เกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลที่จะเริ่มติดตามทันที

อ่าน 11 นาที

มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจที่มีสถานะออนไลน์เข้าใจว่าทำไมผู้นำในอุตสาหกรรมจึงประสบความสำเร็จในขอบเขตดิจิทัล มาตรฐานและสถิติการตลาดผ่านอีเมลมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของธุรกิจ ด้วยการวัดสถิติและทำความเข้าใจเกณฑ์มาตรฐาน บริษัทต่างๆ จะสามารถสร้างเนื้อหาของตนเพื่อดึงดูดลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นที่ธุรกิจใดๆ ที่มีการนำเสนอทางออนไลน์จะต้องให้ความสำคัญกับการเปรียบเทียบอย่างใกล้ชิดเพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่ดีขึ้น

การตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่วิธีปฏิบัติใหม่ ไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม แต่จะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงของลูกค้าและการรักษาลูกค้า ท้ายที่สุด คุณจะต้องทราบตัวชี้วัดประสิทธิภาพโดยเฉลี่ยของบริษัทที่คล้ายกันเพื่อวัดความสำเร็จของกลยุทธ์อีเมลของคุณ

สถิติการตลาดอีเมลที่สำคัญที่สุดที่ต้องพิจารณาคือ เปิด, การคลิกผ่าน อัตรา, เด้งและ อัตรายกเลิกการสมัคร- ตัวชี้วัดเหล่านี้จะช่วยให้คุณทราบว่าอีเมลของคุณโดนใจลูกค้าของคุณหรือไม่

ดังนั้น เรามาดูเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมที่จะช่วยคุณสนับสนุนอีเมลของคุณกันดีกว่า กลยุทธ์การตลาด.

สถิติการตลาดผ่านอีเมลในทุกอุตสาหกรรม

อัตราการเปิดเฉลี่ย

ปี 2022 สูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัด อัตราการเปิด (30%) ในทุกอุตสาหกรรม- ในปี 2021 มันเคยแย่ลง (% 25.35)- แต่อัตราการคลิกลดลงเล็กน้อย ซึ่งหมายความว่าคุณควรมุ่งเน้นไปที่บริบทและเนื้อหาของจดหมายข่าวตลอดจนหัวเรื่องของคุณ แม้ว่าหัวเรื่องจะมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและลูกค้า แต่การทำให้พวกเขาสนใจในสิ่งที่คุณพูดถือเป็นเรื่องยุ่งยากในอดีต

ดังนั้นอย่าลืมเน้นไปที่บริบทและเนื้อหาของอีเมลของคุณเป็นอย่างมาก

อัตราตีกลับเฉลี่ย

งานวิ่งการกุศล อัตราตีกลับเฉลี่ยไม่ได้ขยับไปไกลตั้งแต่ปี 2021 ลดลงจาก 9.4% เหลือ 9.96%- สิ่งนี้น่าจะบอกคุณได้ว่าความภักดีของลูกค้านั้นมีความเกี่ยวข้องเช่นเคย แต่อะไรที่ทำให้ลูกค้าภักดี?

ในการเริ่มต้น ให้พิจารณาถึงจริยธรรม คุณธรรม และค่านิยมของแบรนด์ของคุณ และความเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไร นอกจากนี้ คุณจะต้องคำนึงถึงเสียงของบริษัทคุณ และผลกระทบต่อพฤติกรรมการซื้อและความภักดีของลูกค้าของคุณอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จดหมายข่าวส่วนบุคคล และข้อเสนอพิเศษสำหรับลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำสามารถช่วยรับประกันความภักดีได้เสมอ

อัตราการคลิกโดยเฉลี่ย

A เกณฑ์มาตรฐานอัตราการคลิกอยู่ที่ 2.62% โดยเฉลี่ย ในทุกอุตสาหกรรมในปี 2022- ซึ่งหมายความว่าผู้รับอีเมลไม่น่าจะคลิกลิงก์โดยตรงไปยังไซต์หรือเพจของบริษัทในอีเมล แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูน่ากังวลสำหรับบางคน แต่โปรดจำไว้ว่าผู้คนจำนวนมากซื้อของตามเวลาของตนเองและต้องทำงานเป็นประจำ

ในกรณีส่วนใหญ่ อัตราการคลิกใดๆ ที่เกิน 10% ก็ยังคงถือว่าประสบความสำเร็จ มันเป็นเรื่องของมุมมอง เมื่อคำนึงถึงเกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลทั้งหมดแล้ว สิ่งไหนที่สำคัญที่สุดที่ต้องปฏิบัติตามและเพราะเหตุใด

ฉันควรติดตามเกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลใด

ไม่ว่าอุตสาหกรรมของคุณจะเป็นอย่างไร มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลสากลสามารถสร้างหรือทำลายแคมเปญการตลาดของคุณได้

