คุณรู้หรือเปล่าว่า 90% ของสตาร์ทอัพล้มเหลวภายใน 120 วันแรก- แม้ว่าสถิติดังกล่าวจะดูมีสติ แต่ก็ไม่ได้ทำให้คุณท้อใจ ค่อนข้างตรงกันข้าม ความหวังของฉันคือการยอมรับความเสี่ยง คุณจะได้รับการสนับสนุนให้ใช้กลยุทธ์ที่จำเป็นเพื่อรับมือกับแนวโน้มที่น่าตกใจนี้ และคุณทำได้! แล้วคุณจะหลีกเลี่ยงการอยู่ใน 90% ได้อย่างไร? ด้วยการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ช่วยแก้ปัญหาให้กับลูกค้าของคุณ
บทความนี้จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์โดยใช้สิ่งที่เรียกว่า "การคิดเชิงออกแบบ" คุณจะแก้ไขปัญหาของผู้ฟังอย่างไร? ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ปัญหาของบุคคลนั้น และของคุณคืออะไร
ลองมาดูกันเถอะ
หลักการคิดเชิงออกแบบ
เมื่อพูดถึงแนวคิดการออกแบบ “การออกแบบ” ไม่ได้เกี่ยวกับกราฟิกของเว็บไซต์หรือภาพเคลื่อนไหวที่สวยงาม ในการคิดเชิงออกแบบ “การออกแบบ” คือทุกสิ่งทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายของคุณมีไว้สำหรับ เช่น ลูกค้าของคุณ
การคิดเชิงออกแบบเป็นวิธีการวางกรอบและกำหนดทิศทางกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ตามกรอบการทำงาน การคิดเชิงออกแบบจะยึดตามชุดหลักการ:
- มนุษย์ก่อน- การคิดเชิงออกแบบเป็นเรื่องของผู้คนเสมอ ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ชมและเหมาะสมกับบริบทที่ตั้งใจไว้ เช่น การเดินทางของบุคคล เป็นต้น
- ความเป็นสองทิศทาง- การคิดที่จำเป็นมีสองประเภท: แบบแตกต่าง (เชิงปริมาณ) และแบบลู่เข้า (เชิงคุณภาพ) ขั้นแรก เราดำเนินการตามจำนวนวัตถุประสงค์ของปัญหาเพื่อระบุหรือแนวคิดที่เราจะต้องสร้างขึ้น จากนั้นเราจะใช้วิจารณญาณที่ดีที่สุดในการเลือกปัญหาที่เหมาะสมเพื่อจัดการ
- ไม่เป็นไรที่จะทำผิดพลาด- นักคิดด้านการออกแบบยอมรับข้อผิดพลาดของตนและไม่ลังเลที่จะทำมัน และบ่อยครั้งความผิดพลาดนั้นจะนำไปสู่
ทะลุทะลวง ความคิดหรือการตัดสินใจที่ไม่ธรรมดา - การสร้างต้นแบบ- ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แต่เป็นสิ่งที่อธิบายวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ มันอาจจะสั้นก็ได้ เรียงความวิจารณ์, แผนภูมิ , กราฟิก , ก การเสนอหรือเพียงแค่ก
วาดด้วยมือ รูปภาพบนไวท์บอร์ด สิ่งสำคัญคือการอธิบายว่าอะไรทำให้ผลิตภัณฑ์นี้กลายเป็นโซลูชัน - ทดสอบโดยเร็วที่สุด- เมื่อต้นแบบพร้อม ให้ส่งต่อให้ผู้อื่นเพื่อรับคำติชม ปรับปรุงมัน แล้วจึงทำใหม่อีกครั้ง การทดสอบและวิเคราะห์ต้นแบบมีราคาถูกกว่าการสร้างซีรีส์แรกสำหรับการขายปลีก และจะช่วยปกป้องผลิตภัณฑ์ของคุณจากความล้มเหลวครั้งใหญ่หลังการเปิดตัว
- การคิดเชิงออกแบบไม่มีสิ้นสุด- คุณได้ใช้วิธีการคิดเชิงออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบแล้ว นั่นมันเหรอ? ไกลจากมัน! ประการแรก ทุกอย่างสามารถปรับปรุงได้ ประการที่สอง โซลูชันของคุณอาจล้าสมัยเมื่อเวลาผ่านไป นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมนักคิดด้านการออกแบบที่เชี่ยวชาญจึงทำซ้ำกระบวนการคิดเชิงออกแบบซ้ำๆ เป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับปัญหาของผู้ฟังในเวลาใดก็ตาม
นักคิดด้านการออกแบบไม่เชื่อว่า Jack ทุกคนมี Jill ของเขา หรือที่รู้จักกันในชื่อ “มีลูกค้าสำหรับทุกผลิตภัณฑ์” พวกเขาทำหน้าที่แตกต่างออกไป: ทำวิจัย, กำหนดจุดปวดของลูกค้าและพัฒนาก
สำหรับคุณ
เรื่องยาวสั้น, พัฒนาผลิตภัณฑ์โดยคำนึงถึงการออกแบบเป็นหลัก.
การคิดเชิงออกแบบในกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์
โดยวิธีการคิดเชิงออกแบบประกอบด้วย หกขั้นตอน: การเอาใจใส่ การกำหนด ความคิด การสร้างต้นแบบ การทดสอบ และการนำไปปฏิบัติ หากคุณทำทุกอย่างถูกต้อง คุณจะได้ต้นแบบของคุณพร้อม
ต่อไปนี้เป็นวิธีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ด้วยการคิดเชิงออกแบบ
ขั้นที่ 1: ความเห็นอกเห็นใจ
- ประเภทของการคิด: แตกต่าง
เชิงปริมาณ - เวลาที่ต้องการ: ประมาณ 15 นาทีต่อคน จากตัวแทนกลุ่มเป้าหมายของคุณ 10 คน
- อุปกรณ์ใช้สอย: กระดาษจด, ปากกา.
- เครื่องมือเพิ่มเติม: เครื่องบันทึกเสียง, เครื่องบันทึกวิดีโอ
ทฤษฎี
ความเห็นอกเห็นใจคือการทำความเข้าใจลูกค้าและชีวิตของพวกเขา รู้ว่าพวกเขาทำอะไร คิด และรู้สึกอย่างไร มันไม่ได้เกี่ยวกับการนั่งที่โต๊ะและค้นหาไอเดียทางอินเทอร์เน็ต มันเกี่ยวกับความเป็นจริง การสื่อสาร กับคุณ
ในทางปฏิบัติ ขั้นตอนนี้เหมาะที่สุดที่จะนำไปใช้ผ่านการสัมภาษณ์
สังเกตสิ่งที่ผู้ใช้ทำโดยตรง ถามสิ่งที่พวกเขาต้องการ และพยายามทำความเข้าใจว่าอะไรอาจกระตุ้นหรือกีดกันพวกเขาจากการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ เป้าหมายคือการได้รับข้อมูลเพียงพอที่คุณเริ่มเห็นอกเห็นใจกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
จะช่วยสร้างบุคลิกของผู้ซื้อและก แผนที่การเดินทางของลูกค้าตลอดจนตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้า ปัญหาของเขา และผลิตภัณฑ์ของคุณ (หรือผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งของคุณหากผลิตภัณฑ์ของคุณยังไม่พร้อม)
การปฏิบัติ
ในระหว่างขั้นตอนการเอาใจใส่ ให้ถามเกี่ยวกับประสบการณ์ล่าสุดของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่คุณคิดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไขได้ พยายามเปิดเผยจุดปวดให้ได้มากที่สุด ลองนึกภาพตัวเองเป็นแพทย์ที่กำลังวินิจฉัยโรค ยิ่งคุณพบอาการมากเท่าใด การวินิจฉัยโรคก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น และท้ายที่สุดแล้ว คุณจะได้รับการรักษาที่ดียิ่งขึ้นเท่านั้น
ไลฟ์แฮ็ค: ซื้อคูปองกาแฟหรือบัตรของขวัญ Amazon และเสนอให้กับผู้ชมเพื่อเป็นแรงจูงใจในการสัมภาษณ์
ตัวอย่าง
สมมติว่าคุณขายสมาร์ทโฟน ดังนั้น คุณจำเป็นต้องรู้ว่าเหตุใดบุคคลจึงต้องการสมาร์ทโฟน วิธีเลือกสมาร์ทโฟนที่จะซื้อ และวิธีการค้นหาเว็บไซต์เพื่อค้นหา
ก่อนอื่น ถามพวกเขาเกี่ยวกับสมาร์ทโฟน:
- คุณใช้สมาร์ทโฟนเพื่ออะไร?
