เคล็ดลับการตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้เริ่มต้น

คุณทำเสร็จแล้ว! คุณเป็นเจ้าของธุรกิจออนไลน์อย่างเป็นทางการ นี่คือแอร์ไฟว์! ตอนนี้อะไร?

ด้วยเครื่องมือทางการตลาดจำนวนหนึ่งที่เข้าถึงได้ โดยแยกความแตกต่างระหว่างเครื่องมือทางการตลาดประเภทต่างๆ E-commerce แนวคิดทางการตลาดอาจล้นหลามได้ บทความนี้จะให้ความรู้สึกถึงอะไรกันแน่ E-commerce การตลาดคือและวิธีการใช้ช่องทางการตลาดที่มีค่าที่สุดในปัจจุบันเพื่อเอาชนะใจลูกค้า

วิธีขายของออนไลน์
เคล็ดลับจาก E-commerce ผู้เชี่ยวชาญสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการที่ต้องการ
กรุณาใส่อีเมล์ที่ถูกต้อง

คืออะไร E-Commerce การตลาด?

E-Commerce การตลาดกำลังใช้แนวทางปฏิบัติที่หลากหลายเพื่อดึงดูดลูกค้ามายังร้านค้าออนไลน์ของคุณ และเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณ

คุณสามารถดึงดูดลูกค้าด้วยโซเชียลมีเดีย แคมเปญอีเมล เนื้อหาดิจิทัล และอื่นๆ อีกมากมาย เราจะอธิบายแต่ละข้อ E-commerce กลยุทธ์การตลาด โดยละเอียด แต่ก่อนอื่น เรามาเจาะลึกการสร้างกลยุทธ์นั้นกันดีกว่า

อะไรคือ E-Commerce กลยุทธ์การตลาด?

E-Commerce กลยุทธ์การตลาดเป็นแผนธุรกิจออนไลน์ในการเข้าถึงผู้บริโภคและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า มันเป็น ระยะยาว แนวทางที่อิงตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางการตลาดของร้านค้าออนไลน์

เพื่อพัฒนาคุณ E-commerce กลยุทธ์การตลาดคุณต้อง:


ตัวอย่างการโพสต์โปรโมทสินค้าจากผู้ขายของ Ecwid Fig & Honey

ฉันจะเรียนรู้ได้อย่างไร E-Commerce การตลาด?

เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น ทุกอย่าง E-commerce ดูเหมือนว่าเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการตลาดจะอยู่เหนือหัวของคุณ โชคดีที่ใครๆ ก็สามารถเรียนรู้พื้นฐานทางการตลาดได้ เรามีแหล่งข้อมูลสองสามอย่างที่จะช่วยให้คุณง่ายขึ้น:

ฉันจะโปรโมท My E-Commerce ธุรกิจ?

การตลาดสำหรับ E-commerce สามารถทำได้หลายรูปแบบ เราจะอธิบายวิธีการง่ายๆ ที่ใครๆ ก็สามารถใช้เพื่อดึงดูดการเข้าชมธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของตนได้

เคล็ดลับการตลาดเนื้อหาสำหรับผู้เริ่มต้น

การตลาดเนื้อหาคือการสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่าฟรีเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ

รูปแบบเนื้อหาดังกล่าวที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือบล็อกโพสต์และวิดีโอ ตัวอย่างเช่น ร้านนาฬิกาสามารถแชร์บล็อกโพสต์เกี่ยวกับการเลือกนาฬิกากันน้ำได้ ครูโยคะสามารถอัปโหลดวิดีโอ YouTube ที่อธิบายกิจวัตรโยคะตอนเช้าได้


ผู้ค้า Ecwid เรียกคืนส่วนแบ่งการออกแบบ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ วิธีการ บล็อกโพสต์

คุณสามารถสร้างเนื้อหาประเภทอื่นๆ ได้เช่นกัน เช่น สิ่งพิมพ์ อีบุ๊ก แม้แต่การสัมมนาผ่านเว็บและพอดแคสต์

ไม่ว่าคุณจะเลือกรูปแบบใด เนื้อหาของคุณควรเป็นประโยชน์ต่อผู้ชมเป้าหมายของคุณ หากวิดีโอของคุณช่วยเหลือ ให้ความรู้ หรือให้ความบันเทิงแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พวกเขาจะมองว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มของคุณ ซึ่งจะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะซื้อจากคุณ

