รีมาร์เก็ตติ้ง Facebook และ Google อย่างง่ายดาย

วันนี้ Jesse และ Rich สัมภาษณ์ Karel Tlustak ผู้ก่อตั้งและ CEO ของเครื่องมือโฆษณาอัตโนมัติ — ROI Hunter เจาะลึกเรื่องรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก E-commerce ร้านค้า

สำเนา

เจสซี่: สุขสันต์วันศุกร์ริชาร์ด

ริชาร์ด: เกิดอะไรขึ้น เจสซี่ คุณเป็นยังไงบ้าง?

เจสซี่: ฉันสบายดี. ฉันสบายดี. เป็นวันที่ดีที่นี่ในซานดิเอโก

ริชาร์ด: เคลียร์ให้เราด้วย

เจสซี่: ใช่. เรายังหลุดพ้นจากกระแสน้ำวนขั้วโลกที่ประเทศอื่นๆ กำลังเผชิญอยู่

ริชาร์ด: คุณไม่คิดถึงมินนิโซตามากนัก

เจสซี่: ไม่ ใช่ บ้านของซานดิเอโก ทุกอย่างดีหมด วันนี้น่าสนใจ เพราะเรากำลังจะพูดถึงรีมาร์เก็ตติ้ง และเรากำลังทำรีมาร์เก็ตติ้งในเวอร์ชันพอดแคสต์ เรากำลังโจมตีผู้คนด้วยข้อความเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีก การโปรโมตสำหรับพอดแคสต์จำนวนมากของเรากล่าวถึงการปรับปรุงการตลาดของ Facebook ฉันคิดว่านี่เป็นคำพูดในชีวิตจริงสำหรับพอดแคสต์

ริชาร์ด: สำหรับคนอื่นๆที่เป็นพ่อแม่เหมือนเราข้างนอกนั่น พวกเขารู้ว่าคุณไม่สามารถพูดอะไรกับลูกๆ ของคุณเพียงครั้งเดียวได้ คุณคือครอบครัวของเราที่นั่น และเราต้องการช่วยคุณ และนี่คือวิธีการทำงาน นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มยอดขาย เพื่อแสดงต่อหน้าผู้ที่เคยมาที่ร้านของคุณแต่ไม่ได้ซื้อสินค้า ดังนั้นเราจึงต้องการย้ำให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และเรามีแขกรับเชิญมาร่วมรายการซึ่งจะต้องเข้ามาเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุด

เจสซี่: แนวคิดก็คือคุณต้องพูดข้อความเดิมซ้ำเหมือนกับที่คุณฝึกลูกๆ ของคุณ ยกเบาะขึ้น ยกเบาะขึ้น ยกเบาะขึ้น รีมาร์เก็ตติ้งก็เช่นเดียวกัน คุณแสดงผลิตภัณฑ์นั้นต่อหน้าผู้คน และในที่สุดพวกเขาก็จะซื้อ วันนี้เราต้องการนำแขกของเรา Karel Tlustak มาด้วย คาเรล. ฉันคิดว่าฉันเชือดนามสกุลนิดหน่อย แต่คุณเป็นยังไงบ้าง?

คาเรล: มันเกือบจะถูกต้องแล้ว

เจสซี่: ฉันฝึกซ้อมแล้วแต่ฉันก็จะไปถึงจุดนั้น

คาเรล: ฉันมีชื่อที่ซับซ้อน

ริชาร์ด: อีกตัวอย่างหนึ่งของการต้องทำสิ่งซ้ำแล้วซ้ำอีก

เจสซี่: ฉันชอบมัน. ฉันชอบมัน. สุดยอด. คาเรล คุณโทรมาจากสาธารณรัฐเช็ก หากผู้คนสงสัยว่าสำเนียงคืออะไร นั่นคือสำเนียงนั้น คาเรล ขอเล่าเรื่องราวเบื้องหลังให้เราฟังหน่อย คุณมาจากไหน? คุณมาที่นี่ได้อย่างไร?

คาเรล: ใช่แล้ว ขอบคุณที่ให้ฉันอยู่ที่นี่ ฟังนะ ฉันเป็น CEO ของ ROI Hunter ผ่านทาง Facebook และพันธมิตรของ Google และเรากำลังจัดการแคมเปญครึ่งล้านแคมเปญ ดังนั้นฉันจึงสามารถบอกคุณบางอย่างเกี่ยวกับรีมาร์เก็ตติ้งได้ แต่จริงๆ แล้วเหตุผลที่เรามาที่นี่ก็เพียงเพื่อค้นหา ROI ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่เราเป็น ROI Hunter

เจสซี่: สุดยอด. ฉันสังเกตว่าชื่อของคุณคือ Chief Hunter เช่นกัน ฉันชอบแบบนั้น (หัวเราะ)

