatta rätt beslut.

Överensstämmelse med standard för betalkortsindustrins datasäkerhet

Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) är ett säkerhetsprotokoll utfärdat av de fem stora betalkortsföretagen (American Express, Discover, JCB, MasterCard och Visa) för att skydda kortinnehavarens data och minska dataintrång. Oavsett ditt företags storlek, om du vill acceptera kortbetalningar måste du följa PCI DSS.

Kontrollera om en betalningsprocessor följer Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Annars kan du vara i riskzonen för otaliga dåliga situationer, från dataintrång till utredningar av din verksamhet. Ta reda på vad som händer om ditt företags data blir intrång.

Effektivt förebyggande av bedrägerier

Betalningssäkerhet är en viktig faktor för en betalningsgateway. Enligt a rapport från Fidelity National Information Services förlorade cirka 38 % av handlarna minst 6 % av sina intäkter på betalningsbedrägerier 2020. Om du har ett litet företag är du mer sårbar för attacker än större företag. Medan stora företag sannolikt har ett överflöd av antibedrägeri metoder och skydd, kanske småföretag inte har något skydd och blir ett mål för bedragare.

Låt oss titta på några av de mest effektiva metoderna för att förhindra bedrägeri:

Adressverifieringstjänst (AVS): När kunder köper varor måste de ange sin faktureringsadress och postnummer. En AVS kommer att kontrollera om denna adress stämmer överens med vad kortutfärdande banken har registrerat. Som en del av en kort-inte-present (CNP) transaktion kan betalningsgatewayen verifiera med den utfärdande banken.
Kortverifieringsvärde (CVV): CVV (eller Card Verification Value Code) är 3- or 4-siffriga kod som finns på varje kreditkort. Detta nummer finns bara på fysiska kort, så kortinnehavaren måste ha sitt kort i handen för att kunna göra ett köp online. Detta förhindrar kreditkorts- och identitetsbedrägerier eftersom även om någon har ett kortnummer och korrekt adress, kommer de inte att kunna göra ett virtuellt köp utan CVV.
Flagga stora transaktioner: Bedragare kan göra stora transaktioner innan det stulna kortet spärras. Vissa gateways kommer att flagga stora transaktioner och kräver manuellt godkännande från handlaren innan de fortsätter.”>Bedragare kommer att göra stora transaktioner innan det stulna kortet spärras. Sådana transaktioner kan kräva manuellt godkännande från handlaren innan du fortsätter.
Betalarautentisering (3D Secure): 3D Secure lägger till ytterligare ett autentiseringssteg för onlinebetalningar. Betalarautentisering, även kallad Verified by Visa och MasterCard SecureCode, är en autentiseringsmetod som säkrar onlinetransaktioner för kunder. Denna metod tillåter kortinnehavare att skapa en PIN-kod för att bekräfta sin identitet under kassan. Genom att implementera 3D Secure får handlare återkravsskydd och lägre växlingskurser (avgifter som betalas mellan banker för att acceptera kortbaserad transaktioner).
Riskbedömning: Riskpoäng använder statistiska modeller som är utformade för att identifiera bedrägliga transaktioner baserat på ett antal regler. Under kassan avgör modellen om transaktionen är bedräglig. En högre sannolikhet för att en transaktion är bedräglig indikerar att du bör verifiera beställningen. Riskpoängverktyg ger en fall för fall utvärdering och kommer att flagga transaktioner baserat på de regler du väljer. Reglerna kan innefatta att misslyckas med ett adressverifieringstest, konstiga IP-adresser, användning av anonyma e-postmeddelanden och mer.

Se till att betalningsgatewayen du väljer implementerar 3D Secure och följer PCI Data Security Standard för att på bästa sätt skydda dig själv och ditt företag.

avgifter

Pengar betyder mycket för alla företag, så det är bättre att kontrollera två gånger om du har råd med den betalningsgateway du vill använda. Vissa kan ha bättre funktioner, men de kan vara dyrare.

Ta först reda på om en betalningsprocessor tar ut en månadsavgift eller en lägenhet per transaktion avgift. Ditt val beror på din affärsaktivitet, men gå i alla fall igenom de fullständiga användarvillkoren för att vara säker på att det inte finns några dolda avgifter.

Betalningsmetod täckning

Att låta dina kunder betala på det sätt de föredrar är det bästa sättet att vinna deras förtroende och tjäna mer inkomst. Naturligtvis är traditionella kredit- och betalkort fortfarande de vanligaste betalningsmetoderna online, men digitala plånböcker och andra alternativ som Apple Pay och Google Pay blir allt populärare för varje dag.

Läs också: Google Pay för e-handelsföretag: Hur det fungerar

Hur man accepterar betalningar med Ecwid av Lightspeed

När det kommer till onlinebetalningar vill dina kunder ha flexibilitet. För att kunna erbjuda bekväma betalningsalternativ måste du välja e-handelsprogramvara integrerad med många olika betalningssystem. Ecwid by Lightspeed är ett exempel på en plattform som stöder över 100 betalningsleverantörer.

