8 คำถามที่ต้องถามฟรีแลนซ์ก่อนที่คุณจะจ้างพวกเขา

โพสต์ 4 ปีที่ผ่านมา by โรเบิร์ต ทัลลีย์

ธุรกิจขนาดเล็ก พึ่งพาฟรีแลนซ์ สำหรับโครงการและงานต่างๆ มากมาย ฟรีแลนซ์ที่ยอดเยี่ยมนั้นยอดเยี่ยมมากและนำเสนอเนื้อหาที่มั่นคงในราคาเพียงเสี้ยวเดียว ค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงาน- แต่หลายๆคน ธุรกิจขนาดเล็ก เจ้าของมีเรื่องสยองขวัญอิสระอย่างน้อยหนึ่งเรื่อง

เคล็ดลับในการหลีกเลี่ยงเรื่องสยองขวัญด้วยตัวคุณเองก็คือ ตรวจคัดกรองฟรีแลนซ์อย่างรอบคอบก่อนที่จะจ้างพวกเขา นอกเหนือจากคำถามทั่วไปเกี่ยวกับคุณสมบัติและการอ้างอิงแล้ว ต่อไปนี้เป็นคำถามสัมภาษณ์ 8 ข้อที่จะถามผู้ที่อาจเป็นฟรีแลนซ์!

ความสัมพันธ์กับลูกค้าในอุดมคติของคุณคืออะไร?

คำตอบสำหรับคำถามนี้ควรบอกคุณสามสิ่งเกี่ยวกับผู้ที่อาจเป็นฟรีแลนซ์

ขั้นแรก จะทำให้คุณเห็นภาพว่าพวกเขามีประสบการณ์จริงมากน้อยเพียงใด ฟรีแลนซ์ที่เพิ่งก่อตั้งใหม่จะไม่สามารถตอบคำถามนี้ได้เพราะพวกเขาไม่มีความสัมพันธ์กับลูกค้าเพียงพอที่จะแสดงความคิดเห็น ในทางตรงกันข้าม ฟรีแลนซ์ที่มีประสบการณ์กว้างขวางและหลากหลายจะไม่เพียงสร้างรายการความปรารถนาเกี่ยวกับคุณลักษณะของความสัมพันธ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงชุดขั้นตอนการปฏิบัติงานที่ช่วยให้พวกเขาเป็นจริงอีกด้วย

ประการที่สอง ช่วยให้คุณสามารถระบุได้ว่ารูปแบบการทำงานของฟรีแลนซ์นี้เหมาะกับวัฒนธรรมบริษัทและขั้นตอนการทำงานในทีมของคุณอย่างไร รูปแบบการทำงานบางอย่างจะเหมาะกับบริษัทของคุณมากกว่าสไตล์อื่นๆ

สุดท้ายนี้ คำถามนี้จะช่วยระบุฟรีแลนซ์ที่อาจทำงานด้วยได้ยาก รับฟังระหว่างตอบคำถามว่าพวกเขาเต็มใจที่จะปรับความคาดหวังในการทำงานร่วมกับลูกค้าหรือไม่ หรือมีแนวโน้มว่าพวกเขาจะมีความต้องการและไม่ยืดหยุ่นหรือไม่

ตอนนี้คุณทำงานกี่โครงการ?

เว้นแต่คุณจะเสนอเป็นการชั่วคราว เต็มเวลา การมอบหมายงานให้กับฟรีแลนซ์ จึงไม่ยุติธรรมที่จะคาดหวังว่าคุณจะได้รับความสนใจอย่างไม่มีการแบ่งแยกจากพวกเขา อย่างไรก็ตาม ฟรีแลนซ์จำนวนมากตกหลุมพรางของการรับงานทั้งหมดที่เข้ามาเพราะกลัวว่าจะพลาดรายได้และโอกาส คำถามนี้ช่วยให้คุณประเมินได้ว่าพวกเขามีแบนด์วิธเพียงพอที่จะทำงานหรือไม่

