ทุกสิ่งที่คุณต้องการขายออนไลน์

สร้างร้านค้าออนไลน์เพื่อขายบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย หรือตลาดซื้อขายภายในไม่กี่นาที

ภาพประกอบกล่องสีเหลือง

วิธีปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งด้วยการติดตามคำสั่งซื้อ Apple Wallet

อ่าน 9 นาที

ในตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน กุญแจสู่ความสำเร็จอยู่ที่การมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า เรียบเนียนและ ไม่ยุ่งยาก เส้นทางการช้อปปิ้งไม่เพียงแต่ช่วยสร้างยอดขายเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างยอดขายอีกด้วย สร้าง ยืน ความสัมพันธ์กับลูกค้า (หรือที่เรียกว่าคำสั่งซื้อเพิ่มเติมสำหรับคุณในระยะยาว)

นั่นเป็นเหตุผลสำหรับผู้ขายออนไลน์ หลังการซื้อ ระยะมีความสำคัญพอๆ กับช่วงเริ่มต้น คลิกเพื่อซื้อ เวที.

สิ่งที่ยอดเยี่ยมคือคุณสามารถปรับปรุงได้ หลังการซื้อ ประสบการณ์ด้วยความพยายามเพียงเล็กน้อย เพียงใช้เทคโนโลยี คุณก็สามารถสร้างผลกระทบที่สำคัญต่อประสบการณ์การช้อปปิ้งของลูกค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ หนึ่งในคุณสมบัติที่ใช้งานง่ายและสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมากคือการติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet

มาดูกันว่าการผสานรวมการติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet สามารถปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งได้อย่างไร

วิธีขายของออนไลน์
เคล็ดลับจาก E-commerce ผู้เชี่ยวชาญสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการที่ต้องการ
กรุณาใส่อีเมล์ที่ถูกต้อง

บทบาทของการติดตามคำสั่งซื้อที่คล่องตัวเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณอาจได้รับคำถามมากมายจากลูกค้าเกี่ยวกับเวลาจัดส่งโดยประมาณของพัสดุ นี่อาจทำให้เสียเวลาเล็กน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องจัดการหลายงานและทีมของคุณมีขนาดเล็ก แต่นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของเกม!

สำหรับลูกค้า การติดตามคำสั่งซื้อก็อาจเป็นเรื่องยุ่งยากเช่นกัน ใครอยากเสียเวลาค้นหาอีเมลเพื่อค้นหาหมายเลขติดตามแล้วป้อนด้วยตนเองบนเว็บไซต์อื่นเพื่อดูรายละเอียด อย่างน้อยก็น่าหงุดหงิด ลูกค้าเพียงต้องการการอัปเดตคำสั่งซื้อที่ถูกต้องและทันเวลา

เมื่อข้อมูลไม่สามารถเข้าถึงได้ง่าย ก็อาจทำให้ผู้ซื้อกังวลได้ และนั่นไม่ใช่เรื่องดีสำหรับแบรนด์ใดๆ นั่นคือจุดที่การติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet ไม่เพียงแต่สร้างความไว้วางใจและความภักดีให้กับแบรนด์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้บริโภคมีวิธีที่สะดวกในการติดตามคำสั่งซื้อของพวกเขาอีกด้วย

เนื่องจาก iOS ของ Apple นั้นมีเกี่ยวกับ 25% ของส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทโฟนทั่วโลก, มันคือ เกมง่ายๆ เพื่อใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มนี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ด้วย Apple Wallet ลูกค้าสามารถจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูลคำสั่งซื้อได้ในที่เดียวบนโทรศัพท์ของตน

แต่มันใช้งานจริงได้อย่างไร? การอ่านเพื่อหา.