Med så många olika alternativ kan du ägna timmar åt att hälla över detaljerna hos olika programvaror och leverantörer.

För att göra den här delen av processen lite enklare för dig har vi samlat en lista över de mest populära (och enligt vår mening bästa) betalningssystem som integrera med Ecwid. Vi har till och med beskrivit några av fördelarna, nackdelarna och installationsprocesserna för var och en, beroende på hur kunderna vill betala. Lätt, eller hur?

Kreditkort

Kreditkort är den absolut populäraste betalningsmetoden. Kortbetalningar online liknar i lager. Här är vad som händer:

Köparen väljer betalkort. Butiken omdirigerar kunden till betalningsporten.
Köparen anger kortnummer, kortnamn och CVV (den särskilda säkerhetskoden på baksidan av kortet).
Köparen klickar på "Betala" och pengarna debiteras från kortet, varefter köparen automatiskt återgår till butikssidan och betalningssystemet informerar butiken: "Okej, betalningen accepterades." Pengarna går till ditt konto samma dag.

Innan du väljer ett eller flera alternativ för kreditkortshantering är det viktigt att veta att olika hanteringsföretag har olika avgifter och priser, vanligtvis på en per transaktion basis.

När du väljer ett betalningssystem för kreditkort, se till att kontrollera avgifterna och om systemet ens stöds i ditt land. Om du säljer produkter med restriktioner (som vapen, droger, etc.), kan du också vara begränsad i dina kreditkortsbetalningsbearbetningsalternativ eftersom vissa gateways inte tillåter dessa typer av transaktioner.

Om du använder Ecwid kan kunder göra allt på kassasidan i din butik utan att omdirigeras till en separat betalningsport. Tekniskt sett behandlas avgifterna fortfarande på betalningsprocessorsidan, men kunden stannar i din butik när du anger betalningsinformationen. Du kan låsa upp den här funktionen genom att använda Lightspeed Payments, Stripe, WePay, Square, American Express, PayFlow Link, Payments Advanced och PayPal Payments Pro Hosted.

Lightspeed-betalningar

Lightspeed-betalningar är det enklaste och mest kostnadseffektiv sätt att börja få betalt i din webbutik. Kunder kan använda alla vanliga kredit- och betalkort, såväl som Google Pay och Apple Pay. Den är tillgänglig i USA.

fördelar: Lightspeed-betalningar har konkurrenskraftiga transaktionsavgifter (2.9 % + 30 USD per onlinetransaktion) jämfört med andra betalningsmetoder och har inga månads- eller installationsavgifter.

Du kan enkelt ställa in och komma åt dina Lightspeed-betalningar direkt i Ecwid-kontrollpanelen, vilket gör det enkelt att hantera dina betalningar. Plus, om du har en fråga eller behöver hjälp, kan du enkelt kontakta kundtjänstteamet via livechatten i Ecwids kontrollpanel.

Nackdelar: För närvarande endast tillgänglig i USA.

Hur man ställer in det i Ecwid →

Så här ansluter du Lightspeed-betalningar från Ecwid från Lightspeed on Vimeo.

Rand

Stripe är en anpassningsbar betalningsmetod som är optimerad för både dator och mobil. Randbetalningar arbeta i 47 länder.

fördelar: 135+ valutor accepteras med den anpassningsbara kassaprocessen, som är mycket enkel att ställa in med Ecwid. Inga månads- eller installationsavgifter. Du kan också ställa in Apple Pay med Stripe för att erbjuda dina kunder enklare och snabbare betalningar med ett tryck kassa. Stripe stöder också återkommande prenumerationer så att du kan debitera kunder på ett upprepat schema för produkter och tjänster.

Nackdelar: Alla länder är inte med. Kontrollera tillgängligheten för ditt land i deras lista.

Hur man ställer in det i Ecwid →

Chase Integrated Payments av WePay

Chase Integrated Payments av WePay är ett av de snabbaste och billigaste sätten att acceptera kreditkort, betalkort och direkta bankbetalningar i din butik. Den är tillgänglig för handlare från USA, Kanada och Storbritannien.

Fördelar: snabbt och enkelt sätt att acceptera betalningar på din webbplats. Betalningar och beställningar synkroniseras automatiskt, så att du kan hålla koll på din verksamhet på ett och samma ställe.

Nackdelar: begränsat till USA, Storbritannien och Kanada.

Hur man ställer in det i Ecwid →

Fyrkant

Square är en betalningshantering gateway som tillåter användare att göra betalningar direkt på din webbplats utan att behöva navigera till en extern portal. Fyrkant finns i USA, Storbritannien, Irland, Kanada, Australien och Japan. Den accepterar också varje lands valuta.

fördelar: Snabb och enkel kassaprocess direkt på din webbplats.

Nackdelar: Alla länder är inte med.

Hur man ställer in det i Ecwid →

Du kan också köra offlinetransaktioner genom Square, skapa en synkroniserad butik från att använda Square POS-inventeringen. När du säljer personligen kan du behandla betal- och kreditkort med din smartphone eller surfplatta med Ecwid-appen för Square POS.