น่าเสียดายที่ไม่มีสูตรสากลที่จะบอกว่าฟรีแลนซ์มีงานมากเกินไปที่จะดูแลโครงการของคุณตามที่ต้องการหรือไม่ อย่างไรก็ตามคุณสามารถถามได้หลายอย่าง ติดตาม คำถามเพื่อให้ทราบว่าฟรีแลนซ์รู้สึกหนักใจหรือไม่ และวิธีที่พวกเขาสร้างสมดุลให้กับหลายโครงการในคราวเดียว

อีควิด E-Commerce แสดง · 5 เคล็ดลับอันทรงพลังเพื่อสร้างธุรกิจและค้นหาแฟนๆ ของคุณ

คุณมีประสบการณ์อะไรบ้าง (ใส่เครื่องมือที่นี่)

ไม่ว่าคุณจะใช้แอป แพลตฟอร์ม หรือซอฟต์แวร์ใดในการสื่อสารและติดตามขั้นตอนการทำงาน คุณควรถามผู้ที่อาจเป็นฟรีแลนซ์ว่าพวกเขามีประสบการณ์กับมันมากน้อยเพียงใด หากพวกเขาไม่มีประสบการณ์เกี่ยวกับเครื่องมือนั้นๆ ให้ดูว่าพวกเขาเคยใช้เครื่องมือต่างๆ กี่ชิ้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังจ้างฟรีแลนซ์เพื่อช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับร้านค้า Ecwid หรือช่วยจัดการธุรกิจของคุณ พวกเขาควรมีพื้นฐานมา E-commerce ข้อกำหนด โปรแกรม และเครื่องมือ

ตามหลักการแล้ว ผู้สมัครจะมีประสบการณ์มากมายเกี่ยวกับเครื่องมือที่ทีมของคุณใช้ วันต่อวัน พื้นฐาน หรืออีกทางหนึ่ง ผู้สมัครที่มีประสบการณ์กับแพลตฟอร์มที่เพียงพอไม่ควรมีปัญหาในการเรียนรู้แพลตฟอร์มเพิ่มเติม

ถึงกระนั้นฟรีแลนซ์ส่วนใหญ่ก็เก่งในการรับระบบและงานใหม่ๆ นี่เป็นหนึ่งในความสามารถหลักของการทำงานฟรีแลนซ์ที่ประสบความสำเร็จ วิธีที่ดีที่สุดคือพิจารณาคำถามนี้ ไทเบรกเกอร์ ระหว่างผู้สมัครสองคนที่มีคุณสมบัติคล้ายกันแทนที่จะเป็น ผู้ทำลายข้อตกลง

คุณอยากให้เราวัดผลลัพธ์ของคุณอย่างไร?

มันคือ กำจัดวัชพืชออก คำถาม. หากผู้สมัครสับสนกับคำถามหรือดูเหมือนกำลังคิดคำตอบอยู่ในหัว ก็อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับงานนี้ การไม่เข้าใจว่าควรวัดผลลัพธ์หรือไม่คุ้นเคยกับแนวคิด แสดงว่าผลลัพธ์ไม่พร้อมอย่างมืออาชีพสำหรับโครงการของคุณ

หากผู้สมัครให้ความรู้ รายละเอียดที่มุ่งเน้น คำตอบ น่าจะคุ้มค่าที่จะพิจารณามากที่สุด คำตอบคืออะไรไม่สำคัญ ตราบใดที่พวกเขาเต็มใจเปลี่ยนวิธีการวัดผลลัพธ์ให้ตรงกับหน่วยเมตริกและเครื่องมือวิเคราะห์ที่คุณใช้ สิ่งสำคัญคือพวกเขาเข้าใจถึงความสำคัญและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการวัดประสิทธิภาพอย่างเป็นกลาง

ถือเป็นโบนัสพิเศษ คำตอบสำหรับคำถามนี้ช่วยให้คุณเริ่มต้นในการสรุปรายละเอียดโครงการกับผู้สมัครคนใดก็ตามที่คุณตัดสินใจเข้าร่วมในท้ายที่สุด

เกิดอะไรขึ้นครั้งสุดท้ายที่คุณพลาดกำหนดเวลา?

