เราพูดคุยกับพอดแคสเตอร์เพื่อนและ
สำเนา
เจสซี่: เฮ้พวก ยินดีต้อนรับกลับมา! นี่คือเจสซีและริชที่นี่ พร้อมด้วยเอควิด
ริชาร์ด: มันกำลังไปได้สวย ฉันตื่นเต้น
เจสซี่: ใช่แล้ว ตื่นเต้นมากที่นี่ เราเริ่มเห็นบทวิจารณ์และความคิดเห็นดีๆ มากมาย ดังนั้นขอขอบคุณสำหรับการติดตาม เรารู้สึกซาบซึ้งกับความคิดเห็นมาก เพื่อที่เราจะได้กำหนดทิศทางที่เราจะดำเนินการกับพอดแคสต์ในอนาคตได้ และแน่นอนว่าขอขอบคุณสำหรับบทวิจารณ์เป็นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง
ไมค์: ไม่เหมือนกับใน Amazon คุณสามารถขอ
เจสซี่: อย่างแน่นอน! เราสามารถพูดอะไรก็ได้ที่เราต้องการด้วยพอดแคสต์นี้ สุดยอด! นอกจากนี้ คำขออื่นๆ ที่เรามีสำหรับคุณหากฉันสามารถใส่ปลั๊กไร้ยางอายอันอื่นได้อยู่ที่ด้านล่างของหน้า ecwid.com\podcast มีปุ่มที่คุณสามารถแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับร้านค้าของคุณ นี่ไม่ใช่แบบทดสอบ แต่แค่อยากฟังเรื่องราวของคุณว่าทำไมคุณถึงเป็นแขกรับเชิญพอดแคสต์ที่ดี เรื่องราวของคุณ ฯลฯ โปรดทำอย่างนั้น เราต้องการให้ผู้ค้าเพิ่มมากขึ้น
ริชาร์ด: ใช่ เป็นเรื่องดีเสมอที่จะได้ยินเรื่องราวจากพ่อค้าที่นี่ ความกังวลของพวกเขาคืออะไร หรือความสำเร็จของพวกเขา เรื่องราวของพวกเขา การเดินทางของพวกเขา ต้นกำเนิดของพวกเขา สิ่งที่ทำให้พวกเขาเริ่มต้น เรารักสิ่งนั้นมาโดยตลอด และอะไรทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จ
เจสซี่: และเราต้องการช่วยให้พวกคุณประสบความสำเร็จมากขึ้น เพื่อที่เราจะได้ให้คำแนะนำคุณได้ในระหว่างพอดแคสต์นั้น เมื่อพูดถึงพอดแคสต์ที่ประสบความสำเร็จ วันนี้ Rich ก็มีเรื่องใหญ่พอสมควร
ริชาร์ด: ใช่แล้ว นั่นคือเหตุผลที่ทำให้ฉันตื่นเต้น ไม่เพียงแต่เราเป็นพอดแคสต์เท่านั้น แต่ยังนำเพื่อนพอดแคสต์อย่าง Mike Jackness จาก EcomCrew และ Mike เข้ามาด้วย ยินดีต้อนรับ!
ไมค์: ขอบคุณทุกคน ดีใจที่ได้มาอยู่ที่นี่!
ริชาร์ด: ดีใจที่คุณสามารถทำได้! จริงๆ แล้วคุณอยู่ที่นี่ในซานดิเอโก ซึ่งอยู่ตรงถนนจากเราที่นี่ ขอบคุณที่ทำให้ทริปนี้สำเร็จ เพื่อให้เรารู้จักคุณมากขึ้น (เราฟังรายการตลอดเวลา) ทำไมไม่เล่าเรื่องราวต้นกำเนิดของคุณว่าคุณเริ่มต้นบนอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร และอะไรทำให้คุณเข้ามามีส่วนร่วม
ไมค์: โอ้เพื่อน. ฉันทำสิ่งนี้มาระยะหนึ่งแล้วจึงอาจใช้เวลาสักครู่ (หัวเราะ) เริ่มต้นบนอินเทอร์เน็ตเนื่องจากนักธุรกิจเคยทำการตลาดแบบพันธมิตรเมื่อปี 2004 ซึ่งเดทกับฉันจริงๆ และทำแบบนั้นมาระยะหนึ่งแล้ว และฉันกำลังพูดถึงเรื่องนี้มาก่อน
ริชาร์ด: และระยะขอบ — ส่วนที่สำคัญที่สุด...
ไมค์: Margin ดีขึ้นแน่นอน คุณรู้มั้ย ในตอนแรกมันดูเหมือน... เหมือนตำนานที่เปล่งประกายใช่ไหมล่ะ? แต่หลายครั้งที่วัตถุแวววาวไม่แวววาวเท่าที่ควร เพราะใช่ ขณะนี้มีความต้องการกระแสเงินสดเพิ่มมากขึ้น และการพัฒนาด้านการวิจัยและพัฒนามากขึ้น มีค่าใช้จ่ายอีกประการหนึ่ง ที่คุณตระหนักได้ว่าเหตุใดบางครั้ง Millman จึงต้องหาเงิน ด้วย.
เจสซี่: ทำแบบนี้เพื่อหาเงินก็ดีนะ (หัวเราะ)
ไมค์: ตามทฤษฎีแล้ว ฉันดู P&L ของเราเป็นบางครั้ง และฉันสงสัยว่า... มันเป็นธุรกิจที่เน้นกระแสเงินสด ดังนั้น P&L จึงดูดีอยู่เสมอ แต่มีเงินสดในธนาคารน้อยลง ดูเหมือนว่าจะเป็นเพราะเมื่อเราเติบโตต่อไป มันต้องการเงินสดมากขึ้น ดังนั้นคุณจึงต้องอยู่ภายใต้สิ่งนั้นอย่างต่อเนื่อง ในสภาพแวดล้อมนี้ เทียบกับการตลาดแบบพันธมิตร ซึ่งฉันพบว่าเป็นเหมือนกลุ่มอาการ “เงินวิเศษที่ตกลงมาจากท้องฟ้า” ซึ่งไม่มีอะไรมากในเรื่องนี้
เจสซี่: จริงแท้แน่นอน.
ริชาร์ด: ฉันหวังว่ามันจะง่ายมาก
เจสซี่: ดังนั้น ช่วยเล่าให้เราฟังเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับ EcomCrew และพอดแคสต์ของคุณ
ไมค์: ใช่แล้ว เราเริ่มต้นเมื่อประมาณ 3 ปีที่แล้ว อย่างที่ผมบอกไป ผมเป็นนักการตลาดแบบ Affiliate มาเป็นเวลานาน ฉันรู้มานานแล้ว เช่น ที่ไหนรถติด ที่นั่นมีเงิน คุณรู้ไหมว่าฉันไม่ได้คิดถึงมุมของการทำกำไรเมื่อเราเริ่มต้นครั้งแรก ฉันแค่คิดว่าสิ่งที่ฉันทำอยู่นั้นเจ๋ง และฉันก็รู้ว่าเรากำลังทำสิ่งที่คนอื่นไม่ทำ จริงๆ ในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการ ฉันเข้าร่วมแบบฟอร์มที่เรียกว่า
เจสซี่: สุดยอด. ดังนั้นคุณจึงเริ่มต้นกับเราได้เล็กน้อย ด้วยเหตุนี้ เราจึงนำคุณมา: เราต้องการ
ไมค์: ไม่มีปัญหา. มันไม่มีเครื่องหมายการค้า
เจสซี่: “เอควิด.
