Joe Cocker และ Heroic Kid (แขกรับเชิญของเราในตอนที่ 3) กลับมาแบ่งปันสิ่งที่เขาทำและวิธีที่ร้านค้าออนไลน์ของเขาเติบโตขึ้น คุณจะได้เรียนรู้วิธีใช้ Facebook และ Instagram เพื่อให้เป็นที่รู้จัก และวิธีสร้างผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนแปลงโลกให้ดีขึ้น
สำเนา
เจสซี่: เกิดอะไรขึ้นริชาร์ด?
ริชาร์ด: สวัสดี วันศุกร์ที่สวยงามอีกวันในซานดิเอโกที่มีแสงแดดสดใส พร้อมแล้วที่จะเริ่มต้นปาร์ตี้นี้
เจสซี่: อย่างแน่นอน. และคุณรู้ไหมว่าวันนี้มันเหมือนกับ "All Stars of the Podcast" ดังนั้นเราจึงได้สัมภาษณ์คนที่เราเคยฟังในพอดแคสต์มาก่อน และฉันคิดว่าส่วนที่น่าสนใจคือ คุณรู้ไหม เราทำบทนำเล็กๆ น้อยๆ นี้ต่อไป ดังนั้นทุกคนก็ได้ยินเรื่องนี้ทันที ขายบน Instagram- ตอนนี้เราจะพูดถึงเรื่องนั้นและนำไปใช้กับใครสักคน
ริชาร์ด: ใช่ครับ ไม่ใช่แค่เขาเคยมาที่นี่มาก่อน แต่เขาคือหนึ่งในคนโปรดของเราตลอดกาล ผมหมายถึง เรารักแขกทุกคน หรือแม้แต่ตอนที่คุณกับผมคุยกันด้วยซ้ำ (หัวเราะ)
เจสซี่: จริงจริง
ริชาร์ด: แต่เราชอบเรื่องราวของเขา นี่คือโจ ค็อกเกอร์ จาก Heroic Kid และเขาอยู่ในพอดแคสต์ตอนที่ 3 ถ้าพวกคุณจำได้ และเราชอบเรื่องราวที่เราชอบในสิ่งที่เขาทำ และเราอยากช่วยเขาจริงๆ ลองใช้ประโยชน์จากงานดีๆ ที่เขาทำอยู่และคิดว่าเป็นตัวอย่างที่ดีของบางสิ่งบางอย่าง ทำไมไม่ลองให้ใครสักคนดูว่าเรากำลังทำอะไรอยู่ และทำไมเราถึงทำมัน และทำอย่างไร เราจะถ่ายทำกันในภายหลัง แต่ใช่แล้ว เยี่ยมมาก ฉันรอคอยที่จะช่วยเหลือเรื่องนี้จริงๆ
โจ: เฮ้พวก ดีใจที่ได้พบพวกคุณอีกครั้ง ขอบคุณที่ให้ฉันเป็นหนูตะเภาในอินสตาแกรม (หัวเราะ)
เจสซี่: เอาล่ะ. เราต้องการหนูตะเภา คุณเป็นคนท้องถิ่น คุณก็เลยได้รับโบนัสพิเศษ รู้ไหม หนูตะเภา VIP
โจ: ขวา. และอย่างที่บอกไปแล้วในพอดแคสต์ที่แล้ว ฉันจะช่วยเหลือทุกคน พวกคุณไปถูกทางแล้ว
เจสซี่: อย่างแน่นอน. ดังนั้น ไม่ใช่ทุกคนที่ฟังทุกพอดแคสต์อย่างเคร่งครัด น่าเสียดาย — สมัครสมาชิกทุกคนด้วย แต่สำหรับคนที่ไม่ได้ฟังพ็อด 3 โจ ช่วยเล่าเรื่องราวของคุณและเรื่องราวของคุณให้เราฟังหน่อย
โจ: ฉันเป็นผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ชื่อ heroickid.com โดยพื้นฐานแล้ว นี่คือเว็บไซต์สำหรับเด็กที่เป็นเบาหวานประเภท 1 ดังนั้น โดยพื้นฐานแล้ว ทุกสิ่งที่เราขายก็เพียงเพื่อให้เด็กๆ เหล่านี้มีรอยยิ้มบนใบหน้าเท่านั้น ฉันเดาว่าบางตัวอย่างมันออกมาเร็วมาก เราจะมาดูกันในภายหลัง อุปกรณ์จำลองเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ ที่เด็กๆ เหล่านี้ต้องสวมใส่ อุปกรณ์ที่ดูแล้วรู้สึกไม่สบายจริงๆ และคุณจะติดมันไว้บนตัวคุณเหมือนตุ๊กตา ดังนั้น
เจสซี่: นี่เป็นภาพสำหรับผู้ที่อาจกำลังถ่ายรูประหว่างการเดินทาง ดังนั้น สำหรับของเล่นเด็ก แอ็กชั่นฟิกเกอร์ และตุ๊กตาสัตว์ตุ๊กตาหมี มันเป็นอุปกรณ์ที่พวกเขาต้องสวมใส่ เพื่อรับอินซูลินและอะไรทำนองนั้น
โจ: นึกถึงอินซูลินปั๊มสำหรับ CGM ต่อด้วยเครื่องตรวจน้ำตาลกลูโคส สิ่งเหล่านี้เป็นอุปกรณ์สำคัญที่เด็กๆ เหล่านี้ต้องสวมใส่
ริชาร์ด: โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งที่คุณกำลังทำคือคุณได้เห็นสิ่งที่ลูกชายของคุณต้องเผชิญ คุณจำย้อนกลับไปถึงตอนแรกที่เราทำกับคุณ เขาไม่ได้ตระหนักถึงความแตกต่างตั้งแต่แรกเริ่ม แต่หลังจากนั้น เมื่อเขาไปโรงเรียน เขาเริ่มเห็นเด็กกลุ่มหนึ่งที่ไม่มีแผ่นแปะเหล่านี้
โจ: ขวา.