Kontrollera de detaljerade instruktionerna på hur man ansluter Square POS till Ecwid.

American Express

Tack vare vår AmEx Ecwid-integration kan du ställa in en American Express betalningsgateway utan att behöva skriva en enda rad kod på din webbplats. Det här alternativet är öppet för lagliga invånare i USA och dess territorier över 18 år.

fördelar: Accepterar säkert kreditkort direkt på din sida utan att behöva omdirigera till en ny portal i kassan.

Nackdelar: Fungerar endast för American Express-kortmedlemmar med företag inom USA.

Hur man ställer in det i Ecwid →

Elektroniska betalningssystem

Elektroniska betalningssystem är till och med snabbare än kreditkort. När en köpare väljer att betala med sin elektroniska plånbok omdirigeras de automatiskt till betalningssidan. Sedan anger de sitt användarnamn och lösenord för att bekräfta betalningen. Därefter överförs pengar direkt till ditt Ecwid-konto.

PayPal

Ecwid arbetar med en svit av PayPal-gateways, som PayPal Checkout, PayPal Plus, PayPal Payments Advanced och PayPal Here. Som sagt, du kan närma dig att konfigurera PayPal på en mängd olika sätt. Vi slår sönder en av dem dem – kolla ta reda på för- och nackdelarna med PayPal Checkout nedan.

fördelar: Integreras sömlöst med webbsajter för snabba, enkla betalningar och säker utcheckning. Tillåter användare att göra inköp i en mängd olika valutor. Det är ett av de mest mångsidiga betalningshanteringsalternativen.

Nackdelar: PayPal har långa användarvillkor och möjligheten att frysa ditt konto nästan när som helst. Det finns också en suddig linje för vad PayPal anser vara "obscent" material, vilket kan begränsa försäljningen av vissa produkter som de anser vara olämpliga.

Hur man ställer in det i Ecwid →

Manuella betalningsmetoder

Om du vill ta emot kontanter, checkar eller banköverföringar i din webbutik, se till att skriva tydliga instruktioner till dina kunder.

Kontanter

Det enklaste och säkraste sättet att få betalt är kontanter, om du kan träffa din kund personligen. Detta är möjligt om du erbjuder leverans eller i lager pickupen. När denna betalningsmetod används, ombeds en kund inte ange några betalningsuppgifter i kassan förutom standardadressformuläret, om du levererar.

fördelar: Ett enkelt sätt att få pengar för beställningar.

Nackdelar: Du får betalningen först efter leverans, annars kanske en kund aldrig hämtar sin beställning.

Hur man ställer in det i Ecwid →

Inköpta beställningar och checkar

Inköpsorder tillåter dina kunder att köpa dina varor med hjälp av ett dokument som utfärdats av en köpare till en säljare som anger typer, kvantiteter och överenskomna priser för produkter eller tjänster. I huvudsak är det ett slags kontrakt mellan dig och din köpare.

Vid användning av dessa ombeds kunden att ange postboxadress, företagsnamn, köparens fullständiga namn och befattning i kassan. Inköpta beställningar skickas sedan till en säljare, så att de fullföljer dem, och levererar varorna på överenskommet datum. Säljaren skickar då en faktura eller försäljningsfaktura för de köpta varorna.

Checkbetalningar offline kräver checkägarens fullständiga namn, checkkontonummer och bankdirigeringsnummer. Du kan använda dem för vilken typ av checkbetalning du vill.

Att välja rätt betalningssystem: Ju fler desto bättre

Som du kan se finns det många olika alternativ att överväga, och du bör använda så många betalningsalternativ som möjligt så att dina kunder har en mängd olika alternativ.

Det är till exempel bra att ha PayPal som betalningsmetod eftersom det är mycket säkert för användarna. Vissa personer kanske inte har ett PayPal-konto eller vill använda sitt kreditkort istället. Det är där dessa andra tjänster, som Lightspeed Payments, kommer in.

När du aktiverar flera betalningsalternativ för användare hjälper du dem att slutföra kassaprocessen så snabbt och smärtfritt som möjligt med det alternativ som bäst passar deras individuella behov.

Läs mer om hur du väljer dina betalningsmetoder i vår Hjälpcenter.

Letar du fortfarande efter ett onlinebetalningsalternativ?

Om du inte hittade det du letade efter i den här listan, var noga med att utforska otaliga andra integrationer vi har att erbjuda. Rätt betalningshanteringsresurs beror på din plats, demografiska och unika affärsbehov. Se till att ta dig tid att helt utforska dina alternativ.

Sälj online

Med Ecwid E-handel kan du enkelt sälja var som helst, till vem som helst – över internet och runt om i världen.

KOM IGÅNG

Företagsekonomi

Mar 13, 2022

Om författaren

Ann är finansanalytiker på Ecwid. Hon flyttade till finans men håller fortfarande marknadsföring i hjärtat. Började träna CrossFit på grund av Doberman på gymmet.