เมื่อสร้างเนื้อหาเพื่อโปรโมตร้านค้าของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

 

Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ไม่พบเนื้อหาของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณกดเผยแพร่ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณปรับปรุงอันดับเว็บไซต์ของคุณในเครื่องมือค้นหา:

เพิ่มเติม E-commerce แนวคิดทางการตลาดในการหาลูกค้าผ่านเนื้อหา:

เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับผู้เริ่มต้น

การตลาดผ่านอีเมลเป็นส่วนใหญ่ ค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพ วิธีเข้าถึงลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ลูกค้ายังเปิดรับอีเมลอีกด้วย ตามสถิติ49% ของผู้ตอบแบบสำรวจต้องการรับอีเมลส่งเสริมการขายจากแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบทุกสัปดาห์

49%
ของผู้บริโภคต้องการรับอีเมลจากแบรนด์ทุกสัปดาห์

อีเมลเหมาะสำหรับการรับลูกค้าซ้ำ: นักช้อปอยากกลับมาอีกครั้งเมื่อได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ โปรโมชั่น หรือการลดราคา

เพื่อเริ่มใช้สิ่งนี้ E-commerce วิธีทางการตลาด คุณต้องสร้างรายชื่ออีเมลก่อน ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

หากคุณใช้ Ecwid อีเมลของลูกค้าจะถูกรวบรวมทันทีเมื่อชำระเงินเมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อ หากลูกค้าส่งคำสั่งซื้อไม่เสร็จ อีเมลของพวกเขาจะยังคงถูกบันทึกเพื่อส่งให้พวกเขา อีเมลกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง.

หลังจากที่คุณรวบรวมอีเมลลูกค้าแล้ว ก็ถึงเวลาส่งจดหมายข่าวของคุณ คุณสามารถส่งไปยังรายการเล็กๆ ได้ด้วยตนเอง แต่เมื่อรายการมีที่อยู่อีเมลเกิน 50 รายการแล้ว คุณควรพิจารณาใช้ผู้ให้บริการอีเมล เช่น Mailchimp

Ecwid ได้รับการรวมเข้ากับ Mailchimp แล้ว คุณสามารถใช้มันเพื่อรวบรวมอีเมลของลูกค้าผ่านทาง ป๊อปอัพ, ส่งจดหมายข่าวที่มีแบรนด์หรือเพิ่มผลิตภัณฑ์และคูปองส่วนลดของคุณไปยังอีเมลได้ในคลิกเดียว เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ใช้ Mailchimp สำหรับร้านค้า Ecwid ของคุณ.


ด้วย Mailchimp คุณสามารถสร้างป๊อปอัปเช่นนี้สำหรับร้านค้า Ecwid ของคุณได้

โซลูชันการตลาดผ่านอีเมลอีกวิธีหนึ่งที่ “ตั้งค่าและลืมมัน” ก็คืออีเมลอัตโนมัติ คุณสามารถส่งอีเมลถึงลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาดำเนินการบางอย่างในร้านค้าของคุณเสร็จสิ้น เช่น เมื่อพวกเขาเพิ่มสินค้าลงในรายการโปรดหรือทำการซื้อจนเสร็จสิ้น

อีเมลอัตโนมัติช่วยรักษาลูกค้าและกระตุ้นผู้ซื้อที่ไม่ได้ซื้อสินค้าจากคุณมาระยะหนึ่งแล้ว

ด้วย Ecwid คุณสามารถส่งได้ อีเมลอัตโนมัติเจ็ดประเภทที่แตกต่างกัน- คุณไม่จำเป็นต้องเขียนสำเนาอีเมลหรือส่งแคมเปญด้วยตนเอง คุณเพียงแค่คลิกสลับ "เปิดใช้งาน" ในแผงควบคุมของคุณและลูกค้าจะได้รับอีเมลที่จะเข้าถึงคนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม


ตัวอย่างอีเมลอัตโนมัติที่นำลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานกลับมา

เพิ่มเติม E-commerce แนวคิดทางการตลาดสำหรับการใช้อีเมล:

จ่ายต่อคลิก โฆษณาสำหรับผู้เริ่มต้น

เมื่อแม่ค้าออนไลน์ใช้ จ่ายต่อคลิก การโฆษณา (PPC) จะลงโฆษณาบนอินเทอร์เน็ตและจ่ายอัตราคงที่ทุกครั้งที่มีการคลิก การโฆษณาออนไลน์เป็นโอกาสที่ดีในการสร้างการเข้าชม ยังไงก็เพื่อให้แน่ใจว่าเป็น ค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพ คุณจำเป็นต้องรู้สองสิ่ง

โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและโฆษณาผ่าน Google เป็นระบบโฆษณา PPC ชั้นนำในปัจจุบัน คุณจะต้องการเริ่มต้นกับ โฆษณา Googleและเครื่องมือก็ใช้งานง่าย

หากคุณขายผลิตภัณฑ์ทั่วไป แต่ขายให้กับกลุ่มประชากรหรือกลุ่มความสนใจเฉพาะ คุณอาจต้องเริ่มด้วย โฆษณา Facebook- โฆษณา Facebook จะช่วยให้คุณ แก้ไขปรับปรุง ที่เห็นโฆษณาของคุณ แต่อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเล็กน้อยสำหรับความเฉพาะเจาะจงนี้


คุณสามารถสร้างโฆษณา Facebook ได้หลายประเภท เช่น โฆษณาคอลเลกชัน

เคล็ดลับสองสามข้อในการเริ่มต้นมีดังนี้

เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับ จ่ายต่อคลิก การโฆษณาสำหรับผู้เริ่มต้น:

เคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับผู้เริ่มต้น

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ E-commerce การตลาด ของมัน คุ้มค่า; มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียหลายพันล้านคน ซึ่งช่วยสร้างชุมชนรอบๆ ร้านค้า แต่ด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นทุกวัน ตัวเลือกของคุณอาจดูล้นหลาม

ข้อควรจำ: คุณไม่จำเป็นต้องไปทุกที่พร้อมกัน สำรวจไซต์โซเชียลมีเดียอย่างชาญฉลาดและใช้แพลตฟอร์มที่แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดีที่สุดและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่คุณกำหนดเป้าหมาย

ปกติแล้ว Facebook จะเหมาะสมอย่างยิ่งกับธุรกิจเกือบทุกประเภท มีเครื่องมือทางการตลาดและการติดตามที่ปรับแต่งได้พร้อมการเข้าถึงจำนวนมาก นอกจากนี้คุณยังสามารถ เพิ่มร้านค้า Ecwid ของคุณไปยังหน้า Facebook ของคุณ.


The Mocktail Club ขายบน Facebook กับ Ecwid

Twitter เป็นแหล่งที่มีประโยชน์หากคุณมีเวลาและทรัพยากรในการส่งทวีตที่แชร์ได้อย่างสม่ำเสมอเพื่อพัฒนาผู้ติดตาม Twitter ยังเป็นสถานที่ที่ง่ายต่อการกระตุ้นให้ลูกค้าแบ่งปันสินค้าจากร้านค้าของคุณเช่นกัน

Instagram และ  Pinterest จะเป็นบ้านที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณหากผลิตภัณฑ์ของคุณมีองค์ประกอบด้านภาพที่ชัดเจน ตัวอย่างเช่น หากร้านค้าของคุณขายเสื้อผ้าหรือสินค้าพิเศษอื่น ๆ ที่ต้องเห็นจึงจะซื้อ เว็บไซต์เหล่านี้คือไซต์ที่คุณต้องลงทุน นอกจากนี้ ด้วย Ecwid คุณยังสามารถ ขายสินค้าของคุณบน Instagram ด้วยแท็กที่ซื้อได้


ร้าน Ecwid ANNA Cake Couture บนอินสตาแกรม

LinkedIn สร้างแพลตฟอร์มที่เป็นธรรมชาติสำหรับการขายสินค้าหรือบริการที่เหมาะกับธุรกิจและมืออาชีพ

Snapchat และ  ติ๊กต๊อก จะดีมากหากคุณขายให้กับผู้ชมอายุน้อย (แม้ว่าคุณจะไม่ขาย คุณก็ยังสามารถใช้เพื่อประโยชน์ของคุณได้) แพลตฟอร์มเหล่านี้จะทำงานได้ดีที่สุดหากคุณโปรโมตธุรกิจของคุณด้วยเนื้อหาที่สนุกสนานและสนุกสนาน ดังนั้นเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการสร้างสรรค์ ตัวอย่างเช่น นี่คือวิธีที่สวนสัตว์ซานดิเอโกให้ความบันเทิงแก่ผู้ติดตาม:

อีกวิธีหนึ่งของ E-commerce การตลาดกำลังใช้ประโยชน์จากเว็บไซต์รวบรวมข่าวโซเชียลและการอภิปรายเช่น Reddit เนื่องจากเป็นศูนย์กลางในการ เฉพาะเนื้อหา กลุ่มคุณสามารถค้นหาฐานลูกค้าใหม่ทั้งหมดได้ที่นี่ อ่านรายละเอียดอย่างละเอียด เนื่องจากอาจมีกฎเกณฑ์ในการแบ่งปันผลิตภัณฑ์ของคุณเอง ขึ้นอยู่กับว่าคุณโพสต์ที่ไหน

กระตุ้นให้ลูกค้าแบ่งปันประสบการณ์หรือรูปภาพผลิตภัณฑ์ของตนบน Reddit เพื่อให้คุณสามารถเก็บเกี่ยวผลตอบแทนจากการมีได้ E-commerce เครดิตถนน

หลังจากที่คุณเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ:

  1. สร้างเพจธุรกิจให้กับตัวเอง — ซึ่งจะมอบเครื่องมือที่เป็นประโยชน์และการวิเคราะห์โปรไฟล์และกิจกรรมผู้ติดตามของคุณ
  2. เขียนให้ชัดเจนและกระชับ ไบโอ สำหรับโปรไฟล์ของคุณ
  3. คิดผ่านของคุณ ภาพ และโปรไฟล์ การเดินเรือ ถ้าจำเป็น
  4. ตัดสินใจว่าคุณจะไปทำอะไร เสา.

โปรดจำไว้ว่าการใช้งานโซเชียลมีเดียไม่ได้หมายความว่าจะส่งสแปมผู้ติดตามของคุณด้วยโพสต์ขายของ ยึดมั่นในเนื้อหาด้านการศึกษาและความบันเทิง ดึงดูดผู้ติดตามให้เข้าร่วมการสนทนาที่มีความหมาย แจกของรางวัล แบ่งปันรูปภาพของลูกค้ากับผลิตภัณฑ์ของคุณ


ร้านค้า Ecwid MYSKINBUDDY บันทึกพินที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ติดตามของพวกเขา

การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างชุมชนรอบแบรนด์ของคุณช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและผลักดันพวกเขามาที่ร้านของคุณได้ในที่สุด

เพิ่มเติม E-commerce เคล็ดลับการตลาดสำหรับการใช้โซเชียลมีเดีย:

เพิ่มเติม E-Commerce เคล็ดลับการตลาด

เราได้แชร์เคล็ดลับการตลาดดิจิทัลสำหรับผู้เริ่มต้นซึ่งจะช่วยให้คุณเริ่มโปรโมตร้านค้าของคุณทางออนไลน์ได้ การส่งจดหมายข่าว การสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดีย แบ่งปันเนื้อหาอันมีค่า และการโฆษณา PPC เล็กน้อยจะเป็นฐานที่มั่นคงสำหรับการทำการตลาดร้านค้าใหม่ของคุณ

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ E-commerce การตลาด ลองดูของเรา โพสต์ในบล็อกเกี่ยวกับการโปรโมตแบรนด์ของคุณ- ค้นพบวิธีอื่นๆ ในการประชาสัมพันธ์ธุรกิจของคุณ รวมถึงความร่วมมือ โปรแกรมการแนะนำ การเข้าร่วมกิจกรรม และอื่นๆ อีกมากมาย

เพิ่งเปิดตัวร้านค้าของคุณและกำลังพยายามรักษางบประมาณไว้ใช่ไหม? ไม่ต้องพูดอะไรอีกแล้ว เรามีรายการมาให้แล้ว ที่มีราคาต่ำ วิธีทำการตลาดธุรกิจของคุณ.

ตอนนี้ถึงคราวของคุณแล้ว ที่ E-commerce แนวทางปฏิบัติด้านการตลาดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นใช่ไหม

 

เกี่ยวกับผู้เขียน
Jesse เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่ Ecwid และทำงานด้านอีคอมเมิร์ซและการตลาดทางอินเทอร์เน็ตมาตั้งแต่ปี 2006 เขามีประสบการณ์ด้าน PPC, SEO, การเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion และชอบที่จะทำงานร่วมกับผู้ประกอบการเพื่อทำให้ความฝันของพวกเขาเป็นจริง

เริ่มขายบนเว็บไซต์ของคุณ

ลงทะเบียนฟรี