Brick-and-Mortar: สำรวจร้านค้าปลีกทางกายภาพประเภทต่างๆ

วลี “อิฐและปูน” หมายถึงธุรกิจทั่วไปที่ตั้งอยู่บนถนนที่ให้บริการสินค้าและบริการโดยตรงแก่ลูกค้าในสำนักงานหรือร้านค้า ไม่ว่าธุรกิจจะเป็นเจ้าของหรือเช่าก็ตาม อิฐและปูน อธิบายถึงธุรกิจทั่วไปที่มีร้านค้าปลีกซึ่งลูกค้าสามารถเลือกดูและซื้อสินค้าด้วยตนเองได้

ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่นิยมแม้ว่าอีคอมเมิร์ซจะเติบโตก็ตาม อิฐและปูน ร้านค้ายังคงมีส่วนสำคัญของการขายปลีก มีการประมาณการสุทธิของ 15,710  ใหม่ อิฐและปูน ร้านค้าที่เปิดให้บริการตั้งแต่ปี 2020 และเพียงปี 2022 เพียงปีเดียว ร้านค้าแบบดั้งเดิมขายได้ 6,417 ล้านล้านดอลลาร์ ในสินค้า

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าในหลายภาคส่วน พวกเขายังคงเป็นกำลังที่โดดเด่น สิ่งสำคัญที่สุดคือ อิฐและปูน ร้านค้ามักมีบทบาทสำคัญในเศรษฐกิจท้องถิ่น โดยให้โอกาสในการจ้างงานและสร้างความมีชีวิตชีวาให้กับชุมชน

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีประวัติอันยาวนานและประวัติที่ไร้ที่ติ ร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมาย บังคับให้พวกเขาปรับกลยุทธ์และรวมองค์ประกอบของการช้อปปิ้งออนไลน์ เช่น คลิกและรวบรวม บริการสั่งซื้อออนไลน์ด้วยกายภาพ หยิบ, และอื่น ๆ.

ในอีกไม่กี่ส่วนถัดไป เราวางแผนที่จะอธิบายว่า a คืออะไรกันแน่ อิฐและปูน ร้านค้า ประเภทต่างๆ ตัวอย่างบางส่วน และความท้าทายบางประการที่ร้านค้าแบบดั้งเดิมเหล่านี้ต้องเผชิญ และท้ายที่สุดก็คือวิธีที่พวกเขาใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อลดช่องว่างระหว่างการช้อปปิ้งออนไลน์และออฟไลน์

ก.คืออะไร อิฐและปูน ร้าน?

ระยะ “อิฐและปูน” มาจากวัสดุที่ใช้สร้างอาคารทางกายภาพ ได้แก่ อิฐและปูน

ในบริบทของการค้าปลีก มันแตกต่างกับร้านค้าออนไลน์หรืออีคอมเมิร์ซที่ดำเนินการผ่านทางอินเทอร์เน็ตโดยเฉพาะโดยไม่มีหน้าร้านจริง

ร้านค้าประเภทนี้หรือที่เรียกง่ายๆ ว่า "ร้านค้าทางกายภาพ" เป็นสถานประกอบการค้าปลีกแบบดั้งเดิมที่ดำเนินงานจากที่ตั้งทางกายภาพ โดยทั่วไปจะเป็นหน้าร้านหรือพื้นที่เชิงพาณิชย์ พวกเขาปรากฏตัวในโลกแห่งความเป็นจริง ซึ่งลูกค้าสามารถเยี่ยมชมและเลือกซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการได้โดยตรง

ผู้บริโภคจำนวนมากยังคงชื่นชอบประสบการณ์การช็อปปิ้งและการท่องเว็บในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกทางกายภาพ ภายใน อิฐและปูน สถานประกอบการที่ลูกค้าได้มีโอกาส โต้ตอบโดยตรงกับพนักงานร้านค้า,ขอคำแนะนำและข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ

สำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก ความสามารถในการพูดคุยกับพนักงานที่มีความรู้ และการถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเป็นเหตุผลสำคัญว่าทำไมพวกเขาถึงชอบช้อปปิ้งในร้านค้าจริง

นอกจากนี้ก็ยังมี การทดสอบและ เห็นด้วยตนเอง แง่มุม ที่มาพร้อมกับร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม ร้านค้าทางกายภาพช่วยให้ลูกค้าสามารถทดสอบผลิตภัณฑ์ได้โดยตรง ซึ่งส่งผลให้มีความสะดวกและเป็นที่ต้องการมากขึ้นสำหรับบริการหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ เช่น การลองเล่นเกมวิดีโอหรือแล็ปท็อปที่ GameStop หรือ Best Buy รวมถึงร้านยอดนิยมในการลองชุดแต่งงานสำหรับ ประสบการณ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้นและลำบากน้อยลง

ข้อดีและข้อเสียของ อิฐและปูน ร้านค้า

ดังที่เราทราบกันดีอยู่แล้วว่า อิฐและปูน ร้านค้าให้สิทธิประโยชน์ของก มือบน ประสบการณ์การช็อปปิ้งซึ่งมีคุณค่าอย่างยิ่งเมื่อลูกค้าต้องการตรวจร่างกายผลิตภัณฑ์ นี่อาจเป็นแรงดึงดูดที่แข็งแกร่งที่สุดที่ดึงดูดผู้คนให้มาที่ร้านที่มีหน้าร้านจริงอย่างต่อเนื่อง

โดยรวมแล้วกระบวนการช็อปปิ้งผ่านร้านค้าทางกายภาพมีการโต้ตอบมากขึ้นและ ลงมือปฏิบัติ เสนอขาย ประสบการณ์ลูกค้าส่วนบุคคลความพร้อมของผลิตภัณฑ์ทันที การแลกเปลี่ยนที่ง่ายขึ้นหากจำเป็น และโดยรวมแล้ว ความผูกพันทางสังคมที่ไม่สามารถทำได้ผ่านการช้อปปิ้งออนไลน์หรืออีคอมเมิร์ซ

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงจะมีข้อได้เปรียบมากมาย แต่ก็ยังเผชิญกับความท้าทายบางประการ เช่น ค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น เวลาทำการ การเข้าถึงทางภูมิศาสตร์ที่จำกัด ความผันผวนตามฤดูกาล การจัดการสินค้าคงคลัง และแม้แต่การแข่งขันที่สูงจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

รวม,  การบำรุงรักษาร้านค้าทางกายภาพ เกี่ยวข้องกับต้นทุนที่สำคัญ เช่น ค่าเช่า ค่าสาธารณูปโภค และค่าพนักงาน ซึ่งสามารถกินไปสู่ผลกำไรได้ ร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงยังถูกจำกัดโดยสถานที่ตั้ง ซึ่งจำกัดฐานลูกค้าที่มีศักยภาพเมื่อเทียบกับร้านค้าออนไลน์ที่สามารถเข้าถึงผู้ชมทั่วโลก

ต่างจากร้านค้าออนไลน์ที่สามารถเปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ร้านค้าแบบดั้งเดิมมักถูกจำกัดด้วยเวลาทำการ หนึ่งในปัญหาใหญ่ที่สุดที่ร้านค้าแบบดั้งเดิมต้องเผชิญในปัจจุบันก็คือ ผู้ค้าปลีกออนไลน์มักจะเสนอราคาที่ต่ำกว่า และมีผลิตภัณฑ์ให้เลือกหลากหลายมากขึ้น ทำให้เกิดการแข่งขันที่รุนแรง อิฐและปูน ร้านค้า

อิฐและปูน ข้อดีและข้อเสีย:

ข้อดีและข้อเสียเหล่านี้เน้นย้ำถึงคุณค่าที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว อิฐและปูน ร้านค้าต่างๆ นำเสนอภูมิทัศน์การค้าปลีกแบบดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้น

ประเภทของ อิฐและปูน ร้านค้า

อิฐและปูน ร้านค้ามีหลายประเภท เพื่อรองรับอุตสาหกรรม ความต้องการของผู้บริโภค และความชอบที่แตกต่างกัน จากห้างสรรพสินค้าที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายไปจนถึงร้านบูติกเฉพาะทางที่เน้นตลาดเฉพาะกลุ่ม อิฐและปูน สถานประกอบการยังคงมีบทบาทสำคัญในระบบนิเวศการค้าปลีก มีหลายพื้นที่ที่ร้านค้าแบบดั้งเดิมยังคงมีรูปแบบธุรกิจที่แข็งแกร่ง

ร้านค้าปรับปรุงบ้าน

ร้านค้าเหล่านี้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์สำหรับการปรับปรุงบ้าน การก่อสร้าง และการบำรุงรักษา เช่น ฮาร์ดแวร์ เครื่องมือ ไม้แปรรูป และสี

ร้านค้าสัตว์เลี้ยง

ผู้ค้าปลีกที่ขายอาหารสัตว์เลี้ยง อุปกรณ์เสริม และอุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยงประเภทต่างๆ รวมถึงสุนัข แมว นก ปลา และสัตว์เล็ก

ร้านขายยา/ร้านขายยา

ร้านค้าที่ให้บริการยาตามใบสั่งแพทย์ มากกว่าที่เคาน์เตอร์ ยา ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงาม และสินค้าสะดวกซื้อบางครั้ง

ร้านเครื่องสำอางและความงาม

ผู้ค้าปลีกที่เน้นเครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม และอุปกรณ์เสริมความงาม ซึ่งมักมีทั้งสองอย่าง ตลาดมวลชน และ  ระดับ high-end แบรนด์

ร้านขายเครื่องประดับ

ผู้ค้าปลีกที่เชี่ยวชาญด้านเครื่องประดับ นาฬิกา และเครื่องประดับชั้นเลิศ นำเสนอผลิตภัณฑ์หลากหลายตั้งแต่เสื้อผ้าในชีวิตประจำวันไปจนถึงสินค้าหรูหรา

บางแบรนด์ยอดนิยมที่นำมาเป็นตัวอย่างของ อิฐและปูน ร้านค้าในอุตสาหกรรมต่างๆ ได้แก่ :

เครื่องแต่งกายและแฟชั่น

• ของเมซี่
• H & M
• Zara

เครื่องสำอางและความงาม

• Sephora
• ความงาม Ulta
• เครื่องสำอาง MAC

เฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้าน

• Ikea
• ลังและบาร์เรล
• Barn เครื่องปั้นดินเผา
• แอชลีย์โฮมสโตร์

นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ แต่ อิฐและปูน ร้านค้ามีอยู่ในหลากหลายอุตสาหกรรม โดยมีสถานที่ตั้งทางกายภาพที่ลูกค้าสามารถเรียกดู เลือกซื้อ และโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองได้

ร้านค้าเหล่านี้ส่วนใหญ่รวมการขายแบบดั้งเดิมเข้ากับสถานที่ตั้งทางกายภาพ ในขณะเดียวกันก็ให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าออนไลน์ได้ พิสูจน์อีกครั้งว่าโมเดลธุรกิจทั้งสองจะมีประสิทธิภาพหรือทำงานได้ดีขึ้นเมื่อรวมเข้าด้วยกันได้อย่างไร

Are อิฐและปูน ร้านค้ากำลังจะตาย?