- คุณเห็นว่าอะไรเป็นข้อได้เปรียบของสมาร์ทโฟนเหนือโทรศัพท์ทั่วไป
- คุณใช้สมาร์ทโฟนบ่อยแค่ไหน?
- คุณประสบปัญหาอะไรบ้างเมื่อใช้สมาร์ทโฟนของคุณ?
- คุณต้องการแก้ปัญหาอะไรด้วยสมาร์ทโฟนของคุณแต่ทำไม่ได้?
หลังจากนั้นถามถึงประสบการณ์ล่าสุดในการซื้อสมาร์ทโฟนออนไลน์:
- คุณจะซื้ออุปกรณ์อย่างไร?
- คุณประสบปัญหาอะไรบ้างเมื่อช้อปปิ้งออนไลน์
- คุณซื้อสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุดได้อย่างไร คุณชอบและไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?
- ปัญหาอันดับ 1 ของคุณขณะซื้อสมาร์ทโฟนออนไลน์คืออะไร
หากคนที่คุณกำลังสัมภาษณ์เป็นลูกค้าปัจจุบันของคุณ ให้ถามเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาในการใช้เว็บไซต์ของคุณ:
- คุณช่วยบอกเราเกี่ยวกับประสบการณ์การซื้อล่าสุดของคุณกับร้านค้าของเราได้ไหม
- คุณใช้อุปกรณ์อะไร คุณพบเราบน Google หรือโซเชียลมีเดียหรือไม่?
- คุณรู้หรือไม่ว่าควรซื้อผลิตภัณฑ์ใดล่วงหน้า หรือคุณค้นหาแนวคิดในเว็บไซต์ของเราหรือไม่ ใช้เวลานานเท่าใดในการตัดสินใจว่าคุณต้องการซื้อผลิตภัณฑ์นี้?
- คุณได้พูดคุยกับที่ปรึกษาออนไลน์ของเราหรือไม่? คุณจะให้คะแนนการสื่อสารนั้นอย่างไร?
- คุณประสบปัญหาอะไรบ้างเมื่อซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของเรา มีอะไรที่เราควรปรับปรุงหรือทำต่อไปหรือไม่?
บางครั้งลูกค้าโกหก ไม่ใช่เพราะพวกเขาจำเป็นต้องโกหก แต่เป็นเพราะอัตตาหรืออัตตาที่สูงเกินจริง
สรุปคือ เข้าถึงแก่นของปัญหา ค้นหาบางอย่างเกี่ยวกับลูกค้าของคุณที่พวกเขาไม่รู้เกี่ยวกับตัวเอง ทำตัวเหมือนนักจิตวิทยาที่เรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับชีวิตลูกค้าของคุณ และรู้ว่าเมื่อใดควรเงียบเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะมีเวลาพูดอีกมาก กล่าวอีกนัยหนึ่ง สังเกต มีส่วนร่วม และฟัง- นี่คือความลับในการสร้าง ประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม.
