การสร้างการเชื่อมต่อในอีคอมเมิร์ซ

การเป็นผู้ประกอบการและการสร้างรายได้ออนไลน์อาจเหงาได้ ริชและเจสซี่หารือเกี่ยวกับทางเลือกต่างๆ E-commerce เจ้าของร้านค้าเพื่อให้ได้รับการศึกษา เชื่อมต่อ และมีแรงบันดาลใจ

ถึงฤดูกาลการประชุมแล้ว! เจสซี่และริชจะเข้าร่วมการประชุมหลายครั้งด้วย ลึกซึ้ง การฝึกอบรมจากวิทยากรผู้เชี่ยวชาญ สองสิ่งที่สำคัญในการตลาดดิจิทัลและทั้งสองอย่างมีอยู่ในซานดิเอโก: Traffic & Conversion และ Social Media Marketing World

Jesse และ Rich จะเข้าร่วมและแบ่งปันข้อมูลที่ดีที่สุดในไม่กี่ตอนต่อจากนี้

การจราจร

เจสซี: เฮ้ ริชชี่ สุขสันต์วันศุกร์!

ริชาร์ด: สุขสันต์วันศุกร์! เป็นยังไงบ้าง?

เจสซี: ดีเลย เป็นวันพอดแคสต์ ในที่สุดฝนก็หยุดตก

ริชาร์ด: ฉันรู้ว่ามันตลกมากตอนที่เราทำรายการและพูดถึงเรื่องนี้กับสตีฟและแมรีเมื่อวันก่อน มันดูน่าเศร้ามาก “ฝนตก! โอ้พระเจ้า!” ส่วนที่เหลือของประเทศก็เหมือนกับว่า "คุณมีฝนเท่านั้น?"

เจสซี: ใช่ครับ ก็ต้องบ่นเรื่องภัยแล้งตลอด ตอนนี้ฝนตก

ริชาร์ด: แค่ฝนที่คุณต้องการ และมันก็ไม่ดีพอเช่นกัน

เจสซี: ใช่ แต่พระอาทิตย์กลับมาแล้ว เป็นวันพอดแคสต์

ริชาร์ด: เข้ามาแล้ว มาทำเรื่องนี้กันเถอะ

เจสซี: ใช่แล้ว มาทำกันเถอะ

ริชาร์ด: มันสนุกดี ช่วงนี้คุณได้ฟังพอดแคสต์มากมายนอกเหนือจากการสัมภาษณ์ครั้งนี้บ้างไหม?

เจสซี: ฉันทำ. ฉันเป็นคนขี้ยาพอดคาสต์ ฉันฟังเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการตลาดหลายเรื่อง ทั้งเรื่องการเมืองและเหตุการณ์ปัจจุบัน วิทยุจึงไม่ทำ ฉันไม่ได้มาที่นี่เพื่อฟังวิทยุอีกต่อไป

ริชาร์ด: ฉันไม่อย่างใดอย่างหนึ่ง มันน่าทึ่งมาก ฉันรักมัน. การเรียนรู้แบบมัลติทาสกิ้งเป็นเรื่องง่ายมาก ที่ที่คุณทำสิ่งที่ชอบทำและทำอย่างอื่นโดยใช้หูฟังเพื่อฟังการตลาดที่คุณชื่นชอบหรืออะไรก็ตามที่คุณฟัง คุณทำอะไรอยู่? ชนิดของการติดตามสิ่งที่เรียนรู้

เจสซี: โอ้ ไอ้หนู ฉันอ่านมามากเช่นกัน จึงมีจดหมายข่าวและบล็อกมากมายที่ฉันดู รถพ็อดเป็นเรื่องง่ายสำหรับฉันเพราะฉันสามารถทำได้เมื่อฉันขับรถและฉันมีการเดินทางที่ค่อนข้างใหญ่ ดังนั้นสำหรับฉันเวลาในการขับรถคือเวลาในการเรียนรู้ และเมื่อฉันทำงานฉันก็ทำการบ้าน แต่ฉันก็อ่านที่ทำงานนิดหน่อยเหมือนกัน

ริชาร์ด: ใช่แล้ว มันเป็นสิ่งที่เราอยากจะพูดถึงในวันนี้อยู่แล้ว เราตระหนักดีว่าในฐานะผู้ประกอบการยังมีอะไรให้ทำอีกมากมาย แต่ก็มีสิ่งใหม่ๆ ที่ต้องเรียนรู้อยู่เสมอ และเทคโนโลยีใหม่ๆ ทั้งหมดที่ผู้คนไม่สามารถเข้าถึงได้ก่อนที่จะมีความยิ่งใหญ่ แต่สำหรับผู้ที่มี iPhone ฉันแน่ใจว่ามันจะเหมือนกับ Android แต่ฉันยังไม่มี iPhone คุณจะเห็นว่าการอัปเดตเหล่านั้นมาในโทรศัพท์ของคุณบ่อยเพียงใด คุณสมบัติใหม่ ชุดใหม่ สิ่งใหม่ๆ ที่ต้องทำ และเพื่อให้ทันกับการเรียนรู้ทั้งหมดนั้น มันต้องใช้เวลาพอสมควร และเรารู้ว่าคุณกำลังสนใจในการเรียนรู้ ไม่เช่นนั้นคุณจะไม่ฟังพอดแคสต์นี้เลย

เจสซี: ทุกคน พวกคุณทำงานได้ดีมากในการฟังพอดแคสต์ พยายามพัฒนาทักษะและความสามารถในการดำเนินธุรกิจของคุณ

ริชาร์ด: ใช่. และคุณเพียงแค่ต้องออกไปข้างนอกเพื่อที่จะรู้ ใช่ คุณรู้จักธุรกิจของคุณในแบบที่ไม่มีใครรู้จักธุรกิจของคุณ แต่มีการเปลี่ยนแปลงมากมายในหลาย ๆ เรื่องที่เกิดขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องออกไป ฉันหมายถึงคุณไปงานมีตติ้งหรืออะไรแบบนั้นหรือเปล่า?