ดังที่กล่าวไว้ คุณจะเสียหายจากการไม่ค้นคว้าและทำความเข้าใจสถิติการตลาดผ่านอีเมลสำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นตัวแทน อีคอมเมิร์ซ ศิลปะ ฯลฯ คุณควรให้ความสำคัญกับเกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรมของคุณอย่างใกล้ชิด

สำหรับวัตถุประสงค์ของบทความนี้ เราจะดูที่เกณฑ์มาตรฐานอีคอมเมิร์ซ

อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซกำลังเฟื่องฟูในช่วงปลายปี ด้วยผลของการ Covid-19 ในช่วงการแพร่ระบาด หลายๆ คนได้เข้าสู่อาณาจักรดิจิทัลเพื่อสนับสนุนแคมเปญการตลาดและดึงดูดผู้คน ที่เคยเติบโต การปรากฏตัวของผู้บริโภคบนโซเชียลมีเดีย บริษัทอีคอมเมิร์ซหลายแห่งประสบความสำเร็จ ในขณะที่บริษัทอื่นๆ ล้มเหลว

มาดูสถิติการตลาดผ่านอีเมลสำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซกันดีกว่า

เกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซ

อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมีการปรับปรุงที่สำคัญบางประการในปีที่ผ่านมา ตัวชี้วัดระบุว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากเริ่มใช้ยุทธวิธีมากขึ้นในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล และกำลังดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อพัฒนาแคมเปญของตน

ในปี 2022 อัตราการเปิดโดยเฉลี่ยสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซอยู่ที่ 15.68% โดยมีอัตราการคลิก 2.01% และอัตราตีกลับ 0.19%

แหล่งข้อมูล

ในกรณีนี้ อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งในผู้นำในการวัดประสิทธิภาพการตลาดผ่านอีเมล แล้วบริษัทเหล่านี้จะรักษาตัวชี้วัดที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร คุณจะนำความรู้นี้ไปใช้กับแคมเปญการตลาดของคุณได้อย่างไร?

เมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล ความสำเร็จทั้งหมดขึ้นอยู่กับความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ และเนื้อหาของคุณมีความสดใหม่/เกี่ยวข้องเพียงใด ด้วยการทำความเข้าใจแนวโน้ม ความต้องการ และความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย คุณสามารถเริ่มสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จได้

เมื่อทำงานกับแคมเปญการตลาดของคุณ อย่าลืมรวมสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์และแตกต่างแต่ไม่มากจนบดบังประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ

ดังที่กล่าวไปแล้ว การรวมเอาแนวโน้มปัจจุบันในอุตสาหกรรมของคุณเข้าด้วยกันถือเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ความเกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญ และด้วยการผสมผสานแนวโน้มปัจจุบันทุกครั้ง คุณจึงสร้างแคมเปญการตลาดที่สามารถดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายได้

เนื้อหาที่น่าดึงดูด เย้ายวน และ ดึงดูดความสนใจ เป็นสิ่งสำคัญเมื่อพยายามสร้าง ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่ง และแม้แต่เปลี่ยนโอกาสในการขายให้เป็นลูกค้า ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าข้อความของคุณชัดเจน ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณได้รับการเน้นย้ำ และคุณยังคงเกี่ยวข้องกับเนื้อหาของคุณ

เหตุใดเกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลจึงมีความสำคัญ?

การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นส่วนสำคัญในการติดต่อกับผู้บริโภคนับตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรก การตลาดผ่านอีเมลเข้าถึงฐานผู้บริโภคอย่างกว้างขวาง และมีประสิทธิภาพในการจัดหารูปแบบการสื่อสารที่ตรงและคล่องตัวระหว่างธุรกิจและลูกค้า แม้ว่ามีวิธีต่างๆ นับร้อยนับพันวิธีในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์/บริการและดึงดูดผู้ชม แต่ก็ไม่มีทางใดที่มีประสิทธิภาพเท่ากับอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดดิจิทัล ประกอบด้วยรายชื่ออีเมลจำนวนมากของผู้ที่สนใจรับฟังความคิดเห็นจากธุรกิจตลอดจนเนื้อหาที่ธุรกิจสร้างขึ้น การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีคุณค่าเพราะช่วยให้ธุรกิจสามารถติดต่อกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ ในการทำเช่นนั้น ลูกค้าสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ล่าสุด โปรโมชั่น ข่าวสาร ฯลฯ การตลาดผ่านอีเมลเปิดโอกาสให้แบรนด์และธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้า ทั้งเก่าและใหม่ และสร้างความสัมพันธ์ที่สืบทอดมาหลายชั่วอายุคน

นี่คือเหตุผลที่เกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลมีความสำคัญมาก เกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลช่วยให้ธุรกิจและแบรนด์ต่างๆ เห็นว่าอะไรได้ผล อะไรไม่ได้ผล และปรับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลตาม ตรวจสอบข้อเท็จจริง ข้อมูล. เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงแล้ว ธุรกิจและแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถเริ่มวัดผลลัพธ์ได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อมีคนลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของธุรกิจของคุณ นั่นเป็นเพราะพวกเขาต้องการรับข้อมูลจากบริษัทของคุณมากขึ้น ผู้ที่อยู่ในรายชื่อของคุณสนใจที่จะมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ และมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณในอนาคต

ฉันจะใช้ประโยชน์สูงสุดจากเกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร?

