CakeSafe: เคล็ดลับการตลาดและ Instagram

Rachel Lessne จัดการการตลาดทั้งหมดให้กับ CakeSafe และพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องราวต้นกำเนิดของธุรกิจและสิ่งที่เธอทำเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว Cakesafe ผลิตผลิตภัณฑ์หลากหลายที่ช่วยปกป้องเค้กและขนมอบอื่นๆ ในระหว่างการขนส่ง

เราหารือเกี่ยวกับการแข่งขัน การแจกของรางวัล กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ขายบน Instagram, เรื่องราวและไฮไลท์ IG, Google Shopping และอีกมากมาย!

สำเนา

เจสซี: เกิดอะไรขึ้นริชาร์ด?

ริชาร์ด: ฉันทำได้ดีมากและฉันก็ตื่นเต้นกับสิ่งนี้ด้วย คุณรู้ไหมว่าเราพูดคุยเกี่ยวกับตลาดเฉพาะกลุ่มและตลาดล่างอยู่ตลอดเวลา และพยายามค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งเปรียบเทียบได้ยาก และไม่มีคู่แข่งมากนัก และสร้างหมวดหมู่ของคุณเองขึ้นมา ฉันคิดว่าเราพบสิ่งที่สมบูรณ์แบบ

เจสซี: ใช่ ฉันก็คิดอย่างนั้น คุณรู้ไหม เราเคยเข้าไปแล้ว E-commerce ชั่วขณะหนึ่ง ดังนั้นคำพูดที่ว่า "ความร่ำรวยอยู่ในซอก" ฉันคิดว่าอันนี้ใช้ได้กับที่นี่ ฉันคิดว่าสำหรับคนที่กำลังฟังอยู่ ระหว่างขับรถหรือออกกำลังกาย ลองคิดดูสิ - หากคุณคิดว่ากลุ่มเฉพาะของคุณอาจมีน้อยเกินไป ก็ไม่เล็กเลยหากคุณพิจารณาทั้งประเทศหรือทั่วโลก เอาล่ะ เมื่อเข้าสู่กลุ่มนี้ เรามี Rachel Lessne จาก CakeSafe เป็นยังไงบ้างราเชล?

ราเชล: สวัสดี ฉันสบายดี คุณสบายดีไหม?

เจสซี: เจ๋ง เจ๋ง! วันนี้เป็นวันศุกร์ที่นี่ ใช่แล้ว ดังนั้นเราจึงอยากฟังสักหน่อยก่อนอื่น เมื่อพูดถึงตลาดเฉพาะกลุ่ม CakeSafe ขายอะไร?

ราเชล: เอาล่ะ CakeSafe ขาย… โดยพื้นฐานแล้ว เราออกแบบเองและผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์สำหรับคนทำขนมปัง และเรามีกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันสองสามกลุ่ม แต่ที่คุ้มค่าที่สุดคือ СakeSafe เอง และโดยพื้นฐานแล้วมันจะเก็บเค้กฉัตรที่ประกอบไว้อย่างสมบูรณ์ เค้กแต่งงาน หรือเค้กแบบฉัตรใดๆ ก็ตาม มันเก็บความเย็น รักษาให้ปลอดภัยจากการกระแทกและเคล็ดลับ และการขับรถบนภูเขา และคุณยังสามารถตรวจสอบ CakeSafe ของคุณด้วยเค้กบนเครื่องบินเป็นสัมภาระ และมันจะเก็บ เค้กของคุณได้รับการปกป้อง

เจสซี: ว้าว. ว้าว. ฉันคิดว่าเป็นเช่นนั้น และฉันเห็นโปรไฟล์ Instagram ของคุณแล้ว เค้กบางชิ้นก็ดูหรูหราและมีรายละเอียดมาก

ราเชล: โอ้ใช่.

เจสซี: ฉันจินตนาการได้เลยว่าเค้กบางชิ้นอาจมีราคาหลายร้อยหรือหลายพันดอลลาร์ โอ้ว้าว!

ราเชล: พัน! โดยสิ้นเชิง. ฉันหมายถึง เราขายให้กับทุกคนที่บ้านหรือร้านทำขนมตามงานอดิเรก ซึ่งเค้กอาจมีชิ้นเล็กและอาจตกแต่งโดยทั่วไปในราคาเพียง 100 ดอลลาร์ ถ้าคุณดู Food Network และบางส่วนของ ผู้คนที่นั่นเป็นแค่คนทำขนมปังคนดัง เค้กของพวกเขามีหลายพันชิ้นและสูงกว่าคน ดังนั้นเราจึงขายให้กับตลาดร้านทำขนมปังทั้งหมดจริงๆ

เจสซี: ว้าว ฉันพนันได้เลยว่าเค้กพวกนั้นคงมีราคาไม่ถึงพันดอลลาร์ถ้าพลิกคว่ำ

ราเชล: ไม่ และมันน่ากลัวเพราะในฐานะคนทำขนมปัง คุณอาจถูกเจ้าสาวฟ้องร้องได้หากคุณไม่ส่งเค้ก ถ้ามันพลิกคว่ำในรถของคุณระหว่างทางไปสถานที่จัดงาน

เจสซี: ใช่ ระวังเจ้าสาวด้วย ฉันคิดว่านั่นถูกต้อง

ริชาร์ด: ตลกดี คุณพูดถึง Food Network ที่นั่นเพราะความสนุกครึ่งหนึ่งของการดูการแสดงเค้กเหล่านั้นคือสงครามสาเก ฉันจำไม่ได้ว่าฉันเห็นผู้ชายคนไหนตอนที่พวกเขากำลังเคลื่อนย้ายจากโต๊ะหนึ่งไปอีกโต๊ะหนึ่ง ดังนั้นคุณจะหมดความสุขไปครึ่งหนึ่งจากการดูรายการนั้น พวกคุณให้ CakeSafe แก่พวกเขา

ราเชล: อย่างแน่นอน. จริงๆ แล้ว ฉันไม่รู้ว่าควรจะพูดดีไหมว่าเป็นใคร แต่ในรายการใหญ่รายการหนึ่ง เรากำลังคุยกับพวกเขาอยู่ และพวกเขากล่าวว่า "เราไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้ เพราะมันจะทำให้ดราม่าทั้งหมดหมดไป การแสดง” นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้คนเข้ามาดูว่าเค้กจะทำได้หรือไม่

ริชาร์ด: โฆษณาที่ยอดเยี่ยมที่จะใส่ไว้ตรงกลางของรายการนั้น แต่ไม่ค่อยดีสำหรับตัวรายการเอง

ราเชล: โดยสิ้นเชิง.

เจสซี: ฉันชอบนะที่อาจเป็นสโลแกนการตลาดใหม่สำหรับพวกคุณแบบว่า “Cupcake Wars ไม่ยอมรับผลิตภัณฑ์ของเรา”

ราเชล: ใช่.

เจสซี: แจ้งให้เราทราบว่า CakeSafe เริ่มต้นอย่างไร?

ราเชล: ก็มันก็แค่. ผู้ชายหนึ่งคน แสดงเมื่อมันเริ่มต้น นั่นก็คือจูลี่และสก็อตต์ ชาบอน ซึ่งเป็นสามีภรรยากัน และจูลีเป็นคนทำเค้กแต่งงานมืออาชีพมาประมาณ 30 ปี และสามีของเธอสก็อตต์เป็นวิศวกร และเขาเพิ่งทำงานในบริษัทวิศวกรรมมาประมาณ 16 ปี ฉันว่า และคุณรู้ไหม จูลี่ทุกสุดสัปดาห์จะเป็น ทำเค้กแต่งงานทั้งหมดนี้แล้วลองทำดู แล้วเธอก็จะส่งมันไปที่สถานที่จัดงาน

ครั้งหนึ่งเธอมีบางอย่างเกิดขึ้นและไม่สามารถส่งเค้กได้ เธอจึงส่งสก็อตต์สามีของเธอไปส่งเค้ก และทันทีที่เขาขึ้นรถ เขาก็แบบว่า “มีบางอย่างผิดปกติที่นี่ จะต้องมีวิธีที่ดีกว่าในการทำเช่นนี้ มันน่ากลัวมาก” และคุณขับรถห้าไมล์ต่อชั่วโมง และมันต้องมีวิธีที่ดีกว่านี้ และหลังจากการค้นคว้าข้อมูล คุณไม่พบสิ่งใดในตลาดเลย ดังนั้นเขาจึงสร้างกล่อง CakeSafe เพียงกล่องเดียวสำหรับ Julie และนั่นก็คือดีไซน์นั่นเอง มากมาก คล้ายกับที่เราขายตอนนี้ แต่มันหุ้มเค้กของเธอเพื่อให้มันเย็น

จากนั้นก็มีไม้เรียวแทงลงไปตรงกลางเค้ก แค่คนทำขนมปังทั่วไปจะใส่เดือยด้วยวิธีใดก็ตาม แต่อันนี้แค่เชื่อมต่อกับตู้เซฟเท่านั้นจึงทำให้มันสมบูรณ์ เคล็ดลับหลักฐาน และกันระเบิดและทั้งหมดนั้น ดังนั้น Julie จึงเริ่มใช้ CakeSafe ซึ่งเธอยังคงใช้อยู่จนถึงทุกวันนี้ ทั้งแบบดั้งเดิมและทุกคนที่เธอไป เหมือนกับว่าพนักงานในร้านจะอ้าปากค้างและพูดว่า: “ฉันจะไปเอาของพวกนี้ไปหาที่ไหนสำหรับนักทำขนมปังคนอื่น ๆ ได้ที่ไหน” ?” ที่นั่นพวกเขาคงจะประหลาดใจกับมัน

และทำให้การนำเสนอมีความเป็นมืออาชีพมากเช่นกัน และคุณรู้ไหมว่าจูลี่ก็แค่: “สามีของฉันเพิ่งทำสิ่งนี้ มีเพียงอันเดียว แค่นั้นเอง” แล้วสก็อตต์ในปี 2008 หรือ 2009 เขาก็ตกงาน เพราะเศรษฐกิจตกต่ำ และเขาเป็นเพียงหนึ่งในหลายๆ คนที่ถูกเลิกจ้าง และเขามีลูกสามคน จูลีและสก็อตต์กับลูกสามคนของเธอ แล้วเขาก็ตื่นขึ้นมา ฉันคิดว่าสองวันหลังจากที่เขาถูกเลิกจ้าง เพราะเขารู้ว่าจะต้องทำอะไรสักอย่าง และเขาก็พูดว่า: "ฉันจะทำ CakeSafes" และเขาก็เผลอทำแบบนั้นไป และเขาสร้างมันด้วยมือเหมือนเช่นการตัดแต่ละชิ้นด้วยมือ ส่งมัน สร้างเว็บไซต์

เขาทำทุกอย่างด้วยตัวเองและค่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป ช้าๆ ในการเริ่มต้น มันเติบโตขึ้นเรื่อยๆ และเขาก็จะได้รับ CakeSafe ฟรีสำหรับผู้คน และตอนนี้ก็รู้แล้ว เก้าปีต่อมา ฉันแค่ต้องดูวันนั้นในคอมพิวเตอร์ เก้าปีต่อมา - และเราอยู่ในพื้นที่เชิงพาณิชย์ เรามีพนักงานหกคน และเราขายไปทั่วโลก ทั่วทุกมุมโลก เอเชีย และทุกทวีป มันใหญ่มากจริงๆ และอย่างที่ฉันบอกไปแล้ว ทุกคนตั้งแต่คนทำขนมปังที่บ้านไปจนถึงคนทำขนมปังคนดังต่างก็ใช้มันเพราะมันเป็นวิธีเดียวที่ปลอดภัยอย่างแท้จริงในการขนส่งเค้กโดยไม่ทำให้หัวใจเต้นผิดจังหวะ

เจสซี: ใช่ ฉันเดิมพัน ฉันหมายความว่านั่นเป็นเรื่องราวที่ยอดเยี่ยม ฉันชอบเวลาที่ผู้คนสร้างสิ่งที่พวกเขามีความต้องการเฉพาะสำหรับตัวเอง จากนั้นผู้คนก็เอาแต่ถามว่า: “คุณได้สิ่งนั้นมาจากไหน? คุณช่วยทำอันหนึ่งให้ฉันได้ไหม” นั่นก็เหมือนกับเรื่องราวของผู้ประกอบการสุดคลาสสิก ใช่แล้ว ฉันชอบมัน ตอนนี้จูลี่ก็เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจด้วยหรือเปล่า เธออยู่กับการทำขนมหรือเปล่า?

