ในตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน กุญแจสู่ความสำเร็จอยู่ที่การมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า เรียบเนียนและ
นั่นเป็นเหตุผลสำหรับผู้ขายออนไลน์
สิ่งที่ยอดเยี่ยมคือคุณสามารถปรับปรุงได้
มาดูกันว่าการผสานรวมการติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet สามารถปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งได้อย่างไร
บทบาทของการติดตามคำสั่งซื้อที่คล่องตัวเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า
ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณอาจได้รับคำถามมากมายจากลูกค้าเกี่ยวกับเวลาจัดส่งโดยประมาณของพัสดุ นี่อาจทำให้เสียเวลาเล็กน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องจัดการหลายงานและทีมของคุณมีขนาดเล็ก แต่นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของเกม!
สำหรับลูกค้า การติดตามคำสั่งซื้อก็อาจเป็นเรื่องยุ่งยากเช่นกัน ใครอยากเสียเวลาค้นหาอีเมลเพื่อค้นหาหมายเลขติดตามแล้วป้อนด้วยตนเองบนเว็บไซต์อื่นเพื่อดูรายละเอียด อย่างน้อยก็น่าหงุดหงิด ลูกค้าเพียงต้องการการอัปเดตคำสั่งซื้อที่ถูกต้องและทันเวลา
เมื่อข้อมูลไม่สามารถเข้าถึงได้ง่าย ก็อาจทำให้ผู้ซื้อกังวลได้ และนั่นไม่ใช่เรื่องดีสำหรับแบรนด์ใดๆ นั่นคือจุดที่การติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet ไม่เพียงแต่สร้างความไว้วางใจและความภักดีให้กับแบรนด์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้บริโภคมีวิธีที่สะดวกในการติดตามคำสั่งซื้อของพวกเขาอีกด้วย
เนื่องจาก iOS ของ Apple นั้นมีเกี่ยวกับ 25% ของส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทโฟนทั่วโลก, มันคือ
แต่มันใช้งานจริงได้อย่างไร? การอ่านเพื่อหา.
การติดตามคำสั่งซื้อ Apple Wallet ทำงานอย่างไร
ด้วยการติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet นักช้อปสามารถเข้าถึงใบเสร็จโดยละเอียดและข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อบนอุปกรณ์ iOS ของตนผ่านทาง Apple Wallet ได้อย่างง่ายดาย
Apple Wallet เป็นแอพเริ่มต้นของ iPhone ที่ใช้จัดเก็บบัตรเครดิต ใบขับขี่
ลูกค้ายังสามารถติดตามคำสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ใน Apple Wallet ของตนได้ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับการเปลี่ยนแปลงสถานะคำสั่งซื้อ และสามารถดูรายละเอียดคำสั่งซื้อในแอปได้
ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว ลูกค้าจึงสามารถดูได้มากที่สุด
ปุ่ม “ติดตามด้วย Apple Wallet” มีให้สำหรับการซื้อจากเบราว์เซอร์ Safari บน iPhone ที่ใช้ iOS 17 ขึ้นไป หรืออุปกรณ์ Mac ที่ใช้ Mac OS เวอร์ชัน 14 ขึ้นไป
ปุ่ม “ติดตามด้วย Apple Wallet”
ประโยชน์ของการติดตามคำสั่งซื้อ Apple Wallet
ลองจินตนาการถึงการมอบความสะดวกสบายสูงสุดให้กับลูกค้าของคุณเพียงปลายนิ้วสัมผัส — อย่างแท้จริง ด้วยคุณสมบัติการติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet นั่นคือสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่!
การมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นและสะดวกสบายให้กับลูกค้าของคุณนำไปสู่สิ่งต่อไปนี้:
- อัปเดตได้อย่างง่ายดาย: ลูกค้าของคุณรับทราบข้อมูลโดยไม่ต้องค้นหาอีเมล
ประหยัดเวลา สำหรับทีมของคุณ: ทีมของคุณจะไม่ต้องเสียเวลากับการอัปเดตด้วยตนเอง ทำให้พวกเขามีเวลาสำหรับงานสำคัญอื่นๆ- การแจ้งเตือนทันที: ลูกค้าจะได้รับ
เรียลไทม์ การเปลี่ยนแปลงสถานะคำสั่งซื้อ เพิ่มองค์ประกอบของความตื่นเต้นและความคาดหมายให้กับประสบการณ์การช้อปปิ้งของพวกเขา - ความภักดีของลูกค้า: ความเอาใจใส่ในระดับนี้ทำให้เกิดความพึงพอใจและความไว้วางใจ ซึ่งเป็นการสร้างเส้นทางสำหรับผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ภักดี
- ยอดขายที่เพิ่มขึ้น: ลูกค้าที่มีความสุขมีแนวโน้มที่จะซื้อซ้ำมากขึ้น
อย่างที่คุณเห็น การติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet นั้นเป็นก
อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีผสานรวมการติดตามคำสั่งซื้อ Apple Wallet สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้ง
การใช้การติดตามคำสั่งซื้อ Apple Wallet
เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการสร้างความมั่นใจ ความพึงพอใจของลูกค้าและทั้งหมดนี้เริ่มต้นด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณเลือก ยกตัวอย่างเช่น Ecwid โดย Lightspeed ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถนำเสนอคุณสมบัติต่างๆ เช่น การติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet ทำให้ผู้ขายออนไลน์สามารถมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าได้ง่ายขึ้น
หากคุณยังไม่มีร้านค้าออนไลน์คุณก็สามารถทำได้ สร้างหนึ่งรายการด้วย Ecwid. ตอนนี้ ย้ายร้านค้าออนไลน์ที่คุณมีอยู่ไปยัง Ecwid.