เจสซี: ไปพบปะกันสักหน่อย ฉันทำงานด้านดิจิทัลด้วย ฉันรู้จักมากมายแม้กระทั่งที่ทำงานที่ Ecwid เราทุกคนอยู่ในเกมเดียวกัน ดังนั้นมันมีประโยชน์มาก แต่บางครั้งคุณต้องไปไกลกว่ากลุ่มนั้น ในฐานะผู้ประกอบการ คุณรู้ไหมว่าในออฟฟิศของฉันทุกคนทำงานในรูปแบบดิจิทัล แต่ถ้าคุณทำสิ่งนี้ในฐานะโซโลพรีนเนอร์ อาจไม่มีเพื่อนของคุณคนใดเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังพูดถึงเมื่อคุณพูดว่า “อัลกอริทึมของ Facebook นั้นทำให้ธุรกิจของฉันพังจริงๆ” พวกเขาก็แบบว่า “คุณกำลังพูดถึงเรื่องอะไร? ".

ริชาร์ด: คุณรู้ไหมว่า LinkedIn ก็มีพิกเซลเหมือนกัน”

เจสซี: ใช่.

ริชาร์ด: “อะไรนะ จริงเหรอ?” คนอื่นๆ ก็เป็นเหมือน “เขากำลังพูดถึงอะไร”

เจสซี: ใช่แล้ว ถูกต้องเลย และคุณต้องมีเพื่อนที่สามารถระบายเรื่องเหล่านี้และพูดเคล็ดลับล่าสุดบน YouTube ได้ และถ้าคู่สมรสหรือครอบครัวของคุณไม่รู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไรก็ไม่ได้ช่วยอะไร คุณต้องหาทางออก คุณต้องค้นหาเผ่าของคุณ คนที่คุณสามารถพูดคุยด้วยได้ ดังนั้นการพบปะจึงเป็นวิธีที่ดีหากคุณไม่มีช่องทางนั้น

ริชาร์ด: ใช่แล้ว จริงๆ แล้ว โอ้ ฉันแค่คิดดู วันนี้ฉันจะไปพบกับแมตต์และโจจาก Evergreen Profits พอดแคสต์ที่เราเคยฟังเมื่อนานมาแล้ว

เจสซี: แม้ว่าคุณจะสามารถฟังพอดแคสต์ของพวกเขาได้ แต่การพบปะผู้คนด้วยตนเองยังดีกว่ามาก ฉันคิดว่ามันคือสิ่งที่คุณได้รับ

ริชาร์ด: โดยเฉพาะเมื่อถึงบ่ายวันศุกร์แล้วเราก็สบายดี เราจะสร้างโรงเบียร์ที่ต้องการเริ่มพอดแคสต์ด้วย

เจสซี: สุดยอด.

ริชาร์ด: ใช่. มันจะน่าสนใจ เราจะดูว่ามันจะออกมาเป็นอย่างไร และเราก็อยากทำพอดแคสต์ที่ซานดิเอโกด้วย มีการสนทนาทางการตลาดทุกประเภทที่จะเกิดขึ้นที่นั่นเป็นส่วนใหญ่ แต่นั่นตลกดีที่เรากำลังพูดถึงเรื่องนี้ และฉันก็คิดว่า "โอ้ ใช่ บ่ายนี้เลย"

เจสซี: ใช่. ดังนั้นคุณต้องออกไปที่นั่น คุณต้องพบปะผู้คน และไม่เพียงแต่คุณเรียนรู้จากพวกเขาเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณมีแรงบันดาลใจอีกด้วย ฉันคิดว่ามีการเรียนรู้และบางครั้งก็มีแรงจูงใจด้วย ยอดขายลดลงและคุณก็แบบ “เกิดอะไรขึ้น? สัปดาห์นี้ทำไมไม่มีใครซื้อเลย?” และคุณต้องการคนที่จะเข้าใจเรื่องนั้นเพื่อสลัดสิ่งเหล่านี้ออกไป

ริชาร์ด: ดังนั้น หากคุณเป็นผู้ประกอบการและจริงๆ แล้วคุณได้ทำธุรกิจมาระยะหนึ่งแล้ว คุณจะรู้ว่ามันเป็นวิถีชีวิตที่มีอาการซึมเศร้าเล็กน้อย (หัวเราะ) มีรถไฟเหาะอยู่ในนั้นด้วย ไม่จำเป็นต้องน่าหดหู่ แต่มีบางครั้งและเหมือนกับที่คุณต้องการได้ยินว่าคนอื่นผ่านเรื่องนั้นมาได้อย่างไร คนอื่นรับมืออย่างไร และมันอาจจะเหงาได้ ฉันหมายถึงคุณเป็นนักธุรกิจเดี่ยว ใครก็ตามที่ต้องนั่งเล่นคอมพิวเตอร์อยู่ที่นั่นทั้งวัน และพวกเขาคิดว่าออฟฟิศมันแย่มากเมื่อก่อนเคยทำงานที่ออฟฟิศ บางทีคุณอาจพลาดออฟฟิศนั้นไป เจอกันที่ร้านกาแฟ ไปมีตติ้ง

เจสซี: บางครั้งคุณก็เหมือนกับว่า “คุณทำสิ่งหนึ่งสิ่งนั้นใน Excel ที่ทำให้มันเป็นเช่นนั้นได้อย่างไร” และคุณก็ชอบเอาหัวโขกคอมพิวเตอร์ แล้วแบบว่า “เพื่อน ฉันเคยนั่งคุยกับใครสักคน สมัยนั้นมีผู้เชี่ยวชาญ Excel คนหนึ่ง เรื่องนี้คงจะเสร็จไปเมื่อหลายชั่วโมงก่อน”

ริชาร์ด: คุณคงไม่คิดเรื่องนี้อยู่แล้ว อย่างแน่นอน. คุณทำการประชุมและอะไรทำนองนั้นหรือไม่?