คาเรล: ตอนนี้ฉันเป็น ROI Hunter แต่เชื่อว่าอีกไม่กี่ชั่วโมงฉันจะเป็น Beer Hunter (หัวเราะ) 8 โมงเช้า จริงๆ แล้วเราอยู่ที่นี่

เจสซี่: เป็นวันศุกร์ ฉันขอขอบคุณที่คุณอยู่เคียงข้างกัน และไม่มีเหตุผลใดที่คุณไม่สามารถดื่มไพนต์ต่อหน้าคุณได้ในขณะที่คุณกำลังฟังพอดแคสต์ นั่นคือความงามของมัน

คาเรล: ฉันไม่มีความคิดนี้ (หัวเราะ)

ริชาร์ด: ยังเร็วไปหน่อยสำหรับเราเหมือนกัน

เจสซี่: สุดยอด. คุณเป็น CEO ของ ROI Hunter แต่การกลับมาไม่ได้เป็นเพียงการเริ่มต้นทำอย่างนั้น คุณเริ่มต้นในโลกการตลาดดิจิทัลได้อย่างไร?

คาเรล: ใช่ ฉันชอบก่อตั้งโรงงานธุรกิจตัวแทนเมื่อ 10 ปีที่แล้ว และเราทำงานร่วมกับลูกค้ารายเล็กๆ ที่นี่ในยุโรป และธุรกิจเชิงนิเวศหลายแห่ง จริงๆ แล้วฉันเองที่สร้างแคมเปญแรกบน Facebook และ AdWords สำหรับพวกเขา แต่เนื่องจากเรามีลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ ในขณะนี้ บริษัทของเราจึงมีพนักงานเกือบสองร้อยคน และเราต้องการที่จะเติบโตและผ่านการเป็นพันธมิตรกับ Ecwid อนาคตที่สดใสอยู่ตรงหน้าเรา

เจสซี่: และอนาคตที่สดใสสำหรับทุกคนที่ฟังหากทุกคนติดตาม ดังนั้นคุณจะมีสิทธิ์เสรี คุณไม่เพียงแค่เติบโตจากคุณและเพื่อนบางคนเป็น 200 คุณมีความพิเศษอะไร? มันเป็นโฆษณาบน Facebook และ Google ของคุณหรือเปล่า ทำไมคุณถึงเติบโตขนาดนี้?

คาเรล: จริงๆ แล้ว มันเป็นแค่เอเจนซี่จนกระทั่งมีสิ่งที่น่าสนใจเกิดขึ้นเพราะเรามีนักพัฒนาจำนวนมาก ฉันมีภูมิหลังของนักพัฒนา และสร้างเครื่องมือภายในขึ้นมาใหม่มากมายเพื่อทำให้การตลาดมีประสิทธิภาพมากขึ้นและทำงานเพื่อลูกค้าของเรา แต่แล้วเราก็ถูกพบเห็นใน Facebook ดังนั้นพวกเขาจึงให้แหวนแก่ฉันจริงๆ แล้วพวกเขาก็พูดว่า: "เฮ้พวก มาลอนดอน แสดงให้เราเห็นสิว่าคุณมีอะไรบ้าง ถ้าคุณเห็นกิจกรรมที่น่าสนใจใน IDI ของเรา" เรามาและฉันก็รู้ว่ามันเป็นการแข่งขันที่เรียกว่าโปรแกรมเร่งความเร็ว Facebook ซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างบริษัทที่น่าสนใจที่พวกเขาเลือก และพวกเขาเลือกเราเพราะพวกเขาชอบสิ่งที่เราทำ และเราทำงานร่วมกับวิศวกร เจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ และทีมเชิงพาณิชย์ของพวกเขาเป็นเวลาครึ่งปี และเราทำอะไรได้มากมายเพราะว่าเราเร็วที่สุด เราชนะโปรแกรมนี้และกลายเป็นพันธมิตรทางการตลาดอย่างเป็นทางการเมื่อปลายปี 2014 จึงพูดได้เลยว่าเราคือผลิตภัณฑ์ของ Facebook จริงๆ

เจสซี่: สุดยอด. ที่ยอดเยี่ยม.

ริชาร์ด: ไม่ใช่หุ้นส่วนที่แย่ที่สุดที่จะมี (หัวเราะ)

เจสซี่: ที่ยอดเยี่ยม. พวกคุณสร้างเครื่องมือเป็นการภายในและเพื่อคนที่ไม่ได้ใช้ ลึกซึ้ง โฆษณา Facebook มีความต้องการด้านความคิดสร้างสรรค์มากมาย โดยปกติคุณจะต้องได้รูปภาพจำนวนมาก คุณต้องมีหัวข้อข่าวมากมาย และทุกคนก็ต้องการให้คุณทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ แต่มันค่อนข้างยากที่จะทำทั้งหมดนั้น ดังนั้น ฉันถือว่าเครื่องมือของคุณโดยพื้นฐานแล้วช่วยให้คุณทำสิ่งนั้นเป็นการภายในให้กับเอเจนซี่ของคุณเอง