ทุกคนพลาดกำหนดเวลาเป็นครั้งคราว คุณทำ. ทีมของคุณทำ บริษัทของคุณทำ มันไม่ยุติธรรมเลยที่จะตัดสิทธิ์ผู้ที่อาจเป็นฟรีแลนซ์ทุกคนที่ยอมรับว่าพลาดกำหนดเวลา แต่คำถามนี้เป็นคำถามเกี่ยวกับว่าผู้สมัครสามารถแก้ไขปัญหาได้ดีแค่ไหนและพวกเขามีความซื่อสัตย์เพียงใด

หากผู้สมัครอิสระที่มีประสบการณ์มากกว่า 3 ปีบอกคุณว่าพวกเขาไม่เคยพลาดกำหนดเวลาเลย พวกเขาอาจมีปัญหาเรื่องความซื่อสัตย์ อย่างน้อยที่สุดคุณต้องตรวจสอบกับแหล่งอ้างอิงเพื่อยืนยันประวัตินี้

เมื่อผู้สมัครยอมรับว่าพลาดกำหนดเวลา ให้ฟังว่าพวกเขาจัดการกับสถานการณ์อย่างไร พวกเขารับทราบบทบาทของตนในการพลาดกำหนดเวลาหรือพวกเขาตำหนิคนอื่นหรือไม่? พวกเขามีแผนส่วนตัวในการทำงานให้เสร็จอย่างรวดเร็วหากพลาดกำหนดเวลาหรือไม่? โดยทั่วไปแล้วพวกเขาเป็นทหารม้าเกี่ยวกับกำหนดเวลาหรือไม่? ฟังเนื้อหาของคำตอบ รวมถึงวิธีที่พวกเขาพูดถึงกำหนดเวลาและลำดับเวลาโดยทั่วไป

คุณทำงานอะไรอีกบ้าง?

คำถามส่วนใหญ่ที่คุณต้องการถามผู้สมัคร ไม่ว่าจะเป็นการจ้างงานปกติหรือการทำงานอิสระก็ตาม ปลายเปิด, โดยไม่มีคำตอบถูกหรือผิดชัดเจนเพื่อเป็นช่องทางในการรวบรวมข้อมูล นี่ไม่ใช่หนึ่งในคำถามเหล่านั้น

ฟรีแลนซ์มีสองประเภท: มืออาชีพที่ต้องพึ่งพางานฟรีแลนซ์เพื่อตนเอง เต็มเวลา การดำรงชีวิตและผู้ที่ทำงานอิสระเล็กน้อยเพื่อหาเงินพิเศษ หากผู้สมัครมี เต็มเวลา งาน งานของพวกเขาสำหรับคุณจะเป็นลำดับความสำคัญที่สอง สาม หรือสี่ด้วยซ้ำ

นั่นไม่ได้จะพูด Part-time ไม่มีฟรีแลนซ์ที่มีความสามารถและมีศักยภาพอยู่จริง แต่ส่วนใหญ่จะมีปัญหามากกว่าผู้ที่ปฏิบัติต่อฟรีแลนซ์เหมือนเช่น เต็มเวลา วิชาชีพ. หากคุณพบก พาร์ทไทม์ ใครก็ตามที่ทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดของคุณ ลองพิจารณาดู แต่กำหนดขั้นตอนการทำงานและสัญญาที่ทำให้คุณอยู่ในคิวลำดับความสำคัญสูงสุด

ทำไมคุณถึงทำงานอิสระ?

มืออาชีพที่ดีที่สุดในทุกสาขาคือผู้ที่บรรลุเป้าหมายและเห็นคุณค่าของตำแหน่งของตน พวกเขามีความกระตือรือร้นและมีแรงบันดาลใจเพราะพวกเขาทำในสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อ เข้าใจดี เหตุผล

หากคุณถามฟรีแลนซ์หลายคนว่าทำไมพวกเขาถึงเป็นฟรีแลนซ์ คุณจะได้รับคำตอบมากมาย คำตอบบางข้อเหล่านี้ชี้ให้เห็นว่าผู้สมัครคนใดคนหนึ่งจะต้องดีเยี่ยม ในขณะที่คำตอบอื่นๆ ถือว่ามีสีแดงสดใส

คำตอบที่คุณกำลังมองหาจะเน้นไปที่ว่าบุคคลนั้นใส่ใจกับงานฟรีแลนซ์มากแค่ไหน พวกเขาจะบอกคุณว่าผู้สมัครมีความรู้เกี่ยวกับประเภทงานที่คุณต้องการหรือไม่ สมมติว่าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการจัดการธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการตลาดหรือ E-commerce ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟรีแลนซ์มีความหลงใหลในธุรกิจของคุณเหมือนกัน!