ราเชล: ใช่ครับ หลังจากที่ธุรกิจเริ่มโต ผมก็ไม่แน่ใจว่าก่อนเริ่มทำงานคือปีไหน ฉันว่าอาจจะสองหรือสามปี และจูลีเริ่มช่วยสก็อตต์ในออฟฟิศ ดังนั้นเธอจึงต้องทำงานออฟฟิศเยอะมาก คือ เขาต้องทำงานฝ่ายผลิตเพราะมันเริ่มเติบโต เขาเลยจัดการเองทั้งหมดไม่ได้ ดังนั้นแล้วมันก็เป็น สองคน แสดงสักพักหนึ่ง แล้วคุณก็รู้ เราเพิ่งเริ่มเพิ่มพนักงาน และตอนนี้ เราก็มาถึงวันนี้

เจสซี: สุดยอด. และตอนนี้คุณเป็นพนักงานแล้ว แล้วคุณจะทำอย่างไร?

ราเชล: ฉันเริ่มต้น ฉันตอบโฆษณาสำหรับผู้จัดการสำนักงาน และเมื่อฉันเริ่มต้น ฉันก็ทำทุกอย่างจริงๆ นอกเหนือจากการผลิต ฉันยังทำอย่างนั้นนิดหน่อย ฉันจะพิมพ์ฉลาก ฉันจะแพ็คสินค้า ฉันจะนำไปที่ทำการไปรษณีย์ ฉันจะทำ บริการลูกค้า,การตลาดนิดหน่อย. และตอนนี้เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น เราก็ดีขึ้นมาก ตอนนี้เรามีผู้จัดส่งที่กำหนดแล้ว เต็มเวลา เจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตผู้จัดการสำนักงาน และตอนนี้ฉันเป็นเพียงผู้จัดการฝ่ายการตลาด ดังนั้นฉันจึงจัดการโซเชียลมีเดียทั้งหมด ฉันเข้าถึง ฉันแถลงข่าว เป็นเพียงการตลาดทั่วไป

เจสซี: เจ๋งใช่เลย และเรากำลังดูโปรไฟล์โซเชียลของเว็บไซต์ล่วงหน้าและเราชอบมันมาก ดังนั้นคุณทำงานได้ดีมาก

ราเชล: อืม ขอบใจนะ.

และคุณรู้ไหม ฉันคิดว่าตอนนี้เราต้องการเห็นเคล็ดลับประเภทใด และความช่วยเหลือประเภทใดที่คุณสามารถนำมาสู่ชุมชน และบอกให้คนอื่นทราบว่าคุณทำได้อย่างไร เพราะอย่างที่ฉันบอกไปก่อนหน้านี้ ฉันอิจฉาและอยากจะ คัดลอกเทคนิคบางอย่างของคุณ

ริชาร์ด: ใช่ แล้วก็หิว… รูป… (หัวเราะ)

เจสซี: เรากำลังดู CupCakeSafe อยู่ตอนนี้ สำหรับคนนั่งรถอยู่ก็มีรูปเหมือนรู้ๆ เอามานี่เลย 50-100 คัพเค้กใน CupCakeSafe นี้ ใช่แล้ว ฉันเพิ่งกินข้าวเที่ยงไป แต่ฉันไม่ได้กินของหวานนะ (หัวเราะ) แล้วเราจะเริ่มจากตรงไหนดีล่ะ? ฉันชอบบล็อกที่คุณมีเรื่องราวของลูกค้ามากมาย คุณรู้ไหมว่าฉันคิดว่านั่นเป็นเคล็ดลับที่ดีสำหรับผู้ขายเสมอ หากคุณไม่รู้ว่าจะเขียนเกี่ยวกับอะไร ให้เขียนเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ คุณเป็นยังไงบ้าง คุณเป็นยังไงบ้าง? คุณพบคนที่ต้องการแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขาได้อย่างไร

ราเชล: ก็ง่ายนิดหน่อยสำหรับผม คงต้องบอกก่อน เพราะสินค้าที่เรามีก็เป็นเช่นนั้น ที่เปลี่ยนแปลงชีวิต สำหรับคนทั่วไป ฉันไม่จำเป็นต้องออกไปค้นหาจริงๆ แต่ฉันจะบอกว่า ถ้าคุณจำเป็นต้องติดตามสิ่งเหล่านี้ที่คุณรู้ว่าจะต้องติดตาม ฉันจะดูแอปรีวิวที่จะใส่บนเว็บไซต์ของคุณ เราใช้ Stamped.io กับ Ecwid และคุณรู้ว่ามันส่ง ฉันคิดว่า 14 ไม่กี่วันหลังจากที่ลูกค้าซื้อ ระบบจะส่งอีเมลขอรีวิว จากนั้นขอให้พวกเขาให้คะแนนหนึ่งถึงห้าดาว และให้ข้อความเล็กน้อยว่าพวกเขาชอบมันอย่างไร

และนั่นเป็นหนทางที่ดีที่จะช่วยให้คุณรู้ว่าพบคำรับรองที่เป็นตัวเอก จากนั้นคุณสามารถติดต่อและถามว่าคุณรู้หรือไม่ว่าพวกเขาจะแชร์รูปภาพหากพวกเขายังไม่ได้แชร์ จากนั้นจึงแชร์กับโซเชียลมีเดียหรือบล็อกของคุณ แต่สำหรับฉัน มันค่อนข้างง่ายเพราะเมื่อลูกค้าได้รับผลิตภัณฑ์ พวกเขามักจะติดต่อมา ไม่ว่าพวกเขาจะได้รับอีเมลคำขอรีวิวหรือไม่ก็ตาม แค่บอกว่ามันเปลี่ยนแปลงชีวิตพวกเขาไปอย่างไร ดังนั้น ฉันเพียงประมาณร้อยละ 50 ของสิ่งที่ฉันโพสต์คือเนื้อหาของลูกค้าและเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา และอีกร้อยละ 50 เป็นเพียงความเกี่ยวข้องอย่างหลวมๆ กับสิ่งที่ลูกค้าของเราจะพบว่าน่าสนใจ คุณคงรู้จักของหวานหรือสูตรอาหารอื่นๆ บ้าง ไม่ใช่เค้กอย่างเดียว หรือคุณรู้จักแค่เค้กที่แหวกแนวมาก หรือคุณรู้จักเนื้อหาที่สนุกสนานน่าติดตาม

เจสซี: โอ้แน่นอน และฉันคิดว่าคุณรู้ว่าผลิตภัณฑ์นี้เป็นอย่างมาก เป็นมิตรกับ Instagram คุณก็รู้ ของหวาน เค้กแฟนซี และอะไรทำนองนั้นที่ใครๆ ก็ชอบเห็นสิ่งนั้นบนอินสตาแกรม นั่นก็เหมือนกับก built-in ข้อได้เปรียบที่นั่น แต่ฉันชอบที่คุณนำเรื่องราวของลูกค้ามาใช้ ให้มากกว่านี้หน่อย คุณไม่สามารถให้ทุกบล็อกเป็น: “วันนี้มีลดราคา” คุณก็รู้ คุณต้องมีอย่างอื่น

ราเชล: คนจะเข้าดูและไม่อยากจะอ่าน ถ้าเป็นแค่ยอดขายที่เร่งรีบ

เจสซี: แน่นอน! และฉันสังเกตเห็นว่าคุณมีการแจกของรางวัลและการแข่งขันมากมายที่นั่น แนวคิดเบื้องหลังสิ่งนั้นคืออะไร?

ราเชล: นั่นช่วยให้เราเติบโตได้มากจริงๆ ในตอนแรกเมื่อมีคนไม่มากที่ได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ก็ดูเหมือนว่าจะดีเกินจริง และคุณรู้ไหมว่าผู้คนอาจ: “อืม” และ “ฮ่า” เหนือผลิตภัณฑ์เป็นเวลาหลายปีก่อนที่จะซื้อมัน ดังนั้นการได้รับคำรับรองและการได้รับบทวิจารณ์เพื่อแจกเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการดำเนินการและยังช่วยให้มองเห็นผลิตภัณฑ์ได้มากมายอีกด้วย คุณรู้ไหมว่าปีละครั้งเราจะแจก CakeSafe เสมอ ทุกเดือนมกราคมเราจะแจกหนึ่งชิ้น และผู้คนสามารถเข้าร่วมเพื่อรับรางวัลบนเว็บไซต์ของเรา — CakeSafe.com

แต่เราก็จะทำเช่นกัน เหมือนการแจกของรางวัลเล็กๆ น้อยๆ ก็ทำได้ ถ้าธุรกิจของคุณไม่มีเงินที่จะแจกผลิตภัณฑ์มูลค่า 300 หรือ 400 ดอลลาร์ได้ ก็แจกไปเลย อาจเป็นบัตรกำนัลมูลค่า XNUMX ดอลลาร์ก็ได้ หรืออย่างไรก็ตาม มากที่คุณต้องการให้เป็น แต่ผู้คนก็ชอบที่จะได้รับบางสิ่งบางอย่างฟรี

พวกเขายังชอบที่จะได้รับสิ่งที่พิเศษมากอีกด้วย เมื่อเร็ว ๆ นี้ เรามีผลิตภัณฑ์มากมายเกินความจำเป็น แต่ก็มีผลิตภัณฑ์เพียงเล็กน้อยเท่านั้น สี่นิ้ว แผ่นอะคริลิกเพื่อช่วยคุณทำน้ำแข็ง สี่นิ้ว เค้กและเราบังเอิญทำเค้กมากเกินไป ดังนั้นฉันจึงทำต่อไปและได้สร้างลิงก์ลับใน Ecwid ซึ่งคุณไม่สามารถหาได้บนเว็บไซต์เลย หากคุณไปที่ CakeSafe.com คุณจะไม่สามารถค้นหามันได้ แต่ฉันขัดขวางลิงก์นั้นและใส่ไว้ในสตอรี่ของ Instagram และฉันก็ใส่มันลงในกลุ่ม Facebook ส่วนตัวของ CakeSafe และฉันบอกว่าคุณรู้ส่วนลดพิเศษ 50 เปอร์เซ็นต์ ไม่มีใครมีลิงก์นี้ยกเว้นว่าคุณรู้จักสองกลุ่มนี้ และคุณรู้ไหมว่าเป็นเรื่องยากมากที่ใครจะทำ สี่นิ้ว เค้ก. นั่นมันเล็กมาก แต่ผู้คน พวกเขาขายเหมือนฮอทเค้กเพราะมันพิเศษเฉพาะ

ริชาร์ด: ไม่มีการเล่นสำนวนกับฮอทเค้ก

ราเชล: นั่นแหละ (หัวเราะ) ใช่แล้ว แค่คุณรู้ว่าการทำบางอย่างที่ให้บางอย่างฟรีๆ หรือลดราคา ทำให้พวกเขารู้สึกซาบซึ้งในบริษัทของคุณจริงๆ และยังมีบางสิ่งพิเศษที่คุณเพียงต้องการทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกพิเศษและมีส่วนร่วม

เจสซี: แน่นอน. นี่คือกลุ่มวีไอพี การดูแลวีไอพี จริงหรือ.