เจสซี: นั่นคือสิ่งที่เราต้องการพูดถึงเช่นการประชุมใหญ่ หากคุณไม่มีร้านดังกล่าว หากคุณไม่มีกลุ่มมีตติ้ง และคุณควรได้รับสิ่งนั้น โดยที่คุณสามารถไปทำธุรกิจในการประชุม SBA หรือมีสิ่งต่างๆ มากมาย หอการค้าและไม่ว่าคุณจะอาศัยอยู่ที่ไหน ก็คงจะมีเรื่องที่คล้ายกัน แต่การยกระดับทักษะของคุณไปอีกระดับหนึ่งในการเข้าร่วมการประชุมเป็นหนทางไปจริงๆ และนี่คือฤดูกาลของการประชุมที่ซานดิเอโก

ริชาร์ด: ใช่. น่าตลกดีที่ฉันจะบินออกไปในวันอังคารหน้าเพื่อเข้าร่วมการประชุม New Media Summit สำหรับผู้ทำพอดแคสต์ และนั่นจะน่าสนใจมากเพราะนั่นก็สนุกเหมือนกัน คุณไม่เพียงแต่เรียนรู้จากผู้คนที่อยู่ในพื้นที่เดียวกับคุณที่ทำพอดแคสต์เท่านั้น แต่ยังเรียนรู้อีกด้วย คุณ-คุณ สิ่งที่เราพูดคุยกันสามารถเรียนรู้ได้ แต่คุณก็สามารถได้รับความสนใจมากขึ้นเช่นกัน เนื่องจากคนจำนวนมากในการประชุมที่พวกเขาทำสิ่งนี้มาระยะหนึ่งแล้ว ทันใดนั้น คุณก็ได้รับผลิตภัณฑ์ บริการ ความรู้ของคุณต่อหน้าคนเหล่านั้น และบางทีคุณอาจได้ดูพอดแคสต์ของพวกเขา หรือคุณเข้าบล็อกของพวกเขา หรือคุณเข้าวิดีโอของพวกเขา . สามารถขยับเข็มได้รวดเร็ว

เจสซี: ฉันเข้าใจแล้ว ใน E-commerce โลกบางทีคุณอาจเป็นเพียงผู้มีอิทธิพลเพียงคนเดียวที่ห่างไกลจากคุณที่มีเงินล้านดอลลาร์ ขวา. นั่นเป็นไปได้ แน่นอน.

ริชาร์ด: เราไม่รับประกัน (หัวเราะ)

เจสซี: อนึ่ง. นั่นมันสุดขั้วไปหน่อย

ริชาร์ด: แต่มันก็เกิดขึ้นแล้ว มันไม่ใช่ก ครั้งหนึ่ง สิ่ง. ไม่สำคัญว่าการทำเครื่องหมายสองช่องแรกจะเป็นอย่างไร เราได้พูดคุยเกี่ยวกับการทำเครื่องหมาย การเรียนรู้ของคุณจากผู้คนที่อยู่ในธุรกิจนี้ หากคุณเข้าไปถูกคนและมันกำลังจะหมดลง คุณจะได้พบกับผู้คนที่อยู่ในธุรกิจนี้

เจสซี: อย่างแน่นอน.

ริชาร์ด: แล้วอันแรกเราจะไปทำอะไรล่ะ? โอ้ การจราจรและการแปลง

เจสซี: ใช่. ดังนั้นการเข้าชมและ Conversion จึงอยู่ในซานดิเอโก ที่กำลังจะเกิดขึ้นเร็วๆ นี้ เมื่อฟังแล้วอาจเป็นอดีตไปแล้วก็ได้ มีสองกลุ่มในกลุ่ม E-commerce โลก. ก็เหมือนกับกลุ่มผู้ค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ต จากนั้นก็มีกลุ่มการดูแลการแสดงโฆษณาและ Conversion การเข้าชมและ Conversion เป็นสิ่งที่ดีมากสำหรับการตอบสนองโดยตรง และฉันจะบอกว่ามีมากกว่ากลยุทธ์ทางการตลาดที่ไม่เหมือนใครซึ่งเกิดขึ้นจากการประชุมนั้นและผู้คนที่เข้าร่วม ฉันไปเมื่อปีที่แล้วเป็นครั้งแรกและแบบว่า “ว้าว ฉันเคยได้ยินคำศัพท์เหล่านี้มาก่อน และตอนนี้ฉันเห็นว่ามันใช้งานได้จริง” และการพูดคุยกับผู้คนเช่นนั้นจริงๆ มีหลายแนวคิดที่อาจจะไม่เคยจมมาก่อน