ไมค์: ใช่แล้ว โอเค สำหรับคำถามนั้น... คุณจะได้ยินคนอย่างกูรูพูดถึงพอดแคสต์อยู่ตลอดเวลา และไอเดียต่างๆ เหล่านี้ก็ลอยล่องไปมา ผู้คนมักไม่นึกถึงเมื่อพวกเขาพูดว่า “ฉันต้องทำเช่นนี้ และฉันต้องทำสิ่งนี้ และทำเช่นนี้” นั่นคือสิ่งที่ทุกคนมักจะพูดอยู่เสมอ พวกเขาไม่รู้ว่าคนอย่างเรา ว่าเราอยู่ใน
คำแนะนำแรกของฉันคือเลือกสิ่งหนึ่ง บางทีสองสิ่งแล้วทำตามนั้น และไม่ต้องกังวลกับการพยายามทำทุกอย่าง แต่ทำหนึ่งหรือสองสิ่งแล้วทำได้ดีจริงๆ แทนที่จะพยายามทำสิ่งยอดฮิตเหล่านี้ เพราะอีกครั้ง พวกเรา 19 คนในบริษัททำทุกสิ่งที่ฉันพูดคุยและแบ่งปันกับผู้คน และหากคุณเพิ่งเริ่มต้น ก็แค่คุณเท่านั้น หรือบางทีคุณอาจจ้าง VA มาหนึ่งคน และคุณก็มีงานให้เสร็จได้อีกมากมาย
เจสซี่: แน่นอนว่า
ไมค์: ใช่ ฉันคิดว่าการสร้างรายการเป็นองค์ประกอบที่สำคัญจริงๆ
ดังนั้นเราจึงใช้ Clavijo สำหรับแพลตฟอร์มอีเมลของเรา แต่ถ้าคุณเพิ่งเริ่มต้น ฉันขอแนะนำให้ใช้บางอย่างเช่น MailChimp หรือบางอย่างที่ถูกกว่า Clavijo มีฟังก์ชันมากมายที่ดีสำหรับการตลาดผ่านอีเมลขั้นสูง เมื่อถึงจุดหนึ่งคุณจะต้องการทำเช่นนั้น แต่เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณคงอยากจะทำมันในราคาถูก
สิ่งที่เราทำเพื่อให้ผู้คนอยู่ในรายชื่ออีเมลของเรานั้นมีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อ โดยทั่วไปแล้วจะเป็นสิ่งที่ฉันเรียกว่า "แรงเสียดทานต่ำมาก
ดังนั้นการพยายามให้พวกเขาซื้อของจากคุณ พวกเขาเปลี่ยนจาก “ฉันไม่เคยได้ยินจากคุณเลย” เป็น “โอ้ นั่นเป็นสิ่งที่ฉันอาจต้องการซื้อ” เป็น “ฉันเชื่อใจร้านค้าหรือไม่? พวกเขาจะแสดงสิ่งนี้ให้ฉันดูจริงๆ หรือพวกเขาจะขโมยข้อมูลบัตรเครดิตของฉัน?” สิ่งต่างๆ เหล่านี้ที่ครุ่นคิดและพยายามทำให้เสร็จภายในสี่นาทีเป็นเรื่องยากมากที่จะทำ ดังนั้นหากคุณมากับพวกเขาด้วย
เจสซี่: ดังนั้น คุณกำลังพยายามรับอีเมลของพวกเขา — มาดูรายละเอียดกันดีกว่า — คุณต้องการอีเมลนั้น ดังนั้นคุณจึงสามารถเริ่มส่งอีเมลถึงพวกเขาจากระบบใดก็ตามที่คุณมีอยู่ คุณสามารถเริ่มกำหนดเป้าหมายใหม่ได้ เคล็ดลับดีๆ ที่คุณมีสำหรับมือใหม่ในการรับอีเมลชุดแรกๆ คืออะไร
ไมค์: ดังนั้นเราจะพูดถึงเรื่องนี้มากขึ้นเมื่อเราเข้าสู่เรื่องนี้ จริงๆ แล้ว อีเมลเป็นองค์ประกอบหนึ่งของสิ่งที่ฉันเรียกว่า Trifecta สำหรับเรา ดังนั้นเราจึงรู้สึกเหมือนว่าเมื่อฉันตื่นขึ้นมาในตอนเช้า จริงๆ แล้ว มันไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับอีเมลอีกต่อไป มันได้รับที่อยู่อีเมล ทำให้พวกเขาอยู่ในรายการ Facebook Messenger ของเรา และทำให้พวกเขาเป็นพิกเซล ดังนั้นฉันจึงสามารถทำการตลาดกับพวกเขาด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งหรือทั้งสามวิธีเหล่านี้ในอนาคต
แต่เราจะพูดถึงส่วนประกอบของอีเมลที่นี่ก่อนอื่นอย่างรวดเร็ว และดังนั้น “การ
พวกเขายังสามารถแนะนำเพื่อนและสิ่งที่คล้ายกันได้ ดังนั้นเราจึงต้องการให้พวกเขาทำงานบางอย่างให้เรา แต่เมื่อเราได้รับอีเมลแล้ว สิ่งที่ผมเรียกว่า "การมีส่วนร่วมครั้งยิ่งใหญ่" มันไม่หยุดเพียงแค่นั้น เราไม่เพียงแค่ใช้ที่อยู่อีเมลของพวกเขาแล้วส่งอีเมลถึงเขาเพื่อรับส่วนลด 10 เปอร์เซ็นต์สำหรับร้านค้าของเรา นั่นไม่ได้ผลจริงๆ อย่างน้อยจะต้องมีกฎ 80/20 ของมูลค่า 80 เปอร์เซ็นต์ และของที่ขายได้ 20 เปอร์เซ็นต์ ดังนั้นการสื่อสารส่วนใหญ่ที่เราส่งจะเป็นเคล็ดลับและคำแนะนำเกี่ยวกับประเภทผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของเรา
ดังนั้นหนึ่งในแบรนด์ที่เรามีก็คือพื้นที่ระบายสีสำหรับผู้ใหญ่ เป็นต้น อย่าถามว่าทำอย่างไร นั่นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง แต่คุณรู้ว่าอาจมีกลเม็ดเคล็ดลับในการผสมผสานและรูปร่างด้วยปากกามาร์กเกอร์ หรือวิธีเหลาดินสอสีเพื่อไม่ให้แตกหักง่าย และเราจะส่งเนื้อหาประเภทนี้จำนวนมากให้พวกเขา และพยายามมีส่วนร่วมและฝึกอบรมให้พวกเขาเปิดอีเมลของเรา แทนที่จะแค่พยายามแสดงยอดขายให้คนเห็น และพยายามให้ได้ยอดขายนั้นในระยะสั้น เพราะข้อดีคือ สิ่งที่เกี่ยวกับการทำเอฟเฟกต์นั้นให้สำเร็จที่ฉันพูดถึงและการมีอีเมลของพวกเขา การมีพวกมันบน Facebook Messenger โดยการทำให้พวกมันเป็นพิกเซล ตอนนี้คุณมีเวลาแทบไม่ จำกัด ในการขายสิ่งนั้นในที่สุด ไม่มีแรงกดดันขนาดนั้น “โอเค ฉันได้รับความสนใจจากพวกเขาตลอดสี่นาทีนี้ และฉันต้องให้พวกเขาซื้อของบางอย่าง” ฉันสามารถสื่อสารกับพวกเขาได้เป็นเวลานาน
ริชาร์ด: แน่นอน. คุณคิดว่าการแข่งขันและการแจกของรางวัลเป็นวิธีที่เร็วที่สุดสำหรับคุณในการรวบรวมอีเมลตั้งแต่แรก เนื่องจากชุมชน Ecwid จำนวนมาก คนเหล่านี้บางส่วนเพิ่งเริ่มต้น พวกเขาไม่มีรายการเลย เหตุผลหนึ่งว่าทำไมเราจึงครอบคลุมถึงการสร้างรายการ คุณมีการประกวดหรือแจกของรางวัล ฉันคิดว่าคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติมบางรูปแบบ เนื่องจากมีรายการเพิ่มเติมหรือคุณแชร์ คุณจะได้รับรายการมากขึ้น คุณแสดงความคิดเห็นในที่ต่างกัน คุณได้รับรายการมากขึ้น ดังนั้นเรา' ฉันจะพูดถึงสิ่งนั้นในอีกสักครู่ว่าปลั๊กอินการแข่งขันที่ดีมีศักยภาพเพียงใดหรืออะไรก็ตามที่คุณใช้งาน แล้วประการที่สอง พวกเขาวางสิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่ไว้ที่ไหนในพื้นที่โซเชียล เช่น บน Facebook บน Instagram ที่ที่พวกเขาแชร์อยู่? สนใจสั่งได้ตามใจชอบครับ
ไมค์: วิธีที่เราตั้งค่านั้นจึงแตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับแต่ละแบรนด์ของเรา ขึ้นอยู่กับว่าเราอยู่จุดไหนในวงจรชีวิต แต่ขอพูดถึงเรื่องทั่วไปก่อน
อย่างแรกเลย มันมีแพลตฟอร์มมากมาย ฉันคิดว่าสิ่งที่คุณเลือก พวกเขาทั้งหมดทำสิ่งพื้นฐานเดียวกัน ที่เราใช้คือ gleam.io และ UpViral มีอีกอันหนึ่งที่ได้รับความนิยมมากเรียกว่า Viral Sweep หรือ Viral Launch ฉันคิดว่า Viral Sweep แต่แนวคิดพื้นฐานก็คือโปรแกรมนั้นจะช่วยคุณในเรื่องความเข้มแข็ง ส่วนหนึ่งเป็นเพราะเรากำลังพูดถึงมัน ดังนั้นวิธีที่เราทำคือแสดงโฆษณาบน Facebook ไปที่... โฆษณาบน Facebook Messenger ก่อนอื่น เรามาสร้างองค์ประกอบอื่นๆ กันอย่างรวดเร็ว มาดูกระบวนการกันก่อนไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม
สิ่งแรกคือโฆษณาบน Facebook ที่ดึงดูดผู้คนให้ไปที่ป๊อปอัปของ Facebook Messenger ดังนั้นมันจะบอกว่า "ส่งข้อความ" และโดยพื้นฐานแล้วโฆษณาจะบอกว่า "เราจะแจกวิดเจ็ตหนึ่งอันทุกวันสำหรับเดือนตุลาคม" หรืออะไรก็ตาม อาจเป็นเดือน และคุณสามารถทำได้คือคลิก "ส่งข้อความ" เพื่อเข้าร่วม จากนั้นให้คลิกข้อความ ข้อความจะเด้งขึ้นมาและระบุว่า "ขอบคุณมากที่สนใจในการแข่งขันของเรา หากคุณต้องการเข้าคลิกที่นี่ หากคุณเปลี่ยนใจพูดว่า 'ไม่เป็นไร' แต่เมื่อคลิกแล้ว พวกเขาบอกว่า 'ฉันสนใจจุดนั้น' บูม! พวกเขาอยู่ในรายชื่อ Facebook Messenger ของฉัน รวดเร็วเพราะพวกเขาโต้ตอบกับฉัน ฉันให้ URL ของสถานที่ที่จะสมัครให้พวกเขา เมื่อพวกเขาคลิก URL เพื่อสมัครเข้าร่วมการแข่งขัน หน้า Landing Page นั้นจะมีพิกเซลของ Facebook อยู่ ดังนั้นตอนนี้ฉันก็เลยทำให้หน้า Landing Page เป็นพิกเซลแล้ว มีช่องให้พวกเขาใส่ที่อยู่อีเมล และเมื่อพวกเขาทำเช่นนั้น ตอนนี้ฉันก็มีที่อยู่อีเมลของพวกเขาแล้ว ดังนั้นตอนนี้ฉันก็ทำ Trifecta เสร็จแล้ว
ตอนนี้เมื่อพวกเขาให้ที่อยู่อีเมลแก่ฉัน หน้าขอบคุณโดยทั่วไปจะพูดว่า: 'เฮ้ ขอบคุณมากสำหรับการเข้าร่วมการแข่งขัน คุณเข้าร่วมแล้ว คุณมีหนึ่งรายการ' จากนั้น ณ จุดนั้น การสื่อสารเกิดขึ้นผ่านวิดเจ็ตนั้น ผ่านทุกแพลตฟอร์มที่ทำสิ่งเดียวกัน โดยที่คุณรู้ว่า 'คลิกที่นี่เพื่อแบ่งปันสิ่งนี้บน Facebook' ดังนั้นพวกเขาจะแบ่งปันมันบนฟีด Facebook ของพวกเขาเองในตอนนั้น จุดหรือ 'คลิกที่นี่เพื่อทวีตสิ่งนี้หรือและรับรายการเพิ่มเติม'
โดยปกติแล้วจะมีวิธีที่ให้พวกเขาแชร์กับเพื่อน ๆ โดยการคัดลอกลิงก์แล้วมอบให้พวกเขาด้วยวิธีนั้น แล้วสิ่งหนึ่งที่เราทำหลังจากนั้นคือติดตามพวกเขาทางอีเมลและเตือนพวกเขาว่าพวกเขาสามารถรับผลงานเพิ่มเติมได้เพราะเราต้องการใช้ประโยชน์จากพวกเขาจริงๆ อยากเป็นทูตให้เรามีรายได้ รายการเพิ่มเติม สิ่งสุดท้ายที่ฉันจะพูดอย่างรวดเร็วคือเราเลือกผู้ชนะทุกวัน เราพบว่าสิ่งนั้น
เจสซี่: ฉันมีคำถามสองสามข้อ ไมค์ หนึ่ง ฉันต้องการเริ่มต้นใหม่อีกครั้งด้วยโฆษณาบน Facebook แต่อย่างที่สอง ฉันตื่นเต้นที่คุณพูดถึงการประกาศผู้ชนะ แล้วคุณประกาศชื่อพวกเขาเหรอ? คุณช่วยแสดงภาพของพวกเขาทั้งหมดหน่อยได้ไหม เช่น คุณดูเหมือนเป็นความคิดที่ยอดเยี่ยมที่ทำให้คุณดูถูกกฎหมายได้อย่างไร คุณสังเกตเห็นพวกเขาได้อย่างไร?
