10 kraftfulla Ecwid-uppdateringar för att enkelt hantera din butik

Posted 2 år sedan by Anastasia Prokofieva

Hej, hur mår våra favoritförsäljare på nätet? Förmodligen upptagen med att fullfölja beställningar och attrahera nya kunder!

Här på Ecwid by Lightspeed har vi också jobbat hårt. Vi har skapat nya verktyg och förbättrat befintliga för att hjälpa dig att driva ditt företag.

Kolla in 10 Ecwid-uppdateringar som gör det enklare att driva en onlinebutik, från att sälja på sociala medier till att driva en butik på din telefon. Och mer!

Få mer försäljning med prenumerationer

Ah, konsekventa återkommande intäkter... Varje företagsägares dröm! Med Ecwid by Lightspeed kan du öka dina återkommande intäkter med erbjuder prenumerationsprodukter och tjänster i din butik. Med en prenumerationsaffärsmodell tillhandahåller du löpande produkter eller tjänster på regelbunden basis i utbyte mot betalning.

För att göra prenumerationer enklare att hantera (och mer attraktiva för dina kunder!) introducerar vi ett par uppdateringar av prenumerationsverktyget:

Erbjud alternativet "Prenumerera och spara".

Det är svårt att motstå en bra affär, särskilt om det låter kunderna spendera mindre pengar i det långa loppet. Med det nya alternativet "Prenumerera och spara" kan du öka prenumerationen registreringar genom att erbjuda dina kunder rabatt för att prenumerera.

Låt oss säga att du säljer kaffebönor. En kund kan köpa en påse kaffebönor för $20 som en en gång köpa. Men om du skapar en kaffeprenumeration som bara kostar 15 USD i månaden, kommer dina kunder att vara mer villiga att registrera sig för det.

Så tveka inte att erbjuda alternativet "Prenumerera och spara" i din butik och visa kunderna hur mycket de sparar genom att prenumerera på dina produkter istället för att köpa dem som en en gång köpa. Här är hur gör man det.

Ställ in en registreringsavgift för prenumerationer

För vissa företag är det vettigt att sätta ett högre pris för den första prenumerationsordern och ett lägre pris för alla efterföljande prenumerationsorder. Sådana erbjudanden anses vanligtvis vara en registreringsavgift.

Registreringsavgifter är användbara om din prenumerationsprodukt har en fast, en gång installationskostnad. Till exempel, om du behöver skicka utrustning för kunder att använda din produkt, eller om du säljer en tjänst som kräver en en gång registrering eller medlemsavgift.

Med Bli Medlem avgift, dina kunder debiteras bara det dyrare priset vid första betalningen. Till exempel betalar de $30 för den första prenumerationsordern och varje efterföljande beställning kostar dem $15.

Ställ in en registreringsavgift för din prenumeration med hjälp av den här guiden från Hjälpcenter.

Dessutom: Hur du får fler kunder till ditt prenumerationsföretag

Hantera beställningar utan problem med mobilappen

Ecwid mobilappen för iOS och Android är en onlinesäljares dröm. Med appen kan du hantera din försäljning, ladda upp produkter och redigera din webbplats. Du kan till och med skapa en onlinebutik på din mobil enhet—nr måste gå på en dator överhuvudtaget!

Våra senaste uppdateringar låter dig göra ännu mer med Ecwid Mobile App! Ny och förbättrad, du kan nu skapa och redigera beställningar för dina kunders räkning på din telefon. Detta är särskilt användbart när du accepterar beställningar offline, som på marknader eller via telefon. Med appen kan du lägga och redigera beställningar snabbt och utan krångel.

Beställ enkelt när du är på språng

När du driver ett företag har du förmodligen flera kommunikationskanaler med kunderna. Försäljning kan ske utanför din webbutik, som på sociala medier eller i person.

Nu kan du lägga beställningar för dina kunders räkning med hjälp av Ecwid Mobile App. Detta effektiviserar din upplevelse på ett antal sätt:

Alla dina beställningar lagras på ett ställe. Du behöver inte hålla reda på beställningar som görs på Facebook Messenger, Instagram DM eller via telefon. Du kan behandla beställningar direkt i Ecwid-appen och vara säker på att du inte missar några beställningar.
Viktiga beställningsdetaljer sparas i appen. Du kan lägga in varenda detalj om en beställning i appen så att den inte försvinner, från leveransinformation till kundkontakt. Det är allt på ett ställe och superlätt att hitta!
Skatter och rabatter beräknas automatiskt, vilket innebär mindre manuellt arbete för dig. Nu finns det ingen anledning att själv hålla reda på skattesatser och rabatter. De tillämpas automatiskt baserat på dina butiksinställningar. Med Ecwid-appen kan du vara säker på att beställningarna är korrekta och att summan beräknas korrekt.