ริชาร์ด: ดังนั้นเขาจึงรู้สึกแตกต่างออกไปเล็กน้อย และคุณเป็นคนที่ยอดเยี่ยมมาก ฉันจะพูดอย่างนั้น และในฐานะวิศวกร คุณพูดว่า: “คุณรู้ไหม ฉันจะสร้างอุปกรณ์ที่ดูเหมือนอุปกรณ์ที่ลูกชายของฉันใส่ ที่ฉันจะสวมให้กับหุ่นจำลองของเขา หรือตุ๊กตาหมีของเขา หรืออาจจะหลายชิ้นก็ได้” คุณเป็นวิศวกรและคุณอาจเคยลอง...
โจ: แอพพลิเคชั่นที่แตกต่างกันมากมาย
ริชาร์ด: แล้วหนึ่งในนั้นก็ติดอยู่ ไม่มีเจตนาเล่นสำนวน และคุณก็แบบว่า “โอเค เราจะทำเรื่องนี้กัน เราจะไปเปิดร้านกัน” และเพราะหน้าตาลูกชายของฉันแบบนั้น เขาจึงแบบว่า “ว้าว ฉันคิดว่าฉัน... กำลังจะก่อตั้งร้านและมีพ่อแม่จำนวนมากที่ต้องผ่านเหตุการณ์นี้เพื่อช่วยเหลือลูกๆ ของพวกเขา”
โจ: ฉันคิดว่าคติประจำร้านของเราคือ "ไม่เคยอยู่คนเดียว" เราใช้แฮชแท็กบ่อยครั้งกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราบนโซเชียลมีเดีย และนั่นคือสิ่งที่เป็นโดยพื้นฐาน เพียงเพื่อให้เด็กเหล่านี้ไม่รู้สึกโดดเดี่ยว
เจสซี่: ที่ยอดเยี่ยม. เลยเป็นแรงบันดาลใจ ทุกคนกลับไปฟัง pod 3 เพื่อหาอะไรเพิ่มเติมอีกหน่อย
โจ: จะเริ่มตรงไหนดี สี่เดือน ผมยังคงเพิ่มของเข้าร้านต่อไป ร้านนี้ยังเป็นร้านเล็กๆ อยู่เลย เรามีช่วงเวลาที่ยุ่งและบางครั้งเราไม่ยุ่งมากนัก ไม่เป็นไร ฉันเป็นวิศวกรที่ปรึกษา จึงมีเรื่องราวมากมายอยู่เบื้องหลัง โอ้ ลูกของฉัน เขาเป็นเบาหวานชนิดที่ 1 ผู้ที่สร้างแรงบันดาลใจให้ Heroic Kid เพิ่งเริ่มเข้าโรงเรียนอนุบาล ถือเป็นการผจญภัยทีเดียว และคุณไม่สามารถแยกแยะสิ่งเหล่านั้นออกไปได้ทั้งหมด และนั่นก็เป็นเรื่องใหญ่ที่กำลังเกิดขึ้น
เจสซี่: ถ้าฉันจำได้ว่ามีผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กที่เป็นเบาหวานชนิดที่ 1 โดยเฉพาะที่กำลังจะไปโรงเรียน สินค้านั้นเป็นยังไงบ้างคะ?
โจ: ค่อนข้างดี
เจสซี่: สินค้าคืออะไร?
โจ: เหมือนคลิปกลูคากอนเลย โดยพื้นฐานแล้วมันเหมือนกับอุปกรณ์ฉุกเฉิน เมื่อเด็กมีอาการต่ำสุดขั้นรุนแรง และเมื่อคุณมีอาการต่ำขั้นรุนแรง เมื่อคุณเป็นโรคเบาหวาน คุณก็รู้ว่า มีโอกาสที่พวกเขาจะหมดสติได้ พวกเขามึนหัว และเมื่อคุณหมดสติ คุณจะดื่มน้ำผลไม้ไม่ได้ และกินลูกกวาดไม่ได้ โดยพื้นฐานแล้ว มันเป็นเข็มที่ฉีดกลูคากอนนี้เข้าไปในระบบของมัน ซึ่งจะฟื้นคืนชีพ และนำน้ำตาลในเลือดกลับคืนมา ดังนั้น อุปกรณ์พิเศษนี้ การวางมันไว้ในสถานที่ สถานที่ที่รู้จัก ทุกครั้งที่คุณใส่มันลงในแฟ้ม มันจะเหมือนกับหัวดับเพลิง คุณก็รู้ เหมือนเราอยู่ในอาคารและมีไฟลุกไหม้ หัวจ่ายน้ำอยู่ที่นี่ที่ไหนสักแห่ง และมันจะอยู่ที่จุดเดิมเสมอ ใช่ไหม และคุณรู้แน่ชัดว่าจะไปที่ไหนและจะคว้ามันไปที่ไหน มันก็เหมือนกัน คือติดของไว้กับคลิปนี้ โดยวางมันไว้ในจุดที่คุณรู้ว่ามันอยู่ที่ไหน ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องคิดหรือขุดคุ้ยเหมือนโรคเบาหวานหรือขุดชั้นวางมันทันที
เจสซี่: ไม่อยากไปโรงบาล ไปห้องพยาบาลกันเถอะ คุณต้องการที่จะมีมันเมื่อคุณต้องการมัน
โจ: และคุณต้องการรู้ทันทีว่ามันอยู่ตรงไหน เพราะฉันจะบอกคุณเมื่อคุณตกอยู่ในสถานการณ์เหล่านี้ บางครั้งเราก็ต้องเจอสถานการณ์ที่น่ากลัวบ้าง คุณก็รู้ ไม่รู้หรอกว่าคุณกำลังเร่งรีบและถึงเวลานั้น เหมือนกับวินาที ดูเหมือนเป็นนาที ดังนั้น คุณแค่อยากจะคว้ามันให้ไว
เจสซี่: อย่างแน่นอน อย่างแน่นอน ดังนั้นฉันจึงดูเว็บไซต์ของคุณก่อนพอดแคสต์ที่นี่ ฉันเห็นคุณมีผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ดูใหม่สำหรับฉันอยู่แล้ว
โจ: ขวา.
เจสซี่: มีโคอาล่าอยู่ตัวหนึ่งด้วย คุณช่วยอธิบายให้คนฟังฟังได้ไหม?
โจ: โคอาล่ากำลังกลายเป็นสิ่งของยอดนิยมอย่างหนึ่งของเหล่าเด็กฮีโร่ เป็นของใหม่ มีโคอาล่าตัวเล็กๆ ติดอยู่ มีมาตั้งแต่ยุค 80 ฉันคิดว่าพวกมันดังในยุค 80 แต่ของเราแตกต่างออกไปนิดหน่อย เพราะมี CGM อยู่ ซึ่งดู เหมือน DexCom และมีพื้นฐานหรือได้รับแรงบันดาลใจจากโคอาล่าซานดิเอโกในสวนสัตว์ ที่นั่น คุณไปที่สวนสัตว์ซานดิเอโก หรือเข้า Google ว่า "โคอาลาที่เป็นโรคเบาหวาน" สิ่งที่จะเกิดขึ้นคือสักพักมันเป็นโรคเบาหวานจริงๆ และได้ใส่ DexCom ไว้บนโคอาล่าตัวนี้ ดังนั้นเราจึงสร้างโคอาล่าตัวน้อยเหล่านี้ขึ้นมา และไม่เพียงแต่คุณจะได้ซื้อมันเท่านั้น เมื่อคุณซื้อโคอาล่า เรายังแจกให้อีกด้วย และเรากำลังทำงานร่วมกับโรงพยาบาล และเรากำลังพยายามทำสิ่งนี้ทั่วโลกเพื่อให้พวกเขาได้เข้ามาอยู่ที่นี่ ซานดิเอโก ซึ่งเราอยู่ที่นี่ในเซนต์หลุยส์ เราแจกบางส่วนและออสเตรเลียผ่านลูกค้า
ริชาร์ด: เราต้องคุยกับสวนสัตว์เหรอ? มีบางอย่างที่ฉันจะทำหลังจากพอดแคสต์หรืออะไรทำนองนั้น
เจสซี่: ตกลง. ใช่แล้ว เรากำลังพูดถึงการเลื่อนตำแหน่งที่นี่ (หัวเราะ) เราไปถึงศูนย์ที่นี่
ริชาร์ด: เราไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างตรงนี้ แต่นี่เป็นส่วนหนึ่งของสาเหตุว่าทำไมเราจึงทำเช่นนี้ เราเข้าใจผู้ฟัง Ecwid จำนวนมาก สิ่งนี้มีผลกับฉันอย่างไร? เป็นไปได้ยังไงที่มีโอกาสอยู่เสมอ และนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นทันที ไม่ได้อยู่ในบันทึกหรืออะไรก็ตาม เราแค่พูดว่า: "เอาล่ะ มาดูสวนสัตว์ซานดิเอโกกันดีกว่า เป็นสวนสัตว์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดแห่งหนึ่ง และมีโคอาล่าอยู่ที่นั่นซึ่งมีอยู่ด้วย ของหน่วยเหล่านี้ และคุณกำลังทำสิ่งดีๆ ดังนั้น ขอย้ำอีกครั้ง อย่าถือสาฉันกับใครก็ตามที่กำลังฟังอยู่ เราไม่รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น แต่นั่นคือ คุณไม่คิดว่าจะมีพ่อแม่ที่มีลูกที่เป็นโรคเบาหวานประเภทเดียวกัน คุณ เห็นได้ชัดว่ามันเป็นสาเหตุ ฉันไม่รู้ว่ามันเหมือนกันทุกประการหรือไม่ แต่คุณเข้าใจประเด็นของฉัน เรามาดูสิ่งนั้นกันด้วยเหตุผลนั้นจึงเป็นโอกาสในการเรียนรู้ ซึ่งเป็นจุดเด่นของสวนสัตว์แห่งนี้ และใครจะรู้ ลองคิดดู ถ่ายรูปกัน ไม่ว่าโคอาล่าตัวนั้นจะเป็นอะไรก็ตาม ฉันจะไป เพราะเรามีของอยู่แล้ว
เจสซี่: ดังนั้น มาวางแผนกัน เช่น คุณได้ผลิตภัณฑ์โคอาลา คุณเตรียมมัน คุณไปสวนสัตว์ คุณถือมันไว้หน้านิทรรศการโคอาล่า แล้วคุณก็ถ่ายรูป นี่คืออินสตาแกรมและโลก น่าเสียดาย เราอาศัยอยู่ที่นี่
โจ: ขวา.