ไมค์: เรามีเทมเพลตอีเมล ซึ่งฉันคิดว่าหนึ่งใน RBA ของเรามีในฟิลิปปินส์ ขณะนี้เรามีพนักงาน 13 คนที่นั่น ดังนั้น พวกเขาแค่ส่งเทมเพลตออกไป ก่อนอื่นเลย ซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณเลือกผู้ชนะได้ ดังนั้น มันเป็นการสุ่มที่ถูกต้องตามกฎหมาย คุณเพียงแค่เลือกผู้ชนะหนึ่งคน มันให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณ ดังนั้นเราจึงติดต่อพวกเขา เพราะพวกเขาให้ที่อยู่อีเมลของคุณถูกต้อง ดังนั้นคุณจึงมีอีเมลของพวกเขา
คุณพูดว่า: 'ยินดีด้วย คุณชนะแล้ว!' และมีข้อความว่า: 'โดยพื้นฐานแล้วคุณต้องตอบกลับภายในสามวันและแจ้งให้เราทราบ ไม่เช่นนั้น เราจะเลือกผู้ชนะรายอื่น เพราะคุณจำเป็นต้องต้องมีที่อยู่ที่ถูกต้อง' เราจำเป็นต้องจัดส่งความเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ ใช่ เราต้องการที่อยู่ของพวกเขา แต่สิ่งที่เราทำคือส่วนหนึ่งของการสื่อสารนั้น เมื่อพวกเขาตอบกลับ เราจะขออนุญาตพวกเขาให้ใช้ชื่อของพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย เราจะใช้ชื่อ นามสกุล และเมืองที่พวกเขามาจากที่เปิดเผย แต่เราก็ยังขออนุญาตจากพวกเขาเพื่อให้สามารถทำเช่นนั้นได้ เพราะเราคิดว่ามันเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่จะทำ
เจสซี่: แน่ใจ
ไมค์: จากนั้น สัปดาห์ละครั้ง เราจะโพสต์เล็กๆ น้อยๆ กับชื่อของผู้ชนะทั้งหมด เช่น อินโฟกราฟิกเล็กๆ น้อยๆ และเราสร้างภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่มีผู้ชนะ และเราสามารถใช้ได้ทั้งบน Facebook และบน Instagram เพราะมันเป็นภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสและนั่นคือวิธีที่เราจัดการมัน และสิ่งเดียวที่จะทำเมื่อเราจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปให้พวกเขา เราก็ติดตามผลและถามพวกเขาด้วยว่าพวกเขาจะส่งรูปมาพร้อมกับสินค้ามาให้เราหรือไม่ ซึ่งมันทรงพลังจริงๆ แต่น่าเสียดายที่เราได้รับเพียง เช่น อาจจะหนึ่งหรือสองเดือนต่อเดือน แต่นั่นก็ช่วยได้ เพราะตอนนี้คุณเริ่มสร้างห้องสมุดของ
เจสซี่: เพื่อให้ผู้คนเชื่อคุณเมื่อคุณแจกของรางวัลเหล่านี้ พวกเขาได้เห็นรูปภาพแล้ว พวกเขาเคยเห็นคุณทำเช่นนี้มาก่อน ย้อนกลับไปตั้งแต่ต้น ตอนนี้สำหรับคนที่ไม่ค่อยมีคนที่ต้องการสร้างสิ่งนี้ อาจจะยังไม่ได้ลงโฆษณาบน Facebook เลยก็ได้ และฉันรู้ว่าสำหรับคนที่ทำโฆษณาบน Facebook เป็นประจำ มันค่อนข้างง่ายที่จะเลือกกลุ่ม คุณก็รู้ ฯลฯ ฯลฯ สำหรับบางคนที่ไม่เคยสูญเสียโฆษณาบน Facebook คุณจะแนะนำอะไร มันอาจจะน่ากลัวสำหรับคนที่ไม่เคยทำมาก่อนใช่ไหม? คุณจะบอกให้พวกเขาดำเนินการอย่างไร โดยเลือกกลุ่มเฉพาะและกำหนดเป้าหมายสำหรับ Facebook ของพวกเขา
ไมค์: อย่างเช่น ความรู้หนึ่งปีหรือมากกว่านั้น ใช้เวลาประมาณสามนาที เพื่อพยายามเข้าใจคุณและภาพรวม มีบางสิ่งที่ฉันคิดว่าสำคัญมาก สิ่งแรกคือไม่ใช่ทุกช่องที่จะใช้งานได้บน Facebook ผมขอยกตัวอย่างให้คุณฟัง ฉันได้กล่าวไปแล้วว่าเราขายสมุดระบายสีสำหรับผู้ใหญ่ คือว่า Facebook กำลังสนใจสมุดระบายสีสำหรับผู้ใหญ่ เชื่อหรือไม่ผมไม่เคยคิดเลยว่าอย่างนึงที่เราขายเรามีสี่ยี่ห้อ อีกยี่ห้อคือ ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก มีความสนใจบน Facebook เกี่ยวกับการคาดหวังว่าแม่หรือพ่อแม่ที่มีลูกตั้งแต่ 0 ถึง 2 ขวบซึ่งเป็นเป้าหมายที่ง่ายมาก
เจสซี่: ฉันรู้สึกว่าประมาณ 25 เปอร์เซ็นต์ของ Facebook เป็นภาพเด็กและกำลังตั้งครรภ์
ไมค์: ฉันคิดว่าถูกต้อง และฉันเป็นหนึ่งในแบรนด์อื่นๆ ของเราที่ไม่ใช่พื้นที่ทางยุทธวิธี ดังนั้น จึงง่ายมากที่จะกำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนที่ชอบล่าสัตว์ ตกปลา ตั้งแคมป์ เตรียมอาหาร และเอาชีวิตรอด ทั้งหมดนี้ล้วนเป็นกลุ่มผลประโยชน์บน Facebook สิ่งที่ใช้ไม่ได้ผลคือแบรนด์อื่นของเราที่เราขายเจลแพ็คร้อนและเย็น คุณโยนมันเข้าไปในไมโครเวฟ มันจะสูงจากช่องแช่แข็งจนเย็น คุณไม่สามารถกำหนดเป้าหมายใครบางคนบน Facebook ที่มีปัญหาได้ เช่น การกำหนดเป้าหมายประเภทนั้นไม่ได้ผล ดังนั้นจึงเป็นการแสดงให้เห็นว่ามีบางอย่างที่จะได้ผล เพราะ Facebook เป็น
มีบางอย่าง ฉันจะยกตัวอย่างให้คุณดู ฉันเชื่อมโยงกันจริงๆ
เจสซี่: นั่นคือวิธีแรกที่สามารถกำหนดเป้าหมายผู้ที่มีกุญแจอยู่ในกระเป๋าได้ เพราะตอนนี้คุณกำลังกำหนดเป้าหมายไปที่ทุกคน
ไมค์: แต่ทุกคนก็มีกุญแจอยู่ในกระเป๋าพร้อมๆ กัน มันเหมือนกับว่า ณ จุดนั้น คุณสามารถเปิดใจได้ เช่น ฉันแค่ต้องการกำหนดเป้าหมายผู้คนในสหรัฐอเมริกา และมันก็ได้ผลราวกับเวทมนตร์ เพราะนั่นคือปัญหาที่.. เปอร์เซ็นต์ที่สูงขนาดนี้ ของคนที่ใช้ Facebook พบว่ามันใช้งานได้โดยไม่มีกลุ่มความสนใจจริงๆ แต่นั่นเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของคนที่กำลังฟังเราและเข้ามา
เจสซี่: ใช่ ฉันอิจฉา ฉันอยากมีผลิตภัณฑ์ที่ทุกคนสามารถซื้อได้ ใช่แล้ว มันยากสำหรับการกำหนดเป้าหมาย แต่ฉันมองเห็นศักยภาพของตลาด
ไมค์: มีเหตุผลว่าทำไมเขาถึงเป็น
แต่สิ่งที่ฉันจะแนะนำคือพยายามทำให้ความถี่ในการแจกตลอดทั้งเดือนถี่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หวังว่าทุกๆ วันถ้าทำได้ แล้วทำให้มูลค่าของสิ่งที่คุณแจกทุกวันคือ น่าสนใจมากพอสำหรับผู้ที่ดูโฆษณานี้ นั่นคือองค์ประกอบหมายเลขสอง
องค์ประกอบถัดไปคือการลองใช้โฆษณาวิดีโอ โฆษณาวิดีโอมีประสิทธิภาพเหนือกว่าภาพนิ่งอย่างน้อยสองต่อหนึ่ง หรือไม่ใช่สามต่อหนึ่ง น่าเสียดายที่การสร้างที่นั่นยากกว่า แต่สิ่งที่เราใช้คือตอนนี้เราใช้ซอฟต์แวร์สำหรับโฆษณาประเภทนี้โดยเฉพาะ สิ่งหนึ่งที่กลายเป็นเรื่องยากสำหรับเราที่จะทำเมื่อเราเพิ่มตัวเลขเป็นแปดหลักคือการทำซ้ำๆ ขยายความสนใจและสามารถทำสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นเราจึงใช้ซอฟต์แวร์ชื่อ Animoto มันมีความเกี่ยวข้องกับพวกเขาในทางใดทางหนึ่ง ฉันคิดว่ามันประมาณ 30 ดอลลาร์ต่อเดือนหรือราคาที่ค่อนข้างถูก และสิ่งที่คุณทำได้คือต่อภาพนิ่งเข้าด้วยกันแล้วแปลงเป็นวิดีโอ ดังนั้น คุณแค่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะมีวิดีโอการผลิตหรือประสบการณ์การผลิตได้อย่างไร คุณอัปโหลดภาพนิ่ง 30 รูปและจัดเรียงตามลำดับที่เหมาะสมและทำให้มีการเปลี่ยนภาพได้อย่างสวยงาม และคุณยังสามารถเพิ่มข้อความลงในแต่ละสไลด์ได้หากต้องการ หรือเลือกข้อความหนึ่งข้อความจากสไลด์ คุณยังสามารถอัปโหลดผ่านแทร็กพากย์เสียงได้อีกด้วย ,ถ้าคุณต้องการมันเหมือนกันซึ่งเป็นอะไรบางอย่างที่เราใช้สิ่งที่เรียกว่าVoice Bunny,a
เจสซี่: และถึงแม้จะมีวิดีโอประเภทนั้น เราก็จะเรียกว่าเป็นการแฮกวิดีโอสดสักหน่อย ขวา. คุณยังคงเอาชนะภาพนิ่งแบบสองต่อหนึ่งใช่ไหม?