การติดตามคำสั่งซื้อ Apple Wallet ทำงานอย่างไร

ด้วยการติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet นักช้อปสามารถเข้าถึงใบเสร็จโดยละเอียดและข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อบนอุปกรณ์ iOS ของตนผ่านทาง Apple Wallet ได้อย่างง่ายดาย

Apple Wallet เป็นแอพเริ่มต้นของ iPhone ที่ใช้จัดเก็บบัตรเครดิต ใบขับขี่ ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์, และการสั่งซื้อร้านค้าออนไลน์

ลูกค้ายังสามารถติดตามคำสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ใน Apple Wallet ของตนได้ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับการเปลี่ยนแปลงสถานะคำสั่งซื้อ และสามารถดูรายละเอียดคำสั่งซื้อในแอปได้

ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว ลูกค้าจึงสามารถดูได้มากที่สุด ทันเหตุการณ์ ข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ทำให้ไม่ต้องค้นหาหมายเลขติดตามหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์หลายแห่ง

ปุ่ม “ติดตามด้วย Apple Wallet” มีให้สำหรับการซื้อจากเบราว์เซอร์ Safari บน iPhone ที่ใช้ iOS 17 ขึ้นไป หรืออุปกรณ์ Mac ที่ใช้ Mac OS เวอร์ชัน 14 ขึ้นไป

ปุ่ม “ติดตามด้วย Apple Wallet”

ประโยชน์ของการติดตามคำสั่งซื้อ Apple Wallet

ลองจินตนาการถึงการมอบความสะดวกสบายสูงสุดให้กับลูกค้าของคุณเพียงปลายนิ้วสัมผัส — อย่างแท้จริง ด้วยคุณสมบัติการติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet นั่นคือสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่!

การมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นและสะดวกสบายให้กับลูกค้าของคุณนำไปสู่สิ่งต่อไปนี้:

  • อัปเดตได้อย่างง่ายดาย: ลูกค้าของคุณรับทราบข้อมูลโดยไม่ต้องค้นหาอีเมล
  • ประหยัดเวลา สำหรับทีมของคุณ: ทีมของคุณจะไม่ต้องเสียเวลากับการอัปเดตด้วยตนเอง ทำให้พวกเขามีเวลาสำหรับงานสำคัญอื่นๆ
  • การแจ้งเตือนทันที: ลูกค้าจะได้รับ เรียลไทม์ การเปลี่ยนแปลงสถานะคำสั่งซื้อ เพิ่มองค์ประกอบของความตื่นเต้นและความคาดหมายให้กับประสบการณ์การช้อปปิ้งของพวกเขา
  • ความภักดีของลูกค้า: ความเอาใจใส่ในระดับนี้ทำให้เกิดความพึงพอใจและความไว้วางใจ ซึ่งเป็นการสร้างเส้นทางสำหรับผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ภักดี
  • ยอดขายที่เพิ่มขึ้น: ลูกค้าที่มีความสุขมีแนวโน้มที่จะซื้อซ้ำมากขึ้น

อย่างที่คุณเห็น การติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet นั้นเป็นก win-win สำหรับแบรนด์และลูกค้า สถานประกอบการสามารถส่งได้ เรียลไทม์ อัปเดตสถานะคำสั่งซื้อ รวมถึงการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงใดๆ นักช้อปเข้าถึงได้สะดวก บริการลูกค้า และตัวเลือกการจัดการคำสั่งซื้อ

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีผสานรวมการติดตามคำสั่งซื้อ Apple Wallet สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้ง

การใช้การติดตามคำสั่งซื้อ Apple Wallet

เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการสร้างความมั่นใจ ความพึงพอใจของลูกค้าและทั้งหมดนี้เริ่มต้นด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณเลือก ยกตัวอย่างเช่น Ecwid โดย Lightspeed ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถนำเสนอคุณสมบัติต่างๆ เช่น การติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet ทำให้ผู้ขายออนไลน์สามารถมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าได้ง่ายขึ้น

หากคุณยังไม่มีร้านค้าออนไลน์คุณก็สามารถทำได้ สร้างหนึ่งรายการด้วย Ecwid ฟรี. หรือ, ย้ายร้านค้าออนไลน์ที่คุณมีอยู่ไปยัง Ecwid.