ราเชล: ใช่แล้ว ถูกต้องเลย แต่สิ่งที่ฉันทำบนอินสตาแกรม ก็แค่ใครก็ตามที่ติดตามเราบนอินสตาแกรม หรือคุณรู้ว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องติดตามเราบนอินสตาแกรมด้วยซ้ำ พวกเขาสามารถค้นหาเรื่องราวของเรา จากนั้นพวกเขาก็ได้รับสิ่งนี้ อ้าง-unquote พิเศษเฉพาะคุณทราบส่วนลดสำหรับดิสก์เล็กๆ เหล่านี้

ริชาร์ด: เมื่อพูดถึงเรื่องต่างๆ ฉันคิดว่าคุณรู้เรื่องราวได้อย่างไร เพราะเหตุนี้ Julie ยังทำขนมอยู่เหมือนกันก่อนที่ฉันจะถามคำถามนี้หรือไม่?

ราเชล: เธอจะอบขนมในงานแสดงสินค้าเค้กของพวกเขา เชื่อหรือไม่ว่าที่ที่มีการแข่งขันเค้ก และคุณรู้ไหมว่าคนขายเบเกอรี่อย่างเราจะจัดบูธ เธอจะอบขนมสำหรับงานเหล่านั้น และเธอจะอบขนมให้ คุณรู้ไหม ถ้าเพื่อนจะแต่งงาน จริงๆ แล้วฉันแต่งงานเมื่อเดือนที่แล้วและเธอทำเค้กแต่งงานของฉัน แต่นอกเหนือจากนั้นเธอก็ค่อนข้างจะโค้งคำนับจากการอบขนม

ริชาร์ด: ตกลง. แต่โดยทั่วไปแล้วสิ่งที่ฉันจะทำคือคุณมีผลิตภัณฑ์ที่จะใส่ไว้ใน CakeSafe ด้วยเช่นกัน ดังนั้นเมื่อคุณทำเรื่องราวต่างๆ คุณจะมีความคิดสร้างสรรค์ได้มาก เหมือนที่ฉันจินตนาการได้ว่าคุณเกือบจะทำเหมือนว่ามันจะพัง: "โอ้ ว้าว"

ราเชล: ใช่.

ริชาร์ด: เรื่องราวเป็นอย่างไร เรื่องราวเปลี่ยนแปลง Instagram อย่างไร เรื่องราวเมื่อเปรียบเทียบกับโพสต์แบบเดิมๆ

ราเชล: ใช่แล้ว ปรัชญาทั่วไปของฉันเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียและการตลาดคือการทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกเหมือนเป็นเพื่อน ไม่ใช่แค่รู้สึกว่าคุณอยากเป็นเพื่อนกับลูกค้าของคุณจริงๆ และสตอรี่บนอินสตาแกรมช่วยให้คุณโพสต์สิ่งที่ไร้สาระอย่างที่ฉันคิดเมื่อสัปดาห์ที่แล้วได้ Danny ผู้จัดการสำนักงานของเรากำลังมีวันที่ยากลำบาก เธอจึงนอนลงบนพื้นและเล่นกับสุนัขโห่ในออฟฟิศ และฉันแค่ถ่ายเธอและใส่ไว้ในเรื่องราว และมันทำให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้มาก และคุณรู้ว่าคุณเห็นพนักงาน คุณเห็นสิ่งที่เกิดขึ้น คุณสามารถโยนเรื่องราวเชิงขายอย่างเช่น “ดูนี่สิ” ก็ได้ แต่ฉันมักจะพยายามทำให้เรื่องราวเหล่านั้นสนุก และคุณแค่รู้บางสิ่งที่ผู้คนอยากเห็นจริงๆ อย่างที่คุณรู้เพื่อน

ริชาร์ด: คุณเคยเห็นการใช้ไฮไลต์นอกเหนือจากเรื่องราวที่เหมาะกับคุณหรือไม่?

ราเชล: ใช่. เนื่องจากเรื่องราวต่างๆ จะหายไปหลังจาก 24 ชั่วโมง แต่คุณสามารถกดปุ่มบนเรื่องราวใดก็ได้และทำให้มันกลายเป็นไฮไลท์ ซึ่งจะคงอยู่ในโปรไฟล์ของคุณนานเท่าที่คุณต้องการ คุณรู้ไหมว่ามีเนื้อหาที่ดีจริงๆ ที่สามารถรีโพสต์เรื่องราวจากลูกค้ารายหนึ่งของเราที่ส่งเค้กมา... มีคนหนึ่งส่งเค้กมาด้วย 104 องศา heat และเธอโพสต์วิดีโอที่เธอนำเค้กของเธอออกจาก CakeSage และอะไรทำนองนั้น พวกเขาแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์นี้น่าทึ่งมากเพียงใด คุณคงไม่อยากให้มันหายไปหลังจาก 24 ชั่วโมง และคุณคงไม่อยากอัพโหลดมันทุกๆ 24 ชั่วโมง เพราะผู้คนจะเลิกติดตามคุณเพราะพวกเขายังเห็นสิ่งเดิมๆ แต่คุณสามารถใส่สิ่งนั้นลงในไฮไลท์ของคุณได้ จากนั้นคนที่เข้าไปที่โปรไฟล์ของคุณสามารถเลือกชื่อต่างๆ ของไฮไลท์ได้ เช่น เรามีกล่อง CakeSafe การแสดงเค้ก เครื่องประดับ โต๊ะอะคริลิก ไม่ว่าบุคคลนั้นอาจสนใจอะไร พวกเขาก็คลิกที่ ไฮไลต์และพวกเขาจะได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่นั่น

เจสซี: เยี่ยมมาก. ดังนั้นด้วยไฮไลท์ คุณบอกว่ามีลูกค้าบางรายส่งวิดีโอมาให้คุณหรือเปล่า เช่น พวกเขาต้องส่งไฟล์วิดีโอให้คุณเพื่อที่จะโพสต์เป็นสตอรี่บน Instagram หรือพวกเขาสามารถชอบโพสต์ลงในบัญชี Instagram ของคุณได้หรือไม่?

ราเชล: มันก็เลยซับซ้อนนิดหน่อย พวกเขาสามารถส่งข้อความวิดีโอผ่าน Instagram ได้เหมือนกับข้อความโดยตรง แต่พวกเขาต้องชอบถ้าคุณอยู่ในข้อความโดยตรงบน Instagram ฉันกำลังเปิดอยู่ตอนนี้ ในช่องข้อความด้านขวา มีไอคอนรูปภาพเล็กๆ คล้ายภูเขา และคุณต้องแนบมันไว้ตรงนั้น ถ้าส่งแบบโพสก็ไม่ย้ายจริงๆครับ เช่นถ้าผมรีโพสต์มันจะเป็นแค่ภาพนิ่งของวิดีโอ อย่างไรก็ตาม มันเริ่มซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ แต่พวกเขาสามารถส่งวิดีโอมาให้ฉันผ่าน Instagram และส่งอีเมลได้ ฉันสามารถขัดขวางได้จากโซเชียลมีเดียของพวกเขา และตราบใดที่ฉันได้รับอนุญาต แต่มีหลายวิธีในการรับเนื้อหา

เจสซี: ฉันคิดว่านั่นเป็นเคล็ดลับที่ดีในการสร้างเรื่องราวของคุณเองและ Rich และฉันได้ถ่ายทำสองสามเรื่องสำหรับ Ecwid คุณก็รู้ มันเป็น ที่ทำให้ประสาทเสีย บางครั้งคุณก็ชอบ: “โอ้ เพื่อน ผู้คนจะได้เห็นสิ่งนี้” และคุณก็รู้ แต่ถ้าลูกค้าส่งวิดีโอมาให้คุณ คุณสามารถพูดว่า: “นี่ ฉันขอใช้สิ่งนี้ได้ไหม” คุณรู้ว่าพวกเขาได้รับการประชาสัมพันธ์เล็กน้อย คุณได้รับวิดีโอ ทุกคนมีความสุข!

ริชาร์ด: แถมประเด็นก่อนหน้านี้ถ้าเริ่มเป็นเนื้อเรื่องก็ทดสอบได้ไม่ต้องห่วงหรอกเพราะมันจะหายไปได้ภายใน 24 ชั่วโมง แล้วดูว่าฮิตหรือเปล่าก็เปลี่ยนให้เป็นไฮไลท์ได้เลย เพื่อให้ผู้คนสามารถเห็นมันได้มากขึ้น

เจสซี: ฉันชอบแบบนั้น. คุณกำลังท้าทายฉัน ราเชล ตอนนี้ฉันรู้ว่าฉันต้องพัฒนา Instagram ของฉันที่นี่อีกสองสามองศา ฉันสังเกตเห็นว่าคุณได้นำหนึ่งในฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดของเราไปใช้พร้อมกับ Instagram นั่นคือโพสต์ที่เปลี่ยนแปลงได้ การแท็ก Instagram แล้วคุณเป็นยังไงบ้าง?