ริชาร์ด: โอ้ใช่. นั่นเป็นหนึ่งในสิ่งที่ฉันชอบด้วยเหตุผลบางประการ ก่อนอื่นเรารู้จักกันมาบ้างแล้ว E-commerce เป็นเวลาหลายปีและในช่วงเวลาที่เราทำงานร่วมกันด้วยซ้ำ ฉันรู้ว่าฉันคงทำให้คุณคลั่งไคล้ในมื้อเที่ยงเป็นระยะๆ โดยพูดว่า: “ทำไมคุณถึงเลือกปลาแช่แข็งมาขาย ในเมื่อคุณสามารถขายข้อมูลได้” เพราะมีโลกอีกใบนี้ จึงมีโลกผลิตภัณฑ์ของโลกนี้ E-commerce แล้วก็มีอีกโลกของข้อมูล และคุณก็รู้เหมือนที่คุณพูดมากกว่านี้ รูปแบบการตลาด สไตล์. แต่แล้วโลกทั้งสองก็ไม่เคยพูดคุยกันจริงๆ และ Traffic และ Conversion ก็เป็นหนึ่งในการประชุมแรกๆ ที่ฉันเข้าร่วมซึ่งรวมทั้งสองเข้าด้วยกัน ฉันควรจะบอกว่าไม่ใช่อย่างใดอย่างหนึ่ง คุณต้องมีสำเนาเพื่อช่วยขับรถ แต่คุณต้องมีการจราจร อย่ากังวลเกี่ยวกับ Conversion จนกว่าคุณจะมีการเข้าชมเข้ามา ทันทีที่คุณมีการเข้าชมจำนวนมาก คุณก็เริ่มกังวลเกี่ยวกับ Conversion แต่ทุกคนพยายามที่จะขายบางสิ่งบางอย่าง ผลิตภัณฑ์ บริการ หรืออะไรก็ตาม

เจสซี: และพวกมันก็มีแนวคิดเดียวกันทั้งหมดที่นี่ เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังจะใช้ Facebook คุณสามารถใช้ Google จากนั้นคุณคงอยากเล่นกับแพลตฟอร์มใหม่ๆ ที่มีอยู่ ไม่ว่าจะเป็น Instagram หรือ Pinterest หรือ YouTube จริงๆ แล้ว นั่นนำฉันไปสู่การประชุมอื่นๆ ที่กำลังจะมีขึ้น โลกการตลาดโซเชียลมีเดีย นั่นคือที่ซานดิเอโกด้วยและอีกประมาณสองสามสัปดาห์ต่อมา แต่จริงๆ แล้วมันก็คล้ายกันมาก แต่เน้นไปที่โซเชียลมีเดียมากกว่านิดหน่อยเพราะคุณอาจเดาได้จากชื่อ แต่มีผู้พูดคนเดียวกันมากมาย Rich เมื่อคุณไปที่บริษัทเหล่านี้ คุณมีหัวข้อหรือกลวิธีอะไรบ้างในปีนี้?

ริชาร์ด: มาดูกัน. ฉันจะแยกมันออกเป็นสามส่วน ฉันจะพูดก่อนว่าฉันชอบทำอะไรมากที่สุดเมื่อไปประชุม และนั่นมักจะเชื่อมโยงลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้คนที่ฉันเชื่อมต่อด้วยอยู่แล้ว ซึ่งส่วนใหญ่ออนไลน์อยู่ แต่หลังจากนั้นก็ทำการเชื่อมต่อนั้นแบบออฟไลน์ นั่นคือเป้าหมายสูงสุดของฉันในการประชุมเหล่านี้ เพราะคุณเคยเลือกชนเผ่าตามสถานที่และที่ที่คุณอาศัยอยู่ และตอนนี้เผ่าของคุณอาจอยู่อีกซีกโลกหนึ่งหรืออยู่ข้างๆ หรือห่างออกไปสามพันไมล์ อะไรก็ได้ เลือกหมายเลข แต่ในการประชุมเหล่านี้ มันเป็นโอกาสที่ดีจริงๆ ที่จะกระชับความสัมพันธ์นั้นให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น นั่นคือเป้าหมายแรกของฉัน โดยปกติแล้วมันก็จะเข้าเรื่องนั้น อันที่สองที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้ สิ่งแรกของเราคือการเรียนรู้ ฉันอยากเรียนรู้จากคนเหล่านั้นเพราะฉันอยู่มานานพอแล้ว พวกเขาอยู่ที่ความเร็วของฉันหรือสูงกว่าฉัน ดังนั้นฉันจึงชอบที่จะพยายามมีสิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอซึ่งฉันคิดว่าสามารถเพิ่มเข้าไปในละครของพวกเขาได้ และในทางกลับกัน มักจะมีบางอย่างที่ฉันสามารถออกไปจากที่นั่นได้ ดังนั้นฉันอยากเรียนรู้อย่างแน่นอน แต่ฉันพยายามหมดเวลาจริงๆ เพราะอยากสัมผัสพวกเขาหลายๆ คนและเชื่อมโยงกับพวกเขาภายนอกในชีวิตจริง ฉันพยายามจัดตารางเวลา ฉันคอยดูว่าแต่ละคนจะพูดเมื่อใด เกิดอะไรขึ้น ฉันพยายามทำเพราะฉันรู้ว่าฉันไม่ใช่คนเดียว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกการตลาดโซเชียลมีเดีย ซึ่งมีกลุ่มคนที่ติดตามคนเหล่านี้ไปรอบๆ น่าสนใจว่าคุณจะเข้าถึงสิ่งนั้นได้อย่างไร โดยปกติแล้ว ฉันจะติดต่อพวกเขาล่วงหน้าและพยายามจัดการประชุมแบบ "เฮ้ คุณจะทำอย่างไรหลังจากที่คุณแยกทางกัน" อะไรประมาณนั้นหรือ “คุณอยากไปงานปาร์ตี้นี้ไหม?”