För att skapa beställningar för kunders räkning i Ecwid Mobile App, Följ dessa steg.

Redigera snabbt beställningar när du är på språng

Att fela är mänskligt. Oavsett om du eller din kund gjorde ett misstag kan du snabbt redigera beställningsinformation från både din mobiltelefon och skrivbordet. Om en kund stavar sin leveransadress fel eller vill ha en annan produktvariant kan du ändra felet var som helst.

Att redigera beställningar med Ecwid Mobile App har aldrig varit enklare:

Gör ändringar i produkter som en kund beställt. Du kan till exempel lägga till och ta bort produkter eller uppdatera kvantiteten och priset på köpta varor.
Redigera alla viktiga beställningsdetaljer, som en kunds e-post eller fraktkostnader.
När du redigerar en beställning räknas rabatter och skatter om automatiskt. Inget manuellt arbete krävs!

För att redigera beställningar med Ecwid Mobile App, följ dessa riktningar.

Ställ in nya skatte-ID-fält vid kassan

Länder har olika skatteregler. Ibland behöver företag be sina kunder om skatterelaterad information när du accepterar en beställning.

I vissa länder, som Italien och Brasilien, måste företag enligt lag samla in specifik skatteinformation från kunder, både för B2B- och B2C-försäljning. I andra länder är det vanligt att fråga efter kunders skatterelaterad information för B2B-försäljning, även om det inte krävs enligt lag.

Nu kan säljare från fler länder be om kunders obligatoriska eller ytterligare skatteinformation i kassan. Du kan göra det med det nya steget "Skatteinformation". Du kommer särskilt att uppskatta det nya tillskottet om du säljer i något av följande länder: Italien, Tjeckien, Slovakien, Brasilien, Sydafrika, Australien, Kanada, Nya Zeeland, Malaysia och Singapore.

Ecwid by Lightspeed är en av få e-handelsplattformar som ger handlare de nödvändiga inställningarna för att samla in skatteinformation. Du behöver inte längre kontakta utvecklare för att anpassa din butiks kassa till ditt företags behov.

Be om ytterligare skatteinformation i kassan

Om du är baserad i Italien, Tjeckien, Slovakien eller Brasilien kan du be dina lokala kunder att ange deras skatterelaterad information vid beställning. På så sätt kan du samla in individuella skattekoder eller företagsskattenummer för dina kunder. Det är särskilt praktiskt om du behöver generera och rapportera skattefakturor med kundens skatte-ID.

Allt du behöver göra är att aktivera utcheckningssteget "Skatteinformation" i butiksinställningarna. Då kommer du att kunna samla in följande information:

Om ditt företag ligger i Italien kan du hämta Codice Fiscale eller Partita Iva. Du kan också samla in PEC-e-postmeddelanden eller SDI-koder om det behövs. Här är hur gör man det.
Om du driver ett företag i Tjeckien eller Slovakien kan du hämta IČO- och DIČ-nummer från dina företagskunder. Följ dessa steg att göra det.
Om du äger en brasiliansk butik kan du samla in CPF-nummer från direktkunder eller CNPJ-nummer från företagskunder. Här är d how-to.

Be om momsregistreringsnummer i kassan för B2B-försäljning

Att be kunder om deras momsregistreringsnummer i kassan har varit tillgängligt för EU-baserad B2B-säljare under en tid. Nu är den inställningen tillgänglig för B2B-säljare från fler länder!

Om din B2B-företag finns i Sydafrika, Australien, Kanada, Nya Zeeland, Malaysia och Singapore, kan du be dina lokala kunder att ange sina momsregistreringsnummer i kassan med hjälp av det nya fältet "Skatteinformation".

Aktivera fältet "Skatteinformation". i din butik och dina kunder kommer att se följande fält i kassan, beroende på ditt land:

Kunder från Kanada, Nya Zeeland, Malaysia eller Singapore kommer att se fältet GST-kontonummer.
Kunder från Sydafrika kommer att se fältet VAT ID.
Kunder från Australien kommer att se ABN-fältet.

Redigera fler produktdetaljer i bulk

Bulk Product Editor är en kalkylbladsliknande verktyg som låter dig uppdatera flera produkter samtidigt. Om du har en stor produktkatalog är detta verktyg oumbärligt. Du kan snabbt sänka produktpriserna för en kommande rea eller uppdatera produktlagernivåerna när ett nytt parti med varor anländer.