ราเชล: มันเยี่ยมมาก. คุณรู้ว่ามันง่ายสำหรับ คุณคงอยากทำให้มันง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับคนที่จะซื้ออะไรบางอย่าง ดังนั้น หากคุณรู้ว่ามีคนเลื่อนดูฟีด Instagram ของพวกเขา และพวกเขาเห็นบางสิ่งที่คุ้มค่า พวกเขาจะเห็นว่าไอคอนเล็กๆ ที่สามารถซื้อหาได้บนโพสต์อยู่ที่ไหน สามารถแตะได้ แล้วคุณจะรู้ว่าหากพวกเขาตัดสินใจคลิก พวกเขาก็แตะ โพสต์และจะนำคุณไปยังผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย และพวกเขาเพียงแค่เข้าไปดูที่นั่น ฟีเจอร์นั้นยอดเยี่ยมมาก และฉันมีเคล็ดลับก็คือคุณคงไม่อยากทำให้ทุกโพสต์สามารถซื้อได้ มันทำให้ดูเร่งรีบและขายเกินไปเล็กน้อย

เจสซี: แน่นอน.

ราเชล: คุณก็รู้ว่าฉันชอบใส่โพสต์อย่างน้อย 3 โพสต์ระหว่างโพสต์ที่ช็อปปิ้งได้ เพราะฉันไม่อยากให้ใครมาเยี่ยมชมโปรไฟล์และพูดว่า: "โอ้ คุณก็รู้ว่าพวกเขาแค่พยายามขายของทั้งหมดนี้" ฉันอยากให้พวกเขาเยี่ยมชมโปรไฟล์ของพวกเขาแล้วพูดว่า: “ฉันจะเรียนรู้บางอย่างถ้าฉันติดตามพวกเขา พวกเขากำลังโพสต์เคล็ดลับและสิ่งสนุก ๆ และคุณรู้ไหม พวกเขาไม่เพียงแค่พยายามขายให้ฉันเท่านั้น”

เจสซี: แน่นอน. แต่คุณอยากจะขายให้พวกเขาจริงๆ (หัวเราะ) ฉันคิดว่ามันเยี่ยมมาก ฉันรู้จักคนที่กำลังฟังคุณก็รู้ โปรดตรวจสอบโปรไฟล์ Instagram ของ CakeSafe เพราะคุณสามารถเห็นแท็กผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้ทั่วไป และคุณก็จะน้ำลายสอด้วยภาพเค้กทั้งหมดเช่นกัน แต่ฉันคิดว่ามันยอดเยี่ยมมากที่คุณได้แสดงผลิตภัณฑ์เจ๋งๆ เหล่านี้บน Instagram ที่ผู้คนจะติดตาม และชอบ และเต็มใจที่จะรู้จักเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่สนุกสนานทั้งหมด และในเวลาเดียวกัน คุณก็ได้รับแท็กที่สามารถซื้อได้เหล่านี้ และนั่นคือสำเนียงมินนิโซตาของฉันที่มีคำว่า "taks" ออกมา แต่คุณสามารถเห็นมันได้จริงบนโปรไฟล์ ดังนั้นมันจึงยอดเยี่ยมมากที่ผู้คนฟัง จากนั้นเราก็เริ่มต้นด้วย Instagram ที่นี่ แต่หลายๆ อย่างที่เหมือนกัน ซึ่งเป็นกลยุทธ์เดียวกัน สามารถนำไปใช้บน Facebook ได้เช่นกัน ฉันสังเกตเห็นบน Facebook คุณมีผู้ติดตามประมาณ 50,000 คน ฉันคิดว่า 14,000 คนบน Instagram คุณทำอะไรบน Facebook ที่แตกต่างจากที่คุณทำบน Instagram?

ราเชล: ก่อนที่ฉันจะพูดถึงเรื่องนั้น ฉันขอบอกหน่อยได้ไหมว่าเรามีผู้ติดตามเยอะขนาดนี้ได้อย่างไร? มันเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เรากำลังพูดถึงก่อนแจกของรางวัล ดังนั้นคุณจึงรู้ว่าท้ายที่สุดแล้วจะได้รับสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด ยอดขายในท้ายที่สุด โซเชียลมีเดียมีมากมายมหาศาล และคุณก็รู้ว่าผู้คนอาจสงสัยว่าคุณรู้ไหมว่า “ฉันมีแฟนๆ 100 ล้านคนบน Facebook คุณรู้ไหม ฉันจะทำให้มันเติบโตได้อย่างไร” บางทีพวกเขาอาจกำลังทำโฆษณาอยู่และคุณก็รู้ว่ามันไม่ได้เกิดขึ้น ฉันจะบอกว่าเหมือนที่เราคุยกันก่อนแจกของรางวัลเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มผู้ติดตามของคุณและถ้าคุณทำได้ก็แจกกับแบรนด์อื่นที่คุณรู้จัก ถ้าเราแจกเค้กอีกชิ้น บริษัทที่ผลิตบางอย่างที่ไม่สามารถแข่งขันกับเราได้ แต่คุณก็รู้ว่าผู้คนโหยหา ผู้ติดตามของพวกเขาจะเห็นผลิตภัณฑ์ของเรา และผู้ติดตามของเราจะเห็นผลิตภัณฑ์ของพวกเขาหรือไม่ และพวกเขาก็ เป็นไปได้มากว่าถ้าเป็นเงื่อนไขของการแจกของรางวัลคุณต้องชอบให้แต่ละธุรกิจเข้าร่วมการแจกของรางวัลนั้น จากนั้นพวกเขาจะบอกคุณว่าพวกเขาจะเป็นแฟนของคุณ และตราบใดที่คุณโพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจต่อไป พวกเขาจะเป็นแฟนของคุณไปตลอดชีวิต นั่นคือเคล็ดลับที่ฉันต้องได้รับผู้ติดตาม แต่สิ่งที่ฉันทำแตกต่างออกไป…

เจสซี: เอาล่ะ เรามาพูดถึงเรื่องนั้นกันสักพักเถอะ เพราะฉันชอบสิ่งนี้เพราะว่าฉันเคยได้ยินบทสนทนาประเภทนี้ในปีที่ผ่านมา ผู้คนจึงประสบความสำเร็จกับเรื่องนั้นจริงๆ คุณเพิ่งมองหาหรือเปล่า ฉันเห็น spinyourcake.com นั่นคือสิ่งที่คุณกำลังพูดถึงที่นี่

ราเชล: ใช่.

เจสซี: คล้ายกันแต่ไม่มีการแข่งขัน ขวา. มันเจ๋งมาก คุณใช้แอปเพื่อแจกของรางวัลหรือคุณแค่เชื่อใจคนอื่น?

ราเชล: ไม่ ใช่ ใช่ เราแค่แจกของรางวัลด้วยตนเอง คุณก็รู้ สุ่มเลือกใครสักคนเป็นผู้ชนะ และนี่เป็นเพียงวิธีที่ดีเยี่ยมในการทำให้ทั้งสองแบรนด์เป็นที่รู้จักหากคุณแจกของรางวัลจากพันธมิตร

เจสซี: ดังนั้นในกรณีนี้ คุณรู้ไหมว่าฉันแน่ใจว่าจากการประชุมเหล่านี้ คุณจะรู้จักผู้คนมากมายในอุตสาหกรรมนี้ ดังนั้น: "เฮ้ คุณ ชาว SpinYourCake เราต้องการแจกของรางวัลนี้ เมื่อคุณเปิดเผยเราต่อแบรนด์ของคุณก็จะเปิดเผยต่อเราและมีแนวโน้มว่าจะเป็นลูกค้าคนเดียวกัน” ดังนั้นคุณแค่พูดกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพียงติดตามทั้งสองแบรนด์แล้วเราจะเลือกผู้ชนะที่ปะทะกัน?

ราเชล: คุณก็รู้ว่ามันจะขึ้นอยู่กับ คุณก็รู้ตราบใดที่ทั้งสองแบรนด์พอใจกับมัน มันอาจจะเหมือนกับทั้งสองแบรนด์และแสดงความคิดเห็นในโพสต์นี้เพื่อรับรางวัล คุณยังสามารถทำให้พวกเขาแชร์เพื่อรับเครดิตพิเศษได้ แต่คุณสามารถบอกให้พวกเขาชอบโพสต์และถูกป้อนเพื่อชนะหรือถูกใจและแสดงความคิดเห็นหรือสิ่งที่ฉันชอบส่วนตัวคือการป้อนเพื่อชนะความคิดเห็นของคุณโดยแท็กคนทำขนมปัง 3 คน . ดังนั้นไม่ว่าคุณจะมีแบรนด์อะไร คุณจะรู้ว่าเป็นนาฬิกาหรือไม่ คุณสามารถพูดว่า "แท็กเพื่อนของคุณสามคน" ที่คุณรู้จักหรือใครก็ตามที่จะสนใจในผลิตภัณฑ์นี้ แต่ใช่ ฉันบอกพวกเขาแท็กคนทำขนมปังสามคนแล้วคุณก็รู้ว่ามันเพิ่มการมองเห็นโพสต์ได้มาก และฉันโชคดีมากกับเรื่องแบบนั้น ถึงแม้แค่กับเราก็ตาม คุณรู้มั้ย มันไม่ใช่คู่หูที่จะแจก ถ้ามันเป็นแค่ของที่เราแจกให้ตัวเอง แม้กระทั่งบัตรกำนัลมูลค่า 25 ดอลลาร์ ถ้าคุณบอกให้แท็กคนทำขนมปังสามคน จากนั้นบูม — ทัศนวิสัยเพิ่มขึ้น

เจสซี: โอ้ แน่นอน ใช่. และผู้คนอาจจะไปที่พวกเขาจะแท็กคนทำขนมปังที่ไม่เคยรู้จักแบรนด์ของคุณเลย มันเยี่ยมมาก เอาล่ะ เราคุยกันทางอินสตาแกรมแล้ว เกมบน Facebook ของคุณคืออะไร แล้วคุณทำอะไรแตกต่างออกไปหรือเหมือนเดิม?