ไมค์: อย่างน้อยสองต่อหนึ่ง
เจสซี่: ว้าว. เราไม่ได้พูดถึงเงินมากมายขนาดนั้น — สามสิบเหรียญหรืออาจจะแค่สองสามชั่วโมงล่ะ?
ไมค์: ใช่ เราตั้งงบประมาณไว้แล้วว่าเราทำสิ่งนี้อยู่ตอนนี้ จริงๆ แล้วนี่เป็นหนึ่งในสิ่งที่เราพยายามจะตอกย้ำให้ได้ในไตรมาสที่สามและสี่ของปีนี้ เราได้จัดสรรเวลาไว้หนึ่งวันเพื่อผลิตสิ่งเหล่านี้ นั่นจะเป็นหนึ่งในพนักงานของเรา เพราะเรามีทุกสิ่งที่เราทำได้เพื่อวางแผนสิ่งของของทุกคนเป็นเดือนต่อเดือน ดังนั้นเราจึงจัดงบประมาณไว้หนึ่งวันเต็มเพื่อให้คนเขียนบทได้ เราไม่เพียงแค่อัปโหลด แต่เรามีความซับซ้อนด้วย นั่นเป็นสาธารณประโยชน์ครึ่งวัน หากคุณเพียงแค่พยายามที่จะบรรลุแถบขั้นต่ำ แต่เรายังอัปโหลดภาพสต็อก สิ่งที่จะหรือวิดีโอสต็อกที่คุณจะได้รับจากอินเทอร์เน็ต เช่น จากภาพสต็อกหรือบริษัทประเภทใดประเภทหนึ่งเหล่านี้ ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดคลิปได้ จากนั้นเราจะ ถ่ายคลิปวิดีโอของเราเอง และเหมือนกับการใช้กิมบอล และถ่ายทำผลิตภัณฑ์และต่อทั้งหมดเข้าด้วยกันด้วย Animoto ดังนั้นเราจึงไม่จำเป็นต้องสร้างคลิปยาวๆ ที่มีมูลค่าการผลิตสูงจริงๆ เราสามารถทำได้ในสามถึง เพิ่มทีละสี่วินาทีเหมือนกับว่าใครๆ ก็สามารถทำได้ด้วย Gimbel และ iPhone ดังนั้นเราจึงจะแพนดู เราจะโยนผลิตภัณฑ์ลงบนโต๊ะแล้วแพนไปรอบๆ จากนั้นนำคลิปนั้นไปเพิ่มลงใน Animoto ด้วยภาพนิ่งบางส่วน จากนั้นเพิ่มการพากย์เสียงและเราสามารถทำได้ ผลิตสิ่งที่น่าจะมีมูลค่าห้าพันดอลลาร์เพื่อให้บริษัทผลิตวิดีโอทำ และเราผลิตมันขึ้นมาได้ในราคาสองสามร้อยเหรียญ และถ้าคุณต้องการผลิตวิดีโอคุณภาพต่ำเพื่อเริ่มต้น ฉันคิดว่าคุณสามารถทำได้ภายในครึ่งวันโดยใช้เงินไม่ถึง 100 ดอลลาร์
เจสซี่: ตกลง. ว้าว. ใช่ นั่นเป็นเคล็ดลับที่ดีสำหรับทุกคนว่าวิดีโอจะมีประสิทธิภาพเหนือกว่าภาพนิ่งแบบสองต่อหนึ่ง และไม่จำเป็นต้องยากขนาดนั้น คุณไม่จำเป็นต้องมีกล้องสวยๆ การจัดแสง และอื่นๆ อีกมากมาย แน่นอนว่ามันช่วยได้ แต่ Animoto จะทำให้โน้ตของรายการเย็นลงสำหรับทุกคน
ริชาร์ด: คุณกำลังบอกว่าคุณทำโฆษณาบน Facebook และเราจะครอบคลุมทุกอย่างที่นี่ เราจะไม่เจาะลึกเรื่องนั้นมากนักในตอนนี้ แต่เป็นเช่นนั้น คุณต้องการกระตุ้นให้พวกเขาส่งข้อความถึงคุณหรือส่งข้อความเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมโดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม มีวิธีที่ง่ายและรวดเร็วสำหรับพวกเขาในการทำเช่นนั้นหรือไม่? นั่นเป็นแค่การตั้งค่าใน Facebook ด้วยเหรอ?
ไมค์: เนื้อหาทั้งหมดนี้เพิ่มระดับความซับซ้อน และบางทีหากคุณรู้สึกหนักใจเกินไปแล้ว คุณสามารถข้ามส่วนนี้และเพียงแค่ไปที่หน้า Landing Page โดยตรงเพื่อเริ่มต้นเพื่อรับ สิ่งที่ดีจริงๆ ที่ต้องทำคือการได้ผลิตภัณฑ์ประเภทที่ใช้งานได้น้อยที่สุดและสร้างความมั่นใจ หากเห็นว่าวิธีนี้ได้ผลดีจริงๆ
เจสซี่: เจสันก็แค่ทำให้คนอื่นกลัว ว่ามันไม่ยากขนาดนั้น
ไมค์: มันไม่ยากขนาดนั้น ฉันสัญญาว่านี่อาจเป็นหนึ่งในสิ่งที่ง่ายกว่าจริงๆ ดังนั้น คุณจะสร้างเครื่องมือการเติบโตขึ้นมาเป็นภาพ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายมากที่จะเห็นว่าผู้คนจะได้รับข้อความใดบ้าง อีกครั้งทุกภาพ และส่วนที่ยากนั้นจริงๆ แล้วง่ายกว่า เพราะมันทำให้มันง่ายสำหรับคุณ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณกดที่แท็บตั้งค่า และมันจะให้โค้ดทั้งหมดแก่คุณ คุณเพียงแค่คัดลอกคลิปบอร์ดแล้ววางโค้ดนั้น ลงใน Facebook เมื่อคุณสร้างโฆษณา มีจุดเล็กๆ น้อยๆ เพื่อเพิ่ม Jason ของคุณเอง ดังนั้นจึงนำส่วนของการเขียนโปรแกรมทั้งหมดออก และส่วนที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงทั้งหมดออกไป และทำให้มันค่อนข้างง่าย และท้ายที่สุดแล้ว มันก็ไม่ได้ซับซ้อนขนาดนั้น โดยพื้นฐานแล้ว คุณสร้างโฟลว์การส่งข้อความของคุณ และโฟลว์การส่งข้อความก็กลับมาอีกครั้ง เมื่อพวกเขาคลิก 'ส่งข้อความ' ฉันอยากจะเด้งขึ้นมาและถามพวกเขาว่า 'คุณแน่ใจหรือว่าโดยพื้นฐานแล้วคุณต้องการเข้าร่วมการแจกของรางวัลนี้? ' และสำหรับฉัน มันเป็นข้อแก้ตัวที่จะให้พวกเขาตอบว่า 'ใช่' เพราะทันทีที่พวกเขาโต้ตอบกับผู้ส่งสารนั้น แต่พวกเขาจะถูกเพิ่มเข้าไปในรายการของฉันโดยอัตโนมัติ ตอนนี้พวกเขากำลังไป เหมือนกับจำนวนสมาชิก Facebook Messenger ของฉันเท่ากับจำนวนสมาชิกทางอีเมลจะเพิ่มขึ้น 1 เมื่อพวกเขาคลิกปุ่มนั้น และเราได้ให้ตัวเลือกแก่พวกเขาแล้ว คุณรู้ไหมว่า: 'ใช่ ฉัน' สนใจครับ ผมอยากเข้าร่วมแจกของรางวัล' หรือ 'ผมเพิ่งเปลี่ยนใจ' พอไปถึงจุดนั้นแล้วถ้าโดนก็เปลี่ยนใจ เราเพิ่งยกเลิกการสมัครพวกเขา สิ่งนั้นเกิดขึ้น เช่น 1 เปอร์เซ็นต์ของเวลาที่น้อยคนนักที่จะคลิกสิ่งนั้น นี่เป็นเพียงข้อแก้ตัวที่จะให้พวกเขาโต้ตอบกับคุณ ตอนนี้พวกเขาอยู่ในรายชื่อ Messenger ของคุณแล้ว และคุณสามารถโต้ตอบกับพวกเขาได้ในลักษณะเดียวกัน แม้ว่าอีเมลจะมีข้อจำกัดบางประการก็ตาม ตอนนี้คุณมีโอกาสที่จะส่งข้อความ Facebook ถึงพวกเขา ซึ่งได้รับอัตราการเปิดประมาณ 90% มันเป็นสามหรือสี่เท่าของอีเมล
ริชาร์ด: ยุคแรกๆของ
ไมค์: เช่นเดียวกับในยุคแรกๆ ของอีเมล และสิ่งนี้ก็คือสิ่งนี้จะไม่หายไป สิ่งที่ช่วยให้เรามีช่วงเวลา 'aha' ได้จริงๆ ฉันคิดว่าก็คือความจริงที่ว่าเราใช้เวลาสองเดือนต่อปีในประเทศจีนหรือในเอเชีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และฮ่องกง จีน ไต้หวัน และพวกเขาทั้งหมดใช้ WeChat สำหรับทุกสิ่ง เช่น ไม่ใช่แค่ข้อความหากันเหมือนใน AOL แบบเก่าอย่าง AIM วัน แต่มันก็เหมือนกับ Apple Pay ตรงนั้น พวกเขาจ่ายเงินให้ทุกคนด้วย Apple Pay หรือจ่าย WeChat Pay, จ่ายคนขับแท็กซี่, จ่ายเงินให้เพื่อน, จ่ายค่าอาหารด้วย WeChat พวกเขาอยู่ตรงนั้น Uber ตรงนั้น ชื่อ DD และมันก็กำลังจะกลายเป็นแพร่หลายอยู่แล้ว แต่เหมือนกับการทำงานของมัน มีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ และคุณสามารถมองไปสู่อนาคตได้จริงๆ โดยการใช้เวลาอยู่ที่นั่น เพราะสิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่คือ คุณรู้ไหมว่า เรายังอีกสามถึงห้าปี ข้างหลังจริงๆ แต่ Facebook Messenger ได้รับการติดตั้งแล้วเหมือนกับโทรศัพท์ส่วนใหญ่ของชาวอเมริกัน ดังนั้นจึงจะไม่ถูกแทนที่ด้วยสิ่งอื่นใด มันสายเกินไป พวกเขามาแล้ว พวกเขาชนะไปแล้ว
เจสซี่: และเราคิดกันแล้วว่า Facebook จะไม่พูดว่า "ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับ Messenger และแชทนี้" พวกเขายึดติดกับสิ่งนี้
