ในตอนนี้ของ Ecwid Ecommerce Show เราได้พูดคุยกับ Liz Abunaw ผู้ก่อตั้ง Forty Acres Fresh Market
เราได้แบ่งปันเรื่องราวของลิซไปบางส่วนแล้วในของเรา บทความ เกี่ยวกับภารกิจของเธอและวิธีที่เธอใช้ Ecwid เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
ในพอดแคสต์ คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมว่า Liz ทำธุรกิจของเธอได้อย่างไร และอะไรเป็นแรงบันดาลใจให้เธอเริ่มต้นธุรกิจ คุณจะได้เรียนรู้บางอย่างด้วย
ตลาดสดสี่สิบเอเคอร์เป็นข้อมูลเกี่ยวกับอะไร
ตลาดสด Forty Acres เป็นร้านขายของชำในบริเวณใกล้เคียงที่ตั้งอยู่ในชิคาโก ซึ่งมุ่งเน้นที่การเพิ่มการเข้าถึงอาหารสดราคาไม่แพงในชุมชนที่ด้อยโอกาส ปัจจุบันดำเนินกิจการเป็นตลาดผลิตผลเคลื่อนที่ผ่าน
การวิจัยตลาด
ในการสัมภาษณ์ Liz ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการวิจัยตลาดสำหรับเจ้าของธุรกิจ Liz แบ่งปันว่าเธอใช้เวลาหลายบ่ายในการตรวจสอบตัวเลือกร้านขายของชำต่างๆ ที่มีอยู่ในละแวกใกล้เคียงที่น่าสนใจอย่างไร เมื่อพิจารณาจากราคา สิ่งที่พวกเขาเสนอ และที่ตั้ง ทำให้เธอตระหนักว่าพื้นที่ส่วนใหญ่ในละแวกนั้นไม่มีร้านขายของชำ
หลังจากการค้นคว้าเกี่ยวกับข้อมูลประชากร ซึ่งรวมถึงรายได้ของครัวเรือนและการเป็นเจ้าของรถยนต์ Liz ก็สามารถระบุได้ว่าย่านนี้ต้องการอะไร ขาดอะไร และสนับสนุนอะไรได้บ้าง ด้วยการทำวิจัยตลาดอย่างเพียงพอ Liz มีเป้าหมายที่จะเสนอตัวเลือกร้านขายของชำที่ดีกว่าในละแวกนั้น
ชื่อจริง ป๊อปอัพ ตลาด
ในระหว่างพอดแคสต์ Liz ได้เล่าว่าการเดินทางของเธอเริ่มต้นอย่างไรด้วย
เรียนรู้จากความล้มเหลว
Liz แบ่งปันประสบการณ์ของเธอในการเริ่มต้นเล็กๆ และเรียนรู้จากความล้มเหลว เช่น โดยดำเนินการทดลองรันเป็นการชั่วคราว พื้นที่ค้าปลีก for
การทดสอบกลยุทธ์ทางการตลาด
ในระหว่างฟังพอดแคสต์ Liz ได้พูดถึงประสบการณ์ของเธอเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาด เธอใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook และ Instagram เพื่อโปรโมตธุรกิจของเธอ เธอจ้างนักเรียนจากแผนกชมรมของเธอเพื่อจัดทำใบปลิวส่งเสริมการขาย เธอยังสอบถามและส่งจดหมายโดยตรงไปยังครัวเรือนต่างๆ อย่างไรก็ตาม เธอพบว่าสิ่งหลังเป็นการเสียเงินโดยเปล่าประโยชน์ เนื่องจากการขาดการจดจำแบรนด์ทำให้ผู้คนทิ้งข้อความของเธอไป
สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า
Liz กล่าวถึงความสำคัญของการสร้างความน่าเชื่อถือด้วยความสม่ำเสมอและเวลา เธอพูดคุยเกี่ยวกับการหาพันธมิตรและการสนับสนุนจากองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรในท้องถิ่นและเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการเลือกตั้งซึ่งช่วยผลักดันธุรกิจให้ก้าวไป โดยส่งเสริมพันธกิจและการทำอย่างต่อเนื่อง
การสร้างบริการจัดส่ง
Liz ยังกล่าวถึงกระบวนการทำซ้ำและปรับปรุงบริการจัดส่งสำหรับธุรกิจของเธออีกด้วย การทดสอบและรับคำติชมจากลูกค้าทำให้พวกเขาสามารถให้บริการได้มากขึ้น