ราเชล: โอ้ใช่. ดังนั้น Facebook ฉันไม่ได้ทำ Facebook แตกต่างจากที่ทำตอนนี้ ประมาณ 6 เดือนที่แล้ว ดังนั้น เนื่องจาก Facebook มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย และอัลกอริธึมของพวกเขาก็รู้ว่ามีอะไรแสดงอยู่ ผู้ใช้บน Facebook มุ่งเน้นไปที่ครอบครัว เพื่อน และธุรกิจน้อยลง จริงๆ แล้วฉันโพสต์บน Facebook น้อยลงมาก

ก่อนที่ทุกอย่างจะเปลี่ยนไป ฉันก็โพสต์ทุกๆ สามชั่วโมง ฉันจะกำหนดเวลาโพสต์ทุกสามชั่วโมง คุณรู้ไหม ฉันกังวลนิดหน่อยว่าผู้คนจะเบื่อโพสต์เหล่านั้น แต่พวกเขาก็ไม่ทำ พวกเขากินหมดเลย เล่นสำนวนอีกครั้ง เด็กชายพวกเขาชอบโพสต์ แต่ตอนนี้เมื่อคุณรู้ว่าสิ่งต่าง ๆ มีการเปลี่ยนแปลงโพสต์ทั้งหมดของพวกเขาก็ค่อนข้างจะเหมือนวันละครั้ง แต่ฉันใช้เวลาโดยที่คุณรู้ว่าฉันจะโพสต์ทุก ๆ สามชั่วโมง ฉันใช้เวลาเท่าเดิม แต่กำลังมองหาเนื้อหาที่น่าสนใจมาก วิดีโอจำนวนมาก การรีโพสต์ทั้งหมดจากบางบัญชี เช่น Food Network หรือ Insider Dessert พวกเขามีวิดีโอที่น่าสนใจมากซึ่งคุณสามารถแชร์บนเพจของเราและมีส่วนร่วมกับเพจของเราแม้ว่าจะเป็นเนื้อหาของบุคคลอื่นก็ตาม และถ้าคุณรู้ ก็จะให้เครดิตวิดีโอต้นฉบับ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ทำอะไรที่ผิดกฎหมาย

ฉันโพสต์เกี่ยวกับเรื่องต่างๆ ในแต่ละวันบน Facebook และฉันก็รู้สึกแบบนั้นจริงๆ เหมือนกับที่คุณรู้ว่าคุณต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้สึกเหมือนเป็นเพื่อนกัน คุณก็รู้ว่าฉันพยายามโพสต์สิ่งที่ผู้คนจะแสดงความคิดเห็น ฉันจะถามคำถามและให้ผู้คนลองแสดงความคิดเห็น และอีกสิ่งหนึ่งที่ฉันทำเพื่อยกระดับตนเองจริงๆ คือเราสร้างกลุ่มชื่อ CakeSafe Crusaders และคุณไม่จำเป็นต้องมีผลิตภัณฑ์ของเรา คุณสามารถรู้ได้เลยว่าสนใจหรือแค่รู้จักใครสักคนที่ อยากได้เคล็ดลับการทำขนม และคุณจะรู้ว่าใครๆ ก็เข้าร่วมกลุ่มได้ แต่เป็นกลุ่มเล็กๆ ผมว่าตอนนี้มีประมาณ 300 คนแล้ว ผมใช้กลุ่มให้โค้ดส่วนลดก่อนหรือจะปล่อยบอกสินค้าใหม่ๆก่อน มันคือปัจจัยพิเศษตรงนั้นอีกครั้ง เพื่อที่คุณจะได้รู้สึกถึงความเชื่อมโยงกับคนเหล่านี้และหลายครั้งในกลุ่ม คนที่เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ของเรามักจะโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาใช้อยู่บ่อยๆ ในขณะนี้ มันจะเป็นแผ่นอะคริลิกสำหรับทำไอซิ่งบนเค้กได้อย่างราบรื่น มันกำลังดำเนินการอยู่ และพวกเขาจะโพสต์เกี่ยวกับมันหรือว่า CakeSafe ของพวกเขา จากนั้นคนในกลุ่มที่ไม่มีผลิตภัณฑ์ของเราจะเห็นว่านี่คือคนจริงๆ ที่มีผลิตภัณฑ์ของเรา ไม่ใช่ เราพยายามที่จะขายให้กับพวกเขา คุณรู้คำรับรองที่แท้จริง มันเหมือนกับเป็นสถานที่ที่ปลอดภัย กลุ่มนั้น ซึ่งคุณรู้ว่าผู้คนสามารถถามคำถามได้เช่นกัน มีคนถามฉันว่า “ฉันกำลังทำบาร์บีคิวจำลอง เหมือนกำลังทำไก่ มันคือเค้ก แต่มันควรจะดูเหมือนไก่นะ” ฉันจะทำเช่นนี้ได้อย่างไร” และฉันก็คิดอย่างนั้นและฉันก็พูดว่า: "โอ้ สมาชิกอีกคนในกลุ่ม ฉันรู้ เธอทำเค้กจำลองอาหารบ่อยมาก คุณจะช่วยไหม" แล้วพวกเขาก็พูดคุยเรื่องนี้กันในเพจ และคุณรู้ว่าพวกเขาช่วยเหลือซึ่งกันและกัน และถ้าคุณอยู่ในกลุ่ม การตั้งค่าก็เป็นค่าเริ่มต้นเช่นกัน หากใครโพสในกลุ่มจะได้รับการแจ้งเตือน ดังนั้นโพสต์จำนวนมากในกลุ่มจึงมีส่วนร่วมมากขึ้นโดยที่มองไม่เห็น เพราะพวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนเสมอว่ามีโพสต์ใหม่อยู่ในนั้น ในขณะที่พวกเขาติดตามเราเพียงหน้าหลักของแฟนเพจ CakeSafe พวกเขาจะไม่ทำให้คุณรู้จักโพสต์ การแจ้งเตือนในโพสต์ของคุณ

เจสซี: แน่นอน. นั่นเป็นวิธีที่จะหลีกเลี่ยงความคิดที่ว่า Facebook โพสต์อีกครั้ง โดยพื้นฐานแล้วคุณก็รู้ ไม่มีใครเห็นพวกเขาอีกต่อไป

ราเชล: ใช่แล้ว.

เจสซี: ดังนั้น. ขั้นตอนที่คุณใช้ เคล็ดลับคือการสร้างกลุ่ม Facebook จริงๆ ถูกต้องไหม?

ราเชล: ใช่.

โอเค เจ๋งมาก ฉันคิดว่ามีคนจำนวนมากที่จะได้ประโยชน์จากสิ่งนั้น โดยที่คุณมีเพจ Facebook และน่าเสียดายที่งานทั้งหมดที่ลงในโพสต์เหล่านี้ หลายครั้งพวกเขาจะไม่ถูกเห็นเว้นแต่ คุณส่งเสริมพวกเขา แต่กลุ่ม Facebook อาจเป็นกลยุทธ์ที่ดีสำหรับให้คนอื่นยืมที่นั่น ขอขอบคุณที่ ฉันอยากกลับมาดูวิดีโอที่คุณพูดถึง เลยยืมวิดีโอจากบัญชีอื่น ยืมยังไงคะ?

ราเชล: นั่นเป็นคำถามที่ดีจริงๆ เพราะฉันไม่รู้ว่าฉันสะดุดเรื่องนี้ได้อย่างไร แต่เท่าที่ฉันรู้ บางทีมันอาจจะเปลี่ยนไป แต่เท่าที่ฉันรู้ ถ้าคุณใช้คอมพิวเตอร์บนเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป คุณไม่สามารถทำได้ ฉันจะใช้คำว่าขโมย แม้ว่าจะเป็น ไม่ได้ขโมยนะ รู้มั้ย มันเป็นวิดีโอที่มีเครดิต คุณไม่สามารถนำวิดีโอนั้นไปโพสต์บนเพจของคุณได้ เว้นแต่ว่าคุณจะแชร์ทันทีและที่นั่น ซึ่งคุณจะรู้ว่าวิดีโอนั้นจะไปที่เพจของคุณทันทีที่คุณส่งไปที่นั่น สิ่งที่ฉันทำคือต้องการกำหนดเวลาการโพสต์เพื่อให้คุณรู้ว่าฉันสามารถโพสต์รูปถ่ายของผลิตภัณฑ์ตัวใดตัวหนึ่งของเรา จากนั้นในวิดีโอที่น่าสนใจ และรูปภาพอื่นของผลิตภัณฑ์ และจากนั้นก็เป็นวิดีโอที่น่าสนใจ ฉันไม่ต้องการที่จะอยู่กับปัจจุบันและโพสต์ ฉันไม่อยากตื่นตอนเที่ยงคืนและต้องแชร์สิ่งนั้น

ดังนั้น หากคุณใช้โทรศัพท์ ฉันใช้ iPhone และคุณจะไปที่ Facebook ของคุณ แค่คุณรู้จัก Facebook ส่วนตัวของคุณ ฉันกำลังทำมันอยู่ในขณะที่เราพูด ฉันจะพิมพ์คำว่า Dessert Insider นั่นคือที่ที่ฉันได้รับเนื้อหามากมาย ดังนั้นฉันจึงไปที่วิดีโอของพวกเขาใน Dessert Insider และขอย้ำอีกครั้งว่า ฉันแค่รู้ว่าฉันกำลังใช้แอพ Facebook ส่วนตัวบนโทรศัพท์ และฉันก็คลิกที่วิดีโอนั้นที่ฉันต้องการ ซึ่งกำลังเล่นอยู่ด้านล่างสุด และฉันต้องการปิดเสียงนั้น ดังนั้น ด้านล่างซ้ายสุดคือปุ่มแชร์ และถ้าคุณคลิกปุ่มแชร์นั้น มันจะมีตัวเลือกขึ้นมา 2-3 ตัวเลือก และหนึ่งในตัวเลือกจะเป็น "คัดลอกลิงก์" จากนั้นคุณก็จะเข้าสู่ Facebook ของคุณ , แอพเพจ Facebook บนโทรศัพท์ของฉันด้วย ฉันก็เลยคลิกไปเพื่อเปิดนั้น ไปที่โพสต์บางอย่างที่ฉันคลิกไปเผยแพร่ แล้ววางลิงก์ที่ฉันคัดลอกไว้ลงไป จากนั้นมันก็จะยังมีลิงก์ยาวแปลกๆ แต่คุณก็รู้ว่าฉัน ไม่ต้องการเป็นคำบรรยาย และคุณสามารถลบลิงก์ทั้งหมดนั้นได้ แต่วิดีโอจะยังคงอยู่ตรงนั้นตราบเท่าที่คุณวางมันไว้ รอสักครู่เพื่อให้วิดีโอปรากฏขึ้น จากนั้นคุณก็สามารถลบวิดีโอที่น่ารังเกียจนั้นได้ ดูแปลก ลิงก์และเขียนคำบรรยายของคุณเอง และคุณรู้แค่พูดอะไรบางอย่างที่น่าดึงดูดใจและถามคำถามเช่น: “ใครจะลองสูตรนี้บ้าง” ถ้าเหมือนบ้างก็เหมือนสูตรไอศกรีมอะโวคาโดดอง และคุณสามารถพิมพ์คำบรรยายของคุณเองในนั้น จากนั้นเมื่อคุณโพสต์ จะยังคงให้เครดิตและลิงก์ไปยังผู้โพสต์ต้นฉบับ แต่จะมีคำบรรยายของคุณอยู่ในนั้น และจะนับรวมการมีส่วนร่วมบนเพจของคุณ เพราะคุณ รู้ว่าผู้ติดตามของคุณจะเห็นว่าพวกเขาจะชอบมันบนเพจของคุณโดยแสดงความคิดเห็นบนเพจของคุณหรือไม่ มันเป็นเพียงแฮ็คเล็กน้อย

เจสซี: ฉันชอบแฮ็คนี้ที่นี่! ฉันเขียนว่าฉันได้จดบันทึกเกี่ยวกับเรื่องนี้ไว้แล้ว เพราะใช่ ดังนั้นสำหรับคนที่บ้าน หากคุณไม่รู้ว่าจะโพสต์อะไรบนหน้า Facebook ของคุณ ให้กรอกลับเล็กน้อย ลองดูตัวเลือกเหล่านั้นที่ฉันแน่ใจว่ามีอยู่บ้าง หากคุณไม่ได้สร้างวิดีโอ คนอื่นสร้างวิดีโอที่เหมาะกับกลุ่มเฉพาะของคุณและคุณก็รู้ ให้ยืมมัน เราจะไม่ใช้คำว่าขโมย ยืมวิดีโอนั้น และดูแลจัดการ โลกแห่งการแบ่งปันทางสังคมคืออะไร ดังนั้นฉันรักมัน ฉันรักมัน. และไม่มีข้อแก้ตัวที่จะไม่มีข้อมูลในโปรไฟล์ของคุณ นั่นคือปัญหา ตอนนี้คุณมีเคล็ดลับแล้ว ดังนั้น. ดังนั้นเราจึงพูดถึง Facebook และ Instagram ฉันรู้ว่าเราสามารถไปได้มากกว่านี้ ลึกซึ้ง ยิ่งกว่านั้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะฉันบอกว่าฉันชอบโปรไฟล์ Instagram ของคุณ แต่เราไม่ได้พูดถึงโปรไฟล์ใหญ่ที่นั่น Google. ใช่. แล้วพวกคุณทำอะไรให้กับ Google ล่ะ? ฉันหมายถึงมี SEO เกิดขึ้นตลอดเวลา มี Google AdWords มี Google Shopping สิ่งที่คุณต้องการจัดการ

ราเชล: Google Shopping แน่นอน

เจสซี: ไม่เป็นไร.