ขั้นแรกคุณจะต้องการอย่างเต็มที่ เข้าใจเกณฑ์มาตรฐาน และข้อมูลที่คุณได้รับ การมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับอัตราการเปิด อัตราการคลิก CTR อัตราการตีกลับ อัตราการยกเลิกการสมัคร ฯลฯ จะเป็นประโยชน์กับคุณเมื่อคุณเริ่มดูข้อมูลของคุณเอง โดยการวิเคราะห์เกณฑ์มาตรฐานของบริษัทในอุตสาหกรรมของคุณ คุณสามารถดูประวัติการทำงานของคุณเองเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดทางอีเมล และสร้างจากตรงนั้นได้

นอกจากนี้อย่าลืมพิจารณาด้วย บริษัทไหน ภายในอุตสาหกรรมของคุณคือ ทำได้ดี- คุณจะต้องดูว่ามีบริษัทใดบ้าง ผลการดำเนินงาน- จากนั้น ให้ค้นคว้าเกี่ยวกับธุรกิจเหล่านั้น แบรนด์ของพวกเขา และการปรากฏตัวของพวกเขาในทุกช่องทางการตลาด พิจารณาว่าคู่แข่งของคุณเข้าถึงลูกค้าอย่างไร จากนั้น ขึ้นอยู่กับเกณฑ์มาตรฐานและระดับความสำเร็จในการทำการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถเลือกใช้กลยุทธ์ของพวกเขาเป็นพิมพ์เขียวของสิ่งที่ควรดำเนินการหรือสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง

ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือทำความรอบคอบ อย่าลืม ศึกษาคู่แข่งของคุณ และวิธีที่พวกเขาทำการตลาดอย่างใกล้ชิด บางครั้งเสียงของแบรนด์สามารถสร้างหรือทำลายประสิทธิภาพในการเติมเต็มช่องทางการขายได้

ลองวิธีนี้: ตรวจสอบอีเมลของคุณและค้นหาอีเมลจากแบรนด์ที่คุณชื่นชอบ อะไรทำให้พวกเขาโดดเด่น? อะไรทำให้พวกเขามีเอกลักษณ์? อะไรทำให้พวกเขาแตกต่าง? บางทีคุณอาจจำอีเมลฉบับหนึ่งที่น่าดึงดูดจนอดไม่ได้ที่จะซื้ออะไรบางอย่าง

ในฐานะนักธุรกิจ คุณควรจะเป็นอย่างนั้นเสมอ มองหาวิธีปรับปรุงกระบวนการของคุณ- ที่เริ่มต้นด้วยการเป็นนักเรียนในอุตสาหกรรมของคุณ!

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากเกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมล

เกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลและสถิติการตลาดผ่านอีเมลมีบทบาทสำคัญในการดำเนินธุรกิจในทุกอุตสาหกรรม กำหนดรูปแบบแคมเปญการตลาดของพวกเขา- เมื่อพูดถึงแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล โปรดจำไว้ว่าหัวเรื่อง ลิงก์ และเนื้อหาของคุณควรได้รับการจัดทำขึ้นเพื่อให้ได้คำตอบจากลูกค้าหรือลูกค้าเป้าหมาย

ให้ความสำคัญกับประเด็นสำคัญทั้งสามประการของการตลาดผ่านอีเมลเสมอ และปรับแต่งเนื้อหาและหัวเรื่องให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับลูกค้าทั่วไป ตอนนี้คุณมีทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้แล้ว

ดังนั้นเริ่มต้นกับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณและอย่าลืมใช้เกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลอยู่เสมอ!

ขายของออนไลน์

ด้วย Ecwid Ecommerce คุณสามารถขายได้อย่างง่ายดายทุกที่ ให้กับทุกคน — ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและทั่วโลก

สมัครที่นี่

กุมภาพันธ์ 7, 2022

เกี่ยวกับผู้เขียน

Max ทำงานในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมาเป็นเวลาหกปีแล้ว โดยช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ ในการสร้างและยกระดับการตลาดเนื้อหาและ SEO แต่เขามีประสบการณ์ด้านการเป็นผู้ประกอบการมาแล้ว เขาเป็นนักเขียนนิยายในเวลาว่าง