การค้นหา โซเชียล PPC ทั้งหมดนี้เป็นเพียงหมวกเก่า ช่องทางการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในปัจจุบันก็เป็นช่องที่เก่าแก่ที่สุดเช่นกัน: การตลาดผ่านอีเมล
นักการตลาด จัดอันดับการตลาดผ่านอีเมลอย่างสม่ำเสมอ เป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่ให้ ROI สูงสุด 52% ของธุรกิจค้าปลีก บอกว่า ROI จากอีเมล "ดี" หรือ "ยอดเยี่ยม" ไม่น่าแปลกใจเลยที่ 58% ของนักการตลาด วางแผนที่จะเพิ่มการใช้จ่ายด้านการตลาดผ่านอีเมลในปี 2017
สำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ การสร้างรายชื่ออีเมลมีประโยชน์ที่ชัดเจน ประการแรก การส่งจดหมายข่าวทำให้คุณสามารถเข้าถึงช่องทางการสื่อสารที่เป็นส่วนตัวที่สุดของลูกค้าได้ นั่นก็คือกล่องจดหมายของพวกเขา แถมยังถูกกว่าช่องอื่นๆ อีกด้วย เมื่อคุณได้สมาชิกแล้ว คุณสามารถส่งอีเมลให้พวกเขาเพื่อรับเงินเป็นเพนนีได้
หากต้องการใช้งานแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล คุณต้องบันทึกอีเมลก่อน อัตราที่คุณสามารถแปลงผู้เข้าชมให้เป็นสมาชิกจะมีผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จของแคมเปญอีเมลของคุณ
ในบทความนี้ เราจะแบ่งปันตัวอย่างที่นำไปใช้ได้จริงของวิธีสร้างรายชื่ออีเมลและรับสมาชิกอีเมลสูงสุดสำหรับร้านค้าของคุณ
1. เสนอข้อเสนอรายวันทางอีเมล
การเสนอข้อเสนอรายวันเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้คนให้กลับมาที่ไซต์ของคุณเป็นประจำ ลูกค้าเพลิดเพลินไปกับความตื่นเต้นในการค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่ในราคาลดพิเศษอย่างมาก
แทนที่จะแสดงข้อเสนอเหล่านี้บนไซต์ของคุณ คุณสามารถพุชผ่านทางอีเมลได้ สิ่งนี้ทำให้ลูกค้ามีแรงจูงใจในการ
คุณยังสามารถทำโมเดลไฮบริดที่คุณเสนอข้อเสนอพิเศษให้กับสมาชิกทางอีเมลและส่งส่วนที่เหลือไปยังเว็บไซต์ของคุณ หรือคุณสามารถให้สมาชิกอีเมลเข้าถึงข้อตกลงได้ก่อนใคร
แนวคิดคือการให้สมาชิกอีเมลได้รับประโยชน์ที่จับต้องได้สำหรับการสมัคร หากคุณส่งเสริมอย่างสม่ำเสมอ
ตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของกลยุทธ์นี้คือเว็บไซต์ขายแฟลชมากมายที่เกิดขึ้นเมื่อไม่กี่ปีก่อน ไซต์เหล่านี้ เช่น Gilt.com, BeyondTheRack.com ฯลฯ จะเสนอข้อตกลงเฉพาะกับสมาชิกอีเมลเท่านั้น
2. เสนอรางวัลและคูปองเพื่อแลกกับอีเมล
หัวใจสำคัญของการตลาดผ่านอีเมลขึ้นอยู่กับการแลกเปลี่ยนที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน: คุณมอบสิ่งที่มีคุณค่าแก่ผู้เยี่ยมชม ผู้เยี่ยมชมจะมอบอีเมลให้กับคุณเป็นการตอบแทน
แนวโน้มที่ผู้คนจะให้ที่อยู่อีเมลของพวกเขานั้นขึ้นอยู่กับคุณค่าของข้อเสนอของคุณ ทั้งที่เกิดขึ้นจริงหรือที่รับรู้
