บทบาทของความจริงเสริมในอีคอมเมิร์ซ: ประโยชน์และการใช้งาน

ความเป็นจริงเสริมที่ผสมผสานองค์ประกอบเสมือนกับโลกแห่งความเป็นจริงกำลังเข้าสู่อีคอมเมิร์ซเพื่อนำความเป็นไปได้ใหม่ๆ และเปลี่ยนวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์และการตัดสินใจซื้อ

ภายในปี 2025 Statista คาดการณ์ไว้ประมาณนั้น หนึ่งส่วนสาม ของนักช้อปชาวสหรัฐฯ คงจะยอมรับ ขับเคลื่อนด้วย AR เทคโนโลยี สำหรับการซื้อของออนไลน์

แล้วความจริงเสริมคืออะไร และการช็อปปิ้งแบบ AR จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร เรามาดูรายละเอียดเพิ่มเติมกันดีกว่า

ความเป็นจริงยิ่งคืออะไร?

Augmented Reality (AR) กลายเป็นเทคโนโลยีล้ำสมัยที่หมายถึงการผสมผสานการป้อนข้อมูลด้วยคอมพิวเตอร์ เช่น ภาพ เสียง หรือการตอบสนองแบบสัมผัส เข้ากับโลกทางกายภาพใน เรียลไทม์

AR สร้างประสบการณ์ที่ดื่มด่ำและโต้ตอบได้โดยการซ้อนทับองค์ประกอบดิจิทัลเข้ากับการรับรู้ความเป็นจริงของผู้ใช้ ทำให้ขอบเขตระหว่างโลกแห่งความเป็นจริงและโลกแห่งความเป็นจริงพร่ามัว

ความเป็นจริงจำลองอาศัยคอมพิวเตอร์วิทัศน์ การติดตาม และเทคโนโลยีการแสดงผล ด้วยอัลกอริธึมขั้นสูง คอมพิวเตอร์วิทัศน์สามารถระบุและตรวจสอบได้ โลกแห่งความจริง วัตถุและพื้นผิว อำนวยความสะดวกในการจัดวางองค์ประกอบเสมือนในสภาพแวดล้อมทางกายภาพอย่างแม่นยำ

กลไกการติดตามสามารถใช้มาร์กเกอร์ เซ็นเซอร์ หรือแม้แต่ AI เพื่อจัดเรียงองค์ประกอบเสมือนให้ตรงกับมุมมองของผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำ ตั้งแต่อุปกรณ์พกพาไปจนถึงชุดหูฟังเฉพาะทาง เทคโนโลยีการแสดงผลฉายเนื้อหาจำลองได้อย่างราบรื่นในการมองเห็นของผู้ใช้

AR ประเภทต่างๆ

เทคโนโลยี AR ครอบคลุมรูปแบบและการใช้งานที่หลากหลาย ต่อไปนี้เป็นประเภทความเป็นจริงเสริมบางประเภท:

• อิงมาร์กเกอร์ AR อาศัยการใช้เครื่องหมายหรือรูปแบบภาพ โดยทั่วไปจะเป็นภาพหรือสัญลักษณ์ที่พิมพ์ออกมา เพื่อเรียกใช้และซ้อนทับเนื้อหาเสมือนจริงบนโลกแห่งความเป็นจริง เครื่องหมายทำหน้าที่เป็นจุดอ้างอิงสำหรับโมเดล AR เพื่อวางตำแหน่งและซ้อนทับองค์ประกอบหรือข้อมูลเสมือนจริงภายในโลกแห่งความเป็นจริงอย่างแม่นยำ
• AR .ไม่มีเครื่องหมาย ยังเป็นที่รู้จักกันในนาม ตามสถานที่ตั้ง or ทราบตำแหน่ง เออาร์ โดยจะใช้ GPS, มาตรความเร่ง, ไจโรสโคป และเซ็นเซอร์อื่นๆ ในอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อระบุตำแหน่งและทิศทางของผู้ใช้ จากนั้นวัสดุเสมือนจริงจะถูกซ้อนทับบนโลกแห่งความเป็นจริงตามข้อมูลนี้
• อิงการฉายภาพ AR ฉายเนื้อหาเสมือนจริงลงบน โลกแห่งความจริง พื้นผิวเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมเสริม ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการใช้โปรเจ็กเตอร์เพื่อแสดงภาพ วิดีโอ หรือองค์ประกอบเชิงโต้ตอบบนผนัง พื้น หรือสิ่งของต่างๆ
• อิงตามการซ้อนทับ AR เกี่ยวข้องกับการซ้อนภาพหรือข้อมูลคอมพิวเตอร์ลงบน โลกแห่งความจริง ฉากใน เรียลไทม์ ใช้คอมพิวเตอร์วิทัศน์เพื่อติดตามการเคลื่อนไหวของผู้ใช้และจัดเนื้อหาเสมือนให้สอดคล้องกับมุมมองของผู้ใช้
• ใช้เบราว์เซอร์ AR อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาเสมือนจริงได้โดยตรงผ่านเบราว์เซอร์ ทำให้เข้าถึงได้และสะดวกสบายยิ่งขึ้น ในขอบเขตของการตลาดดิจิทัลและการโฆษณา การนำ บนเบราว์เซอร์ AR ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็น เกมเปลี่ยน