ราเชล: ดังนั้นเราจึงผ่าน Ecwid เราเพิ่งดาวน์โหลดแอป Google Shopping เราเป็นส่วนหนึ่งของการทดสอบเบต้าจริงๆ เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้น และคุณก็รู้ว่านั่นทำให้เรามีโอกาสได้ดูว่ามันจะได้ผลสำหรับเราหรือไม่ ดังนั้นเราจึงทดสอบกับพวกคุณใน Ecwid และคุณรู้ว่าผลลัพธ์นั้นยอดเยี่ยมมาก ทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้จ่ายไป เราได้รับรายได้ประมาณ 7 ดอลลาร์

เจสซี: สุดยอด.

ราเชล: ใช่แล้ว นั่นเป็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมมาก เรามีความสุขมากกับสิ่งนั้น ดังนั้นเมื่อการทดสอบเบต้าสิ้นสุดลง เราก็ตัดสินใจที่จะดำเนินการต่อไป และคุณก็รู้ว่าเราใช้เงินของเราเองที่เราใช้ไป เราตั้งไว้ที่ 150 ดอลลาร์ต่อเดือนตามงบประมาณของเรา และตอนนี้ก็เหมือนกับที่ฉันเพิ่งดูเมื่อวานนี้ และในเดือนที่ผ่านมา สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่เราใช้ไป เราได้รับเงิน 80 ดอลลาร์และ XNUMX เซ็นต์กลับมาเป็นรายได้

เจสซี: สุดยอดเลย ที่ยอดเยี่ยม. เรเชล คุณต้องเพิ่มงบประมาณตอนนี้

ราเชล: คุณรู้ว่าคุณทำได้ 300 และเพิ่มเป็นสองเท่า คุณรู้ว่าเรายังคงเป็นธุรกิจขนาดเล็ก แต่เรารู้ดีว่าสิ่งต่างๆ ช่วยให้เราเติบโตได้เช่นเดียวกับแอป Google Shopping บน Ecwid คุณจะรู้ว่าเมื่อใดที่เราสามารถกลายเป็นธุรกิจที่ใหญ่ขึ้นและเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก ฉันหมายความว่าสามารถทำได้มาก สิ่งที่ฉันพูดเกี่ยวกับ Google Shopping กับโซเชียลมีเดีย ฉันคิดว่าทั้งสองคนยอดเยี่ยมมาก โซเชียลมีเดียช่วยให้เราได้รับลูกค้าที่มีแนวโน้มที่จะซื้อในอนาคตสำหรับเพจหรือเว็บไซต์ของเรา เราใช้สถิติของ Kliken และถือเป็นการเริ่มต้นที่ดีในการแสดงให้เราเห็นว่าตั้งแต่ครั้งแรกที่ลูกค้ามาเยี่ยมชมร้านค้าของเรา การกลับมาและซื้อจะใช้เวลาประมาณเก้าวัน และการเข้าชมประมาณห้าครั้งจนกว่าพวกเขาจะตัดสินใจซื้อ และเราสังเกตเห็นว่าผู้คนจำนวนมากเหล่านี้มาจากโซเชียลมีเดีย แต่การใช้ Google Shopping ไม่ได้ล่าช้าขนาดนั้น พวกเขากำลังซื้อทันทีเพราะพวกเขามองหาสิ่งที่เรามีอยู่แล้ว คำหลักที่เราใส่ลงในแคมเปญ Shopping คือ "การขนส่งเค้ก" "วิธีส่งเค้ก" ” คุณรู้ทุกเวอร์ชันของมัน ดังนั้น หากมีบางอย่างไปใน Google คำเหล่านั้น พวกเขากำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาอยู่ในขณะนี้ และพวกเขากำลังจะซื้อในขณะนี้ แม้ว่าโซเชียลมีเดีย การสร้างผู้ติดตามนั้นยังคงเป็นเรื่องดี แต่พวกเขาอาจไม่ใช่ผู้ซื้อในทันที

เจสซี: ใช่แล้ว พวกเขาอาจจะเป็น พวกเขาอาจจะชอบดูคัพเค้กทางออนไลน์ก็ได้

ราเชล: ฉันรู้ว่าเรามีผู้ติดตามจำนวนไม่มาก แต่ฉันรู้ว่าเรามีผู้คนจำนวนมากที่ไม่ใช่คนทำขนมปังเลย และแค่คุณรู้ว่าวิดีโอของเราชวนให้หลงใหลในการชม โดยปกติแล้วคือคนที่ไม่ต้องการคนทำขนมปัง แต่เราไม่เกลียดคนไม่ทำขนมปัง เพราะแม้ว่าคุณจะเป็น ไม่ใช่คนทำขนมปัง คุณรู้จักร้านเบเกอรี่ คุณอาจรู้จักคนทำขนมปัง คุณรู้ไหมว่ายิ่งชื่อของเราเป็นที่รู้จักมากขึ้น เราไม่รังเกียจหากคุณไม่ใช่คนทำขนมปัง แค่คุณรู้ว่ามันจะทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราออกไปที่นั่น

เจสซี: แน่นอนว่าการมีคนรู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ใช่เรื่องเสียหาย แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ซื้อเองก็ตาม ใช่แล้ว และฉันคิดว่าเมื่อคุณพูดถึง Google Shopping ฉันคิดว่าข้อดีก็คือเมื่อผู้คนพิมพ์คำว่า "การขนส่งเค้ก" ผลิตภัณฑ์ของคุณจะปรากฏที่ด้านบนสุดและเป็นรูปภาพเพื่อให้คุณทราบ คนที่ไม่รู้ว่าการช็อปปิ้งของ Google หมายถึงอะไร นั่นคือสิ่งที่เรากำลังพูดถึง ดังนั้นใครบางคนพิมพ์ผลิตภัณฑ์ที่คุณขายและบูม รูปภาพของผลิตภัณฑ์จะปรากฏที่ด้านบนพร้อมกับราคาที่ผู้คนสามารถคลิกเข้าไปที่ไซต์ของคุณได้ทันที และคุณก็พร้อมที่จะซื้อทันที พวกเขาไม่ได้คิดถึงอนาคต

ริชาร์ด: ใช่แล้ว ตรงประเด็นของคุณ นั่นคือความแตกต่างระหว่างการจ่ายเงินผ่านโฆษณาและ SEO คุณทำได้อย่างแท้จริง อาจไม่ใช่ในกรณีของคุณโดยเฉพาะเพราะไม่มีการแข่งขันมากนัก แต่คุณสามารถพยายามเป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายปีเพื่อพยายามขึ้นอันดับและเข้าสู่ Page One ด้วย SEO ในขณะที่การช็อปปิ้งของ Google ทำให้คุณอยู่เหนือ SEO ทั้งหมดแม้กระทั่ง SEO อันดับ 1 และมีคนเห็นแล้วทั้งภาพและราคา พวกเขาค่อนข้างรู้ว่ากำลังจะไปที่หน้าเพื่อซื้อของที่ถูกต้อง หากพวกเขาต้องการหากพวกเขาแค่อยากจะดูมันจริงๆ มากขึ้น พวกเขาก็จะต้องเลื่อนลงและมองหาบทความหรืออะไรบางอย่าง

ราเชล: ใช่ มันเยี่ยมมาก

เจสซี: ใช่. สมบูรณ์แบบ. ดังนั้น Rachel และคุณก็ช่วยฉันในการทำการตลาด Ecwid ด้วยเช่นกัน เพราะ Google Shopping เป็นเรื่องใหญ่ที่คุณรู้จักที่จะพูดถึงผู้คน และการแท็ก Instagram ก็เป็นสิ่งที่เรารู้สึกตื่นเต้นมากเช่นกัน เพื่อให้คุณรู้ว่าเราไม่ได้เลือกคุณเพราะเรื่องนั้น แต่เพียงเพราะคุณใช้มัน

ราเชล: ใช่ ฉันสามารถตรวจสอบทั้งสองอย่างได้ คุณรู้ไหมว่าพวกเขาทำงานให้เรา นั่นคือทั้งหมดที่ฉันสามารถพูดได้ พวกเขารู้ว่าคำรับรองของคุณต่อฟีเจอร์ทั้งสองนั้นช่วยธุรกิจได้จริงแค่ไหน

เจสซี: เยี่ยมเลย นี่ไม่ใช่คำรับรองที่ต้องจ่ายเงิน (หัวเราะ) เราไม่ได้รับเงินจากเค้กของพวกเขาหรือ CakeSafes สมบูรณ์แบบ. ราเชล ฉันหมายความว่าฉันรู้ว่าพวกคุณทำหลายอย่างที่แตกต่างกัน ฉันหมายถึงฉันเห็นสิ่งต่างๆ มากมายบนเว็บไซต์ของคุณและบน Instagram มีแอปอื่น ๆ ที่คุณคิดว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้รายอื่นหรือไม่?

ราเชล: อย่างแน่นอน. ฉันหมายถึงในโลกของ Ecwid ที่ฉันพูดถึงสถิติของ Kliken มันแค่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริงเกี่ยวกับสถิติบางอย่างที่คุณอาจไม่เคยรู้มาก่อน นอกจากนี้ แม้ว่าฉันจะเคยพูดถึง Stamped.io ไปแล้วก่อนหน้านี้แล้ว บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ธุรกิจของเราเติบโตอย่างมาก เพราะคุณรู้ว่าคุณสามารถลองขายผลิตภัณฑ์ของคุณได้ คุณรู้มาก คุณรู้มากว่ามันไม่ได้ ผู้คนจะไม่ไป รับไปพร้อมกับคำรับรองจริงจากผู้ซื้อที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว

และอะไรอีก โอ้ อีกอันบน Ecwid เราใช้ GiftUp! แอพสำหรับบัตรของขวัญดิจิทัล และติดตั้งได้ง่ายมากและเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมหากคุณมีธุรกิจที่เหมือนกับเรา คุณต้องเป็นคนทำขนมปังและรู้ขนาดของเค้กจึงจะสามารถซื้อ CakeSafe ได้ หากคุณรู้จักแม่ของคนทำขนมปัง เมื่อซื้อ CakeSafe ให้พวกเขาแล้ว คุณก็รู้ว่าพวกเขากำลังจะตาบอด แต่คุณรู้ว่าพวกเขาสามารถได้รับบัตรของขวัญ และนั่นเป็นของขวัญที่น่าทึ่งจากคนทำขนมปัง และพวกเขาสามารถเลือกขนาดที่ต้องการได้

เจสซี: เข้าใจแล้ว. ดังนั้นแอป Gift Up จึงอนุญาตให้ผู้คนซื้อคุณได้ คุณรู้ไหมว่าพวกเขาต้องการบัตรของขวัญประเภทใด

ราเชล: ฉันคิดว่าฉันอยากจะบอกว่ามีขั้นต่ำ 10 ดอลลาร์ แต่ฉันคิดว่านั่นเป็นเพียงขั้นต่ำที่ฉันตั้งไว้ ฉันคิดว่าคุณสามารถมีเป็นจำนวนเท่าใดก็ได้ที่คุณต้องการ ฉันคิดว่าฉันกำหนดเพดานของเราไว้ที่หนึ่งพันดอลลาร์ ฉันคิดว่าคุณสามารถพิมพ์บัตรของขวัญลงไปเพื่อให้คุณทราบตัวเลขวันเกิดลูกสาวของฉันและรู้สึกเหมือน 81 XNUMX ดังนั้นจึงสามารถปรับแต่งบัตรของขวัญที่ลูกค้าต้องการและได้จริงๆ ที่ให้คุณอัพโหลดกราฟิกของคุณเองได้ ฉันไม่รู้ว่าฉันชอบแอปนั้นมาก มันทำให้การขายบัตรของขวัญเป็นเรื่องง่ายและเป็นมืออาชีพมาก และเป็นเพียงดิจิทัลเท่านั้นที่ผู้รับได้รับอีเมล จากนั้นผู้ซื้อจึงสามารถกำหนดเวลาอีเมลนั้น และส่งเป็นเพียงแอปคุณภาพเท่านั้น

เจสซี: สุดยอดเลย เคล็ดลับดีๆ ทั้งนั้นเลย ใช่.

ราเชล: และแน่นอนว่าในโลกภายนอก Ecwid แอปโซเชียลมีเดียบนโทรศัพท์ของคุณ เช่น Facebook และ Instagram และคุณจะรู้ว่าคุณกำลังทำเพจ Facebook ธุรกิจหรือไม่ คุณต้องการแอปเพจ Facebook จากนั้นจึงไปที่แอปโปรดบางส่วนของฉัน แอพรูปภาพเพื่อช่วยให้คุณสร้างและแก้ไขโพสต์ที่คุณจะโพสต์ที่นั่น จริงๆแล้วมันเป็นแอพ Instagram มันเรียกว่าเค้าโครง และมันช่วยให้คุณสร้างภาพต่อกันเล็กๆ น้อยๆ ได้ แต่จะอยู่ในอัตราส่วนกำลังสองเท่านั้น คุณรู้ว่ามันดีสำหรับ Instagram แต่มันเป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการถูกใจถ้าคุณมีภาพก่อนและหลัง และคุณต้องการให้มันแสดงบนหน้าจอเดียวและไม่ต้องปัดนิ้ว คุณรู้ไหมว่ามันเร็วมากที่คุณรู้ว่าอัพโหลดรูปถ่ายสองรูปและพวกมันก็บูมอยู่ที่นั่น

เจสซี: แล้วคุณก็ทำอย่างนั้น มันเป็นแอพโทรศัพท์หรือเปล่า?

ราเชล: ใช่แล้ว มันคือแอปโทรศัพท์ และอีกอันที่ฉันชอบมากคือแอปที่ต้องเสียเงินตัวเดียวที่ฉันใช้ และนี่คือแอปโทรศัพท์เช่นกัน มันถูกเรียกว่า Spark Post และผลิตโดย Adobe และฉันก็หมกมุ่นอยู่กับแอพนี้มาก ฉันคิดว่ามันราคา 99 เซ็นต์ต่อเดือน

ราเชล: แต่ถ้าคุณใช้เหมือนผมได้ฟรีทั้งหมด ผมถูกมาก แต่ตัวนี้ที่ผมไม่เคยผิดหวังเลย ต่อเดือนรู้ดอลล่าร์ครับ ช่วยให้คุณสามารถอัปโหลดที่คุณรู้จักและมีเนื้อหา รูปภาพ และสร้างโพสต์ที่น่าทึ่งจริงๆ หากคุณต้องการวางซ้อนข้อความ มันมีตัวเลือกให้คุณรู้ว่าจะทำให้สิ่งต่าง ๆ เคลื่อนไหวเหมือนข้อความ คุณรู้ไหมว่าปัดเข้าและ ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มโลโก้ได้ และยังมีเทมเพลตประเภทหนึ่งที่คุณสามารถนำสิ่งที่ดูน่าทึ่งและเพิ่มแบรนด์ของคุณเองลงไปได้ ดังนั้นหากคุณกำลังมองหาโพสต์ คุณก็รู้ว่าโพสต์นั้นนำเสนอแบรนด์ของคุณ แต่ดูสวยจริงๆ มันเป็นเพียงวิธีที่ดีในการดูเทมเพลต เพิ่มโลโก้ของคุณ พวกเขามีรูปภาพปลอดค่าลิขสิทธิ์ฟรีทั้งหมดนี้ให้คุณใช้ ฉันชอบอันนี้มาก

เจสซี: สุดยอดเลย เพียง 99 เซ็นต์.

ริชาร์ด: ฉันกำลังพูดถึงภาษาของเจสซี่

เจสซี: ฉันก็ราคาถูกเหมือนกัน ฉันชอบจ่ายเงินซื้อแอป ฉันคิดว่าฉันเคยลองอันนั้นมาก่อน ฉันคิดว่าฉันรวยกำลังดูดีมาก ฉันหมายความว่าเราเล่นกันแล้ว

ริชาร์ด: เป็นวิดีโอ Spark ที่เรามีเพราะเรากำลังพยายามทำสิ่งใหม่ๆ ยกเว้นโพสต์ของ Spark ฉันรู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไรเพราะบางครั้งคุณก็มีภาพนิ่งนั้นเพราะคุณถ่ายรูปมันไม่จำเป็นเสมอไป วิดีโอที่คุ้มค่า สมมติว่าใช้ถ้อยคำสั้นๆ แต่เพื่อให้มีการเคลื่อนไหวพร้อมกับชื่อที่กำลังมา มันให้ความรู้สึกแบบเดียวกับวิดีโอ แต่คุณอาจไม่ทราบมาก่อนว่าวิดีโอฉบับเต็มจำเป็นต้องมีวิดีโอฉบับเต็ม

เจสซี: ใช่แล้ว อาจดึงดูดสายตาได้เช่นกัน เมื่อผู้คนเลื่อนดูที่นั่น คุณก็รู้ว่าใช้นิ้วหัวแม่มือเลื่อนไปที่โทรศัพท์ คุณต้องมีบางอย่างเพื่อรวบรวมคุณให้รู้จักเพื่อดึงดูดสายตาพวกเขา

ราเชล: ใช่ ความละเอียดของคุณรู้ว่าถ้าคุณอัปโหลด ความละเอียดสูง ภาพถ่าย โดยจะรักษาความละเอียดที่คุณทราบ มากมาก สูง. จริงๆ แล้ว เราได้สร้างใบปลิวขนาด 11 x XNUMX ขึ้นมาสองสามใบด้วยแอปนั้น และคุณก็รู้ว่าเราได้พิมพ์มันออกมา และมันก็ไม่มีภาพที่คมชัด ในขณะที่แอปอื่นๆ บางแอป ความละเอียดจะแย่ลงเมื่อ คุณจะส่งออกมัน หรือพิมพ์ หรือโพสต์ มันจะขยายใหญ่ขึ้นอีกหน่อย

เจสซี: เข้าใจแล้ว. ตอนนี้มันช่วยสร้างพิน Pinterest ได้ด้วยเหรอ?

ราเชล: ใช่. ดังนั้นด้วย Pinterest เราใช้ คำรับรองจากลูกค้ามากมายเช่นกัน- คุณรู้ไหม เราจะผ่านพ้นไป และหรือฉันจะผ่านมันไป (ฉันคนเดียว) ตอกย้ำสิ่งที่น่าดึงดูดเช่นกัน เช่น ฉันคิดว่าฉันมีบอร์ด Cake Humor บน Pinterest ที่มันเหมือนกับเค้กตีโพยตีพายเพราะคุณรู้ว่าคุณต้องการอะไรก็ตาม การมีส่วนร่วมเป็นสิ่งที่ดี

ดังนั้นคุณคงรู้ว่าเราจะทำซ้ำเนื้อหาที่น่าสนใจจำนวนมาก จากนั้นเราจะใช้คำรับรองในบอร์ดอื่นๆ เช่น CakeSafe Users หรือคุณรู้จักเพียงโฟลเดอร์ลูกค้าเท่านั้น และข้อดีเกี่ยวกับ Pinterest ก็คือคุณรู้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องไปที่บอร์ดเดี่ยวๆ เหล่านี้ หากคุณติดตามเราคุณจะเห็นมันในฟีดของคุณ ดังนั้นไม่ว่าเราจะทำอะไร เราก็จะบันทึกลงในกระดานต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเค้กกรวยหรือเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ของเราก็ตาม แต่โดยทั่วไปแล้ว ฉันไม่ได้ใช้โพสต์ Adobe Spark สำหรับเรื่องนั้นจริงๆ ฉันเหมือนขโมยรูปภาพในเว็บไซต์ของเรา ทุกครั้งที่ฉันอัปโหลดคำรับรอง บทวิจารณ์จะแยกออกจากคำรับรอง เรามีคำรับรองเพียงแท็บบนเว็บไซต์ของเรา ซึ่งฉันอัปโหลดไว้ ไม่ใช่ว่าคุณรู้จักคนที่ส่งสิ่งของมาให้ฉันโดยตรง และฉันก็ใส่รูปถ่ายและคำรับรองไว้ตรงนั้นเพื่อ พวกเขา. และทุกครั้งที่ฉันเขียนข้อความรับรองใหม่ เราจะมีส่วนขยาย Pinterest บนเบราว์เซอร์ของเราบน Google Chrome ดังนั้นหากฉันเลื่อนเมาส์ไปเหนือรูปภาพใดๆ ก็ตาม เว็บไซต์ใดก็ตามที่ฉันอยู่บนเว็บไซต์นั้นจะมีตัวเลือกให้ฉันปักหมุดรูปภาพนั้น ดังนั้นฉันจะดำเนินการตามจริง ฉันจะคลิกที่รูปภาพคำรับรองแล้วคลิก “ปักหมุด” แล้วฉันจะวาง คำบรรยายภาพเป็นสิ่งที่คำพูดรับรองคืออะไร และนั่นจะตรงไปที่ Pinterest และไปที่ Pinterest ของเราโดยตรง อะไรก็ได้ที่ฉันอยากให้บอร์ดบีบคุณ โดยไม่ต้องไปที่ Pinterest เลยด้วยซ้ำ

เจสซี: นั่นเป็นแฮ็คเล็กๆ น้อยๆ ที่ดีเช่นกัน

ราเชล: ใช่ ฉันหมายความว่าคุณสามารถทำเช่นนั้นกับผลิตภัณฑ์ใดๆ ของคุณได้เช่นกัน หากคุณเพียงไปที่หน้าผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณเหมือนกับที่คุณเป็นลูกค้าและมีส่วนขยาย Pinterest นั้นบนเบราว์เซอร์ของคุณ เพียงคลิกที่รูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วปักหมุดไปที่ Pinterest

เจสซี: ฉันก็ชอบเหมือนกัน Pinterest ทำงานอย่างไรสำหรับพวกคุณ? คุณได้รับการเข้าชมและการขายจากที่นั่นหรือไม่?