เจสซี่: ดังนั้น ฉันมองเห็นโอกาส ที่คุณผสมผสานผลิตภัณฑ์ของคุณกับโคอาล่าจริงๆ แล้วมันก็กลายเป็น โพสต์ในอินสตาแกรม อาจมีโฆษณา แล้วคุณก็คิดถึงแฮชแท็กและวิธีต่างๆ ทั้งหมด คุณสามารถเพิ่มสิ่งนั้นได้
ริชาร์ด: โอ้ คุณก็แท็กสวนสัตว์เหมือนกันแน่นอน
เจสซี่: ใช่ #SanDiegoZoo คุณรู้ไหม โจ ชุมชนโรคเบาหวาน คุณจะใช้ตัวอย่างอะไรบ้าง
โจ: ใช่แน่นอน: #t1d, #t1dlikeme, #diabetes…
ริชาร์ด: แล้ว #neveralone ของคุณล่ะ?
โจ: ใช่อย่างที่ฉันพูดไป มันไม่เคยอยู่คนเดียว
เจสซี่: เอาล่ะ. ใช่แล้ว สำหรับคนที่ไม่คุ้นเคยกับการตลาดบน Instagram และ Instagram แฮชแท็กก็เป็นประเภทหนึ่ง ฉันคิดว่านั่นคือวิธีที่ผู้คนค้นหา
ริชาร์ด: และสิ่งที่ชุมชนนั้นศัพท์แสงของชุมชน
เจสซี่: แน่นอน
ริชาร์ด: ดังนั้น ความงดงาม หนึ่งในความงามของแฮชแท็กบนอินสตาแกรมจึงถูกนำมาเผยแพร่อีกครั้ง ดังนั้น หากคุณรู้ว่ามีชุมชนที่คุณอยากอยู่ข้างหน้าและต้องการแท็กพวกเขา พวกเขาจึงเห็นโพสต์ของคุณ เช่น #SanDiegoZoo หรือ @sandiegozo เราจะต้องแน่ใจว่าชุมชนนั้นบอกอย่างนั้นจริงๆ เรา ลองหาอันนั้นดูครับ ไม่รู้ว่าใช่หรือเปล่า
เจสซี่: คุณไม่เพียงแค่สร้างสิ่งเหล่านี้ขึ้นมา
ริชาร์ด: คุณไม่เพียงแค่สร้างมันขึ้นมา ใช่ มันจะเริ่มเติมข้อมูลใหม่ จากนั้นสิ่งที่คุณต้องการให้ปรากฏต่อหน้าผู้ชมของบุคคลอื่นที่คุณใช้แฮชแท็กที่มีการใช้งานอยู่แล้ว
โจ: และฉันจะบอกคุณว่ามีกี่คนที่ใช้แฮชแท็กนั้น หรือมีกี่คน เพื่อให้คุณรู้ว่าอันไหน
ริชาร์ด: อย่างแน่นอน. แต่ในขณะเดียวกัน คุณกำลังทำสิ่งที่ไม่เหมือนใครซึ่งก็คือการสร้างแฮชแท็กของคุณเอง
โจ: ใช่ #heroickid อย่างนั้น
ริชาร์ด: คุณรู้ไหมว่ามีแฮชแท็กอยู่สองสามอัน มันเป็นการผสมผสาน แต่เป็นเพียงข้อแม้เล็กๆ น้อยๆ ประการหนึ่ง เราต้องการเพิ่มเติม คุณรู้ไหมว่า นี่เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นทันที เราไม่ได้วางแผนว่าสวนสัตว์จะมา แต่...