เจสซี: ฉันคิดว่านั่นเป็นความคิดที่ดี ใช่ ฉันรู้ว่าคุณหมายถึงอะไร มีผู้คนมากมาย ริชาร์ด คุณคิดว่าเรามีกลุ่มที่ติดตามพอดแคสต์ของเราแล้วหรือยัง? และฉันไม่คิดอย่างนั้น

ริชาร์ด: แต่ลูกสาวของฉันรู้ว่าเรารู้

เจสซี: เอาล่ะ. (หัวเราะ) เอาล่ะ. ตกลง. ดังนั้นเราจึงมีอันหนึ่ง และเราได้อันหนึ่งที่เรากำลังดำเนินการอยู่ แต่ใช่แล้ว เมื่อคุณไปที่การประชุมที่มีชื่อใหญ่กว่าซึ่งมีพอดแคสต์หรือผู้มีอิทธิพล นักการตลาดดิจิทัลมากกว่า

ริชาร์ด: พวกบล็อกเกอร์.

เจสซี: ใช่ พวกเขาอยู่ข้างนอกนั่น และคุณเห็นเส้นที่เกิดขึ้นหลังจากที่พวกเขาพูดลึกประมาณ 30 องศา และคุณก็แบบว่าโอเค ฉันไม่รู้ว่าฉันอยากเป็นหมายเลข 31 หรือเปล่า เพราะฉันจะได้แบบ ก 30 วินาที พูดถึงสิ่งที่ฉันทำและสิ่งที่ฉันต้องการ ใช่แล้ว คุณต้องทำ คุณต้องทำงานนิดหน่อย และอย่างที่คุณพูดถึงเรื่องการนัดหมายล่วงหน้า “เฮ้ คุณจะไปไหน?” ดูเหมือนคุณจะมีประชุมที่นี่ คุณอยากจะกินข้าวเที่ยง และดื่มเครื่องดื่มทีหลัง หลายครั้งที่ผู้คนจากนอกเมืองด้วย นั่นหมายความว่ามันกลายเป็นสิ่งที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน การประชุมเหล่านี้บางครั้งอาจใช้เวลาสองสามวันและมักจะมีงานปาร์ตี้ตามมาด้วย

ริชาร์ด: ใช่. และมันก็เจ๋งจริงๆ มีบางสิ่งที่คุณพูดซึ่งฉันคิดว่าปะปนกับสิ่งที่ฉันพูดด้วย ฉันชอบผู้คนใหม่ๆ แม้ว่าฉันจะชอบการเรียนรู้ในระดับที่สูงขึ้นก็ตาม นั่นคือสิ่งที่การเรียนรู้เป็นเรื่องเกี่ยวกับ บางครั้งฉันก็เรียนรู้ได้มากจากมือใหม่ แต่ก็ไม่จำเป็นว่าพวกเขาจะรู้มากกว่าฉันในวิชานั้นมากเท่ากับที่พวกเขาไม่ได้ใช้ชีวิตและหายใจเข้าวิชานั้น ดังนั้นบางครั้งพวกเขาก็ถามคำถามที่ดีกว่า แล้วสิ่งที่เราทำแบบเดียวกัน เพราะเราทำแบบเดียวกัน มันเหมือนกับว้าว หากคุณไม่รีบตอบคำถามเพราะมันเพิ่งเริ่มต้น แต่คุณได้ยินมันจริงๆ คุณสามารถรับอัญมณีได้เพราะพวกเขาถามอะไรบางอย่าง คิดว่าทุกสิ่งที่กำลังชนะอยู่ตอนนี้คือสิ่งที่ทำให้สิ่งต่างๆ ราบรื่น Uber และ Netflix และทั้งหมดนี้ วันก่อนลูกสาวของฉันพูดกับฉันตามตรงว่า “ฉันชอบดูเรื่องนี้ใน Amazon คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนช่องด้วยซ้ำ แค่ดูวิดีโอเท่านั้น” โอ้เยี่ยมเลย แต่คุณมีโอกาสที่จะเห็นสิ่งต่าง ๆ แตกต่างออกไป และเหตุผลที่ฉันพูดถึงเรื่องนั้นก็คือ Blockbuster ได้รับการติดต่อจาก Netflix “เฮ้ คุณต้องการสิ่งนี้ไหม?” ไม่เพียงแต่คุณไม่ต้องการออกไปจากที่นี่ เราคิดว่าผู้คนชอบไอเดียของซีรีส์นี้ที่บังเอิญชนเพื่อนบ้านขณะมองดูด้านหลังของซีรีส์ เหมือนมีคนถามคำถามแตกต่างออกไป จากนั้น Netflix ก็ได้รับการพัฒนา และอเมซอน เซียร์ไม่ควรเป็นอเมซอนใช่ไหม บางครั้งคุณจำเป็นต้องมีความคิดแบบมือใหม่ที่จะทำให้คุณมองสิ่งที่แตกต่างออกไป จากนั้นคุณก็สามารถไปพูดคุยกับคนอื่นๆ และหาคำตอบได้อย่างแน่นอน แต่มันเป็นเพียงก ยืดยาว สำหรับมัน อย่ากลัวเลย เพียงเพราะเราทำสิ่งนี้มาระยะหนึ่งแล้วโดยไม่ได้ไปร่วมการประชุม มันก็สำคัญไม่แพ้กัน แค่เริ่มต้น ออกไปข้างนอก เรียนรู้ และคุณจะมีอะไรให้ต้องดูดกลืนมากขึ้นเพราะคุณไม่มี เคยไปที่นั่นบ่อยเหมือนกัน แต่อย่าพยายามเอาชนะทุกสิ่ง