การเลือกใช้บริการสมัครสมาชิก
Liz แชร์ว่าคำแนะนำของลูกค้านำไปสู่การสร้างบริการสมัครสมาชิกพร้อมกล่องผลิตผลได้อย่างไร ธุรกิจทดลองกับแพลตฟอร์มการประมวลผลการชำระเงินที่แตกต่างกัน และในที่สุดก็ตัดสินด้วยกล่องอัตราคงที่พร้อมตัวเลือกต่างๆ ราคาเริ่มต้นที่ต่ำทำให้ดึงดูดลูกค้าและช่วยให้ธุรกิจเติบโต
ลิซพยายามใช้ PayPal ในการเรียกเก็บเงิน แต่พบว่าระบบอัตโนมัติทำได้ยาก จากนั้นเธอก็ดูบริการอื่นๆ และค้นพบ Ecwid ซึ่งใช้งานง่ายโดยไม่ต้องมีพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่แข็งแกร่ง
Liz สามารถป้อนสินค้า รูปภาพ ค่าจัดส่ง และรหัสไปรษณีย์เฉพาะที่เธอส่งสินค้าลงในร้านค้าออนไลน์ของเธอได้อย่างง่ายดายโดยใช้ Ecwid นอกจากนี้ Ecwid ยังคำนวณภาษีการขายโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยได้มากเช่นกัน
ผ่านพ้นโรคระบาด
ตลาดสดสี่สิบเอเคอร์ค่อยๆ สร้างความน่าเชื่อถือในชุมชน ซึ่งส่งผลให้ผู้คนหันไปหาตลาดสดเหล่านี้ จากนั้นโรคระบาดก็เข้ามาทำให้ร้านค้าขายหมดและผู้คนหลีกเลี่ยงการไปร้านขายของชำ สิ่งนี้นำไปสู่การเพิ่มจำนวนสมาชิกของตลาดสดสี่สิบเอเคอร์ การเปลี่ยนไปใช้ Ecwid อย่างรวดเร็วหนึ่งหรือสองเดือนก่อนเกิดโรคระบาดเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จในการดึงดูดและรักษาสมาชิกใหม่
ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติของ Ecwid
Liz พบว่า Ecwid มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการจัดหาพนักงาน ช่วยให้เธอจัดการปฏิทินธุรกิจได้อย่างง่ายดายเพื่อกำหนดจำนวนกล่องที่ต้องแพ็คในแต่ละวันและจำนวนแรงงานที่ต้องใช้ แม้ว่าสมาชิกบางรายอาจยกเลิกการสมัครรับข้อมูล แต่การเพิ่มลูกค้าใหม่โดยรวมหมายความว่าธุรกิจยังคงเติบโต
ธุรกิจนี้ชื่นชมประโยชน์ของ Ecwid สำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการส่งข้อความ นอกจากนี้ คุณลักษณะบันทึกย่อของลูกค้ายังช่วยให้ธุรกิจมีชื่อเสียง เนื่องจากลูกค้าสามารถให้คำแนะนำในการจัดส่งที่เฉพาะเจาะจงและขอสินค้าบางรายการได้ในขณะที่สังเกตการแพ้
รวมการค้นพบผลิตภัณฑ์เข้ากับการสมัครสมาชิก
ในตอนแรก Liz อนุญาตให้ลูกค้าเลือกรายการผลิตผลแต่ละรายการ แต่พวกเขาสังเกตเห็นว่าลูกค้าไม่ได้เลือกรายการสินค้าคงคลังบางรายการ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ทีมงานของเธอเริ่มเสนอกล่องผลิตผลพร้อมรายการสินค้าที่คัดสรรมาอย่างน่าประหลาดใจ ทำให้พวกเขาควบคุมสินค้าคงคลังได้มากขึ้นและสร้างรูปแบบการสมัครสมาชิก ในที่สุดธุรกิจก็เห็นความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับ
ทำงานเกี่ยวกับ อิฐและปูน ทำเลที่ตั้ง
ลิซรับรู้ว่าการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์เป็นเรื่องยากและเต็มไปด้วยความประหลาดใจ แต่ย้ำว่าการมีแบบถาวร
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตลาดสดสี่สิบเอเคอร์และอย่าลืมสนับสนุนพวกเขาหากคุณอยู่ในชิคาโก: