การสร้างกลยุทธ์การตลาด B2B ที่มีประสิทธิภาพ

ในฐานะบริษัท B2B เป้าหมายสูงสุดของคุณคือการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาทำธุรกิจร่วมกับคุณ แม้ว่าเป้าหมายนี้จะตรงไปตรงมา แต่ต้องเชี่ยวชาญ อย่างไร, เมื่อและ ทำไม ลูกค้าควรเลือกบริษัทของคุณเป็นของแท้ เกมเปลี่ยน

บริษัท B2B หลายแห่งดิ้นรนเพื่อปลดล็อกศักยภาพทางการตลาดอย่างเต็มที่ เพราะพวกเขากัดกินมากกว่าที่จะเคี้ยวได้ มันเหมือนกับการดื่มน้ำหนึ่งแกลลอนเพียงเพื่อที่จะรู้สึก ป่วย - ไกล จากความสดชื่นที่คุณแสวงหา

สิ่งสำคัญที่ต้องเข้าใจคือการตลาดเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน ความสำเร็จขึ้นอยู่กับการดำเนินการตามขั้นตอนบางอย่างตามลำดับที่สมบูรณ์แบบ

เข้าร่วมกับเราในขณะที่เราเจาะลึกความแตกต่างระหว่างการตลาด B2B และ B2C คลี่คลายความลับในการสร้างกลยุทธ์การตลาด B2B ที่ประสบความสำเร็จ และสำรวจกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดบางส่วน

การตลาดแบบ B2B คืออะไร?

การตลาดแบบ B2B เป็นสูตรลับที่ขับเคลื่อนกลไกของความต้องการทางธุรกิจ โดยจุดประกายความสนใจในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณจากธุรกิจอื่นๆ คิดว่าสิ่งนี้เป็นเหมือนลูกพี่ลูกน้องที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดแบบ B2C (ธุรกิจกับผู้บริโภค) ซึ่งเต็มไปด้วยเนื้อหาหลากหลายประเภท และการมีส่วนร่วมผ่านช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ต่างๆ กระนั้น มันก็เต้นไปในจังหวะที่แตกต่างออกไป ซึ่งแสดงถึงความแตกต่างอันเป็นเอกลักษณ์ที่เกิดขึ้น B2B และ  B2C การตลาดออกจากกัน

หัวใจของการตลาด B2B อยู่ที่ภารกิจ: การแนะนำแบรนด์ของคุณ แสดงคุณค่าที่ไม่มีใครเทียบได้ของข้อเสนอของคุณ และเปลี่ยนธุรกิจอื่น ๆ ให้ไม่ใช่แค่ลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเป็นแฟนตัวยงอีกด้วย

การตลาด B2B เหมาะสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่?

แน่นอนว่าหากธุรกิจของคุณมุ่งเป้าไปที่ธุรกิจอื่น

B2B ครอบคลุมขอบเขตกว้างๆ ได้แก่ Software-as-a-Service การสมัครสมาชิก (SaaS) โซลูชันการรักษาความปลอดภัย และผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย เช่น เครื่องมือ อุปกรณ์เสริม และอุปกรณ์สำนักงาน เป็นเรื่องปกติที่องค์กรจะดำเนินงานภายในทั้งภาค B2B และ B2C

กลยุทธ์การตลาด B2B ได้รับการออกแบบมาเพื่อเข้าถึงบุคคลที่มีอำนาจหรือมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ ซึ่งรวมถึงกลุ่มที่หลากหลายตั้งแต่ ระดับเริ่มต้น ผู้ใช้บริการถึงผู้บริหารระดับสูงใน C-ชุด ครอบคลุมบทบาทและความรับผิดชอบที่หลากหลาย

การตลาด B2B กับการตลาด B2C

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการตลาดแบบ B2C และ B2B อยู่ที่กลุ่มเป้าหมาย

ในการตลาดแบบ B2B มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับ ธุรกิจกับธุรกิจ การโต้ตอบ โดยพื้นฐานแล้ว บริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับธุรกิจอื่นๆ ในฐานะลูกค้าของตนโดยเฉพาะ

