Turbo laddat, Adrenalinfyllda E-handel

Fungerar det fortfarande om du har alldeles för roligt att göra det? Det här var den ledande frågan jag var tvungen att ställa till Jason Crouch när jag fick reda på hans senaste affärssatsning, Actioncams. Actioncams är en auktoriserad återförsäljare av Replay XD-kameror och tillbehör som betjänar australiensiska kunder över hela landet.

För att förstå hur Actioncams kom till behöver du veta lite om mannen bakom verksamheten. Crouch är en fullfjädrad moto-entusiast — och med "moto" menar vi allt med en motor som går riktigt SNABB. Jason är en självutnämnda "moto knarkare." Han var en gång en racerförare och onlinebilmässa Medvärd, nu blivit adrenalinsökande äventyrare och serieentreprenör. Crouch dagsljus som en IT-tekniker och spenderar en del av hans stängningstid arbetar på sin senaste satsning, Actioncams.

Den återförsäljande affärsmodellen

Återförsäljare köper varor till grossistkostnader och distribuerar dem till listpriser via en mängd olika försäljningskanaler. Återförsäljning blir en allt mer populär affärsmodell för Ecwid-kunder som vill representera välrenommerade, välkänd, företag samtidigt som de bibehåller flexibla arbetsscheman. En primär fördel med att bli återförsäljare är att öka lönsamheten för ditt företag. I Actioncams fall, online och i person försäljning är deras mest lukrativa försäljningskanaler.

Att vara en auktoriserad säljare innebär att ett företag är granskat och avtalsmässigt godkänt för att sälja det varumärke de representerar. Så jag var tvungen att fråga — hur blev Actioncams auktoriserade att sälja Replay XD-kameran och tillbehören?

Först börjar det med att hitta en produkt du vill sälja. I Jasons fall passade Replay XD naturligt. Han introducerades först för kamerorna när han filmade sin adrenalinladdat online tv-serier, den Neutral bilmässa.

Från onlinebilmässa till onlinesäljare

Neutral var en onlineshow där Jason – tillsammans med sina kompisar Damo och Howie – provkörde alla typer av motoriserade fordon. Killarna hade olika bilar, båtar, motorcyklar - och ett flygplan - i 10-15 minutavsnitt, ibland under vansinniga förhållanden. Dessa killar är galna för snabbhet, lustigt autentiska och tar kvalitet moto-utförande allvarligt. Om du vill ha något gott motordriven underhållning, komplett med live Replay XD actionfilmer, jag rekommenderar dig kontrollera dem ut.

När du filmar inledande avsnitt, öppnade Jason sin första onlinebutik som säljer neutrala t-shirts. Det skulle krävas en hel del försäljning av t-shirtar för att finansiera showen, så han sökte också sponsring från ett antal detaljhandelsföretag. Hans första sponsor var en klocktillverkare, och sedan gick Replay XD med som sponsor 2014.

Det visade sig att onlineförsäljning var en naturlig förlängning av Jasons personliga intressen för både bilar och entreprenörskap. Med erfarenhet av att sälja Neutral Car Shows utrustning blev Jason så imponerad av kvaliteten på Replay-kamerorna att han var redo att ta onlineförsäljningen till nästa nivå genom att bli auktoriserad att distribuera Replay XD.

"Som motor- och actionentusiaster har vi använt många kameramärken. Vi anser personligen att en actionkamera ska vara enkel att använda, producera högkvalitativa bilder och framför allt stå emot de tuffaste miljöerna. När vi hittade Replay XD-kameror blev vi imponerade. Så mycket att vi bestämde oss för att sälja dem”, förklarar Crouch.

Jason kan garantera kvaliteten på sina produkter eftersom han är både kund och återförsäljare. Replay XD:s är bland de enda kamerorna som byggts för att stå emot det straff som killar som Neutral-teamet utsätter dem för. Faktum är att Replay XD designades av en grupp racingproffs med över 50 års erfarenhet av högpresterande racingbranschen. Företaget säger sig ha "skapat den minsta, lättaste, extremt robust, och mest mångsidiga kameror som tål de mest extrema miljöer på jorden."

Onlinestart och nyckelintegrationer

För att komma igång med att sälja Replay XD-serien behövde Jason auktorisering, en webbplats och ett distributionssystem. Efter att ha fått godkännande från Replay XD började Crouch arbeta med att skapa sin webbplats. Actioncams.com.au är byggd på Joomla med hjälp av Ecwid -plugin. Hans IT-bakgrund är en stor tillgång – Jason byggde actioncams.com.au från grunden och underhåller sidan själv. Han valde Ecwid på grund av freemium-ingångspunkten och nyckelfunktionsskillnaderna som gör det möjligt för honom att hantera sin verksamhet både online och även "på språng" där han säljer regelbundet på mässor och moto-tema evenemang.