ในขณะที่แบบดั้งเดิม อิฐและปูน การค้าปลีกอาจไม่ตาย ภาคส่วนนี้กำลังประสบกับการเปลี่ยนแปลงที่โดดเด่นจากการบรรจบกันของอาณาจักรทางกายภาพและดิจิทัล

เรายังมีอีกมากที่คาดหวังจาก อิฐและปูน ร้านค้า; พวกเขาคงไม่ไปไหนในเร็วๆ นี้ นี่เป็นเพราะว่า อิฐและปูน ร้านค้ามีข้อดีบางประการที่ ร้านค้าปลีกออนไลน์ ไม่สามารถทำซ้ำได้ อย่างไรก็ตาม มันง่ายที่จะบอกว่าพวกเขากำลังพัฒนาเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภค

Are อิฐและปูน ร้านค้ากำลังออนไลน์?

การยอมรับกระบวนการเปลี่ยนแปลงในปัจจุบันของร้านค้าแบบดั้งเดิมกำลังดำเนินอยู่ เราสามารถพูดได้ - ใช่แน่นอน! อิฐและปูน ร้านค้าได้ตระหนักถึงความสำคัญมากขึ้น การสร้างสถานะออนไลน์ เพื่อปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปและสามารถแข่งขันได้

ผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมหลายรายได้เปิดตัวเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือร่วมมือกับตลาดออนไลน์เพื่อเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างและเสนอทางเลือกในการช็อปปิ้งที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น การเปลี่ยนไปใช้ช่องทางออนไลน์ช่วยให้สามารถตอบสนองลูกค้าที่ต้องการความสะดวกสบายในการช้อปปิ้งจากที่บ้านหรือผ่านอุปกรณ์มือถือ

นอกจากนี้ การมีตัวตนในโลกออนไลน์ยังช่วยได้อีกด้วย อิฐและปูน ร้านค้าที่จะจัดหา omnichannel ประสบการณ์ที่ลูกค้าสามารถเปลี่ยนระหว่างช่องทางการช้อปปิ้งออนไลน์และออฟไลน์ได้อย่างราบรื่น

ด้วยความช่วยเหลือของแพลตฟอร์มอย่าง Eciwd อิฐและปูน เจ้าของร้านมี โอกาสในการสร้างสถานะออนไลน์ ด้วยการสร้างหน้าร้านดิจิทัลให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้น

ในยุคดิจิทัลที่โดดเด่นในปัจจุบัน เจ้าของร้านค้าแบบดั้งเดิมสามารถใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ที่นำเสนอโดยแพลตฟอร์มอย่าง Ecwid ได้อย่างง่ายดาย เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า เช่น เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล การผสานรวมการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และการสนับสนุนแชทสด- เครื่องมือเหล่านี้เปิดใช้งาน อิฐและปูน ร้านค้าเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและขับเคลื่อนธุรกิจซ้ำ

ด้วยการใช้ประโยชน์จากความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงหรือการผสานอย่างรวดเร็วระหว่างร้านค้าแบบดั้งเดิมและอีคอมเมิร์ซ และด้วยการใช้ไซต์อีคอมเมิร์ซเช่น Ecwid อิฐและปูน ร้านค้าสามารถเปลี่ยนแปลงและปรับตัวให้เข้ากับภูมิทัศน์การค้าปลีกที่เปลี่ยนแปลงได้สำเร็จ และเจริญเติบโตทั้งในด้านกายภาพและดิจิทัล

• วิธีย้ายอิฐและปูนของคุณไปสู่ออนไลน์
• อิฐและปูน: สำรวจร้านค้าปลีกทางกายภาพประเภทต่างๆ
• วิธีสร้างร้านค้าออนไลน์โดยไม่มีเว็บไซต์
• วิธีเริ่มร้านค้าออนไลน์โดยไม่มีงบประมาณ
• วิธีเริ่มร้านค้าออนไลน์ที่ไม่มีสินค้าคงคลัง
• KPI ธุรกิจที่จำเป็นสำหรับร้านค้าออนไลน์
• คุณต้องใช้เงินเท่าไหร่ในการเปิดร้านค้าออนไลน์?
• สิ่งที่ต้องทำก่อนเปิดตัวร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