ตอนนี้ ส่วนที่ดีที่สุดคือ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ด้วยตนเองเพื่อเปิดใช้งานการติดตาม Apple Wallet สำหรับคำสั่งซื้อที่ส่งในร้านค้า Ecwid ของคุณ เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อแล้ว ก็สามารถเริ่มติดตามได้จากหน้าจอยืนยันคำสั่งซื้อ มันง่ายมาก!

ปุ่ม “ติดตามด้วย Apple Wallet” บนหน้าจอยืนยันคำสั่งซื้อในร้านค้า Ecwid

คำสั่งซื้อจะถูกเพิ่มไปยังบัญชี Apple Wallet ของลูกค้า เมื่อใดก็ตามที่คุณอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อในส่วนผู้ดูแลระบบ Ecwid ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชจากแอป Apple Wallet พวกเขายังสามารถดูรายละเอียดคำสั่งซื้อและสถานะปัจจุบันได้ในส่วนคำสั่งซื้อของแอป

การดูรายละเอียดคำสั่งซื้อและสถานะปัจจุบันในส่วนคำสั่งซื้อของแอพ Apple Wallet

ดูบทความในศูนย์ช่วยเหลือของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแจ้งเตือนแบบพุชของลูกค้าใน Apple Wallet.

เคล็ดลับในการเพิ่มผลประโยชน์สูงสุด

ตอนนี้ คุณต้องการทราบเคล็ดลับในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้หรือไม่? เคล็ดลับต่อไปนี้จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการติดตามคำสั่งซื้อ Apple Wallet สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ:

  • ทำให้มองเห็นได้: โปรโมตฟีเจอร์นี้ให้กับลูกค้าของคุณบนโซเชียลมีเดียหรือทางอีเมลเพื่อให้พวกเขาทราบถึงความสะดวกสบายนี้
  • ให้ความรู้แก่ลูกค้าของคุณ: การเพิ่มคำแนะนำสั้นๆ สำหรับผู้ซื้อเมื่อโปรโมตฟีเจอร์นี้ไม่ใช่เรื่องเสียหาย หรือเพียงแค่เพิ่มลิงค์ไปที่ การสนับสนุนของ Apple บทความ
  • เน้นมันในร้านของคุณ: โปรโมต “ติดตามด้วย Apple Wallet” ระหว่างการชำระเงิน บน Ecwid คุณสามารถทำได้ด้วย ประกาศการชำระเงิน app
  • เก็บมันไว้ ทันเหตุการณ์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อใน Ecwid admin แบบเรียลไทม์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดตามพัสดุของตนได้อย่างแม่นยำ
  • ตัวเลือกข้อเสนอ: เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า ให้มีตัวเลือกอื่นสำหรับการติดตามคำสั่งซื้อ เช่น การแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ SMS

การปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้จะทำให้คุณมั่นใจได้ว่าจะได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่น และทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นเหนือคู่แข่ง

ห่อขึ้น

จากการช้อปปิ้งออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น ลูกค้าคาดหวังความสะดวกและรวดเร็วในการติดตามคำสั่งซื้อของพวกเขา ด้วยการใช้คุณสมบัติการติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet คุณสามารถให้ได้สิ่งนั้น

ในขณะเดียวกัน การยอมรับการติดตามคำสั่งซื้อของ Apple Wallet สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณไม่ใช่แค่การนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้เท่านั้น แต่ยังเป็นการปรับปรุงวิธีที่ลูกค้ามองแบรนด์ของคุณอีกด้วย มอบความพึงพอใจให้กับพวกเขา หลังการซื้อ ประสบการณ์ คอยอัปเดตทุกขั้นตอน และเฝ้าดูความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

