วิธีเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

โพสต์ 2 ปีที่ผ่านมา by แม็กซ์ โคโมโนฟ

ธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) บริษัทต่างๆ ดำเนินงานแตกต่างจาก ธุรกิจเพื่อผู้บริโภค (B2C) บริษัท. นี่เป็นเรื่องจริงในวิธีที่พวกเขาทำการตลาดผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ทางธุรกิจ และสถานที่ที่ขาย สำหรับบริษัท B2B ที่ดำเนินธุรกิจออนไลน์ การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมก็มีความสำคัญเช่นกัน

แต่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B อันดับต้น ๆ คืออะไร? และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ควรแตกต่างจากแพลตฟอร์ม B2C อย่างไร นี่คือทุกสิ่งที่คุณควรรู้เมื่อ เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุด สำหรับธุรกิจของคุณ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B คืออะไร?

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ได้ขายสินค้า แบ่งปันเนื้อหา และเชื่อมต่อกับลูกค้าออนไลน์ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ออกแบบมาสำหรับบริษัท B2B ลูกค้าของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B สามารถทำได้ ค้าส่งผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย หรือบริษัท B2B ประเภทอื่นๆ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดบางส่วนสำหรับ B2B มีฟีเจอร์สำหรับทั้งบริษัท B2B และ B2C อย่างไรก็ตาม ส่วนอื่นๆ นั้นเน้นไปที่ลูกค้า B2B เป็นหลัก

แล้วอะไรที่ทำให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B แตกต่าง? ต่อไปนี้เป็นคุณลักษณะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่สำคัญที่สุดที่ควรมองหา

จะเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ได้อย่างไร

ราคา

เช่นเดียวกับการตัดสินใจทางธุรกิจ ค่าใช้จ่ายในการใช้แพลตฟอร์ม B2B ใดๆ จะเป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณา แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มีแผนการชำระเงินที่มีโครงสร้างโดยมีราคาและฟีเจอร์ที่เปลี่ยนแปลงจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง

บางแพลตฟอร์มอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนคงที่ ในขณะที่บางแพลตฟอร์มเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเล็กน้อยตามคุณสมบัติเฉพาะ โดยไม่คำนึงถึงแพลตฟอร์มหรือแพ็คเกจของคุณ อีคอมเมิร์ซ B2B แพลตฟอร์มควรเหมาะสมกับงบประมาณของคุณพร้อมทั้งมอบทุกสิ่งที่คุณต้องการ

เมื่อดูต้นทุนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B การมองไปข้างหน้าสู่อนาคตก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณจะทันกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปเมื่อธุรกิจของคุณขยายตัวได้อย่างไร

บางแพลตฟอร์มอาจมีค่าบริการล่วงหน้าที่ถูกกว่าแต่มีข้อเสนอน้อยกว่าหากคุณต้องการขยายธุรกิจของคุณ บางรายอาจเพิ่มต้นทุนอย่างมากสำหรับคุณลักษณะขั้นสูงเพิ่มเติม ซึ่งจำกัดศักยภาพในการเติบโตของคุณ

ความปลอดภัย

การรักษาความปลอดภัยทางดิจิทัลมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับทุกบริษัทในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจสมัยใหม่ในปัจจุบัน สำหรับบริษัท B2B การรักษาความปลอดภัยมักมีความสำคัญสูงสุด บนรอย การรักษาความปลอดภัยมักมีความสำคัญในการรักษาความไว้วางใจของลูกค้าและเปลี่ยนความสัมพันธ์ให้เป็น ยาวนาน ความร่วมมือทางธุรกิจ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ชั้นนำหลายแห่งเสนอการป้องกันความปลอดภัยขั้นสูง แต่บางแห่งก็มีการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดกว่าคู่แข่ง นี่ควรเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ชั้นนำที่บริษัทต่างๆ พิจารณาเมื่อเลือกแพลตฟอร์ม การรักษาความปลอดภัยแพลตฟอร์มของคุณจำเป็นสำหรับการปกป้องข้อมูลของคุณและข้อมูลทางการเงินของลูกค้า

นี่หมายถึงสิ่งต่างๆ เช่น ข้อมูลทางการเงินและการธนาคาร ตลอดจน การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาความปลอดภัยด้านการบริหาร การรักษาความปลอดภัยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B มีความสำคัญต่อชื่อเสียงของบริษัทของคุณและ วันต่อวัน การดำเนินงาน

การประมวลผลการชำระเงิน

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย หรือผู้ค้าส่ง การประมวลผลการชำระเงินถือเป็นส่วนสำคัญในการดำเนินงานของคุณ บริษัทบางแห่ง โดยเฉพาะผู้ค้าส่ง ดำเนินธุรกิจทั้งในฐานะบริษัท B2B และ B2C ซึ่งอาจต้องใช้วิธีประมวลผลการชำระเงินหลายวิธีในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B บางแห่งมีข้อ จำกัด มากกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ ช่องทางการชำระเงินที่ยอมรับ- แม้ว่าการประมวลผลบัตรเครดิตและการชำระเงินผ่านธนาคารจะเพียงพอสำหรับการชำระเงินส่วนใหญ่ แต่ตัวเลือกเหล่านี้ไม่ได้มีเพียงเท่านั้น ลูกค้าบางรายอาจใช้วิธีการชำระเงินแบบอื่น การมีตัวเลือกให้หลายตัวเลือกก็ไม่เสียหาย

ล่าสุดวิธีการชำระเงินเช่น Apple Pay, PayPal และ Google Pay ได้กลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น นอกจากนี้ ความสามารถในการประมวลผลการชำระเงินระหว่างประเทศได้อย่างราบรื่นยังเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัท B2B ผู้ผลิตหลายรายพึ่งพาลูกค้าต่างประเทศเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของตน การค้นหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่รวมหลายสกุลเงินได้อย่างง่ายดายและอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมระหว่างประเทศอาจเป็นทรัพย์สินที่สำคัญ

ตัวเลือกราคาและสินค้าคงคลัง

ธุรกิจ B2B มีความต้องการสินค้าคงคลังแตกต่างจากธุรกิจ B2C ผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายมีแนวโน้มที่จะขายสินค้าของตนเป็นกลุ่มมากกว่าขายทีละหน่วย แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ผลิตควรสามารถปรับให้เข้ากับการจัดการคำสั่งซื้อและความต้องการในการตอบสนองความต้องการเหล่านี้ได้

สำหรับธุรกิจ B2B ลูกค้าต้องการซื้อสินค้าคงคลังได้ทันเวลาและ ไม่ยุ่งยาก มารยาท. ยิ่งแพลตฟอร์มของคุณสามารถรองรับคำสั่งซื้อจำนวนมากได้อย่างราบรื่นมากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น

รวมถึงวิธีการจัดส่งและการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อด้วย แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B หลายแห่งมีแพลตฟอร์มของตัวเอง built-in เครื่องมือการจัดการการจัดส่ง สำหรับบริษัท B2B ความสามารถในการจัดการคำสั่งซื้อจำนวนมากและ การจัดส่งระหว่างประเทศ อาจมีความสำคัญ

การปรับตัวและเข้าถึงได้

หากคุณยังใหม่กับอีคอมเมิร์ซหรือธุรกิจของคุณกำลังสร้างร้านค้าออนไลน์ใหม่ การมีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ยืดหยุ่นเป็นสิ่งสำคัญ หากหน้าร้านออนไลน์ของคุณประสบความสำเร็จ คุณอาจต้องการขยายโดยเพิ่มสินค้าคงคลังใหม่และคุณสมบัติการสนับสนุน การค้นหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ทำให้เติบโตได้ง่ายขึ้นสามารถสร้างความแตกต่างได้มาก

ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณควรสามารถรองรับการขยายแคตตาล็อกได้อย่างง่ายดาย หากคุณวางแผนที่จะเพิ่มรายการใหม่ลงในสินค้าคงคลังของคุณ บางแพลตฟอร์มอาจกำหนดขีดจำกัดรายปีว่าร้านค้าของคุณสามารถขายได้ภายในแผนการชำระเงินเท่าใด สิ่งนี้อาจเข้มงวดเกินไปสำหรับบริษัทที่วางแผนจะขยายธุรกิจ

ไม่ว่าคุณกำลังมองหาอะไร การพิจารณาอนาคตในการเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนั้นคุ้มค่าเสมอ ใส่ใจมากกว่าแค่คุณสมบัติที่คุณต้องการในปัจจุบัน

คุณจินตนาการว่าบริษัทของคุณจะก้าวไปที่ไหนในอนาคต 1-2 ปี? คุณจะต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง ณ จุดนั้น? ให้คำถามเหล่านี้เป็นแนวทางของคุณ การตัดสินใจ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ของคุณ

การเปรียบเทียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มค้นหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับบริษัท B2B จากที่ไหน ไม่ต้องกังวล ต่อไปนี้คือตัวอย่างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B บางส่วน พร้อมด้วยไฮไลต์สำหรับแต่ละแพลตฟอร์มยอดนิยม

อะโดบี คอมเมิร์ซ

อะโดบี คอมเมิร์ซเดิมชื่อ Magento เป็นชื่อที่เชื่อถือได้พร้อมฟีเจอร์แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ยอดเยี่ยมบางประการ แพลตฟอร์มนี้เหมาะที่สุดสำหรับสื่อถึง ขนาดใหญ่ ธุรกิจ

ตัวอย่างเช่น หนึ่งในคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ทำให้ผู้ใช้สามารถจัดการหน้าร้านที่มีแบรนด์หลายแห่งได้จากบัญชีเดียว นี่เป็นคุณลักษณะที่มีคุณค่าสำหรับบริษัทที่ดำเนินกิจการแบรนด์ต่างๆ แต่ไม่น่าจะมีประโยชน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจ B2B ที่มีพอร์ตโฟลิโอกว้างขวางและมีฐานลูกค้าต่างประเทศ Adobe Commerce เป็นตัวเลือกที่ดี ราคาสำหรับแพลตฟอร์มคือ อิงจากคำพูด หมายความว่าบริษัทจำเป็นต้องติดต่อแพลตฟอร์มโดยตรงเพื่อรับแผนการชำระเงินรายบุคคล

มันมีราคาแพงกว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ส่วนใหญ่ แต่นั่นเป็นเพราะว่ามันได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงบริษัทขนาดใหญ่เป็นหลัก

OpenCart

OpenCart เป็นบริการฟรี โอเพนซอร์ส แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B การเป็นโอเพ่นซอร์สหมายความว่าผู้ใช้มีตัวเลือกการปรับแต่งบนแพลตฟอร์มมากกว่าคู่แข่ง อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ต้องการมากกว่านี้ มือบน การพัฒนาเว็บไซต์ ดังนั้นจึงอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับทุกคน

แต่ถ้าคุณพอใจกับกระบวนการที่เกี่ยวข้องมากขึ้น OpenCart ก็เป็นแพลตฟอร์มที่ดี เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่มีประโยชน์สำหรับผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายเนื่องจากใช้งานได้หลายสกุลเงินและภาษา ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่สามารถรองรับบริษัทที่มีลูกค้าต่างประเทศจำนวนมาก

OpenCart เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ฟรีไม่กี่แห่งที่มีให้บริการ ผู้ใช้ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปีเพื่อใช้ OpenCart อย่างไรก็ตามมีส่วนขยายและ ปลั๊กอิน จะต้องเสียค่าธรรมเนียม เป็นผลให้ค่าใช้จ่ายในการใช้แพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่บริษัทของคุณต้องการโดยสิ้นเชิง

Shift4Shop

Shift4Shopเดิมชื่อ 3dcart เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B โดยเฉพาะที่มุ่งมั่นที่จะมอบผู้ซื้อ B2B “เหมือน B2C” ประสบการณ์. Shift4Shop เน้นย้ำถึงประสบการณ์ผู้ใช้ของลูกค้า B2B เป็นอย่างมาก

แพลตฟอร์มนี้ประกอบด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ตะกร้าสินค้าที่บันทึกไว้ กระบวนการสั่งซื้อที่คล่องตัว และตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น การกำหนดราคาขายส่งแบบกำหนดเองยังเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ค้าส่ง ผู้จัดจำหน่าย และผู้ผลิต

คุณสมบัติพิเศษอีกประการหนึ่งของ Shift4Shop ก็คือการกำหนดราคา บริษัทที่ดำเนินการยอดขายต่อเดือนมากกว่า $500 สามารถใช้แพลตฟอร์มได้ฟรี Shift4Shop สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงผู้จัดจำหน่ายขายส่งเป็นหลัก แม้ว่าจะช่วยอำนวยความสะดวกให้มียอดขายสูง แต่ก็มีข้อจำกัดในด้านการออกแบบและฟีเจอร์การตลาดผ่านเนื้อหามากกว่า

Shopify

Shopify เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดสำหรับทั้งธุรกิจ B2C และ B2B จุดขายหลักสำหรับ Shopify คือ ที่ใช้งานง่าย การสร้างเว็บไซต์ อินเทอร์เฟซและความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยม ผู้ใช้สามารถปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของตนได้ทั้งในด้านการออกแบบและฟังก์ชันการทำงานตามที่พวกเขาต้องการด้วย Shopify และเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก Shopify ยังให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย

Shopify ยังช่วยให้ผู้ใช้สร้างหน้าร้านออนไลน์แยกต่างหากสำหรับร้านค้า B2B และ B2C นี่อาจเป็นคุณสมบัติที่สะดวกมากสำหรับผู้ค้าส่งโดยเฉพาะ แม้ว่า Shopify จะมีข้อเสนอมากมาย แต่ก็มีราคาสูงกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ แผนราคาถูกที่สุดของแพลตฟอร์มเริ่มต้นที่ 39 ดอลลาร์ต่อเดือน โดยแผนถัดไปจะกระโดดไปที่ 105 ดอลลาร์ต่อเดือน

Ecwid

Ecwid เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับทุกธุรกิจ จากบริษัทขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่และทั้งธุรกิจ B2B และ B2C Ecwid มีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะทำงานสำหรับทุกคน ในฐานะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B Ecwid นำเสนอเครื่องมือที่จำเป็น เช่น กลุ่มลูกค้าที่จัดระเบียบ การจัดการสินค้าคงคลังที่ครอบคลุม และตัวเลือกการชำระเงินขั้นสูง

Ecwid ยังมีคุณสมบัติที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับ ธุรกิจค้าส่งเช่น การกำหนดราคาจำนวนมากและข้อเสนอคูปองพิเศษ

Ecwid ยังเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ราคาไม่แพงที่สุดที่มีอยู่ มันเป็นหนึ่งในไม่กี่แห่ง ใช้งานฟรี แพลตฟอร์มที่มีอยู่ ต่างจาก OpenCart ตรงที่ผู้ใช้ไม่ต้องจ่ายเงินต่อวิดเจ็ตหรือส่วนขยาย อีควิดใช้ แผนรายเดือนแบบแบ่งชั้น.

เลือก Ecwid สำหรับธุรกิจของคุณ

ต้องการดูว่า Ecwid เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่? เริ่ม สร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณ กับอีควิดในวันนี้

เกี่ยวกับผู้เขียน

Max ทำงานในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมาเป็นเวลาหกปีแล้ว โดยช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ ในการสร้างและยกระดับการตลาดเนื้อหาและ SEO แต่เขามีประสบการณ์ด้านการเป็นผู้ประกอบการมาแล้ว เขาเป็นนักเขียนนิยายในเวลาว่าง