เจสซี: แน่นอน. ใช่ ฉันคิดว่าไม่ว่าจะเป็นการประชุมหรือการพบปะสังสรรค์ แน่นอนว่าต้องมีคนที่รู้มากกว่าคุณ ฉันอาจจะมองหาความรู้ระดับผู้เชี่ยวชาญมากกว่ามือใหม่ เช่น การพูดคุยกับทุกคน ฉันไม่ใช่คนพูดเก่งเหมือนคุณ จะมีคนที่ฉันเคยได้ยินพวกเขาในพอดแคสต์มาก่อน และฉันจะต้องไปฟังเซสชั่นของพวกเขา เพราะฉันก็รู้ว่าพวกเขาเป็นใคร หรือ-หรือ ฉันเคยได้ยินเกี่ยวกับพวกเขา และฉันแค่อยากจะจดทั้งหมดและพยายามจดบันทึก มีข้อมูลมากมายที่กำลังมา บางครั้งคุณไม่สามารถจดบันทึกได้จริง ๆ แต่มันให้ข้อมูลทุกประเภทที่ฉันสามารถสมัครได้ในภายหลัง ไม่ว่าจะเป็นในธุรกิจเสริม ไม่ว่าจะเป็นในบัญชี Ecwid เช่นกัน คุณก็รู้ว่าฉันจัดการดิจิทัลสำหรับ Ecwid จึงมีมากเท่านั้น ระดับสูง สิ่งที่คุณไม่ได้รับจาก คุณสามารถรับมันได้จากพอดแคสต์ แต่เกือบจะเหมือนกับว่าคุณต้องเห็นมันต่อหน้า ต้องเห็นหน้าจอ และทุกคนก็ถามคำถาม บางทีแค่ต้องได้ยินมันให้มากพอจนมันจมลงไป

ริชาร์ด: ฉันคิดว่าคุณเพิ่งจับมันได้ตรงนั้น หากในด้านการขาย ลองย้อนกลับไปที่เราเคยได้ยินมันซ้ำแล้วซ้ำอีกห้าถึงสิบจุดสัมผัส นั่นหมายถึงอะไรจริงๆ? หมายความว่าฉันจะไม่ทำให้สถิตินี้เป็นสถิติที่ยาก แต่หมายความว่าต้องใช้เวลาห้าครั้งจนกว่าคุณจะตระหนักถึงบางสิ่งบางอย่าง คุณเห็นสิ่งใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง และประมาณหกหรือเจ็ดที่คุณชอบ “โอ้ น่าสนใจมาก” แปด เก้า หรือสิบ คุณจะซื้อหรือไม่ซื้อ แต่ในประเด็นของคุณ คุณต้องดูมันซ้ำแล้วซ้ำอีก ลองคิดดูว่ามีกี่วิธี Ecwid สัมผัสได้ห้าถึงสิบจุด คุณสามารถไปที่สถานที่เหล่านี้และการประชุมต่างๆ มากมายที่คุณเองก็สามารถเรียนรู้บางสิ่งบางอย่างได้ คุณสามารถทำ biz dev กับผลิตภัณฑ์ของผู้ขายรายอื่นที่สามารถช่วย Ecwid ได้ ดังนั้น คุณจะไปที่สิ่งเหล่านี้ และหวังว่าคุณอาจพบคนใหม่สองหรือสามคนที่ต้องการเชื่อมต่อกับ App Store และธุรกิจใหม่ ฉันไม่ได้บอกว่าคุณปิดข้อตกลงนั้นทันที แต่มันคือจุดสัมผัส

เจสซี: จริงๆ แล้วฉันคิดว่านั่นเป็นการอ่านที่ดี เราไม่ได้พูดถึงเรื่องนั้นมากนัก แต่หลายครั้งก็เข้าร่วมการประชุมด้วย อย่ามองข้ามพ่อค้าแม่ค้า บูธขายของ แน่นอนว่าพวกเขากำลังพยายามขายของให้กับคุณ และพวกเขาต้องการมาคุยกับคุณ และบางทีพวกเขาอาจมีของสมนาคุณและแจกของรางวัลด้วย แต่คุณสามารถเรียนรู้ได้มากมายจากการพูดคุยกับผู้ขาย เช่นเดียวกับสิ่งต่าง ๆ ที่คุณไม่มีด้วยซ้ำ คิดถึงแล้ว

ริชาร์ด: ฉันหมายความว่าคุณสามารถนั่งตรงนั้นและ Google เพื่อหาคำตอบได้ คุณสามารถเข้าร่วมการประชุมและมีการจัดส่งที่แตกต่างกันห้ารายการ และตอนนี้คุณก็รู้แล้วว่าการจัดส่งแบบใดที่คุณควรใช้กับแหล่งที่มาโดยตรง

เจสซี: อย่างแน่นอน.

ริชาร์ด: Googling มองผ่านจุดต่างๆ พยายามคิดว่าอันไหนจะได้ผล

เจสซี: และหลายครั้งที่คุณไปสัมมนาด้วย คุณจะรู้ว่าไม่ใช่แค่มือใหม่เท่านั้นที่ทำงานในบูธ แต่บางครั้งก็เป็นสุนัขชั้นนำที่ทำงานในบูธด้วย คุณชอบมันตอนนี้ ฉันเคยทำงานรองเท้าบูทมาก่อนในการประชุมทั้งในฐานะคนทั่วไปและคนที่มีประสบการณ์มากกว่า บางครั้งก็ไม่ทราบคำตอบ แต่...

ริชาร์ด: ขึ้นอยู่กับว่าทริปนั้นใช้เวลานานแค่ไหน คุณอยู่บนถนนเป็นเวลาสามเดือนแล้วหรือยัง? น่าจะเป็นมือใหม่ครับ ถ้านี่คือการประชุมใหญ่ก็คง...

เจสซี: หลายครั้งที่คุณเจอสุนัขตัวใหญ่อยู่ที่นั่น คุณไม่เพียงได้รับข้อมูลเท่านั้น แต่คุณยังได้รับจากบุคคลที่เหมาะสมซึ่งคุณจะไม่มีวันได้รับอีเมลจากบุคคลนี้อีกด้วย ฉันเดาว่านั่นเป็นจุดดีที่นั่น หากเป็นรองประธานฝ่ายขายหรืออะไรก็ตามที่ทำงานในบูธ บุคคลนั้นไม่จำเป็นต้องอยู่ในสายสนับสนุนลูกค้า สำคัญมากในการพูดคุยกับผู้ขายและเรียนรู้จากพวกเขา เรียนรู้จากทุกคน เครือข่าย มันสำคัญมากเช่นกัน และเหตุผลที่เราบอกคุณเรื่องนี้ในพอดแคสต์ก็คือเรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้เข้าร่วมการประชุมเหล่านี้และเรียนรู้สิ่งที่เฉพาะเจาะจงมากที่เราสามารถนำเข้ามาได้ในอนาคต ผมจะยกตัวอย่างให้คุณฟัง ช่วงนี้เราได้พูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับ Instagram ดังนั้นจะเป็นอะไรก็ได้ที่เกี่ยวข้องกับ Instagram ฉันจะพูดถึงสิ่งเหล่านั้น โดยจดบันทึกต่างๆ ไว้มากมาย บางส่วนอาจเป็นวิธีการจดบันทึกและใส่ลงในพอดแคสต์ล่วงหน้า แต่ฉันจะพยายามดึงข้อมูลสองสามข้อที่เราสามารถใช้ได้ รวย คุณเป็นอะไร ต้องการหัวข้อที่เฉพาะเจาะจง คุณแค่ดูโดยรวมหรือเปล่า?

ริชาร์ด: ส่วนใหญ่กลับไปที่สองประเด็นแรกของฉัน การเชื่อมต่อกับผู้คน เห็นได้ชัดว่าคุณทำพอดแคสต์นี้เหมือนกับที่เราทำด้วยกัน ร่วมเป็นเจ้าภาพ อีกสามคนและเริ่มอีกสองคน ใช่แล้ว ฉันหนักเสียงมาก ฉันได้ยินมาจากการทำนายของฉันว่าการค้าด้วยเสียงกำลังจะมาถึง สำหรับฉัน ส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ผู้คนทำกับการสร้างรายได้และการจัดจำหน่าย และเพียงแค่เชื่อมต่อกับพอดแคสต์ทั่วไปมากขึ้น ฉันแค่เรียกมันว่าวันหยุดของโอปราห์ คุณรู้ว่าโอปราห์สัมภาษณ์ เธอเป็นผู้เชี่ยวชาญหรือไม่? แต่เมื่อเธอชนะ เธอสัมภาษณ์แปดคน เธอก็กลายเป็นคนที่เก้า ฉันกำลังเลือกหมายเลขออก แต่คุณได้รับประเด็น ดังนั้นคุณจึงได้รู้จักผู้คน และคุณเดินทางไปรอบๆ และคุณจะพบชนเผ่าของคุณ ซึ่งบางครั้งก็เป็นเผ่าของคนอื่น พวกเขาชอบกลิ่นอายของคุณ ดังนั้นฉันจึงพยายามเน้นความสัมพันธ์เป็นส่วนใหญ่ในตอนนี้

เจสซี: เยี่ยมเลย ฉันจะไปเที่ยวกับคุณ จากนั้นคุณก็สามารถเป็นตัวเชื่อมต่อได้ จากนั้นฉันจะเป็นคนจดบันทึกและเรียนรู้กลยุทธ์อย่างดุเดือด มันอาจจะเป็นสิ่งที่ดี

ริชาร์ด: ฟังดูดี. รวมทีมฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง

เจสซี: ใช่ เราไปงานปาร์ตี้ด้วย นั่นก็สนุกเสมอเช่นกัน นั่นคือวิธีที่คุณพบปะผู้คนจริงๆ ฉันยังคิดว่า นี่คือฤดูกาลแชทบอทสำหรับฉัน ดังนั้นฉันจะตื่นเต้นสุดๆ กับแชทบอต และฉันได้ฟังพอดแคสต์มากมาย ฉันปรับใช้บ้างนิดหน่อย แต่ฉันคิดว่าฉันแค่ ต้องดำดิ่งลงไปก่อน ดังนั้นฉันอาจจะพูดถึงเซสชันที่แตกต่างกันสี่หรือห้าเซสชันโดยเฉพาะเกี่ยวกับแชทบอทและการตลาดด้วยแชทบอท ไม่ใช่แค่เพิ่มเติมจาก "คุณได้รับปริมาณการเข้าชม" อย่างไร สร้างช่องทางด้วยแชทบอท นั่นคือสิ่งที่ฉันรู้สึกตื่นเต้นมาก ฉันจะไม่แชร์ข้อมูลพอดแคสต์ความยาวประมาณ 5 ชั่วโมง แต่ฉันต้องการนำเสนอสิ่งที่ฉันสามารถทำได้และจากผู้เชี่ยวชาญบางคน ลองแยกออกเป็นสไตล์เจสซี่และริช

ริชาร์ด: ใช่ นั่นคงจะเป็นอะไรที่ยอดเยี่ยมมาก การผสมผสานที่ยอดเยี่ยมระหว่างเราทั้งคู่เพราะฉันจะเน้นไม่เพียงแต่พอดแคสต์เท่านั้น แต่ยังเน้นการสตรีมโดยทั่วไปด้วย สตรีมมิ่งสด เสียง และวิดีโอ เพราะถึงจุดที่คุณต้องการการรับส่งข้อมูล และถ้าใครรู้แน่ชัดว่าต้องสร้างหนังเรื่องไหน พวกเขาจะสร้างหนังเรื่องนั้นขึ้นมา แต่ฮอลลีวูดไม่รู้ว่าจะสร้างหนังเรื่องไหนแน่ชัด ดังนั้นคุณจึงสร้างภาพยนตร์ 20 เรื่อง และคุณเพียงแค่หวังว่าคุณจะสร้างแบบจำลองที่หนึ่งในนั้นได้รับความนิยม ที่จะจ่ายให้กับภาพยนตร์ 40 เรื่องถัดไป การไปที่นั่นและเรียนรู้วิธีสร้างเนื้อหาของคุณเองจะดีสำหรับคนเหล่านี้ พอดแคสต์ Ecwid ด้วยเช่นกัน เพราะไม่ว่าคุณจะรู้อะไรก็ตาม มีเนื้อหาบางประเภทที่คุณต้องสร้าง หากคุณดึงดูดผู้คนให้ไปที่แชทบอท คุณจะต้องให้เนื้อหาบางอย่างแก่พวกเขา

เจสซี: มันต้องสั้นลงเท่านั้น

ริชาร์ด: ใช่. อย่างแน่นอน. คุณเขียนบล็อกเพื่อให้ผู้คนมาที่เว็บไซต์ของคุณและปรับปรุง SEO ของคุณ ดังนั้นมันจึงเป็นเกมเดียวกันทั้งหมด

เจสซี: คุณก็ชอบทำอะไรเหมือนกัน เช่นเดียวกับคุณ หากคุณสามารถทำสตอรี่ Instagram 15 วินาทีได้ หากคุณสามารถรับโทรศัพท์ได้ ฉันกำลังทำสิ่งนี้ต่อหน้าตัวเองและวางนิ้วโป้งของคุณไว้บนปุ่มบันทึกและส่งมอบได้อย่างยอดเยี่ยม 15 วินาที วิดีโอ ขอชื่นชมคุณ ฉันใช้เวลาประมาณ 15 เทคในการทำ 15 วินาที วิดีโอ แต่ทุกคนจะได้พบกับสื่อที่เหมาะสมสำหรับพวกเขาที่พวกเขาชอบ และมันใช้ได้กับธุรกิจของพวกเขาด้วย ไม่ใช่ทุกธุรกิจจะทำงานได้ดีบน Instagram

ริชาร์ด: แน่นอน. มาดูกันว่าสิ่งหนึ่งที่ฉันชอบจริงๆ คือการเรียนรู้สิ่งที่คุณอยากให้เราเรียนรู้คืออะไรคือค้นหาในการประชุมใหญ่เหล่านี้ ดังนั้นหากคุณไปที่ Ecwid.com/blog/podcast และเลื่อนลงไปที่พอดแคสต์แต่ละรายการ คุณสามารถเขียนคำถามที่นั่น และหรือบอกเราว่าทำไมคุณจึงควรเข้าร่วมรายการนี้ เนื่องจากเราอยากให้มีพ่อค้าในรายการมากขึ้นเช่นกัน เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะให้ข้อเสนอแนะและช่วยเหลือคุณในเรื่องธุรกิจของคุณเช่นกัน เราทุกคนมาที่นี่เพื่อการเรียนรู้และการเติบโตในธุรกิจของเรา

เจสซี: ใช่เลย หากมีสิ่งใดที่คุณต้องการเรียนรู้เป็นพิเศษ เราจะไปเข้าร่วมการประชุมราคาแพงโดยที่คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ดังนั้นหากคุณมีคำถามที่เจาะจงมาก โปรดแจ้งให้เราทราบในพอดแคสต์ที่ด้านล่างของหน้าพอดแคสต์ และแน่นอนว่า Richard พูดอะไรกันแน่ เราต้องการพูดคุยกับพ่อค้าเพิ่มเติม มีปุ่มเล็กๆ ด้านล่างที่คุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวของคุณให้เราทราบได้ บอกเราหน่อยว่าทำไมคุณถึงคิดว่าเขาจะเป็นแขกรับเชิญพอดแคสต์ที่ยอดเยี่ยม เราสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณพร้อมให้คำแนะนำและเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์แก่คุณได้ มีเหตุผลมากมายที่จะช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของคุณ

ริชาร์ด: ในเรื่องการอ่านทบทวนก็ใช้ได้เสมอครับ เรารักข้อเสนอแนะ เราชอบที่จะเรียนรู้ เราต้องการทราบว่าคุณชอบอะไร ไม่ชอบอะไร สิ่งที่เราสามารถทำได้มากกว่านี้ หรือสิ่งที่เราสามารถทำได้น้อยลง โปรดอ่านและทบทวนพอดแคสต์ที่ดีอย่างแน่นอน

เจสซี: รีวิวเรท ออกได้เลย ทำให้มันเกิดขึ้น