สาขาการสร้างแบบจำลองคอมพิวเตอร์กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยมีแอปพลิเคชัน AR แนวปฏิบัติ และรูปแบบใหม่ๆ อยู่เสมอ

Augmented Reality กับ Virtual Reality: พวกมันซ้อนกันอย่างไร

แม้ว่าทั้งสองจะเป็นเทคโนโลยีแห่งการเปลี่ยนแปลงที่มอบประสบการณ์ที่ดื่มด่ำ แต่ AR และ VR ก็ไม่เหมือนกันอย่างที่คิด พวกเขาต่างกันในแนวทางในการเปลี่ยนแปลงการรับรู้ความเป็นจริงของเรา

การรับรู้ถึงความเป็นจริง

AR เสริมสร้างการรับรู้ความเป็นจริงของเราด้วยการผสมผสานเนื้อหาดิจิทัลเข้ากับโลกทางกายภาพ ผู้ใช้สามารถดูและโต้ตอบกับสภาพแวดล้อมจริงและองค์ประกอบเสมือนได้พร้อมกัน

บนเว็บไซต์ YSL นักช้อปสามารถลองใช้ผลิตภัณฑ์ต่างๆ โดยใช้กล้องของตนได้

ในทางตรงกันข้าม VR แสดงให้เห็นบรรยากาศดิจิทัลที่ดื่มด่ำอย่างเต็มที่ซึ่งมาแทนที่โลกแห่งความเป็นจริง ผู้ชมจะถูกแยกออกจากสภาพแวดล้อมทางกายภาพโดยสิ้นเชิง และอาณาจักรเสมือนจริงจะกระตุ้นประสาทสัมผัสของพวกเขาเป็นหลัก ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสำรวจและโต้ตอบกับสภาพแวดล้อมเสมือนได้เสมือนว่ามีอยู่จริง

ระดับความดื่มด่ำ

AR มอบประสบการณ์ที่ดื่มด่ำน้อยกว่า VR เนื่องจากผู้ใช้ยังคงตระหนักถึงสภาพแวดล้อมทางกายภาพของตนในขณะที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาเสมือนจริง คุณสมบัตินี้ทำให้ AR เหมาะอย่างยิ่งสำหรับสถานการณ์ที่จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตระหนักถึงโลกแห่งความเป็นจริง เช่น การช่วยเหลือการนำทาง การแสดงบริบทในงานถ่ายทอดสด หรือการแสดงองค์ประกอบภาพที่ไม่มีอยู่ในโลกแห่งความเป็นจริง

VR เป็นประสบการณ์อันน่าดื่มด่ำที่ดึงดูดผู้ชมด้วยการใช้ประสาทสัมผัสทั้งหมดของพวกเขา และพาพวกเขาไปสู่ความเป็นจริงอีกรูปแบบหนึ่ง ด้วยพลังในการปิดกั้นสิ่งรบกวนภายนอก VR จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการบรรลุความดื่มด่ำและโฟกัสอย่างไม่เปลี่ยนแปลง

อุปกรณ์ที่จำเป็น

ผลิตภัณฑ์ AR สามารถสัมผัสได้ผ่านอุปกรณ์ต่างๆ ตั้งแต่สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตไปจนถึงแว่นตาและชุดหูฟังอัจฉริยะโดยเฉพาะ

ที่รู้จักกันดี ตัวอย่าง AR รวมถึงแอพมือถือ เช่น ฟิลเตอร์ Pokémon Go และ Snapchat โดยทั่วไปอุปกรณ์เหล่านี้จะมีกล้อง เซ็นเซอร์ และหน้าจอแสดงผลเพื่อซ้อนทับเนื้อหาดิจิทัลในโลกแห่งความเป็นจริง

Snapchat คือ โด่งดัง สำหรับฟิลเตอร์และมาสก์ AR

VR ต้องใช้ชุดหูฟังหรือแว่นตาพิเศษเพื่อให้ผู้ใช้ดื่มด่ำกับโลกเสมือนจริงได้อย่างเต็มที่ เหล่านี้ หัวติด จอแสดงผล (HMD) ให้ภาพ 3 มิติและมักจะมาพร้อมกับ built-in การติดตามการเคลื่อนไหวและตัวควบคุมเพื่อเพิ่มวิธีที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับสภาพแวดล้อมเสมือนจริง

high-end ระบบ VR เช่น Oculus Rift และ HTC Vive ต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่ทรงพลังเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

ผู้ค้าปลีกออนไลน์ใช้ AR ในอีคอมเมิร์ซอย่างไร

การช็อปปิ้งแบบความเป็นจริงเสริมเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สร้างประสบการณ์ผู้บริโภคที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง สร้างความมั่นใจในความประทับใจและอารมณ์ใหม่ ๆ ให้กับลูกค้า ในยุคของการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลและธุรกิจออนไลน์ ผู้ค้าปลีกควรใช้ประโยชน์จากเครื่องมือนี้เพื่อปรับปรุง กระจายความหลากหลาย และปรับปรุงบริการของตน

นี่คือวิธีที่ผู้ขายปลีกบนเว็บใช้ AR ในการช็อปปิ้ง:

สินค้าเสมือนจริง การลอง

AR ช่วยให้ผู้บริโภคเห็นภาพว่าผลิตภัณฑ์มีลักษณะหรือเข้ากันได้อย่างไร ชีวิตจริง การตั้งค่าก่อนซื้อ

ตัวอย่างเช่น ในอุตสาหกรรมแฟชั่น ลูกค้าสามารถลองเสื้อผ้า รองเท้า หรือเครื่องประดับแบบเสมือนจริงโดยใช้สมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์ความเป็นจริงเสริม

เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ผู้บริโภคประเมินขนาด สี และสไตล์ของผลิตภัณฑ์ ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งด้วยคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลตามความต้องการของพวกเขา

เสมือนของ Amazon ลองออน ให้นักช้อปได้ลองสวมรองเท้าโดยใช้แอป Amazon

การสาธิตผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบ

เทคโนโลยีช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถสร้างการสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบที่เหนือกว่ารูปภาพผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิมหรือ วิดีโอ. ผู้ใช้สามารถเข้าใจคุณลักษณะ ฟังก์ชันการทำงาน และการใช้งานของผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น โดยการซ้อนทับข้อมูลดิจิทัลลงบนโลกแห่งความเป็นจริง

ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์สามารถใช้ AR เพื่อฉายภาพเฟอร์นิเจอร์เสมือนจริงในพื้นที่อยู่อาศัยของผู้ซื้อ ช่วยให้พวกเขาเห็นภาพว่าเฟอร์นิเจอร์จะมีลักษณะและเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมภายในบ้านของตนอย่างไร

โชว์รูมและหน้าร้านเสมือนจริง

AR สำหรับการช้อปปิ้งออนไลน์สามารถมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่แท้จริงให้กับลูกค้าได้จากที่บ้านของพวกเขา

แอปพลิเคชัน AR ช่วยให้ผู้บริโภคสำรวจร้านค้าทางกายภาพในรูปแบบ 3 มิติ เรียกดูผลิตภัณฑ์ และรับข้อมูลโดยละเอียดโดยการโต้ตอบกับองค์ประกอบเสมือนจริง

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายในการช้อปปิ้งออนไลน์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถแสดงแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของตนในลักษณะที่ดึงดูดสายตาอีกด้วย

ปรับปรุงรายละเอียดผลิตภัณฑ์และการแสดงภาพ

ลูกค้าสามารถเข้าถึงรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น ข้อมูลจำเพาะ บทวิจารณ์ของผู้ใช้ หรือวิดีโอแนะนำการใช้งาน โดยการสแกนผลิตภัณฑ์ด้วยสมาร์ทโฟน ข้อมูลเสริมนี้ช่วยให้ลูกค้าประเมินผลิตภัณฑ์ได้อย่างละเอียด เพิ่มความมั่นใจในการตัดสินใจซื้อ

การบรรจุและแกะกล่องประสบการณ์ AR

ลูกค้าสามารถปลดล็อคเนื้อหาที่ซ่อนอยู่โดยการสแกนรหัสบนบรรจุภัณฑ์โดยใช้ เปิดใช้งาน AR อุปกรณ์ต่างๆ เช่น ข้อความส่วนตัว เกมแบบโต้ตอบ หรือส่วนลดพิเศษ สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มองค์ประกอบของความประหลาดใจและความสุขเท่านั้น แต่ยังตอกย้ำความภักดีต่อแบรนด์และส่งเสริมการแบ่งปันทางสังคม

บริษัทที่นำ AR มาใช้แล้วในอีคอมเมิร์ซ

ผู้ค้าปลีกออนไลน์หลายรายได้รวมเทคโนโลยีความเป็นจริงเสมือนเข้ากับแพลตฟอร์มของตน และสร้างเว็บไซต์ AR ที่ใช้งานได้เต็มรูปแบบ ฟีเจอร์ AR เหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การช็อปปิ้งขั้นสูงจากที่บ้านได้อย่างสะดวกสบาย

IKEA ใช้ AR ในอีคอมเมิร์ซอย่างไร

ผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์ IKEA เปิดตัวแอป AR ชื่อ IKEA Place ด้วยแอปนี้ ผู้ใช้สามารถวางเฟอร์นิเจอร์ในบ้านได้โดยใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต

ผู้ใช้สามารถดูว่าเฟอร์นิเจอร์จะมีลักษณะและพอดีกับพื้นที่ของตนอย่างไรก่อนตัดสินใจซื้อ ประสบการณ์ที่ดื่มด่ำนี้ช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพการซื้อของพวกเขา ดูว่าพวกเขาจะเหมาะสมหรือไม่ และตัดสินใจซื้อโดยมีข้อมูลมากขึ้น

Ikea นำเสนอเทคโนโลยี AR ผ่านแอป Ikea Place ช่วยให้ลูกค้าเห็นว่าเฟอร์นิเจอร์ในบ้านจะเป็นอย่างไรก่อนสั่งซื้อ

ร้านค้า Augmented Reality โดย Sephora

แบรนด์เครื่องสำอางชื่อดังแห่งหนึ่งใช้เทคโนโลยี AR ในแอป Virtual Artist ผู้ใช้สามารถลองใช้ผลิตภัณฑ์แต่งหน้าต่างๆ ได้แบบเสมือนจริงโดยใช้กล้องของสมาร์ทโฟน ใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าและการทำแผนที่เพื่อแต่งหน้าบนใบหน้ามนุษย์ได้อย่างแม่นยำ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทดลองรูปลักษณ์และเฉดสีที่แตกต่างกันได้

ร้านค้าความเป็นจริงเสริมช่วยให้ผู้บริโภคสำรวจผลิตภัณฑ์ต่างๆ และค้นหาคู่ที่ลงตัวได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องไปที่ร้านค้าจริง

แอพ Virtual Artist ของ Sephora ก็มีให้เช่นกัน แต่งหน้า บทเรียน

ช้อปปิ้งความเป็นจริงเสริมของ Warby Parker

ผู้ค้าปลีกแว่นตาออนไลน์นำเสนอฟีเจอร์ AR Reality ภายในแอปเพื่อช่วยให้ผู้บริโภคลองสวมแว่นตา ผู้ใช้สามารถเลือกกรอบที่ตนชอบและใช้กล้องในโทรศัพท์เพื่อดูว่าแว่นตาบนใบหน้าของตนเป็นอย่างไร เรียลไทม์ จัดรูปแบบ

ประสบการณ์นี้ช่วยให้ผู้บริโภคประเมินความพอดีและสไตล์ของแว่นตาได้อย่างแม่นยำ ทำให้กระบวนการช้อปปิ้งออนไลน์เป็นส่วนตัว มั่นใจ และสะดวกสบายยิ่งขึ้น

แอพของ Warby Parker แสดงให้ผู้ซื้อเห็นว่าเฟรมที่แตกต่างกันจะพอดีกับพวกเขาอย่างไร

อีคอมเมิร์ซ AR โดย Wayfair

บริษัทมีความเชี่ยวชาญในด้านของใช้ในบ้านและเฟอร์นิเจอร์ โดยได้รวมความเป็นจริงเสมือนไว้ในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ด้วยเครื่องมือ AR ของ Wayfair ผู้ใช้สามารถเห็นภาพว่าเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านจะมีลักษณะอย่างไรในบ้านของตน

ด้วยการวางสินค้าเสมือนจริงในพื้นที่ของตน ผู้ซื้อสามารถประเมินตัวเลือกขนาด สี และสไตล์ก่อนตัดสินใจซื้อ ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมืออันล้ำค่าสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการตกแต่งบ้านและตัดสินใจซื้ออย่างมั่นใจโดยไม่ต้องไปที่ร้านค้าออฟไลน์

แอพของ Wayfair ช่วยให้ผู้ใช้วางตำแหน่งตัวเองต่อหน้าผลิตภัณฑ์เสมือนจริงได้สมจริง

Adidas ใช้ AR สำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์อย่างไร

แบรนด์เครื่องแต่งกายและรองเท้ากีฬาระดับโลกได้สร้างความนิยม ขับเคลื่อนด้วย AR แอพชื่อ Adidas Originals เปิดโอกาสให้ผู้ใช้เข้าถึงประสบการณ์เสมือนจริงสุดพิเศษที่เชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์เฉพาะ

ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถลองสวมรองเท้าผ้าใบ ดูรายละเอียดผลิตภัณฑ์ในรูปแบบ 3 มิติ และแม้แต่เล่นเกมแบบโต้ตอบได้ การบูรณาการครั้งนี้ทำให้ Adidas สามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างสร้างสรรค์ และได้รับข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่แข็งแกร่ง

ลองสวมรองเท้าผ้าใบในแอป Adidas Originals

ช้อปปิ้ง AR ใน James Allen

A โด่งดัง ผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่เชี่ยวชาญด้านแหวนหมั้นเพชรและเครื่องประดับชั้นดีได้สร้างแพลตฟอร์มความเป็นจริงเสริมเพื่อให้ผู้ใช้สามารถลองสวมเครื่องประดับทุกชิ้นของตนได้

เทคโนโลยีนี้แสดงขนาด สไตล์ และดีไซน์ของแหวนได้อย่างแม่นยำ ช่วยให้ผู้ซื้อเห็นภาพเครื่องประดับได้อย่างสมจริง ผู้ใช้สามารถหมุนและซูมเข้าบนวงแหวนเสมือนได้ ช่วยให้สามารถตรวจสอบรายละเอียดที่ซับซ้อน เช่น การเจียระไนของเพชร ความใส และสี และค้นหาแหวนที่สมบูรณ์แบบได้

แอป James Allen ช่วยให้ผู้ใช้ลองสวมแหวนหมั้นได้ในสามขั้นตอน

การใช้ AR ในร้านค้าอีคอมเมิร์ซ: ขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ

ณ จุดนี้ เป็นที่ชัดเจนว่าเทคโนโลยีเสริมเป็นคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่จะยอมรับ ดังนั้น หากคุณกำลังจะใช้งานในร้านค้าออนไลน์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าการผสานรวม AR จะประสบความสำเร็จและมีประสิทธิภาพ

กำหนดวัตถุประสงค์ของคุณ

ก่อนอื่น ระบุเป้าหมายเฉพาะที่คุณต้องการบรรลุด้วยเทคโนโลยี เช่น การปรับปรุงการแสดงภาพผลิตภัณฑ์ การลดผลตอบแทน การเพิ่ม Conversion หรือการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า การมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ

เลือกโซลูชัน AR ที่เหมาะสม

มีให้เลือกหลายแบบตั้งแต่ ของบุคคลที่สาม แพลตฟอร์ม AR สู่โซลูชันที่ปรับแต่งเอง พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ความง่ายในการบูรณาการ ความเข้ากันได้กับแพลตฟอร์มที่มีอยู่ ราคา และการสนับสนุนลูกค้า มองหาโซลูชันที่นำเสนอคุณสมบัติเช่น โมเดล 3 มิติสำหรับอีคอมเมิร์ซ, เรียลไทม์ การเรนเดอร์และการบูรณาการอย่างราบรื่นกับแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณ

แม้ว่าโซลูชัน AR บางอย่างสำหรับอีคอมเมิร์ซอาจมาพร้อมกับป้ายราคาที่สูงและมีความต้องการด้านเทคนิค ความรู้—งบประมาณ— และ  ที่ใช้งานง่าย ทางเลือกอื่นก็มีเช่นกัน

ยกตัวอย่างเช่น Ecwid โดย Lightspeed นอกเหนือจากการเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่งแล้ว ยังให้บริการ แอพมือถือสำหรับ iOS ที่มีคุณสมบัติการสร้างแบบจำลอง 3 มิติ โดยใช้งานได้กับอุปกรณ์ Apple Pro ที่มีเครื่องสแกน LiDAR ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้เพียงโทรศัพท์เพื่อสร้างโมเดล 3 มิติของผลิตภัณฑ์ของคุณได้

โมเดล 3 มิติของผลิตภัณฑ์ที่สร้างด้วย Ecwid Mobile App

สิ่งที่คุณต้องทำคือใช้โทรศัพท์สแกนผลิตภัณฑ์ จากนั้นแอปจะจัดการส่วนที่เหลือเอง จากนั้นคุณจะได้รับโมเดลผลิตภัณฑ์ 3 มิติที่จะพร้อมใช้งานบนหน้าผลิตภัณฑ์

ลองนึกภาพสิ่งนี้: ลูกค้าเปิดแอปหรือเว็บไซต์ของคุณ เลือกผลิตภัณฑ์ (เช่น โต๊ะกาแฟ) และเพียงคลิกเดียว หน้าจอโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตก็กลายเป็นขั้นตอนสำหรับการซื้อใหม่ พวกเขาสามารถหมุน ซูม และวางโมเดล 3 มิติในห้องนั่งเล่นเพื่อดูว่าโมเดลนี้เข้ากับการตกแต่งของพวกเขาอย่างไร

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างแบบจำลอง 3 มิติของผลิตภัณฑ์สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณอย่างง่ายดาย:

วิธีง่ายๆ สุด ๆ ในการปรับปรุงร้านค้าออนไลน์ของคุณด้วยความเป็นจริงเสริม
อ่านเพิ่มเติม

เตรียมแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณ

หากต้องการเปิดใช้งานฟังก์ชัน AR คุณต้องสร้างโมเดล 3 มิติหรือขอรับจากซัพพลายเออร์ของคุณ เริ่มต้นด้วยการเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการนำเสนอใน AR และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีข้อกำหนดที่ถูกต้องและมีรายละเอียด

จ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบบจำลอง 3 มิติหรือมอบหมายงานนี้ให้กับหน่วยงานเฉพาะทางหากจำเป็น หรือสำรวจซอฟต์แวร์สร้างแบบจำลอง 3 มิติที่ให้คุณสร้างแบบจำลองพื้นฐานได้ ในบ้าน

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น หากคุณใช้ Ecwid Mobile App สำหรับ iOS คุณสามารถสร้างโมเดล 3 มิติของผลิตภัณฑ์ได้ด้วยตัวเองโดยใช้เพียงโทรศัพท์ของคุณ

ผสานรวม AR เข้ากับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

เชื่อมต่อโซลูชันที่เลือกกับแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งที่มีอยู่ของคุณเพื่อรวม AR เข้ากับร้านค้าออนไลน์ของคุณ เมื่อใช้ก ของบุคคลที่สาม ให้ปฏิบัติตามแนวทางการรวมระบบ ซึ่งมักจะรวมถึงการติดตั้งปลั๊กอิน AR หรือการฝังโค้ดขนาดสั้นลงในเว็บไซต์ของคุณ ทำงานอย่างใกล้ชิดกับคุณ ทีมพัฒนาเว็บไซต์ เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการบูรณาการจะราบรื่นและขัดขวางการทำงานของร้านค้าของคุณน้อยที่สุด

สำหรับผู้ใช้ Ecwid ขั้นตอนนี้ไม่จำเป็น คุณสมบัติการสร้างแบบจำลอง Ecwid 3D ผสานรวมกับร้านค้าของคุณได้อย่างราบรื่น ทำให้ง่ายต่อการเพิ่มฟังก์ชัน AR โดยไม่ต้องเขียนโค้ดหรือบูรณาการเพิ่มเติมใดๆ

เพิ่มประสิทธิภาพ AR

สำหรับ ชั้นยอด ประสบการณ์เสมือนจริง ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพสูงสุด เพิ่มความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ AR ต้องการทรัพยากรเพิ่มเติม ย่อโมเดล 3D และพื้นผิวของคุณโดยไม่ลดคุณภาพลง และใช้วิธีการแคชที่มีประสิทธิภาพ

ทดสอบคุณสมบัติ AR ของคุณบนอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ต่างๆ เป็นประจำเพื่อให้มั่นใจถึงความเข้ากันได้และการทำงานที่ราบรื่น

โปรโมต AR ของคุณและให้ความรู้แก่ลูกค้าของคุณ

อัปเดตหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อเน้นความพร้อมใช้งานของ AR โดยให้คำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีเข้าถึงและใช้งาน เล่นกับช่องทางการตลาดที่หลากหลาย รวมถึงโซเชียลมีเดีย แคมเปญอีเมล และโพสต์บล็อก เพื่อแจ้งให้ผู้ชมของคุณทราบเกี่ยวกับประโยชน์ของ AR ในร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

หากคุณสร้างโมเดลผลิตภัณฑ์ 3 มิติด้วย Ecwid ลูกค้าของคุณสามารถดูโมเดลได้อย่างสะดวกบนหน้าผลิตภัณฑ์

ลูกค้าสามารถดูโมเดล 3 มิติได้ที่หน้ารายละเอียดสินค้า

รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล

ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งาน AR และพฤติกรรมผู้บริโภค ติดตามตัวชี้วัด เช่น คะแนนการมีส่วนร่วม อัตราคอนเวอร์ชั่น และ ความคิดเห็นของลูกค้า.

วิเคราะห์ข้อมูลนี้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของฟังก์ชันการทำงานเสมือนของคุณ ระบุขอบเขตการปรับปรุง และสร้าง ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การตัดสินใจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือ AR ของคุณให้ดียิ่งขึ้น

สรุป: ประโยชน์ของ AR สำหรับอีคอมเมิร์ซ

ในโลกของการช้อปปิ้งออนไลน์ที่ทุกอย่างเกิดขึ้นจริง การใช้ AR นำมาซึ่งประโยชน์ที่ไม่เพียงดึงดูดสายตาของนักช้อป แต่ยังเปลี่ยนวิธีการจับจ่ายของพวกเขาไปโดยสิ้นเชิงอีกด้วย เทคโนโลยีนี้ช่วยให้คุณสำรวจและมีส่วนร่วมในรูปแบบใหม่ๆ มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดื่มด่ำและสนุกสนานให้กับคุณ

การแสดงภาพผลิตภัณฑ์ใน ชีวิตจริง สถานการณ์

การแนะนำอีคอมเมิร์ซ AR ช่วยยกระดับประสบการณ์การช็อปปิ้ง ลูกค้าใช้สมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์สวมใส่เพื่อซ้อนทับผลิตภัณฑ์เสมือนจริงบนสภาพแวดล้อมของพวกเขา แสดงภาพเฟอร์นิเจอร์ ของตกแต่ง เสื้อผ้า และรายการความงามในชีวิตจริง

ประสบการณ์เชิงโต้ตอบนี้ช่วยลดการคาดเดาและชักจูงให้ผู้ซื้อตัดสินใจซื้อโดยมีข้อมูลมากขึ้น

ขจัดปัญหาเรื่องขนาดและความกังวลเรื่องความพอดี

เทคโนโลยี AR จะช่วยแก้ปัญหาก ยาวนาน ความท้าทายในการช้อปปิ้งออนไลน์ — ความไม่แน่นอนของขนาดและความพอดี

ด้วย AR ผู้บริโภคสามารถลองเสื้อผ้า เครื่องประดับ หรือแว่นตาได้เสมือนจริง เพื่อประเมินว่าพวกเขาจะดูตัวเองอย่างไรได้อย่างแม่นยำ คุณสมบัตินี้ไม่เพียงเพิ่มความสะดวกสบาย แต่ยังลดโอกาสในการคืนสินค้าอีกด้วย ความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น และประหยัดต้นทุนสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์

ลดผลตอบแทนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

การคืนสินค้าเป็นปัญหาทั่วไปในการขายปลีกออนไลน์ เนื่องจากความคาดหวังของผู้บริโภคอาจไม่ตรงกับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับ AR ช่วยด้วยการแสดงการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องก่อนซื้อ

การรวม AR สามารถช่วยลดความประหลาดใจที่ไม่คาดคิดและ ลดอัตราผลตอบแทนเพิ่มความพึงพอใจของผู้บริโภค และสร้างความไว้วางใจระหว่างลูกค้าและผู้ค้าปลีก

การสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งส่วนบุคคล

ผู้ค้าปลีกใช้ AR เพื่อวิเคราะห์ความต้องการของผู้ซื้อ ประวัติการซื้อ และข้อมูลเชิงบริบทเพื่อให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์และโปรโมชันเฉพาะบุคคล โชว์รูมเสมือนจริง AR ที่ปรับแต่งได้ตอบสนองความสนใจส่วนบุคคล สร้างสภาพแวดล้อมของลูกค้าที่น่าดึงดูดและเป็นส่วนตัว

นอกจากนี้ การรวมพลังของความเป็นจริงเสริมเข้ากับการตลาดดิจิทัลและกลยุทธ์การโฆษณาสามารถขยายผลกระทบของคำแนะนำผลิตภัณฑ์และการส่งเสริมการขายส่วนบุคคลได้

เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการโต้ตอบ

ความเป็นจริงเสริมในอีคอมเมิร์ซเพิ่มความสนุกสนานและการโต้ตอบให้กับการช้อปปิ้งออนไลน์ เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า AR เปลี่ยนการช้อปปิ้งให้เป็นประสบการณ์ที่ดื่มด่ำ โดยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์เสมือนจริงผ่านท่าทาง เสียง หรือการสัมผัส

การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นนี้นำไปสู่การใช้เวลามากขึ้น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซความภักดีต่อแบรนด์ที่ดีขึ้น และอัตรา Conversion ที่สูงขึ้น

เชื่อมโยง ออนไลน์-ออฟไลน์ ช่องว่าง

AR ในอีคอมเมิร์ซสามารถเชื่อมช่องว่างระหว่างการช้อปปิ้งออนไลน์และออฟไลน์ได้ ด้วยการอนุญาตให้ผู้บริโภคสัมผัสประสบการณ์ผลิตภัณฑ์แบบเสมือนจริง AR จึงสามารถดึงดูดให้พวกเขาเยี่ยมชมร้านค้าหรือโชว์รูมเพื่อซื้อสินค้าขั้นสุดท้ายได้

นอกจากนี้ เปิดใช้งาน AR สามารถใช้รหัส QR หรือเครื่องหมายได้ ร้านค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลเสริม โปรโมชั่น หรือข้อเสนอพิเศษ เพื่อช่วยยกระดับเส้นทางการช้อปปิ้งของลูกค้า

การส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์

เทคโนโลยี AR นำการตลาดและการโฆษณาดิจิทัลไปสู่อีกระดับหนึ่ง นักการตลาดใช้การสาธิตผลิตภัณฑ์และโฆษณาด้วยคอมพิวเตอร์เพื่อนำเสนอข้อเสนอในรูปแบบโต้ตอบที่น่าดึงดูด

นอกจากนี้ การรวมทีมกับอินฟลูเอนเซอร์และนำเสนอประสบการณ์ AR สุดเจ๋ง เช่น ฟิลเตอร์และมาสก์ ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับผู้ชมบนโซเชียลมีเดียได้ มันสร้างช่วงเวลาที่แชร์ได้ซึ่งช่วยเพิ่มพลัง การรับรู้แบรนด์ และให้ลูกค้ามีส่วนร่วม

ดังนั้น การพัฒนาแอพ Augmented Reality ช่วยให้ธุรกิจค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการสร้างประสบการณ์แบรนด์ที่ดื่มด่ำ ช่วยให้พวกเขาก้าวไปอีกขั้นในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์โดยการสร้างแคมเปญเชิงโต้ตอบและมีส่วนร่วมที่เชื่อมต่อกับผู้ชมอย่างแท้จริง

ความเป็นจริงยิ่งได้กลายเป็นอย่างแน่นอน เกมเปลี่ยน ในอีคอมเมิร์ซ มอบประสบการณ์ที่สมจริง เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ลดความไม่แน่นอน และเพิ่มยอดขาย ผลกระทบของมันไม่อาจปฏิเสธได้ ในขณะที่อุตสาหกรรม AR พัฒนาไป อุตสาหกรรมก็จะเปลี่ยนแปลงและยกระดับการค้าปลีกออนไลน์ต่อไป

ธุรกิจที่นำเทคโนโลยีมาใช้ในปัจจุบันสามารถกำหนดอนาคตของอีคอมเมิร์ซ นำเสนอประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่น และได้รับประโยชน์จากความได้เปรียบทางการแข่งขัน

สัมผัสประสบการณ์แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ให้อิสระในการเติบโตอย่างไร้ขีดจำกัด
อ่านเพิ่ม

• แนวโน้มอีคอมเมิร์ซ: ก้าวนำหน้าคู่แข่ง
• 10 ข้อผิดพลาดในการสร้างกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจ
• วิธีสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณตั้งแต่เริ่มต้น (3 ขั้นตอนง่ายๆ)
• อีคอมเมิร์ซและภาวะถดถอย
• Ecwid: วิธีเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณและขายออนไลน์ฟรี
• ความแตกต่างระหว่างอีคอมเมิร์ซและอีคอมเมิร์ซคืออะไร?
• เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคืออะไรและเหตุใดจึงเริ่มต้น
• ประวัติความเป็นมาของธุรกิจอีคอมเมิร์ซและอนาคต: ช็อปปิ้งออนไลน์ก่อนและหลัง
• ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ: สถานะของอีคอมเมิร์ซ
• วิธีเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซโดยไม่มีงบประมาณ
• คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นเกี่ยวกับการประกันภัยธุรกิจสำหรับอีคอมเมิร์ซ
• อีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัว: มันคืออะไร
• บทบาทของความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้นในอีคอมเมิร์ซ