เจสซี่: พวกเขาอาจต้องทำสิ่งนี้ในภายหลัง
ริชาร์ด: แต่ก็เป็นโอกาสเช่นกัน ไม่ใช่วลีที่ดีที่สุด แต่สมมติว่าข่าว Jack หรือประเภทรับหรือติดตามที่ติดตามแฮชแท็กเหล่านั้นซึ่งตอนนี้มีข้อความ: 'ว้าว ว้าว เจ้าโคอาล่าตัวน้อยนี้คืออะไร? และฉันมีลูกแล้ว!' และคุณรู้ไหม ฉันสามารถรับประกันคุณได้ ใกล้เคียงที่สุดเท่าที่คุณจะได้รับการรับประกัน โดยไม่ได้รับการรับประกันจริงๆ สวนสัตว์จะแสดงความคิดเห็น สวนสัตว์จะแบ่งปัน สวนสัตว์อาจติดต่อคุณหรืออะไรเพิ่มเติม
โจ: จริงๆ แล้ว DexCom มีรูปถ่าย ซึ่งเป็นอุปกรณ์จำลองที่อยู่บนโคอาล่า ดังนั้นมันจึงน่าสนใจ
ริชาร์ด: อ๋อ เขารักกันดี ไม่ต้องกรอกโค้ดจากเขาหรอก (หัวเราะ)
โจ: พวกเขาทำ พวกเขามีตัวแทนและติดต่อเรื่องลูกชายของฉัน ดังนั้นเราจะพิจารณาเรื่องนี้ให้ดี
เจสซี่: มันเจ๋งมาก มันเจ๋งมาก ใช่แล้ว สวนสัตว์คือถัดไป พวกเขาอาจมีผู้ชมมากกว่า DexCom ไม่ผิดกับ DexCom และฉันคิดว่าส่วนหนึ่งของสิ่งที่เราเป็นนั้น ฉันลืมไป คุณรู้ไหม ฉันเป็นคนที่สวม Ecwid
โจ: และนี่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับเราเพราะหน้าโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดของเราคือ Instagram
เจสซี่: เราดูโปรไฟล์ของคุณแล้ว คุณมีคนกดไลค์มากมาย คุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรบน Instagram มากกว่าตัวฉันเอง ใช่แล้ว นั่นเป็นสิ่งที่ดี
ริชาร์ด: ใช่. และคุณจะเล่นกับมัน คุณอาจจะหรือไม่ต้องการแท็กทุกภาพก็ได้ ใช่ คุณมีธุรกิจแล้ว แต่ฉันก็รู้ว่าพ่อของคุณที่ช่วยเหลือครอบครัวและลูกๆ จริงๆ คือสิ่งที่คุณต้องการจะมอบให้ เฮ้ และอย่างที่ฉันบอกไปในตอนแรก พลังที่มากขึ้นสำหรับคุณ หากคุณสามารถทำเงินจากการทำเช่นนั้นได้เช่นกัน ฉันรู้แค่ว่าส่วนใหญ่เกี่ยวกับเด็กเหล่านี้และการช่วยเหลือพวกเขา ดังนั้น ส่วนหนึ่งคือสาเหตุที่เราต้องการช่วยคุณ ซึ่งจริงๆ แล้วเป็นส่วนใหญ่ แต่เล่นกับมันและใช้มันในระดับที่คุณต้องการใช่ไหม บางคนอาจใช้สิ่งนี้และแท็กโพสต์สาปทุกโพสต์ที่รู้สึกว่าขายเกินไปสำหรับบางคน คุณอาจต้องการแท็กทุก ๆ สาม แต่นั่นก็ขึ้นอยู่กับคุณ นี่คือฝ่ายธุรกิจ ดัสติน และเห็นสิ่งที่คุณทำ
โจ: ฉันคิดว่ามันดี มันง่ายสำหรับผู้ติดตามของฉัน เพราะฉันชอบความคิดเห็นของพวกเขา หลายครั้งที่ความคิดเห็นจะเป็น: 'ฉันจะได้สิ่งนี้มาจากไหน' สะดุดกับภาพ เช่น: 'โอ้ ฉันไปได้สิ่งนี้มาจากไหน' คุณรู้ไหมว่ามีลิงค์อยู่ในรูปภาพ
ริชาร์ด: เรามาดูสิ่งดี ๆ ที่เกิดขึ้นจากนั้น หนึ่ง - พวกเขาได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการ
โจ: มันเกี่ยวกับพวกเขาด้วย
ริชาร์ด: เพราะนี่เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่คุณพยายามทำซึ่งไม่ได้อยู่ที่นั่น และคุณสามารถใช้เวลากับลูกของคุณได้มากขึ้น เพราะคุณไม่มี คุณยังคงโต้ตอบในยามว่าง แต่พวกเขาก็ซื้อของและดำเนินชีวิตประจำวันไปแล้ว ขณะที่คุณยังคงทำงานทั้งหมดที่คุณต้องทำ ทำในชีวิต
โจ: และ Instagram ก็น่าสนใจตรงที่คุณไม่สามารถใส่ลิงก์ในคำอธิบายของคุณได้
เจสซี่: ใช่ มีลิงก์หนึ่งที่คุณได้รับอยู่ด้านบน
โจ: ใช่แล้ว มันอยู่ใน bio เท่านั้น การมีลิงก์อยู่ในรูปภาพนั้นจึงมีประโยชน์อย่างยิ่ง
เจสซี่: ใช่แล้ว มันยอดเยี่ยมมากที่ Instagram เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่ แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น การค้าขายไม่ได้มีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดจนถึงขณะนี้ และตอนนี้ก็มีคนจำนวนมากที่ไม่ชอบคุณที่อาจมีรูปภาพหลายร้อยรูปที่อาจไม่ได้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณทั้งหมด แต่เกี่ยวกับแบรนด์เท่านั้น และตอนนี้ คุณสามารถนำเปอร์เซ็นต์ใดๆ ก็ได้ 100 เปอร์เซ็นต์ 20 เปอร์เซ็นต์ จากนั้นทำให้สามารถซื้อได้และแนบไปกับร้านค้าของคุณทันที
ริชาร์ด: ใช่ และเนื่องจากคุณมีมันอยู่ที่นั่นแล้ว กลับไปทำรูปถ่ายที่มีอยู่แล้ว
โจ: นั่นเป็นเรื่องง่ายใช่
เจสซี่: คุณทำงานถูกต้องแล้ว ตอนนี้เพียงแค่ต้องเพิ่มแท็กผลิตภัณฑ์เหล่านั้นลงไป โจ คุณรู้ไหม ขอยกตัวอย่างผลิตภัณฑ์อื่นๆ สองสามตัวอย่างที่นี่ คุณมีผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันมากมาย นี่คือบางส่วนที่คุณอาจต้องการพูดคุยเกี่ยวกับที่เป็นประโยชน์สำหรับคุณ?