ราเชล: ใช่เราทำ. เรามีงานวิ่ง ฉันลืมไปแล้วว่า Pinterest เรียกว่าอะไร การโปรโมตโฆษณาบน Pinterest และเราใช้จ่ายประมาณ $50 ต่อเดือน และเราก็มีส่วนเสริมแบบเดียวกันนี้ให้คุณ อีกไม่กี่เดือนเราจะดำเนินการและเราจะใช้ Google Analyticsและเราเห็นได้ว่าคุณได้รับยอดขายจาก Pinterest

คุณรู้ไหมว่ามันไม่ได้เป็นตัวเอก แต่ก็ไม่ได้แย่ ยังเพียงพอสำหรับเราที่จะใช้จ่าย $50 ต่อเดือนต่อไป แต่ฉันไม่พอใจอย่างยิ่งกับความสะดวกในการใช้งาน Pinterest ฉันคิดว่า Pinterest เป็นบริษัทใหญ่ที่คุณรู้ว่ามีสิ่งต่างๆ ร่วมกัน ฉันเคยประชุมทางโทรศัพท์กับ Pinterest พวกเขาต้องการให้คุณรู้ว่าพวกเขาต้องการให้เราทำแคมเปญกับพวกเขา และพวกเขารู้ว่าคุณกำลังแชร์หน้าจอกับฉัน และพวกเขากำลังพูดว่า: "ตกลง คุณรู้ไหมว่าเราจะคลิกยังไง คุณก็รู้เพื่อสร้างการโปรโมต" และพวกเขาก็แบบ: "เดี๋ยวก่อน ปุ่มไม่อยู่ที่นั่น ขวา. ทำไมไม่มีปุ่มล่ะ?” และฉันไม่รู้ มันอาจจะยุ่งยากเล็กน้อยสำหรับพวกเขา แต่คุณรู้ว่ามันคุ้มค่าหากคุณมีโฆษณาที่น่าดึงดูดบน Pinterest แต่ฉันแค่รู้ ตะโกนบอกโลก Pinterest ที่คุณรู้จัก: “ทำให้ง่ายขึ้น!”

เจสซี: จริงๆ แล้วฉันกำลังเล่นกับ Pinterest เช่นเดียวกับ Ecwid

ราเชล: โอ้ใช่.

เจสซี: และใช่ ฉันคิดว่าฉันหมายถึงว่าฉันเห็น CakeSafe ชัดเจนกว่ามากว่าภาพและอาหารดีกว่าสำหรับเรามาก แต่ใช่ มันท้าทายนิดหน่อยและมีข้อมูลมากกว่าที่ฉันต้องการ และเราต้องไปที่ส่วนใดส่วนหนึ่งทุกครั้งและชอบ: "มีอีก 14 แห่งที่ฉันสามารถคลิกได้มีอะไรบ้าง" ใช่แล้ว ใช่ฉันได้ยินคุณ เราทุกคนพยายามที่จะคิดออก

ราเชล: นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันชอบที่คุณรู้ว่าแค่ใส่ส่วนขยาย Pinterest ไว้บนเบราว์เซอร์ของคุณ จากนั้นคุณก็ไม่ต้องเข้าไปที่มัน แค่ปักหมุดผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ แล้วพวกเขาก็จะไปที่นั่นโดยไม่ต้องยุ่งยาก

เจสซี: ถึงแล้ว. ฉันชอบแบบนั้น ราเชล หรือเคล็ดลับหรือคำถามอื่นๆ ที่เราควรถามคุณในระหว่างนี้

ราเชล: โอ้ย. ฉันไม่รู้ว่าเราครอบคลุมมาก

เจสซี: เราทำแน่นอน ใช่แล้ว มีคำถามสุดท้ายที่นี่บ้างไหม?

ริชาร์ด: ไม่ ฉันหมายความว่านั่นมีประโยชน์มาก ฉันหมายถึงว่าฉันเป็นคนที่รวดเร็วมาก ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องลงรายละเอียด แต่เรารู้ว่า Instagram คุณได้รับลิงค์เดียวและใช้ลิงค์นั้นอย่างชาญฉลาดได้อย่างไร และฉันสังเกตว่าคุณมีลิงค์ทรี มันใช้ได้ผลดีสำหรับคุณอย่างไร?

ราเชล: ใช่ เธอก็รู้ ฉันคิดว่ามันคงจะดูดีขึ้นอีกหน่อยถ้า เราเพิ่งมี Linktree เวอร์ชันฟรี- ดังนั้น หากคุณไปที่ CakeSafe บน Instagram คุณจะเห็น linkto.ee\CakeSafe ของเรา แต่คนที่คุณรู้จักจะค่อนข้างชัดเจนว่านั่นคือลิงก์ และคุณเพียงคลิกที่ลิงก์ จากนั้นระบบจะแสดงหมวดหมู่ต่างๆ ขึ้นมา ไม่ว่าจะเป็นหมวดหมู่ใดก็ตาม ฉันต้องการที่จะอยู่ที่นั่น ดังนั้นเมื่อคุณคลิกที่นั่น คุณจะเห็นข้อความว่า “ซื้อใน CakeSafe.com ที่ด้านบน” คุณรู้ไหมว่าฉันอยากให้สิ่งนั้นเป็นอันดับหนึ่งที่ฉันต้องการผลักดันยอดขาย แต่มีลิงก์อยู่ 3 ลิงก์ด้านล่างนี้: “วิดีโอสอนการใช้งาน CakeSafe Box”, “วิดีโอสอนการใช้ดิสก์อะคริลิก”, “วิดีโอสอนบูธสเปรย์” เพื่อให้คุณรู้ว่าฉันไม่ต้องการที่จะครอบงำผู้คนหากพวกเขาไปที่เว็บไซต์ของเราและเรา นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย และพวกเขาอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่ากำลังมองหาอะไร ดังนั้นหากพวกเขาคลิกที่ลิงก์ต้นไม้ลิงก์นั้น พวกเขาจะรู้ว่าทุกอย่างถูกแบ่งส่วน ดังนั้นหากพวกเขามีช็อคโกแลตที่นี่และสเปรย์เนยโกโก้ พวกเขาจะอยากดูบทช่วยสอนเกี่ยวกับห้องสเปรย์ ดังนั้นจึงทำให้ง่ายต่อการมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องส่งทุกคนไปยังเว็บไซต์เดียวและบอกพวกเขาว่าให้ไปคลิกลิงก์บนเว็บไซต์ของเราจากนั้นไปที่บล็อกแล้วเลื่อนลงแล้วทำสิ่งนี้หากเรามี โพสต์บนบล็อกที่เราต้องการให้พวกเขาเห็นว่าเราแค่ลิงก์โพสต์บนบล็อกนั้นใน Linktree และเราสามารถปรับแต่งให้คุณได้ แต่ทุกอย่างก็พูดว่า "อ่านโพสต์บนบล็อกของเราที่ CakeSafe ในญี่ปุ่น" คุณรู้และพวกเขาจะนำสิ่งนั้นไปที่นั่นแทนที่จะให้พวกเขาทำตามขั้นตอนต่างๆ มากมาย ดังนั้นฉันขอแนะนำ Linktree

ริชาร์ด: เยี่ยมมาก ถ้าผมหมายถึงชัดเจนว่าเราพูดชื่อนี้หลายครั้ง เราคงรู้ว่าคุณจะบอกให้ส่งไปที่ไหน แต่ถ้าคนต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ สถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับให้คนอื่นติดต่อคุณคือที่ไหน หรือที่ไหน พวกเขาควรจะไปไหม?

ราเชล: ฉันก็เหมือนกัน ฉันมาเพื่อชอบช่วยเหลือผู้คน และสามารถช่วยผู้คนฝึกสอนพวกเขาด้วยเคล็ดลับและสิ่งต่างๆ ที่คุณสามารถส่งอีเมลถึงฉันได้โดยตรง หากคุณต้องการ cakesaferachel@gmail.com ฉันสะกดชื่อของฉันว่า Rachel ฉันยินดีให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำแนะนำและเคล็ดลับต่างๆ หากคุณเพียงแค่มีคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ที่ CakeSafe เราทุกคนให้ความสำคัญกับการยกระดับผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าของเราหรือธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ ดังนั้นฉันจึงไปที่นั่นเพื่อช่วยแก้ไขปัญหานั้นอย่างแน่นอน เราได้พูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียของเรา และโซเชียลมีเดียของเราโดยรวมก็คือ CakeSafe ดังนั้นหากคุณใช้งาน Instagram นั่นก็คือ CakeSafe Pinterest, Twitter, Facebook คุณสามารถค้นหาตัวอย่างสิ่งที่เรากำลังพูดถึงได้ หากคุณเพียงแค่เยี่ยมชมเว็บไซต์เหล่านั้นและเว็บไซต์ของเราคือ CakeSafe.com

เจสซี: เยี่ยมมากราเชล! ผู้คนต่างรับฟังถ้าคุณต้องการภาพที่น่ารับประทานมาลองดู CakeSafe บน Instagram และ Facebook และสำหรับคนที่กำลังฟังข้อมูลดีๆ มากมาย โปรดฟังทางนี้อีกครั้ง! มีข้อมูลมากมายที่คุณสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจของคุณเองได้ โปรดออกไปและทำให้มันเกิดขึ้น ขอบคุณราเชล

ราเชล: ขอขอบคุณ.

ริชาร์ด: บาย บาย

เกี่ยวกับผู้เขียน
Kristen เป็นผู้สร้างเนื้อหาที่ Ecwid เธอค้นพบแรงบันดาลใจในหนังสือไซไฟ ดนตรีแจ๊ส และอาหารปรุงเองที่บ้าน

เริ่มขายบนเว็บไซต์ของคุณ

ลงทะเบียนฟรี