Med våra senaste uppdateringar kan du lägga ännu mindre tid på att uppdatera din stora produktkatalog. Här är nya sätt att använda Bulk Product Editor i din butik:

Uppdatera översättningar av produktbeskrivningar i bulk

Om du säljer globalt eller om ditt företag är beläget i ett flerspråkigt land, är det troligt att din webbutik måste översättas till flera språk. Och om du har en stor produktkatalog är det att uppdatera beskrivningarna en efter en tidskrävande.

Som tur är behöver du inte göra det längre!

Nu kan du lägga till, ändra och ta bort översättningar av produktbeskrivningar samtidigt. Med hjälp av Bulk Product Editor kan du redigera översättningar för flera produkter på samma skärm samtidigt.

Redigera produktundertexter och översättningar i bulk

Produktens undertexter är korta textstycken som lyfter fram viktig information om en vara på en produktlista och detaljsida. De fungerar utmärkt för att peka ut en varas fördelar, som ett specialerbjudande, ingredienser och tillgängliga tjänster.

Med Bulk Product Editor kan du lägga till och uppdatera flera produktundertexter och deras översättningar på ett ögonblick.

Du kan använda autofyll för att påskynda processen ännu mer. Skriv bara in de tre första orden i en produktundertext så får du förslag på vad du ska skriva (om det finns matchningar med andra undertexter du redan har lagt till i dina produkter). Välj en av matchningarna för att autofylla produktens undertextfält.

Föreställ dig hur mycket tid du sparar när du behöver uppdatera dussintals produkter med samma reklambudskap!

Tilldela kategorier till produkter i bulk

Den sista (och lika fantastiska) uppdateringen av den redan rika Bulk Product Editor låter dig tilldela och ta bort kategorier till flera produkter samtidigt. Istället för att behöva sålla igenom produkter en efter en kan du nu redigera kategorier på en gång. Detta räddar dig välbehövlig tid!

Lär dig hur du snabbt uppdaterar dina produkter med Bulk Product Editor i vår Hjälpcenter.

Massuppdatera försäljningspriser

Priset "Jämför med" framhäver rabatterade produkter i din butik och visar hur mycket kunder sparar genom att köpa varor på rea. Men du måste ställa in försäljningspriserna på dina produkter, vilket kan ta mycket tid om du har en stor katalog och inga genvägar.

Lyckligtvis kan du nu massuppdatera flera produkter på rea samtidigt direkt från produktsidan. Du behöver bara välja produkter som du vill sälja och ange rabattvärdet (till exempel $5 eller 5%).

Försäljningspriser kommer att beräknas och tillämpas automatiskt. När rean avslutas kan du ta bort alla reapriser lika snabbt.

För att massuppdatera försäljningspriserna, följ denna instruktion i Hjälpcenter.

Finjustera Inställningar för leverans och hämtning

Lokala företag, som restauranger och livsmedelsbutiker, har använt Ecwid by Lightspeed-verktyg för lokal leverans och hämtning under ganska lång tid. Om du driver ett lokalt företag kanske du redan har använt några av dessa verktyg, som att fråga dina kunder om vad de föredrar leveransdatum och tid i kassan eller erbjuda i lager pickupen.

Vi gjorde verktyg för lokal leverans och hämtning mer flexibla. Nu kan du bättre justera datuminställningarna beroende på ditt företags behov:

Blockera leverans och hämtning vissa dagar

Vårt leveranstidsverktyg låter kunderna välja önskat leveransdatum och tidpunkt när de gör en beställning. Eftersom det är svårt för små företag att bearbeta och leverera beställningar dygnet runt, har du kunnat blockera leverans vissa dagar i veckan som söndagar eller torsdagar.

Men hur är det med specifika datum, som semester eller familjetillfällen?

Med det nya alternativet "Blackout-datum" kan du blockera leverans inte bara vissa dagar i veckan utan på en viss dag eller datumintervall. På så sätt anpassar du ditt leveransschema efter behov. Om du till exempel åker på semester från 12 juli till 25 juli kan du ställa in ditt leveransalternativ så att kunder inte kan lägga leveransbeställningar under den tiden.

Allt du behöver göra är att ställa in önskade blackout-datum när du ställer in ditt leveransalternativ. Du kan använda samma inställningar för blackoutdatum när du erbjuder valfri leverans- eller hämtningsmetod, vilket sparar värdefull tid.

Lär dig hur du ställer in blackout-datum i Hjälpcenter.

Ställ in hur långt i framtiden du kan leverera

Om du erbjuder lokal leverans brukar du fråga kunderna om ett leveransdatum i kassan. Samtidigt kanske du vill förhindra att kunder lägger beställningar för långt i förväg. Till exempel när du inte är säker på om din produkt kommer att finnas i lager om sex månader.