โจ: ฉันคิดว่าโคอาล่าน่าจะเป็นสินค้าโปรดของฉัน เพราะนั่นคือสิ่งที่เราคืนให้จริงๆ และเรากำลังพูดถึงโซเชียลมีเดีย ฉันเข้าใจว่าฉันสามารถลงรายละเอียดเกี่ยวกับโคอาล่าให้มากขึ้นอีกหน่อยได้ ขอย้ำอีกครั้งว่าเราทุกคนต่างเกี่ยวกับการไม่อยู่ตามลำพัง ดังนั้นโคอาล่าจะโจมตีสิ่งที่ไม่เคยอยู่ตามลำพัง เด็กๆ เข้าใจถูกแล้ว เขานึกถึงทันทีว่ามีโคอาลาอีกตัวที่เป็นโรคเบาหวานประเภท 1
ริชาร์ด: และนั่นก็คือ #เขาไม่มีวันเดียวดาย
โจ: ขวา. และมันยังกระทบกับสิ่งอื่นๆ อีกด้วย คุณรู้ไหมว่าสิ่งที่ฉันพูดกับคุณ: #t1d, #t1dlikeme, #neveralone และมีคนซื้อมากมาย ฉันบังเอิญมาที่นี่เพื่อพยายามคิดเรื่องนี้ในหัว ดังนั้นเมื่อพวกเขาซื้อโคอาล่า ผู้ที่ซื้อโคอาล่าเหล่านี้จะมีทางเลือกในการออกจากชื่อโซเชียลมีเดียของตน ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาใช้อินสตาแกรม พวกเขาสามารถใส่ชื่ออินสตาแกรมของตนได้ และสิ่งที่เราทำคือใส่ชื่อนั้นลงบนโคอาล่าตัวนี้ สิ่งที่เราแจกไป เกือบจะมีความเชื่อมโยงกันในชุมชนโซเชียลมีเดีย ซึ่งมีประโยชน์และสนับสนุนอย่างมาก
เจสซี่: ดังนั้น คนที่โรงพยาบาลอื่น ที่ไม่เคยได้ยินเรื่องเด็กกล้าหาญมาก่อน ลูกของพวกเขาได้รับของขวัญชิ้นนี้ เพราะสิ่งนี้ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง แล้วพวกเขาก็เห็นว่าพวกเขาเชื่อมต่อกับรูปแบบโซเชียลมีเดีย โดยพื้นฐานแล้วชุมชนนี้เชื่อมต่อกันทันที
โจ: พวกเขาเชื่อมต่อกับ Heroic Kid ซึ่งดีและไม่เป็นไร แต่นั่นไม่ใช่นั่นไม่ใช่เป้าหมายของฉัน จริงๆ แล้วพวกมันเชื่อมโยงกับคนจริงๆ ที่ซื้อโคอาลาจริงๆ และนั่นก็อยู่ในชุมชนเช่นกัน หากพวกเขาต้องการตัวเลือกนั้นให้ใส่ชื่อของพวกเขาบนโคอาล่าตัวนี้
เจสซี่: ที่ยอดเยี่ยม. แล้วมีคนโพสต์รูปคู่กับโคอาล่ามั้ย?
โจ: คุณรู้ไหมว่ามันเป็นสิ่งใหม่กว่า แต่ใช่ คนที่ซื้อมัน มีมากมายบนโซเชียลมีเดีย คุณจะเห็นพวกเขาเหมือนรู้จักรูปภาพในเกือบทุกอย่างในออฟฟิศ
ริชาร์ด: โอ้ ใช่ แล้วคุณคงเห็นเธอแบบว่า 'นั่นมันเรื่องใหญ่ นั่นคือชัยชนะครั้งใหญ่ที่ทุกคนยิ้มแย้ม'
โจ: ใช่.