โปรดจำไว้ว่า ลูกค้าที่มีความสุขก็คือลูกค้าที่กลับมา ดังนั้นหาอะไรให้พวกเขายิ้มได้อย่างไร้รอยต่อ หลังการซื้อ ประสบการณ์

ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ที่สร้างความสะดวกสบายโดยอัตโนมัติ สร้างความไว้วางใจ และส่งเสริมความภักดีในแบรนด์ คุณรู้ไหมว่าพวกเขาพูดอะไร ความมหัศจรรย์อยู่ในรายละเอียด! แม้ว่าจะมีการอัปเดตเล็กๆ น้อยๆ เช่นนี้ คุณก็ยังสามารถสร้างร้านค้า Ecwid ของคุณให้แตกต่างจากคู่แข่งได้

 

สารบัญ

ขายของออนไลน์

ด้วย Ecwid Ecommerce คุณสามารถขายได้อย่างง่ายดายทุกที่ ให้กับทุกคน — ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและทั่วโลก

เกี่ยวกับผู้เขียน

Anastasia Prokofieva เป็นนักเขียนเนื้อหาที่ Ecwid เธอเขียนเกี่ยวกับการตลาดและการส่งเสริมการขายออนไลน์เพื่อทำให้กิจวัตรประจำวันของผู้ประกอบการง่ายขึ้นและคุ้มค่ามากขึ้น นอกจากนี้เธอยังมีจุดอ่อนสำหรับแมว ช็อกโกแลต และการทำคอมบูชาที่บ้านอีกด้วย

อีคอมเมิร์ซที่คอยสนับสนุนคุณ

ใช้งานง่ายมาก แม้แต่ลูกค้าที่ไม่ชอบเทคโนโลยีส่วนใหญ่ของฉันก็สามารถจัดการได้ ติดตั้งง่าย ตั้งค่าได้รวดเร็ว ปีแสงนำหน้าปลั๊กอินร้านค้าอื่น ๆ
ฉันประทับใจมากที่ได้แนะนำสิ่งนี้ให้กับลูกค้าเว็บไซต์ของฉัน และตอนนี้กำลังใช้กับร้านค้าของฉันเองพร้อมกับอีกสี่รายที่ฉันเป็นผู้ดูแลเว็บ การเขียนโค้ดที่สวยงาม การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม เอกสารประกอบที่ยอดเยี่ยม วิดีโอวิธีใช้ที่ยอดเยี่ยม ขอบคุณมาก Ecwid คุณเจ๋งมาก!
ฉันใช้ Ecwid และฉันชอบแพลตฟอร์มนี้มาก ทุกอย่างเรียบง่ายจนแทบบ้า ฉันชอบที่คุณมีตัวเลือกต่างๆ ในการเลือกผู้ให้บริการจัดส่ง เพื่อให้สามารถใส่ตัวเลือกต่างๆ ได้มากมาย มันเป็นเกตเวย์อีคอมเมิร์ซที่ค่อนข้างเปิด
ใช้งานง่าย ราคาไม่แพง (และเป็นตัวเลือกฟรีหากเริ่มต้น) ดูเป็นมืออาชีพ มีเทมเพลตให้เลือกมากมาย แอปนี้เป็นฟีเจอร์โปรดของฉันเนื่องจากสามารถจัดการร้านค้าได้จากโทรศัพท์ แนะนำเป็นอย่างยิ่ง👌👍
ฉันชอบที่ Ecwid เริ่มต้นและใช้งานง่าย แม้แต่กับคนอย่างฉันที่ไม่มีพื้นฐานทางเทคนิคก็ตาม บทความความช่วยเหลือที่เขียนดีมาก และทีมสนับสนุนนั้นดีที่สุดสำหรับความคิดเห็นของฉัน
สำหรับทุกสิ่งที่มีให้ ECWID นั้นตั้งค่าได้ง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ ขอแนะนำ! ฉันหาข้อมูลมากมายและลองใช้คู่แข่งอีกประมาณ 3 ราย เพียงลองใช้ ECWID แล้วคุณจะออนไลน์ได้ทันที

ความฝันอีคอมเมิร์ซของคุณเริ่มต้นที่นี่

การคลิก "ยอมรับคุกกี้ทั้งหมด" แสดงว่าคุณตกลงที่จะจัดเก็บคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อปรับปรุงการนำทางไซต์ วิเคราะห์การใช้งานไซต์ และช่วยเหลือในการดำเนินการทางการตลาดของเรา
ความเป็นส่วนตัวของคุณ

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดๆ เว็บไซต์นั้นอาจจัดเก็บหรือดึงข้อมูลบนเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในรูปแบบของคุกกี้ ข้อมูลนี้อาจเกี่ยวกับคุณ ความชอบของคุณ หรืออุปกรณ์ของคุณ และส่วนใหญ่จะใช้เพื่อทำให้ไซต์ทำงานตามที่คุณคาดหวัง โดยปกติแล้วข้อมูลดังกล่าวจะไม่ระบุตัวคุณโดยตรง แต่สามารถมอบประสบการณ์การใช้งานเว็บที่เป็นส่วนตัวยิ่งขึ้นแก่คุณได้ เนื่องจากเราเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณจึงสามารถเลือกไม่อนุญาตคุกกี้บางประเภทได้ คลิกที่หัวข้อหมวดหมู่ต่างๆ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมและเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นของเรา อย่างไรก็ตาม การบล็อกคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานไซต์และบริการที่เราสามารถนำเสนอได้ ข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลเพิ่มเติม

คุกกี้ที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด (ใช้งานอยู่เสมอ)
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดได้ในระบบของเรา โดยปกติแล้วจะตั้งค่าให้ตอบสนองต่อการกระทำของคุณซึ่งเป็นจำนวนคำขอใช้บริการ เช่น การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การเข้าสู่ระบบ หรือการกรอกแบบฟอร์ม คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้บล็อกหรือแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับคุกกี้เหล่านี้ แต่บางส่วนของไซต์จะไม่ทำงาน คุกกี้เหล่านี้ไม่ได้จัดเก็บข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้
คุกกี้กำหนดเป้าหมาย
คุกกี้เหล่านี้อาจถูกตั้งค่าผ่านเว็บไซต์ของเราโดยพันธมิตรโฆษณาของเรา บริษัทเหล่านั้นอาจใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อสร้างโปรไฟล์ที่คุณสนใจและแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์อื่นๆ พวกเขาไม่ได้จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง แต่ขึ้นอยู่กับการระบุเบราว์เซอร์และอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตของคุณโดยเฉพาะ หากคุณไม่อนุญาตคุกกี้เหล่านี้ คุณจะพบโฆษณาที่ตรงเป้าหมายน้อยลง
คุกกี้ที่ใช้งานได้
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์มีฟังก์ชันการทำงานและการปรับแต่งส่วนบุคคลที่ได้รับการปรับปรุง อาจถูกกำหนดโดยเราหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เราได้เพิ่มบริการลงในเพจของเรา หากคุณไม่อนุญาตคุกกี้เหล่านี้ บริการเหล่านี้บางส่วนหรือทั้งหมดอาจทำงานไม่ถูกต้อง
คุกกี้ประสิทธิภาพ
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถนับการเข้าชมและแหล่งที่มาของการเข้าชม เพื่อให้เราสามารถวัดและปรับปรุงประสิทธิภาพไซต์ของเราได้ ช่วยให้เราทราบว่าหน้าใดได้รับความนิยมมากที่สุดและน้อยที่สุด และดูว่าผู้เยี่ยมชมเข้าชมส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลทั้งหมดที่คุกกี้เหล่านี้รวบรวมจะถูกรวบรวมและไม่เปิดเผยตัวตน หากคุณไม่อนุญาตคุกกี้เหล่านี้ เราจะไม่ทราบว่าคุณได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเมื่อใด