ตอนนี้ ส่วนที่ดีที่สุดคือ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ด้วยตนเองเพื่อเปิดใช้งานการติดตาม Apple Wallet สำหรับคำสั่งซื้อที่ส่งในร้านค้า Ecwid ของคุณ เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อแล้ว ก็สามารถเริ่มติดตามได้จากหน้าจอยืนยันคำสั่งซื้อ มันง่ายมาก!
ปุ่ม “ติดตามด้วย Apple Wallet” บนหน้าจอยืนยันคำสั่งซื้อในร้านค้า Ecwid
คำสั่งซื้อจะถูกเพิ่มไปยังบัญชี Apple Wallet ของลูกค้า เมื่อใดก็ตามที่คุณอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อในส่วนผู้ดูแลระบบ Ecwid ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชจากแอป Apple Wallet พวกเขายังสามารถดูรายละเอียดคำสั่งซื้อและสถานะปัจจุบันได้ในส่วนคำสั่งซื้อของแอป
การดูรายละเอียดคำสั่งซื้อและสถานะปัจจุบันในส่วนคำสั่งซื้อของแอพ Apple Wallet
ดูบทความในศูนย์ช่วยเหลือของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแจ้งเตือนแบบพุชของลูกค้าใน Apple Wallet.
เคล็ดลับในการเพิ่มผลประโยชน์สูงสุด
ตอนนี้ คุณต้องการทราบเคล็ดลับในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้หรือไม่? เคล็ดลับต่อไปนี้จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการติดตามคำสั่งซื้อ Apple Wallet สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ:
- ทำให้มองเห็นได้: โปรโมตฟีเจอร์นี้ให้กับลูกค้าของคุณบนโซเชียลมีเดียหรือทางอีเมลเพื่อให้พวกเขาทราบถึงความสะดวกสบายนี้
- ให้ความรู้แก่ลูกค้าของคุณ: การเพิ่มคำแนะนำสั้นๆ สำหรับผู้ซื้อเมื่อโปรโมตฟีเจอร์นี้ไม่ใช่เรื่องเสียหาย หรือเพียงแค่เพิ่มลิงค์ไปที่ การสนับสนุนของ Apple บทความ
- เน้นมันในร้านของคุณ: โปรโมต “ติดตามด้วย Apple Wallet” ระหว่างการชำระเงิน บน Ecwid คุณสามารถทำได้ด้วย ประกาศการชำระเงิน app
- เก็บมันไว้
ทันเหตุการณ์ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อใน Ecwid admin แบบเรียลไทม์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดตามพัสดุของตนได้อย่างแม่นยำ - ตัวเลือกข้อเสนอ: เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า ให้มีตัวเลือกอื่นสำหรับการติดตามคำสั่งซื้อ เช่น การแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ SMS
การปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้จะทำให้คุณมั่นใจได้ว่าจะได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่น และทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นเหนือคู่แข่ง
ห่อขึ้น
จากการช้อปปิ้งออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น ลูกค้าคาดหวังความสะดวกและรวดเร็วในการติดตามคำสั่งซื้อของพวกเขา ด้วยการใช้คุณสมบัติการติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet คุณสามารถให้ได้สิ่งนั้น
ในขณะเดียวกัน การยอมรับการติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณไม่ใช่แค่การนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้เท่านั้น แต่ยังเป็นการปรับปรุงวิธีที่ลูกค้ามองแบรนด์ของคุณอีกด้วย มอบความพึงพอใจให้กับพวกเขา
โปรดจำไว้ว่า ลูกค้าที่มีความสุขก็คือลูกค้าที่กลับมา ดังนั้นหาอะไรให้พวกเขายิ้มได้อย่างไร้รอยต่อ
ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ที่สร้างความสะดวกสบายโดยอัตโนมัติ สร้างความไว้วางใจ และส่งเสริมความภักดีในแบรนด์ คุณรู้ไหมว่าพวกเขาพูดอะไร ความมหัศจรรย์อยู่ในรายละเอียด! แม้ว่าจะมีการอัปเดตเล็กๆ น้อยๆ เช่นนี้ คุณก็ยังสามารถสร้างร้านค้า Ecwid ของคุณให้แตกต่างจากคู่แข่งได้