ริชาร์ด: เพราะไม่ใช่แค่คุณทำเงิน ซึ่งเราพูดหลายครั้งแล้วว่ายังคงไม่เป็นไร ไม่ใช่แค่คุณช่วยลูกของคุณเท่านั้น ไม่ใช่แค่คุณช่วยลูกของคนอื่นเท่านั้น ขณะนี้มีชุมชนของเด็กเหล่านี้ที่เกือบจะเหมือน #neveralone น่ารัก. คุณรู้ไหมว่าคุณสร้างชุมชน
โจ: ฉันกำลังเชื่อมโยงผู้คนเข้ากับชุมชนจริงๆ แต่ใช่แล้ว มันยังเชื่อมโยงกับชุมชน Heroic Kid อีกด้วย
เจสซี่: แต่หลายครั้งที่เกิดอาการเช่นนี้ เมื่อพวกเขาเพิ่งได้รับการวินิจฉัย
โจ: นั่นคือเป้าหมายของฉัน เมื่อพวกเขาได้รับการวินิจฉัย มันเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับเด็กๆ มันเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับพ่อแม่ด้วย ดังนั้นชื่อโซเชียลมีเดียจึงมีไว้สำหรับพ่อแม่มากกว่า เพราะคุณเป็นเพียง คุณรู้ไหม คุณสามารถจินตนาการได้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ เชื่อมต่อกับคุณเหมือนกับเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่จัดตั้งขึ้น มันจึงให้การสนับสนุนอย่างมาก
เจสซี่: ใช่ เพราะบางทีเพื่อนบ้านของคุณอาจจะไม่มีสถานการณ์แบบเดียวกันที่ต้องจัดการ แต่ออนไลน์อาจมีผู้คนหลายล้านคนที่อยู่ในเมือง
โจ: และพวกเขาลงเรือลำเดียวกัน และได้รับการวินิจฉัยเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว หรือไม่ก็ออกมาทางโซเชียลมีเดีย คุณจะเห็นผู้คนที่เด็กเหล่านี้เจริญรุ่งเรือง พ่อแม่สบายดีครับ คุณรู้ว่ามีวันที่ยากลำบาก แต่คุณรู้ไหมว่าสิ่งต่างๆ ก็สามารถโอเคได้เช่นกัน
เจสซี่: ใช่. ใช่อย่างแน่นอน โจกับผลิตภัณฑ์นี้ คุณเคยเล่นโฆษณาบน Instagram หรือ Facebook หรือไม่?
โจ: ไม่ใช่อินสตาแกรม ฉันมีเฟสบุ๊คนิดหน่อย เพียงเพื่อที่จะกระจายคำ
เจสซี่: ใช่แล้ว ฉันหมายถึง ฉันแน่ใจว่ามีวิธีกำหนดเป้าหมายนั้น โดยที่เราคุยกันเกี่ยวกับแฮชแท็กเหล่านี้ แต่ใน Facebook ก็มีหลายกลุ่ม... ไม่จำเป็นต้องเป็นแฮชแท็กและ Facebook แต่เป็นแบบเดียวกับที่ผู้คนติดตาม คุณก็รู้ เมื่อคุณโพสต์สิ่งเหล่านี้ก่อนหน้านี้ คุณพบหมวดหมู่เดียวกันเหล่านั้นหรือไม่
โจ: สำหรับเฟสบุ๊ค?
เจสซี่: ใช่.
โจ: ใช่. ฉันคิดว่ามีแฮชแท็กบน Facebook แต่ก็ไม่ใกล้เคียง
เจสซี่: ใช่ มันไม่กว้างเท่า Instagram
โจ: Instagram เกือบจะต้องมี เกือบถ้าคุณต้องการหรือชอบโพสต์ของคุณให้คนอื่นเห็น ไม่เช่นนั้นคุณก็จะเกือบถูกพบแล้ว ดังนั้นมันจึงแตกต่างออกไปเล็กน้อยบน Facebook
เจสซี่: ถ้าอย่างนั้น เราจะมาดูตัวอย่างบางส่วนกัน โดยที่แท็กแบบเดียวกับที่เธอทำใน Instagram ก็แท็กใน Facebook ด้วย และคุณจะเห็นด้านล่างโพสต์ผลิตภัณฑ์แบบเดียวกันกับที่มีอยู่ตอนนี้ด้วย ดังนั้นนั่นเป็นการพัฒนาใหม่ ใน Facebook แล้วตัวเลือกการโฆษณาก็ค่อนข้างจะบ้า ดังนั้น คุณอาจกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่สนใจโรคเบาหวานประเภท 1 ได้ แล้วพวกเขาก็มีลูกเล็กๆ หรือโอกาสนั้นไม่มีขีดจำกัด เหมือนอย่างที่คุณไม่ได้ทำ ก็ทำเงินได้พันล้านดอลลาร์เช่นกัน แต่การได้แสดงตัวต่อหน้าผู้คนที่อาจสนใจก็มีประโยชน์สำหรับพวกเขาเช่นกัน
ริชาร์ด: แน่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะฉันเสียใจที่ต้องพูดถึงเจส แต่เพื่อเพิ่มสิ่งที่คุณพูด อาจไม่มีใครชอบหน้าโรคเบาหวานประเภท 1 โดยไม่มีเหตุผลเลย คุณ รู้ว่าฉันหมายถึงอะไร มันไม่เหมือนกับทีมกีฬาที่คุณชื่นชอบ พวกเขาอยู่ที่นั่นเพราะคนที่พวกเขารู้จักมีสิ่งนั้น ถ้าไม่ใช่ตัวเอง ใช่ไหม ดังนั้น มันจึงน่าสนใจในสถานการณ์เหล่านี้ ซึ่งบางครั้งในโฆษณาที่คุณไม่ชอบโฆษณา เช่น 'เฮ้ เธอเป็นเบาหวานชนิดที่ 1 แล้วฉันจะไปหาคุณ รู้ว่ากำหนดเป้าหมายคุณ และฉันจะพูดแบบว่า ที่.' แต่เพียงแค่รู้ว่าคุณสามารถข้ามผ่านสิ่งนั้นไปได้และไม่ต้องกังวลกับการพูดอะไรเกี่ยวกับสิ่งนั้นและเจาะลึกเข้าไปในความรู้สึกหรืออะไรก็ตามที่คุณนำเสนอ เพราะคุณรู้ไหม ไม่มีใครที่ชอบเพจนั้นแค่ทำมันแบบสุ่ม คุณ รู้ไหม มันเป็นโบนัสเล็กๆ น้อยๆ ที่ดี ถ้าต้องมีโบนัสสำหรับอะไรแบบนั้น
เจสซี่: ใช่. ตอนนี้เจ๋งมาก โจ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงรู้สึกตื่นเต้นที่ได้มาอยู่ที่นี่ในวันนี้ เพราะเราได้นำสิ่งเหล่านี้มาประยุกต์ใช้กับคุณและช่วยสร้างธุรกิจของคุณ ตื่นเต้นกับเรื่องนั้นแน่นอน จริงๆ แล้วเราได้พูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เรากำลังจะเปิดตัวที่นี่ คุณต้องการพูดคุยเรื่องนั้นหรือไม่?