Allt du behöver göra är att ange i dina butiksinställningar hur långt fram i tiden du är redo att ta emot leveransordrar. Du kan tillåta kunder att välja ett leveransdatum inom tre dagar, sju dagar, en månad, tre månader, sex månader eller ett år. Den här inställningen fungerar också för hämtning!

Att ange leveransdatum är särskilt användbart för säsongsbetonade företag som vill förhindra kunder från att lägga beställningar för långt i förväg.

Du kan ange maximalt möjliga leverans- eller hämtningsdatum som dina kunder kan välja när de ställer in leveranstiden i kassan. Följ dessa instruktioner från hjälpcentret att göra det.

Begränsa gratis fraktkuponger till specifika frakt- och leveransalternativ

Att erbjuda rabattkuponger för gratis frakt är ett av de bästa sätten att uppmuntra kunder att köpa fler av dina produkter. Samtidigt vill du inte förlora för mycket pengar när du erbjuder gratis frakt – särskilt när du skickar beställningar långväga.

För att undvika att förlora intäkter, begränsa dina rabattkuponger för gratis frakt till vissa leveransmetoder. Du kan göra det med kupongerna "Fri frakt" och "Fri frakt + rabatt (fast värde eller en procentandel)".

Lär dig hur du använder rabattkuponger för gratis frakt på specifika fraktmetoder i Hjälpcenter.

Hantera produktvariationer med lätthet

Produktvariationer är unika uppsättningar av alternativ (som storlek, färg eller material) som finns för en produkt. Säg att du säljer hattar i två storlekar (liten och stor) och två färger (svart och vit). Variationerna kan vara en liten svart hatt, en stor vit hatt, en stor svart hatt och en liten vit hatt.

Med den senaste uppdateringen kan du vara mer specifik om dina varianter, vilket gör det enklare att hantera dem.

Ange dimensioner för produktvarianter

Se till att du anger längd, bredd och höjd inte bara för en produkt utan också för dess variationer. På det här sättet, mer exakt transportörsberäknat fraktpriser kommer att visas i din butik. Det betyder att kunderna inte betalar för mycket för frakten och att du inte behöver stå för de extra fraktkostnaderna själv.

Du kan ange dimensioner för produktvarianter när du skapar eller redigerar dem. Här är hur gör man det.

Ställ in "Pris per enhet" för produktvarianter

I vissa länder, som Tyskland, måste säljarna uppge hur många enheter som ingår i en produkt och hur mycket en enhet (gram, liter, etc.) av deras produkt kostar. På så sätt kan kunderna enkelt jämföra värdet av liknande produkter med varierande kvantiteter.

Om du har produktvarianter med olika priser kan du ange pris per enhet för varje variant. Dina kunder kommer att se rätt enhetspris i butiken när de väljer den variant de vill ha.

För att ange "Pris per enhet" för produktvarianter, följ dessa instruktioner från hjälpcentret.

Lägg till flerspråkiga juridiska sidor

Juridiska sidor, som användarvillkor eller sekretesspolicyer, hjälper till att visa att din butik är pålitlig. Dessutom måste säljare i vissa länder enligt lag ha juridiska sidor i sina butiker.

Om du säljer utomlands eller i ett land med flera officiella språk är det värt att visa juridiska sidor på dina kunders föredragna språk.

Med Ecwid by Lightspeed kan du visa din butik på dina kunders föredragna språk automatiskt (beroende på deras webbläsarpreferenser). Nu gäller det även för dina juridiska sidor!

Allt du behöver göra är aktivera språk för din butik och lägg till dina juridiska sidor.

Använd denna styra för att lägga till juridiska sidor i din butik. Läs också mer om gör din butik flerspråkig i hjälpcentret.

Stay Tuned

Vill du inte missa stora uppdateringar och nya användbara verktyg? Så här håller du dig uppdaterad om vad som är nytt i din Ecwid-butik:

Hitta hela tidslinjen för uppdateringar, stora som små, i Hjälpcenter.
Kolla in Vad är nytt fliken på kontrollpanelen för att aktivera verktyg som kräver manuell aktivering.
Prenumerera på Ecwid Blogs nyhetsbrev att vara den första att veta om de mest spännande verktygen.
Bookmark the Ecwid-uppdateringar avsnitt av bloggen.

Har du en idé som kan göra att driva en e-handelsbutik bättre för dig och tusentals andra handlare? Behöver hjälp med finjustering din Ecwid-butik till ditt företags behov? Tveka inte att nå ut till vårt kundtjänstteam med din frågor – det är vi hjälper gärna till!

Om författaren

Anastasia Prokofieva är en innehållsskribent på Ecwid. Hon skriver om marknadsföring och marknadsföring online för att göra entreprenörers vardag enklare och mer givande. Hon har också en soft spot för katter, choklad och att göra kombucha hemma.