หากคุณได้รับคำตอบว่าอาชีพอิสระนั้นง่ายแค่ไหน หรือผู้สมัคร "ตกลงมา" ในงานได้อย่างไร ให้พิจารณาผู้สมัครรายอื่น หากผู้สมัครไม่สนใจธุรกิจฟรีแลนซ์โดยรวมของตนเองมากนัก ก็ไม่น่าเป็นไปได้ที่พวกเขาจะสนใจสถานที่เฉพาะของคุณ

คุณจัดการธุรกิจฟรีแลนซ์ของคุณอย่างไร?

เช่นเดียวกับคำถามเกี่ยวกับการวัดประสิทธิภาพ คำถามนี้เผยให้เห็นผู้เชี่ยวชาญในกลุ่มผู้สมัครของคุณ ฟรีแลนซ์มืออาชีพใช้เวลาในการจัดการธุรกิจฟรีแลนซ์ของตน พวกเขาคิดและใส่ใจในแง่มุมทางธุรกิจในอาชีพของตน นักแปลอิสระดังกล่าวจะสามารถตอบคำถามนี้ได้อย่างกระชับและชาญฉลาด

หากผู้สมัครไม่มีคำตอบสำหรับคำถามนี้หรือดูเหมือนไม่พร้อมที่จะตอบคำถาม อาจเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงการขาดความเป็นมืออาชีพ หากพวกเขาจัดการธุรกิจได้ไม่ดี พวกเขาก็ไม่น่าจะจัดการธุรกิจของคุณได้ดีไปกว่านี้แล้ว

ในบรรดาผู้สมัครที่มีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามนี้ ให้มองหาผู้ที่มีแนวปฏิบัติด้านการบริหารจัดการที่ตรงกับบริษัทของคุณมากที่สุด มีวิธีที่ถูกต้องหลายวิธีในการจัดการธุรกิจฟรีแลนซ์ แต่บางวิธีเหล่านั้นเหมาะสมกับการทำงานกับวิธีบริหารบริษัทของคุณมากกว่า

ที่มาของภาพ: business2community.com

คำถามโบนัส

คำถามสุดท้ายนี้ไม่ใช่สำหรับฟรีแลนซ์เอง แต่สำหรับข้อมูลอ้างอิงที่พวกเขาให้คุณ ถามการอ้างอิงแต่ละรายว่าพวกเขารู้จักใครที่เคยร่วมงานกับฟรีแลนซ์คนนั้นหรือไม่ ผู้สมัครส่วนใหญ่จะให้ข้อมูลอ้างอิงถึงผู้ที่มีความสุขที่สุดกับงานของตน (หรือเกี่ยวข้องกับพวกเขาหรือเพื่อน) นี่คือสิ่งที่นักวิทยาศาสตร์เรียกว่า "อคติในการคัดเลือก" และอาจสะท้อนถึงประสบการณ์ที่พบบ่อยที่สุดกับฟรีแลนซ์คนนั้นหรือไม่ก็ได้

แต่ถ้าคุณถามคนอื่นที่เคยร่วมงานกับพวกเขา แล้วถามชื่อคนเหล่านั้นเพิ่มเติม คุณจะเข้าใจถึงประสบการณ์โดยเฉลี่ยในที่สุด นั่นคือข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อใช้ในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย

เกี่ยวกับผู้เขียน

Robert Tulley เป็นอดีตผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในบริษัท Fortune 500 ซึ่งเขาเคยจ้างฟรีแลนซ์ พนักงานพาร์ทไทม์ และพนักงานเต็มเวลา ตอนนี้เขาอยู่อีกด้านหนึ่งของสมการและเป็นฟรีแลนซ์ให้กับบริษัทหลายแห่ง