โจ: โอ้ ใช่ ใช่ ใช่ ฉันก็เลยเตรียมอุปกรณ์ทางการแพทย์จำลองเหล่านี้ให้พร้อม และมีการออกแบบใหม่สำหรับ DexCom ดังนั้นสิ่งที่ฉันมีบนหน้าเว็บก็เป็นแบบเก่ากว่า ฉันจึงสร้างดีไซน์ใหม่ที่ดูเหมือนเป็นการเลียนแบบชุดที่เด็กๆ สวมใส่ในปัจจุบัน
เจสซี่: โอเค เจ๋งมาก ดังนั้น และคุณเป็นวิศวกร คุณก็สามารถเปิดกว้างต่อไปได้ และหากมีผลิตภัณฑ์ใหม่ออกมา...
โจ: ฉันไม่ได้ทำพวกนี้เป็นแสนๆ เลยไม่มีสต๊อก เลยนั่งเฉยๆ ฉันสามารถรับการเปลี่ยนแปลงนี้ได้
เจสซี่: นี่คือการพิมพ์ 3 มิติสามชิ้น โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นการพิมพ์แบบออนดีมานด์
โจ: อาจเป็นไปได้ว่าฉันจะทำบางอย่างล่วงหน้า แต่ใช่ ในบางสถานการณ์ ฉันคิดว่าสัปดาห์ที่แล้วเป็นตัวอย่างที่ดี ฉันไม่รู้ว่าทำไม แต่วันหนึ่งฉันได้รับคำสั่งซื้อประมาณ 40 รายการโดยไม่รู้ตัว ฉันหมายความว่านั่นจะทำให้สต็อกอื่น ๆ ทั้งหมดที่ฉันมีหมดลง และในกรณีนี้มันจะกลายเป็นเหมือนการพิมพ์ตามต้องการ
เจสซี่: จากนั้นเครื่องพิมพ์ 3 มิติก็เปิดขึ้นมา
โจ: มันวิ่งทั้งคืน
เจสซี่: นอกจากนี้ยังพิมพ์ตามต้องการหรือไม่? ฉันเห็นคุณมีเสื้อผ้าเหมือนกัน มีเสื้อและหมวกด้วย
โจ: บางส่วนเป็นการพิมพ์ตามต้องการและบางส่วนเราก็มีสินค้าคงคลังเช่นกัน จึงเป็นส่วนผสมของทุกสิ่ง
เจสซี่: เจ๋งมากเจ๋งมาก ใช่แล้ว ฉันคิดว่าสำหรับคนที่กำลังฟังอยู่ คุณคงอยากเข้าไปดู heroickid.com อย่างแน่นอน เพื่อที่จะได้ลองดูผลิตภัณฑ์ต่างๆ แล้วคุณก็จะอยากติดตามโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของ Joe ด้วย เพราะเรากำลังจะ เราจะทำบางอย่างที่นั่น เพิ่มประสิทธิภาพ บางส่วนติดแท็ก เรากำลังจะสร้างโพสต์ที่สามารถซื้อได้ ดังนั้นมันน่าจะสนุกมาก ริชาร์ด มีความคิดเห็นครั้งสุดท้ายเมื่อพ็อดใกล้จะถึงจุดสิ้นสุดไหม?
ริชาร์ด: ไม่ ไม่ ฉันแค่ ฉันตื่นเต้นที่จะได้เป็นเช่นนี้ ฉันรู้. เราชอบสิ่งที่คุณทำมาก แน่นอนว่ายังมีผู้คนอีกมากมายที่คอยให้กำลังใจคุณอยู่ ดังนั้นเราจะเข้าไปถ่ายทำและเดินหน้ากันต่อ
เจสซี่: ใช่อย่างแน่นอน ดังนั้นโพสต์ที่เปลี่ยนแปลงได้ โจ ทำให้มันเกิดขึ้นเพื่อคุณ
โจ: ขอบคุณที่พาพวกผมมา
เจสซี่: ขอขอบคุณ.