คาเรล: ใช่แล้ว แต่ลองจินตนาการว่าเราเคยร่วมงานกันมากมาย Back-end E-commerce บริษัทต่างๆ และพวกเขามักจะประสบปัญหากับฟีดผลิตภัณฑ์และวิธีทำให้การตลาดเพียงพอและเป็นส่วนตัวมากที่สุด เราได้เรียนรู้มากมาย จากนั้นเราก็ตระหนักว่าเรากำลังทำงานร่วมกับคนที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาค ทำไมเราไม่สร้างเวอร์ชันที่เรียบง่ายสำหรับคนตัวเล็กล่ะ และนั่นคือเหตุผลที่เราสร้าง ROI Hunter ขึ้นมาอย่างง่ายดาย เพียงใช้เครื่องยนต์เดียวกับที่บริษัทที่ใหญ่ที่สุดใช้ แต่สำหรับลูกค้ารายย่อยที่เริ่มต้นจากการตลาด

เจสซี่: โอ้ สมบูรณ์แบบเลย ฉันชอบเรื่องราวนั้นเพราะฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่ Ecwid เป็นอยู่มาก โดยใช้เทคโนโลยีระดับองค์กรแล้วบรรจุลงในบรรจุภัณฑ์ และทำให้บริษัทขนาดเล็กทำได้ง่าย บางทีนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงทำงานร่วมกันในพอดแคสต์นี้ เราทั้งคู่มีเป้าหมายเดียวกันที่นั่น ที่ยอดเยี่ยม. ใช่แล้ว เครื่องมือนี้โดยพื้นฐานแล้ว... ดังนั้น ROI Hunter และสำหรับการเปิดเผยข้อมูลทั้งหมด ฉันใช้เครื่องมือเช่นเดียวกับที่ Ecwid จัดการโฆษณาของเราเช่นกัน ฉันคิดว่ามันเจ๋งมาก มาดูกันว่าเราจะอธิบายสิ่งนี้ให้ผู้ใช้ฟังได้อย่างไร? โดยพื้นฐานแล้ว คุณเชื่อมต่อกับแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์สำหรับผู้คน จากนั้น... คุณช่วยอธิบายความมหัศจรรย์บางอย่างที่เกิดขึ้นเบื้องหลังได้ไหม?

คาเรล: ฉันคิดว่าความมหัศจรรย์เริ่มต้นจากข้อมูลที่เรามีในขณะที่เราจัดการแคมเปญกว่าครึ่งล้านแคมเปญ คุณรู้ว่าอะไรใช้ได้ผลสำหรับลูกค้าประเภทใด เราเพียงแค่ดูที่เว็บไซต์ของคุณ นำแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่คุณมี และสร้างโครงสร้างของแคมเปญบน Facebook และ Google เพื่อให้คุณครอบคลุมและเพียงตั้งงบประมาณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งบประมาณให้เกิดประโยชน์สูงสุด

เจสซี่: เข้าใจแล้ว. ซึ่งแตกต่างจากเอเจนซี่ ผู้คนมีเอเจนซี่ของ Delton เนื่องจากคุณมักจะพูดคุยกับบุคคลนั้น คุณพูดว่า "ทำให้ตัวเลขของฉันดีขึ้น และนี่คือแนวคิดบางส่วนเกี่ยวกับสิ่งที่เราสามารถทำได้" โดยพื้นฐานแล้วคุณมีเครื่องมือที่ทำสิ่งนั้นโดยอัตโนมัติ

คาเรล: ใช่ว่าถูกต้อง คุณมีแดชบอร์ด คุณกำหนดงบประมาณ และคุณเห็นอายุการใช้งานของประสิทธิภาพและความมหัศจรรย์ทั้งหมดกำลังเกิดขึ้นบน แบ็กเอนด์

ริชาร์ด: อีกครั้ง เผื่อมีคนยังไม่ได้ฟังตอนอื่นๆ เลย นี่เป็นการจัดการกับฟีดที่คุณมีในร้านค้าของคุณโดยเฉพาะ ตราบใดที่คุณเพิ่มราคา รูปภาพ และคำอธิบาย คุณก็ไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติมนอกจากตั้งงบประมาณและดูว่าแคมเปญดำเนินไปอย่างไร นี่ไม่เกี่ยวกับการสร้างโฆษณาใหม่ใช่ไหม นี่ไม่เหมือนกับการเล่น SEO

คาเรล: ใช่แล้ว คุณนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปใช้และเราจะทำให้แน่ใจว่าผู้ที่เยี่ยมชมผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะเห็นผลิตภัณฑ์เหล่านี้ผ่านช่องทางบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, Google หรือเว็บไซต์ เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราแสดงผลิตภัณฑ์ในความถี่ที่เหมาะสมไม่กระหน่ำมากเกินไป ในขณะเดียวกันคุณก็อยากจะเข้าไปในใจพวกเขาใช่ไหม? อย่างที่คุณบอกว่าคุณต้องพูดซ้ำกับเด็ก ๆ เพื่อที่พวกเขาจะได้ทำตามที่คุณต้องการในที่สุด

ริชาร์ด: ดังนั้นโดยไม่ต้องลงลึกเกินไป เพราะถ้าคุณทำสิ่งนี้มาเป็นเวลานานและทำแคมเปญกว่าครึ่งล้าน คุณก็อาจจะทำเสร็จแล้ว ไปดูเลย เจสซี่และฉันยังตอบเรื่องนี้ด้วย แต่ด้วยสิ่งนี้ ข้ามอุปกรณ์ นั่นคืออะไร? คนที่ไม่ค่อยเข้าใจหมายความว่าอย่างไร?

คาเรล: ใช่ ฉันคิดว่านี่เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับคนส่วนใหญ่ E-commerce นักการตลาดเพราะลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์จากอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน โดยปกติจะเริ่มต้นด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่จากนั้นพวกเขาก็เปลี่ยนไปใช้แท็บเล็ต อาจเป็นเดสก์ท็อปที่บ้าน และคุณต้องดึงความสนใจของพวกเขาบนอุปกรณ์ทั้งหมดอย่างเหมาะสม และฉันเชื่อว่า Facebook มีเครื่องมือที่ดีมากสำหรับเรื่องนี้ ผู้คนกำลังดู Facebook บนอุปกรณ์ทั้งหมดของพวกเขา และ Facebook ก็รู้ดีว่า มันมีอุปกรณ์เหล่านี้ทั้งหมด และแม้ว่าผู้เยี่ยมชมจะมาจากโทรศัพท์มือถือหรือเว็บไซต์ เรายังคงสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณบนเดสก์ท็อปได้ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนก็ตาม

เจสซี่: นั่นเป็นจุดสำคัญที่ดีมาก เพราะโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีอุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้น หลายครั้งที่ผู้คนกำลังมองหา ค้นหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่พวกเขากำลังเดินทางหรือยุ่งอยู่จึงมองดู การซื้อไม่ได้เกิดขึ้นบนมือถือมากเท่ากับที่เกิดขึ้นบนเดสก์ท็อป เนื่องจากคุณต้องพิมพ์ที่อยู่และข้อมูลบัตรเครดิตทั้งหมด ดังนั้นหากมีใครกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาจะดูบนมือถือ และแน่นอน พวกเขาลงชื่อเข้าใช้ Facebook และ Instagram เพราะเกือบทุกคนเป็นเช่นนั้น เมื่อพวกเขากลับบ้าน บางทีพวกเขาอาจจะอยู่ที่ทำงาน พวกเขาอยู่ในโหมดการซื้อมากกว่าเพราะพวกเขาอาจนั่งบนเก้าอี้และมีกระเป๋าสตางค์และบัตรเครดิตอยู่ข้างๆ จากนั้นโฆษณาของคุณก็สามารถแสดงให้พวกเขาเห็นได้แล้ว ไม่ว่าพวกเขาจะไปที่ไหนหากคุณใช้ Facebook และก็บน Facebook บน Instagram และถ้าคุณเพิ่ม Google เข้าไปด้วย คุณจะอยู่ในทุกไซต์บนอินเทอร์เน็ต ข้ามอุปกรณ์ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง และผมคิดว่าสำหรับคนที่ชอบฟัง ข้ามอุปกรณ์ และคิดว่ามันยาก มันไม่ได้ยากขนาดนั้นจริงๆ พิกเซลเหล่านั้นจะส่งผ่านข้อมูลนี้ไปมา และบางทีเมื่อไม่กี่ปีก่อน การทำเช่นนี้อาจเป็นเรื่องยาก ข้ามอุปกรณ์ มันเจ๋งมาก

ริชาร์ด: คุณยังกล่าวถึงความถี่และเวลาด้วย กลับมาที่เรื่องตลกของเราตั้งแต่เนิ่นๆ ด้วยจุดสัมผัสที่หลากหลายและทั้งหมดนั้น คุณใช้ AI ส่วนใหญ่ของ Facebook หรือเป็นการผสมผสานข้อมูลที่คุณมีกับแคมเปญเหล่านี้ทั้งหมดหรือไม่ คุณจะทราบเวลาที่เหมาะสมและจำนวนครั้งในการเผยแพร่ฟีดนี้ต่อหน้าผู้คนได้อย่างไร

คาเรล: ใช่ นั่นเป็นคำถามที่ดี เพราะเห็นได้ชัดว่า Facebook มี AI, Google ก็มี AI เช่นกัน แต่พวกเขาต้องการข้อมูลที่เพียงพอ พวกเขาสามารถตัดสินใจได้จริงๆ ว่า "โอเค ฉันต้องทำ XYZ" และสิ่งที่เราเห็นก็คือธุรกิจขนาดเล็กไม่มีการเข้าชมเว็บไซต์จำนวนมากอย่างเสรี เครือข่ายของพวกเขาไม่สามารถทำงานได้เพียงพอ แน่นอนว่าเรากำลังใช้ความรู้ที่เรามีจากลูกค้าเหล่านี้ทั้งหมด ซึ่งเป็นแคมเปญครึ่งล้านแคมเปญเพื่อสร้างโครงสร้างตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เราเห็นซึ่งกำลังทำงานร่วมกับลูกค้ารายอื่นๆ และเราพยายามใช้ Facebook และ Google AI ให้มากที่สุด เพื่อที่เราจะได้ส่งมอบ ROI ง่ายๆ

เจสซี่: และข้อดีก็คือว่าจริงๆ แล้วพวกคุณก็ผสมผสานทั้งสองอย่างเข้าด้วยกัน ขวา.

คาเรล: เพราะฉันเห็นว่าการดึงดูดความสนใจให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เป็นสิ่งสำคัญ เพราะคุณต้องการให้ลูกค้าอยู่ในอารมณ์นี้เมื่อพวกเขาคิดว่า “ฉันควรซื้อมันหรือไม่” และถ้าคุณเข้าถึงพวกเขาในทุกพื้นที่ที่เป็นไปได้ คุณจะเพิ่มโอกาสในการชนะพวกเขา

ริชาร์ด: ใช่ เพราะมีคนพยายามจะเข้าใกล้พวกเขา ดังนั้นคุณอาจจะเข้าไปอยู่ตรงหน้าพวกเขาอีกครั้งโดยเร็วที่สุด มันฟังดูเหมือน

คาเรล: นั่นค่อนข้างสำคัญ

เจสซี่: และคุณพบว่าฉันหมายถึงว่ายิ่งเร็วเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น ดังนั้น หากมีใครเยี่ยมชมไซต์นี้และละทิ้งรถเข็น หรือเพียงแค่เยี่ยมชมผลิตภัณฑ์และไม่ซื้อ นั่นคือสิ่งที่จะเป็นการเริ่มต้นกระบวนการ ถูกต้องไหม?

คาเรล: ใช่ถูกต้อง และหากพวกเขาเยี่ยมชมผลิตภัณฑ์หลายรายการ เราจะพยายามประเมินว่าผลิตภัณฑ์ใดที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้มากที่สุด เพื่อให้พวกเขาสามารถเห็นได้แม้แต่บน Facebook ที่คุณเห็นเหมือนมีผลิตภัณฑ์หลายรายการและคุณก็แค่อยู่รอดได้จนกว่าคุณจะเลือกผลิตภัณฑ์เหล่านั้นและ Facebook ใน รูปแบบม้าหมุน คุณเห็นผลิตภัณฑ์หลายรายการ คุณเพียงแค่ปัดและเลือกจากผลิตภัณฑ์เหล่านั้น Facebook ฉลาดมากถึงขั้นเพิ่มผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คุณไม่เคยเข้าชมด้วยซ้ำ แต่พวกเขาเห็นบนเว็บไซต์นั้นว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้น่าสนใจสำหรับผู้อื่น สำหรับคนอื่นๆ ที่คล้ายกับโปรไฟล์ของคุณ

เจสซี่: ฉันชอบแบบนั้น ตกลง. ดังนั้น หากคุณเยี่ยมชมผลิตภัณฑ์สองรายการ คุณอาจเห็นโฆษณาแบบภาพสไลด์บน Facebook หรือบน Instagram ที่มีผลิตภัณฑ์ห้ารายการ และโดยพื้นฐานแล้ว Facebook รู้เพราะพวกเขาเห็นคนอื่นซื้อสินค้าบนไซต์ของคุณ

คาเรล: ใช่ที่ถูกต้อง.

ริชาร์ด: แบบนั้นนำไปสู่คำถามต่อไปที่ฉันมี หากคุณกำลังทำแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่แล้วมีคนซื้อในที่สุด มีอะไรที่ผู้ขายต้องทำหรือหยุดแคมเปญนั้นและอาจเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์อื่นหรือไม่

คาเรล: โดยค่าเริ่มต้น จะหยุดแคมเปญ หากคุณมีงบประมาณจำนวนมาก และเรารู้ว่าเราจะไม่ใช้งบประมาณนั้น แน่นอนว่าเราพยายามเข้าถึงผู้คนที่คล้ายกับผู้ซื้อของคุณ และอาจกำหนดเป้าหมายใหม่ไปยังผู้คนที่คล้ายกับผู้ที่ซื้อของบางอย่าง และอีกครั้ง นี่คือจุดที่ Facebook มีข้อมูลมากมาย เพราะลองจินตนาการดูว่า Facebook รู้ว่า iPhone 9 ถูกซื้อโดยคนที่ใช้ iPhone 8 เป็นต้น ถือเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าเราควรเข้าถึงผู้คนที่ไม่มี iPhone 8 จริงๆ เราทำ iPhone 9 จึงมี AI มากมายอยู่เบื้องหลังในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับคนที่เหมาะสม และนั่นคือจุดที่คุณแค่เล่นกับงบประมาณ ทุกสิ่งทุกอย่างที่เกิดขึ้นคือความมหัศจรรย์ คุณแค่พูดว่า “เฮ้ โอเค ฉันพอใจกับสิ่งนี้ ฉันจะเพิ่มงบประมาณ”

เจสซี่: เจ๋งมาก ฉันไม่ได้ตระหนักถึงสิ่งนั้น นี่เป็นอะไรที่มากกว่าแค่รีมาร์เก็ตติ้ง โดยที่รีมาร์เก็ตติ้งหมายความว่าพวกเขาต้องเห็นผลิตภัณฑ์แล้วจึงแสดงผลิตภัณฑ์อีกครั้ง แต่คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ที่ดูเหมือนลูกค้ากลุ่มเดียวกันได้อีกด้วย
คาเรล: ใช่ มันขึ้นอยู่กับงบประมาณเท่านั้น
เจสซี่: ตกลง. ใช้ได้. สุดยอด.

คาเรล: แน่นอนว่ารีมาร์เก็ตติ้งมี ROI ที่ดีที่สุดใช่ไหม ดังนั้นฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้เริ่มต้นด้วยงบประมาณที่น้อยลง คุณได้จับลูกค้าที่มีแนวโน้มดีที่สุดแล้วค่อย ๆ เพิ่มขึ้น ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของคุณ Jesse: อะไรคือขั้นต่ำที่... ผู้คนจำนวนมากไม่เคยทำโฆษณามาก่อน งบประมาณขั้นต่ำที่ผู้คนสามารถเริ่มต้นด้วยสำหรับรีมาร์เก็ตติ้งคือเท่าใด Karel: แต่ค่อนข้างมากขึ้นอยู่กับปริมาณการเข้าชมที่คุณมีบนเว็บไซต์ จริงๆ แล้วเราต้องการคนมากพอที่จะใช้จ่ายงบประมาณด้วยซ้ำ ดังนั้นฉันจะหยุดมัน $10 $ 20 50- ต่อวัน จากนั้นคุณสามารถปรับขนาดได้ตามผลลัพธ์ แต่คุณต้องอดทน คุณต้องรออย่างน้อยสองสัปดาห์เพื่อที่คุณจะได้เห็นว่ามันพัฒนาไปอย่างไร และต้องใช้เวลาตั้งแต่แรกเพื่อให้ผู้คนตัดสินใจ นั่นอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณขาย กระบวนการตัดสินใจและโดยปกติจะใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์เพื่อให้อัลกอริทึมสามารถเรียนรู้ได้

เจสซี่: ใช่ ฉันคิดว่านั่นเป็นคำแนะนำที่ดี หลายครั้งที่ผู้คนวิตกกังวลมาก แต่ทุกอย่างต้องใช้เวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยสิ่งนี้ เนื่องจากเป็นการเรียนรู้ของเครื่องและอัลกอริธึมที่พยายามค้นหาวิธีการ คุณจะรู้ว่าจนกว่าคุณจะหาคนที่ซื้อได้มากขึ้น อย่างน้อยที่สุดคุณจะต้องหาหนึ่งหรือสองคนที่ซื้อ และดังนั้นจึงต้องใช้เวลา นั่นคือคำแนะนำที่ดี ผู้ค้าควรรู้อะไรอีกบ้างก่อนที่จะเริ่มต้น?

คาเรล: ฉันคิดว่าสิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเรามีความโปร่งใสมากและลูกค้าของคุณชำระเงินให้กับ Google และ Facebook โดยตรง แต่ชัดเจนว่าพวกเขาต้องสร้างบัญชี ตั้งเพจ เรามาทำสิ่งนี้เพื่อพวกเขา เนื่องจากอุปกรณ์ของเรา เราจะไม่โปร่งใส และพวกเขาจะไม่จ่ายเงินให้กับ Facebook และ Google โดยตรง ดังนั้นฉันคิดว่าพวกเขาจำเป็นต้องตั้งค่าเหล่านี้และพวกเขาต้องอดทน ได้รับคำแนะนำซ้ำซ้อนจริงๆ บ่อยมากจนคุณใส่แล้วคาดหวังว่าปาฏิหาริย์จะเกิดขึ้นแต่มันจะไม่มา และตอนนี้พวกเขาก็รู้สึกกังวลเล็กน้อย ดังนั้นคุณจึงเริ่มเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ ไม่ แค่รอประมาณหนึ่งสัปดาห์ มันขั้นต่ำจริงๆ

เจสซี่: ดังนั้นจึงเป็นเรื่องมหัศจรรย์ แต่อย่าคาดหวังปาฏิหาริย์

คาเรล: คุณสามารถคาดหวังปาฏิหาริย์ได้ แต่หลังจากผ่านไปสองสัปดาห์ (หัวเราะ)

เจสซี่: ฉันชอบมัน. ใช่. ตกลง. ไม่ ความอดทนเป็นสิ่งสำคัญและฉันคิดว่าขั้นตอนการตั้งค่าก็เช่นกัน ดังที่คุณกล่าวไว้ ใช่ คุณจะต้องตั้งค่าบัญชีบางบัญชี คุณต้องเข้าสู่ระบบ คุณต้องใส่บัตรเครดิตของคุณกับ Google และ Facebook คาดหวังอย่างนั้นใช่ไหม มีเวทย์มนตร์ แต่คุณรู้ไหมว่าก็มีขั้นตอนเช่นกัน จึงมีบางสิ่งที่ต้องทำและอดทน ฉันคิดว่าเรามีโปรโมชันที่แตกต่างกันสองสามแบบที่จะดึงดูดผู้คนให้ไป ฉันรู้ว่าถ้าได้ยินโปรโมชันตอนต้นพอดแคสต์ ก็แสดงว่ามีโปรโมชันอยู่บ้าง ผู้คนสามารถรับโปรโมชั่นประเภทใดบ้างผ่าน ROI Hunter สำหรับ Google และ Facebook

คาเรล: เพื่อนจาก Facebook ให้คูปองฟรีแก่เราสำหรับผู้ลงโฆษณา AI แต่ควรรีบหน่อยเพราะเท่าที่ทราบมีจำนวนจำกัดถึงสิ้นเดือนกุมภาพันธ์ ขวา? มันคือ. ใช่.

เจสซี่: และสำหรับคนที่ฟัง Facebook ก็ไม่ได้ให้เครดิตที่นั่นเสมอไป สิ่งเหล่านี้ค่อนข้างเข้มงวด ดังนั้นหากคุณคิดว่าสิ่งนี้จะขยายออกไปตลอดไปและฉันทำได้ ฉันก็รอได้ นั่นไม่ใช่กรณี มันเป็นเส้นตายที่ยากในช่วงปลายเดือนกุมภาพันธ์ ดังนั้นหากคุณฟังสิ่งนี้ในเดือนกุมภาพันธ์ ยังมีเวลาอยู่ หากช้ากว่านั้นในปีที่คุณได้ยินเรื่องนี้ คุณก็อาจจะสายเกินไปสำหรับเรื่องนั้น

ริชาร์ด: ยังไม่สายเกินไปที่จะใช้มัน สายเกินไปที่จะรับมันฟรี

เจสซี่: แน่นอนแน่นอน คุณไม่จำเป็นต้องมีเงินฟรีเพื่อทำสิ่งที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการเงินฟรี ลงมือทำทันที

ริชาร์ด: ใช่แล้ว คุณก็ทำได้เช่นกัน และเรายังพยายามย้ำเรื่องนี้ทุกครั้งด้วย พวกเขาได้รับการโฆษณา พวกเขาสร้างรายได้จากผู้ลงโฆษณา ดังนั้น Karel ต้องการตรงประเด็นของคุณ ไม่ว่าในตอนแรกงบประมาณของคุณจะต่ำแค่ไหนก็ตาม พวกเขาต้องการแสดงให้คุณเห็นความสำเร็จ เพราะถ้าคุณใส่เงิน $10 ฉันจะไม่ไป ฉันจะบวกเลขขึ้นมา อย่างน้อยพวกเขาต้องการให้คุณ 12 หรือพวกเขาต้องการให้ตัวเลขบางอย่างแก่คุณมากกว่าจำนวนที่คุณจ่ายให้พวกเขา ดังนั้นคุณจึงกลับมาและให้เงินพวกเขามากขึ้น จากนั้นตามที่คุณอธิบายไว้ พวกเขาควรจะเมื่อคุณได้รับมากขึ้น ข้อมูล เพิ่มการใช้จ่ายโฆษณาตราบใดที่ ROI ยังคงมา เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และเฝ้าดูแคมเปญต่อไป ฉันมีคำถามหนึ่งข้อที่นั่น แม้ว่าคุณจะชำระเงินให้กับ Facebook และ Google โดยตรงและคุณต้องตั้งค่าบัญชีเหล่านั้น แต่คุณก็ยังจัดการมันผ่าน ROI Hunter ใช่ไหม

คาเรล: ใช่. ง่ายกว่าสำหรับคุณเพราะคุณไม่จำเป็นต้องสร้างฟีด บัญชีผู้ขาย Google, Facebook และสิ่งทั้งหมดนี้ และสร้างแคมเปญทั้งหมดนี้ ดังนั้นเราจึงทำม้านั่งสำรองมากมายในแบ็กเอนด์ เราใช้โครงสร้างแคมเปญที่เราเห็นจากแคมเปญครึ่งล้านแคมเปญเหล่านี้ นี่คือสิ่งที่เราทำเพื่อคุณ แต่คุณสามารถดูอินเทอร์เฟซดั้งเดิมของ Facebook และ Google ได้เสมอ และดูว่ามีอะไรสร้างขึ้นบ้าง และเป็นอย่างไร แต่เราเห็นว่าโดยปกติแล้ว มันง่ายกว่าที่จะตั้งงบประมาณและคิดเรื่องนี้ในระดับบนสุด เพราะฉันรู้ว่าธุรกิจ e com ขนาดเล็ก มีหลายสิ่งที่ต้องทำ พวกเขาไม่มีเวลาใช้เวลาจริงๆ Facebook และ Google และจัดการแคมเปญของพวกเขาในปัจจุบัน จำเป็นต้องสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และให้บริการที่ดีแก่ลูกค้า ขวา.

เจสซี่: แน่นอน. และสำหรับผู้ที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบ Google Ads หรือผู้จัดการโฆษณาบน Facebook ของคุณ อาจเป็นเรื่องยากสักหน่อย มีข้อมูลมากมายมีตัวเลือกมากมาย ฉันก็เลยชอบแบบนั้น ROI Hunter ทำให้เรื่องนั้นง่ายขึ้นมาก แต่คุณยังสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ บัญชีท้องถิ่นได้ หากคุณต้องการเช่นกัน ฉันคิดว่านั่นเป็นตัวเลือกที่สวยและเจ๋งทีเดียว ริช คำถามสุดท้ายสำหรับคาเรล ก่อนที่เราจะลาออก?

ริชาร์ด: โอ้เพื่อน. ฉันหมายความว่า มันยากมากเสมอที่จะจบพอดแคสต์ เพราะเมื่อเรามีคนที่มีความรู้มากมายอยู่ในสมอง ฉันหมายถึงฉันรู้สึกเหมือนถูกถามคำถามชั่วนิรันดร์ ฉันจะบอกว่าสิ่งที่คุณแนะนำสำหรับคนเพียงแค่ก้าวหนึ่ง?

คาเรล: ขั้นตอนที่หนึ่งคือการเริ่มต้นใช่ไหม พวกเขาต้องไปที่ตลาดบนของคุณและค้นหาการกำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook และ Google ในส่วนการตลาด จากนั้นมันก็ค่อนข้างง่าย พวกเขาแค่ทำตามขั้นตอนที่พวกเขาจะเห็นมัน เพียงแค่ต้องสร้างหน้าบัญชีเท่านั้นเอง

เจสซี่: ฉันชอบมัน.

คาเรล: แล้วอีกครั้งอดทน

เจสซี่: คุณได้รีมาร์เก็ตติ้งข้อความของผู้ป่วย ฉันชอบสิ่งนั้น ทุกคนควรจำ: เปิดตัวด้วย ROI Hunter อยู่ใน App Market ที่ Ecwid ใต้การตลาดแล้วใจเย็นๆ ใช่ไหม? คาเรล หากผู้คนต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณและบริษัทของคุณ มีที่อื่นที่พวกเขาสามารถไปได้หรือไม่?

คาเรล: ใช่. และพวกเขาสามารถ Google ROI Hunter หรือเพียงพิมพ์ roihunter.com แล้วพวกเขาก็จะเห็น เราได้ขับเคลื่อนความสำเร็จให้กับลูกค้ารายใหญ่ และในขณะเดียวกัน นี่คือเครื่องมือที่สามารถนำไปใช้กับธุรกิจขนาดเล็กของพวกเขาในปัจจุบันได้

เจสซี่: โอ้ สมบูรณ์แบบเลย ด้วยพอดแคสต์ที่นี่ Ecwid E-Commerce แสดงว่าเราช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็ก คาเรล ฉันคิดว่านี่เยี่ยมมาก ฉันดีใจที่เราสามารถแบ่งปันสิ่งนี้กับผู้ฟังของเรา รวย?

ริชาร์ด: สุดยอด. ขอบคุณคาเรล ขอให้มีวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ดี ออกไปที่นั่นและรับวันศุกร์ของคุณ

เจสซี่: ตามมาเลย.

คาเรล: ใช่แล้ว มองไปข้างหน้า ขอบคุณมากที่มีฉัน ลาก่อน.

ริชาร์ด: ลาก่อน.

เจสซี่: ขอขอบคุณ.