ปรากฎว่าการเสนอรางวัลเป็นวิธีง่ายๆ ในการดึงดูดผู้คนให้แชร์อีเมลของตน เนื่องจากรางวัลมีผลประโยชน์ที่จับต้องได้ ลูกค้าของคุณจึงมีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับรางวัลเหล่านั้นในระดับสูง
คุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ ส่วนลด และรหัสคูปองเป็นรางวัลได้ ตราบใดที่ลูกค้ารับรู้ว่าสิ่งเหล่านี้มีคุณค่า คุณจะทำได้ดี
คุณสามารถใช้แอพเช่น คูปองสมัครสมาชิก เพื่อสร้างข้อเสนอดังกล่าว สำหรับป๊อปอัปเชิงโต้ตอบที่หรูหรา ดังที่แสดงไว้ด้านบน ให้ใช้ วงล้อแห่งโชค- การโต้ตอบสามารถช่วยเพิ่มการแปลงและสร้างสมาชิกใหม่ในรายการอีเมลของคุณ
Omnisend ยังให้
3. แจกของรางวัลที่ต้องใช้อีเมลในการเข้าร่วม
กิจกรรมแจกของรางวัลคือ
- การชิงโชคที่คุณเลือกผู้ชนะโดยการสุ่มจากรายชื่อผู้เข้าร่วม
- การแข่งขันที่คุณเลือกผู้เข้าร่วมโดยพิจารณาจากข้อดีบางประการ
ธุรกิจต่างๆ มักใช้คำสลับกัน ("การแข่งขัน" ได้รับความนิยมมากกว่ามาก) แต่ตามกฎหมายแล้ว มีความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างคำเหล่านั้น การชิงโชคบางอย่างอาจต้อง ปฏิบัติตามกฎหมายของรัฐและข้อบังคับของ FTC.
หากคุณตัดสินใจที่จะใช้การแจกของรางวัล กระบวนการนั้นง่ายมาก:
- เสนอรางวัล เช่น สินค้าหรือคูปองส่วนลดใหญ่
- ขอให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนแบ่งปันอีเมลของเขาเพื่อเข้าร่วมการแจกของรางวัล
- เพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น ให้สร้างแรงจูงใจให้ผู้เข้าร่วมแบ่งปันของแจกกับเพื่อน ๆ (เช่น เสนอโอกาสสูงกว่าในการชนะหากพวกเขาแนะนำคนมากขึ้น)
ข้อมูลที่รวบรวมโดยองคมนตรีแสดงให้เห็นว่าแบบฟอร์ม "เข้าร่วมเพื่อชนะ" (เช่น แบบฟอร์มการแข่งขัน) มีอัตราการแปลงที่สูงกว่าแบบฟอร์มทั่วไปอย่างมาก
แอปการชิงโชคในร้านค้า Ecwid เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างการแจกของรางวัลอย่างรวดเร็ว
4. เสนอส่วนลดให้กับสมาชิกจดหมายข่าว
มาก
ในขณะที่บางคนอาจจะ
ดังนั้น ให้เน้นที่ส่วนลดในการสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ
จำนวนส่วนลด/คูปองที่คุณเสนอจะขึ้นอยู่กับมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของการสมัครสมาชิกใหม่แต่ละครั้ง หากคุณสามารถทำกำไรได้ $20 จากสมาชิกแต่ละคน โดยแจก $5 เพื่อรับ
หากคุณใช้กลยุทธ์นี้ คุณจะพบว่าแอป Ecwid ทั้งสองนี้มีประโยชน์มาก:
- ป๊อปอัพบันทึกอีเมล MailChimpสำหรับลูกค้า MailChimp
- อีเมลป๊อปอัปสำหรับบริการอีเมลอื่นๆ (รวมถึง MailChimp)
5. สร้างโปรแกรมความภักดี
โปรแกรมสะสมคะแนนเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าให้กลับมาที่ไซต์ของคุณ
โดยปกติแล้ว โปรแกรมความภักดี มอบรางวัลหรือคะแนนให้กับลูกค้าสำหรับแต่ละการกระทำที่พวกเขาทำบนไซต์ของคุณ การใช้จ่าย 100 ดอลลาร์อาจทำให้ลูกค้าได้รับ 10 คะแนน การแนะนำเพื่อนอาจได้รับ 2 คะแนน การสมัครรับจดหมายข่าวจะได้รับ 1 คะแนน ฯลฯ
แน่นอนว่าข้อดีคือคุณต้องสร้างบัญชีเพื่อรับรางวัลเหล่านี้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับผู้ใช้และอีเมลใหม่
โปรแกรมความภักดีมีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการส่งเสริมการซื้อซ้ำและดึงดูดผู้ใช้ให้ติดตามคุณบนโซเชียลมีเดีย หากลูกค้ามีคะแนนถึง 200 คะแนนและสามารถรับรางวัลได้ 250 คะแนน ถือเป็นแรงจูงใจให้เขากลับมาอีก
6. สร้างหลายรายการ ลงทะเบียน รูปแบบ
ข้อผิดพลาดใหญ่ประการหนึ่งที่คุณสามารถทำได้กับการตลาดผ่านอีเมลคือการใช้เพียงข้อเดียว
ไม่ว่าคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณได้ดีแค่ไหนก็ตาม
ให้ลองสร้างหลายรายการแทน
- ด้านบนของหน้าใน "แถบสวัสดี"
- แถบด้านข้าง
- ด้านล่างของหน้าในส่วนท้าย
- ด้านล่างของเนื้อหาไซต์
- ด้านบนของเนื้อหาเว็บไซต์
- เป็นป๊อปอัปทางออก
- ที่จุดชำระเงิน
แน่นอนว่าการทำทั้งหมดนี้คงเกินกำลังไป แต่อย่างน้อยที่สุดคุณก็ควรมี
โปรดทราบว่าการเพิ่มมากเกินไป
สำหรับผู้ใช้ Ecwid องคมนตรีและ ออกจากข้อเสนอ เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสองอย่างสำหรับการสร้างสรรค์
7. ปรับให้เหมาะสม ลงทะเบียน รูปแบบ
เพิ่มขึ้นเล็กน้อยในตัวคุณ
- การออกแบบแบบฟอร์ม รวมทั้งจำนวนช่องแบบฟอร์ม
- สำเนาที่ใช้ในแบบฟอร์ม
- ตำแหน่งของแบบฟอร์ม
สำหรับ LeadPages, ทำลาย
การเพิ่มประสิทธิภาพ
อย่างไรก็ตาม เว้นแต่คุณจะมีประสบการณ์กับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง เราขอแนะนำให้ใช้การออกแบบเริ่มต้น สิ่งเหล่านี้มักจะเป็น
ในการทดสอบของเราเอง เราก็พบว่าการออกแบบมาตรฐานที่รวมอยู่ใน Sumo (เครื่องมือรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายในบล็อกนี้) มีประสิทธิภาพเหนือกว่ารูปแบบที่ทดสอบแล้ว
8. ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อบันทึกอีเมล
Facebook และ Twitter เป็นสองวิธีที่มองข้ามแต่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มมูลค่าของคุณ
ข้อเสนอของทวิตเตอร์ การ์ดสร้างโอกาสในการขาย เพื่อบันทึกอีเมลจากผู้ใช้ที่สนใจขณะที่พวกเขาเลื่อนฟีดของคุณ
ภาพอธิบายจากทวิตเตอร์ แสดงให้เห็นว่าการ์ดเหล่านี้สามารถนำมาใช้ได้อย่างไร
โซลูชันการบันทึกอีเมลของ Facebook — โฆษณาแบบกรอกฟอร์มบน Facebook — มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น มันเปิดโอกาสให้คุณคว้าอีเมลได้จากภายใน Facebook เอง
ตั้งแต่ Facebook
9. ใช้แลนดิ้งเพจ
รถไฟความเร็วธรรมดา
ระบุว่า 50% ของอีเมล ในกล่องจดหมายโดยเฉลี่ยคือจดหมายข่าว ผู้เยี่ยมชมของคุณถูกถามว่า: ทำไมพวกเขาถึงสมัครรับข้อมูลจากคุณ?