ไมค์: นี่คือเหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงทำให้เป็นแอปแยกต่างหาก เมื่อเราทุกคนต้องติดตั้งแอปอื่นบนโทรศัพท์ของเรา มันน่าหงุดหงิดจริงๆ พวกเขากำลังเพิ่มขึ้นสองเท่า พวกเขาเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นในเอเชีย พวกเขาตระหนักว่าพวกเขาต้องการแอปแยกต่างหากเพื่อให้สามารถจัดการข้อมูลบัตรเครดิตและการผสานรวมอื่นๆ กับ API เพื่อให้สามารถทำงานกับสิ่งต่างๆ เช่น Uber และ Lyft คุณรู้ไหม ที่นั่นเรียกว่า DD แต่คุณจะต้องเปิด Facebook Messenger เพื่อทำเกือบทุกอย่าง ในอีกสามถึงห้าปีนับจากนี้ และมีคนมาเป็นสมาชิกในรายชื่อ Messenger ของคุณ จะเทียบเท่ากับการมีที่อยู่อีเมล หรือดีกว่านี้ ในอนาคต และมันก็น่าทึ่งอยู่แล้ว เป็นเรื่องยากมากที่จะพลาดข้อความ Facebook ที่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอหลักของคุณ มันส่งเสียงดัง ฉันหมายถึง มันยากมากที่จะพลาด ดังนั้น แม้ว่าตอนนี้ประสิทธิผลของมันก็ยังน่าเหลือเชื่อ และผมคิดว่ามันจะแพร่หลายและมีประสิทธิภาพมากขึ้นเรื่อยๆ แต่จะมีราคาแพงขึ้นเรื่อยๆ เช่นเดียวกับสิ่งอื่นๆ เช่น 20-30 ปี โฆษณา Facebook ที่แล้วอย่างเช่นจอกศักดิ์สิทธิ์นี้เพราะมันใหม่และราคาถูกจริงๆ Google AdWords — มีอยู่ช่วงหนึ่งที่ฉันจ่ายเงินเพนนีต่อคลิกสำหรับโฆษณาการตลาดพันธมิตรโป๊กเกอร์ออนไลน์ ซึ่งตอนนี้จะอยู่ที่ XNUMX หรือ XNUMX ดอลลาร์ต่อคลิก คุณรู้ไหม มันบ้ามาก สิ่งต่างๆ เปลี่ยนไปอย่างไร ตอนนี้เราอยู่ในขั้นตอนนั้นด้วย Messenger ซึ่งเป็นเหตุผลที่ฉันพูดถึงเรื่องนี้มากมาย ฉันคิดว่าการเป็นหนึ่งในผู้ที่นำเทคโนโลยีประเภทนี้มาใช้ในช่วงแรกๆ เป็นสิ่งสำคัญ เพราะมันไม่เคยจะถูกกว่านี้อีกแล้ว
เจสซี่: คุณเห็นกระแสตื่นทองเล็กน้อยถ้าคุณต้องการใน Messenger จริง ๆ และมีคนอยู่ในรายชื่อ Messenger ของคุณหรือไม่?
ไมค์: ใช่แล้ว
ริชาร์ด: กฎเกณฑ์ที่คุณอธิบายมีอะไรบ้าง? มีพารามิเตอร์บางตัวที่ Facebook ตั้งค่าไว้ว่ามีอะไรบ้าง?
ไมค์: ใช่. และมันจะให้
แต่สิ่งที่คุณทำได้ เช่น สิ่งหนึ่งที่เราทำเพื่อระบายสีล่าสุดกับแบรนด์หนึ่ง เราเปิดตัวจากปากกาเจลก็เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ใหม่ของเรา ดังนั้น คุณจึงสามารถทำเป็นรายการเพื่อพูดว่า: “ เฮ้ ฉันแค่อยากรู้ว่าคุณชอบระบายสีด้วยปากกาเจลไหม” ถามคำถามพวกเขาแล้วคุณสามารถมีปุ่มที่นั่นใช่หรือไม่ใช่ และหากพวกเขาคลิกใช่ เราก็จะพูดว่า: “อ้อ อีกอย่าง เราเพิ่งเปิดตัวปากกาเจลชุดใหม่วันนี้ มีวางจำหน่ายแล้วที่นี่ใน Amazon” นี่คือหนึ่งในวิธีที่เราได้รับสินค้าขายดีอันดับหนึ่งทุกรายการที่เราเปิดตัว เนื่องจากเรามีผู้คนมากกว่า 50,000 คนในรายชื่อ Messenger ของเรา จากนั้นจึงคลิก "ใช่" พวกเขาสนใจผลิตภัณฑ์ประเภทนั้น จากนั้นเราจะแสดงผลิตภัณฑ์ให้พวกเขาดู และลำดับนั้น แม้ว่าจะมีความแตกต่างเพียงเล็กน้อยก็ตาม ได้รับอนุญาตแล้ว และถ้าพวกเขาปฏิเสธ เราก็จะพูดว่า: “ขอบคุณมาก” คุณรู้ว่าคุณไม่ชอบดินสอหรือปากกา ไม่ใช่เรื่องใหญ่
ริชาร์ด: คุณไม่พูดว่า: “เป็นเพราะคุณไม่เคยลองสิ่งเหล่านี้…” (หัวเราะ)
ไมค์: ไม่ เราไม่ทำอย่างนั้น แม้ว่านั่นจะค่อนข้างตลก คุณต้องขายรถยนต์ในบางจุด แต่อย่าเราทุกคน ใช่แล้ว นั่นคือวิธีที่เราจัดการเรื่องนั้น นั่นคือรายการออกอากาศและอีกรายการหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ ซึ่งเป็นการโปรโมต หากคุณได้รับอนุญาตให้ส่งรายการออกอากาศไปยังผู้คนที่มีปฏิสัมพันธ์กับคุณภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา
ดังนั้น ในฐานะใครบางคนในตอนนี้ — นั่นคือสิ่งที่ยอดเยี่ยมมากกับการส่งคำถามประเภทนั้น แม้ว่าพวกเขาจะพูดว่า “ไม่” ก็ตาม แต่มันก็กดปุ่มรีเซ็ต แต่พวกเขาได้โต้ตอบกับคุณอีกครั้ง และคุณสามารถส่งข้อความอื่นๆ ให้พวกเขาได้ สิ่งที่คุณต้องการ หากพวกเขาโต้ตอบกับคุณภายใน 24 ชั่วโมง คุณสามารถส่งสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาภายในกรอบเวลานั้นได้ และสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือการออกอากาศเพื่อส่งเสริมการขาย คุณได้รับอันหนึ่ง ออกไปซะ
ริชาร์ด: ใช่ ฉันหมายถึงว่ามันได้ผลสำหรับพวกเขาอย่างแน่นอน เพราะอย่างที่พวกเขารู้ พวกเขาได้รับเงินจากนักการตลาด แต่พวกเขาไม่สามารถทำลายประสบการณ์ของลูกค้าได้ และนักการตลาดก็ขึ้นชื่อในเรื่องการทำลายประสบการณ์ของลูกค้าเป็นส่วนใหญ่ ฉันรู้ว่าเราทุกคนก็เป็นนักการตลาดเหมือนกัน แต่เชื่อฉันเถอะ ฉันได้รับสิ่งที่พวกเขาปกป้องเราจากพวกเขา คำถามสั้นๆ เมื่อคุณพูดถึงวลีจริงๆ “โต้ตอบกับพวกเขา พวกเขาจำเป็นต้องโต้ตอบกับคุณ” ดังนั้นพวกเขาจึงมาถึงเรื่องนี้ก่อน คุณต้องการคลิกมากขึ้น ต้องการข้อความมากขึ้นและพวกเขาต้องโต้ตอบ หรือไม่โต้ตอบโดยเฉพาะหมายความว่าพวกเขาต้องพูดว่า "ใช่" หรือถ้าพวกเขาพูดว่า "ไม่" ก็ถือเป็นการโต้ตอบเช่นกัน พวกเขายังคงอยู่ในรายการของคุณ แต่คุณ เพิ่งจะยกเลิกการสมัครเหรอ? เพราะคุณบอกว่าคุณยกเลิกการสมัครและพวกเขาบอกว่า "ไม่" ในตอนแรก
ไมค์: ใช่แล้ว ดังนั้น ในตอนแรก เมื่อเราถามพวกเขาว่า “คุณสนใจการแข่งขันหรือแจกของรางวัลนี้ไหม” และพวกเขาก็มีตัวเลือกที่จะตอบว่า “ใช่” หรือ “ไม่” หากพวกเขาพูดว่า "ไม่" เราจะไม่ติดต่อพวกเขาอีกต่อไป เพราะพวกเขาไม่ต้องการเข้าร่วม Messenger ของเรา ณ จุดนั้น และคุณต้องการให้โอกาสพวกเขาทุกครั้งในการไม่ใช้งาน Messenger เพราะมีคนส่วนน้อยมากที่บ่นว่าชอบบล็อกบัญชี Facebook Messenger ของคุณ มันเกิดขึ้นกับเราจริงๆ ฉันยังคงปลิวไป มันเป็นเพียงการตบข้อมือเล็กน้อยเนื่องจากการแบนหนึ่งสัปดาห์หรืออะไรก็ตามที่เรามีคน 13 คนบ่นจาก 50,000 คน ดูเหมือนว่าตัวเลขเหล่านั้นดูน้อยมาก เช่น คนที่ทำเครื่องหมายเราว่าเป็นสแปมและพูดว่า: “ใช่ เหมือนกับว่าบัญชีของคุณเราติดธงว่าคุณเป็นสแปม คุณไม่สามารถส่งข้อความได้เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์” ฉันยังคงทึ่งเพราะมันเป็นจำนวนที่น้อยมาก เช่นเดียวกับอีกครั้ง เราทำทุกอย่างที่เราทำได้ และทุกครั้งที่เราสื่อสารกับผู้คน ทุกครั้งที่เราส่งข้อความ เราจะถามพวกเขาว่า “คุณต้องการให้เราหยุดส่งข้อความถึงคุณบน Facebook Messenger หรือไม่?” นั่นเป็นหนึ่งในสิ่งที่เราพูดเช่นกันว่าพวกเขาบอกว่าหยุดมันพวกเขาสามารถพิมพ์คำว่า "หยุด" และเมื่อพวกเขาทำเช่นนั้น เราก็เพียงยกเลิกการสมัครรับพวกเขา เพราะเราไม่ต้องการให้ผู้คนบน Facebook Messenger รำคาญและบ่น เพราะถ้าพวกเขาทำเช่นนั้น พวกเขาจะปิดบัญชีของคุณ ดังนั้นคุณต้องระวังให้มาก
เจสซี่: ทำให้รู้สึก อาจเป็นเหตุผลที่ดีว่าทำไมคุณถึงอ้างอิง Trifecta มาก่อน ดังนั้น หากคุณไม่มีอีเมลของใครบางคน แสดงว่าคุณมีคนส่งสารของใครบางคนและคุณมีรีมาร์เก็ตติ้งให้พวกเขา ดังนั้น ฉันเดาว่าถ้าคุณถูกบล็อกใน Messenger คุณยังมีสองช่องทางในการติดต่อพวกเขา
ไมค์: ใช่. ฉันหมายความว่า เราไม่ต้องการถูกบล็อกรายชื่อ Messenger ของเราอย่างแน่นอน เราใช้เงินไปมากมายเพื่อสร้างคนถึง 50,000 คน ซึ่งได้ผลมาก แต่ใช่ ฉันหมายถึง มันดีเสมอ ไม่ว่าคุณจะทำอะไรอยู่ก็ตาม ฉันหมายถึง มีช่วงเวลาหนึ่งที่เรามุ่งความสนใจไปที่อีเมลเท่านั้น เพราะคุณรู้ไหม นั่นคือทั้งหมดที่เรารู้จริงๆ แต่ตอนนี้เรามีพิกเซลที่เราสามารถใช้เพื่อแสดงโฆษณา Facebook กับพวกเขาได้ เราไม่ได้เข้าไปเรื่องนั้นด้วยซ้ำ แต่โดยพื้นฐานแล้ว ด้วยการพิกเซลพวกเขา ฉันรู้ว่าพวกเขาอยู่บนเว็บไซต์ของฉัน และฉันสามารถแสดงโฆษณา Facebook ที่ตรงเป้าหมายมากกับพวกเขาได้ ใช่แล้ว การมีช่องทางที่แตกต่างกันเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญมาก แต่วิธีที่ฉันมองมันจริงๆ ในตอนนี้ บางคน ฉันเคยพูดเมื่อสองสามปีก่อนเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล คุยกัน เช่น มีกี่คนที่เปิดอีเมลของเราและ หลังจากนั้นมีผู้ชายคนหนึ่งมาหาฉันแล้วพูดว่า: “แล้วคนที่ไม่เปิดอีเมลของคุณล่ะ?” และฉันก็แบบ "โอ้เพื่อน" และนั่นคือตอนที่ฉันได้เข้าสู่ช่องทางการตลาดอื่นๆ เหล่านี้จริงๆ เพราะไม่ว่าคุณจะรู้ดีแค่ไหนว่าอีเมลที่ทำเครื่องหมายเป้าหมายที่สูงที่สุดก็สามารถมีอัตราการเปิดถึง 30 เปอร์เซ็นต์ได้ และนั่นก็เหมือนกับการบดขยี้มัน แล้วคนอีก 70 เปอร์เซ็นต์ที่ใช้ Facebook ล่ะ คุณสามารถโฆษณาบนโฆษณาบน Facebook หรืออาจรับประโยชน์สูงสุดจากข้อความ Facebook ของคุณ ดังนั้นคุณจึงมีโอกาสอื่นในตลาดสำหรับพวกเขา จากนั้นอีกครั้งกำหนดและขับรถ หมุนปุ่มนั้นตามที่คุณต้องการเพื่อให้สามารถส่งการเข้าชมไปยังจุดที่คุณต้องการในช่วงเวลาที่แน่นอน ไม่ว่าคุณจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือขายในร้านค้าของคุณเอง อย่างไรก็ตาม คุณต้องการทำ คุณเป็นผู้ควบคุม ทรัพย์สินนั้นและมีคุณค่า
เจสซี่: อย่างแน่นอน. ฉันชอบแนวคิดของ Trifecta โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Messenger เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่เราไม่ได้กล่าวถึงในพอดแคสต์ก่อนหน้านี้ เอาล่ะ มาพูดถึงเรื่องเงินกันดีกว่า พวกคุณทำสำเร็จแล้ว คุณได้ปรับแต่งระบบของคุณนิดหน่อย ดังนั้น ผู้ที่เริ่มตั้งแต่ตอนนี้กำลังจะเปิดตัวโฆษณา Facebook ตัวแรกของตน บางทีพวกเขาอาจจะไม่สามารถที่จะแจกผลิตภัณฑ์มูลค่า 30 ดอลลาร์ต่อวันได้ บางทีพวกเขาอาจทำผลิตภัณฑ์ได้ 50 ดอลลาร์ต่อสัปดาห์ ลงทุนแบบไหนเพราะคุณต้องซื้อโฆษณา Facebook เหมือนกันถึงจะขายสินค้าได้ มีการจ่ายเงินสำหรับโฆษณา Facebook และแน่นอนว่าบางครั้งมันก็เป็นเช่นนั้น แต่โอเค ไม่ใช้หมายเลขของคุณ ใช้ใครสักคนที่เป็นมือใหม่มากกว่า คุณคิดว่าการลงทุนประเภทใดที่ผู้คนสนใจต่อการติดต่อ ซึ่งหมายถึงไตรเฟกต้า พิกเซล อีเมล และ Facebook Messenger คุณรู้ไหมว่าตัวเลขเฉลี่ยซึ่งเห็นได้ชัดว่าไม่มีตัวเลขเฉลี่ยคืออะไร? แต่คุณรู้ไหม คุณจะให้อะไรเราได้บ้าง?
ไมค์: อย่างแน่นอน. ฉันหมายถึง เราต้องการใช้จ่าย 50 เซ็นต์ต่อโอกาสในการขาย เนื่องจากคุณกำลังเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับโอกาสในการขาย ณ จุดนี้หรือน้อยกว่านั้น ดังนั้น การเพิ่มประสิทธิภาพลีดของเรา พิกเซลลีดในหน้าขอบคุณของเราหลังจากที่พวกเขาส่งอีเมลถึงเราแล้ว ดังนั้น หากพวกเขาถูกนับว่าเป็นผู้นำ พวกเขาก็ได้ทำ Trifecta สำเร็จแล้ว เช่น ถ้าพวกเขาทำแค่หนึ่งหรือสองส่วน พวกเขาก็จะไม่นับเป็นผู้นำ ดังนั้นเราจึงเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการแปลงลูกค้าเป้าหมาย นั่นหมายความว่าพวกเขาได้เพิ่มเข้าไปในรายชื่อ Facebook Messenger แล้ว เรามีพิกเซลและที่อยู่อีเมล บูม เรานับพวกเขาเป็นผู้นำ และเรากำลังมองหาที่จะจ่ายน้อยกว่า 50 เซ็นต์ต่อโอกาสในการขาย ซึ่งเป็นราคาสูงสุดของเรา ดังนั้นเราจึงยินดีจ่าย จริงๆ แล้วเรารู้ว่าเราสามารถจ่ายได้มากกว่านั้นมาก เพราะเราทำสิ่งนี้มาสองสามปีแล้ว และคณิตศาสตร์ก็ได้ผลแน่นอน ที่จริงแล้วเราสามารถรับโอกาสในการขายได้ในราคาต่ำกว่า 30 เซ็นต์เป็นส่วนใหญ่ แต่ขอย้ำอีกครั้ง ทุกแบรนด์มีความแตกต่างกันเล็กน้อย เราทำสิ่งนี้กับ 3 แบรนด์ที่แตกต่างกัน ดังนั้นเราจะทำการตลาดหรือการส่งข้อความประเภทต่างๆ กันมากเพื่อไปให้ถึงจุดนั้น แต่เราสามารถรักษามันไว้ภายใต้เกณฑ์ 50 เซ็นต์นั้นได้
ทีนี้ สิ่งที่ผมจะพูดคือเมื่อคุณเริ่มต้นใช้งานครั้งแรก ผมจะใช้เงินสัก 50 ดอลลาร์หรือน้อยกว่านั้นเพื่อให้ตัวเองมีที่ว่าง ถ้าคุณสามารถหาเงิน 50 ดอลลาร์ได้ คุณก็จะได้ 50 เซ็นต์ ฉันสัญญากับคุณ เพราะถ้าคุณเพิ่งเริ่มต้น และคุณจ่ายเงินหนึ่งดอลลาร์ต่อโอกาสในการขาย ไม่ว่าคุณจะทำอะไรอยู่ คุณจะเก่งแค่ไหน คุณจะพัฒนาต่อยอดนั้นได้ คุณสามารถวิ่งได้ โฆษณาที่ดีกว่า สร้างหน้า Landing Page ที่ดีกว่า คุณรู้ไหมว่า ทำการแข่งขันให้ดีขึ้น ทำสิ่งที่แตกต่างออกไปซึ่งจะช่วยได้ แม้เพียงเล็กน้อยด้วยอัตรา Conversion ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป และหากคุณสามารถปรับปรุงอัตรา Conversion ของคุณได้ 50 เปอร์เซ็นต์เมื่อเวลาผ่านไป ก็จะลดต้นทุนของคุณได้ ลดลง XNUMX เปอร์เซ็นต์ และคุณรู้ไหม คุณจะไปจาก XNUMX ดอลลาร์เหลือ XNUMX เซ็นต์หรืออะไรก็ตาม ดังนั้นคุณจึงสามารถทำเช่นนั้นได้อย่างแน่นอน ฉันสัญญากับคุณ ฉันทำสิ่งนี้มาเป็นเวลานานแล้ว หน้า Landing Page แรกที่เราทำ ข้อเสนอโอกาสในการขายแรกที่เราทำ เราจ่ายเงินสามหรือสี่ดอลลาร์ต่อโอกาสในการขาย
เจสซี่: ฉันคิดว่านั่นเป็นวิธีที่คุณจะพูด โดยฉันคิดว่านี่อาจเป็นเงินนำสามหรือสี่ดอลลาร์ ดังนั้น 50 เซ็นต์จึงถือเป็นกำลังใจจริงๆ
ไมค์: อีกครั้งมันเป็น “ก
เจสซี่: มาดำดิ่งกันอีกสักหน่อย คุณกำลังกำหนดเป้าหมาย คุณจะไปที่ Facebook และกำหนดเป้าหมายไปที่คนที่พวกเขาจะไปอาบน้ำเด็กใช่ไหม
ไมค์: ตอนนี้กำหนดเป้าหมายไปที่คุณแม่ตั้งครรภ์ ไม่สิ แม่อาจไม่ใช่คนที่จัดการอาบน้ำเด็กในตอนกลางคืน แต่เธอจะเห็นโฆษณาประมาณว่า "นี่จะเรียกว่าอาบน้ำลูกเลย" เกม. เรามีเกมห้าเกมที่เราเพิ่งพิมพ์ออกมาและคุณก็ทำได้... และเรามีกลุ่มนักออกแบบกราฟิกในทีมของเรา ซึ่งออกแบบมาให้ดูดีจริงๆ และนั่นเป็นเพียงเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ ดังนั้นพวกเขาจึงให้เรา ที่อยู่อีเมล และเรารู้ว่าพวกเขาน่าจะเป็นคุณแม่ตั้งครรภ์มากที่สุด ดังนั้นเราจึงมีโอกาสที่จะทำการตลาดกับพวกเขาเป็นระยะเวลานานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา
เจสซี่: และฉันคิดว่า... การแจกของรางวัลนั้นดีมาก แต่ฉันคิดว่าอีเมลนั้นอาจมีรูปภาพของผลิตภัณฑ์ที่คุณมี คูปอง หรือเนื้อหาที่น่าสนใจอื่นๆ ด้วย
ไมค์: ที่จริงเราไม่ทำแบบนั้นตั้งแต่แรก เช่น ผมบอกว่าเราพยายามทำกฎ 80/20 ทั้งหมด เราก็ลองส่งค่าทั้งหมดนี้ไปก่อนได้ มันเรียกว่า
ริชาร์ด: เมื่อคุณทำสิ่งเหล่านี้ คุณกำลังส่งข้อความแยกกันโดยใช้ Messenger มากกว่าคุณและอีเมลของคุณ คุณกำลังตัดสินใจว่าคุณจะตัดสินใจอย่างไร และจะใช้วิธีใดในการโต้ตอบกับพวกเขาต่อไป?
ไมค์: มันอยู่ในระดับที่สำเร็จการศึกษา ดังนั้นคุณคงนึกถึงค่าเริ่มต้น เช่น ส่งอีเมลทุกอย่างได้ สิ่งใดก็ตามที่เราต้องการสื่อสารด้วยวิธีใดก็ตามที่เป็นไปได้ นั่นคือที่มาของอีเมล
ริชาร์ด: ไม่ เพราะมีเพียง 30 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ยังเปิดอยู่
ไมค์: มีเพียง 30 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่กำลังเปิดอยู่ และเราสามารถหลีกเลี่ยงความถี่ใดก็ได้ที่เราต้องการ เหมือนกับว่ามันไม่มีข้อจำกัด เช่นเดียวกับเรา Facebook Messenger ก็มีข้อจำกัดนั้น ใช่แล้ว มันเหมือนกับว่า ระดับการสำเร็จการศึกษามีประมาณว่า เราจะทดสอบสิ่งต่างๆ ด้วยอีเมล เราจะส่งข้อเสนอใดๆ ก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นมูลค่าเพิ่ม คูปอง หรือการขายที่ส่งผ่านทางอีเมล ขั้นต่อไปคือ ถ้ามันสำคัญสำหรับเรามากกว่าเล็กน้อย เราก็จะใช้ประโยชน์จากพิกเซลและลงโฆษณา โฆษณาอาจเป็นโฆษณาสำหรับคูปอง การขาย หรือการแจกของรางวัลที่ได้ผลดีกว่า จากนั้นการออกอากาศโดยทั่วไปจะปลอดภัยสำหรับ เช่น เรื่องสำคัญๆ เช่น เราได้รับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ บางสิ่งที่สำคัญจริงๆ สำหรับองค์กรของเรา หรือ แบรนด์นั้น และนั่นเกือบจะช่วยรักษาการออกอากาศ โดยที่เราจะไม่เพียงแค่ส่งข้อความออกอากาศถึงพวกเขาและดำเนินการทั้งหมดนั้นเพียงเพื่อสิ่งเล็กน้อยที่เราสามารถส่งผ่านทางอีเมลได้ หวังว่าระดับความสำคัญแบบนั้นจะสมเหตุสมผลตามที่เราคิดจริงๆ ดังนั้นสิ่งที่สำคัญที่สุด สิ่งที่เกิดขึ้นโดยมีความถี่น้อยลง ซึ่งก็คือ เหมือนกับเป็นการเปิดตัวสินค้าแบรนด์เนมอีกครั้ง หรือตอนนี้เป็นช่วงลดราคาวันแม่ หรือบางสิ่งที่สำคัญต่อแบรนด์นั้นและโลกนั้น เราก็เลย จะใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้น
เจสซี่: ดังนั้น เมื่อคุณส่งข้อความ คุณก็พูดถึงอัตราการเปิดถึง 90 เปอร์เซ็นต์ นั่นน่าทึ่งมาก ดังนั้นคุณต้องการบันทึกไว้เพื่อ อย่าเสียสิ่งเหล่านั้น
ไมค์: อย่าเสียสิ่งเหล่านั้นใช่ มันคือ 40 เปอร์เซ็นต์
เจสซี่: ใช่ ฉันหมายถึง ฉันรู้ว่าคุณหมายถึงอะไร Facebook Messenger ฉันเห็นพวกเขาตลอดเวลา ฉันได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับต่อวัน ฉันไม่เห็นสิ่งเหล่านั้นส่วนใหญ่ แต่ใช้ Facebook Messenger ใช่ ฉันอาจจะรำคาญมันนิดหน่อย แต่ฉันดูแล้วคุณก็ดูมัน นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องการ นั่นเจ๋งมาก ใช่. ตอนนี้ฉันกำลังคิดถึงแผน Messenger ส่วนตัวของตัวเอง ฉันสามารถจัดการแข่งขันประเภทใดเพื่อทำการตลาดผ่าน Messenger ได้ ดังนั้น เมื่อคุณได้รับคนในรายชื่อผู้ส่งสารของคุณ หรือคุณ เช่น มีกี่คน นานแค่ไหน หรือนานแค่ไหนในการสนทนาแบบหยดๆ เมื่อคุณเริ่มต้น เช่น คุณรู้หรือไม่ เช่น การโต้ตอบสามหรือสี่ครั้งที่ปล่อยให้พวกเขาอยู่ตามลำพัง ? หรือคุณแค่ไปจนกว่าพวกเขาจะหยุดตอบ?
ไมค์: ใช่. ดังนั้น มันจึงขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาเข้ามาในระบบได้อย่างไรตั้งแต่แรก ดังนั้น หากพวกเขาเข้ามาผ่านการแข่งขันหรือแจกของรางวัล เราจะปฏิบัติต่อมันแตกต่างไปจากที่พวกเขาเข้ามาผ่านข้อเสนอการจัดส่งฟรี ซึ่งอาจมีเวลาหรือไม่มีเวลามาถึงวันนี้ก็ได้ แต่เรามีช่องทางชั้นยอดหลายประเภทที่เราส่งผู้คนผ่าน ดังนั้น หากพวกเขาเข้ามาผ่านการแข่งขันหรือแจกของรางวัล คุณก็รู้ มีทัศนคติแบบเหมารวมบางประการที่คุณอาจกังวลอยู่แล้ว เช่น สิ่งเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่ผู้คนที่กำลังมองหาของฟรีเท่านั้น และพวกเขาจะเป็น ค่าที่ต่ำกว่า และสิ่งนั้นก็เป็นความจริง แน่นอนว่ามีองค์ประกอบนั้นอยู่ ดังนั้นคุณจึงต้องการรับรู้ถึงสิ่งนั้นและไม่รบกวนผู้อื่น ที่เข้าร่วมการแข่งขันของคุณและแสดงความคิดเห็นต่อ Messenger ของคุณ นั่นก็มีแนวโน้มที่จะทำเครื่องหมายคุณว่าเป็นสแปมด้วย ขวา. ดังนั้น คุณจะต้องระมัดระวังให้มากขึ้นอีกหน่อย ดังนั้น การโต้ตอบเหล่านี้จึงไม่แตกต่างไปจากนี้มากนัก หากมีคนเสนอเข้ามาเป็นข้อเสนอจัดส่งฟรี หรือบางคนที่เสนอมาโดยอาศัยแม่เหล็กดึงดูด ดังนั้น เช่น อีกตัวอย่างหนึ่งของเรื่องนี้ ฉันหมายถึงเพื่อให้คุณเป็นตัวอย่างที่รุนแรง เรามีโปรโมชั่นที่สามารถดาวน์โหลดเนื้อหาระบายสีได้ฟรี 20 ครั้ง เราจัดส่งทุกภาพวาดผ่าน Messenger ให้พวกเขาอย่างแท้จริง เป็นข้อความ 20 ข้อความในช่วงเวลา 20 วันที่แตกต่างกัน เพราะเราต้องการกระจายมันออกไป อีกประการหนึ่งคือคุณต้องการเผยแพร่ออกไปเสมอ ให้ผู้คนได้รับการฝึกอบรมให้เปิดอีเมลของคุณ คิดถึงคุณ และทำความคุ้นเคยกับการทำเช่นนั้น แต่มีสถานการณ์ที่เราส่งข้อความถึงพวกเขา เช่น 20 ครั้งที่แตกต่างกัน ฉันหมายถึง มันเป็นลำดับการส่งข้อความที่ยาวเมื่อเทียบกับการแข่งขันและการแจกของรางวัล โดยทั่วไปแล้วจะเป็นเพียงสิ่งพิเศษอย่างหนึ่ง
เจสซี่: ขณะนี้มี 13 รายการจาก 50,000 รายการ ถือว่าน้อยมาก
ไมค์: มันเป็นแถบที่ต่ำมาก และอีกครั้ง นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงหวาดระแวงกันมากในตอนนี้ และเราก็: “โอเค เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันหมายถึง มันสบายดี” สิ่งหนึ่งที่เราได้เพิ่มเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนากับ Facebook และเรากำลังพูดคุยกับตัวแทนของเราคือ พวกเขาพูดว่า: “คุณต้องให้ตัวเลือกพวกเขาในการยกเลิกทุกครั้งที่คุณส่งข้อความถึงพวกเขา ” ตอนนี้เรามีแล้ว และมันน่ารำคาญ จริงๆ แล้ว เพราะแบบว่า เราส่งข้อความที่สองถึงพวกเขาจริงๆ แบบว่า “นี่คือข้อความที่คุณต้องการจริงๆ” แล้วก็แบบว่า “ถ้าคุณต้องการหยุดรับข้อความจากเราบน Facebook เพียงพิมพ์ 'หยุด' แล้วเราจะใส่สิ่งนั้นลงในทุกข้อความและความถี่”
เจสซี่: ผู้คนเลือกไม่รับบ่อยแค่ไหน?