ในทางกลับกัน การตลาดแบบ B2C มุ่งเน้นไปที่ ธุรกิจเพื่อผู้บริโภค การทำธุรกรรม ในที่นี้ บริษัทต่างๆ กำหนดเป้าหมายไปที่ฐานผู้บริโภคสาธารณะโดยตรง

ตัวอย่างเช่น บริษัทต่างๆ เช่น Salesforce หรือ HubSpot เป็นของ หมวด B2Bในขณะที่บริษัทอย่าง Amazon หรือ Nike ดำเนินกิจการอยู่ใน อาณาจักร B2C.

การเดินทางของผู้ซื้อในช่องทางการตลาด B2B

ภายในช่องทางการตลาด การสร้างความต้องการจะจุดประกายการรับรู้ ตามมาด้วยการสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่กระตุ้นให้เกิดความสนใจและการพิจารณาจากผู้ชม

การเปลี่ยนจากการสร้างความสนใจในตัวสินค้าไปสู่การดูแลเอาใจใส่ นักการตลาด B2B แบ่งปันข้อมูลเพื่อมีอิทธิพลต่อความตั้งใจในการซื้อของคณะกรรมการจัดซื้อ

หลังจากช่วงการประเมิน คณะกรรมการจัดซื้อจะตัดสินใจซื้อ โดยจะสานต่อความสัมพันธ์ในขณะที่ธุรกิจขยายและกระชับความสัมพันธ์กับผู้ซื้อเมื่อเวลาผ่านไป

ต่อไปนี้เป็นสี่ขั้นตอนของช่องทางการตลาด B2B:

1. ความตระหนักรู้

เมื่อผู้ซื้อของคุณรับรู้ว่าพวกเขามีปัญหา พวกเขาก็เริ่มค้นหาวิธีแก้ปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหานั้น ขั้นตอนการวิจัยนี้ช่วยให้พวกเขาสามารถเจาะลึกเพื่อทำความเข้าใจตัวเลือกที่มีอยู่และประเมินสิ่งที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ดีที่สุด

2. การพิจารณา

ผู้ซื้อของคุณสังเคราะห์งานวิจัยทั้งหมดและประเมินโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดเพื่อจัดการกับความท้าทายของพวกเขา เพื่อหลีกเลี่ยงความจำเป็นที่ทีมขายของคุณต้อง แสดงให้เห็นถึงความเหนือกว่าของบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ เหนือคู่แข่ง สิ่งสำคัญคือต้องดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตั้งแต่เนิ่นๆ การตัดสินใจ กระบวนการ

3. การตัดสินใจ

พื้นที่ ผู้มีอำนาจตัดสินใจ เลือกโซลูชันที่ออกแบบโดยเฉพาะซึ่งตรงกับความต้องการ มอบคุณค่าสูงสุด และเหมาะสมกับงบประมาณของพวกเขา หากคุณดำเนินการสองขั้นตอนแรกอย่างถูกต้อง พวกเขาจะเลือกคุณ

4. การเก็บรักษา

ผลกระทบของการตลาดมีมากกว่าการได้มาซึ่งลูกค้า สำหรับบริษัท B2B การรักษาความสัมพันธ์ของผู้ซื้อที่มีอยู่ ควบคู่ไปกับการสร้างสิ่งใหม่ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตและความสำเร็จที่ยั่งยืน

การพัฒนากลยุทธ์การตลาด B2B: จัดทำแผนและดำเนินการ

การสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B จำเป็นต้องมีการระบุธุรกิจเป้าหมายอย่างละเอียดและใช้ประโยชน์จาก ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ข้อมูลเชิงลึกและสร้างคุณค่าที่น่าสนใจ

มันจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมี กำหนดไว้อย่างดี กลยุทธ์ เพื่อเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับธุรกิจอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมการเชื่อมต่อที่มีความหมาย และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจผ่านความพยายามทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพ

ทำตามขั้นตอนสำคัญเหล่านี้เพื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาด B2B ที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

ขั้นตอนที่ 1 กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจเหมาะกับผู้ซื้อบางประเภทมากกว่าผู้ซื้อรายอื่น

เพื่อ กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณมีบางสิ่งที่คุณควรถามตัวเอง

• ขั้นแรก ถามว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสอดคล้องกับสิ่งที่ผู้ชมที่คุณเลือกต้องการหรือไม่
• ประการที่สอง ถามตัวเองว่าสิ่งนี้จะทำให้คุณได้รับมูลค่าสูงสุดหรือไม่ หากคุณเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดตามผู้ชมนั้น
• ประการที่สาม ถามว่าคุณมีทรัพยากรทางการตลาดที่จะเพิ่มส่วนแบ่งของคุณหรือไม่ สุดท้ายนี้ ถามตัวเองว่าผู้ชมนั้นมีอิทธิพลเหนือผู้ชมคนอื่นๆ หรือไม่

ตลาดเป้าหมายในอุดมคติของคุณคือที่ที่คุณสามารถสร้างรายได้มากที่สุดจากทรัพยากรที่คุณมี

คุณควรจำไว้ว่าในการทำการตลาดแบบ B2B ลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอาจไม่ใช่คนที่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ จากความรู้นี้ คุณจะต้องดำเนินการของคุณ ค้นคว้าเพื่อดูว่ากระบวนการจัดซื้อทำงานอย่างไรในอุตสาหกรรมของตลาดเป้าหมายของคุณ.

ขั้นตอนที่ 2 ดำเนินการวิเคราะห์การแข่งขัน

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดของคุณให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ดำเนินการวิเคราะห์การแข่งขันอย่างละเอียด- สำรวจตลาดเพื่อระบุธุรกิจที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมของคุณและประเมินแนวทางการตลาดออนไลน์และออฟไลน์ในปัจจุบัน

ประเด็นสำคัญในการประเมินเมื่อวิเคราะห์คู่แข่ง ได้แก่:

• การนำเสนอผลิตภัณฑ์
• กลยุทธ์การขายและผลลัพธ์
• เนื้อหาทางการตลาดและการปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดีย

การวิเคราะห์คู่แข่งช่วยให้คุณได้ ปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณเองและก้าวนำในตลาด.

ขั้นตอนที่ 3 วางตำแหน่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นการกำหนดว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจึงเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่กลุ่มเป้าหมายของคุณสามารถซื้อได้

ด้วยตำแหน่งที่ดี ลูกค้าจะสามารถเข้าใจได้อย่างง่ายดายว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณคืออะไร และสามารถช่วยตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้อย่างไร นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากกลุ่มเป้าหมายของคุณจะประเมินคุณอยู่เสมอ

ตำแหน่งที่ดียังทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งอีกด้วย หากคุณวางตำแหน่งตัวเองได้ดี อาจส่งผลต่อวิธีที่ผู้บริโภคมองคู่แข่งของคุณได้

เพื่อจัดตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างเหมาะสม มีสิ่งสำคัญบางประการที่ต้องคำนึงถึง

• ก่อนอื่นคุณควรทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณคือใคร จัดตั้งทีมกำหนดตำแหน่ง และระบุทางเลือกในการแข่งขันของคุณ
• ต่อไปคุณจะต้องการคิดออก อะไรที่ทำให้ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและทำการตลาดตามลักษณะ/ความแตกต่างเหล่านั้น
• สุดท้ายนี้ คุณจะต้องบันทึกตำแหน่งของคุณในเอกสารที่คุณสามารถแชร์กับทุกทีมได้

นอกจากนี้ หากคุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมหลายราย คุณจะต้องสร้างตำแหน่งที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละผู้ชม นี่หมายความว่า ทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ ความต้องการเฉพาะของพวกเขาและวิธีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณตอบสนองในลักษณะที่ผลิตภัณฑ์อื่นไม่เป็นไปตามนั้น

ขั้นตอนที่ 4 ตั้งเป้าหมายของคุณ

หากต้องการบินตรง คุณจะต้องรู้ว่ากำลังมุ่งหน้าไปทางใด เช่นเดียวกับกลยุทธ์การตลาด B2B คุณจะต้องมีชุดวัตถุประสงค์/เป้าหมายสำหรับแต่ละกลุ่มเป้าหมายของคุณ

วิธีนี้ทำได้ดีที่สุดเมื่อใช้งาน สูตรเป้าหมายสมาร์ท- ต่อไปนี้เป็นวิธีตั้งเป้าหมาย SMART

• เฉพาะเจาะจง — ระบุผลลัพธ์ที่คุณต้องการอย่างชัดเจน เช่น ใคร อะไร เมื่อใด ที่ไหน อย่างไร ทำไม ฯลฯ
• วัดได้ — คุณต้องสามารถติดตามความคืบหน้าด้วยตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI)
• Achievable – อย่าตั้งเป้าหมายที่คุณไม่สามารถบรรลุได้ เป้าหมายของคุณควรบรรลุได้และเป็นจริง
• เกี่ยวข้อง — วัตถุประสงค์แต่ละข้อควรสอดคล้องกับการตลาดและกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวมของคุณ
• ทันเวลา — คุณจะต้องกำหนดกรอบเวลาในการบรรลุเป้าหมาย คุณควรจะกล้าแสดงออก แต่ต้องตระหนักด้วยว่ากรุงโรมไม่ได้สร้างเสร็จภายในวันเดียว

ขั้นตอนที่ 5 เลือกช่องทางการจัดจำหน่าย

ช่องทางการจัดจำหน่ายในการตลาดแบบ B2B มีบทบาทสำคัญในวิธีที่ธุรกิจเชื่อมต่อและส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปยังธุรกิจอื่นๆ อย่างมีประสิทธิภาพ เส้นทางเหล่านี้ครอบคลุมเครือข่ายผู้ค้าส่ง/ผู้จัดจำหน่าย การขายตรง/ทางอินเทอร์เน็ต และช่องทางของพันธมิตร ซึ่งทำหน้าที่เป็นช่องทางสำคัญในการดึงดูดลูกค้า B2B ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

มี ที่ดีขึ้น ช่องทางการจำหน่าย มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อธุรกิจ ช่องทางเหล่านี้ปูทางไปสู่เส้นทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์จะเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างได้อย่างง่ายดาย

ไม่เพียงแต่ช่วยในการหาลูกค้าและทำให้การขนส่งราบรื่นเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ผ่านพันธมิตรที่เชื่อถือได้

นอกจากนี้ช่องเหล่านี้ยังมีบทบาทสำคัญในการ ค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพ การกระจายและ ชั้นยอด บริการลูกค้าซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจโดยรวมได้ในที่สุด

ขั้นตอนที่ 6 เลือกช่องทางการตลาด

ใน B2B ช่องทางการตลาดเป็นวิธีต่างๆ ที่ธุรกิจแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนต่อธุรกิจอื่นๆ

ช่องทางการตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับธุรกิจ B2B ได้แก่:

• เครื่องมือค้นหา (SEO (Search Engine Optimization))
• จ่ายต่อคลิก (PPC) การโฆษณา
• ตลาดเนื้อหา
• การตลาดอีเมล
• การตลาดบนโซเชียลมีเดีย (SMM)
• webinars

สำหรับ การตลาดออฟไลน์ช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับธุรกิจ B2B คือ:

• งานแสดงสินค้าและกิจกรรมเครือข่าย
• การพูดการมีส่วนร่วมในงานอุตสาหกรรม
• คำรับรองของลูกค้า
• ตามบัญชี การตลาด

ช่องทางการตลาดทำหน้าที่เป็นช่องทางในการ สื่อสารและเข้าถึงลูกค้า B2B ที่มีศักยภาพมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อน การรับรู้แบรนด์การสร้างโอกาสในการขาย และท้ายที่สุดคือยอดขาย

ขั้นตอนที่ 7 พัฒนาแผนการตลาด B2B ที่ครอบคลุม

A กลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จ ปรับสภาพตลาดให้สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัทของคุณ ในขณะที่แผนการตลาดที่ครอบคลุมจะเสนอแผนงานพร้อมช่องทางและตัวชี้วัดเฉพาะ

สิ่งสำคัญอยู่ที่การกำหนด ข้อมูลของบริษัทและตลาดเป้าหมายของคุณจากนั้นจึงกำหนดแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับการโปรโมต

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องหลีกเลี่ยงการเลือกกลยุทธ์อย่างไม่ได้ตั้งใจ เช่น โซเชียลมีเดียหรือการตลาดเนื้อหา โดยไม่มีแนวทางที่รอบคอบ เนื่องจากสิ่งนี้ อาจทำให้มีค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นได้ และผลลัพธ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนที่ 8 สร้างเนื้อหาและเรียกใช้แคมเปญ

กับ ฝีมือดี มีแผนอยู่ในมือก็ถึงเวลาดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแต่ละช่องทางในกลยุทธ์ของคุณ:

• สร้างเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์
• สร้างโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย
• รายชื่อบริษัทของคุณในไดเรกทอรีธุรกิจ
• ลองจ้างความช่วยเหลือสำหรับงานออนไลน์หรือการตอบรับทางโทรศัพท์
• พัฒนาแผนเนื้อหาสำหรับบล็อกหรือช่อง YouTube ของคุณ
• ตั้งค่าบัญชีโฆษณา
• สรุปกลยุทธ์การสัมมนาผ่านเว็บของคุณ
• วางแผนงบประมาณของคุณ
• จัดทำรายการกิจกรรมที่จะพูดที่
• ร่างอีเมลไปที่ ขอรีวิวจากลูกค้า

พิจารณาความต้องการอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

องค์ประกอบสำคัญที่ทำให้แคมเปญประสบความสำเร็จ ได้แก่ แนวทางที่สร้างสรรค์และสร้างสรรค์ ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อเพิ่มมูลค่า วิธีการกำหนดเป้าหมายขั้นสูง และคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจซึ่งช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและ Conversion

ขั้นตอนที่ 9 วัดประสิทธิภาพและปรับปรุงมัน

กระบวนการที่กำลังดำเนินอยู่นี้จะขับเคลื่อนคุณไปข้างหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ พูดง่ายๆ ก็คือ ทำความเข้าใจว่าทำไมเนื้อหายอดนิยมของคุณถึงโดดเด่น และเหตุใดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่าจึงขาดตลาด

คุณสามารถเข้าใจสิ่งนี้ได้อย่างชาญฉลาด จัดสรรเวลาและทรัพยากรของคุณ- ยิ่งคุณวิเคราะห์ข้อมูลและใช้ข้อมูลเชิงลึกอย่างขยันขันแข็งมากเท่าใด โอกาสในการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและเกินเป้าหมายก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

แม้ว่าจะมีรากฐานที่แข็งแกร่ง การสร้างเนื้อหาและแคมเปญยังต้องอาศัยการคาดเดาจนกว่าจะมีข้อมูลการมีส่วนร่วมและ Conversion ที่สำคัญ

ให้ผู้ชมกำหนดทิศทางของคุณ ใช้ ตัวชี้วัดเพื่อระบุช่องทางที่สะท้อนมากที่สุดหัวข้อ และสื่อ จากนั้นมุ่งความสนใจไปที่ความพยายามของคุณ

ในเวลาเดียวกัน ให้ลบหรือปรับองค์ประกอบที่ไม่ให้ผลลัพธ์

อธิบายช่องทางการตลาด B2B

สำรวจช่องทางการตลาด B2B เหล่านี้ที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ เลือกสิ่งที่ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณได้

เครื่องมือค้นหา

ส่งเสริมธุรกิจ B2B ผ่าน เครื่องมือค้นหา นำเสนอการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ความได้เปรียบทางการแข่งขัน และผลลัพธ์ที่วัดผลได้

การใช้ประโยชน์จาก SEO ช่วยเพิ่มการมองเห็นออนไลน์ดึงดูดโอกาสในการขายที่มีคุณค่า และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของ B2B

การตลาดผ่านอีเมล B2B

การตลาดอีเมล เป็นเครื่องมือสำคัญในการเข้าถึงผู้บริโภคและลูกค้าธุรกิจ นักการตลาด B2B ใช้ประโยชน์จากอีเมลเพื่อการมีส่วนร่วมและการแปลงลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้า B2B ต่างจาก B2C ตรงที่แสวงหาตรรกะและ ROI

ปรับแต่งอีเมลของคุณให้สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ

การตลาดผ่านอีเมลยังขยายเนื้อหาของแบรนด์ด้วยบริษัท B2B การใช้จดหมายข่าว เพื่อความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหา

เว็บไซต์บีทูบี

ประสิทธิผลของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล B2B ขึ้นอยู่กับการมี เว็บไซต์ที่ให้ข้อมูลและมีส่วนร่วม- ก่อนตัดสินใจซื้อ ผู้ซื้อส่วนใหญ่มักจะเข้าชมเว็บไซต์

ตัวอย่างการสร้างเทมเพลตเว็บไซต์ B2B เทมเพลต Ecwid

นอกจากนี้ เมื่อพิจารณาถึงลักษณะที่ซับซ้อนของวงจรการขาย B2B ทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับผู้เล่นหลักหลายคน เช่น ผู้ดูแลประตู ผู้มีอำนาจตัดสินใจ และบุคคลอื่นๆ ที่มีความสำคัญในกระบวนการจัดซื้อ เว็บไซต์ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มที่สะดวกและตรงสำหรับผู้มีอิทธิพลในการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย

ยกระดับสถานะดิจิทัลของคุณด้วย จ่ายต่อคลิก (ปชป.) การโฆษณาเพื่อเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ มุ่งเน้นที่การส่งเสริมบุคลิกภาพและเนื้อหาของแบรนด์ ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์

เพิ่ม ROI โดย กำหนดเป้าหมายไปที่บุคลิกของผู้ซื้อ และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง กำหนดเป้าหมายหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องภายในแบรนด์ของคุณเพื่อการเข้าถึงลูกค้าที่กว้างขึ้น

การตลาดบนโซเชียลมีเดีย B2B

ผู้ซื้อ B2B และ ซี - สวีท ผู้บริหารก็เป็นเพียงมนุษย์และใช้โซเชียลมีเดียในการซื้อของ

ในขณะที่ การตลาดบนโซเชียลมีเดีย B2B อาจไม่สามารถให้โอกาสในการขายได้มากที่สุด แต่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์ การสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ และการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การตลาดเนื้อหา B2B

การตลาดเนื้อหาขับเคลื่อนผู้ซื้อที่มีศักยภาพ สู่ช่องทางดิจิทัลของธุรกิจด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการ

ช่วยเพิ่มความต้องการและการสร้างโอกาสในการขายผ่านการสร้างชื่อเสียงและการจัดแสดงข้อเสนอ ใช้งานบนแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ โดยใช้ประโยชน์จาก SEO เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ และปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย

ทีมการตลาด B2B สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมโดยการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อส่งข้อความที่ปรับแต่งอย่างมีประสิทธิภาพ

เอกสารไวท์เปเปอร์ eBook และอินโฟกราฟิก

เอกสารที่ดาวน์โหลดได้เหล่านี้ซึ่งเต็มไปด้วยข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าและความรู้จากผู้เชี่ยวชาญ ทำหน้าที่เป็นสินทรัพย์แบบสแตนด์อโลนที่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้หลากหลายรูปแบบ

พวกมันสามารถถูกควบคุมได้ โดยต้องมีการโต้ตอบจากผู้ใช้เพื่อเข้าถึง หรือไม่ถูกควบคุมเพื่อให้ดูได้ง่าย ความเก่งกาจนี้ทำให้พวกเขาเป็นเครื่องมือสร้างโอกาสในการขาย B2B ที่ทรงพลังซึ่งช่วยดึงดูดและดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพอย่างมีประสิทธิภาพ

พอดคาสต์

การดำเนินพอดแคสต์ B2B มอบสิทธิประโยชน์ที่หลากหลาย เช่น การสร้างความเข้มแข็งให้กับแบรนด์ การสร้างชุมชน การรับรู้ถึงแบรนด์ การแสดงความเชี่ยวชาญ และการมีส่วนร่วมของผู้ชมที่ทำงานหลายอย่างพร้อมกัน

Podcasting พิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีคุณค่าสำหรับธุรกิจ B2B เพิ่มการมองเห็นแบรนด์และส่งเสริมความภักดีในหมู่ผู้ฟัง

กิจกรรมสตรีมมิ่งสดและการสัมมนาผ่านเว็บ

สตรีมสดและการสัมมนาผ่านเว็บสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ B2B พวกเขาเสนอโอกาสพิเศษในการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เรียลไทม์ แสดงความเป็นผู้นำทางความคิด สร้างโอกาสในการขาย เปลี่ยนเนื้อหาใหม่ ให้ความรู้แก่ผู้ชม และเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง

ตลอด สตรีมแบบสด และการโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บ ธุรกิจ B2B สามารถโต้ตอบกับตลาดเป้าหมายได้โดยตรง ส่งเสริมการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและสร้างความไว้วางใจ

เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าและคำรับรองจากลูกค้า

ในธุรกิจ B2B เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า และคำรับรองจากลูกค้ามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการแสดงประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ พวกเขานำเสนอหลักฐานของการเป็นพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จและผลกระทบต่อลูกค้า

โดยการสาธิต โลกแห่งความจริง ผลลัพธ์ธุรกิจสามารถสร้างความเชื่อมั่นของผู้ซื้อและช่วยเหลือได้ การตัดสินใจ และสร้างชื่อเสียงอันแข็งแกร่ง

เรื่องราวเหล่านี้เน้นเฉพาะเจาะจง ผลประโยชน์และ ROIมีอิทธิพลต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งเหล่านี้จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ ความไว้วางใจ และขับเคลื่อนการเติบโตของ B2B

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาด B2B

ด้วยแนวทางการตลาด B2B ที่มีอยู่มากมาย การยึดมั่นในแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดจึงเป็นสิ่งสำคัญในการปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดของคุณให้ตรงตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาด B2B ที่จำเป็น ได้แก่ :

มีแผน

การตลาดที่มีประสิทธิภาพเริ่มต้นด้วยการวางแผน การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน การทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย และการวางกลยุทธ์ตามนั้น

มุ่งเป้าไปที่คนที่เหมาะสมด้วยข้อความที่เหมาะสม

การตัดสินใจซื้อ B2B เกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายราย ไม่ใช่ผู้มีอำนาจตัดสินใจเพียงคนเดียว หากต้องการประสบความสำเร็จ ให้กำหนดเป้าหมายผู้มีอิทธิพลทั้งหมด การจดจำแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากวงจรที่ซับซ้อนและการเปลี่ยนแปลงบทบาท โซลูชันสำหรับนักการตลาด B2B รวมถึงการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญหลักอย่างมีประสิทธิภาพด้วยระบบอัตโนมัติ

มีสมาธิกับการแก้ไขจุดปวด

รู้จักลูกค้าของคุณเพื่อปรับปรุงชีวิตประจำวันของพวกเขา เสนอวิธีแก้ปัญหา ไม่ใช่การนำเสนอการขาย จัดเตรียม โซลูชันการตลาด B2B ที่ดีที่สุด ที่จะกลายเป็นของพวกเขา ระยะยาว ไปที่ ผู้จัดหา

ปรับปรุงคุณสมบัติผู้นำ

ไม่ใช่ว่าโอกาสในการขายทั้งหมดที่แสดงความสนใจจะเป็นเช่นนั้น พร้อมขาย บางคนขาดอำนาจในการซื้อหรืออยู่ในช่วงเริ่มต้นของการวิจัย การประเมินลูกค้าเป้าหมายจะป้องกันไม่ให้เสียความพยายามในการขายกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ไม่ถูกต้อง

เลี้ยงดูและให้ความรู้แก่ลูกค้าที่มีศักยภาพ

การดึงดูดและคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญ แต่ การบำรุงเลี้ยงตะกั่ว ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน ช่วยให้ลีดเห็นคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณและจัดการกับความท้าทายทางธุรกิจของพวกเขา โดยใช้ เนื้อหาด้านการศึกษา เช่น วิดีโอหรือบทช่วยสอน และการสื่อสารโดยตรงกับลูกค้าเป้าหมายถือเป็นกลยุทธ์สำคัญ

หาผลลัพธ์เชิงปริมาณ

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ROI การตลาด B2B ให้ติดตามข้อมูลเกี่ยวกับเวลาในการได้มาซึ่งลูกค้าและต้นทุนการจัดการ วิเคราะห์ประสิทธิภาพเพื่อระบุตำแหน่ง มีประสิทธิภาพสูงสุด กลยุทธ์และกลุ่มลูกค้าหลักสู่ความสำเร็จ

ทำ ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การตัดสินใจ

การใช้ประโยชน์จากข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตของ B2B ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพ การตัดสินใจ ประสิทธิภาพและประสบการณ์ของลูกค้า ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก ช่วยระบุแนวโน้ม เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า และปรับกลยุทธ์เพื่อความสำเร็จให้เหมาะสม

ท้ายที่สุดแล้ว การควบคุมข้อมูลช่วยให้ธุรกิจ B2B ได้เปรียบในการแข่งขันด้านนวัตกรรมและ ความสำเร็จอย่างยั่งยืน.

ทำงานกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

การพัฒนา บุคลิกของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง เกี่ยวข้องกับการกำหนดวิธีที่คุณต้องการให้ผู้อื่นรับรู้ ค่านิยม น้ำเสียง และอัตลักษณ์ทางภาพ ความสม่ำเสมอและความโปร่งใสเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความภักดีของลูกค้าและตำแหน่งทางการตลาดใน B2B

การรักษาสถานะในหลายช่องทาง (omnichannel)

เพื่อเข้าถึงผู้ซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ รักษาไว้ ช่องทางการตลาดที่หลากหลาย เพื่อเชื่อมต่อกับพวกเขาในที่ที่พวกเขาค้นคว้าข้อมูล แสดงตนบนโซเชียลมีเดียและเครื่องมือค้นหาเพื่อให้ผู้ซื้อทุกคนเข้าถึงได้ง่ายเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณจะทำการตลาดธุรกิจกับบริการธุรกิจอย่างไร?

ตอนนี้คุณมีจุดไฟที่จุดไฟได้แล้ว คุณจะต้องจัดการแข่งขันและทำให้ธุรกิจของคุณก้าวไปสู่จุดสูงสุดใหม่

เริ่มต้นด้วยความเข้าใจใหม่เกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงการตลาด B2B และไปต่อจากจุดนั้น

ดังนั้น ถึงเวลาถามตัวเองว่าคุณจะทำการตลาดธุรกิจกับบริการทางธุรกิจและวางแผนอย่างไร

อัปเกรดธุรกิจ B2B ของคุณด้วยโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ช่วยได้
อ่านเพิ่ม

• บีทูบีคืออะไร? ทุกอย่างเกี่ยวกับโมเดลธุรกิจสู่ธุรกิจ
• คู่มือการตลาด B2B: กลยุทธ์ เป้าหมาย ยุทธวิธี
• อีคอมเมิร์ซ B2B คืออะไร? แพลตฟอร์ม บริษัท เทรนด์
• ซอฟต์แวร์ B2B: การเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมสำหรับ B2B
• เว็บไซต์ B2B: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดพร้อมตัวอย่าง