ขั้นที่ 2: การกำหนด
- ประเภทของการคิด: มาบรรจบกัน,
มุ่งเน้นคุณภาพ - เวลาที่ต้องการ: ประมาณ 40 นาทีในการวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมของคุณ และอีกสองสามนาทีเพื่อระบุคำชี้แจงปัญหา
- อุปกรณ์ใช้สอย: ข้อมูล, สมุดจด, ปากกา
- เครื่องมือเพิ่มเติม: แล็ปท็อป, ไวท์บอร์ด.
ทฤษฎี
หากคุณทำทุกอย่างถูกต้องในช่วงที่มีความเห็นอกเห็นใจ สมุดบันทึกของคุณควรเต็มไปด้วยปัญหา ความต้องการ และความคิดเห็นจากผู้ฟังภายในจุดนี้ ถ้าจะสัมภาษณ์
ไม่จำเป็นต้องเน้นทุกส่วนที่เป็นไปได้: สองหรือสามส่วนก็น่าจะใช้ได้ กำหนดมุมมองของพวกเขาเพื่อทำความเข้าใจพวกเขาให้ดีขึ้น และสิ่งนี้จะช่วยให้คุณกำหนดคำชี้แจงปัญหาของคุณได้ (ข้อความสั้นๆ เกี่ยวกับปัญหาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณจะจัดการ)
การปฏิบัติ
จากสิ่งที่คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าและบริบทของพวกเขา ให้กำหนดความท้าทายที่คุณจะจัดการ ในการทำเช่นนั้น คุณจะต้องแกะข้อสังเกตที่คุณรวบรวมได้ในระยะการเอาใจใส่
นำข้อมูลทั้งหมดที่คุณได้รับจากการสัมภาษณ์และสร้างตาราง เช่นเดียวกับที่แสดงในภาพด้านล่าง เพื่อพัฒนา บุคคลผู้ซื้อ: ชื่อ อายุ เพศ ผู้ติดต่อ อาชีพ ความสนใจ ฯลฯ
หลังจากที่คุณทำเช่นนี้กับผู้ให้สัมภาษณ์ทั้งหมดแล้ว ให้พิจารณาว่าพวกเขามีอะไรเหมือนกันและแบ่งกลุ่มออกเป็นกลุ่มต่างๆ ตามความเชื่อมโยงเหล่านั้น หากผู้ให้สัมภาษณ์จำนวนมากดูเหมือนจะมีปัญหาเดียวกัน ให้ดูว่าอะไรที่ทำให้คนเหล่านั้นเป็นหนึ่งเดียวกัน
จากนั้น คุณจะจัดการกับปัญหาที่ผู้ชมส่วนใหญ่มีร่วมกัน และเริ่มสร้างแนวคิดในการแก้ปัญหาด้วยความช่วยเหลือจากกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ
ตัวอย่าง
เพื่อกำหนดปัญหา ให้พิจารณาคำถาม HMW (How Might We…?)
ขั้นที่ 3: อุดมการณ์
- ประเภทของการคิด: แตกต่าง
เชิงปริมาณ - เวลาที่ต้องการ: ประมาณ 10 นาที
- อุปกรณ์ใช้สอย: กระดาษจด, ปากกา.
- เครื่องมือเพิ่มเติม: ชุดเทคนิคการระดมความคิด (แผนที่ความคิด สเก็ตช์ภาพ หน้าจอ)
ทฤษฎี
เมื่อคุณรู้จักผู้ฟังและปัญหาของพวกเขาแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างความเป็นไปได้ที่กว้างที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหาที่จะช่วยให้คุณ ขยายธุรกิจของคุณ.
ขั้นตอนการคิดยังไม่เกี่ยวกับการค้นหาแนวคิดที่ถูกต้อง เป็นการระดมความคิดและสร้างสรรค์ไอเดียต่างๆ ให้ได้มากที่สุด ที่นี่ คุณจะได้ร่างแนวคิดต่างๆ ผสมและรีมิกซ์ สร้างแนวคิดของผู้อื่นขึ้นมาใหม่ ฯลฯ
การปฏิบัติ
ครั้งแรก
ปฏิบัติตามกฎ 7 ข้อเหล่านี้:
- จัดระเบียบ พื้นที่ทำงานที่สะดวกสบาย สำหรับการระดมความคิด
- แต่งตั้งบุคคลที่จะเขียนแนวคิดทั้งหมด
- ในกรณีของก
ทั่วทั้งกลุ่ม การระดมความคิด การจัดกอบอุ่นขึ้น เพื่อให้ผู้เข้าร่วมทุกคนได้รู้จักและสบายใจซึ่งกันและกัน - ระบุปัญหา.
