ในตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน กุญแจสู่ความสำเร็จอยู่ที่การมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า เรียบเนียนและ
นั่นเป็นเหตุผลสำหรับผู้ขายออนไลน์
สิ่งที่ยอดเยี่ยมคือคุณสามารถปรับปรุงได้
มาดูกันว่าการผสานรวมการติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet สามารถปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งได้อย่างไร
บทบาทของการติดตามคำสั่งซื้อที่คล่องตัวเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า
ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณอาจได้รับคำถามมากมายจากลูกค้าเกี่ยวกับเวลาจัดส่งโดยประมาณของพัสดุ นี่อาจทำให้เสียเวลาเล็กน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องจัดการหลายงานและทีมของคุณมีขนาดเล็ก แต่นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของเกม!
สำหรับลูกค้า การติดตามคำสั่งซื้อก็อาจเป็นเรื่องยุ่งยากเช่นกัน ใครอยากเสียเวลาค้นหาอีเมลเพื่อค้นหาหมายเลขติดตามแล้วป้อนด้วยตนเองบนเว็บไซต์อื่นเพื่อดูรายละเอียด อย่างน้อยก็น่าหงุดหงิด ลูกค้าเพียงต้องการการอัปเดตคำสั่งซื้อที่ถูกต้องและทันเวลา
เมื่อข้อมูลไม่สามารถเข้าถึงได้ง่าย ก็อาจทำให้ผู้ซื้อกังวลได้ และนั่นไม่ใช่เรื่องดีสำหรับแบรนด์ใดๆ นั่นคือจุดที่การติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet ไม่เพียงแต่สร้างความไว้วางใจและความภักดีให้กับแบรนด์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้บริโภคมีวิธีที่สะดวกในการติดตามคำสั่งซื้อของพวกเขาอีกด้วย
เนื่องจาก iOS ของ Apple นั้นมีเกี่ยวกับ 25% ของส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทโฟนทั่วโลก, มันคือ
แต่มันใช้งานจริงได้อย่างไร? การอ่านเพื่อหา.
การติดตามคำสั่งซื้อ Apple Wallet ทำงานอย่างไร
ด้วยการติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet นักช้อปสามารถเข้าถึงใบเสร็จโดยละเอียดและข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อบนอุปกรณ์ iOS ของตนผ่านทาง Apple Wallet ได้อย่างง่ายดาย
Apple Wallet เป็นแอพเริ่มต้นของ iPhone ที่ใช้จัดเก็บบัตรเครดิต ใบขับขี่
ลูกค้ายังสามารถติดตามคำสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ใน Apple Wallet ของตนได้ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับการเปลี่ยนแปลงสถานะคำสั่งซื้อ และสามารถดูรายละเอียดคำสั่งซื้อในแอปได้
ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว ลูกค้าจึงสามารถดูได้มากที่สุด
ปุ่ม “ติดตามด้วย Apple Wallet” มีให้สำหรับการซื้อจากเบราว์เซอร์ Safari บน iPhone ที่ใช้ iOS 17 ขึ้นไป หรืออุปกรณ์ Mac ที่ใช้ Mac OS เวอร์ชัน 14 ขึ้นไป
ประโยชน์ของการติดตามคำสั่งซื้อ Apple Wallet
ลองจินตนาการถึงการมอบความสะดวกสบายสูงสุดให้กับลูกค้าของคุณเพียงปลายนิ้วสัมผัส — อย่างแท้จริง ด้วยคุณสมบัติการติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet นั่นคือสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่!
การมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นและสะดวกสบายให้กับลูกค้าของคุณนำไปสู่สิ่งต่อไปนี้:
- อัปเดตได้อย่างง่ายดาย: ลูกค้าของคุณรับทราบข้อมูลโดยไม่ต้องค้นหาอีเมล
ประหยัดเวลา สำหรับทีมของคุณ: ทีมของคุณจะไม่ต้องเสียเวลากับการอัปเดตด้วยตนเอง ทำให้พวกเขามีเวลาสำหรับงานสำคัญอื่นๆ- การแจ้งเตือนทันที: ลูกค้าจะได้รับ
เรียลไทม์ การเปลี่ยนแปลงสถานะคำสั่งซื้อ เพิ่มองค์ประกอบของความตื่นเต้นและความคาดหมายให้กับประสบการณ์การช้อปปิ้งของพวกเขา - ความภักดีของลูกค้า: ความเอาใจใส่ในระดับนี้ทำให้เกิดความพึงพอใจและความไว้วางใจ ซึ่งเป็นการสร้างเส้นทางสำหรับผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ภักดี
- ยอดขายที่เพิ่มขึ้น: ลูกค้าที่มีความสุขมีแนวโน้มที่จะซื้อซ้ำมากขึ้น
อย่างที่คุณเห็น การติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet นั้นเป็นก
อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีผสานรวมการติดตามคำสั่งซื้อ Apple Wallet สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้ง
การใช้การติดตามคำสั่งซื้อ Apple Wallet
เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการสร้างความมั่นใจ ความพึงพอใจของลูกค้าและทั้งหมดนี้เริ่มต้นด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณเลือก ยกตัวอย่างเช่น Ecwid โดย Lightspeed ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถนำเสนอคุณสมบัติต่างๆ เช่น การติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet ทำให้ผู้ขายออนไลน์สามารถมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าได้ง่ายขึ้น
หากคุณยังไม่มีร้านค้าออนไลน์คุณก็สามารถทำได้ สร้างหนึ่งรายการด้วย Ecwid ฟรี. หรือ, ย้ายร้านค้าออนไลน์ที่คุณมีอยู่ไปยัง Ecwid.