ไมค์: มันเหมือนกับ 1 เปอร์เซ็นต์ หรือทั่วไปก็เหมือนกับอีเมล มันคล้ายกันมาก คุณต้องการหยุดพวกเขา คุณต้องการให้พวกเขายกเลิก เช่นเดียวกับที่คุณทำ คุณต้องการให้พวกเขา ไม่ใช่ทางอีเมล จริงๆ แล้ว ฉันหมายถึง นั่นคือบทสนทนาทั้งหมด เราขัดเกลารายการอีเมลของเราตลอดเวลา เราหมายความว่ามันเจ็บปวด คุณไม่ชอบเห็นรายชื่ออีเมลของคุณถูกลบ พวกเขากดปุ่มไปเพื่อลบรายชื่อของคุณ แต่มันช่วยให้คนเปิดอ่านและเก็บอีเมลของคุณไว้ในกล่องจดหมาย เพื่อให้คนที่มีส่วนร่วมจะมีคุณค่ามากขึ้นสำหรับคุณ ซึ่งถ้าคุณแค่อยากให้อัตตาพูดว่า: "ฉันมีผู้คนเป็นล้านในรายชื่อของฉัน" เพราะฉันสามารถพูดได้ว่าเรามีคนเป็นล้านจริงๆ มีคนสมัครรับรายชื่ออีเมลของเราจนถึงตอนนี้ แต่รายชื่ออีเมลของเรายังต่ำกว่า 100,000 รายในขณะนี้ เพราะอย่างเช่น เราขัดเกลา
ริชาร์ด: ใช่ แต่สิ่งเหล่านั้นตรงประเด็นของคุณ มันเป็นตัวเลขที่ไร้สาระมากกว่า บางทีเมื่อคุณยื่นข้อเสนอร่วมทุนกับพันธมิตรรายอื่น ใช่แล้ว และคุณมีผู้คนนับล้านในรายชื่อของคุณ มันเยี่ยมมาก เพราะคุณรู้ไหมว่าพวกเขาต้องการส่งจดหมายถึงคุณหรือส่งจดหมายของคุณให้พวกเขา แต่สิ่งหนึ่งที่ฉันจะถามที่นั่นเช่นกัน เมื่อคุณกำลังพูดถึงโปรแกรมส่งข้อความอีเมลและเลือก Trifecta ที่นั่น มีวิธีให้คุณดูสมาชิกจริงของคุณและดูสมาชิกของคุณนอกเหนือจากแค่เลื่อนลงไปที่ รายชื่อผู้ส่งสารของคุณมีวิธีส่งออกและค้นหาไฟล์ Excel หรือไม่? ฉันรู้ว่ามันฟังดูเหมือนเป็นคำถามสุ่มๆ แต่
ไมค์: ฉันรู้ว่าคุณสามารถส่งออกมันได้ เพราะฉันรู้ว่าคุณสามารถสลับไปมาระหว่าง ManyChat และการแชทอื่น ๆ ที่ไม่มีโปรแกรมอื่นและเราไม่เคยทำแบบนั้นมาก่อน ดังนั้นฉันจึงไม่แน่ใจจริงๆ
ริชาร์ด: โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าผู้คน 30 เปอร์เซ็นต์นี้อยู่ในรายชื่ออีเมลของเธอและ Messenger ของเรา
ไมค์: เราไม่เคย
เจสซี่: และในรายชื่อ Messenger คุณมีชื่อ หรือแค่ โอเค คุณมีชื่อของพวกเขา คุณมีนามสกุลเหมือนกัน ดังนั้นในทางเทคนิคแล้วคุณสามารถทำได้
ไมค์: แต่ฉันหมายถึง อาจจะมี Michael Smiths กลุ่มหนึ่งหรืออะไรทำนองนั้น ดังนั้นจึงยากที่จะรู้แน่ชัดว่าพวกเขาเป็นใคร แต่ใช่ เราไม่เคย ฉันหมายความว่ามันน่าสงสัย ฉันหมายถึง แค่ไม่เคยทำ ฉันไม่รู้ว่าเราจะทำอย่างไรกับข้อมูลนั้น แต่หลายครั้งที่เราได้รับจุดข้อมูลเหล่านี้ บางครั้งจุดข้อมูลจะส่งคุณลงหลุมกระต่ายที่คุณไม่จำเป็นต้องลงไป และบางครั้งคุณก็ได้รับจุดข้อมูลที่ปฏิวัติธุรกิจของคุณ ฉันไม่แน่ใจจริงๆว่าเราจะทำอย่างไรกับข้อมูลนั้น
ริชาร์ด: ฉันอยากรู้อยากเห็นชอบความคิดที่จะรู้แนวคิดทั้งหมดนี้ และฉันแน่ใจว่าคุณเคยได้ยินมาหลายครั้งแล้วที่ผู้คนเรียกมันว่าต่างกัน แต่ถ้าใครติดตามคุณในทุกแพลตฟอร์มและทุกที่ คุณจะรู้ว่าคุณมีแฟนตัวยง
แต่ให้เร็วเข้า เพราะเรากำลังจะสิ้นสุดชั่วโมงนี้ และต้องการให้แน่ใจว่าผู้คนรู้จักคุณมากขึ้น เห็นได้ชัดว่าคุณมีข้อมูลมากมาย โปรดแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับพอดแคสต์ของคุณ สถานที่ที่พวกเขาควรไปหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ หรือแม้แต่บางสิ่งที่คุณอาจมีบางคนอาจสนใจในทุกวันนี้
ไมค์: ใช่ มีเรื่องเกิดขึ้นมากมาย เท่าที่คุณพูดถึงพอดแคสต์จริงๆ มันเรียกว่า EcomCrew เรามี 157 ตอนในการบันทึกและทำประมาณสองตอนต่อสัปดาห์ ตอนนี้เราได้เปิดตัวสิ่งที่เรียกว่า EcomPremium ด้วยเช่นกัน ซึ่งเป็นบริการสมัครสมาชิกที่ช่วยให้ผู้คนสามารถ ด้วยค่าธรรมเนียมคงที่สำหรับหลักสูตรทั้งหมดของเรา เราได้เผยแพร่หลักสูตรทั้งหมดของเราภายใต้ที่เดียว และฉันคิดว่านั่นเป็นเอกลักษณ์และเจ๋งมากกับสิ่งที่เราทำ คุณยังได้รับการสัมมนาทางเว็บรายเดือนที่คุณสามารถเข้าร่วมและถามคำถามใดๆ ที่คุณต้องการได้ ซึ่งเป็นการโต้ตอบ Dave หุ้นส่วนของฉันและฉันดำเนินการเดือนละครั้ง เฉพาะสำหรับสมาชิกระดับพรีเมียมของเรา และอีกอย่างที่เราทำคือเว็บที่สองและมีไว้สำหรับสมาชิกระดับพรีเมียมที่แสดงให้คุณเห็นภายใต้แบรนด์ของเรา มันเหมือนกับว่ากำลังบินไปบนกำแพงในสำนักงานของเรา ดังนั้น เช่นเดียวกับเรื่องอื่นๆ ที่ฉันเพิ่งพูดถึงในวันนี้ เรากำลังแสดงโฆษณาที่เรากำลังแสดงและลำดับต่างๆ ตลอดจนการใช้จ่ายที่เราทำและ ผลการค้นหาเฉพาะผู้ที่สมัครรับข้อมูลเท่านั้น และเรายังแสดงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่เราเปิดตัวและคำถามใดๆ ที่คุณมี เราก็แสดงสิ่งนั้นด้วย ดังนั้นจึงเหมือนเป็นหนังสือที่เปิดกว้าง มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากในพื้นที่นี้ เพราะคนส่วนใหญ่ไม่เคยพูดถึงแม้แต่สินค้าที่พวกเขาขาย พวกเขาระมัดระวังเรื่องนี้มาก แต่ฉันไม่สนใจเรื่องนั้นและปลอดภัยกับตัวเองมากขึ้น ณ จุดนี้ เยี่ยมมาก และเรายังมีพื้นที่ฟรีที่เรียกว่า MyEcomCrew อีกด้วย นั่นเป็นเนื้อหาฟรีมากมาย และมันคือแนวคิดเรื่องคุณค่าแบบเดียวกันทั้งหมดก่อน เหมือนไอเดียที่คนที่กำลังค้นหาอะไรใน Google หรือได้ยินจากพอดแคสต์ของเรา พวกเขามาและสมัครรับพื้นที่ฟรี และถ้าพวกเขาชอบสิ่งที่พวกเขาเห็น หวังว่าพวกเขาจะซื้อในที่สุดและมันก็เหมือนเดิม แนวคิดที่เราได้ทำกับทุกสิ่งที่ฉันเพิ่งพูดถึงไป
ริชาร์ด: ดังนั้นพวกเขาทำ Google เหล่านั้นซึ่งเป็น URL โดยเฉพาะเช่น mecomcrew.com หรือที่ไหน?
ไมค์: คุณเพียงแค่ไปที่ ecomcrew.com และที่ด้านบนขวาจะมีปุ่มฟรีสำหรับเริ่มต้นใช้งาน
ริชาร์ด: สมบูรณ์แบบ มีโปรไฟล์โซเชียลที่คุณยินดีด้วยไหม?
ไมค์: ใช่แล้ว สิ่งที่เราซื้อเมื่อเราไปถึงจุดนั้นเราได้เรียนรู้บทเรียนของเรา เพราะเราทำการตลาดออนไลน์มานานพอที่จะรู้ว่าทุกสิ่งควรเป็น EcomCrew อย่างสม่ำเสมอ Facebook, Instagram ทุกที่ ใช่.
เจสซี่: เยี่ยมมาก ฉันโหวตเป็นการส่วนตัวว่าคุณสามารถฟังพอดแคสต์ได้สักระยะหนึ่ง ดังนั้นสำหรับผู้ที่กำลังฟัง โปรดตรวจสอบ EcomCrew โปรดตรวจสอบพอดแคสต์ Ecwid เราชอบรีวิวเหล่านั้นจริงๆ ฉันรู้ว่าไมค์รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้
ไมค์: ฟังนะ คุณได้รับข้อมูลฟรีจากพอดแคสต์ ไปทิ้งพวกเขาไว้
เจสซี่: ฉันรักมัน. ทุกคน ขอขอบคุณทุกคนที่ฟังจริงๆ นะ ทำให้มันเกิดขึ้นเถอะ