- อย่ารีบเร่งกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์
- อย่ารวบรวมคนเกิน 10 คนเพื่อระดมความคิด
- กระตุ้นให้สมาชิกแต่ละคนในกลุ่มแบ่งปันแนวคิดของตน
หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 10 ประการเหล่านี้:
- เซสชั่นระดมความคิดโดยไม่มีหัวข้อ
- ทีมที่ไม่มีแรงจูงใจที่จะสร้างสิ่งที่น่าทึ่ง
- ทีมที่ไม่มี
การแก้ปัญหา ทักษะ - ทีมงานที่มีความคิดคล้ายกัน: เชิญผู้ที่มีภูมิหลังต่างกัน ไม่ใช่เฉพาะนักการตลาดเท่านั้น
- ทีมงานที่มีโครงการแข่งขันกัน
- มีการพักมากเกินไปในระหว่างเซสชั่น
- ยึดมั่นในแบบดั้งเดิมและ
พัฒนาแล้ว โซลูชั่น - จริงจังเกินไประหว่างการระดมความคิด
- เรียกร้องให้ตอบสนองอย่างรวดเร็ว
- อนุมัติแนวคิดในขณะนี้
พิจารณา 17 เทคนิคการระดมความคิด เมื่อคุณพัฒนาผลิตภัณฑ์: เดินทางข้ามเวลา เทเลพอร์ต ปรับโฉมตัวเอง สวมบทบาทที่แตกต่างกัน เติมเต็มช่องว่าง การสอดแนม สลับสมอง การเลือกไอเดียที่ดีที่สุด การสร้างแผนที่ความคิด ค้นหาความช่วยเหลือ เล่นกีฬา ไม่หยุด การวิเคราะห์ SWOT วิพากษ์วิจารณ์, ทรัพยากรไม่จำกัด, ปัจจัยสุ่ม, พูดเกินจริง
ขั้นตอนที่ 4: การสร้างต้นแบบ
- ประเภทของการคิด: แตกต่าง
เชิงปริมาณ - เวลาที่ต้องการ: ประมาณ 40 นาที ด้วยการจัดวางที่ดี
- อุปกรณ์ใช้สอย: ใช้ทุกสิ่งที่คุณต้องการ
ทฤษฎี
คุณได้พัฒนาแนวคิดมากมายเพื่อแก้ไขปัญหาระหว่างการระดมความคิด ตอนนี้ถึงเวลาสร้างการนำเสนอโซลูชันเหล่านั้นอย่างสัมผัสได้เพื่อขอคำติชมจากผู้ชมของคุณ
ในระหว่างขั้นตอนนี้ เป้าหมายของคุณคือการทำความเข้าใจว่าองค์ประกอบใดของแนวคิดของคุณได้ผลและไม่ได้ผล สร้างต้นแบบโซลูชัน (ไฟล์ใหม่ หน้าที่เชื่อมโยงรายละเอียดสินค้า หมวดหมู่ แม่เหล็กตะกั่ว ฯลฯ) เพื่อดูว่าลูกค้าคิดอย่างไร ต้นแบบคือการอธิบายว่าผลิตภัณฑ์จะทำงานอย่างไร
การปฏิบัติ
เมื่อสร้างต้นแบบ อย่าใช้เวลากับมันนานเกินไป งานของคุณที่นี่คือการสร้างประสบการณ์และให้ผู้ใช้ฝึกฝนโดยเร็วที่สุด พวกเขาจะสัมผัสประสบการณ์ต้นแบบและแบ่งปันความคิดเกี่ยวกับมัน (เปิดและ
เปลี่ยนต้นแบบตาม ข้อเสนอแนะที่คุณได้รับแล้วสังเกตปฏิกิริยาของผู้ใช้ ต้นแบบผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นช่วยให้คุณเข้าใกล้วิธีแก้ปัญหาขั้นสุดท้ายมากขึ้น
สร้างต้นแบบผลิตภัณฑ์ของคุณหลายแบบ อาจเป็นการอัพเกรดผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ บริการเพิ่มเติม หรือผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมด
บ่อยครั้ง ผู้ฟังของคุณจะปฏิเสธแนวคิดที่คุณชอบตั้งแต่แรก และนั่นคือสิ่งที่ทำให้วิธีคิดเชิงออกแบบมีคุณค่ามากสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ โดยช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงผลิตภัณฑ์ที่อาจประสบความล้มเหลวอันมีราคาแพงโดยไม่ได้รับผลตอบรับที่ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 5: การทดสอบ
- ประเภทของการคิด: มาบรรจบกัน,
มุ่งเน้นคุณภาพ - เวลาที่ต้องการ: ขั้นต่ำ 60 นาทีต่อคน ตัวแทนกลุ่มเป้าหมายของคุณมากกว่า 10 คน
- อุปกรณ์ใช้สอย: ต้นแบบ ความคิดเห็นของผู้ใช้ สมุดบันทึก ปากกา
- เครื่องมือเพิ่มเติม: เครื่องบันทึกเสียง, กล้องวีดีโอ นอกจากนี้ ควรทำการทดสอบในสถานที่ที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ในชีวิตจริงด้วย
ทฤษฎี
ขั้นตอนการทดสอบเป็นการรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าเกี่ยวกับต้นแบบของคุณ คุณแสดงสิ่งที่จับต้องให้พวกเขาดูแล้วถามว่า “แล้วเรื่องนี้ล่ะ?” แม้ว่าผู้ใช้จะชอบแนวคิดของผลิตภัณฑ์ แต่พวกเขาอาจไม่ถือว่าต้นแบบของผลิตภัณฑ์ดีที่สุด
การปฏิบัติ
หากเป็นไปได้ ให้สร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้บริโภคจะใช้ผลิตภัณฑ์ขึ้นมาใหม่ หากเป็นคาเฟ่ดีไซน์ใหม่ คุณสามารถใช้โมเดล 3 มิติ เปิดเสียงพื้นหลังที่อาจได้ยินในคาเฟ่ และนำกาแฟและครัวซองต์มาทดสอบ หากเป็นเครื่องครัวใหม่ คุณสามารถเช่าอพาร์ทเมนต์หนึ่งวันและทำการทดสอบที่นั่นได้
บันทึกทุกสิ่งที่ผู้เข้าร่วมของคุณทำระหว่างการทดสอบ จากนั้น วิเคราะห์ผู้เข้าร่วมของคุณและระบุรูปแบบ และจำไว้ว่าพฤติกรรมของพวกเขามักจะบอกคุณได้มากกว่าคำพูดของพวกเขา
ต้นแบบของคุณสามารถให้รายละเอียดได้หลายระดับ พัฒนาแผนการทำงานของคุณ ดังนั้นคุณจะมีเวลาทำการทดสอบหลายครั้ง ขั้นแรก แสดงภาพวาดของผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ แล้วมัน
ตัวอย่าง
สมมติว่าคุณขายเสื้อผ้า คุณสร้างต้นแบบแรกสำหรับกางเกงยีนส์ตัวใหม่ และหลังจากแนะนำให้ผู้ชมรู้จัก คุณพบว่ากลุ่มที่ได้รับเลือกต้องการกางเกงยีนส์สำหรับการเต้นรำดิสโก้โดยเฉพาะ
ดังนั้นต้นแบบต่อไปของคุณคือการวาดภาพกางเกงยีนส์ของคุณด้วยแบบใหม่
ตอนนี้ผู้ชมของคุณบอกว่าพวกเขาต้องการเห็นลายทอที่พันรอบยีนส์ทั้งหมด ดังนั้นคุณทำอย่างนั้น พวกเขาขอให้ทำให้ลายด้านหลังเล็กลง คุณก็ทำอย่างนั้นเช่นกัน ตอนนี้คุณได้
พวกเขากังวลเรื่องกระดุม ซิป และผ้าจะถูกเช็ดออกระหว่างการซักหรือไม่ ดังนั้นคุณจึงเปลี่ยนกระดุมและซิป และให้เวลาหนึ่งเดือนแก่พวกเขาเพื่อทดสอบด้วยการซักทุกๆ สองวัน จากนั้นคุณรวบรวมคำติชม ปรับแต่ง และทำซ้ำขั้นตอนสุดท้ายนี้ตามต้องการจนกระทั่งได้ผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ
ขั้นที่ 6: การนำไปปฏิบัติ
ถือเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการคิดเชิงออกแบบ”การดำเนินการ” คือกุญแจสำคัญในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณให้ประสบความสำเร็จ
ขั้นตอนสุดท้ายของการคิดเชิงออกแบบคือการจัดหาพนักงาน การจัดหาเงินทุน และวางแผนงานของคุณ
จุดที่ต้องพิจารณา:
- ค่าใช้จ่ายใดๆ ที่คุณจะต้องเกิดขึ้น รวมถึงพนักงานและการตลาด
- การเลือกแหล่งเงินทุนที่เชื่อถือได้
- จำนวนยอดขายที่ต้องใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายรายได้ของคุณ (คุณจะสร้างธุรกิจซ้ำได้อย่างไร คุณจะแนะนำผลิตภัณฑ์เวอร์ชันใหม่ในภายหลังหรือไม่)
- ของคุณ
ระยะยาว เป้าหมาย (จะเกิดอะไรขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของคุณในห้าปี?)
หมายเหตุ กระบวนการออกแบบผลิตภัณฑ์ไม่สิ้นสุด คุณจะมีความคิดและ ทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ ครั้งแล้วครั้งเล่าเพื่อนำเสนอโซลูชั่นที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และกระตุ้นให้ลูกค้าของคุณกลับมาซื้อซ้ำอีกในอนาคต
การออกแบบ E-Commerce ผลิตภัณฑ์: อะไรต่อไป?
แล้วเราได้เรียนรู้อะไรบ้าง?
ด้วยการคิดเชิงออกแบบ คุณจะสร้างและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่แก้ไขปัญหาที่แท้จริงสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และการแก้ปัญหาหมายถึงผลกำไรที่มากขึ้น ลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น และแฟนๆ ตลอดไป
ควบคุมทักษะการคิดเชิงออกแบบใหม่ของคุณ เริ่มสร้างผลิตภัณฑ์ที่ขาย.
- แนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่ที่จะขายออนไลน์: แนวโน้มปัจจุบัน
- สินค้ายอดนิยม 15+ อันดับแรกที่จะขายในปี 2023
- วิธีค้นหาสินค้าที่จะขายออนไลน์
สินค้ารักษ์โลกสุดฮอต ไอเดียการขายออนไลน์- สินค้าที่ดีที่สุดที่จะขายออนไลน์
- วิธีค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมเพื่อขายออนไลน์
- วิธีสร้างความต้องการผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใคร
- วิธีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่แก้ปัญหาได้
- วิธีการประเมินความมีชีวิตของผลิตภัณฑ์
- Product Prototype คืออะไร
- วิธีสร้างต้นแบบผลิตภัณฑ์
- วิธีค้นหาสถานที่ขายสินค้าของคุณ
- ทำไมคุณควรขายสินค้าที่ไม่ได้ผลกำไร
- ผลิตภัณฑ์ฉลากขาวที่คุณควรขายออนไลน์
- ป้ายขาวและป้ายส่วนตัว
- การทดสอบผลิตภัณฑ์คืออะไร: ประโยชน์และประเภท