วิธีหนึ่งในการเน้นย้ำคุณค่าของจดหมายข่าวของคุณคือการนำผู้เยี่ยมชมไปยังหน้า Landing Page โดยเฉพาะ หน้า Landing Page นี้สามารถ “ขาย” จดหมายข่าวของคุณให้กับผู้เยี่ยมชมได้ ทำให้พวกเขาจูงใจให้ทำ
นี่เป็นกลยุทธ์ทั่วไปใน ตลาด B2Bแม้ว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ค้าปลีกไม่แพ้กันก็ตาม หน้า Landing Page เฉพาะเปิดโอกาสให้คุณแสดงตัวอย่างเนื้อหาของคุณแก่ผู้เยี่ยมชม
10. ใช้ความเร่งด่วนและความขาดแคลน
ความเร่งด่วนและความขาดแคลนเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการจูงใจให้ดำเนินการ ดังที่ดร. Cialdini ชี้ให้เห็นใน Influence: The Psychology of Persuasion ยิ่งบุคคลหรือสิ่งของขาดแคลนมากเท่าใด คุณค่าที่มีอยู่ในจิตใจของเราก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
คุณสามารถใช้สิ่งนี้ในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณโดยเสนอส่วนลดหรือข้อเสนอทางอีเมลในระยะเวลาที่จำกัด
ตัวอย่างเช่น Tradlands มี
สิ่งนี้บังคับให้ดำเนินการโดยบังคับให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการทันที หากพวกเขาชะลอการดำเนินการ พวกเขาอาจแพ้ข้อตกลง
ลูกค้า Ecwid สามารถใช้ Timer Plus และ จับเวลาถอยหลัง แอพที่จะสร้างเช่นนั้น
สรุป
การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับ
เมื่อปฏิบัติตามกลวิธีง่ายๆ บางประการที่แบ่งปันข้างต้น คุณจะเห็นการปรับปรุงอย่างมากในอีเมลของคุณ
ลองใช้กลยุทธ์เหล่านี้ในร้านค้าของคุณเพื่อเพิ่มจำนวนสมาชิกอีเมลทั้งหมดได้ทันที ใช้แอปที่กล่าวมาข้างต้นเพื่อช่วยคุณสร้างโปรโมชันเหล่านี้
- การตลาดผ่านอีเมลคืออะไรและคุณประโยชน์อย่างไร
- วิธีการเขียนอีเมลต้อนรับที่ขายได้
- ช่องทางการตลาดผ่านอีเมลคืออะไร
- 10 วิธีที่ชาญฉลาดเอเวอร์กรีนในการขยายรายการจดหมายข่าวของคุณ
- วิธีส่งอีเมลกระตุ้นที่ทำให้ลูกค้ากลับมาอีก
- วิธีเพิ่มรายได้ของคุณด้วยการแบ่งส่วนจดหมายข่าว
- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มยอดขาย 3 เท่า
- 5 อีเมลล้มเหลวที่คุณต้องหลีกเลี่ยง
- วิธีสะท้อนถึงบุคลิกภาพของแบรนด์ในอีเมลของคุณ
- วิธีปรับปรุงความสามารถในการจัดส่งจดหมายข่าวอีคอมเมิร์ซของคุณ
- แนวคิดที่อยู่อีเมลระดับมืออาชีพที่ดีที่สุด
- บริการการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ
- ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ
- เทมเพลตการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดและต้องมี
- เกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมล