แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรที่ดีที่สุดคืออะไร?

อ่าน 11 นาที

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าความต้องการของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่มีความแตกต่างกัน หลักการทั่วไปบางประการ เช่น การมีแผนการตลาดหรือการสนับสนุนลูกค้า ถือเป็นหลักการสากล แต่เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น ก็ต้องปรับตัวเพื่อเพิ่มสมาชิกในทีม ผลิตภัณฑ์ และโครงสร้างพื้นฐานมากขึ้น

ในโลกของอีคอมเมิร์ซ การเติบโตเป็นบริษัทองค์กรมักหมายถึงการอัปเดตและอัปเกรดตัวตนบนเว็บของคุณ บ่อยครั้งที่บริษัทต่างๆ อาจเติบโตเร็วกว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซดั้งเดิมของตนด้วยซ้ำ แพลตฟอร์มที่คุณเริ่มต้นการเดินทางด้วยอาจไม่ใช่ เหมาะดี เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กร ปัจจัยใดบ้างที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กร และอะไรบ้าง แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับองค์กรที่ดีที่สุด?

คำถามเหล่านี้เป็นคำถามสำคัญสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต คู่มือที่เป็นประโยชน์นี้จะแจกแจงปัจจัยสำคัญบางประการที่ต้องพิจารณาและนำเสนอต่อองค์กร การเปรียบเทียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ.

สิ่งที่ต้องมองหาในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กร

ความง่ายในการเปลี่ยนแปลง

การย้ายจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหนึ่งไปยังอีกแพลตฟอร์มหนึ่งอาจทำให้เกิดการหยุดชะงักชั่วคราว แต่การหยุดชะงักนี้ควรถูกควบคุมให้เหลือน้อยที่สุด ซอฟต์แวร์บางตัวสามารถปรับเปลี่ยนได้ดีกว่า ทำให้ง่ายต่อการเคลื่อนย้ายมากกว่าซอฟต์แวร์อื่นๆ การเปลี่ยนแพลตฟอร์มเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรจะใช้เวลา แต่คุณไม่ควรสูญเสียสิ่งใดในกระบวนการนี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มใหม่ของคุณสามารถรองรับทุกสิ่งที่คุณต้องการนำมาจากแพลตฟอร์มเก่าของคุณ นอกจากนี้ คุณจะต้องแน่ใจว่ามันมีคุณสมบัติใหม่ทั้งหมดที่คุณต้องการ

ความปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูล เป็นสิ่งสำคัญเสมอสำหรับบริษัทที่ทำธุรกิจออนไลน์ แต่การรักษาความปลอดภัยจะได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวดมากขึ้นเมื่อบริษัทของคุณเติบโตขึ้น ยิ่งบริษัทมีขนาดใหญ่เท่าใด ข้อมูลละเอียดอ่อนที่คุณสามารถเข้าถึงได้ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นความปลอดภัยจึงมักเป็นหนึ่งในความสำคัญสูงสุดของบริษัทเมื่อเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กร

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดไม่ควรปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้าเท่านั้น นอกจากนี้ยังควรให้การป้องกันการฉ้อโกงและการควบคุมการเข้าถึงที่ดีเยี่ยมเพื่อรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์และข้อมูลของคุณ

ประสบการณ์ของผู้ใช้

ควรดำเนินไปโดยไม่บอกว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดควรใช้งานง่าย หากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรมีเครื่องมือและทรัพยากรทั้งหมดที่บริษัทของคุณต้องการแต่มีความท้าทายในการนำทาง ทรัพยากรเหล่านั้นคุ้มค่าหรือไม่ อย่าประมาทคุณค่าของอินเทอร์เฟซที่ราบรื่นและการสนับสนุนลูกค้าที่ดีเมื่อเลือกแพลตฟอร์ม

เช่นเดียวกับส่วนหน้าของเว็บไซต์ของคุณ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณเลือกใช้งานควรจะสามารถช่วยคุณสร้างได้ ที่ใช้งานง่าย ร้านค้าออนไลน์ ใช้เวลาทดลองกับแต่ละแพลตฟอร์มให้ดีที่สุด

ลองค้นหาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอื่น ๆ ที่รองรับแต่ละแพลตฟอร์มด้วย สิ่งนี้สามารถให้คุณได้ ความรู้สึกของประสบการณ์ผู้ใช้ ของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรที่มีอยู่ทั้งหมด

ค่าใช้จ่ายในการใช้งาน

ต้นทุนเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจของธุรกิจ ดังนั้นการเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรก็ไม่มีข้อยกเว้น มีแนวโน้มที่จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเมื่อเปลี่ยนแพลตฟอร์มเป็น ทั้งหมดในหนึ่งเดียว แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กร นั่นมาพร้อมกับข้อเสนอและสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมของแพลตฟอร์มใหม่ของคุณ

แต่เพียงเพราะคุณใช้จ่ายมากขึ้น ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรระวังการใช้จ่ายเกินตัว กระบวนการนี้ยังเกี่ยวกับการค้นหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรในราคาที่ดีที่สุด

วิธีหนึ่งที่เป็นประโยชน์ในการแจกแจงคุณค่าของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรทั้งหมดคือการแสดงรายการคุณสมบัติที่คุณต้องการในปัจจุบัน คุณสมบัติที่น่าจะมี และคุณสมบัติที่คุณอาจต้องการในอนาคต ข้อมูลนี้สามารถให้คำแนะนำอ้างอิงที่ง่ายดายแก่คุณเมื่อเปรียบเทียบราคาและแพ็คเกจของแพลตฟอร์มต่างๆ

เครื่องมือการจัดการและการวิเคราะห์

ธุรกิจที่กำลังเติบโตมีข้อมูลที่ต้องติดตามมากขึ้น บริษัทวิสาหกิจอาจมีแผนกต่างๆ หลายแผนก โดยแต่ละแผนกมีกลยุทธ์การตลาดที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใคร การวิเคราะห์แนวโน้มของตลาดและตัวชี้วัดประสิทธิภาพในทุกช่องทางและแผนกอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรที่ดีที่สุดควรนำเสนอขั้นสูงที่แข็งแกร่ง เครื่องมือวิเคราะห์.

การพิจารณาอื่น ๆ

มีปัจจัยรองอื่นๆ อีกหลายประการที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กร ตัวอย่างเช่น ประเภทของแพลตฟอร์มสามารถสร้างความแตกต่างในด้านฟังก์ชันการทำงานและความสะดวกในการใช้งาน

An โอเพ่นซอร์ส, บนเว็บไซต์ แพลตฟอร์มอาจจัดให้ การปรับแต่งเพิ่มเติม ตัวเลือก แต่มีองค์ประกอบทางเทคนิคมากกว่า ทำให้ใช้งานบนแบ็กเอนด์ได้ยากขึ้น ในทางกลับกัน แพลตฟอร์ม SaaS (Software as a Service) จะใช้งานได้ง่ายกว่า แต่อาจมีข้อจำกัดมากกว่าในบางพื้นที่

ข้ามแพลตฟอร์ม ประสิทธิภาพก็อาจจำเป็นเช่นกัน ตัวอย่างเช่น แต่ละแพลตฟอร์มจัดการกับเว็บไซต์บนมือถือหรือการพัฒนาแอพได้ดีแค่ไหน? บางแพลตฟอร์มอาจยอดเยี่ยมในเรื่องฟังก์ชันการทำงานของเดสก์ท็อป แต่มีปัญหากับการพัฒนาอุปกรณ์เคลื่อนที่

การเปรียบเทียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กร: จุดแข็งและจุดอ่อน

SAP

SAP ไฮบริด เป็น ทั้งหมดในหนึ่งเดียว แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรที่สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงประสบการณ์ของลูกค้าและการวิเคราะห์ตลาดเป็นหลัก แพลตฟอร์ม SAP มีเครื่องมือมากมายให้เลือกใช้ และบริษัทต่างๆ สามารถเลือกได้ตามความต้องการส่วนบุคคล

เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่ไม่มีส่วนหัว SAP Hybris จึงช่วยให้ทำได้ง่าย หลายช่องทาง การเชื่อมต่อและการอัปเดตที่ราบรื่นสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ ไฮไลท์อื่นๆ ได้แก่ การรักษาความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยมของแพลตฟอร์ม ฟีเจอร์การตลาดแบบอัตโนมัติ และประสิทธิภาพของทุกช่องทาง

ข้อเสียเปรียบหลักสองประการของการใช้ SAP เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขององค์กรคือป้ายราคาและใช้งานง่าย SAP Hybris มีราคาสูงกว่าคู่แข่งส่วนใหญ่ มันยังเป็นการ บนเว็บไซต์ แพลตฟอร์มโฮสต์ที่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญทางเทคนิคมากมาย สิ่งนี้อาจทำให้คุณต้องจ้างทีมนักออกแบบเว็บไซต์เพื่อให้แพลตฟอร์มทั้งหมดของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

คำพยากรณ์

ออราเคิล คอมเมิร์ซ เป็น ง่ายต่อการใช้งาน และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรที่ปรับขนาดได้สูง หนึ่งในคุณสมบัติที่แข็งแกร่งที่สุดของ Oracle ก็คือ ข้ามช่อง ฟังก์ชั่น B2B และ B2C เหมาะสำหรับบริษัทองค์กรที่มีแผนกต่างๆ ที่ดำเนินธุรกิจในฐานะผู้ค้าปลีก B2B และ B2C Oracle เป็นหนึ่งในโปรแกรมที่ราบรื่นที่สุด ข้ามแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซพร้อมอินเทอร์เฟซเดสก์ท็อปและมือถือที่ราบรื่น

แม้ว่า Oracle จะนำเสนอข้อมูลเชิงลึก การวิเคราะห์ และเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าที่หลากหลาย แต่ก็มีข้อจำกัดในทางปฏิบัติบางประการ บางทีสิ่งที่น่าสังเกตมากที่สุดก็คือเว็บไซต์ที่สร้างด้วย Oracle ไม่สามารถรวมเข้ากับ Amazon หรือ eBay ได้ ในฐานะสองตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ข้อจำกัดนี้อาจเป็นเรื่องยากที่จะแก้ไข

นอกจากนี้ เว็บไซต์ Oracle ยังไม่มีให้บริการ เพียงคลิกเดียว ชำระเงินสำหรับลูกค้า แม้ว่าเรื่องนี้อาจดูไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่ก็เป็นความไม่สะดวกเล็กน้อยที่อาจขัดขวางผู้บริโภคจำนวนมากได้

ShopifyPlus

ถ้ามี พร้อมใช้งาน, ที่ใช้งานง่าย แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรคือสิ่งที่คุณให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ShopifyPlus เป็นทางเลือกที่แข็งแกร่ง นอกจากจะใช้งานง่ายแล้ว จุดเด่นหลักของ Shopify ก็คือความหลากหลาย ปลั๊กอิน และการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

Shopify เป็นหนึ่งในที่สุด ใช้กันอย่างแพร่หลาย แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ แต่แพ็คเกจ Shopify Plus ยังรองรับบริษัทขนาดใหญ่และองค์กรได้อย่างมาก

มีข้อเสียเปรียบสองประการในการใช้ Shopify อย่างไรก็ตาม ประการแรกคือศักยภาพโดยรวมมีข้อจำกัดมากกว่า นี่คือ การแลกเปลี่ยน ของการใช้งานง่าย ข้อเสียเปรียบร้ายแรงประการที่สองสำหรับบริษัทระดับองค์กรคือ Shopify Plus ได้รับการออกแบบมาเพื่อฟังก์ชัน B2C เป็นหลัก สิ่งนี้สามารถทำให้จำกัดอย่างรุนแรงสำหรับบริษัทที่ต้องการ ฟังก์ชั่น B2B เช่นกัน.

อะโดบี คอมเมิร์ซ

ชื่ออะโดบีคือ โด่งดัง และได้รับความไว้วางใจสำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลหลายประเภท นั่นก็รวมถึง อะโดบี คอมเมิร์ซเดิมเรียกว่า Magento Adobe Commerce เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรที่ดีที่สุดสำหรับการปรับแต่ง แพลตฟอร์มนี้มีส่วนขยายและเครื่องมือสำหรับเกือบทุกอย่างที่ธุรกิจต้องการ แพลตฟอร์มนี้ยังยอดเยี่ยมสำหรับการสร้าง ที่ใช้งานง่าย ประสบการณ์ของลูกค้าทั้งบนเว็บไซต์ B2B และ B2C

เป็นอีกครั้งที่การปรับแต่งอย่างไม่มีที่สิ้นสุดของ Adobe Commerce ทำให้แพลตฟอร์มใช้งานยากขึ้น ด้วยเหตุนี้ แพลตฟอร์มนี้จึงต้องใช้ความเชี่ยวชาญทางเทคนิคบางอย่างเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด Adobe Commerce ยังถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าขาดการสนับสนุนลูกค้า สิ่งนี้ทำให้ปัญหาของการเป็นแพลตฟอร์มที่ซับซ้อนในการใช้งาน นอกจากนี้ คุณสมบัติขั้นสูงมากมายที่มีใน Adobe Commerce ยังมีป้ายราคาที่สูงชันอีกด้วย

BigCommerce

BigCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ คุณลักษณะที่ดีที่สุดบางประการของ BigCommerce คือใช้งานง่าย มีการจัดการเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม และมีคุณสมบัติที่มีคุณค่ามากมายสำหรับประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า BigCommerce ยังได้รับการยกย่องว่ามีการสนับสนุนลูกค้าที่ดีและมีเครือข่ายพันธมิตรที่กว้างขวาง

ข้อเสียเปรียบหลักสองประการของ BigCommerce คือปัญหาทางเทคนิคและราคาที่คาดเดาไม่ได้ BigCommerce เป็นอีกแพลตฟอร์มหนึ่งที่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด นอกจากนี้ แผนการกำหนดราคาของ BigCommerce ยังขึ้นอยู่กับปริมาณการขายของบริษัทของคุณ สิ่งนี้อาจสร้างความไม่สะดวกอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบริษัทของคุณเติบโตขึ้น

Ecwid

บริษัท แผน Ecwid แบบไม่จำกัด เป็นของเอควิด ระดับสูงสุด แผนที่สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงธุรกิจระดับองค์กร Ecwid Unlimited ใช้ประโยชน์จาก Ecwid เป็นพิเศษ ง่ายต่อการใช้งาน และ ปรับแต่งได้สูง แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ คุณสมบัติมาตรฐานบางประการของ Ecwid Unlimited ได้แก่ การรองรับบนมือถือ ตัวเลือกสินค้าคงคลังที่ไร้ขีดจำกัด และตัวเลือกราคาที่หลากหลาย

แต่คุณสมบัติพิเศษอย่างหนึ่งที่ทำให้ Ecwid Unlimited แตกต่างอย่างแท้จริงคือความพร้อมของชั่วโมงการปรับแต่ง ผู้ใช้ Ecwid Unlimited สามารถทำงานร่วมกับ Ecwid's ได้ ในบ้าน ทีมงานปรับแต่งเพื่อพัฒนาโซลูชั่นสำหรับความต้องการเฉพาะของบริษัท สิ่งนี้ทำให้ Ecwid Unlimited สามารถปรับแต่งได้สูงโดยไม่ต้องเสียสละความสะดวกในการใช้งาน

ลองใช้ Ecwid Unlimited

Ecwid Unlimited ยังมีราคาไม่แพงกว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทระดับองค์กรอีกด้วย ด้วยราคาที่เอื้อมถึง การตั้งราคา, Ecwid Unlimited มอบคุณค่าสุดพิเศษให้กับบริษัทที่กำลังเติบโต

ขายของออนไลน์

ด้วย Ecwid Ecommerce คุณสามารถขายได้อย่างง่ายดายทุกที่ ให้กับทุกคน — ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและทั่วโลก

สมัครที่นี่

เมษายน 15, 2023

เกี่ยวกับผู้เขียน

Max ทำงานในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมาเป็นเวลาหกปีแล้ว โดยช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ ในการสร้างและยกระดับการตลาดเนื้อหาและ SEO แต่เขามีประสบการณ์ด้านการเป็นผู้ประกอบการมาแล้ว เขาเป็นนักเขียนนิยายในเวลาว่าง