ตอนนี้ ส่วนที่ดีที่สุดคือ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ด้วยตนเองเพื่อเปิดใช้งานการติดตาม Apple Wallet สำหรับคำสั่งซื้อที่ส่งในร้านค้า Ecwid ของคุณ เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อแล้ว ก็สามารถเริ่มติดตามได้จากหน้าจอยืนยันคำสั่งซื้อ มันง่ายมาก!
คำสั่งซื้อจะถูกเพิ่มไปยังบัญชี Apple Wallet ของลูกค้า เมื่อใดก็ตามที่คุณอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อในส่วนผู้ดูแลระบบ Ecwid ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชจากแอป Apple Wallet พวกเขายังสามารถดูรายละเอียดคำสั่งซื้อและสถานะปัจจุบันได้ในส่วนคำสั่งซื้อของแอป
ดูบทความในศูนย์ช่วยเหลือของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแจ้งเตือนแบบพุชของลูกค้าใน Apple Wallet.
เคล็ดลับในการเพิ่มผลประโยชน์สูงสุด
ตอนนี้ คุณต้องการทราบเคล็ดลับในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้หรือไม่? เคล็ดลับต่อไปนี้จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการติดตามคำสั่งซื้อ Apple Wallet สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ:
- ทำให้มองเห็นได้: โปรโมตฟีเจอร์นี้ให้กับลูกค้าของคุณบนโซเชียลมีเดียหรือทางอีเมลเพื่อให้พวกเขาทราบถึงความสะดวกสบายนี้
- ให้ความรู้แก่ลูกค้าของคุณ: การเพิ่มคำแนะนำสั้นๆ สำหรับผู้ซื้อเมื่อโปรโมตฟีเจอร์นี้ไม่ใช่เรื่องเสียหาย หรือเพียงแค่เพิ่มลิงค์ไปที่ การสนับสนุนของ Apple บทความ
- เน้นมันในร้านของคุณ: โปรโมต “ติดตามด้วย Apple Wallet” ระหว่างการชำระเงิน บน Ecwid คุณสามารถทำได้ด้วย ประกาศการชำระเงิน app
- เก็บมันไว้
ทันเหตุการณ์ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อใน Ecwid admin แบบเรียลไทม์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดตามพัสดุของตนได้อย่างแม่นยำ - ตัวเลือกข้อเสนอ: เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า ให้มีตัวเลือกอื่นสำหรับการติดตามคำสั่งซื้อ เช่น การแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ SMS
การปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้จะทำให้คุณมั่นใจได้ว่าจะได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่น และทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นเหนือคู่แข่ง
ห่อขึ้น
จากการช้อปปิ้งออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น ลูกค้าคาดหวังความสะดวกและรวดเร็วในการติดตามคำสั่งซื้อของพวกเขา ด้วยการใช้คุณสมบัติการติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet คุณสามารถให้ได้สิ่งนั้น
ในขณะเดียวกัน การยอมรับการติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณไม่ใช่แค่การนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้เท่านั้น แต่ยังเป็นการปรับปรุงวิธีที่ลูกค้ามองแบรนด์ของคุณอีกด้วย มอบความพึงพอใจให้กับพวกเขา
โปรดจำไว้ว่า ลูกค้าที่มีความสุขก็คือลูกค้าที่กลับมา ดังนั้นหาอะไรให้พวกเขายิ้มได้อย่างไร้รอยต่อ
ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ที่สร้างความสะดวกสบายโดยอัตโนมัติ สร้างความไว้วางใจ และส่งเสริมความภักดีในแบรนด์ คุณรู้ไหมว่าพวกเขาพูดอะไร ความมหัศจรรย์อยู่ในรายละเอียด! แม้ว่าจะมีการอัปเดตเล็กๆ น้อยๆ เช่นนี้ คุณก็ยังสามารถสร้างร้านค้า Ecwid ของคุณให้แตกต่างจากคู่แข่งได้