"När jag kom igång var gratisplanen ett stort drag - jag var tvungen att hålla startkostnaderna låga. Jag ville ha en enda butik för att integrera och fungera enkelt med PayPal och min befintliga (Neutral Car Show) webbplats.”

Nu när han har den dedikerade Actioncams-sidan, gillar han också verkligen att ha möjligheten att bädda in produkter på sin hemsida. "Att bädda in produkter på hemsidan har gjort dynamiska prisändringar och uppdateringar på ett kick. Det här är en ENORM administrativ tidsbesparing”, säger Jason.

Exempel på produkter inbäddade på actioncams hemsida

Notera: Eftersom Ecwid kan bäddas in på flera platser, har Jason inträden i sin butik på flera webbplatser. Eftersom allt är Ecwid spåras lager- och webbplatsförsäljning på en enkel plats.

En annan viktig skillnad för Jason var möjligheten att använda Ecwid med PayPal här för att sälja personligen. Mässor och moto-evenemang är stora försäljningsmöjligheter för Crouch. PayPal här låter Jason ta betalning direkt från sin iPad och beställningar och lager synkroniseras automatiskt med hans Ecwid-butik. Nu använder han också Ecwid "sälj på språng”-appar och säger att den extra bekvämligheten att uppdatera produkter i farten gör att hans Venture-plan "betalar sig själv."

Som så många Ecwid-säljare driver Jason företaget själv, håller lager i sitt hem och personligen packar och skickar beställningar när de kommer in. Nu tillbringar han bara några timmar per månad på webbplatsen, och det mesta av sin tid går till marknadsföring, kampanjer och frakt av beställningarna som är resultatet av hans försäljningsinsatser.

Marknadsföring lärdomar

Marknadsföring är det område av verksamheten som erbjuder många utmaningar och kräver ständiga tester. Jason delade med sig av sin erfarenhet:

"I de första dagarna sponsrade jag enskilda idrottare och gav dem kupongkoder för att marknadsföra verksamheten," sa Crouch. "Tyvärr var den här taktiken inte så effektiv som jag hade hoppats och jag upptäckte att jag kan nå en mycket bredare publik genom att sponsra likasinnade organisationer istället för individer. Jag var tvungen att prova några saker och vara villig att misslyckas ibland för att ta reda på vad som skulle hålla fast vid min målgrupp.”

Varumärkeskännedom är nyckeln, men att vara ett litet företag innebär att Actioncams marknadsföringsbudget är begränsad och utgiftsrisker måste mätas. Eftersom han försöker nå en nischad målgrupp och säljer uteslutande i Australien och Nya Zeeland, har Crouch valt att inte spendera sin budget på Google AdWords – en marknadsföringsväg som verkligen fungerar för många småföretag. "Du måste jobba för att hitta din sweet spot." Jason råder andra småföretag att fortsätta prova nya saker - han var tvungen att gå igenom en del försök och misstag för att finjustera sin marknadsföringsplan och det är fortfarande ett pågående arbete.

En video postad av Actioncams.com.au (@actioncamsau) on 15 augusti 2015 kl. 1 PDT

För att nå människor i sitt mål har Jason också gett produkter till lokala influencers och skapat partnerskap med likasinnade individer. Han sponsrar en junior wakeboardåkare på Sunshine Coast i Queensland och stödjer även en internationell racerbilsförare. Förutom sponsring delar han också kundvideor inspelade med Replay XD-kameror, som killarna på Wild Ocean Tasmanien som använder kamerorna under havet simmar att spela in delfiner, sälar och alla slags undervattensliv i havet.

Vikten av social delning

Sociala kanaler är nyckeln — Actioncams är på Facebook, Twitter och Instagram. Jason använder sociala medier för att marknadsföra sin butik när han är på resande fot och deltar i moto-evenemang. För att hålla kunderna engagerade uppmuntrar Jason dem att tagga sina sociala webbplatser med foton och videor tagna på deras Replay XD-enheter.

Jasons avskedsråd till andra Ecwid-kunder? Fortsätt nätverka och lägga ut din produkt. I hans fall använder han kameran i verkliga scenarier och taggar företag som ett sätt att skapa gratis ömsesidig reklam. "Du måste fortsätta att prova nya saker och förvänta dig att få misslyckanden för att tjäna dina framgångar."